O CONTEÚDO DESTA PALESTRA É PARTE INTEGRANTE DOS LIVROS EDITADOS PELA EDITORA SARAIVA COM DIREITOS AUTORAIS CONFORME LEI 9. DR. MSC. DR.

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3 O CONTEÚDO DESTA PALESTRA É PARTE INTEGRANTE DOS LIVROS EDITADOS PELA EDITORA SARAIVA COM DIREITOS AUTORAIS CONFORME LEI / 98 E ARTIGO 184 DO CÓDIGO PENAL. 1- BALANÇO INTELECTUAL PRIMEIRA EDIÇÃO EM JUNHO 2007 AUTORES: PROF. DR. ANTONIO DE LOUREIRO GIL PROF. MSC. JOSÉ CARLOS ARNOSTI 2- CONTINGÊNCIAS EM NEGÓCIOS SEGUNDA TIRAGEM DA PRIMEIRA EDIÇÃO EM JUNHO 2007 AUTOR: PROF. DR. ANTONIO DE LOUREIRO GIL 3- CONTROLADORIA DA TIC GESTÃO E DECISÃO NO PRELO. AUTORES: PROF. DR. ANTONIO DE LOUREIRO GIL PROF. MSC TIAGO BORGES A METODOLOGIA SWOT / BSC / DEQ / BIN OU AUDEQ / SWOT / BSC / DEQ / BIN É DE PROPRIEDADE REGISTRADA E DE USO EXCLUSIVO DA EMPRESA GIL TECNOLOGIA

4 PROF. DR. ANTONIO DE LOUREIRO GIL PROFESSOR TITULAR DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ (UFPR). MESTRE E DOUTOR EM CONTABILIDADE E CONTROLADORIA PELA FACULDADE DE ECONOMIA E ADMINISTRAÇÁO DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO (FEA USP). PROFESSOR DE MESTRADO E DOUTORADO EM CONTABILIDADE E CONTROLADORIA DA FEA USP E DA UFPR. AUTOR DE QUINZE LIVROS NO BRASIL E DE UM EM PORTUGAL. AUTOR E PALESTRANTE NOS ESTADOS UNIDOS; FRANÇA; ESPANHA; PORTUGAL; ISRAEL; ARGENTINA; URUGUAI; PANAMÁ; PARAGUAI. CONSULTOR EM ORGANIZAÇÓES PRIVADAS OU GOVERNAMENTAIS E PROFESSOR EM DIVERSAS UNIVERSIDADES E FACULDADES EM CURSOS DE MESTRADO E DE ESPECIALIZAÇÁO NO BRASIL NAS ÁREAS DE CONTROLADORIA; GESTÃO; INFORMÁTICA; SEGURANÇA; AUDITORIA; QUALIDADE. DIRETOR E GESTOR DE NEGÓCIOS INFORMATIZADOS EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS; EMPRESAS NACIONAIS E MULTINACIONAIS; ORGANIZAÇOES GOVERNAMENTAIS.

5 JUNHO 2007

6 OBJETIVO DA PALESTRA PROFISSIONAIS DA ÁREA DE CONTROLADORIA (CONTADORES) DEVEM DISPONIBILIZAR E APLICAR A TECNOLOGIA DE CUSTOS (ABC) ---- COM ENFOQUE NA REDUÇÃO DE CUSTOS ---- PARA GESTÃO DE MUDANÇAS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÕES (TIC) EMBARCADA NOS NEGÓCIOS PRIVADOS OU GOVERNAMENTAIS.

7 AMBIENTE DAS TECNOLOGIAS ENVOLVIDAS COM REDUÇÃO DE CUSTOS TECNOLOGIA PARA GESTÃO DE MUDANÇAS TECNOLOGIA DE CONTROLADORIA TIC TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇOES ( INFORMÁTICA) FIGURA: TECNOLOGIAS DO NEGÓCIO ENFOQUE DA REDUÇAO DE CUSTOS

8 VERTENTES DA GESTÃO DAS MUDANÇAS NA TIC MUDANÇAS INTERNAS Á TIC: MUDANÇAS EXTERNAS Á TIC: (COM REFLEXOS NA OPERAÇÃO INTRINSECA DA TIC/INFORMÁTICA) 1) SUBSTITUIÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL (POR EXEMPLO: WINDOWS PARA LINUX). 2) TROCA DA MODALIDADE DE COMUNICAÇÃO DE DADOS (POR EXEMPLO: DA REDE CABEADA PARA WIRELESS ). 3) ALTERAÇÕES NO HARDWARE DA PLATAFORMA DE INFORMÁTICA (POR EXEMPLO: AUMENTAR A VELOCIDADE DE PROCESSAMENTO DO SERVIDOR LOCAL OU CORPORATIVO). (COM REFLEXOS NO APOIO DA TIC/INFORMÁTICA AOS USUÁRIOS INTEGRANTES DO NEGÓCIO). 1) ACRESCENTAR NOVAS TELAS E RELATÓRIOS DE PROJEÇÃO OU SIMULAÇÃO DE FLUXO DE CAIXA. 2) TREINAR PROFISSIONAIS USUÁRIOS PARA UTILIZAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DE B.I. (BUSINESS INTELLIGENCE) E DE C.I. (COMPETITIVE INTELLIGENCE). 3) ESPECIFICAR E EXPLICITAR NOVAS PRÁTICAS DOS USUÁRIOS QUANDO DO DESENVOLVIMENTO OU CUSTOMIZAÇÃO DE SISTEMAS APLICATIVOS.

9 PARÂMETROS PARA MUDANÇAS NA TIC/INFORMÁTICA 1) VISÃO FALHAS VERSUS DESEMPENHO. 2) FOCO NOS CENÁRIOS DO AMANHÃ (CONTINGÊNCIA / INCERTEZA / RISCO). 3) ÊNFASE NA QUALIDADE (PARTICIPAÇÃO / NEGOCIAÇÃO / POLIVALÊNCIA / RODÍZIO). 4) RELAÇÃO BENEFÍCIO / CUSTO (PRODUTIVIDADE = EFICÁCIA DIVIDIDA POR EFICIÊNCIA) DA MUDANÇA. 5) ENFOQUE DA GESTÃO (DECISÃO / AÇÃO / PROJETO DE MUDANÇA) OU AUDITORIA DA GESTÃO (RECOMENDAÇÃO / DECISÃO / AÇÃO / PROJETO DE MUDANÇA). 6) MUDANÇA FACE AOS FATORES (CONFORMIDADE / CUSTOMIZAÇÃO / INOVAÇÃO). 7) PROBLEMA / ESTRATÉGIA / TÁTICA (PROTÓTIPO / CONTINGÊNCIA / HOMOLOGAÇÃO 1 / HOMOLOGAÇÃO 2) / OPERAÇÃO. 8) MODELO SWOT / BSC / DEQ / BIN PARA GESTÃO DA MUDANÇA DA TIC/INFORMÁTICA.

10 CICLO MACRO DO PROJETO 1. Gerência Estratégica de Projetos 1.1 Visão SWOT - Problema -- Estratégia / Hipótese (Força/Fraqueza/Oportunidade/Ameaça) CICLO MICRO DO PROJETO 1. Gerência Tática de Projetos - Planejamento - Scheduling - Controle Período M-ZERO PROBLEMA Horizonte Passado / Presente 1.2 Visão BSC - Objetivo Estratégico/Perspectiva - Tema/Mensuração - Alvo/Iniciativa (AÇÃO) 2. Planejamento e Controle Tático 2.1 Visão DEQ - Projeto Desempenho (FCS/AO/ID) - Projeto Falha (SPOF/MP/IF) - Contingência/Incerteza/Risco - Viabilidade/Ante-Projeto Horizonte Presente / Futuro 2. Desenvolvimento de Projetos -Projeto Lógico -Projeto Físico -Implantação 3. Contingências -EIEN / EIEX / EFEN / EFEX (Visão SWOT/BSC/DEQ/BIN ) M-UM PROTÓTIPO M-N HOMOLO- GAÇÃO UM Carência M-N+UM HOMOLO- GAÇÃO DOIS M-N+N OPERA ÇÃO VERTENTES -Técnico / Operacional - Administrativa / Financeira -Comportamental Visão BIN Balanço Intelectual FIGURA: CICLO DE VIDA DA GESTÃO DE PROJETOS (PROJECT MANAGEMENT) SWOT/BSC/DEQ/BIN

11 VANTAGENS DA APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA DE CUSTOS ABC NA PERSPECTIVA DE MENSURAÇÃO DA REDUÇÃO DE CUSTOS. 1) VIABILIZAR BENCHMARK FINANCEIRO QUANDO DO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO ---- PRIORIDADE PARA A AÇÃO. 2) APURAR OS CUSTOS DOS RECURSOS INTEGRANTES DAS ATIVIDADES OBJETO DO MAXIMIZAR DESEMPENHO OU DO MINIMIZAR AS FALHAS PRÉ E PÓS PROJETO DE MUDANÇA. 3) GERENCIAR, DURANTE O PROCESSO / PRODUTO DO PROJETO DE MUDANÇA, AS REDUÇÕES DE CUSTO ESTIMADAS (MOMENTOS M-ZERO ; M-UM ; M-N ; M-N+UM ; M-N+N ) ---- CONTINGÊNCIA / INCERTEZA / RISCO EM AÇÃO. 4) ESTABELECER ADEQUADA RECOMPENSA PROFISSIONAL ASSOCIADA ÁS REDUÇÕES DE CUSTO OBTIDAS.

12 ABORDAGEM DA CONTROLADORIA PARA GESTÃO DE MUDANÇAS DA TIC ---- PRINCÍPIOS E DIRETRIZES ---- COM FOCO NOS CUSTOS DE INFORMÁTICA. 1) O PROBLEMA DEVE DIMENSIONAR OS CUSTOS ENVOLVIDOS. 2) A ESTRATÉGIA DEVE NORTEAR OS CUSTOS ESPERADOS. 3) O PROTÓTIPO DEVE COMPROMETER O PROJETO DE MUDANÇA (PROCESSO / RESULTADO) COM OS CUSTOS DESIGNADOS. 4) A HOMOLOGAÇÃO (UM OU DOIS) DEVE CONFERIR OS CUSTOS ALCANÇADOS. 5) A OPERAÇÃO DEVE MONITORAR OS CUSTOS VIGENTES. 6) NOVO CICLO DE MUDANÇA DEVE SER EXERCIDO FACE CUSTOS EXAGERADOS. 7) AUDITORIA DE CUSTOS É ATIVIDADE NECESSÁRIA Á GESTÃO INTEGRAL.

13 PARÂMETROS DETERMINANTES DO TRATAMENTO DE CUSTOS NO AMBIENTE SWOT/BSC/DEQ/BIN 1 -- SINTONIA INDICADORES DE LOGÍSTICA COM CONTAS / ITENS / ÍNDICES DE CONTROLADORIA NA PERSPECTIVA REDUÇÃO DE CUSTOS. 2 PARTICIPAÇÃO E INTEGRAÇÃO DOS PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS DE CONTROLADORIA COM SEUS PARES DAS ÁREAS DE LOGÍSTICA E DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÕES (TIC). 3 REGISTRO DAS REDUÇÕES DE CUSTOS ALCANÇADAS NO BALANÇO INTELECTUAL E NO CERTIFICADO DA MARCA PRÓPRIA DA GESTÃO / GESTOR. 4 MAIORES CONHECIMENTOS PELOS CONTADORES DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÕES (TIC) ---- VISÃO POLIVALÊNCIA. 5 DISPONIBILIZAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DE CONTABILIDADE E DE FINANÇAS (CONTROLADORIA) AOS PROFISSIONAIS DE INFORMÁTICA.

14 MOMENTOS SWOT / BSC/ MOMENTO CUSTO DEQ/ BIN M - ZERO M - UM M - N M N + UM M N + N APURAÇÃO DO CUSTO ANÁLISE DO CUSTO INCORRIDO DETERMINAÇÃO CUSTO PADRÃO AÇÃO / DECISÃO REDUÇÃO DE CUSTO MONITORAR CUSTOS AUDITAR CUSTOS OUTROS FIGURA: TRATAMENTO DOS CUSTOS NA ABORDAGEM AUDEQ/SWOT/BSC/DEQ/BIN VISÃO CUSTO A B C

15 RECURSO INTEGRANTE ATIVIDADE O QUAL ATIVIDADE DA TIC OBJETO TRATAMENTO CUSTOS É OBJETO TRATAMENTO CUSTO RECURSO HUMANO RECURSO MATERIAL RECURSO TECNOLÓGICO RECURSO FINANCEIRO CONTRATO INFORMÁTICA TERCEIROS ETAPA DESENVOLVIMENTO / CUSTOMIZAÇÃO PROJETO CONSTRUÇÃO / MANUTENÇÃO ACESSO A BANCO DE DADOS OPERAÇÃO MÓDULO SISTEMA INTEGRADO GESTÃO OUTROS FIGURA: ESTRUTURA CUSTOS DA TIC-VISÃO SWOT / BSC / DEQ / BIN FALHAS VERSUS DESEMPENHO SPOF VERSUS FCS

16 CONCLUSÕES REDUÇÃO DE CUSTOS EM INFORMÁTICA É ABORDAGEM DE RESPONSABILIDADE DOS CONTADORES. TECNOLOGIA DE CONTROLADORIA APLICADA AO AMBIENTE DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÕES (TIC) É AMBIENTE DE TRABALHO PIONEIRO NO MERCADO DE TRABALHO DOS CONTADORES BRASILEIROS. A IMPORTÂNCIA DAS DISCIPLINAS DE INFORMÁTICA DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO E DE PÓS GRADUAÇÃO (ESPECIALIZAÇÃO; MESTRADO; DOUTORADO) DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS GANHAM REALCE QUANDO DA CONTROLADORIA DIRECIONADA A GESTÃO DE NEGÓCIOS INFORMATIZADOS.

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