Comissão Própria de Avaliação - CPA

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1 Comissão Própria de Avaliação RELATO INSTITUCIONAL partir dos processos de avaliação. - RI O RI tem por objetivo evidenciar como os processos de gestão institucional se desenvolvem a Comissão Própria de Avaliação - CPA

2 Dados da Instituição Mantida FACULDADE METROPOLITANA DE MARINGÁ Forma Jurídica Instituição Privada com Fins Lucrativos Município Sede Maringá Paraná CNPJ / Dependência Administrativa Locação Endereço Avenida Mauá, n.º2854 Centro CEP Telefone FAX (044) (044) Home Page Composição da Comissão Própria de Avaliação Atual composição nomeada por meio da Portaria 020 de 03 de novembro de 2015 Coordenadora Rep. Mantenedora Rep. Coordenação de Cursos Pesquisadora Institucional Rep. Docente Rep. Educação a Distância (Ead) Rep. Pós-Graduação Representante Técnico- Administrativo Representante CONSEPE Representante Discente Representante Sociedade Civil Paula Andréia de Souza R. dos Santos Carmem Torresan Osmar Adriano Santos de Oliveira Luciane Ap. Vieira Sarmento Buski Daniel Tavares Coelho Marilsa do Carmo R. Leon Givago Dias LuiZa Brum Sonia Maria de Lima Mariele de Oliveira Valente Adriana dos Santos Souza Crevelin Daniel Silva Maciel Bruna de Melo de Novaes Leandro de Morais Souza Rosemayre Toscano Del Grossi 2

3 1- Breve Histórico A Faculdade Metropolitana de Maringá nasce com o propósito de promover a formação integral dos educandos, por meio das atividades de ensino, pesquisa e extensão. O princípio da indissociabilidade entre essas três instâncias não quer dizer somente que ela realiza atividades de ensino, de pesquisa e de extensão. Mas, fundamentalmente, que cada atividade de ensino envolve a perspectiva da produção do conhecimento e sua contribuição social; que cada atividade de pesquisa se articula com o conhecimento existente, ao mesmo tempo em que se vincula com a melhoria da qualidade de vida da população; que cada atividade de extensão é um espaço privilegiado no qual educadores, educandos e comunidade buscam articular a difusão e a produção do conhecimento acadêmico e do conhecimento popular possibilitando uma percepção enriquecida dos problemas sociais, bem como suas soluções de forma solidária e responsável. A Faculdade Metropolitana de Maringá é uma instituição privada, particular em sentido estrito. Não obstante sua identidade como empresa privada, a Mantenedora tem se preocupado em investir continuamente na ampliação da estrutura física da Faculdade, na melhoria das condições de trabalho e, sobretudo, na qualificação do seu corpo docente e técnico-administrativo, visando à formação multilateral de seus acadêmicos e, para além desses, da comunidade como um todo. Os programas e projetos que mantém bem atestam seu compromisso para com o desenvolvimento de Maringá e região. Atualmente, a Faculdade Metropolitana de Maringá oferece dezessete cursos de graduação (1 de licenciatura, 1 tecnológico e 15 de bacharelados), todos com regime de matrícula semestral. As atividades acadêmicas são desenvolvidas nos turnos matutino e noturno. Tabela 1. Quantidade de Cursos, Professores, Alunos e Colaboradores da FAMMA Cursos de Cursos de Pósgraduação Professores Alunos Colaboradores Graduação Conceitos obtidos pela Faculdade Metropolitana de Maringá nas avaliações externas institucionais e de curso O SINAES é composto por cinco tipos de avaliações diferentes, entre elas destaca-se o Conceito Institucional CI que é a Avaliação in loco feita pelos especialistas do MEC. Em visita às instalações da instituição, eles a analisam como um todo, principalmente seu Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), sua gestão, políticas de pessoal, políticas para a o ensino de graduação, pós-graduação, pesquisa e extensão. Assim, o CI é uma parte destacada da avaliação proposta pelo SINAES. Sua escala de notas varia de 1 a 5. Tabela 1. Conceitos de Conceito Institucional CI e Índice geral de Cursos IGC da FAMMA CI - Conceito Institucional:

4 IGC - Índice Geral de Cursos: IGC Contínuo: A maioria dos cursos de graduação da Faculdade Metropolitana de Maringá (FAMMA) possui o Conceito de curso 4. Em relação ao Conceito preliminar de Curso, o CPC que é um indicador de qualidade que avalia os cursos superiores. Na tabela 2 pode ser observado comparativo quando ao conceito do ENADE por curso. Tabela 2. Conceitos CC e CPC obtidos pelos cursos de graduação da Faculdade Metropolitana de Maringá Curso Conceito do Curso (CC) Conceito preliminar de Curso (CPC) Administração 4 3 Arquitetura e Urbanismo - - Ciências Contábeis 4 3 Direito 5 3 Educação Física 3 - Engenharia de Produção - - Engenharia de Software 3 - Jornalismo - - Marketing - 4 Pedagogia 3 - Psicologia 4 - Publicidade e Propaganda 3 3 Secretariado Executivo Trilíngue 4 SC Serviço Social 4 3 Sistema de Informação - - Tecnólogo em Gestão Ambiental - - De acordo com a Portaria Normativa nº 40 de 12 de dezembro de 2007, Art. 33-D, o Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (ENADE), que integra o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes), tem como objetivo aferir o desempenho dos estudantes em relação aos conteúdos programáticos previstos nas diretrizes curriculares do respectivo curso de graduação, e as habilidades e competências em sua formação. Na Tabela 3, demonstramos um estudo histórico comparativo dos cursos de graduação da FAMMA. Tabela 3. Comparativo do Conceito do ENADE, dos cursos de graduação da FAMMA. Curso Conceito do ENADE Administração 3 3 Arquitetura e Urbanismo - - Ciências Contábeis 3 3 Biologia bacharelado - - 4

5 Direito 3 5 Educação Física - 3 Engenharia de Produção - - Engenharia de Software - - Jornalismo - - Marketing 4 4 Pedagogia - - Psicologia - 4 Publicidade e Propaganda 3 3 Secretariado Executivo Trilíngue SC 4 Serviço Social 3 4 Sistema de Informação - - Tecnólogo em Gestão Ambiental Projetos e processos de Autoavaliação O Programa de avaliação da FAMMA constitui-se como um dos principais instrumentos para avaliar o desempenho, a qualidade e o desenvolvimento do ensino superior no país. Ciente do papel desse instrumento e atenta às normas estabelecidas pelo MEC, a Instituição tem procurado cumprir com todas as orientações superiores e, no que diz respeito à autoavaliação, não tem sido diferente. Com base em uma regulamentação específica e num amplo trabalho de discussão envolvendo todos os seus setores, a IES elaborou e implantou seu Programa de Avaliação, o qual é desenvolvido pela Comissão Própria de Avaliação (CPA). Se, de um lado, o Programa precisa frequentemente de ajustes e adequações, de outro lado, tem revelado valores e, principalmente, os limites, as deficiências e também as possibilidades de melhoria, de superação, sem o que, não se tem avanços no processo educacional. De acordo com o Art. 3º da lei do SINAES, a autoavaliação deve atender as seguintes dimensões: 1. Missão e plano de desenvolvimento; 2. Ensino (graduação e pós-graduação), pesquisa e extensão; 3. Responsabilidade social; 4. Comunicação com a sociedade; 5. Políticas de pessoal; 6. Organização e gestão; 7. Infraestrutura física; 8. Planejamento e avaliação; 9. Política de atendimento aos egressos; 10. Sustentabilidade financeira. Conforme a Nota Técnica Nº 14 /2014 CGACGIES/DAES/INEP/MEC as dimensões foram realocadas em eixos de 1 a 5, visando facilitar o diálogo entre as atividades que devem ser articuladas no momento da avaliação, quais sejam: Eixo 1 Planejamento e Avaliação Institucional: considera a dimensão 8 do SINAES (Planejamento e Avaliação 5

6 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional: contempla as dimensões 1 (Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional) e 3 (Responsabilidade Social da Instituição) do SINAES. Eixo 3 Políticas Acadêmicas: abrange as dimensões 2 (Políticas para o Ensino, Pesquisa e Extensão), 4 (Comunicação com a Sociedade) e 9 (Políticas de Atendimento aos Discentes) do SINAES. Eixo 4 Políticas de Gestão: compreende as dimensões 5 (Políticas de Pessoal), 6 (Organização e Gestão da Instituição) e 10 (Sustentabilidade Financeira) do SINAES. Eixo 5 Infraestrutura Física; contempla a dimensão 7 (Infraestrutura Física) do SINAES.A autoavaliação tem seu início conforme cronograma de aplicação definido pela CPA, de modo a que todos avaliem e sejam avaliados. 4- Resultados Gerais de participação do processo avaliativo de 2015 Percentual de participação Discente na Avaliação Institucional: Os dados apontam os resultados gerais da participação discente no processo de avaliação institucional da Faculdade Metropolitana de Maringá, realizado pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) nos períodos de setembro/2015 a outubro/2015. Figura 1. Participação discente do Processo Avaliativo da FAMMA. Valor Total de alunos regularmente matriculados no ano de Os resultados demonstram que dos alunos (100%) (Figura 1) regularmente matriculados, participaran do processo de avaliação institucional em 2015 um total de alunos (56% do total) (Figura 1). Já os alunos que não participaram do processo de avaliação somam um total de alunos (44% do total). 6

7 100% 90% 10% Total Não-Participantes Figura 2. Porcentagem da participação Docente do processo Avaliativo 2015 da FAMMA. Conforme a análise dos dados, observamos uma participação de 90% dos docentes da FAMMA no processo de avaliação institucional. Estes resultados confirmam a confiabilidade no trabalho desenvolvido pela CPA-FAMMA, uma vez que o processo avaliativo é importante ferramenta de gestão para a IES. 5- Divulgação e Análise dos Dados Quanto ao referencial teórico-metodológica que orienta os trabalhos da Comissão Própria de Avaliação, vem ao encontro a uma preocupação em analisar os dados de forma que os mesmos possam demostrar realmente a realidade da IES. Para tanto, o Programa de Avaliação institucional da CPA-FAMMA busca, na medida do possível, a padronização dos instrumentos de avaliação para possibilitar a comparação dos quesitos examinado, além de contribuir para uma melhor tabulação dos resultados obtidos do processo de avaliação. Desta forma, a CPA atribui médias a cada opção de respostas como segue abaixo: ( ) Concordo Plenamente (médias entre 7,5 a 10,0) ( ) Concordo Parcialmente (médias entre 5,1 a 7,4) Ações de incentivo ( ) Discordo Parcialmente (médias entre 2,5 a 5,0) Ações de melhorias ( ) Discordo Totalmente (médias entre 0,0 a 2,4) ( ) Não se aplica A CPA sugerirá ações de melhorias nos aspectos e setores que obtiverem médias entre 0,0 e 5,5. Caso a obtenção das médias fiquem entre 5,1 e 7,4, a CPA sugerirá aos aspectos e setores ações de incentivo. Contudo, a CPA tem em vista, sempre a melhoria do processo educacional. Desta forma, os resultados são sistematizados e após análise e tabulação dos mesmos, são elaborados relatórios: geral, por curso na área pedagógica e por setor na área administrativa. Em relação aos setores que compõem o campo administrativo, o 7

8 trabalho de discussão e análise dos resultados é feito em reuniões anuais. É concedido um prazo para que cada setor discuta estratégias de ação a serem encaminhadas mediante os aspectos observados pelos alunos e comunidade externa, aspectos esses colhidos tanto por meio de questionários como da ouvidoria. Uma nova reunião é agendada para que apresentem as ações empreendidas. Quanto às coordenações de curso graduação e pós-graduação, bem como de pesquisa e extensão, o trabalho de discussão e análise dos resultados obtidos pela CPA, por meio dos instrumentos já identificados, é feito em dois momentos: inicialmente, em reunião (convocada pelo presidente da CPA) com os coordenadores para tratar de aspectos do interesse de todos; em seguida, ocorrem reuniões por área. Em ambos os momentos são propostas estratégias de ação mediante as questões levantadas. Ainda no âmbito pedagógico os resultados das avaliações do desempenho docente chegam até esses por intermédio do colegiado de cada curso. Nesse nível docente, os encaminhamentos são definidos tanto na própria reunião do colegiado, como individualmente, em conversa com o coordenador do curso quando for o caso. A CPA faz à divulgação dos resultados inserindo-os no portal do aluno e docente, o qual poderá analisar os resultados e por meio do mural e os informes a comunidade acadêmica e geral, a partir de uma página em rede social, considerando esta ser uma ferramenta muito importante nos dias de hoje. Com isso a IES, por meio da Comissão Própria de Avaliação estará diretamente em contato com seus acadêmicos, docentes e colaborados, e de uma forma geral, com a comunidade externa. 8

9 6- Processos de Gestão Pesquisa e Extensão Foram desenvolvidos 5 projetos de pesquisa; Criados mais quatro projetos 1. Família e seus reflexos jurídicos na sociedade de pesquisa em contemporânea; desenvolvimento 2. Educação a distância: reflexões sobre o processo Atendimento aos autores de ensino-aprendizagem; de violência doméstica 3. Formação da Consciência Ecológica em uma Capacitação aos perspectiva multidisciplinar; Profissionais de 4. A influência das gerações na Assessoria do Secretariado e profissional de Secretariado; Recepcionistas 5. Gênero, publicidade e cultura: um olhar sobre Justiça nos bairros produções na web. Mais Projetos de Pesquisa e Extensão Foram desenvolvidos os projetos de Iniciação Científica: 1. A visão dos alunos de Secretariado Executivo Trilíngue sobre a linguagem dialógica na EAD. 2. Retratos das políticas públicas para a educação a distância no Brasil. 3. A construção do conhecimento e a educação a distância. 4. Marketing verde: suas funções nas organizações e contribuições para a sociedade. Pós-Graduação Direitos Humanos em foco Dança de salão Escrita de artigos científicos Assessoria a eventos Curso básico de anatomia Conversação em Língua Inglesa Diversidade religiosa no contexto educacional 1. Formato dos cursos: aulas presenciais; 2. Formato de divulgação: Facebook da pós-graduação; Admintec; cursos de Especialização e MBA, nas áreas de Direito, Educação Física, Administração e Saúde. (Direito Ambiental; Gestão Ambiental; Comércio Mais Cursos de Exterior ; Gestão de Negócios; Gestão Pós-graduação de Pessoas e MKT; Consultoria em diferentes Organizacional; Gestão de Finanças; áreas Dança; Gestão Tributária; Neuropsicologia; Reabilitação de Idosos; Direito do Trabalho; Direito Previdenciário; Direito de Família; Direito Administrativo II; Direito Penal). 4. Parcerias da Pós-Graduação: CIEE e Santa Casa. 1. Integralização da Pós-Graduação com a Pesquisa e Extensão (já consolidado); 2. Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA (em andamento); 3. Projeção para 500 alunos até dezembro de 2016; 4. Formato dos cursos: Divulgação de módulos livres (possibilita que o aluno após cursar o módulo livre ingresse na pós como aluno regular); 5. Cursos que ofereçam aulas práticas a campo, estágios, uso de laboratórios Ampliar parcerias. Núcleo de Ensino a Distância - NEDU 9

10 Aspectos quanto ao material didático, e a Plataforma Materiais da semipresencial foram revisados, afim de possibilitar uma maior clareza na exposição dos conteúdos; Visto os questionamentos e a falta de adaptação por parte dos acadêmicos, o setor providenciará novos métodos de inserção prática no AVA e a mediação dos componentes relativos à modalidade da EaD; Desde o início de 2016 foram realizados testes e desenvolvidos métodos de segurança no manejo e quadro de notas. Capacitação personalizada; Segurança no sistema estará em constante avaliação Clareza, objetividade e conectividade entre o material didático, plano de ensino, referências bibliográficas básicas e suporte da tutoria a distância; Vídeoaulas com duração máxima de 15 (quinze) minutos por unidade; Avaliação pedagógica e da coordenação de curso para atender todos os critérios definidos PPC. Biblioteca Contratação de nova equipe; Oferecer treinamento Quanto ao Cursos de atendimento ofertados especializado ; Atendimento da pela instituição; Mudança no software de Biblioteca: 62% Reuniões periódicas com a equipe. gerenciamento dos sistemas da avaliaram com Divulgação da Política de Formação biblioteca; excelente e Desenvolvimento de Coleções por Contratação de alunos no Projeto atendimento. meio de palestra na Semana Você na FAMMA. Pedagógica. Ampliação do número de computadores Setor Financeiro Pensando em atender melhor nossos alunos, mudamos nosso horário de Será ofertado vários cursos para o setor financeiro; atendimento que passou a ser das 08:00 Os boletos só serão pagos via ás 22:00 de segunda a sexta, e aos banco para evitar filas no balcão; Aspectos sábados das 09:00 ao 12:00, também foi Os atendimentos particulares aos questionados as criado um geral alunos; filas. financeiro@unifamma.edu.br a fim de Realização de reuniões semanais melhorar o atendimento on-line aos para discutir ações de melhorias; nossos alunos. Implementação de sistema on-line para solicitações de protocolo. Copiadora Trocas de materiais quando os Aperfeiçoar e otimizar os materiais mesmos não apresentam a qualidade fotocopiados, serviços de 91% avaliaram os esperada pelo consumidor. encadernação, capa dura e impressão; serviços prestados Atendimento diferenciado aos calouros Atendendo com maior agilidade e da FAMMA como a cada início de semestre. transparência, na prestação do serviço Execelente Atendimento diferenciado aos alunos ao público-alvo dessa instituição. em época de entrega do TCC. 10

11 Núcleo de Processamento de Dados - NPD Reestruturação do Cabeamento; Melhorar a comunicação com Ativação e Migração de Servidores físicos para Ambiente Virtualizado; entre Instituição (Departamentos) e Comunidade Acadêmica; Contratação de um técnico para auxiliar no período noturno e aos sábados; Melhoria na Qualidade do sinal para rede Wireless; Cobertura 100% das salas de Desenvolvimento e Validação de Site 3.0 para o EaD. aula e Áreas de Convívio com sinal wireless; Contratação de um link de fibra Duplicação da quantidade de Aspectos óptica de 100 Mb/s junto a Copel Telecom exclusiva para atendimento da rede wireless; computadores para pesquisas e trabalhos na Biblioteca; Melhorar o acesso e a disposição questionados WiFi Aquisição de um servidor com Portal de equipamentos para uso de de Captura e concentrador; portadores de necessidades Duplicação da quantidade de especiais; computadores para pesquisas na Implantação do RM Biblios, Biblioteca; Modulo de controle de Biblioteca, Disponibilização de Laboratório de Informática para uso acadêmico fora do horário de aula; Ampliação do número de Equipamentos de Projeção em várias salas de aula. da linha Totvs RM Educacional; Desenvolvimento de Front End e back office de site institucional responsivo, baseado em banco de dados MS-SQl Server, condicionado a ampliação de quadro funcional para este projeto. ENSINO Capacitação sobre as temáticas Direitos Humanos e questões étnicoraciais; de curso; Aspectos questionados sobre o Ensino Capacitação para atuação na EaD; Ampliação das atividades da prova integradora; Implantação da Comissão de Direitos Humanos, Acessibilidade e Espectro Autista; Melhoria nas atividades administrativas da IES, adquiridas com a experiência frente às comissões do MEC (11 visitas in loco em 2015); Ampliação do número de projetos de ensino; Reformulação da semana pedagógica, com mais minicursos e temáticas voltadas para a área do saber; Proposta de capacitação para orientadores de TCC; Padronização dos projetos pedagógicos. Capacitação sobre gestão educacional para coordenadores Criação da Central de Provas, a fim de sistematizar as provas da IES; Capacitação dos docentes em relação à Acessibilidade; Ampliação de atuação dos professores doutores na IES com a criação do Mestrado profissional; Reestruturação do Nape; Reestruturação do sistema RM para dinamizar as atividades docentes e discentes; Capacitação para orientadores de TCC; Reorganização dos projetos pedagógicos de cursos; Reorganização do site institucional. 11