V I S I TA E S T E N D I D A H U M A N I Z A N D O N A U T I A D U LTO
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- Ronaldo Santarém Klettenberg
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1 V I S I TA E S T E N D I D A H U M A N I Z A N D O N A U T I A D U LTO
2 O C I A S - Inaugurado no dia 30 de junho de 2003; - Área construída de m² com 176 leitos (46 leitos de Unidade de Terapia Intensiva e 130 leitos de Unidade de internação); - Centro Cirúrgico com 06 salas; - 3 UTI s: Adulto Geral, Pediátrica e Cardiológica; - 3 Prontos Socorros: Adulto Geral, Pediátrico e Cardiológico; - Centro de Exames de Diagnóstico e Tratamento; - Centro de Ensino e Pesquisa; - 100% prescrições eletrônicas realizadas pelo médico.
3 N O S S A I D E N T I D A D E Missão: Por que existimos? Oferecer soluções em saúde por meio de atendimento humanizado, valorizando o seu cooperado e contribuindo para o desenvolvimento da sociedade. Onde queremos chegar? Visão: Ser reconhecida nacionalmente pela sua excelência e como a melhor empresa de soluções em saúde do estado do Espírito Santo.
4 D I F E R E N C I A I S D O C I A S Conceito de Centro Integrado Certificações de Qualidade Atendimento Humanizado
5 P R O G R A M A S D E H U M A N I Z A Ç Ã O
6 A t i v i d a d e s D i á r i a s e D a t a s C o m e m o r a t i v a s Natal Aniversários de Pacientes Carnaval Dia das Mães Dia dos Pais
7 A t i v i d a d e s D i á r i a s e D a t a s C o m e m o r a t i v a s Visitas religiosas Páscoa Dia das Crianças Dia Internacional da Mulher
8 A t i v i d a d e s D i á r i a s e D a t a s C o m e m o r a t i v a s CASAMENTO SETEMBRO/2007 ANIVERSÁRIO AGOSTO/2008
9 C I A S D A A L E G R I A O Grupo Cias da Alegria percorre os setores de internação, UTI s e Pronto Socorros do CIAS duas vezes por semana com atividades lúdicas, oficinas e visitas aos pacientes internados.
10 A C O L H I M E N T O A O S P A C I E N T E S C I R Ú R G I C O S D E A L T A C O M P L E X I D A D E Reuniões prévias de acolhimento e orientação sobre a cirurgia e as normas internas do hospital ao paciente, assim como, a apresentação da estrutura hospitalar.
11 P R O G R A M A T O C A N D O O S E U C O R A Ç Ã O Insere a música no ambiente hospitalar, com a presença de músicos voluntários, alegrando a todos os clientes, médicos e colaboradores.
12 E X P O S I Ç Ã O D E T A L E N T O Espaço na Recepção Central do Cias para exposição de habilidades e talentos dos pacientes, familiares e acompanhantes.
13 G E S T Ã O C O M P A R T I L H A D A As reuniões acontecem nas Unidades de Internação, ainda durante a internação do paciente, com a presença de representantes de todos os serviços oferecidos.
14 C L U B E D A U T I Reunião anual de ex-pacientes das UTI s do CIAS.
15 M U S I C A L I Z A Ç Ã O P A R A P A C I E N T E E M U T I O programa tem como objetivo levar ao paciente das UTI s (Pediátrica, Cardiológica e Adulto Geral) a música como forma de estimulação.
16 P R O G R A M A T O C A R Programa de acompanhamento psicológico ao paciente neonatal/pediátrico e ou com alguma necessidade especial internado na Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica.
17 V I S I T A E S T E N D I D A O b j e t i v o s : G e r a i s - A m p l i a r a p e r m a n ê n c i a d o f a m i l i a r c o m o p a c i e n t e e m t r a t a m e n t o n a u n i d a d e d e t e r a p i a i n t e n s i v a ( U T I ); - C o n t r i b u i r p a r a a t e n d i m e n t o h u m a n i z a d o, a o p r o p o r c i o n a r a n o v a r e - s i g n i f i c a ç ã o d o a m b i e n t e, m i n i m i z a n d o o s o f r i m e n t o p s í q u i c o. E s p e c í f i c o s - P r o p o r c i o n a r a p r e s e n ç a d a f a m í l i a 2 4 h o r a s c o m o p a c i e n t e n o B O X d a U T I ; - M i n i m i z a r a s t e n s õ e s d o s t r e s s e d o s p r o c e s s o s e n v o l v i d o s n a r e c u p e r a ç ã o d o p a c i e n t e ; - M o s t r a r a f a m í l i a a i m p o r t â n c i a d a p r e s e n ç a d o s f a m i l i a r e s p a r a a r e c u p e r a ç ã o.
18 V I S I T A E S T E N D I D A C r i t é r i o s p a r a L i b e r a ç ã o d a V i s i t a E s t e n d i d a : - O p a c i e n t e d e v e r á s e r a v a l i a d o p e l a e q u i p e m u l t i d i s c i p l i n a r d a U T I ; - O A s s i s t e n t e S o c i a l / P s i c ó l o g a a b o r d a o f a m i l i a r, a v a l i a p e r f i l e c o n v i d a p a r a r e u n i ã o d e o r i e n t a ç ã o ; - F a m i l i a r d e v e r á p a r t i c i p a r d a r e u n i ã o d e o r i e n t a ç ã o d a V E ; R e g i s t r a r a p a r t i c i p a ç ã o d o f a m i l i a r n a r e u n i ã o d e o r i e n t a ç ã o d a V E ; - E n t r e g a r f o l d e r a o f a m i l i a r c o m a s n o r m a s d a V E c o m a u t o r i z a ç ã o d e a c e s s o a o p r o g r a m a
19 N O R M A S P A R A P E R M A N Ê N C I A D E V I S I T A E S T E N D I D A :
20 P E S Q U I S A C I E N T I F I C A : Av a l i a ç ã o d a f a m í l i a s o b r e a i m p o r t â n c i a d a V i s i t a E s t e n d i d a n a U T I : U m e n s a i o q u a l i t a t i v o d a s I m p l i c a ç õ e s d a H u m a n i z a ç ã o n o C I A S. R e s u l t a d o d a p e s q u i s a : Ve r i f i c o u - s e q u e a p a r t i r d a p e r c e p ç ã o d a f a m í l i a, a V E g e r a b e n e f í c i o s p a r a o p a c i e n t e e f a m i l i a r, m e l h o r i a d a q u a l i d a d e d e t r a t a m e n t o d o p a c i e n t e, r e d u ç ã o d o s t r e s s, m a i o r v í n c u l o c o m a e q u i p e, s e g u r a n ç a e t r a n q u i l i d a d e.
21 Eliana Lúcia Gomes Figueiredo Gerente de Hotelaria (27)
U N I V E R S I D A D E C A N D I D O M E N D E S P Ó S G R A D U A Ç Ã O L A T O S E N S U I N S T I T U T O A V E Z D O M E S T R E
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