Manual do Cliente. Sistema Q Prof Suporte em TI

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1 Manual do Cliente Sistema Q Prof Suporte em TI

2 SUMÁRIO 1. SITE ACESSO RNX FIDC TELA INICIAL DO SISTEMA MENU DE OPÇÕES CONSULTA DE TÍTULO IMPRESSÃO DE DUPLICATAS CONSULTA SITUAÇÃO OPERAÇÃO DOCUMENTOS ASSINADOS EMISSÃO DE RELATÓRIOS ABA OPERAÇÃO ABA COBRANÇA ENVIAR BORDERÔ SEGUNDA VIA DE BOLETO DESATIVAÇÃO DO BLOQUEADOR DE POP-UPS PERMITIR POP-UPS NO GOOGLE CHROME SEGUNDA VIA DE BOLETO ATUALIZADO FIM... 30

3 1. SITE ACESSO RNX FIDC Acesse o site Clique em Área Restrita.

4 Clique em RNX FIDC. 2. TELA INICIAL DO SISTEMA 3. MENU DE OPÇÕES

5 Para abrir o ambiente do Menu, arraste o mouse sobre esta seta. 4. MÓDULO CLIENTE Selecione o menu o módulo Cliente.

6 4.1. CONSULTA DE TÍTULO

7 Selecione no menu Consulta de Títulos Essa tela permite consultar títulos através dos filtros de pesquisa: Tipo Doc. / Seu número / Nosso Número /Valor de Face etc... Para efetuar a consulta de título pelo Seu Número, digite-o no campo Seu Num. e clique em buscar, o mesmo procedimento deve ser efetuado para os demais filtros de pesquisa, ex: Nosso Número/Tipo Doc/Valor de Face/etc...

8 Para a consulta de títulos protestados deve-se colocar a data De / Até e informar (S) na caixinha ao lado direito do campo Protestados. O mesmo vale para busca de baixados, sustados ou em cartório. Insira a data da pesquisa De Até, clique com o mouse na caixinha até aparecer à letra S, e após clique no botão Buscar para realizar a pesquisa IMPRESSÃO DE DUPLICATAS Para a impressão de duplicatas clique na caixinha para selecionar o título o qual será impressa a duplicata, ou selecione todos os títulos, após, PASSE o mouse sobre o botão imprimir que habilitará automaticamente o botão Duplicata e imprima clicando-o.

9 Selecione o título Após selecionado o título, ao se passar o mouse no botão Imprimir", ele habilitará automaticamente o botão Duplicata, clique nele para obter a emissão. Para Selecionar todos os títulos clique nesta caixinha

10 4.2. CONSULTA SITUAÇÃO OPERAÇÃO Selecione no menu Consulta Situação Operação Nesse módulo o cliente poderá fazer uma busca da situação da operação que está em andamento, ou operações que já foram realizadas, canceladas, etc.. Pode-se usar os filtros Operação, Aditivo, se caso você tiver esses dados, se não coloque data De / Até e cliqueno botão Buscar. Se não se sabe a data da operação desejada, deixe em branco os campos de data e clique no botão Buscar, o sistema vai trazer todas as operações.

11 Consulta efetuada por data De Até, após inserir as datas clique no botão buscar. O mesmo procedimento pode ser utilizado para os demais filtros. Apresentação da Consulta por data.

12 4.3. DOCUMENTOS ASSINADOS Selecione no menu Documentos Assinados

13 4.4. EMISSÃO DE RELATÓRIOS Selecione no menu Emissão de Relatórios Nessa tela podem-se imprimir alguns relatórios referentes às operações, basta colocar o número do aditivo específico, ou data em que ocorreu a operação e passar o mouse sobre o botão imprimir conforme figura abaixo: ABA OPERAÇÃO

14 Insira a data da Pesquisa De Até ou o Aditivo e clique em Buscar, após passe o mouse sobre o botão Imprimir, que ele habilitará os relatórios para a impressão. Outra forma seria selecionar a operação no quadro conforme abaixo e passar o mouse no botão imprimir. (A impressão se dá na tela). Selecione o documento no quadro, e passe o mouse no botão imprimir para habilitar os relatórios para impressão.

15 Da mesma forma se dá a impressão dos recibos de pendência e recompra que foram feitos na operação que está selecionada. Selecione a operação no primeiro quadro e no segundo quadro selecione o recibo e mande imprimir. (A impressão se dá na tela) ABA COBRANÇA Nessa tela podem-se imprimir alguns relatórios referentes ao setor de cobrança, tais como: Recibos de Pendências e de Recompra, Extrato de conta corrente Aberto e baixado, Posição de títulos abertos e Liquidados. O filtro Recibo seria para identificar o número de um recibo específico, clique no botão buscar, selecione o Recibo no quadro, passe o mousse no botão imprimir e clique em recibo. O filtro De / Até seria para selecionar um período para a impressão dos relatórios ou em caso de deixar branco o sistema listará tudo.

16 Insira a data da pesquisa De Até, ou o número do Recibo e clique em Buscar, após passe o mouse no botão Imprimir para habilitar os relatórios de impressão. Selecione o documento no grid Passe o mouse sobre o botão Imprimir para liberar a impressão de relatórios e clique no desejado, o sistema automaticamente irá gerar um arquivo em PDF. Modelo de Relatórios de Cobrança Recibo em PDF.

17 4.5. ENVIAR BORDERÔ Para o envio de arquivo, selecionar o módulo enviar borderô. Temos 3 tipos de extensão de arquivos: CNAB400 EXCEL REMESSA QUICKFACTOR 1. Selecione qual a extensão (formato) do arquivo a ser utilizado (CNAB 400, EXCEL ou REMESSA Q PROF), em seguida clique no botão Selecionar, o sistema abrirá uma tela de busca, o arquivo deve ter sido salvo previamente no seu computador, busque este arquivo em seu computador, selecione-o e clique em abrir. Se você estiver utilizando o programa de digitação Remessa Q PROF, selecione a Opção Remessa Q PROF. Conforme figura abaixo:

18 2 - Clique em Selecionar. 1 - Selecione o formato do arquivo. 3 Selecione o arquivo. 4 - Clique em abrir. 2. Após clicar em abrir e o nome do arquivo irá descer para baixo da caixa de seleção conforme na figura abaixo, clique no botão PROCESSAR para o sistema realizar o processo. O sistema apresentará o arquivo selecionado neste formato. Clique em Processar

19 3. Após clicar no botão Processar, o sistema abrirá uma tela para que seja informada a conta para o crédito, clique na lupa e o sistema abrirá uma nova tela para que você indique as contas para as quais se efetuem o crédito, visto que todas as contas foram previamente cadastradas junto ao nosso setor de cadastro, conforme figura abaixo. Clique na Lupa para selecionar a conta favorecida. 4. Selecione a conta para qual irá o crédito da operação e clique em ok, conforme figura abaixo: Selecione a conta para receber o crédito Clique em OK. 5. Após você ter selecionado a conta de crédito, o sistema automaticamente apresentará o valor da operação, para concretizar a operação basta clicar no botão INSERIR, conforme figura abaixo:

20 O sistema busca automaticamente o valor da operação Conta para crédito da operação Clique no botão Inserir OBS: Nesta operação o cliente poderá utilizar para crédito em várias contas, basta que estejam cadastradas no sistema, neste caso o operador do sistema, no campo Valor a Distribuir irá inserir manualmente o valor a ser creditado em cada conta. O sistema por padrão fará automaticamente a conta do saldo residual. 6. Para fechar a tela desta operação, basta clicar no botão X, conforme figura abaixo: Para sair desta tela clique em X O processo foi efetuado com sucesso.

21 7. Na aba enviados é possível visualizar os arquivos que foram enviados, conforme figura abaixo: Aba Enviados Lista de arquivos enviados SEGUNDA VIA DE BOLETO Selecione no menu Segunda Via do Boleto

22 Os Filtros de Pesquisa dos títulos são os seguintes: Sacado Negociação De / Até Vencimento De / até Aditivo Seu número Nosso Número As pesquisas podem ser realizadas por Sacado, basta clicar na Lupa e selecionar o sacado, também podemos efetuar a pesquisa digitando a data da Negociação De Até, a data do Vencimento De Até, o número do Aditivo, do Seu Número e do Nosso Numero. Após basta clicar no botão Buscar. Selecione um ou mais títulos para os quais você deseja imprimir a segunda via de boleto, e clique no botão Imprimir.

23 1 - Selecione um ou mais títulos 2 - Clique em Imprimir OBS 1: A segunda via de boleto só poderá ser impressa até o Vencimento do título, ou seja, títulos Não Vencidos DESATIVAÇÃO DO BLOQUEADOR DE POP-UPS Para que o boleto seja impresso, o bloqueador de Pop-ups do seu navegador de internet devem estar desativados. Para os que utilizam o navegador Internet Explorer ver procedimentos na figura 1. E para os que utilizam o navegador Mozilla, Firefox, segue instruções de desbloqueio conforme figuras 2 e 3. Figura 1 Desativar Bloqueador de Pop-ups no Ambiente Internet Explorer

24 Caminho para Desativar Bloqueador de Pop-ups no ambiente Internet Explorer. Ferramentas Bloqueador de Pop-ups Desativar Bloqueador de Pop-ups. Figura 2 Desativar Bloqueador de Pop-ups no Ambiente Mozilla Firefox Caminho para Desativar Bloqueador de Pop-ups no ambiente Mozilla, Firefox. Ferramentas Opções. Figura 3 Desativar Bloqueador de Pop-ups no Ambiente Mozilla Firefox

25 Selecione a aba Conteúdo e desabilite o campo Bloquear Janelas Pop-up e clique em ok PERMITIR POP-UPS NO GOOGLE CHROME 1. Clique no ícone de chave inglesa na barra de ferramentas do navegador. 2. Selecione Configurações 3. Clique em Mostrar configurações avançadas. 4. Na seção "Privacidade", clique no botão Configurações de conteúdo. 5. Na seção "Pop-ups", selecione Permitir que todos os sites mostrem pop-ups". Personalize as permissões de sites específicos clicando em Gerenciar exceções. Clique no ícone Chave Inglesa Selecione Configurações

26 Clique em Mostrar Configurações Avançadas Em Privacidade clique no botão Configurações de Conteúdo

27 Na seção "Pop-ups", selecione Permitir que Todos os Sites Mostrem Pop-ups, ou personalize as permissões de sites específicos clicando em Gerenciar exceções SEGUNDA VIA DE BOLETO ATUALIZADO

28 Selecione no menu Segunda Via do Boleto Atualizado Os Filtros de Pesquisa do título são os seguintes: Sacado Negociação De / Até Vencimento De / até Aditivo Seu número Nosso Número

29 As pesquisas podem ser realizadas por Sacado, basta clicar na Lupa e selecionar o sacado, também podemos efetuar a pesquisa digitando a data da Negociação De Até, a data do Vencimento De Até, o número do Aditivo, do Seu Número e do Nosso Numero. Após basta clicar no botão Buscar. Selecione um ou mais títulos para os quais se deseja imprimir a segunda via de boleto ATUALIZADO, e clique no botão Imprimir, que automaticamente o sistema irá gerar um arquivo em PDF. 1 - Selecione um ou mais títulos 2 Clique em Imprimir

30 OBS 1: A segunda via de boleto ATUALIZADA só pode ser impressa para títulos VENCIDOS. OBS 2: Para que o boleto seja impresso, o bloqueador de Pop-ups do seu navegador de internet deve estar desativado, para isso, siga os mesmos procedimentos para debloqueio utilizados no módulo SEGUNDA VIA DO BOLETO. Modelo de Impressão da Segunda Via do Boleto Atualizada em PDF FIM RNX FUNDO DE INVESTIMENTO MULTISSETORIAL LP - ver. 1.0