Compras a prazo por mulheres

Transcrição

1 Compras a prazo por mulheres

2 Sophia Mind A Sophia Mind Pesquisa e Inteligência de Mercado é a empresa do grupo de comunicação feminina Bolsa de Mulher voltada para pesquisa e inteligência de mercado. Cem por cento focada em compreender profundamente as mulheres e ajudar seus clientes a maximizar as oportunidades de comunicação com elas, a Sophia Mind busca desvendar o que elas querem, quando querem, da maneira que querem. O século XIX ficou conhecido como o século europeu; o XX, como o americano. O século XXI será lembrado como o Século das Mulheres. (Tsvi Bisk, Center for Strategic Futurist Thinking, 2008) Sophia Mind acredita que este século é o século do avanço feminino em todos os setores e do aumento contínuo do poder nas mãos delas, seja de compra, seja grandes transformações políticas e sociais. As mulheres estão passando por grandes mudanças comportamentais, culturais e sociais e precisam ser compreendidas profundamente para que se estabeleça com elas uma comunicação efetiva e conveniente.

3 Metodologia Entrevistas com usuárias brasileiras de Internet via questionário online. As participantes receberam convite via e voluntariamente optaram pela participação sem nenhum tipo de benefício ou premiação. A amostra é representativa do total das usuárias de Internet no Brasil. Quantidade de entrevistadas realizadas: mulheres

4 Sumário Executivo Comprar a prazo faz parte do cotidiano das brasileiras. - 72% costumam fazer compras a prazo; - Este tipo de compra é mais usada para bens de maior valor, mas também é muito utilizada sem razões específicas; - 90% prestam atenção na taxa de juros embutidas nas prestações, mas apenas metade das entrevistadas sabe calcular; - A comparação entre as taxas de juros das prestações e de investimentos não é comum entre as mulheres. 38% afirmam já ter aplicado recursos para compra de bens de valor alto a vista; - A grande maioria das mulheres possui cartão de crédito e limite especial na conta bancária. Mas a utilização dos serviços de financiamento (parcelamento da fatura e utilização de limite especial) com frequencia é baixa; - Dentre algumas variáveis analisadas, o fato de ter ou não filhos é a mais significativa. As mães possuem maior representatividade nos grupos que utilizam serviços de financiamento;

5 Compras a prazo por Mulheres Costuma comprar produtos a prazo? Sim Não 72,0% 28,0% A maioria das mulheres, 72%, costuma realizar compras a prazo. Destaque para as mulheres mais jovens (até 25 anos) com o menor percentual de compras a prazo (67%) e as mulheres mais velhas (mais de 50 anos) com o maior percentual (78%). Até 25 anos De 26 a 30 anos De 31 a 40 anos De 41 a 50 anos Mais 50 anos 67% 77% 71% 74% 78% O estado civil, a quantidade de filhos, renda e escolaridade não foram diferenciais.

6 Em que situações utiliza o pagamento a prazo? Compra de produtos de maior valor 51% Não tem situação específica 27% Sempre que a loja permite 23% Em casos de emergência Quando o parcelamento é sem juros 12% 2% Quando o parcelamento tem baixa taxa de juros 0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Mais de 50% das entrevistadas compram a prazo quando o produto é de maior valor. O alto percentual de mulheres que responderam não possuir situação específica para compra à prazo e que compram sempre que a loja permite, enfatizam o hábito de compra a prazo das brasileiras. OBS: apenas as entrevistadas que costumam comprar a prazo, responderam esta questão. Elas poderiam marcar mais de uma opção.

7 Taxa de juros Costuma prestar prestações? atenção à taxa de juros Só compro quando não tem juros Sim Não embutida nas 46% 44% 10% Apenas 10% das mulheres afirmam não prestar atenção à taxa de juros. Sabe calcular esta taxa de juros? Sim Não Total Usuárias que prestam atenção à taxa de juros Usuárias que não prestam atenção à taxa de juros ٥١,٩% ٤٨,١% ٦٢,٠% ٣٨,٠% ١٨,٥% ٨١,٥% O grupo que presta atenção na taxa de juros possui percentual elevado (62%) de mulheres que sabem calcular o valor que estão pagando. Dentre as mulheres que afirmam não prestar atenção, menos de 16% delas sabem calcular o valor da taxa de juros.

8 Tem costume de comparar a taxa de juros das prestações com o rendimento da poupança ou de outros investimentos? Sim Não 29,8% 70,2% Comparar a taxa de financiamentos com a taxa de investimentos não é comum entre as brasileiras. A situação é distinta por faixa etária. Quanto mais nova menos se compara as taxas de pagamento e investimento. % de mulheres que não fazem a comparação entre a taxa de juros de prestações com a taxa de retorno de investimentos: Até 17 anos De 18 a 25 anos De 26 a 30 anos De 31 a 40 anos De 41 a 50 anos De 51 ou mais 83% 76% 75% 73% 56% 54%

9 Já pensou em aplicar os recursos e comprar o bem a vista no futuro? Total Sim, já fiz isso Sim, mesmo assim compro à prazo Não 38,4% 36,0% 25,6% Mulheres que comparam a taxa de juros com investimento 55,5% 35,4% 9,2% Dentre as total das mulheres entrevistadas, aproximadamente 26% nunca pensaram em aplicar os recursos para comprar o produto a vista. No grupo de mulheres que tem costume em comparar as taxas, apenas 9% não tinham pensado em aplicar os recursos. Mais de 55% já o fizeram ao menos uma vez.

10 Cartão de crédito e limite especial Possui cartão de crédito? Sim Não 69,3% 30,7% Aproximadamente 70% das entrevistadas possui cartão de crédito. Com que frequência paga a fatura do cartão parcialmente? Sempre Frequentemente Raramente Nunca 2,9% 8,8% 29,5% 58,8% Aproximadamente 60% das mulheres pagam a fatura completa do cartão todos os meses. Menos de 3% sempre atrasam o pagamento. O destaque são as mães (mulheres com filhos) em que 55% pagam a fatura completa sempre. Dentre as mulheres sem filhos, este percentual é de 61%.

11 Usa o limite especial da conta bancária? Não tenha conta ou limite especial Nunca usei Uso raramente Uso frequentemente Uso sempre 13,4% 39,0% 32,2% 10,2% 5,1% 5% das mulheres estão sempre usando o limite especial da conta bancária. A maior parte, 39%, nunca utilizou este serviço. A faixa etária de 26 a 30 anos é a que menos utiliza este crédito bancário. 43% nunca entraram no limite especial. As casadas são as mulheres que mais entram no limite especial, apenas 32% afirmaram que nunca utilizaram o serviço. Também existe diferença entre as mulheres com e sem filhos. 36% das mães nunca utilizam o serviço enquanto as mulheres sem filhos este percentual é de 41%.

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