FORMATO DISPONIBILIDADE INFORMAÇÕES ADICIONAIS FORMATO E CÓDIGO DA EMPRESA (CD) DIFERENTE (DO)
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- Alexandra Estrela Ferreira
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1 DISPONIBILIDADE EXIBIR DISPONIBILIDADE INFORMANDO CÓDIGO DA AGÊNCIA (IT) EXIBIR DISPONIBILIDADE INFORMANDO CÓDIGO DA AGÊNCIA (IT) E CÓDIGO DA EMPRESA (CD) CALLGRU10OCT-15OCT/ARR /IT CALLGRU10OCT-15OCT/ARR /IT-11111/CD EXIBIR DISPONIBILIDADE COM A DEVOLUÇÃO EM LOCALIDADE DIFERENTE (DO) INFORMAÇÕES ADICIONAIS CALLGRU10OCT-15OCT/ARR /IT-11111/CD /DO-GIG CONSULTAR CÓDIGOS DE LOCALIDADES AEROPORTO E NÃO AEROPORTO. CLLLRIO VERIFICAR DETALHES DA TARIFA E REGRA CR1 (1 = LINHA DA TARIFA) VERIFICAR MODELO DE CARRO EXIBIR RESUMO DO VOUCHER VENDAS CPOLLGRU/VEH (GRU LOCALIDADE A SER EXIBIDA) IED (APÓS CONFIRMAR A RESERVA) A inserção de dois hífens (--) após informar o código da forma de pagamento é mandatória para que a Localiza o processe corretamente. Formatos ou códigos inválidos implicarão em pagamento direto no balcão. CS1 (ONDE 1 = NÚMERO DO SEGMENTO DO CARRO DESEJADO). PAGAMENTO DIRETO NO BALCÃO FATURAMENTO DE DIÁRIAS + TAXA DE SERVIÇO PARA AGÊNCIA DE VIAGENS. COBERTURAS TAMBÉM SERÃO FATURADAS SE ESTIVEREM INCLUSAS NA TARIFA ACORDO. CS1/SI-FDA-- CS1/SI-FPF-- FATURAMENTO DE DIÁRIAS + TAXA DE SERVIÇO + COBERTURA PARA A AGÊNCIA. PROTEÇÕES DEVEM OBRIGATORIAMENTE SER SOLICITADAS NO ATO DA RESERVA (CDW E/OU TPL). CS1/SI-FPA-- FATURAMENTO TOTAL PARA A AGÊNCIA EXCETO DIÁRIAS EXTRAS (diárias+ Coberturas + tx retorno + combustível + lavagem + condutor adicional + GPS + motorista) CS1/SI-FTA-- FATURAMENTO TOTAL PARA A AGÊNCIA INCLUINDO DIÁRIAS EXTRAS (diárias+ Coberturas + tx retorno + combustível + lavagem + condutor adicional + GPS + motorista) FATURAMENTO TOTAL PARA A EMPRESA (diárias+ coberturas + tx retorno + combustível + lavagem + condutor adicional + GPS + motorista) CS1/SI-FEA-- CS1/SI-FTE--
2 VENDAS Códigos complementares de faturamento: CS1/SI-INV08-- O faturamento será processado de acordo com as datas informadas no ato da reserva. A cobrança de multas e avarias será encaminhada diretamente para a empresa. NOS CASOS DE PRORROGAÇÕES DE VEÍCULOS JÁ RETIRADOS, SERÁ NECESSÁRIO CONTATAR A AGÊNCIA DE RETIRADA DO VEÍCULO E ENVIAR UM VOUCHER AUTORIZANDO A ALTERAÇÃO. DESCRIÇÃO DO CAMPO ES O valor que aparece no campo ES refere-se ao valor total aproximado do aluguel, que inclui diárias, taxas mandatórias, valores das coberturas, taxa de retorno. Aluguel de equipamento especial, taxa de motorista e de entrega serão inseridos manualmente no campo RM e não serão incluídos no campo ES. VENDAS COM CAMPOS ADICIONAIS INSERIR CÓDIGO DO PROGRAMA MULTIPRÊMIOS INSERIR CÓDIGO DO CARTÃO FIDELIDADE LOCALIZA INFORMAR NÚMERO DO VÔO DE CHEGADA SOLICITAR GPS A reserva ficará pendente e será confirmada mediante disponibilidade do equipamento SOLICITAR CADEIRA DE BEBÊ A reserva ficará pendente e será confirmada mediante disponibilidade do equipamento INSERIR CARTÃO DE CRÉDITO COMBINAR DIVERSAS INFORMAÇÕES OPCIONAIS /BA-6543 /ID /ARR- YY (YY = CÓDIGO DA CIA AEREA) /SQ-NAV /SQ-CSI /G-CCAX EXP0809 CS1/BA-11111/ARR-YY /SI-FTA-- COBERTURAS DO CARRO ALUGADO
3 PARA SOLICITAR CDW E TPL SE ESTAS NÃO ESTIVEREM JÁ INCLUSAS NA TARIFA CS1 (ONDE 1 = NÚMERO DO SEGMENTO DO CARRO DESEJADO). Cobertura do carro alugado - CDW CS1/SI-FDA,CDW -- Cobertura para terceiros - TPL CS1/SI-FTA,TPL-- CDW e TPL CS1/SI-FPF,CDW,TPL-- Atenção: A forma de pagamento e as coberturas são separadas por vírgulas e os dois hífens para concluir. MODIFICAÇÃO DE RESERVA 1/ (ONDE 1 = NÚMERO DO SEGMENTO DA RESERVA). ALTERAR DATA DE RETIRADA ALTERAR DATA DE DEVOLUÇÃO ALTERAR HORÁRIO DE RETIRADA ALTERAR HORÁRIO DE DEVOLUÇÃO ALTERAR FORMA DE PAGAMENTO ALTERAR GRUPO DE VEÍCULO ALTERAR COBERTURAS INSERIR GPS INSERIR CADEIRA DE BEBE INSERIR CD DO CLIENTE INSERIR DEVOLUÇÃO EM LOCALIDADE DIFERENTE 1/DT-12OCT 1/DD-17OCT 1/ARR-10A 1/RT-11A 1/SI-FDA-- 1/VT-CDMR 1/SI-FDA,CDW,TPL-- 1/SQ-NAV 1/SQ-CSI 1/CD /DO-GIG EM CASOS DE ALTERAÇÕES EM QUE O USUÁRIO JÁ TENHA RETIRADO O CARRO, SERÁ NECESSÁRIO CONTATAR A AGÊNCIA LOCALIZA DE RETIRADA E ENVIAR UM VOUCHER AUTORIZANDO A ALTERAÇÃO. CONDUTOR ADICIONAL Insira a solicitação de condutor adicional no campo SI- e escolha uma forma de pagamento que contemple o faturamento de condutor adicional caso desejado. Ex. CS1/SI-FTA--AUTORIZADO FATURAMENTO DO CONDUTOR ADICIONAL Informações sobre condutores adicionais: nome, CPF e carteira de motorista devem ser repassados na retirada do veículo, não havendo formato específico para que essa solicitação seja feita antecipadamente. VENDAS DE GRUPOS ON REQUEST Existem grupos de carros que não são confirmados automaticamente CS1/ BA-1234/SI-FTA--CPF
4 pela Localiza. Eles aparecem com o qualificador R na tela de disponibilidade. É necessário informar o CPF do condutor principal via SI, após os dois hífens. SOLICITAÇÃO DE MOTORISTA As informações abaixo precisam ser inseridas no caso de locação com CS1/ GAX EXP 0510-SILVA/SI-FTA,MOT-- serviço motorista: RM CPF RM ENDERECO XXXXXXXXXXXXX - CPF do condutor principal RM MOTORISTA DEVE VESTIR TERNO - Número do cartão de crédito com validade - Endereço em caso de atendimento fora de uma agência Localiza. - Características do motorista (ex. traje, idiomas, etc.) Modificações da reserva ou do serviço de motorista Independente da informação que está sendo alterada, o formato que deve ser utiliza do é: SI-(forma de pagamento), MOT-- + o campo que está sendo alterado. 2/DT-11APR/SI-FTA,MOT--ALTERACAO DATA OU 2/SI-FTA,MOT--ALTERACAO ENDERECO RM NOVO ENDERECO XXXXXXXXXXXXX SOLICITAÇÃO DE ENTREGA As informações abaixo precisam ser inseridas no caso de locação com /DSA- NÚMERO E NOME DA RUA o serviço de entrega: /DCT- NOME DA CIDADE /DST- ESTADO - CPF do condutor principal 4OSI CAR LL CPF Número do cartão de crédito - Código de identificação da empresa (CD-) Modificações da reserva ou do serviço de entrega Independente da informação que está sendo alterada, insira novamente a informação no campo /DSA- /DCT- /DST- 2/DT-11APR/DSA-1234 AV. PAULISTA/DCT-SAO PAULO/DST- SP/SI- FTA-- + REPETIR O CPF ENTRADA LONGA CSLLSAOT0120MAR-21MAR/IT /CD /VT-EDMR/DO-RIOT01/ARR-JJ1234-9A-9A/BA /SI-FTA,TPL-- INFORMAÇÕES IMPORTANTES Somente os códigos e formatos contidos nessa referência serão reconhecidos e corretamente processados pelo sistema da Localiza.
5 Caso o código de faturamento não seja utilizado, esteja incorreto ou os dois hífens (--) não sejam inseridos após os códigos definidos, a forma de pagamento que será enviada para a Localiza será pagamento direto. Solicitação de proteções somente serão honradas se forem solicitadas por meio dos códigos CDW e TPL. As informações inseridas após os dois hífens (--) serão tratadas como texto livre. Elas serão lidas no momento da retirada do veículo e podem ou não serem acatadas pela Localiza. Informações no campo RM não mais serão tratadas pela Central de Reservas GDS da Localiza. Caso seja necessário atendimento fora do horário de funcionamento da agência, efetue a reserva normalmente no sistema e entre em contato com a Central de Reservas Localiza setor de GDS ( ).
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