Práticas Administrativas. Parte I GUIA DO PARTICIPANTE

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1 11 Parte I GUIA DO PARTICIPANTE

2 13 GUIA DO PARTICIPANTE 1. Qual é a nalidade do? Este guia tem por nalidade fornecer a você informações claras e organizadas sobre a dinâmica e o funcionamento do curso Práticas Administrativas. É imprescindível que você leia todos os tópicos antes de iniciar o estudo das lições e atividades propostas, o que permitirá sua compreensão sobre o funcionamento e melhor aproveitamento do curso. 2. Qual será o cronograma de atividades? Para que você se organize e tenha bom aproveitamento, utilize o cronograma a seguir. Programe seus estudos e atividades nas colunas data e horário. Você deverá dedicar aos estudos, aproximadamente, 60 minutos diários, totalizando 8 horas de estudo, distribuídas em até 10 dias úteis seguidos. Exemplo: um participante que iniciar o curso no dia 14/03/2011 pode programar os 8 dias de estudo no período de 14 a 25/03/2011. CRONOGRAMA DE ESTUDOS Dia Atividades Tempo (em minutos) Data Horário (início e m) 1º 30 2º Lição 1 Conhecendo as Práticas Administrativas 60 3º Lição 2 Documentos Básicos dos Correios 60 4º Lição 3 Os Manuais e o ECT Normas 60 5º 6º 7º Lição 4 Instrumentos de Correspondências dos Correios Lição 5 Instrumentos de Divulgação dos Correios Lição 6 A Responsabilidades com o Patrimônio dos Correios º Acesso ao ambiente UniCorreios Virtu@l Avaliação da Aprendizagem Final Avaliação de Reação Autoinstrução 90

3 14 Práticas Administrativas 3. O que você precisa fazer antes de iniciar os estudos? Con rme com o seu Gestor o período e horário para fazer o curso, com base no cronograma de estudo e atividades, proposto no Guia do Participante. Con rme seu acesso à rede corporativa dos Correios para realização da Avaliação da Aprendizagem Final e da Avaliação de Reação Autoinstrução no ambiente UniCorreios Virtu@l, programada para o último dia do curso. Destaque o Prisma para Sinalização de Área de Estudo disponibilizado na penúltima página deste livro didático, monte-o e utilize-o durante seu horário de estudo para: comunicar aos colegas e ao gestor; concentrar-se nos estudos; e evitar interrupções. 4. Qual material didático você utilizará neste curso? Você utilizará este livro didático para o estudo e a realização das atividades propostas, durante seu curso. 5. Como está organizado o livro didático? Este livro está dividido em duas partes: (parte em que você está estudando agora); e Práticas Administrativas (conteúdo e atividades). Os conteúdos e atividades foram cuidadosamente planejados e contêm alguns ícones cujo objetivo é facilitar a sua aprendizagem. Para melhor entendimento, o quadro a seguir apresenta a imagem e a nalidade de cada um deles. À medida que você avançar nos estudos irá se acostumando com eles. Con ra-os!

4 15 Ícone Finalidade Chamar a atenção para determinado assunto. Informar o momento de fazer uma autoavaliação da aprendizagem. Apresentar citações de autores. Informar os temas de estudo. Fornecer uma dica. Apresentar exemplo para contextualizar o assunto. Indicar o momento de exercícios. Apresentar glossário de termos. Informar os objetivos de aprendizagem. Fornecer as guia do participante sobre o curso. Apresentar perguntas para re exão ou introdução de um assunto.

5 16 Práticas Administrativas Ícone Finalidade Listar as referências bibliográ cas. Promover re exões. Conferir as respostas e comentários dos exercícios. Resumir o conteúdo estudado. Sugerir fontes para complementar conteúdos na forma de saiba mais. Solicitar o envio de tarefa ao professor/ instrutor/tutor. Apresentar o passo-a-passo de determinado procedimento. Esses ícones poderão ser visualizados neste livro didático conforme sua necessidade.

6 17 6. Qual é a nalidade das Ajudas ao Trabalho? As Ajudas ao Trabalho orientam você quanto aos procedimentos a serem efetuados durante o seu treinamento e também no dia-a-dia, nas suas atividades. 7. Quais objetivos de aprendizagem você deverá atingir? Ao concluir o curso esperamos que você possa possa aplicar as normas dos Correios e as principais ferramentas de apoio na execução de suas atividades, no cotidiano. Os objetivos de aprendizagem são apresentados no início de cada lição e apontam os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que você precisa desenvolver. Ao nal de cada lição esses objetivos são resgatados para que você faça uma autoavaliação da sua aprendizagem e revise os conteúdos, quando necessário. 8. Haverá acompanhamento por parte de um professor/instrutor/ tutor? Não. O curso foi estruturado de maneira autoexplicativa, possibilitando o estudo de forma autônoma e respeitando seu ritmo de aprendizagem. 9. Como será a avaliação da aprendizagem? A avaliação da aprendizagem será realizada da seguinte forma: Autoavaliação durante e ao nal de cada lição, por meio de exercícios de xação da aprendizagem; e Avaliação da Aprendizagem Final após conclusão de todas as lições; realizada em até 2 tentativas; constituída de 10 questões, valor 10 pontos. Será considerada a maior nota obtida nas tentativas.

7 18 Práticas Administrativas Exemplo 1 Se você obtiver na 1ª tentativa nota 7 e na 2ª tentativa nota Então sua nota nal será 8 Exemplo 2 Se você obtiver na 1ª tentativa nota 9 e na 2ª tentativa nota Então sua nota nal será 9 Exemplo 3 Se você obtiver na 1ª tentativa nota 8 e na 2ª tentativa nota Então sua nota nal será 8 Exemplo 4 Se você obtiver na 1ª tentativa nota 10 e não realizar a segunda tentativa Então sua nota nal será 10 Atenção! Somente faça a Avaliação da Aprendizagem Final após concluir o estudo e as atividades previstas em todas as lições.

8 Onde você fará a Avaliação da Aprendizagem Final? Você deverá realizar a Avaliação da Aprendizagem Final no ambiente UniCorreios Virtu@l, no endereço Se necessário, siga os procedimentos descritos no link Como acessar o Ambiente Unicorreios Virtu@l de Aprendizagem?. 11. Você terá a oportunidade de avaliar a sua satisfação com o curso? Sim. Após a realização da Avaliação da Aprendizagem Final, você deverá preencher o formulário eletrônico Avaliação de Reação Autoinstrução disponibilizado na página do curso no ambiente UniCorreios Virtu@l. Nessa avaliação você vai registrar suas impressões sobre o curso nos seguintes aspectos: planejamento instrucional; ambiente eletrônico; logística e apoio; aplicabilidade; seu desempenho; e outras oportunidades de melhoria que você identi car. Sua participação é fundamental! Desde já, a equipe EAD/UniCorreios agradece e conta sempre com a sua contribuição para melhoria contínua das ações educacionais a distância! 12. Quais são os critérios para que você receba o certi cado de conclusão? Os critérios para recebimento do certi cado são: obter nota igual ou superior a 7 na Avaliação da Aprendizagem Final; e responder a Avaliação de Reação Autoinstrução. A Área de Educação enviará seu certi cado de conclusão para a sua unidade de lotação após o registro no sistema RH 24 Horas.

9 20 Práticas Administrativas 13. Se você não obtiver nota mínima 7 no curso, poderá se inscrever novamente? Sim. Para efetuar nova inscrição no curso é necessário o cumprimento dos seguintes critérios: Se você não obtiver nota mínima 7 no curso referente à 1ª inscrição, 2ª inscrição, Então a) Negocie com o seu Gestor um 2º período para realização do curso; b) Efetue nova inscrição diretamente no ambiente UniCorreios Virtu@l. a) Negocie com o seu Gestor um 3º período para realização do curso; b) Solicite ao seu Gestor que envie o pedido de 3ª inscrição, acompanhado de justi cativa, para o unicovirtual@ correios.com.br. 14. Haverá atendimento de suporte tecnológico para eventuais problemas de acesso no ambiente UniCorreios Virtu@l? Você poderá recorrer ao suporte tecnológico em situações de di culdades de acesso ou quando ocorrer eventuais problemas de ordem tecnológica no ambiente UniCorreios Virtu@l enviando para unicorreiosvirtual@correios.com.br.