Novas Mídias Sociais e o Serviço Público

Transcrição

1 Novas Mídias Sociais e o Serviço Público

2 Benefício do uso das novas ferramentas: Diminuição de gastos (comunicação, licenças, etc) Rapidez na comunicação Maior interação com os servidores (clientes internos) Maior interação com a população (clientes externos) Aumento da publicidade e da transparência Disseminação do conhecimento Atualização profissional dos servidores públicos Melhor uso dos recursos (computador, papel, internet, profissionais)

3 R P C I

4 Presença da SEPLAN

5

6 Agenda Eletrônica Página de Acesso

7 Agenda Eletrônica 1 agenda / 3 dias Modos de visualização Agendas Dia atual Marcador de hora

8 Agenda Eletrônica 4 agendas / 7 dias Dia atual

9 Agenda Eletrônica 6 agendas / 35 dias Dia atual

10 Agenda Eletrônica Criando um evento

11 Mensageria Instantânea Página de Acesso Aplicação local Precisa instalar Aplicação online Não requer instalação

12 Mensageria Instantânea 3 opções de uso Aplicação online Integrada ao Voz e vídeo 1 2 Aplicação online Não necessita Voz 3 Aplicação local Envio de arquivos Voz 1 2 3

13 Mensageria Instantânea Voz e vídeo

14 Vídeos Página inicial

15 Vídeos Enviando vídeos

16 Vídeos Canal Amazonas

17 Vídeos Case de sucesso

18 Vídeos Case de sucesso

19 Gerenciamento de imagens Gerenciamento de Fotos

20 Gerenciamento de imagens Organização local

21 Tratamento de fotos Gerenciamento de imagens

22 Gerenciamento de imagens Álbuns Web

23 Gerenciamento de imagens Visualização online

24 Alertas Automáticos Página Inicial

25 Alertas Automáticos Recebendo Alerta

26 Microblogging Página Inicial

27 Microblogging Resultado de Pesquisa

28 Microblogging Criando um Twitter

29 Microblogging Página inicial

30 Linguagem do Twitter Tweet(140 caracteres) Tuiteiro/ Tweeter (quem usa o twitter) Retuitar(RT) Comentar (comentário Responder(@nome resposta) Hashtag(#Assunto) Trending Topics(Assuntos do momento) Direct Message(D nome mensagem) Favorites( ) Lists(Listas) Feed(RSS)

31 O que tuitar? Todo tweetdeve estar em pelo menos uma das categorias abaixo: INTERESSANTE DIVERTIDO INFORMATIVO ÚTIL

32 Pra quem tuitar? No twittervocê escreve pra ninguém e pra todo mundo ao mesmo tempo. Permite o alcance de milhares de pessoas instantaneamente.

33 Microblogging Tuitando

34 Microblogging Tuitando

35 Microblogging Home

36 Microblogging Seguidores e seguidos seguem fcastanhola fcastanhola segue

37 Microblogging Twitpic

38 Microblogging Twitpic

39 Microblogging Twitpic

40 Microblogging Exemplo de Twitpic

41 Microblogging Twitter da Copa

42 Microblogging Twitter do Denis

43 Microblogging Twitter da SEPLAN

44 Microblogging Twitter do Governo

45 Como usar o Twitter? O QUE FAZER E O QUE NÃOFAZER

46 Conduta para órgãos Linguagem Formal e Institucional; Retuitar sempre que for aplicável; Tuitar uma quantidade razoável (nem pouco nem muito); Responder tecnicamente quando possível (se ater ao expertise); Responder um número razoável de perguntas; Não tuitar promessas que podem não se concretizar; Não escrever uma notícia em vários posts; Incentivar, publicar e divulgar material pertinente de servidores; Não pedir para retuitarem pelo twitter(evitar apelos); Postar o link diretamente (não linkar portal completo); Fazer uma busca diária de palavras-chave: Órgão e vinculados / Alta direção do órgão / Eventos / Área de atuação; Não discutir (nunca!);

47 CONCLUSÕES Agenda: Criar agenda e compartilhar com AGECOM GTalk: Criar usuário para comunicar-se com AGECOM e externos Youtube: Criar vídeos para ser postado em canais (órgão ou AGECOM) Picasa: Criar álbum para compartilhar com imprensa e população Alertas: Criar com palavras-chave para acompanhamento Twitter: Manter twitters que serão criados no workshop e-siga Conscientização dos Servidores Site da SEPLAN (Projeto Novas Mídias) Fortalecer a Marca Amazonas Eleições / Marketing Viral Dúvidas ou sugestões?

48 Para bom entendedor, um emoticon já basta Obrigado! Comitê Estadual de Políticas de Informática GTalk: MSN: Skype: cepinf (92) Fabiano Castanhola Marques