Qual é a nossa missão?

Transcrição

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2 Qual é a nossa missão? Auxiliar nossos clientes, parceiros de negócios, na sua melhoria da competitividade de suas ofertas e de seus processos operacionais com base na Tecnologia da Informação"

3 Qual é a nossa visão? Ser reconhecida como uma empresa especializada em soluções de gestão de impressão e em adicional como a melhor empresa para estabelecer parceria com empresas que prestam serviços de outsourcing de impressão.

4 Responsabilidade Paixão Nossos valores Iniciativa Trabalho em equipe Agilidade {Diversão

5 100% ANOS ESPECIALIZADA Softwares Impressão Documentos Treinamentos Aperfeiçoamento de profissionais, tanto para área técnica quanto comercial. Soluções para melhoria de processos da Revenda. Soluções para entregar aos seus Clientes Finais: para melhorar a competitividade da sua proposta.

6 Prospecção Identificação da oportunidade Avaliação da oportunidade Levantamento Novas oportunidades SOLUÇÕES DESDE A PROSPECÇÃO ATÉ O CONTROLE. Faturamento/ Administração do Parque Implementação Instalação Cliente fechou negócio! Negociação Apresentação da Proposta com + Competitividade

7 Prospecção Identificação da oportunidade Novas oportunidades Faturamento/ Administração do Parque Avaliação da oportunidade Levantamento SOLUÇÕES DESDE A PROSPECÇÃO ATÉ O CONTROLE. Suporte da IBSolution Implementação Instalação Cliente fechou negócio! Negociação Apresentação da Proposta com + Competitividade

8 Solução para Hotéis Web Print, Impressão Retida e PaperCut

9 AO FAZER CHECK-IN

10 Hóspede

11 Bom dia Sr. em que posso ajudar? PLIM! Hóspede Recepcionista

12 Bom dia. Estou procurando uma acomodação, com ar condicionado, WiFi e impressora. Perfeito, Sr. Temos a acomodação que o Sr. deseja, entretanto, as impressoras estão localizadas aqui na recepção do hotel. Hóspede Recepcionista

13 Preciso redigir e imprimir um documento. Como posso utilizar os serviços de impressão? É muito simples Sr. Basta acessar a intranet do Hotel, clicar em WebPrint, fazer upload do seu arquivo. Hóspede Recepcionista

14 Depois de enviar a impressão por WebPrint, o que eu faço depois? Sua impressão ficará retida na impressora da recepção. Para liberar a impressão, basta digitar no painel de qualquer impressora da recepção o número do quarto e os 4 últimos digitos do número do seu RG. Hóspede Recepcionista

15 Certo. E o pagamento? O Sr. pode pagar quando realizar o checkout. A página impressa custa R$ 0,90. Hóspede Recepcionista

16 Ótimo! Pode me levar ao quarto? Claro Sr.! Deixe-me ajudar com suas malas... Hóspede Recepcionista

17 NO QUARTO DO HOTEL

18 NO QUARTO DO HOTEL Documento finalizado! Agora preciso enviar para impressão.

19 NO QUARTO DO HOTEL Vamos lá: 1º) Web Print; 2º) Upload do documento; 3º) Pronto! WebPrint

20 NO QUARTO DO HOTEL Interessante! WebPrint Consigo saber quanto que eu já gastei com impressão.

21 NO QUARTO DO HOTEL Que fácil! Agora preciso buscar minha impressão em qualquer impressora da recepção. WebPrint

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23 Certo. Preciso liberar minha impressão. Impressora com PaperCut MF Instalado

24 Basta digitar o número do meu quarto e os 4 últimos digitos do meu RG no painel da impressora para liberar a impressão retida... Ficou ótimo! Impressora com PaperCut MF Instalado

25 NO DIA SEGUINTE... AO FAZER O CHECK-OUT

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27 Bom dia Sr. em que posso ajudar? PLIM!

28 Preciso fazer o check-out. Quanto que ficou? Muito bem Sr. A diária, café da manhã, estacionamento e as impressões ficou em R$ 218,90. Ok. Passe no cartão de crédito, por favor.

29 ALGUNS SEMANAS DEPOIS, NESTE MESMO HOTEL.

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31 Bom dia Sr. Vejo que o Sr. voltou para se hospedar mais uma vez! PLIM!

32 Exatamente! Será que o mesmo quarto em que fiquei da última vez está vago? Sim Sr. Está vago. Ótimo!

33 Certo, o que é esta oferta? A propósito Sr. temos uma oferta para o Sr. que é um cliente especial.

34 Muito interessante! É uma rede de fidelidade com diversas vantagens e descontos em serviços, além de um login e senha exclusivo para acesso às áreas de nossa intranet e liberação de impressão nas impressoras de nossa rede de Hotéis.

35 Perfeito! Eu quero! O Sr, que costuma realizar muitas impressões, pode fazer recargas nas recepções dos hotéis para manter um valor para impressões e gastar quando quiser, sem ter que pagar no checkout cada vez que ele sair do hotel.

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