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1 '" I" ~y(d ~1DI11111hiª,~~<::Esg,otos,d~&>.nd_~<i;~)ID) INSTRUÇÃO NORMATIVA DE REDAÇÃO ADMINISTRATIVA Emissão: Versão: 18/08/ /2015 A DIRETORIA EXECUTIVA DA COMPANHIA DE ÁGUAS E ESGOTOS DE RONDÔNIA - CAERD, no uso de suas atribuições legais que lhe confere o Art. 35, inciso IX do Estatuto Social e consubstanciado ao Manual de Redação da Presidência da República. CAPíTULO Das Disposições I Iniciais Art. 1 - Para efeito de elaboração, emissão, alterações e atualizações de todos os Atos Administrativos no âmbito desta Companhia, doravante adotam-se os seguintes conceitos e definições: Da Finalidade Art. 2 - Definir padrões, responsabilidades e procedimentos para elaboração, emissão, implementação e acompanhamento de atos administrativos a respeito das rotinas de trabalho a serem observadas pelas UNIDADES da Estrutura da Companhia. Da Aplicabilidade Art. 3 - Em todo âmbito da Companhia, compreendido pelas Diretorias, Comitês Superintendências, Divisões e Sistemas de Águas e Esgotos SAE's. Das Definições Art. 4 - O Ato Formal Escrito: O ato administrativo precisa estar sint nizado com os demais instrumentos Jurídicos, diferentemente dos atos particulares qu podem ser formais e informais, somente em casos de urgência, de transitoriedade o de irrelevância do assunto, admite-se a existência de atos administrativos não escritos, como é o caso de ordens de superiores a subordinados. CNPJ JUCER INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvâo - PORTO VELHO RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

2 H'HHH"H... " 3 em, ~!!(d Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - CAERfil. 3em _..1,5 en CAPíTULO 11 Da Redação Art. 5 - A elaboração de correspondências e atos formais escritos deve caracterizar-se pela impessoalidade, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Art. 6 - Assim, o texto deve ser conciso, transmitido um máximo de informações com um mínimo de palavras, bem como todos os papeis de expediente deverão possuir a Nova Logomarca da CAERD. Art. 7 - A Fonte deverá ser Arial 12 no corpo do documento com espaçamento entre linha de 1,5 cm, nas citações utilizando-se o tamanho 11 e nas notas de rodapé 10. Da Formatação da página a) Na Margem Superior utiliza-se 3 cm. a) Na Margem Esquerda utiliza-se 3 cm. b) Na Margem Direita utiliza-se 1,5 cm. c) Na Margem Inferior utiliza-se 2,5 cm. d) Inicio do parágrafo - 2,5 espaçamentos com tabulador a partir do início da margem esquerda; e) Inicio de frases e em nomes próprio usar letras maiúsculas Da Coloração da Impressão: A fonte do texto será na cor preta e impressa em papel branco, sendo permitida impressão colorida quando se tratar de gráficos ou ilustrações. 2.. CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

3 3em..,.. Companhia, de Águas' e Bsgotos.de Rondênia - CAERD _. 1,5 en ANEXOS Para melhor orientação quanto à formatação dos atos formais escritos, segue abaixo alguns modelos: I. Portaria; 11. Comunicação Interna; 111.Comunicação Interna Circular; IV. Ata; V. Requerimento de Compras; VI. Requerimento para Destacamento; VII. Carta; VIII. Papel Timbrado 3. CNPJ JUCER SUFRAMA IN AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69) SITE:

4 ,5. r 3 em ; ~9.J(d Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - CAERD 3cmH PORTARIA Ato administrativo interno, pelo qual o responsável por órgãos, repartições ou serviços, expede determinações gerais a seus subordinados, dando instruções sobre a execução de leis e de serviços, constituindo comissões, delegando poderes, aplicando medidas de ordem disciplinar, entre outras. en A portaria deve seguir o padrão: Cabeçalho padrão; Um espaço entre cabeçalho e identificação da portaria; Utilizar dois espaços entre a palavra portaria e identificação do responsável; O corpo do texto deve ser justificado; Identificação da portaria, com a numeração e a data, em caixa alta, negrito e alinhado a esquerda; É obrigatório constar a partir da segunda página o numero da página; Deve-se utilizar espaçamento entre linhas de 1,5 cm; O recuo de parágrafo deve ser de 2,5 cm; A expressão "RESOLVE" deverá ser escrita e em caixa alta; Nome do responsável, em negrito, com alinhamento centralizado, utilizando em caixa-alta; Cargo do responsável, logo abaixo do nome, utilizando somente as iniciais em caixa-alta (utilizar corpo 11) sem negrito. Confira a seguir, um exemplo de portaria. 4. CNPJ JUCER SUFRAMA INSC - ':-000"ÕOÔOO AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-R - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

5 HH.H... A H H H H H H.H H H 3em 4 ~~Jrd Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - CAERD f3cmhh u-m-e-s-p-aç-o-d-e-1,-5-e-m ,5 en PORTARIA Parágrafo 2,5 N OOO/DE/OOOO 4 Dois espaços de 1,5 em DIRETORIA EXECUTIVA DA COMPANHIA DE ÁGUAS E ESGOSTOS DE RONDÔNIA, no uso de suas atribuições legais, 4 Dois espaços de 1,5 em RESOLVE: 4 Dois espaços de 1,5 em I - Nomear Interinamente ou em Definitivo, sem ou com acréscimo de spaços entre ~ inhas 1,5 em remuneração, o funcionário(a), matricula -_, para responder pela, pelo período de. / / / /20 a nomeado. II - Esta portaria entrará em vigor na data de sua publicação ou ciência do "4 Dois espaços de 1,5 em Porto Velho, de de MAURO BERBERIAN Diretor Técnico e de Operações Três espaços de 1,5 em FABRíCIO FERREIRA LIMA Diretor Comercial e de Negócios LUCIANO WALÉRIO LOPES CARVALHO Diretor Administrativo e Financeiro IACIRA TEREZINHA RODRIGUES DE AZAMOR Diretora Presidente Assinaturas centralizadas 5 4 CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69) SITE:

6 3cm.. COMUNICAÇÃO INTERNA 1,5 en É a modalidade de comunicação entre Unidades administrativas de um mesmo órgão. Trata-se de uma forma de comunicação Interna. Portanto deve obedecer à seguinte estrutura: Identificação da comunicação, com a numeração e iniciais do setor sem espaços e alinhada à esquerda. Local e data, alinhados à direita. Nome do destinatário, alinhado à esquerda. Assunto da comunicação, em negrito, alinhado à esquerda. Deve constar a partir da segunda página o número da página. A margem esquerda deve ter 3 cm de largura. A margem direita deve ter 1,5cm. Deve-se utilizar recuo de parágràfo de 2,5cm (início do parágrafo), Deve ser utilizado espaçamento entre linhas de 1,5cm, O corpo do texto deverá ser justificado. Não deve haver abuso do uso de negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, relevo, bordas ou qualquer outra formatação que afete a elegância e a sobriedade do documento. Nome do remetente - em negrito, com alinhamento centralizado, utilizando somente as iniciais em caixa-alta. Cargo do remetente, logo abaixo do nome, utilizando somente as iniciais em caixa-alta. Devem-se utilizar três espaços entre o atenciosamente e a assinatura. Confira, a seguir, um exemplo de Comunicação Interna. 6. CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO RO - C ~6.804:'p46 FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69) o-----' SITE: ro.com.br

7 3em /" ~9.y(d Companhia de Águas e-esgotos de Rondônia - CAERD r ~ 1,5... en CI no /PRE/2015_ Um espaço de 1,5 em Porto Velho, de de 20 Dois espaços de 1,5 em De: Para: Assunto: Dois espaços de 1,5 em Prezado Senhor (a) : Dois espaços de 1,5 em spaços entre: XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX xxxxxxxxxxx. Informamos que xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx inhas 1,5 em. Tendo em vista que xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx XXXXXXXXXX XXXXXXXX xxxxxxxxxx xxxxxxx XXXXXXX XXXXXXXXX xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx XXXXXXXXXXXXX xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx XXXXXXXXXXXXX xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx. : Dois espaços de 1,5 em Atenciosamente, : Três espaços de 1,5 em Nome do Remetente Cargo/Função 7 CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR. AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO- Ee.z.& FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

8 3 em i ~~y(d Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia- CAERD H H... T 3 em 1,5 en COMUNICAÇÃO CIRCULAR "H A Comunicação Circular é um meio de correspondência pelo qual alguém se dirige simultaneamente a diversos destinatários para transmitir avisos, ordens ou instruções, hierarquicamente inferiores. As Comunicações Circulares devem ser redigidas com muito tato, e seguir a mesma formatação da Comunicação Interna (CI). Identificação da Comunicação Circular, com a numeração e iniciais do setor sem espaços e alinhada à esquerda. Local e data, alinhados à direita. Nome do destinatário, alinhado à esquerda. Assunto da comunicação, em negrito, alinhado à esquerda. Deve constar a partir da segunda página o número da página. -, A margem esquerda deve ter 3 cm de largura. A margem direita deve ter 1,5cm. Deve-se utilizar recuo de parágrafo de 2,5cm (início do parágrafo), Deve ser utilizado espaçamento entre linhas de 1,5cm, O corpo do texto deverá ser justificado. Não deve haver abuso do uso de negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, relevo, bordas ou qualquer outra formatação que afete a elegância e a sobriedade do documento. Nome do remetente - em negrito, com alinhamento centralizado, utilizando somente as iniciais em caixa-alta. Cargo do remetente, logo abaixo do nome, utilizando somente as iniciais em caixa-alta. Devem-se utilizar três espaços entre o atenciosamente e a assinat Confira, a seguir, um exemplo de Comunicação Interna. CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST j\8-1 AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-RO =4ti" FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

9 3em: Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - AERD _ CI. CIRC. N /PRE/20_ Porto Velho, de de ,5 en Aos Superintendentes, Assessores, chefes de Divisões Prezados Senhores, Com o intuito de xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx. Aproveitamos o momento para informa que, xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx. Atenciosamente, Nome do Remetente Cargo 9. CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

10 'HHH H.,r 3 em ~~J(d COmpanhia de Águas e Esgotos de-kondênia - CAERD 3 em 1,5 en ATA É um documento que registra resumidamente as ocorrências, deliberações, resoluções e decisões de reuniões ou assembleias. Para evitar qualquer modificação posterior a ata deve ser redigida de tal maneira que manipulações não sejam admitidas. Deve-se observar que a mesma deverá ser elaborada: Sem parágrafos ou alíneas, ocupando todo o espaço da página; Sem abreviaturas; Números escritos por extenso; Sem rasuras nem emendas; Sem uso de corretivo; Espaçamento entre linhas de 1,5 cm; Utilizar quatro espaços 1,5 cm entre uma assinatura e outra; Com verbo no tempo pretérito perfeito do indicativo; Se o relator cometer um erro, deve empregar a partícula retificativa "digo", como neste exemplo: "Aos dezesseis dias do mês de julho, digo, de junho, de dois mil e cinco" Quando se constatar erro ou omissão depois de lavrada a ata, usa-se em tempo: "Em tempo: Onde se lê julho, leia-se junho". 10. CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro S30 Criatóvão - PORTO VELHO-RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

11 4 I" 3 em i ~9.y(d Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - CAERB 3cm ~u-m-e-s-pa-ç-o-d-e-1-,5-c-m i,s cn AT A N, /GAB/20_ ATA DA REUNIÃO [Nome da Reunião] Aos [Dia] dias do mês de [Mês] de [Ano], às dez horas e trinta minutos, na [loca], da paçoentre nhas 1,5 CAERD cito a Rua Pinheiro Machado N 2112 na cidade de Porto Velho, realizou-se a primeira Reunião da Comissão de Fiscalização constituída com a [finalidade de] onde, estiveram presentes os Senhores (as) [Nome], [Nome], [Nome] e [Nome]. Havendo quórum, o Senhor (a) Presidente declarou aberto os trabalhos. Concedida a palavra inicialmente ao Senhor (a) [Nome], este (a) fez uma explanação sobre o sistema [Nome do Sistema], suas falhas e problemas, e sobre a busca de soluções. Nada mais havendo a tratar, [Nome] agradeceu a presença do (citar o nome das autoridades mais importantes presentes), dos demais presentes, e declarou encerrada a reunião, da qual eu, [Nome], Secretário da Comissão (na falta de 'um secretário efetivo, nomeia-se um dos presentes que deverá Secretariar a reunião), lavrei a presente ata, que vai assinada pelo Senhor Presidente, por mim e pelos presentes. (Pode-se também colocar: [Nome] assinada pelo Senhor Presidente e por mim). Ata aprovada em reunião de [dia] de [mês] de [ano] (a) [Nome], Presidente. (a) [Nome], Secretário. (Encerrou-se a ata constando que todos os presentes a assinarão; as assinaturas serão na sequencia: 1, secretário, presidente e demais presentes, preenchendo toda linha). Secretárioa da reunião Cargo Presidente da reunião Cargo Membro 1 Cargo 114 CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

12 ,5 jcmh 3cml~~J(d Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - CAERD en REQUERIMENTO DE COMPRAS À Presidência da CAERD, Nome do (a) Superintendente _ vem requerer autorização da Presidência para aquisição de _ conforme quantidade e objeto especificado abaixo: Qtd Descrição Objeto: [ Justificativa da aquisição: Elemento de despesa N : Porto Velho-RO, de de 20 Assinatura do (Requerente) De acordo IACIRA TEREZINHA RODRIGUES AZAMOR Diretora Presidente L 12. CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST J648-1 AV. PINHEIRO MACHAOO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-RO - C~304'Olf6 FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69) ~

13 em I ~~y(d Companhia de Ágpas e Esgotos de Rondônia - CAEREl U. T. 3 em 1,5 en REQUERIMENTO PARA DESTACAMENTO Nome do (a) Superintendência requer ao (Diretor (a) da Área) e encaminha à Diretoria Administrativa Financeira - DAF, para autorização do destacamento de (fulano de tal) (. ) para o Município de (. ) No período compreendido entre / / A / / conforme ADAC e justificativa abaixo: ADAC - N. SIGLA Objetivo do Destacamento: "- Justificativa: Porto Velho-RO, de de20 Assinatura (Requerente) Assinatura (Diretoria da Área) Assinatura (Diretoria Financeira - DAF) K' 134 CNPJ JUCER SUFRAMA INSC ':1lO~ AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

14 ,5.,. 3 em, ~9.J(d Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - CAERD 3cmH en CARTA É a modalidade de comunicação oficial adotada pela CAERD. A carta tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais e também particulares pelos órgãos da Administração Pública entre si. A carta deve obedecer as seguintes características: Cabeçalho padrão; Dois espaços entre o cabeçalho e a identificação da carta; Fonte Arial 12 no texto em geral, 11 nas citações e 10 nas notas de rodapé. Identificação da carta, com a numeração e as iniciais do setor, sem espaços entre caracteres, alinhados à esquerda, em negrito; Local e data, por extenso, alinhados à direita; Destinatário: pronome de tratamento, nome, cargo e endereço, alinhados à esquerda. Assunto da Carta, em negrito, com alinhamento à esquerda; É obrigatório constar a partir da segunda página o número da página; A margem esquerda terá 3,cm de largura; A margem lateral direita terá 1,5cm; Deve-se utilizar recuo de parágrafo de 2,5cm no início do parágrafo; Deve ser utilizado espaçamento entre as linhas e de 1,5 cm; O corpo do texto deverá ser justificado; Não deve haver abuso do uso de negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, relevo, bordas ou qualquer outra formatação que afete a elegância e a sobriedade do documento; \ A assinatura deverá conter nome do remetente - em negrito, com ali- \\' nhamento centralizado, utilizando somente as iniciais em caixa-alta e cargo o remetente, logo abaixo do nome, utilizando somente as iniciais em caixa-alta; A impressão dos textos deve ser feita na cor preta e em pap A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos e ilustra Confira, a seguir, um exemplo de carta 14 CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-RO - CEP ,4b~ FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69) SITE:

15 3cml~C}J(d Companhia de Águas.e Esgotos de Rondênia - CAERD.H 1,5 en CT N "_/PRE/20 Porto Velho - RO, de de20 (Pronome de tratamento - (Ex: A Sua Senhoria o Senhor - Só as iniciais maiúsculas, sem negrito) (Nome - Só as iniciais maiúsculas, sem negrito) (Cargo - Só as iniciais maiúsculas, sem negrito) (Endereço completo) Assunto: Assunto da Carta Senhor Fulano de Tal, Informamos a Vossa Senhoria xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Tendo em vista que xxxxxxxx XXXXX)(XX xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xx x xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx. Atenciosamente, Nome do Remetente (Só as iniciais maiúsculas, sem negrito) Cargo que ocupa (Só as iniciais maiúsculas, sem negrito 15. CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69) ~-- SITE: I"':l'un hr

16 I" 3 em' ~~J(d Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - CAERD.nnn em 1,5 en PRONOMES DE TRATAMENTO E COMO UTILlZÁ-LOS Art. 8 - Os pronomes de tratamento apresentam peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram a segunda pessoa gramatical à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicação. Art. 9 - De acordo com as normas do Manual de Redação da Presidência da República, o termo Vossa Excelência é empregado para as seguintes autoridades: a) Do Poder Executivo: Presidente da República; Vice-Presidente da República; Ministros de Estado; Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal;., Oficiais-Generais das Forças Armadas; Embaixadores; Secretários-Executivos de Ministérios e demais ocupantes de cargos de natureza especial; Secretários de Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais. b) Do Poder Legislativo: Deputados Federais e Senadores; Ministros do Tribunal de Contas da União; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos Tribunais de Contas Especiais; Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais. c) Do Poder Judiciário: Ministros dos Tribunais Superiores; Membros dos Tribunais; Desembargadores, Juízes; Auditores da Justiça Militar. Art No envelope, o endereçamento das comunicações diri das à autoridades tratadas por Vossa Excelência, terá a seguinte forma: A Sua Excelência o Senhor 16 CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

17 !" 3 em ; ~~J(d Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - CAERD h 3 em 1,5 en Nome Cargo Endereço CEP _ Art Em comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento digníssimo (DO), às autoridades citadas na lista anterior. A dignidade é pressuposto para que se ocupe qualquer cargo público, sendo desnecessária sua repetida evocação. Art Vossa Senhoria é empregado para as demais autoridades e para particulares. O vocativo adequado é Senhor. Art Fica dispensado o emprego do superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. É suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor. Art Acrescente-se que doutor não é forma de tratamento, e sim título acadêmico. Como regra geral, empregue-o apenas em comunicações dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem concluído curso universitário de doutorado. Nos demais casos, o tratamento Senhor confere a desejada formalidade das comunicações. Exemplos: Brigadeiro Vossa Excelência (V.Exa.) General Vossa Excelência (V.Exa.) Juiz Vossa Excelência (V.Exa.) Secretário de Estado Vossa Excelência (V.Exa.) Capitão Vossa Senhoria (V.Sa.) Servidor Vossa Senhoria (V.Sa.) Major Vossa Senhoria (V.Sa.) Príncipe Vossa Alteza (V.A) Rei Vossa Majestade V.M Presidente, Parlamentares, Ministros, Governadores, Embaixa V.Exa. Professores, Diretores, Particulares... V.Sa. Reitores, Vice Reitores e Pró-Reitores V.Exa. 17 CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO-RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)

18 . I" 3 em I ~9.J(d Compaahiade ~e Bsgotos.de Rondônia - CAERD h. T 3 em 1,5 en Cardeais, Arcebispos, Bispos (V.Ema. ou V.Ema.Revma.) Sacerdotes, Clérigos, Demais Religiosos. V.Reva. Nos Fechos das comunicações Art O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Com o fito de simplificá-ios e uniformizá-ios, foi estabelecido o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial: a) Para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República: Respeitosamente, b) Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: Atenciosamente, 18. CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69) SITE: ro.com.br

19 T HcmH 3 Companhia de Ágpas e Esgotos de Rondônia - CAERID ,5 en Das Disposições Gerais Art Seguindo o princípio da publicidade, que dispõe sobre a transparência na administração pública, o Diário Oficial do Estado é o meio de comunicação em que o Estado torna públicos os atos da administração, prestando contas á sociedade, e assim, passa a ser chamado Ato Oficial. Art Todo e qualquer ato formal escrito deverá obedecer aos padrões estabelecidos nesta Instrução Normativa. Art As Instruções Normativas devem ser elaboradas pela Divisão de Normalização. Art Cabe a Divisão de Normalização após o recebimento da minuta dos Atos Normativos, adequar nos devidos padrões conforme modelos anexos, e ainda, a revisão dos atos formais escritos, quando o destinatário for externo. Art Esta Instrução Normativa entrará em vigor a partir data de sua assinatura e publicação. Porto Velho, 18 de Agosto de ~cm---~~= ~ FABRíCIO FERREIRA DE LIMA Diretor Comercial e de Negócios (interino) LUC o WA~OPES CARVALHO -----fruretor Administrativo e Financeiro IACIRA TEREZINHA ROD IGUES DE AZAMOR Diretora Pr sidente 19.. CNPJ JUCER SUFRAMA INSCR.EST AV. PINHEIRO MACHADO, Bairro São Cristóvão - PORTO VELHO RO - CEP FAX (OXX69) TELEFONE (OXX69)