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1 Ano Base 2011 Área de Avaliação ENGENHARIAS III Área Básica ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Instituição UFRN - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE (RN) Programa ENGENHARIA DE PRODUÇÃO P-2 1 de 16

2 As Cinco melhores produções selecionadas pelo programa Artigo em Periódico [autor 1]; [autor 2];...; [autor n], [ano de publicação].[título do artigo]; [nome do periódico],[nome editora], [cidade],[volume], [fascículo],[página inicial],[página final], [ISSN],[divulgação],[URL],[observação]. Trabalho Completo - Qualis - A2 [1] ALOISE, D.( Docente ), C., R. C.( Participante Externo/Co-Autor ), 2011.Adaptive memory in multistart heuristics for multicommodity network design, Journal of Heuristics, v. 17, n., p.inicial 153, p.final 179, ISSN: , Meio digital, obs:. [2] FERREIRA, L.( Docente ), BORENSTEIN, D.( Participante Externo/Co-Autor ), 2011.Normative agent-based simulation for supply, Journal of the Operational Research Society, v. 62, n., p.inicial 501, p.final 514, ISSN: , Impresso, obs:. [3] ALOISE, D.( Docente ), PIERRE, H.( Participante Externo/Co-Autor ), 2011.Evaluating a branch-and-bound RLT-based algorithm for minimum sum-of-squares clustering, Journal of Global Optimization, v. 49, n., p.inicial 449, p.final 465, ISSN: , Outro, obs:. Trabalho Completo - Qualis - B5 [4] VASCONCELOS, C. V. N.( Discente Autor /Mest.Acadêmico), QUEIROZ, F. C. B. P.( Docente ), 2011.Análise do processo logístico através das ferramentas da qualidade: um estudo de caso na DDEX- direct to door express, Revista Ingepro : Inovação, Gestão e Produção, v. 03, n., p.inicial 59, p.final 71, ISSN: , Meio digital, obs:. [5] VASCONCELOS, C. V. N.( Discente Autor /Mest.Acadêmico), OLIVEIRA, B. A. L.( Discente Autor /Mest.Acadêmico), QUEIROZ, F. C. B. P.( Docente ), QUEIROZ, J. V.( Docente ), HEKIS, H. R.( Docente ), 2011.Contribution of Integrated Management Systems to University Management: Case Study of the Federal University of Rio Grande do Norte, International Journal of Social Sciences, v. 7, n., p.inicial 415, p.final 422, ISSN: , Meio digital, obs:. 2 de 16

3 Artigos em Periódicos [ 33 ] [autor 1]; [autor 2];...; [autor n], [ano de publicação].[título do artigo]; [nome do periódico], [nome editora], [cidade], [volume], [fascículo], [página inicial], [página final], [ISSN], Trabalho Completo - Qualis - A2 ALOISE, D. (Docente); C., R. C. (Participante Externo/Co-Autor), Adaptive memory in multistart heuristics for multicommodity network design; Journal of Heuristics,,, V. 17,, p.inicial 153, p.final 179, ISSN: , Meio digital,,. FERREIRA, L. (Docente); BORENSTEIN, D. (Participante Externo/Co-Autor), Normative agent-based simulation for supply; Journal of the Operational Research Society,,, V. 62,, p.inicial 501, p.final 514, ISSN: , Impresso,,. ALOISE, D. (Docente); PIERRE, H. (Participante Externo/Co-Autor), Evaluating a branch-and-bound RLT-based algorithm for minimum sum-of-squares clustering; Journal of Global Optimization,,, V. 49,, p.inicial 449, p.final 465, ISSN: , Outro,,. Trabalho Completo - Qualis - B3 ARAÚJO, A. N. B. (Participante Externo/Co-Autor); DOWELL, H. A. M. (Participante Externo/Co-Autor); GOMES, J. P. B. S. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente), Gestão do conhecimento na definição de investimentos: como o conhecimento atua na formação de um investidor do mercado acionário; CEPPG Revista (Catalão),,, V. 26,, p.inicial 111, p.final 136, ISSN: , Vários,,. HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente), A geração de inovação como estratégia de diferenciação: um estudo com empresas do setor de tintas, vernizes e solventes do sul de Santa Catarina; CEPPG Revista (Catalão),,, V. 23,, p.inicial 56, p.final 80, ISSN: , Impresso,,. HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); HÉKIS, L. G. R. (Participante Externo/Co-Autor); OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Gestão de Custos: A importancia da Utilização desta ferramenta em uma unidade educacional; CEPPG Revista (Catalão),,, V. 25,, p.inicial 99, p.final 114, ISSN: , Impresso,,. SILVA, B. C. L. C. (Participante Externo/Co-Autor); RIBEIRO, A. L. S. (Participante Externo/Co-Autor); BARBOSA, R. T. D. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente); SILVA, A. V. L. C. (Participante Externo/Co-Autor), Análise do fluxo informacional de uma empresa do ramo alimentício do Rio Grande do Norte; CEPPG Revista (Catalão),,, V. 27,, p.inicial 26, p.final 48, ISSN: , Vários,,. SILVA, Á. C. (Participante Externo/Co-Autor); OLIVEIRA, I. M. P. (Participante Externo/Co-Autor); MACEDO, D. M. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); HEKIS, H. R. (Docente); ARAÚJO, J. P. F. (Participante Externo/Co-Autor), A gestão da informação como diferencial competitivo para tomada de decisão: estudo em uma empresa?x? de produtos orgânicos do RN; CEPPG Revista (Catalão),,, V. 26,, p.inicial 57, p.final 81, ISSN: , Vários,,. PINHEIRO, T. M. A. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente); BORGES, T. M. D. (Participante Externo/Co-Autor); FÉLIX, V. B. (Participante Externo/Co-Autor); MACEDO, D. M. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Análise SWOT e GUT como suporte ao planejamento estratégico: Um estudo de caso em empresa do ramo de papelaria; CEPPG Revista (Catalão),,, V. 27,, p.inicial 76, p.final 98, ISSN: , Vários,,. HEKIS, H. R. (Docente); SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); MEDEIROS, D. D. O. (Participante Externo/Co-Autor); SILVA, I. B. F. (Participante Externo/Co-Autor); BORGES, T. M. D. (Participante Externo/Co-Autor), Ferramentas de benchmarking como diferencial competitivo em empresas de fastfood na cidade de Natal-RN; CEPPG Revista (Catalão),,, V. 28,, p.inicial 37, p.final 58, ISSN: , Vários,,. Trabalho Completo - Qualis - B4 JUNIOR, L. A. J. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), O uso de ferramentas financeiras como mecanismo estratégico de reverter uma situação deficitária de uma empresa de eletrodomésticos; Revista Eletrônica Mestrado em Administração,,, V. ano 3,, p.inicial 52, p.final 65, ISSN: , Outro,,. HEKIS, H. R. (Docente); HAWERROTH, J. L. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), Estratégias acadêmicas como alternativas de avaliação de desempenho docente; Estudos em Avaliação Educacional (Impresso),,, V. 22,, p.inicial 53, p.final 76, ISSN: , Impresso,,. FERREIRA, L. (Docente); M. G. L. (Participante Externo/Co-Autor); BORENSTEIN, D. (Participante Externo/Co-Autor); FISCHMANN, A. A. (Participante Externo/Co-Autor), Utilização de redes neurais artificiais como estratégia de previsão de preços no contexto de agronegócio; RAI : Revista de Administração e Inovação,,, V. 8,, p.inicial 6, p.final 26, ISSN: , Impresso,,. 3 de 16

4 Artigos em Periódicos [ 33 ] [autor 1]; [autor 2];...; [autor n], [ano de publicação].[título do artigo]; [nome do periódico], [nome editora], [cidade], [volume], [fascículo], [página inicial], [página final], [ISSN], Trabalho Completo - Qualis - B4 ROSA, J. R. C. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente); PEREIRA, F. A. B. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Gestão da qualidade em um setor de radiologia hospitalar: um estudo no centro de diagnóstico por imagem (Santa Catarina); Revista Brasileira de Inovação Tecnológica em Saúde,,, V. VOL4,, p.inicial 1, p.final 13, ISSN: , Outro,, Um prestador de serviço de saúde pode ser visto como uma entidade transformadora que utiliza os recursos físicos, humanos e tecnológicos de que dispõe ou obtém para produzir serviços de saúde que, por sua vez, são entregues à população. A maioria dos bens. HEKIS, H. R. (Docente); SILVA, M. A. (Discente-Autor/Graduação); SOUSA, A. C. A. P. (Participante Externo/Co-Autor), Análise das práticas de gestão da informação do Hospital Maternidade Guiomar Fernandes? HMGF no município de Alexandria - RN; R-BITS - Revista Brasileira de Inovação Tecnologica em Saúde,,, V. 3,, p.inicial 27, p.final 41, ISSN: , Vários,,. ANDRADE, R. T. G. (Participante Externo/Egresso); MATOS, K. M. C. (Docente), A PEGADA DE CARBONO DA UNIDADE SEDE DA PETROBRAS EM NATAL-RN; Holos (Natal. Online),,, V. 1,, p.inicial 92, p.final 111, ISSN: , Impresso,,. CELESTINO, J. E. M. (Participante Externo/Egresso); SALDANHA, M. C. W. (Docente); MATOS, K. M. C. (Docente), ATIVIDADE JANGADEIRA: ANÁLISE DA ATIVIDADE E DOS ASPECTOS AMBIENTAIS NA PRAIA DE PONTA NEGRA, NATAL-RN; Ação Ergonômica,,, V. 6,, p.inicial 94, p.final 115, ISSN: , Meio digital,,. QUEIROZ, J. V. (Docente); ARAÚJO, A. N. B. (Participante Externo/Co-Autor); GOMES, J. P. B. S. (Participante Externo/Co-Autor); DOWELL, H. A. M. (Participante Externo/Co-Autor); MORAIS, A. V. (Participante Externo/Co-Autor); NASCIMENTO, L. L. L. (Participante Externo/Co-Autor), Formulação de uma estratégia de produção em uma fábrica de sorvetes com enfoque na análise de desempenho; Produto & Produção (Online),,, V. 12,, p.inicial 4, p.final 23, ISSN: , Meio digital,, O artigo aborda a aplicação dos conceitos da estratégia de produção em uma organização, bem como sua interface com a gestão de processos. A estratégia de produção é uma forma de definir diretrizes de acordo com certos objetivos de desempenho, e a gestão d. Trabalho Completo - Qualis - B5 QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Strategic and financial management of higher education institutions: Case study; Iberoamerican Journal of Industrial Engineering,,, V. 1,, p.inicial 98, p.final 117, ISSN: , Impresso,,. VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Contribution of Integrated Management Systems to University Management: Case Study of the Federal University of Rio Grande do Norte; International Journal of Social Sciences,,, V. 7,, p.inicial 415, p.final 422, ISSN: , Meio digital,,. LAZARIN, J. J. S. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), O processo de desconcentração e pulverização dos investimentos e a popularização do mercado de ações brasileiro pós 2001; Revista Catarinense da Ciência Contábil,,, V. 9,, p.inicial 44, p.final 61, ISSN: , Impresso,,. GAUDÊNCIO, J. C. C. O. (Participante Externo/Co-Autor); TORRES, L. M. L. S. (Participante Externo/Co-Autor); MOTA, R. O. (Participante Externo/Co-Autor); FIDELIS, R. A. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente), Como uma Análise Econômica em Sites de Compras Coletivas pode servir de Pesquisa de Mercado; Revista Empreender,,, V. vol 1,, p.inicial 219, p.final 243, ISSN: , Outro,, Com o advento das negociações pela Internet surge uma nova forma de comercialização, o e-commerce. Chama a atenção nessa categoria de comércio, as vendas nos sites de compras coletivas. Os objetivos são demonstrar que através da análise econômica dos site. HÉKIS, L. G. R. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente), Indicativos para a análise das demonstrações financeiras para tomada de decisão empresarial; Revista Innovare,,, V. 11,, p.inicial 1, p.final 26, ISSN: , Vários,,. CUNHA, V. S. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), Aposentadoria, o desafio da segunda metade da vida: um estudo de caso em um agência bancária; RGO. Revista de Gestão Organizacional (UNOCHAPECÓ. Impresso),,, V. vol 4,, p.inicial 49, p.final 70, ISSN: , Outro,,. QUEIROZ, J. V. (Docente); LIMA, A. C. (Participante Externo/Co-Autor); SILVA, I. R. Q. (Participante Externo/Co-Autor); COSTA, L. J. G. (Participante Externo/Co-Autor), Construção do planejamento estratégico de um restaurente: Utilizando Balanced Scorecard e Matriz Swot; Revista Innovare,,, V. Vol I,, p.inicial 133, p.final 159, ISSN: , Meio digital,,. 4 de 16

5 Artigos em Periódicos [ 33 ] [autor 1]; [autor 2];...; [autor n], [ano de publicação].[título do artigo]; [nome do periódico], [nome editora], [cidade], [volume], [fascículo], [página inicial], [página final], [ISSN], Trabalho Completo - Qualis - B5 QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente); AMARAL, M. S. (Participante Externo/Co-Autor); SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), Estratégia para crescimento através da gestão da qualidade alinhada com a gestão da informação e do conhecimento: Um estudo de caso em uma empresa do ramo da construção civil em Natal/ RN.; Revista Ingepro : Inovação, Gestão e Produção,,, V. 3,, p.inicial 1, p.final 11, ISSN: , Impresso,,. QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Custos da qualidade: uma ferramenta de gestão para as instituições de ensino superior privadas; Revista da FARN (Impresso),,, V. 10,, p.inicial 201, p.final 213, ISSN: , Vários,,. D.V.P., A. (Participante Externo/Co-Autor); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente), Disclosure e accountability na gestão pública: uma investigação sobre a evidenciação de recursos para educação no estado do Rio Grande do Norte; Revista Catarinense da Ciência Contábil,,, V. ano 10,, p.inicial 27, p.final 41, ISSN: , Outro,,. VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), Análise do processo logístico através das ferramentas da qualidade: um estudo de caso na DDEX- direct to door express; Revista Ingepro : Inovação, Gestão e Produção,,, V. 03,, p.inicial 59, p.final 71, ISSN: , Meio digital,,. CUNHA, V. S. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); AZEVEDO, L. A. (Participante Externo/Co-Autor); MACEDO, S. A. S. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), Diagnóstico para implantação do balanced scorecard: um estudo de caso em uma empresa de pequeno porte; REBRAE. Revista Brasileira de Estratégia (Impresso),,, V. vol 4,, p.inicial 245, p.final 255, ISSN: , Meio digital,, O estudo do presente artigo tem o objetivo de identificar indicadores de desempenho, baseados na metodologia do BSC, aplicados a uma pequena empresa do ramo de equipamentos do Rio Grande do Norte. A metodologia utilizada baseou-se em uma pesquisa aplicada. Trabalho Completo - Qualis - C SALDANHA, M. C. W. (Docente); JUNIOR, M. M. (Participante Externo/Co-Autor); BARROS, K. S. (Participante Externo/Co-Autor), AS RAZÕES DO NÃO ADOECER: OCORRÊNCIA DE DORT EM RENDEIRAS DE BILRO; Revista FAPERN,,, V. 19,, p.inicial 42, p.final 43, ISSN: , Vários,,. OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente); SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), A educação a distância como elo de integração e de desenvolvimento para os integrantes do MERCOSUL; Gestão Universitária na América Latina,,, V. 4,, p.inicial 44, p.final 69, ISSN: , Meio digital,,. QUEIROZ, J. V. (Docente); ARAÚJO, M. G. (Discente-Autor/Graduação); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); HEKIS, H. R. (Docente), Desafios para as instituições de ensino superior após o REUNI: articulação entre ensino, pesquisa e extensão na UFRN; Udesc em Ação,,, V. VOL5,, p.inicial 1, p.final 15, ISSN: , Meio digital,,. 5 de 16

6 Resumo - Qualis - <?> CHATTERJEE, K. (Participante Externo/Co-Autor); VIVACQUA, C. A. (Docente), Three-level post-fractionated strip-block designs; ICODOE Abstracts; International Conference on Design of Experiments (ICODOE); ; Memphis, TN; p.inicial 29; p.final 30; ISBN: ; Vários; ;. ALOISE, D. (Docente); ARAÚJO, A. (Participante Externo/Co-Autor), A k-means inspired heuristic for microdata protection; Proceedings of the International Classification Conference 2011; International Classification Conference 2011; ; St. Andrews; p.inicial 10; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); FERNANDES, P. C. (Participante Externo/Co-Autor), Qualidade nas Instituições de Ensino Superior (IES): conceitos, metodologias de aferição e tendências; XVII CIENTEC? Semana de Ciência, Tecnologia e Cultura CIENTEC Inovação para o Desenvolvimento Sustentável; XVII CIENTEC? Semana de Ciência, Tecnologia e Cultura CIENTEC Inovação para o Desenvolvimento Sustentável; ; Natal - RN; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. GURGEL, A. M. (Participante Externo/Egresso); FERREIRA, R. J. P. (Docente); ALOISE, D. J. (Docente), Application of Tabu Search Metaheuristics to Police Precincts Location; INFORMS Annual Meeting; INFORMS Annual Meeting; ; ; p.inicial 1; p.final 2; ISBN: ; Impresso; ;. OLIVEIRA, M. V. (Participante Externo/Co-Autor); SALDANHA, M. C. W. (Docente), GASTO ENERGÉTICO NA ATIVIDADE JANGADEIRA DE PONTA NEGRA: análise da jangada com motor; XXII CIC Congresso de Iniciação Científica; XXII CIC Congresso de Iniciação Científica; ; Natal-RN; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. ROCHA, A. L. S. (Participante Externo/Egresso); MEDEIROS, P. G. (Docente); HO, L. L. (Participante Externo/Co-Autor), Controle on-line por atributos para o número de não-conformidades no item inspecionado com base em uma sequência de inspeção com intervalo de inspeção variável; XII Escola de Modelo de Regressão; Escola de Modelo de Regressão; XII; Fortaleza; p.inicial 375; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. TEIXEIRA, C. S. L. (Participante Externo/Egresso); MEDEIROS, P. G. (Docente); HO, L. L. (Participante Externo/Co-Autor), Monitoramento on-line, através de amostras não-unitárias, do número de não conformidades por item em uma produção finita; Anais da XII ESCOLA DE MODELOS DE REGRESSÃO; XII ESCOLA DE MODELOS DE REGRESSÃO; ; Fortaleza; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. SALDANHA, M. C. W. (Docente); JUNIOR, M. M. (Participante Externo/Co-Autor); BARROS, K. S. (Participante Externo/Co-Autor), As razões do não adoecer: ocorrência de DORT em rendeiras de bilro; I Congresso FAPERN de Ciência, Tecnologia e Inovação do Rio Grande do Norte; I Congresso FAPERN de Ciência, Tecnologia e Inovação do Rio Grande do Norte; ; Natal - RN; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), Avaliação dos arranjos produtivos locais por meio da aplicação do sistema de monitoramento de arranjos produtivos SIMAP; VII Seminário de metodologia para projetos de extensão; VII Seminário de metodologia para projetos de extensão; ; Natal; p.inicial 12; p.final 20; ISBN: ; Impresso; ;. JERÔNIMO, T. P. (Participante Externo/Co-Autor); FERNANDES, I. F. (Participante Externo/Egresso); ALOISE, D. (Docente); ALOISE, D. J. (Docente), Um algoritmo polinomial para o problema discreto de localização de facilidade com distâncias limitadas e restrições de atendimento; Anais do XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção; XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção; ; Belo Horizonte; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. PEREIRA, F. A. B. (Participante Externo/Co-Autor); MELLO, L. T. C. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), A gestão do conhecimento na modernização da gestão universitária: o caso da UERN; XI Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul e II Congresso Internacional IGLU; XI Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul e II Congresso Internacional IGLU; ; Florianópolis; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio magnético; ;. QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); FREITAS, M. C. D. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Aplicação de ferramentas de controle estatístico do processo e análise de falhas à melhoria de processos da construção civil; Perfil profissional em Engenharia e Gestão Industrial: das competências na Universidade à competitividade das Empresas; Encontro Nacional de Engenharia e Gestão Industrial (ENEGI); ; Guimarães; p.inicial 5; p.final 13; ISBN: ; Impresso; ;. MELLO, L. T. C. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), A implantação de um programa de qualidade na comercialização de combustíveis como solução estratégica de sobrevivência no setor: um estudo de caso em uma rede de postos da cidade de Natal/RN; Perfil profissional em Engenharia e Gestão Industrial: das competências na Universidade à competitividade das Empresas; Encontro Nacional de Engenharia e Gestão Industrial (ENEGI); ; Guimarães; p.inicial 25; p.final 34; ISBN: ; Impresso; ;. 6 de 16

7 JUNIOR, L. A. J. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); R.P., L. (Participante Externo/Co-Autor); S.H.P, R. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), A importância da auditoria independente nos processos de governança corporativa; Perfil profissional em Engenharia e Gestão Industrial: das competências na Universidade à competitividade das Empresas; Encontro Nacional de Engenharia e Gestão Industrial (ENEGI); ; Guimarães; p.inicial 10; p.final 18; ISBN: ; Impresso; ;. DIRCEU, D. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), A engenharia de processos de negócio como instrumento para o desenvolvimento das micro e pequenas empresa; Perfil profissional em Engenharia e Gestão Industrial: das competências na Universidade à competitividade das Empresas; : Encontro Nacional de Engenharia e Gestão Industrial (ENEGI); ; Guimarães; p.inicial 1; p.final 80; ISBN: ; Impresso; ;. COLOMBO, C. R. (Docente); BISPO, S. C. (Participante Externo); FILHO, H. C. V. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); SILVA, A. M. V. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), A FORMAÇÃO DO ENGENHEIRO DE PRODUÇÃO NAS INSTITUIÇÕES PÚBLICAS NO NORDESTE: A PARTICIPAÇÃO DE DISCIPLINAS SOCIOAMBIENTAIS; 8º Encontro Nacional de Engenharia e Desenvolvimento Social; 8º Encontro Nacional de Engenharia e Desenvolvimento Social; ; Ouro Preto - MG; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio magnético; ;. GURGEL, A. M. (Participante Externo/Egresso); MOTA, C. M. M. (Participante Externo/Co-Autor); ALOISE, D. J. (Docente), Reducing Violence: A Proposal Based on Multicriteria SMARTS Method; Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM); The IEEE International Conference on Industrial Engineering and Management; ; Singapore; p.inicial 76; p.final 80; ISBN: ; Outro; ;. JUNIOR, L. A. J. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Análise da Perspectiva Financeira do Balanced Scorecard em organizações sem fins lucrativos como facilitador para obtenção do resultado final social. Estudo de caso na ong AACCRN; VII Encontro Mineiro de Engenharia de Produção; Encontro Mineiro de Engenharia de Produção (EMEPRO); ; São João Del Rei; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); FERREIRA, P. H. A. (Participante Externo/Co-Autor); ARAUJO, H. T. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente), Análise da gestão estratégica das maiores empresas de informática na cidade do Natal/RN; VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste; SEPRONE; ; Campina Grande; p.inicial 1; p.final 12; ISBN: ; Impresso; ;. LIBERALINO, C. H. P. (Participante Externo/Co-Autor); DUHAMEL, C. (Participante Externo/Co-Autor); QUILLIOT, A. (Participante Externo/Co-Autor); ALOISE, D. J. (Docente), Modelo Exato e Mateheurísticas para o Problema de Dimensionamento de Lotes Integrado ao Transporte; Pré-Anais do XLIII Simpósio Brasileiro de PESQUISA OPERACIONAL; XLIII Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional; ; Ubatuba; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Vários; ;. SILVA, B. L. (Participante Externo/Co-Autor); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); I.R.A, S. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), Análise da relação do IGC com o nível de integração virtual nas IES de melhor desempenho; VIII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; VIII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; ; Resende-RJ; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. ZAVARISE, N. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Análise do setor de fomento mercantil e expansão das factorings no sul catarinense; "Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no Cenário Econômico Mundial; XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção; ; Belo Horizonte; p.inicial 50; p.final 58; ISBN: ; Impresso; ;. OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), The contribution of integrated management systems for university management in a scenario of frontier expansion of higher education: the case of the University of Rio Grande do Norte, Brazil; International Conference on Education; International Conference on Education; ; Samo; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); OLIVEIRA, S. G. L. (Participante Externo/Co-Autor); OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), Aplicação do Desdobramento da Função Qualidade (QFD) no Setor de Serviços: Análise Focada na Avaliação dos Clientes Internos da Adequação de Uma Empresa Júnior Brasileira; Perfil profissional em Engenharia e Gestão Industrial: das competências na Universidade à competitividade das Empresas; Encontro Nacional de Engenharia e Gestão Industrial (ENEGI); ; Guimarães; p.inicial 13; p.final 21; ISBN: ; Impresso; ;. CUNHA, V. S. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); MACEDO, S. A. S. (Participante Externo/Co-Autor); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Aposentadoria, o desafio da segunda metade da vida: um estudo de caso em uma agência bancária; VII CENEG - Congresso de Excelência em Gestão Gestão de Riscos para a Sustentabilidade; VII Congresso de Excelência em Gestão; ; Rio de Janeiro; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. 7 de 16

8 JÚNIOR, A. M. S. (Participante Externo/Co-Autor); MARQUES, B. C. D. (Participante Externo/Co-Autor); ALMEIDA, A. D. (Participante Externo/Co-Autor); SILVA, T. M. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente), Análise ergonômica dos operadores de classificação do produto acabado em uma empresa de revestimentos cerâmicos; VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste - SEPRONe2011; VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste - SEPRONe2011; ; Campina Grande; p.inicial 1; p.final 9; ISBN: ; Impresso; ;. VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Contribución de los sistemas de gestión integrada de prácticas para la enseñanza y aprendizaje; Conferência Internacional ICDE; Conferência Internacional ICDE - UNQ e III Fórum Internacional sobre o Ensino Superior em Ambientes Virtuais,; ; Ciudad Autónoma de Buenos Aire; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. ZAVARISE, N. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Diagnóstico do setor de fomento mercantil do sul catarinense; EPAEP - Encontro Paraense de Engenharia de Produção; EPAEP - Encontro Paraense de Engenharia de Produção; ; Belém; p.inicial 5; p.final 13; ISBN: ; Impresso; ;. D.V.P., A. (Participante Externo/Co-Autor); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), Disclosure e accountability na gestão pública: uma investigação sobre a evidenciação de recursos para educação no estado do Rio Grande do Norte; Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia (SEGET); Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia (SEGET); ; Resende-RJ; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); AMARAL, M. S. (Participante Externo/Co-Autor); SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Estratégia para crecimentos através das gestão da qualidade aiinhada com a gestão da informação e do conhecimento: Um estudo de caso em uma empresa do ramo de construção civil na cidade de Natal - Brasil; SLADE estratégias de negócios Merida Yucatan para o crescimento e desenvolvimento sustentável na América Latina; XXIV Congresso Internacional de Estratégia SLADE; ; Mérida, Yucatán; p.inicial 1; p.final 5; ISBN: ; Impresso; ;. BISPO, S. C. (Participante Externo); COLOMBO, C. R. (Docente), GESTÃO DOS RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS NA REGIÃO NORDESTE DO BRASIL; XVIII Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP; XVIII Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP; ; Bauru - SP; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. C, F. P. (Participante Externo/Co-Autor); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Analise comparativa Do ensino superior: Processo de Bolonha x Sistema Educacional.; VIII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; VIII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; ; Resende-RJ; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. MARQUES, A. C. (Participante Externo/Co-Autor); SILVA, A. C. L. (Participante Externo/Co-Autor); SILVA, I. R. Q. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente), Levantamento das expectativas dos alunos ingressantes: um estudo sobre a opção e permanência do graduando no curso de Engenharia de Produção da UFRN; "Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no Cenário Econômico Mundial; XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção; ; Belo Horizonte; p.inicial 10; p.final 15; ISBN: ; Impresso; ;. OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), La importancia de las TIC para la gestión y la integración académica de la enseñanza a distancia de grado: el caso de la ufrn; Conferência Internacional ICDE; Conferência Internacional ICDE - UNQ e III Fórum Internacional sobre o Ensino Superior em Ambientes Virtuais,; ; Ciudad Autónoma de Buenos Aire; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio magnético; ;. MELLO, L. T. C. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), A racionalização de resíduos como fator econômico-estratégico para uma empresa: análise de um setor de troca de óleo; VII CENEG - Congresso de Excelência em Gestão,; VII CENEG - Congresso de Excelência em Gestão; ; Rio de Janeiro; p.inicial 38; p.final 47; ISBN: ; Impresso; ;. SOARES, W. K. S. (Participante Externo/Co-Autor); COSTA, A. P. C. S. (Participante Externo/Co-Autor); ALOISE, D. J. (Docente), Considerações sobre o Problema do Agendamento de Sondas de Manutenção?Onshore? e Proposição de Instâncias; Pré-Anais do XLIII Simpósio Brasileiro de PESQUISA OPERACIONAL; XLIII Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional; ; Ubatuba; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. D.V.P., A. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); S. A. (Participante Externo/Co-Autor), Metas organizacionais e satisfação no trabalho: um estudo de caso em uma instituição financeira; VIII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; VIII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; ; Resende-RJ; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. 8 de 16

9 SANTOS, A. M. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Modelo de Balanced Scorecard como ferramenta de gestão aplicada às unidades hospitalares privadas; Perfil profissional em Engenharia e Gestão Industrial: das competências na Universidade à competitividade das Empresas; Encontro Nacional de Engenharia e Gestão Industrial (ENEGI); ; Guimarães; p.inicial 15; p.final 23; ISBN: ; Impresso; ;. MELLO, L. T. C. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Mudanças nas estratégias dos postos revendedores de combustíveis: um estudo de caso em Postos de Gasolina da cidade de Nata; VII Encontro Mineiro de Engenharia de Produção; Encontro Mineiro de Engenharia de Produção (EMEPRO); ; São João Del Rei; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. ROCHA, K. M. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); DANTAS, S. T. A. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); ALOISE, D. J. (Docente), Métodos e tipos de pesquisa em artigos científicos da engenharia de produção; Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia - Cobenge; Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia; ; Blumenau; p.inicial 18; p.final 24; ISBN: ; Impresso; ;. QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); CAMARA, H. E. (Participante Externo/Co-Autor), O ENADE como instrumento gerencial: uma avaliação do curso de engenharia de produção da UFRN; Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia - Cobenge; Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia; ; Blumenau; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); FERREIRA, P. H. A. (Participante Externo/Co-Autor); ARAUJO, H. T. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente), O estágio como instrumento de melhoria de um curso de graduação: Experiência dos alunos do curso de engenharia de produção (UFRN); A importância da logística para a Engenharia de Produção: perspectivas e sustentabilidade em Arranjos Produtivos; VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste; ; Campina Grande; p.inicial 26; p.final 34; ISBN: ; Impresso; ;. JUNIOR, L. A. J. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), O uso de ferramentas financeiras como mecanismo estratégico de reverter uma situação deficitária de uma empresa de eletrodomésticos; 6o Congresso Luso-Moçambicano de Engenharia; Congresso Luso-Moçambicano de Engenharia; ; Maputo; p.inicial 30; p.final 37; ISBN: ; Impresso; ;. OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Perfil dos alunos ingressantes no curso de administração a distância da UFRN; VIII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; VIII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; ; Resende-RJ; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Proposta de indicadores de desempenho para a gestão da qualidade na educação a distância; XI Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul e II Congresso Internacional IGLU; XI Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul e II Congresso Internacional IGLU; ; Florianópolis; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio magnético; ;. OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Proposta de um modelo de mystery shoppers e aplicação para avaliação da qualidade: estudo em uma empresa do setor de construção; VII Encontro Mineiro de Engenharia de Produção; Encontro Mineiro de Engenharia de Produção (EMEPRO); ; São João Del Rei; p.inicial 38; p.final 45; ISBN: ; Impresso; ;. GARCIA, B. I. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); CACHO, N. A. A. (Docente), eflowmining: An Exception-Flow Analysis Tool for.net Applications; Fifth Latin-American Symposium on Dependable Computing Workshops; First Workshop on Exception Handling in Contemporary Software Systems; ; São José dos Campos; p.inicial 1; p.final 8; ISBN: ; Meio magnético; ;. D.V.P., A. (Participante Externo/Co-Autor); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); M, M. D. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), Um estudo sobre motivação, expectativas e influências dos mestrandos em engenharia de produção da UFRN; VII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; VII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; ; Resende-RJ; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, A. P. (Participante Externo/Co-Autor); ARAÚJO, M. G. (Discente-Autor/Graduação), Um instrumental de auxílio à tomada de decisão no financiamento para Instituições de Ensino Superior; Perfil profissional em Engenharia e Gestão Industrial: das competências na Universidade à competitividade das Empresas; Encontro Nacional de Engenharia e Gestão Industrial (ENEGI); ; Guimarães; p.inicial 18; p.final 24; ISBN: ; Impresso; ;. 9 de 16

10 QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); ARAÚJO, P. C. (Discente-Autor/Graduação); ARAUJO, H. T. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente), A contribuição do estágio supervisionado na formação do engenheiro de produção; VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste - SEPRONe2011; VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste - SEPRONe2011; ; Campina Grande; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. MACEDO, D. M. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente), A gestão financeira informacional como suporte a gestão empresarial? um estudo de caso em uma empresa de curso preparatório para o vestibular na região de Natal-RN; VII EMEPRO - Encontro Mineiro de Engenharia de Produção ; VII EMEPRO - Encontro Mineiro de Engenharia de Produção ; ; São João Del Rei; p.inicial 1; p.final 85; ISBN: ; Impresso; ;. SILVA, B. C. L. C. (Participante Externo/Co-Autor); RIBEIRO, A. L. S. (Participante Externo/Co-Autor); BARBOSA, R. T. D. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente); SILVA, L. V. L. C. (Participante Externo/Co-Autor), Análise do fluxo informacional de uma empresa do ramo alimentício do Rio Grande do Norte; XVIII SIMPEP; XVIII SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção; ; Baurú - SP; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Vários; ;. F., O. F. (Participante Externo/Co-Autor); FERREIRA, R. J. P. (Docente), ANÁLISE DAS CONTRIBUIÇÕES DA PESQUISA OPERACIONAL PARA AS DECISÕES DE LAYOUT EM GESTÃO DA PRODUÇÃO: UMA REVISÃO DA LITERATURA; Anais do XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção; Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP); ; Belo Horizonte; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); ARAÚJO, R. S. B. (Participante Externo/Examinador Externo), Avaliação de desempenho de serviço de exportação O caso do Exporta Fácil dos Correios no Rio Grande do Norte; Encontro Nacional de Engenharia e Gestão Industrial (ENEGI 2011); Encontro Nacional de Engenharia e Gestão Industrial (ENEGI 2011); ; Guimarães - Portugal; p.inicial 1; p.final 12; ISBN: ; Impresso; ;. SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); SILVA, I. B. F. (Participante Externo/Co-Autor); BORGES, T. M. D. (Participante Externo/Co-Autor); MEDEIROS, D. D. O. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente), Ferramentas de benchmarking como diferencial competitivo em empresas de Fast-food na cidade de Natal-RN; VII EMEPRO; VII EMEPRO - Encontro Mineiro de Engenharia de Produção; ; Belo Horizonte - MG; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Vários; ;. VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); ANDRADE, V. P. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Gestão da Qualidade e Avaliação Institucional: um Estudo de Caso em uma IES do RN; VIII SEGet; VIII SEGeT? Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; ; Rio de Janeiro; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); HEKIS, H. R. (Docente); OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); HÉKIS, L. G. R. (Participante Externo/Co-Autor), Gestão de custos: a importância da utilização desta ferramenta em uma unidade educacional; VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste - SEPRONe2011; VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste - SEPRONe2011; ; Campina Grande; p.inicial 2; p.final 9; ISBN: ; Impresso; ;. ARAÚJO, A. N. B. (Participante Externo/Co-Autor); DOWELL, H. A. M. (Participante Externo/Co-Autor); GOMES, J. P. B. S. (Participante Externo/Co-Autor); HEKIS, H. R. (Docente), Gestão do conhecimento na definição de investimentos: Como o conhecimento atua na formação de um investidor do mercado acionário; XVIII SIMPEP; XVIII SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção; ; Baurú - SP; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Vários; ;. HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); JUNIOR, L. A. J. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Planejamento estratégico como fator competitivo pela sistematização do benchmarking organizacional; CONVRIBRA2011; VIII Congresso Virtual Brasileiro - Administração - Convibra2011; ; Uberlândia - MG; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. QUEIROZ, J. V. (Docente); GAUDÊNCIO, J. C. C. O. (Participante Externo/Co-Autor); TORRES, L. M. L. S. (Participante Externo/Co-Autor); MOTA, R. O. (Participante Externo/Co-Autor); FIDELIS, R. A. (Participante Externo/Co-Autor), A efeciência da ferramenta estratégica BSC para avaliar o método ambiental SGA em uma empresa alimentícia; VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste (SEPRONE); O VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste tem como tema central?a importância da logística para a Engenharia de Produção: perspectivas e sustentabilidade em Arranjos Produtivos?; ; Campina Grande (PB); p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. MELLO, C. T. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente), A gestão de processos como fator competitivo em empresas de serviços; III Workshop de Engenharia de Produção do Rio Grande do Norte; III Workshop de Engenharia de Produção do Rio Grande do Norte; ; NATAL- RN; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ; A aplicação da gestão de processos vem crescendo atualmente a um nível de utilização com a intenção de implantar melhorias nos procedimentos de uma empresa para que assim possam ganhar no fator competitividade perante o mercado. Assim, o presente artigo t. 10 de 16

11 JUNIOR, L. A. J. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, J. V. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente), A Importância das técnicas de Engenharia Econômica como método de diagnóstico financeiro de uma empresa de eletrodomésticos; Workshop de Engenharia de Produção; III WEP; ; NATAL- RN; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ; A gestão organizacional se faz com base em diversos conjuntos de indicadores, cujo andamento, no seu dia a dia, leva em conta um ciclo contábil e financeiro relacionado intrinsecamente com o fluxo em ativos e passivos operacionais ou também chamado de cir. NUNES, B. M. (Participante Externo/Co-Autor); CUNHA, V. S. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); HEKIS, H. R. (Docente), Interação Universdade- Empresa-Governo: um estudo de caso em uma IES do Rio Grande do Norte; VIII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; VIII SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia; ; Resende-RJ; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. QUEIROZ, J. V. (Docente); GAUDÊNCIO, J. C. C. O. (Participante Externo/Co-Autor); TORRES, L. M. L. S. (Participante Externo/Co-Autor); MOTA, R. O. (Participante Externo/Co-Autor); FIDELIS, R. A. (Participante Externo/Co-Autor), Como uma disciplina da subária de gestão estratégica e organizacional influencia na formação de um engenheiro de produção; Perfil profissional em Engenharia e Gestão Industrial: das competências na Universidade à competitividade das Empresas.; Encontro Nacional de Engenharia e Gestão Industrial (ENEGI 2011); ; Guimarães - Portugal; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Meio digital; ;. GAUDÊNCIO, J. C. C. O. (Participante Externo/Co-Autor); MOTA, R. O. (Participante Externo/Co-Autor); TORRES, L. M. L. S. (Participante Externo/Co-Autor); FIDELIS, R. A. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, J. V. (Docente), Como uma análise econômica em sites de compras coletivas pode servir de pesquisa de mercado; XI SEPROSUL; XI SEPROSUL - Semana de Engenharia de Produção Sul-Americana; ; Santa Maria - RS; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. SOUZA, P. R. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); HEKIS, H. R. (Docente); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); OLIVEIRA, B. A. L. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico), Implementação de um projeto Seis Sigma em uma divisão da 3M do Brasil.; VII Encontro Mineiro de Engenharia de Produção; Encontro Mineiro de Engenharia de Produção (EMEPRO); ; São João Del Rei; p.inicial ; p.final ; ISBN: ; Outro; ;. LAZARIN, J. J. S. (Participante Externo/Co-Autor); QUEIROZ, F. C. B. P. (Docente); QUEIROZ, J. V. (Docente); VASCONCELOS, C. V. N. (Discente-Autor/Mest.Acadêmico); HEKIS, H. R. 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