Coordenação Geral de Acreditação Cgcre/Inmetro. Acreditação de Organismos de Certificação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde
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- Thiago Canto Benevides
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1 Coordenação Geral de Acreditação Cgcre/Inmetro Acreditação de Organismos de Certificação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde Marcos Aurélio Lima de Oliveira Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
2 Metrologia Científica e Industrial Metrologia Legal Avaliação da Conformidade e Regulamentação Técnica Acreditação de Organismos e Laboratórios Ponto Focal do Acordo sobre Barreiras Técnicas da OMC Tecnologia e Inovação Educação e Informação Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
3 O QUE É ACREDITAÇÃO DE ORGANISMOS DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE? Atestação realizada por terceira parte, relativa a um organismo de avaliação da conformidade, exprimindo demonstração formal de sua competência para realizar tarefas específicas de avaliação da conformidade. ABNT NBR ISO/IEC 17000:2005
4 Inmetro é o Organismo de Acreditação reconhecido pelo Governo Brasileiro No Inmetro a função acreditação é da Coordenação Geral de Acreditação - Cgcre. ACREDITAR NÃO É DELEGAR COMPETÊNCIA - Quando o Inmetro acredita, não significa que alguém está realizando essa atividade em nome do Inmetro.
5 A Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro (Cgcre) é o único Organismo de Acreditação reconhecido no Brasil
6 Sistema de acreditação Organismo de acreditação Avalia a competência Organismos de avaliação da conformidade Avalia a conformidade Produtos (incluindo serviços) Pessoas
7 Laboratórios ORGANISMOS DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE Organismos de Certificação Organismos de Inspeção Públicas ou Privadas
8 MODALIDADES DA ACREDITAÇÃO DISPONIBILIZADAS Acreditação de Organismos de Certificação Acreditação de Organismos de Inspeção Acreditação de Laboratórios de Calibração e de Ensaio Acreditação de Laboratórios Clínicos Acreditação de Provedores de Ensaios de Proficiência Acreditação de Produtores de Materiais de Referência
9 Normas para acreditação ISO/IEC Organismos de Acreditação para: Organismos de Certificação Laboratórios Organismo de Inspeção para sistemas de gestão da Qualidade e Ambiental ISO / IEC para Produtos ISO/IEC para sistemas de de Verificação e Validação GEE ISO/ IEC para Pessoas ISO / IEC Provedores de Ensaio de proficiência Produtores de Materias de Referência Guia 34 Boas Praticas de Laboratório - BPL Laboratórios de Ensaio e Calibração ISO / IEC ISO ISO/IEC Sistemas de Gestão da Qualidade e Ambiental Produtos Redução do Impacto de CO2 Pessoas Ensaios e Instalação de Testes Ensaio e Calibração Inspeção Fornecedores, fabricantes Manufacturer
10 PROCESSO DE ACREDITAÇÃO DA CGCRE Solicitação Tratamento Inicial Análise da Documentação Avaliação Análise Crítica Definição da Equipe de Avaliação Definição do Período da Avaliação Decisão Supervisão
11 Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde - OPS Definição: Este programa de acreditação tem como objetivo certificar a qualidade assistencial das operadoras de planos de saúde através de organismos acreditados pelo INMETRO conforme requisitos estabelecidos na norma ABNR ISO/IEC e na Resolução nº 277/2011 da Agência Nacional de saúde Suplementar (ANS).
12 Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde - OPS Aspectos das OPS avaliados (Resolução ANS 277/2011): Administração; Estrutura de funcionamento; Operação dos serviços de saúde; Desempenho da rede de profissionais e estabelecimentos conveniados; Nível de satisfação dos beneficiários.
13 Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde - OPS Níveis de Acreditação das OPS: Resolução ANS 277/2011): NÍVEL I: operadoras de planos de saúde com pontuação entre 90 e 100 pontos; NÍVEL II: operadoras de planos de saúde com pontuação entre 80 e 89 pontos; NÍVEL III: operadoras de planos de saúde com pontuação entre 70 e 79 pontos;
14 Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde - OPS RESPONSABILIDADE DA CGCRE/INMETRO: É responsabilidade da Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro realizar processo de avaliação da competência técnica e gerencial dos organismos certificadores em conformidade com os requisitos da Cgcre e da ANS.
15 Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde - OPS ORGANISMOS ACREDITADOS PELA CGCRE E HOMOLOGADOS PELA ANS: A4 Quality Services Auditoria e Certificação Ltda.; Consórcio Brasileiro de Acreditação CBA; Det Norske Veritas; e Instituto Nacional da Qualid. e Desenv. Social ISOPOINT. em 05/03/2015 acesso
16 INFORMAÇÕES SOBRE ORGANISMOS ACREDITADOS Organismos de Certificação Divisão de Acreditação de Organismos de Certificação - Dicor End.: Rua Santa Alexandrina, 416 / 8 º andar Rio Comprido - Rio de Janeiro, CEP Telefone dicor@inmetro.gov.br
17 OBRIGADO! CONTATO ( )
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