ROTEIRO OPERACIONAL INSS

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1 1. PÚBLICO ALVO ROTEIRO OPERACIONAL INSS Titulares de pensões ou aposentadorias enquadradas dentro do Regime Geral da Previdência Social do INSS. 2. BENEFÍCIOS QUE NÃO PODERÃO SER AVERBADOS POR DETERMINAÇÃO DO INSS Benefícios concedidos de acordos internacionais para segurados residentes no exterior; Benefícios pagos a título de pensão alimentícia (quando no detalhamento de crédito sai a informação RECEBE PA); Benefícios ou auxílios assistenciais, inclusive aqueles decorrentes de leis especiais; Benefícios recebidos por meio de representante legal, inclusive tutelado, dependente ou curatelado; Casos onde no detalhamento de crédito aparece a informação CONVÊNIOS. 3. LIMITE DE CONSIGNAÇÕES POR BENEFÍCIO Deve ser respeitado o limite máximo de seis consignações por benefício, conforme Instrução Normativa TABELA DE ESPÉCIES (TIPOS) DE BENEFÍCIOS ELEGÍVEIS PARA CONSIGNAÇÃO COD DESCRIÇÃO 01 Pensão Por Morte De Trabalho Rural 02 Pensão Por Morte Acidentaria Trabalhador Rural 04 Aposentadoria Por Invalidez Trabalhador Rural 05 Aposentadoria Invalidez Acidentaria - Trabalhador Rural 06 Aposentadoria Invalidez - Empregador Rural 07 Aposentadoria Por Velhice Trabalhador Rural 08 Aposentadoria Por Idade - Empregador Rural 19 Pensão De Estudante (Lei 7.004/82) 20 Pensão Por Morte De Ex-Diplomata 21 Pensão Por Morte Previdenciária 22 Pensão Por Morte Estatutária 23 Pensão Por Morte De Ex-Combatente 24 Pensão Especial (Ato Institucional) 26 Pensão Por Morte Especial 27 Pensão Morte Servidor Público Federal 28 Pensão Por Morte Regime Geral 29 Pensão Por Morte Ex-Combatente Marítimo 32 Aposentadoria Invalidez Previdenciária 33 Aposentadoria Invalidez Aeronauta 34 Aposentadoria Invalidez Ex-Combatente Marítimo 1

2 37 Aposentadoria Extra-numerário (CAPIN) 38 Aposentadoria Extra-numerário - Funcionário Público 41 Aposentadoria Por Idade 42 Aposentadoria Por Tempo De Contribuição 43 Aposentadoria Por Tempo Serviço Ex-Combatente 44 Aposentadoria Especial De Aeronauta 45 Aposentadoria Tempo Serviço Jornalista 46 Aposentadoria Especial 49 Aposentadoria Ordinária 51 Aposentadoria Invalidez Extinto Plano Básico 52 Aposentadoria Idade Extinto Plano Básico 55 Pensão Por Morte (Extinto Plano Básico) 57 Aposentadoria Tempo De Serviço De Professor 58 Aposentadoria De Anistiados 59 Pensão Por Morte De Anistiados 72 Aposentadoria Tempo Serviço - Lei De Guerra 78 Aposentadoria Idade - Lei De Guerra 81 Aposentadoria Compulsória (Ex-Sasse) 82 Aposentadoria Tempo De Serviço (Ex-Sasse) 83 Aposentadoria Por Invalidez (Ex-Sasse) 84 Pensão Por Morte (Ex-Sasse) 92 Aposentadoria Invalidez Acidente Trabalho 93 Pensão Por Morte Acidente De Trabalho 5. TABELA DE ESPÉCIES (TIPOS) DE BENEFÍCIOS NÃO ELEGÍVEIS PARA CONSIGNAÇÃO ESP DESCRIÇÃO 09 Complemento Por Acidente de Trabalho Para Trabalhador Rural 10 Auxílio-doença Por Acidente de Trabalho do Trabalhador Rural 11 Renda Mensal Vitalícia Por Invalidez do Trab. Rural (Lei 6179/74) 12 Renda Mensal Vitalícia Por Idade do Trab. Rural (Lei 6179/74) 13 Auxílio-doença do Trabalhador Rural 15 Auxílio-reclusão do Trabalhador Rural 25 Auxílio-reclusão (LOPS) 30 Renda Mensal Vitalícia Por Invalidez (Lei 6179/74) 31 Auxílio-doença Previdenciário (LOPS) 35 Auxílio-doença do Ex-combatente 36 Auxílio Acidente 39 Auxilio Invalidez Estudante 40 Renda Mensal Vitalícia Por Idade (Lei 6179/74) 47 Abono de Permanência em Serviço 25% 48 Abono de Permanência em Serviço 20% 50 Auxílio-doença (Extinto Plano Básico) 53 Auxílio Reclusão (Extinto Plano Básico) 61 Auxílio Natalidade 62 Auxílio Funeral 2

3 63 Auxílio Funeral Para O Trabalhador Rural 64 Auxílio Funeral Para O Empregador Rural 65 Pecúlio Especial Servidor Autárquico 66 Pecúlio Especial Servidor Autárquico 67 Pecúlio Obrigatório (ex-ipase) 68 Pecúlio Especial de Aposentados 69 Pecúlio de Estudante 70 Restituição Contrib. P/Seg. S/Carência 71 Salário Família Previdenciário 73 Salário Família Estatutário 74 Complemento de Pensão A Conta da União 75 Complemento de Aposentadoria A Conta da União 76 Salário-família Estatutário da RFFSA (Lei 956/69) (EPU) 77 Salário família Estatutário Servidor SINPAS 79 Abono Servidor Aposentado Pela Autarquia Empr. (Lei 1756/52) 80 Salário Maternidade 85 Pensão Mensal Vitalícia do Seringueiro (Lei 7986/89) 86 Pensão Mensal Vitalícia do Dep. Do Seringueiro (Lei 7986/89) 87 Amparo Assistencial Ao Portador de Deficiência (LOAS) 88 Amparo Assistencial Ao Idoso (LOAS) 90 Simples Assist. Médica Por Acidente de Trabalho 91 Auxílio-doença Por Acidente de Trabalho 94 Auxílio-doença Por Acidente de Trabalho 95 Auxílio-suplementar Por Acidente de Trabalho 96 Pecúlio Por Invalidez Acidente de Trabalho 97 Pecúlio Por Morte Acidente de Trabalho 98 Abono Anual de Acidente de Trabalho 99 Afastamento Até 15 dias Por Acidente de Trabalho 6. USO DE MARGEM CONSIGNÁVEL Para sabermos se o segurado pode contratar o empréstimo consignado, o primeiro passo é tirar o detalhamento de crédito, disponível no link: O detalhamento é imprescindível para obter as informações sobre a espécie do benefício, a forma de recebimento (CONTA CORRENTE OU CARTÃO MAGNÉTICO), o valor do benefício e os descontos que possam existir. Segundo a Instrução Normativa 39, devem ser respeitados os seguintes limites de margem: 30% do rendimento bruto para clientes que não possuem cartão ou Reserva sobre Margem Consignável (RMC); 20% do rendimento bruto para clientes que possuem cartão ou Reserva sobre Margem Consignável (RMC). As rubricas abaixo devem ser consideradas para cálculo da margem consignável: 3

4 101 Mens. Reajustada 102 Compl. Da M. R. 105 Salário Família 111 Grat. Ex-Combatente 113 Rffsa Não Trib 118 Compl. Acompanh 119 Outras Vantagens 120 Plansfer Rffsa 133 Dupla Atividade 135 Grat. Produt. Ect 145 Adic. Talidomida Já as rubricas abaixo devem ser desconsideradas para cálculo da margem consignável do segurado: CP Parc. Rev. Irsm CP Comp. Ver. Irsm * 13º. Salário 121 Compl. De Cpmf 122 Rev. De Pecúlio 123 Alteração Pa 124 Revisão Reaj. 125 Decisão Judicial 126 Informado Pss 127 Reativação 128 Cess. Desd/Pa 129 Inc. Acompanh. 130 Rff/Cbtu/Ect 131 Revisao Sub 132 Artigo 201/58 Se o segurado tiver algum dos descontos abaixo, eles devem ser subtraídos do rendimento bruto antes do cálculo da margem consignável: 201 I. R. Ret. Fonte 202 Deb. Pens. Alim. 203 Consignação 204 I. R. No Exterior 205 Débito Dif. I. R. 206 Desconto Inss * Cobap, Cut, Forca Sind E Outras Contribuições Sindicais * Decisão Judicial * Pagamento De Beneficios Alem Do Devido 7. FORMA DE PAGAMENTO DAS OPERAÇÕES Se o segurado recebe seus proventos do INSS através de CONTA CORRENTE (inclusive contas populares 023), é obrigatório que o empréstimo consignado seja creditado na mesma conta. No momento da averbação, essa informação é criticada 4

5 pelo sistema da DATAPREV e estando errada, a operação será negada. É possível identificar o tipo de recebimento do benefício a partir do campo Pagamento através de, constante no detalhamento de crédito: Se o segurado recebe seus proventos do INSS através de CARTÃO MAGNÉTICO, o empréstimo consignado poderá ser pago através de Ordem de Pagamento, Contra Recibo ou poderá ser creditado em alguma conta poupança ou corrente de titularidade do segurado. É possível identificar o tipo de recebimento do benefício a partir do campo Pagamento através de, constante no detalhamento de crédito: 5

6 8. TABELAS DE NEGATIVAS DE AVERBAÇÃO POR PARTE DA DATAPREV 01 Insuficiência De Fundos Débito Não Efetuado 02 Crédito Ou Débito Cancelado Pelo Pagador Credor 03 Débito Autorizado Pela Agência Efetuado BG Agência/Conta Impedida Legalmente BH Empresa Não Pagou Salário BI Falecimento Do Mutuário BJ Empresa Não Enviou Remessa Do Mutuário BK Empresa Não Enviou Remessa No Vencimento HN Tipo De Beneficio Não Permite Empréstimo HO Benefício Cessado Suspenso HP Beneficio Possui Representante Legal HQ Benefício É Do Tipo PA (Pensao Alimentícia) HR Quantidade De Contratos Permitida Excedida HS Beneficio Não Pertence Ao Banco Informado HT Inicio Do Desconto Informado Já Ultrapassado HU Numero Da Parcela Inválida HV Quantidade De Parcelas Inválidas HW Margem Consignável Excedida Para O Mutuário Dentro Do Prazo Do Contrato HX Empréstimo Já Cadastrado HY Empréstimo Inexistente 6

7 HZ Empréstimo Já Encerrado H2 Mutuário Sem Crédito Na Competência H3 Não Descontado Outros Motivos H4 Retorno De Crédito Não Pago H5 Cancelamento De Empréstimo Retroativo H6 Outros Motivos De Glosa H7 Margem Consignável Excedida Para O Mutuário Acima Do Prazo Do Contrato ZA Agência/Conta Do Favorecido Substituida IA Primeiro Nome Do Mutuário Difere Do Benefício AE Tipo Número De Inscrição Inválida AY Sigla Do Estado Do Favorecido Inválida AN Conta Corrente Inválida AM Agência Mantenedora Inválida OBSERVAÇÕES: Em negativas do tipo AM Agência Mantenedora Inválida, observar se o cliente recebe realmente como CARTÃO MAGNÉTICO. Se o recebimento é via CONTA CORRENTE, a agência informada na proposta está incorreta; Em negativas do tipo NA Conta Corrente Inválida, verificar se a conta informada na proposta é a mesma cadastrada no INSS para pagamento do benefício; Em negativas do tipo AY Sigla do Estado do Favorecido Inválida, atentar se a inclusão da proposta está sendo efetuada no mesmo estado (UF) onde o benefício do cliente está cadastrado. Por exemplo, se o segurado tem seu benefício cadastrado no estado da Paraíba, obrigatoriamente o estado de inclusão da proposta deve ser Paraíba; Em negativas do tipo AE Tipo/Número de Inscrição Inválida, existe divergência entre o CPF informado na proposta e o CPF cadastrado no cadastro do cliente junto ao INSS. Na maioria dos casos, o cadastro está com o CPF ou não tem CPF informado no Cadastro Geral do INSS. De qualquer forma, o CPF cadastrado no INSS é diferente do que está informado na proposta. Em negativas do tipo IA Nome do Mutuário Difere do Benefício, verificar se o PRIMEIRO nome do mutuário que está no detalhamento e no INSS, bate com aquele cadastrado na proposta. Para maiores esclarecimentos, entre em contato com a equipe da MG Crédito através de nossos s ou telefones: MARCOS FREDSON FERNANDES [email protected] NERIJANE GUEDES FERNANDES [email protected] GLEDESTONE FERNANDES [email protected] SUPORTE COMERCIAL 01 [email protected] SUPORTE COMERCIAL 02 [email protected] SUPORTE COMERCIAL 03 [email protected] SUPORTE COMERCIAL 04 formalizaçã[email protected] TELEFONES FIXOS (84) / TELEFONES CELULARES (84) / / /