CONTROLE CUSTOS OTIMIZE AS OPERAÇÕES DO HOTEL REUNA INTELIGÊNCIA PARA A GESTÃO DO NEGÓCIO

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1 CONTROLE CUSTOS OTIMIZE AS OPERAÇÕES DO HOTEL REUNA INTELIGÊNCIA PARA A GESTÃO DO NEGÓCIO

2 GESTÃO PARA A ALTA QUALIDADE E PERFORMANCE Com a crescente concorrência na indústria hoteleira, é importante compreender as necessidades de seus hóspedes e clientes. QUAIS SERVIÇOS SÃO MAIS DEMANDADOS? O QUE RESULTA EM PERDAS? O QUE É MAIS VENDIDO E RENTÁVEL? Uma solução eficaz para gestão hoteleira permite fazer exatamente isso.

3 A HOTELARIA PROMETE CONFORTO, FACILIDADES E EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS AOS HÓSPEDES E CLIENTES Tenha a certeza que o seu fornecedor de ERP ofereça uma solução abrangente, capaz de tornar a operação segura e eficaz.

4 COMO ELEGER A SOLUÇÃO DE GESTÃO IDEAL PARA A SUA PROPRIEDADE PASSOS - CHAVE Entenda as necessidades do seu hotel e as áreas de operação que deseja otimizar e integrar. Trace suas necessidades futuras para garantir o aumento de uso do software de forma planejada Tenha a segurança de que o fornecedor está no negócio por um período de tempo considerável e implantou a solução em diversos segmentos de mercado e geografias.

5 QUEM SOMOS 25 ANOS DE EXPERIÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO DE SOLUÇÕES PARA GERENCIAR E OTIMIZAR AS OPERAÇÕES HOTELEIRAS. A OCL - Objetividade Consultoria Ltda. é uma empresa mineira, com larga experiência no desenvolvimento de soluções que atendam propriedades de diferentes perfis. Nossa proposta é a de reunir inteligência para a gestão de Hotéis e Shopping Centers.

6 SOLUÇÃO INTEGRADA DE PONTA A PONTA. NA PONTA DOS DEDOS. OCL-VOLUX: ACESSO FÁCIL E RÁPIDO A TODAS AS INFORMAÇÕES E ETAPAS DO PROCESSO HOTELEIRO EM UM ÚNICO AMBIENTE, COM SEGURANÇA E CONSISTÊNCIA. Um sistema único e abrangente, preparado para atender demandas dos hóspedes, gestores e investidores, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Como todo hotel de alta performance deve ser.

7 ESCALA DE GANHOS Redução de custos Alto nível de integração e consistência das informações Suporte à tomada de decisões Agilidade no atendimento Satisfação dos hóspedes, colaboradores e clientes Gestão para a Alta Performance

8 SISTEMA DE GESTÃO ABRANGENTE AGILIDADE NO ATENDIMENTO E GESTÃO DO NEGÓCIO. SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES E CLIENTES. O OCL-VOLUX é um sistema de gestão que engloba as operações desde o balcão de recepção do Hotel às áreas de Marketing & Vendas, Eventos, Estoque & Compras, Orçamento e Contratos, Controles Financeiro, Fiscal e Contábil e Timeshare. Os módulos de Governança e Pontos de Venda também são disponíveis para acesso mobile.

9 SOLUÇÕES PARA DIFERENTES SEGMENTOS O OCL-VOLUX é fornecido em módulos, o que facilita a adaptação do sistema às características específicas de cada hotel, sejam eles de pequeno, médio ou grande porte, resorts ou estabelecimentos voltados para o turismo de negócios.

10 SOLUÇÕES EM UMA ÚNICA PLATAFORMA INTEGRAÇÃO DAS INFORMAÇÕES EM UM ÚNICO AMBIENTE. Segurança e consistência na extração, tratamento e distribuição das informações aos responsáveis pela gestão do estabelecimento. SEM PROBLEMAS DE INTEGRAÇÃO. REDUÇÃO DE CUSTOS E CONSISTÊNCIA DE INFORMAÇÕES.

11 PARA HOTÉIS DE REDES, TODAS AS INFORMAÇÕES RELEVANTES AO NEGÓCIO SÃO COMPARTILHADAS ENTRE ELES E COM A HOLDING, EM UM ÚNICO AMBIENTE.

12 ALTO GRAU DE CONECTIVIDADE INTEGRAÇÃO PLENA ENTRE MÓDULOS E COM SISTEMAS COMPLEMENTARES Fechaduras eletrônicas e automação predial Motores de reservas e gerenciadores de canais CRM e ferramentas de BI Principais bancos e administradoras de cartão para transações online Empresas de análise de crédito e bureau de cadastros

13 APRESENTAÇÃO DOS MÓDULOS

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15 GOVERNANÇA E MANUTENÇÃO Gestão de Lavanderia - Controle de Rol/Estoque - Registro de Perdas Controle de Escala de Trabalho - Controle de Arrumação de Áreas comuns e Uhs Integração ivolux (lançamento status UHS) Controle de Ordens de Serviço de Manutenção Relatórios de acompanhamento de execução Solicitação realizada pelas áreas usuárias

16 ivolux (PDV E GOVERNANÇA) MÓDULOS MOBILE INCLUSÃO RÁPIDA DE DADOS NO SISTEMA Permite a utilização de diversas funcionalidades do VOLUX através de dispositivos móveis para a plataforma Apple Acesso direto à base de dados do VOLUX Retorno on-line Consistência e integridade da informação O lançamento cai automaticamente na conta do hóspede ou passante Possibilidade de emissão de extratos para conferência SATISFAÇÃO DO CLIENTE AGILIDADE NOS PROCESSOS DE GESTÃO E DE ATENDIMENTO AO HÓSPEDE.

17 SOLUÇÃO INTEGRADA PARA INFORMAÇÕES FISCAIS E CONTÁBEIS O SOFTWARE ATENDE ÀS OBRIGAÇÕES FISCAIS NOS NÍVEIS MUNICIPAL, ESTADUAL E FEDERAL. SPED Fiscal, Contábil e Contribuições, NFS-e, NF-e, NFC-e, dentre outros, sem a necessidade de integrações ou utilização de sistemas de terceiros.

18 BACK OFFICE FINANCEIRO Concentrador das informações Financeiras dos hoteis Controle dos Pré-pagamentos dos clientes - Vendas pela Central de Reservas - Vendas ecommerce Contas a Receber / Contas a Pagar Interface Contabilidade (automatização de lançamentos) GESTÃO CONTAS A RECEBER E A PAGAR Importação/Exportação Dados Segurança Operação - Administradoras de cartão de crédito - Bancos (CRE e CPA) - Extratos Bancários - Vendas Recorrentes

19 BACK OFFICE COBRANÇA BANCÁRIA/ PAGAMENTO ESCRITUAL CONTROLE IMPORTAÇÃO EXTRATO BANCÁRIO CONTROLE DE ANÁLISE DOS CLIENTES E FORNECEDORES Diversos tipos de DRE - Por Centro de Resultado - Colunada - DRE x Orçado Orçamento - Controle por Entidades, Pacotes e Gestores - Integrado com Módulo Contábil - Controle Ativo/Alertas/Bloqueios Gestão de Contratos dos Fornecedores - Diversos tipos de contratos (Lavanderia, Apontamento, Fixo) - Integrado ao CAP - Históricos - Workflow de aprovações

20 GESTÃO DE CONTRATOS IMOBILIÁRIOS O módulo Gestão de Contratos Imobiliários é ideal para os clientes OCL-VOLUX que operam uma estrutura Hotel/Condomínio. Nele é possível, a partir de construção de DREs, gerar os demonstrativos necessários às prestações de contas aos empreendedores. A geração dos contratos é feita diretamente pelo OCL-VOLUX, podendo existir vários tipos distintos, cada um retratando em suas cláusulas e condições as negociações feitas junto ao locatário. No cadastro do contrato, onde são associadas as unidades adquiridas pelos condôminos, é possível registrar os itens que deverão ser lançados a partir da Fração Ideal ou do Coeficiente de Rateio de Despesas das unidades associadas, como condomínio, IPTU, seguro, dentre outros. Com base nesses itens e nas despesas cadastradas, o sistema efetua os lançamentos de despesas a serem pagas e gera os boletos com seus respectivos demonstrativos, que são integrados automaticamente ao Módulo Financeiro do OCL-VOLUX, para uma gestão completa da carteira de recebíveis. A partir dos vários relatórios disponíveis, o sistema também permite ao usuário relacionar o total das despesas por contrato, em função da data de competência, mês a mês.

21 GESTÃO DE VENDAS E CLIENTES Controle Tarifário e Grade de Diárias Gestão das Atividades dos executivos e Agenda Relatórios Gerenciais - Desempenho dos clientes: empresas, agências e operadoras - Estatísticas consolidadas da operação Estatísticas Gerais / Relatórios de Performance ADR RevPar %Ocup Base para interface do Módulo de BI acoplado ao VOLUX Painel de Controle Análise de Performance Hospedagem e Eventos Relatórios de Receitas x Orçado

22 FRONT OFFICE Segurança (rastreabilidade de alterações das informações no Sistema) Integridade da Informação (Integração Módulos de Reservas e Financeiro) Agilidade/Flexibilidade (adapta-se a hoteis de diferentes perfis) PDVs (Touch Screen / Mobile) Integração via webservice com CRM de terceiros Interface com diversos sistemas periféricos Controle por Perfis/Ações/Políticas Notas Eletrônicas Interface Módulo Eventos Baixas Automáticas Múltiplos Extratos ivolux

23 CENTRAL DE RESERVAS E VENDA ONLINE Disponibilidade de apartamentos dos hotéis da rede em uma única interface Atualização automática da disponibilidade, a partir da efetivação da venda online Integração com Sistema Financeiro para lançamentos dos pré-pagamentos VENDAS ONLINE (e-commerce) egds Omnibees LetsBook

24 EVENTOS Gestão total da área de eventos do hotel Versionamento/Worflow de Orçamentos Interface com Módulo Financeiro para análise de crédito do cliente Interface com Módulo de Reservas para geração automática de bloqueios Criação de Menus Múltiplas tabelas de preços Composição flexível de Pacotes Controle de Disponibilidade de itens nos detalhamentos (mesas, cadeiras, quadros, )

25 TIMESHARE Controle de Captação e Atendimento Gestão de Contratos Vendas Recorrentes Interface com Módulo de Reservas, Front desk, Contabilidade e Financeiro Controle de Pontuação, Semanas e Brindes Workflow de aprovação de modelos de contratos, aditivos e distratos

26 GESTÃO DE COMPRAS E ESTOQUE Workflow de Aprovações - Requisição de Material / de Compras / Cotação de Compras / Ordem de Compra - Autorização Eletrônica em cada uma das etapas (requisição, cotação e ordem de compra) Estoque - Cadastros compartilhados entre os hotéis - Importaçao de XML das notas de entrada - Manifestação do destinatário - Notas de devolução de vendas/mercadorias, simples remessa, transferência de saldo, etc

27 SOLUÇÕES CLUSTERIZADAS PREMIUM COMPACT 014 FRONT DESK 022 GERÊNCIA DE SERVIÇOS 024 GER. DE VENDAS & CLIENTES 033 GERÊNCIA DE A&B 038 GERÊNCIA DE USUÁRIOS 044 FISCAL 065 INTEGRAÇÃO SEFAZ STANDARD 004X ESTOQUE & COMPRAS Versão sem processo de compras 012 RESERVAS 025 GOVERNANÇA & MANUTENÇÃO 031 PDVs 041 TELEFONIA 042 INTEGRAÇÃO TARIFADOR WEB 045 FINANCEIRO MEDIUM 004Y ESTOQUE & COMPRAS Versão com processo de compras, incluindo requisição e ordem de compra. 046 CONTABILIDADE 049 EVENTOS 004Z ESTOQUE & COMPRAS Versão com processo de compras completo (incluindo também cotação) 025/M GOVERNANÇA & MANUTENÇÃO Incluindo as funcionalidades de Gestão de Lavanderia, Gestão de Escala e Controle de Manutenção 045/C FINANCEIRO Versão com as funcionalidades de Conciliação Bancária, Controle de Recebimentos de Cartões de Crédito e DDA 048 CONTRATOS 055 QUESTIONÁRIOS FUNCIONALIDADES DE CONTROLE ORÇAMENTÁRIO

28 FUNCIONALIDADES ADICIONAIS STANDARD 025 CONTROLE DE MANUTENÇÃO 045 CONCILIAÇÃO BANCÁRIA 045 DDA (DÉBITO DIRETO AUTORIZADO) 045 CONTROLE DE RECEBIMENTOS DE CARTÕES DE CRÉDITO - GETNET/CIELO/REDE MEDIUM FUNCIONALIDADES DE CONTROLE ORÇAMENTÁRIO 044 X67 MDE (MANIFESTAÇÃO DO DESTINATÁRIO) 025 GESTÃO DE ESCALAS PREMIUM CO04 WORK-FLOW DE APROVAÇÃO DE DOCUMENTOS E NOTAS PARA TODOS OS SEGMENTOS X34 GATEWAY DE PAGAMENTO (CIELO) 014 FUNCIONALIDADES DE TEF IVOLUX PDV IVOLUX GOVERNANÇA PMS-PABX - FACILIDADES HOTELEIRAS INTERFACE CORREIO DE VOZ INTERFACE CRM RD STATION INTERFACE CRM PMWEB INTERFACE CRM REVIEW PRO MÓDULOS ADICIONAIS 045/C FINANCEIRO 004 ESTOQUE & COMPRAS 013 TIMESHARE 046 CONTABILIDADE 048 CONTRATOS 050 CENTRAL DE RESERVAS (REDES DE HOTÉIS) 055 QUESTIONÁRIOS 060 INTEGRAÇÃO OMNIBEES 067 INTEGRAÇÃO E-GDS 068 INTEGRAÇÃO LET S BOOK /HSYSTEM

29 ATENDIMENTO E SUPORTE PERSONALIZADOS ATENDIMENTO DEDICADO E ATENTO ÀS CARACTERÍSTICAS ÚNICAS DE OPERAÇÃO DE CADA CLIENTE.

30 EXCELÊNCIA E CONFIANÇA TEMOS COMO PRINCÍPIO CONSTRUIR UMA RELAÇÃO DE CONFIANÇA E PARCERIA COM NOSSOS CLIENTES. Combinamos a excelência do software para atender às necessidades do negócio e seus stakeholders, com atendimento personalizado para que a operação seja o mais eficiente possível.

31 PREPARADO PARA ESCOLHER A SOLUÇÃO DE GESTÃO SEGURA E CONFIÁVEL PARA A SUA PROPRIEDADE?

32 ENTÃO, PODE CONTAR COM A GENTE.

33 TIME DE SOLUÇÕES VOLUX NOSSOS CONTATOS