Aula 08 Português p/ IBAMA (Analista Ambiental) - Com videoaulas

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1 Aula 08 Português p/ IBAMA (Analista Ambiental) - Com videoaulas Professores: Décio Terror, Equipe Décio Terror

2 Aula 8 Correspondência oficial SUMÁRIO PÁGINA 1. O que é Redação Oficial? A Impessoalidade A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais Formalidade e Padronização Concisão e Clareza 5 2. Pronomes de Tratamento Emprego dos Pronomes de Tratamento Fechos para Comunicações Identificação do Signatário O Padrão Ofício Exposição de Motivos Mensagem Telegrama Fax Correio Eletrônico ATA Parecer Relatório Requerimento Declaração Atestado Lista de questões para revisão Gabarito 96 Olá, pessoal! A teoria desta aula engloba um extrato do Manual de Redação da Presidência da República, para que você tenha em mão um material claro, efetivo e que englobe o que realmente cai na prova. Você vai perceber ao longo da aula que algumas vezes são cobradas as expressões literais deste manual. Por isso evitei colocar considerações minhas, mas um retrato fiel sobre o que esse manual expõe. Prof. Décio Terror 1 de 94

3 1. O que é Redação Oficial? Português para o IBAMA Em uma frase, pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição, que dispõe, no artigo 37: A administração pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais. Não se concebe que um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreensão. A transparência do sentido dos atos normativos, bem como sua inteligibilidade, são requisitos do próprio Estado de Direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos. A publicidade implica, pois, necessariamente, clareza e concisão. Esses mesmos princípios (impessoalidade, clareza, uniformidade, concisão e uso de linguagem formal) aplicam-se às comunicações oficiais: elas devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível de linguagem. A identificação das características específicas da forma oficial de redigir não deve ensejar o entendimento de que se proponha a criação ou existência de uma forma específica de linguagem administrativa, o que coloquialmente e pejorativamente se chama burocratês. Este é antes uma distorção do que deve ser a redação oficial, e se caracteriza pelo abuso de expressões e clichês do jargão burocrático e de formas arcaicas de construção de frases. A redação oficial não é, portanto, necessariamente árida e infensa à evolução da língua. É que sua finalidade básica comunicar com impessoalidade e máxima clareza impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular, etc. Apresentadas essas características fundamentais da redação oficial, passemos à análise pormenorizada de cada uma delas A Impessoalidade A finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela escrita. Para que haja comunicação, são necessários: a) alguém que comunique; b) algo a ser comunicado; e c) alguém que receba essa comunicação. Prof. Décio Terror 2 de 94

4 No caso da redação oficial, quem comunica é sempre o Serviço Público (este ou aquele Ministério, Secretaria, Departamento, Divisão, Serviço, Seção); o que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica; o destinatário dessa comunicação ou é o público, o conjunto dos cidadãos, ou outro órgão público, do Executivo ou dos outros Poderes da União. Percebe-se, assim, que o tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre: a) da ausência de impressões individuais de quem comunica: embora se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de determinada Seção, é sempre em nome do Serviço Público que é feita a comunicação. Obtém-se, assim, uma desejável padronização, que permite que comunicações elaboradas em diferentes setores da Administração guardem entre si certa uniformidade; b) da impessoalidade de quem recebe a comunicação, com duas possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebido como público, ou a outro órgão público. Nos dois casos, temos um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal; c) do caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o universo temático das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural que não cabe qualquer tom particular ou pessoal A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade. Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de caráter normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidadãos, ou regulam o funcionamento dos órgãos públicos, o que só é alcançado se em sua elaboração for empregada a linguagem adequada. O mesmo se dá com os expedientes oficiais, cuja finalidade precípua é a de informar com clareza e objetividade. As comunicações que partem dos órgãos públicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro. Para atingir esse objetivo, há que evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos. Não há dúvida que um texto marcado por expressões de circulação restrita, como a gíria, os regionalismos vocabulares ou o jargão técnico, tem sua compreensão dificultada. Ressalte-se que há necessariamente uma distância entre a língua falada e a escrita. Aquela é extremamente dinâmica, reflete de forma imediata qualquer alteração de costumes, e pode eventualmente contar com outros elementos que auxiliem a sua compreensão, como os gestos, a entoação, etc., para mencionar apenas alguns dos fatores responsáveis por essa distância. Já a língua escrita incorpora mais lentamente as transformações, tem maior vocação para a permanência, e vale-se apenas de si mesma para comunicar. Prof. Décio Terror 3 de 94

5 A língua escrita, como a falada, compreende diferentes níveis, de acordo com o uso que dela se faça. Por exemplo, em uma carta a um amigo, podemos nos valer de determinado padrão de linguagem que incorpore expressões extremamente pessoais ou coloquiais; em um parecer jurídico, não se há de estranhar a presença do vocabulário técnico correspondente. Nos dois casos, há um padrão de linguagem que atende ao uso que se faz da língua, a finalidade com que a empregamos. O mesmo ocorre com os textos oficiais: por seu caráter impessoal, por sua finalidade de informar com o máximo de clareza e concisão, eles requerem o uso do padrão culto da língua. Há consenso de que o padrão culto é aquele em que a) observam-se as regras da gramática formal, e b) emprega-se um vocabulário comum ao conjunto dos usuários do idioma. É importante ressaltar que a obrigatoriedade do uso do padrão culto na redação oficial decorre do fato de que ele está acima das diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais, dos modismos vocabulares, das idiossincrasias linguísticas, permitindo, por essa razão, que se atinja a pretendida compreensão por todos os cidadãos. Lembre-se de que o padrão culto nada tem contra a simplicidade de expressão, desde que não seja confundida com pobreza de expressão. De nenhuma forma o uso do padrão culto implica emprego de linguagem rebuscada, nem dos contorcionismos sintáticos e figuras de linguagem próprios da língua literária. Pode-se concluir, então, que não existe propriamente um padrão oficial de linguagem ; o que há é o uso do padrão culto nos atos e comunicações oficiais. É claro que haverá preferência pelo uso de determinadas expressões, ou será obedecida certa tradição no emprego das formas sintáticas, mas isso não implica, necessariamente, que se consagre a utilização de uma forma de linguagem burocrática. O jargão burocrático, como todo jargão, deve ser evitado, pois terá sempre sua compreensão limitada. A linguagem técnica deve ser empregada apenas em situações que a exijam, sendo de evitar o seu uso indiscriminado. Certos rebuscamentos acadêmicos, e mesmo o vocabulário próprio a determinada área, são de difícil entendimento por quem não esteja com eles familiarizado. Deve-se ter o cuidado, portanto, de explicitá-los em comunicações encaminhadas a outros órgãos da administração e em expedientes dirigidos aos cidadãos Formalidade e Padronização As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, obedecem a certas regras de forma: além das já mencionadas exigências de impessoalidade e uso do padrão culto de linguagem, é imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento. Não se trata somente da eterna dúvida quanto ao correto emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível; mais do que isso, a formalidade diz respeito à Prof. Décio Terror 4 de 94

6 polidez, à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação. A formalidade de tratamento vincula-se, também, à necessária uniformidade das comunicações. Ora, se a administração federal é una, é natural que as comunicações que expede sigam um mesmo padrão. O estabelecimento desse padrão exige que se atente para todas as características da redação oficial e que se cuide, ainda, da apresentação dos textos Concisão e Clareza A concisão é antes uma qualidade do que uma característica do texto oficial. Conciso é o texto que consegue transmitir um máximo de informações com um mínimo de palavras. Para que se redija com essa qualidade, é fundamental que se tenha, além de conhecimento do assunto sobre o qual se escreve, o necessário tempo para revisar o texto depois de pronto. É nessa releitura que muitas vezes se percebem eventuais redundâncias ou repetições desnecessárias de ideias. O esforço de sermos concisos atende, basicamente, ao princípio de economia linguística, à mencionada fórmula de empregar o mínimo de palavras para informar o máximo. Não se deve de forma alguma entendê-la como economia de pensamento, isto é, não se devem eliminar passagens substanciais do texto no afã de reduzi-lo em tamanho. Trata-se exclusivamente de cortar palavras inúteis, redundâncias, passagens que nada acrescentem ao que já foi dito. Procure perceber certa hierarquia de ideias que existe em todo texto de alguma complexidade: ideias fundamentais e ideias secundárias. Estas últimas podem esclarecer o sentido daquelas, detalhá-las, exemplificá-las; mas existem também ideias secundárias que não acrescentam informação alguma ao texto, nem têm maior relação com as fundamentais, podendo, por isso, ser dispensadas. A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. Pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor. No entanto a clareza não é algo que se atinja por si só: ela depende estritamente das demais características da redação oficial. Para ela concorrem: a) a impessoalidade, que evita a duplicidade de interpretações que poderia decorrer de um tratamento personalista dado ao texto; b) o uso do padrão culto de linguagem, em princípio, de entendimento geral e por definição avesso a vocábulos de circulação restrita, como a gíria e o jargão; c) a formalidade e a padronização, que possibilitam a imprescindível uniformidade dos textos; d) a concisão, que faz desaparecer do texto os excessos linguísticos que nada lhe acrescentam. É pela correta observação dessas características que se redige com clareza. Contribuirá, ainda, a indispensável releitura de todo texto redigido. A Prof. Décio Terror 5 de 94

7 ocorrência, em textos oficiais, de trechos obscuros e de erros gramaticais provém principalmente da falta da releitura que torna possível sua correção. Na revisão de um expediente, deve-se avaliar, ainda, se ele será de fácil compreensão por seu destinatário. O que nos parece óbvio pode ser desconhecido por terceiros. O domínio que adquirimos sobre certos assuntos em decorrência de nossa experiência profissional muitas vezes faz com que os tomemos como de conhecimento geral, o que nem sempre é verdade. Explicite, desenvolva, esclareça, precise os termos técnicos, o significado das siglas e abreviações e os conceitos específicos que não possam ser dispensados. A revisão atenta exige, necessariamente, tempo. A pressa com que são elaboradas certas comunicações quase sempre compromete sua clareza. Não se deve proceder à redação de um texto que não seja seguida por sua revisão. Não há assuntos urgentes, há assuntos atrasados, diz a máxima. Evite-se, pois, o atraso, com sua indesejável repercussão no redigir. Questão 1: DEPEN 2015 Nível Superior O uso da variedade padrão da língua na redação dos expedientes oficiais tem por base um padrão oficial de linguagem, isto é, uma forma de linguagem comum na escrita de documentos oficiais e que se caracteriza pela seleção de determinadas expressões linguísticas e pela utilização de estruturas sintáticas tradicionais. Comentário: No penúltimo parágrafo do tópico 1.2 (A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais), afirma-se que não existe propriamente um padrão oficial de linguagem ; o que há é o uso do padrão culto nos atos e comunicações oficiais. Assim, a afirmativa está errada. Questão 2: DEPEN 2015 Nível Médio A impessoalidade, propriedade dos textos oficiais, não se confunde com o uso de uma forma de linguagem administrativa caracterizada pela presença de expressões do jargão burocrático e por padrões arcaicos de construção de frases. Comentário: Conforme se observa no tópico 1 e 1.1, realmente a impessoalidade é própria dos textos oficiais. Ela não se confunde com o uso de uma forma de linguagem administrativa, como se vê no tópico 1: A identificação das características específicas da forma oficial de redigir não deve ensejar o entendimento de que se proponha a criação ou existência de uma forma específica de linguagem administrativa, o que coloquialmente e pejorativamente se chama burocratês. Assim, a afirmativa está correta. CNJ 2013 Analista Judiciário Prof. Décio Terror 6 de 94

8 Nos itens seguintes, são apresentadas propostas de trechos de correspondências oficiais. Julgue-os quanto à correção gramatical e à adequação às normas de redação oficial. Questão 3: No que pertine aos problemas tratados na reunião hora em comento, informamos que as providências necessárias já foram tomadas. Comentário: A afirmativa está errada, porque não existe o verbo pertine. Existe, sim, o substantivo pertinência e o adjetivo pertinente. Em lugar desse verbo, poder-se-ia inserir concerne : No que concerne aos problemas. Questão 4: Dadas a funcionalidade, a relevância e as características gerais do software de registro de ocorrências via Web, manifestamos o interesse desta instituição em implementá-lo. Comentário: A afirmativa está correta, porque está de acordo com os padrões gramaticais e com os princípios da correspondência oficial, como linguagem objetiva, clara e formal. Note o particípio Dadas no plural concordando com os três elementos a que se refere: a funcionalidade, a relevância e as características gerais. CNJ 2013 Técnico Judiciário Nos itens a seguir, são apresentadas propostas de trechos de correspondências oficiais. Julgue-os quanto à correção gramatical e à adequação às normas de redação oficial. Questão 5: Encaminhamos cópia do Processo n.º / para que sejam adotadas as providências por parte dessa Coordenação, nos termos do despacho do Diretor-Geral. Comentário: A afirmativa está correta, porque está de acordo com os padrões gramaticais e com os princípios da correspondência oficial. Note o pronome dessa utilizado para reforçar que a Coordenação é o destinatário. Questão 6: Tendo em vista a proximidade das esperadas festas de comemoração do aniversário de 50 anos da nossa instituição, tenho o prazer de informar que este setor terá seu horário de atendimento reduzido em função da necessidade dos preparativos da referida festa. Comentário: A afirmativa está errada, porque vimos no item 1.1 que deve haver um tratamento impessoal aos assuntos que constam das comunicações oficiais Assim, não pode haver expressões que denotem impressões individuais de quem comunica. Assim, a expressão tenho o prazer de informar não é impessoal e descaracteriza a formalidade do texto. Questão 7: Solicito verificar a viabilidade de novo espaço para os ensaios do nosso Coro Sinfônico, os quais ocorrem segundas e quartas, das 19h às 22h. O espaço onde o Coro ensaia atualmente estará em reforma durante o Prof. Décio Terror 7 de 94

9 primeiro semestre de Comentário: A afirmativa está correta, porque a linguagem está de acordo com a norma culta e com a formalidade que a correspondência oficial exige. Você poderia ter sentido a necessidade de uma preposição antes do adjunto adverbial de tempo segundas e quartas Veja:...os quais ocorrem às segundas e quartas, das 19h às 22h......os quais ocorrem nas segundas e quartas, das 19h às 22h... Porém, o adjunto adverbial de tempo, em determinados casos, pode dispensar a preposição. Isso é muito visto em estruturas como: Segunda-feira, irei ao trabalho. Esta noite, tive um sonho lindo. Na segunda-feira, irei ao trabalho. Nesta noite, tive um sonho lindo. Questão 8: SEGER-ES 2013 Analista do Executivo Com relação ao tipo de linguagem adequado a um expediente oficial, assinale a opção correta. A O redator de um expediente oficial deve utilizar todos os recursos convenientes para que o texto seja compreendido. Na hipótese de o destinatário da comunicação oficial ser pessoa com baixo grau de escolarização, por exemplo, pode-se empregar linguagem coloquial. B Os textos oficiais devem ser redigidos conforme a norma padrão da língua, isto é, devem primar pelo preciosismo, por meio do emprego de linguagem rebuscada e polida. C O tipo de linguagem empregado em comunicações oficiais é denominado padrão oficial de linguagem. D Em geral, a linguagem empregada em comunicações oficiais deve ser própria do meio em que circula, isto é, restrita aos seus usuários. E O emprego imotivado de linguagem técnica deve ser evitado em correspondências oficiais. Comentário: A alternativa (A) está errada. Realmente um expediente oficial deve ser compreendido pelo destinatário, mas não se deve usar linguagem coloquial para tal. A alternativa (B) está errada, pois, conforme o sétimo parágrafo do item 1.2, de nenhuma forma o uso do padrão culto implica emprego de linguagem rebuscada, nem dos contorcionismos sintáticos e figuras de linguagem próprios da língua literária. A alternativa (C) está errada, pois, conforme o oitavo parágrafo do item 1.2, não existe propriamente um padrão oficial de linguagem ; o que há é o uso do padrão culto nos atos e comunicações oficiais. A alternativa (D) está errada, pois, conforme o segundo parágrafo do item 1.2, há que evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos. A alternativa (E) é a correta, pois, conforme o nono parágrafo do item 1.2, a linguagem técnica deve ser empregada apenas em situações que a Prof. Décio Terror 8 de 94

10 exijam, sendo de evitar o seu uso indiscriminado. Assim, entendemos que, para haver o uso da linguagem técnica, deve haver uma motivação, uma necessidade. Portanto, a afirmativa está correta, pois o uso imotivado da linguagem técnica, isto é, sem motivo, desnecessário, deve ser evitado em correspondências oficiais. Questão 9: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Considerando os princípios da impessoalidade, clareza, uniformidade, concisão e uso de linguagem formal, constantes do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a opção que apresenta um trecho adequado para compor um documento oficial. A É com grande honra e satisfação, que comunico que V. Exa. será agraciada, pelo Presidente desta Instituição com a Medalha de Condecoração. B Venho por meio deste solicitar autorização para realização do seminário sobre o tabagismo no salão de reuniões nos dias 27 e 28 de março. C A senadora saudou a presidenta da República, em seu discurso, e solicitou sua intervenção no seu Estado, mas isso não surpreendeu-a. D Solicitamos a prorrogação do estágio da estudante de administração alocada nesta Seção por mais um semestre, tendo em vista que a mesma tem desempenhado as atividades dela com extrema eficiência. E O cancelamento de reunião deverá ser imediatamente comunicado à Secretaria do Gabinete. Comentário: A alternativa (A) está errada, porque a expressão com grande honra e satisfação tem tom particular, pessoal, o que fere a impessoalidade. Além disso, não pode haver vírgula entre a locução verbal da voz passiva será agraciada e seu agente da passiva pelo Presidente desta Instituição. A alternativa (B) está errada, porque a expressão Venho por meio deste é prescindível, por não ser essencial para a informação. Assim, tal expressão fere a concisão. Note que, se o remetente tivesse usado Solicito autorização para realização do seminário sobre o tabagismo no salão de reuniões nos dias 27 e 28 de março, a informação seria transmitida com mais objetividade. A alternativa (C) está errada, porque os pronomes sua e seu causam ambiguidade, ferindo a precisão de linguagem, isto é, a clareza. Além disso, o advérbio não é palavra atrativa e força a próclise: não a surpreendeu. Observação: O pronome a contextualmente se refere à presidenta, por isso não o citei como possível ambiguidade. A alternativa (D) está errada, porque o pronome dela é prescindível, por não ser essencial para a informação. Assim, tal expressão fere a concisão. Além disso, deve-se evitar o uso do pronome demonstrativo de reforço reflexivo mesmo com valor substantivo. Construções, como o mesmo, a mesma, ferem a formalidade exigida na correspondência oficial. A alternativa (E) é a correta, pois a frase encontra-se no padrão formal Prof. Décio Terror 9 de 94

11 de linguagem, com a devida clareza e objetividade. Português para o IBAMA Questão 10: Polícia Civil ES / 2012 / Inspetor Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, os expedientes oficiais têm como finalidade informar com clareza e objetividade. Para atender a essa finalidade, foi estabelecido um padrão oficial de linguagem, chamado de linguagem burocrática. Comentário: Vimos nos parágrafos anteriores que a linguagem burocrática deve ser evitada. Ela deve ser simples, clara e impessoal. Questão 11: Correios 2011 nível superior Nas correspondências oficiais, a informação deve ser prestada com clareza e concisão, utilizando-se o padrão culto da linguagem. Comentário: Vimos que a linguagem da correspondência oficial prima pela clareza, concisão, com uso do padrão culto. Assim, a afirmativa está correta. Questão 12: EBC 2011 Nível Superior Nos textos de correspondência oficial, recomenda-se, para facilitar a compreensão da mensagem, o emprego de períodos pouco extensos e escritos em linguagem formal e culta. Comentário: O uso de frases curtas evita a prolixidade e ajuda na objetividade, concisão e simplicidade na linguagem. Além disso, a linguagem formal e a norma culta são características essenciais da correspondência oficial. Assim, a afirmativa está correta. Questão 13: TRE - MT / 2009 / Médio Algumas medidas de modernização judicial têm auferido bons resultados em diferentes regiões brasileiras. No Rio Grande do Sul, por exemplo, o tribunal de justiça implantou um sistema de certificação eletrônica de atos processuais praticados por seus desembargadores. Por meio desse sistema, os trâmites dos processos digitais adquirem autenticidade com certificados ICP- Brasil, fornecidos por empresas do ramo da informática. Nesse sentido, os sistemas digitais de envio de documentos têm sido cada vez mais utilizados em âmbito brasileiro, mormente após a edição da Medida Provisória n.º 2.200/2001, que inseriu em nosso ordenamento jurídico o sistema de certificação digital de documentos eletrônicos. Juliana Silva Valis. Internet: <www recantodasletras.uol.com.br> (com adaptações). Devido à existência de impessoalidade, clareza, seleção lexical e estruturas sintáticas, o texto está apropriado para compor uma correspondência oficial. Comentário: Note que no texto não há expressões que denotem impressões pessoais do autor. Também não se encontram no texto palavras ou expressões com duplo sentido. Assim, a seleção das palavras privilegiou a Prof. Décio Terror 10 de 94

12 clareza, a impessoalidade e a norma culta. Português para o IBAMA Questão 14: PCES / 2010 / Superior A redação oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais. Manual de Redação da Presidência da República. 2.a ed. 2002, p. 4. Internet: < (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redação de correspondências oficiais. O uso do padrão culto da linguagem em um texto oficial reduz o tempo despendido com sua revisão, que passa a ser dispensável. Comentário: A revisão é vital para se manter a correção gramatical e a formalidade do texto oficial. Por isso, não é dispensável. Questão 15: DPU / 2010 / Médio As opções que se seguem apresentam propostas de trechos de parecer. Assinale a opção cujo texto corresponde ao que preceituam as normas de redação oficial. A Nossos estudos técnicos demonstram que a crônica do jogo no Brasil é repleta de exemplos que desaconselham a legalização, como a violência das gangues que controlam ele, lavagem de dinheiro e cooptação de autoridades para fazerem vista grossa diante das ilegalidades. B Acreditamos que o poder do dinheiro sujo e nojento do jogo não tem limites. Por sua vez, as instituições, seus órgãos e funcionários não são impermeáveis à corrupção que contamina o sistema administrativo. Isso é uma pena. C Observa-se que desde os anos 90, quando os caça-níqueis e os bingos invadiram as cidades, não faltam episódios para mostrar a vulnerabilidade dos agentes do poder público ao canto da sereia que ecoa dos cofres emporcalhados da jogatina. D É incontável o número de policiais canalhas, trapaceiros e vagabundos (inclusive de altos escalões) em todo o país, ligados à contravenção à bandidagem. E Os envolvidos no jogo não hesitam em apelar para a violência e a eliminação física. Além disso, o secretário nacional antidrogas da Presidência da República identifica nos equipamentos eletrônicos de jogos de azar uma forma de legalização do dinheiro do narcotráfico internacional. Comentário: A banca cobrou nossa atenção quanto à preservação da norma culta, o padrão formal e a impessoalidade. Na alternativa (A), perceba que o verbo transitivo direto controlam Prof. Décio Terror 11 de 94

13 não admite o objeto direto representado pelo pronome ele. O objeto direto deve ser representado pelo pronome oblíquo átono o. Como o verbo termina em m, esse pronome recebe a consoante n : controlam-no. Além disso, a expressão vista grossa é própria da linguagem coloquial, por isso transmite subjetividade e informalidade, sendo contrário aos princípios da correspondência oficial. Nas alternativas (B), (C) e (D), as expressões dinheiro sujo e nojento e Isso é uma pena ; canto da sereia e emporcalhados ; canalhas, trapaceiros e vagabundos e bandidagem são próprias da coloquialidade, informalidade e subjetividade. Por isso, não são admitidos em textos de correspondência oficial. Perceba que a alternativa (E) possui um texto claro, formal e correto gramaticalmente. Por tudo isso, pode fazer parte de um texto de correspondência oficial. SERPRO / 2010 / Médio As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, devem obedecer a determinadas regras de forma: além das exigências de impessoalidade e uso do padrão culto de linguagem, é imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento. Manual de Redação da Presidência da República. 2.ª ed., 2002, p. 10 (com adaptações). Julgue os itens seguintes com relação à redação de correspondências oficiais. Questão 16: A linguagem formal é requerida na redação oficial como forma de se denotar impessoalidade e transmitir informações com clareza. Comentário: Quando se usa a linguagem coloquial, informal, é normal a transmissão de uma proximidade própria de pessoas conhecidas, amigas. Justamente isso é condenável na correspondência oficial, pois a impessoalidade tem por base a formalidade e a preservação da norma culta. Assim, a afirmativa está correta. Questão 17: Termos empregados em linguagem técnica bem como expressões da oralidade devem ser evitados em textos oficiais, uma vez que, nesses textos, a compreensão e a formalidade são requisitos primordiais. Comentário: Vimos na teoria expressa anteriormente que a linguagem técnica pode ser usada, desde que seja elemento fundamental para a compreensão da informação, para que se evite a falta de clareza e se preserve a impessoalidade. Assim, a afirmativa está correta. Questão 18: TCU / 2010 / Superior Respeita os quesitos de clareza, objetividade e uso do padrão culto da língua portuguesa o seguinte parágrafo em um documento oficial. Prof. Décio Terror 12 de 94

14 Tratam-se de irregularidades referentes à execução do convênio /08, tendo por objeto a construção de um ginásio de esportes na cidade de XXYYY, que vem sendo insistentemente denunciadas na mídia impressa e televisiva sem que os poderes municipais tomem providências. Comentário: Veja que o verbo Tratam é transitivo indireto e o pronome se é o índice de indeterminação do sujeito. Assim, esse verbo obrigatoriamente se flexionará no singular (Trata-se). Além disso, o particípio denunciadas não possui referente no contexto, pois anteriormente a ele não há palavra no feminino e plural. Ele deve concordar no feminino e singular (denunciada), pois se refere ao substantivo construção. Como não há clareza e preservação da norma culta, a questão está errada. Questão 19: SERPRO / 2010 / Superior Os princípios que regem a redação de correspondências oficiais favorecem a existência de uma única interpretação para o texto do expediente, assim como asseguram a impessoalidade e uniformidade no trato dos assuntos concernentes aos órgãos governamentais. Comentário: A interpretação única pode ser resumida pela palavra clareza. Além disso, realmente o texto deve se pautar na objetividade, impessoalidade e uniformidade (padrão formal). Por isso, a questão está correta. Questão 20: O nível de linguagem utilizado em atos e expedientes oficiais encontra justificativa no seu caráter público e no fim a que eles se destinam, além da obrigatoriedade de que sejam inteligíveis para qualquer público. Comentário: Releia o primeiro e segundo parágrafo do item 1.2 (A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais). A questão cobrou literalmente o que ali está escrito: A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade. Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de caráter normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidadãos, ou regulam o funcionamento dos órgãos públicos, o que só é alcançado se em sua elaboração for empregada a linguagem adequada. O mesmo se dá com os expedientes oficiais, cuja finalidade precípua é a de informar com clareza e objetividade. As comunicações que partem dos órgãos públicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro.. Por isso, a questão está correta. Questão 21: Um texto de redação oficial deve ser redigido com vistas a evitar a prolixidade. Comentário: A prolixidade é o contrário da concisão. Prolixo é a característica Prof. Décio Terror 13 de 94

15 do falar demasiado, com número excessivo de palavras. Por isso deve ser evitada na correspondência oficial, que requer objetividade, clareza e concisão. Esta última é entendida como a exploração do máximo de informação com o mínimo de palavras. Por isso, a questão está correta. Questão 22: SEDUES / 2010 / Médio O Brasil deve investir em pesquisa e desenvolvimento, para alcançar níveis mais altos de produtividade e de competitividade e desenvolver produtos inovadores que ampliem ou criem mercados com rapidez. O tema inovação vem ocupando espaço cada vez maior no planejamento das políticas públicas e na preocupação do empresariado, mas o Brasil ainda ocupa posição muito desfavorável nesse requisito quando comparado com outros países. Entre 48 países, o Brasil ficou na 42.ª posição em inovação, de acordo com um estudo da Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE). Está na frente de México, África do Sul, Argentina, Índia, Letônia e Romênia. Pela clareza, objetividade e impessoalidade, esses dois parágrafos poderiam compor adequadamente uma correspondência oficial. Comentário: Perceba que esses dois parágrafos não possuem ambiguidade, nem marcas de impressão pessoal. Portanto, a linguagem é adequada à correspondência oficial. Questão 23: SEDUES / 2010 / Médio Fragmento do texto: O impacto da demanda chinesa nos preços das matérias-primas foi talvez o principal fator da notável transformação das contas externas brasileiras, o que, por sua vez, abriu caminho para o crescimento. Uma eventual mudança para pior no quadro da expansão chinesa seria danosa para a economia global e para o Brasil em particular. A China foi o caso mais marcante de superação da crise de 2008, porque conseguiu crescer 8,7% no ano passado, enquanto o resto do mundo patinhava. A expressão o resto do mundo patinhava está adequada para ser utilizada em uma correspondência oficial. Comentário: A expressão o resto do mundo patinhava transmite uma imprecisão por meio das palavras em negrito. Assim, não há clareza, por isso é inadequada à correspondência oficial. Questão 24: PCES / 2010 / Médio Considerando o seguinte requisito: A redação oficial deve caracterizarse pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redação da Presidência da República, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo. Vimos informar aos usuários do nosso sistema que, conforme a legislação em Prof. Décio Terror 14 de 94

16 vigor sobre o tema, o plano de saúde XYZ sofrerá reajuste de 10% a partir do mês de dezembro de Comentário: Perceba que o texto não possui marcas de impressões pessoais, nem ambiguidade. Por isso utiliza linguagem adequada à correspondência oficial. Questão 25: TCE-AC / 2009 / Superior Respeita as normas gramaticais e o padrão estabelecido para documentos oficiais o seguinte parágrafo de um regimento: 1.º Não serão admissíveis a reiteração de pedidos, salvo se fundados em novas provas. Comentário: O sujeito é a expressão a reiteração de pedidos, por isso o verbo deve ficar no singular (Não será admissível). Questão 26: Correios 2011 nível superior O emprego da linguagem técnica, com a utilização de termos específicos de determinada área do conhecimento, deve ser privilegiado em expedientes destinados a órgãos públicos. Comentário: Os termos técnicos podem ser utilizados quando realmente forem necessários, pois a correspondência oficial deve primar pela linguagem simples e objetiva. Assim, o erro foi afirmar que O emprego da linguagem técnica (...) deve ser privilegiado... ANNEL / 2010 / Médio Questão 27: Considerando a redação de correspondências oficiais, julgue os próximos itens. A impessoalidade que deve caracterizar a redação oficial é percebida, entre outros aspectos, no tratamento que é dado ao destinatário, o qual deve ser sempre concebido como homogêneo e impessoal, seja ele um cidadão ou um órgão público. Comentário: Veja que essa afirmação está implícita nas informações do item 1.1. Assim, entendemos que realmente a impessoalidade deve caracterizar a redação oficial, o tratamento dado ao destinatário não deve conter impressões individuais e deve ser sempre concebido como homogêneo e impessoal, seja ele um cidadão ou um servidor público, pois o destino das correspondências oficiais é o cidadão ou outro serviço público. Questão 28: Embora 227 milhões de pessoas tenham conseguido sair das favelas, desde 2000, elas abrigam ainda 827,6 milhões de habitantes em todo o mundo. No Brasil, o número de moradores de favelas diminuiu 16%, passando de 31,5% da população para 26,4%, enquanto a média, nos países latino-americanos, é de 19,5%. Comentário: O texto está corretamente construído em linguagem culta, não Prof. Décio Terror 15 de 94

17 havendo ambiguidade ou imprecisão. Por isso, está correta a questão. 2. Pronomes de Tratamento Esses pronomes são empregados no trato com as pessoas, familiarmente ou cerimoniosamente. Os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicação), levam a concordância para a terceira pessoa. É que o verbo concorda com o substantivo que integra a locução como seu núcleo sintático: Vossa Senhoria nomeará o substituto ; Vossa Excelência conhece o assunto. Da mesma forma, os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os da terceira pessoa: Vossa Senhoria nomeará seu substituto (e não Vossa... vosso... ). Já quanto aos adjetivos ou particípios de locuções verbais da voz passiva referidos a esses pronomes, o gênero gramatical deve coincidir com o sexo da pessoa a que se refere, e não com o substantivo que compõe a locução. Assim, se nosso interlocutor for homem, o correto é Vossa Excelência está atarefado, Vossa Senhoria deve estar satisfeito ; se for mulher, Vossa Excelência está atarefada, Vossa Senhoria deve estar satisfeita. Quando esses pronomes estão na função de objeto indireto ou complemento nominal, antecedidos da preposição a, não recebem crase, pois não admitem artigo. Refiro-me a Vossa Senhoria. Também são pronomes de tratamento o senhor, a senhora e você, vocês. O senhor e a senhora são empregados num tratamento formal; você e vocês, no tratamento familiar e amigável. Dentre os pronomes de tratamento, somente senhora admite artigo a, por isso, se esse pronome for precedido de preposição a, haverá crase: Refiro-me à senhora Gioconda. Questão 29: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Considerando a concordância dos pronomes de tratamento, uma comunicação dirigida ao presidente do Senado Federal deverá ser redigida da seguinte maneira: Vossa Excelência será informado da tramitação do projeto em pauta. Comentário: A afirmativa está correta, porque o verbo deve se flexionar na terceira pessoa ( será ) para concordar com o pronome de tratamento. Como sabemos que o Senado Federal é presidido por um homem ( ao presidente do Senado Federal ), o particípio ( informado ) não concorda literalmente com a palavra feminina Excelência, mas com o sexo da pessoa a que ele se refere. Questão 30: PCES / 2010 / Médio Considerando o seguinte requisito: A redação oficial deve caracterizar- Prof. Décio Terror 16 de 94

18 se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redação da Presidência da República, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo. Venho comunicar à Vossa Senhoria que nossa empresa não necessita mais dos seus serviços profissionais, e que, consequentemente, vai desligar você dos seus quadros funcionais dentro de trinta dias úteis, a contar da data desta carta. Comentário: O pronome de tratamento não admite artigo; por isso, deve-se retirar a crase antes do pronome Vossa Senhoria. Além disso, o pronome você não é próprio da formalidade da correspondência oficial e o pronome seus transmite ambiguidade; pois não se sabe se há referência a você ou a empresa. Questão 31: PCES / 2010 / Superior A redação oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais. Manual de Redação da Presidência da República. 2.a ed. 2002, p. 4. Internet: < (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redação de correspondências oficiais. É fundamental observar o emprego correto dos pronomes de tratamento em um expediente oficial, o que, somado a outros cuidados, imprime formalidade no tratamento de assuntos públicos. Comentário: A formalidade expressa em um documento oficial é justamente o cuidado no uso da linguagem, formatação do texto, impessoalidade, objetividade, clareza, concisão. Tudo isso é reforçado pelo correto emprego dos pronomes. Assim, a questão está correta. Questão 32: PCES / 2010 / Superior Os adjetivos referidos aos pronomes de tratamento concordam com o gênero do interlocutor. Comentário: Os adjetivos normalmente concordam com o núcleo do termo a que se refere. Assim, há construções como Vossa Senhoria está cansada ; Vossa Excelência está exausta. Porém, quando o contexto nos informa se tratar de um gênero masculino, por motivo de clareza, deve o adjetivo concordar ideologicamente no masculino: Senhor Delegado, Vossa Senhoria está cansado. ; Prof. Décio Terror 17 de 94

19 Vossa Excelência está exausto, Deputado. Por isso, a afirmativa está correta Emprego dos Pronomes de Tratamento O emprego dos pronomes de tratamento obedece a secular tradição. Assim são de uso consagrado: Vossa Excelência, para as seguintes autoridades: a) do Poder Executivo; Presidente da República; Vice-Presidente da República; Ministros de Estado 1 ; Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal; Oficiais-Generais das Forças Armadas; Embaixadores; Secretários-Executivos de Ministérios e demais ocupantes de cargos de natureza especial; Secretários de Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais. b) do Poder Legislativo: Deputados Federais e Senadores; Ministros do Tribunal de Contas da União; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais. c) do Poder Judiciário: Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais; Juízes; Auditores da Justiça Militar. O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo respectivo: Excelentíssimo Senhor Presidente da República, Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional, Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal. 1 Nos termos do Decreto n o 4.118, de 7 de fevereiro de 2002, art. 28, parágrafo único, são Ministros de Estado, além dos titulares dos Ministérios: o Chefe da Casa Civil da Presidência da República, o Chefe do Gabinete de Segurança Institucional, o Chefe da Secretaria-Geral da Presidência da República, o Advogado-Geral da União e o Chefe da Corregedoria-Geral da União. Prof. Décio Terror 18 de 94

20 As demais autoridades serão tratadas com o vocativo Senhor, seguido do cargo respectivo: Senhor Senador, Senhor Juiz, Senhor Ministro, Senhor Governador, Questão 33: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa No que se refere às normas para elaboração de correspondência Oficial, em correspondências enviadas a deputado, juiz, embaixador e diretor-geral de agência reguladora, deve-se empregar o pronome de tratamento Vossa Excelência. Comentário: A afirmativa está errada, porque consta na relação vista anteriormente que o tratamento Vossa Excelência é empregado para deputado, juiz, embaixador; porém não há referência a diretor-geral de agência reguladora, o qual tem tratamento de Vossa Senhoria. Questão 34: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Em relação à correspondência oficial, em documentos endereçados a um ministro de Estado, deve-se empregar o vocativo Excelentíssimo Senhor Ministro. Comentário: A afirmativa está errada, porque o vocativo Excelentíssimo Senhor deve ser empregado apenas para Chefes de Poder. O vocativo adequado a um ministro de Estado é Senhor Ministro. Questão 35: SESA - ES / 2011 / Superior Excelentíssimo Senhor Ministro é o vocativo adequado a ser empregado em documento oficial dirigido a um ministro de Estado e Vossa Excelência, o pronome de tratamento apropriado, devendo a forma verbal que com ele concorda estar flexionada na segunda pessoa do plural, como sinal de respeito à autoridade Vossa Excelência conheceis bem o assunto. Comentário: O vocativo adequado é Senhor Ministro e o verbo deve se flexionar em terceira pessoa do singular: Vossa Excelência conhece bem o assunto. Questão 36: PCES / 2010 / Superior Embaixadores, secretários de estado dos governos estaduais e auditores da justiça militar estão entre as autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelência. Comentário: Releia a lista de autoridades. Todas elas estão previstas para cargos com tratamento de Vossa Excelência. Em comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento digníssimo (DD), às autoridades arroladas na lista anterior. A dignidade é pressuposto Prof. Décio Terror 19 de 94

21 para que se ocupe qualquer cargo público, sendo desnecessária sua repetida evocação. Vossa Senhoria é empregado para as demais autoridades e para particulares. O vocativo adequado é: Senhor Fulano de Tal, (...) No envelope, deve constar do endereçamento: Ao Senhor Fulano de Tal Rua ABC, n o Curitiba. PR Fica dispensado o emprego do superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. É suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor. Acrescente-se que doutor não é forma de tratamento, e sim título acadêmico. Evite usá-lo indiscriminadamente. Como regra geral, empregue-o apenas em comunicações dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem concluído curso universitário de doutorado. É costume designar por doutor os bacharéis, especialmente os bacharéis em Direito e em Medicina. Nos demais casos, o tratamento Senhor confere a desejada formalidade às comunicações. Mencionemos, ainda, a forma Vossa Magnificência, empregada por força da tradição, em comunicações dirigidas a reitores de universidade. Corresponde-lhe o vocativo: Magnífico Reitor, (...) Os pronomes de tratamento para religiosos, de acordo com a hierarquia eclesiástica, são: Vossa Santidade, em comunicações dirigidas ao Papa. O vocativo correspondente é: Santíssimo Padre, (...) Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima, em comunicações aos Cardeais. Corresponde-lhe o vocativo: Eminentíssimo Senhor Cardeal, ou Eminentíssimo e Reverendíssimo Senhor Cardeal, (...) Vossa Excelência Reverendíssima é usado em comunicações dirigidas a Arcebispos e Bispos; Vossa Reverendíssima ou Vossa Senhoria Reverendíssima para Monsenhores, Cônegos e superiores religiosos. Vossa Reverência é empregado para sacerdotes, clérigos e demais religiosos. Questão 37: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Apesar de menos usuais, ilustríssimo e digníssimo são pronomes de tratamento aceitos em comunicações oficiais. Prof. Décio Terror 20 de 94

22 Comentário: A afirmativa está errada, porque vimos anteriormente que em comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento digníssimo (DD). Além disso, fica dispensado o emprego do superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. É suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor. Questão 38: Polícia Civil ES / 2012 / Inspetor As autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelência incluem os juízes, procuradores, reitores e ministros de Estado. Comentário: São tratados como Vossa Excelência os juízes e ministros de Estado, como Vossa Magnificência os reitores e Vossa Senhoria os procuradores. Questão 39: STM / 2011 / Superior No item a seguir, é apresentado um trecho de correspondência oficial. Julgueo com relação à língua portuguesa padrão e à forma e ao estilo requeridos na redação oficial. Senhor Coronel José Silva, Vossa Senhoria está convidado a comparecer ao ato solene em 30 de janeiro de Comentário: O erro está na falta da formalidade. O vocativo, na correspondência oficial, deve ficar em linha superior ao texto e não na própria linha do texto. Perceba que não há erro na concordância em está convidado, mesmo com o pronome de tratamento no feminino. Essa concordância é possível, porque a locução se refere a alguém do sexo masculino. Questão 40: EBC 2011 Nível Superior O item a seguir apresenta trecho de texto. Julgue-o com relação à língua portuguesa padrão e à forma e ao estilo requeridos para a redação de correspondência oficial. Senhor Ministro, Em complemento às informações transmitidas no último telegrama, informamos a Vossa Excelência que a reforma no setor de telecomunicações terá início às 7 h 30 min da próxima segunda-feira e deverá se estender por duas semanas. Nesse ínterim, as salas anexas ao setor ficarão disponíveis para a execução das atividades laborais. Comentário: O texto está escrito de acordo com a norma culta. Note que a abreviatura h e min representam horas e minutos, respectivamente. Verifique também que antes do pronome de tratamento não pode haver crase ( informamos a Vossa Excelência ), o que foi muito bem observado no texto. A linguagem do texto preservou a formalidade, a objetividade, a clareza e a impessoalidade, as quais são características fundamentais numa correspondência oficial. Prof. Décio Terror 21 de 94

23 Portanto, a questão está correta. Português para o IBAMA Questão 41: EBC 2011 Nível Superior O item a seguir apresenta trecho de texto. Julgue-o com relação à língua portuguesa padrão e à forma e ao estilo requeridos para a redação de correspondência oficial. Ilustríssimos Senhores, Dirigimos-nos a esta secretaria afim de solicitar a divulgação dos resultados institucionais obtidos no triênio Comentário: O texto não está escrito de acordo com a norma culta. O verbo Dirigimos, em contato com o pronome oblíquo nos, deve perder o s : Dirigimo-nos. Como o documento é endereçado a uma secretaria com um receptor com quem se fala, o pronome demonstrativo a ser usado é essa. Há no texto uma oração subordinada adverbial de finalidade reduzida de infinitivo. Assim, a locução prepositiva correta deve ser a fim de. Além disso, não se usa o tratamento ilustríssimo a autoridades que não possuam o tratamento de Vossa Excelência. Portanto, o ideal seria: Senhor (Fulano de Tal), Dirigimo-nos a essa secretaria a fim de solicitar a divulgação dos resultados institucionais obtidos no triênio Portanto, a questão está errada Fechos para Comunicações O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Os modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela Portaria n o 1 do Ministério da Justiça, de 1937, que estabelecia quinze padrões. Com o fito de simplificá-los e uniformizá-los, este Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial: a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República: Respeitosamente, b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: Atenciosamente, O tratamento Senhor deve ser seguido do nome da autoridade, quando esta não tiver tratamento de Vossa Excelência. Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradição próprios, devidamente disciplinados no Manual de Redação do Ministério das Relações Exteriores. Questão 42: DEPEN 2015 Nível Médio Nos expedientes normalmente classificados com o padrão ofício, independentemente dos seus destinatários, são usados apenas os fechos Atenciosamente ou Respeitosamente, excetuando-se dessa prescrição os Prof. Décio Terror 22 de 94

24 casos de comunicações oficiais dirigidas a autoridades estrangeiras. Comentário: O emprego do fecho depende da hierarquia funcional do destinatário, por isso a afirmativa está errada. Questão 43: CNJ 2013 Técnico Judiciário A escolha do fecho a ser usado nas correspondências oficiais é determinada pela hierarquia que existe entre o destinatário e o remetente do documento. Comentário: A afirmativa está correta, porque realmente a escolha do fecho tem relação direta com a hierarquia entre o destinatário e o remetente: a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República: Respeitosamente, b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: Atenciosamente, Questão 44: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa No que se refere às normas para elaboração de correspondência Oficial, apesar da recomendação para que se empreguem os fechos Atenciosamente e Respeitosamente, nas redações oficiais, admite-se também o uso de Cordialmente, Saudações e Com meus cumprimentos, se o conteúdo do documento for solene. Comentário: A afirmativa está errada, porque o Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial. As expressões Cordialmente, Saudações e Com meus cumprimentos têm cunho pessoal e devem ser evitadas. Questão 45: ANTAQ / 2009 / Superior O fecho das comunicações é obrigatório em qualquer tipo de documento oficial e restringe-se a apenas dois: Respeitosamente e Atenciosamente, a depender da relação hierárquica existente entre o remetente e o destinatário. Comentário: O problema nesta questão é o uso da palavra categórica qualquer. Veremos adiante que alguns documentos não possuem fecho. Questão 46: PCES / 2010 / Superior O fecho Atenciosamente deve ser empregado para saudar autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior. Comentário: Veja que a questão cobra literalmente o que está previsto na letra b do item 2.2 Fechos para as comunicações. Questão 47: Previc / 2010 / Médio O seguinte fecho seria adequado a ofício destinado a servidor que ocupasse cargo de grau hierárquico equivalente ao ocupado pelo autor do documento, mas em órgão diverso. Prof. Décio Terror 23 de 94

25 Com cordiais saudações, Fulano de Tal Comentário: Primeiro, o fecho de um documento padrão-ofício é Respeitosamente ou Atenciosamente. Além disso, a expressão Com cordiais saudações marca aspectos pessoais, subjetivos. Por isso, a questão está errada Identificação do Signatário Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura. A forma da identificação deve ser a seguinte: (espaço para assinatura) NOME Chefe da Secretaria-Geral da Presidência da República (espaço para assinatura) NOME Ministro de Estado da Justiça Para evitar equívocos, recomenda-se não deixar a assinatura em página isolada do expediente. Transfira para essa página ao menos a última frase anterior ao fecho. Questão 48: DEPEN 2015 Nível Superior Comunicações oficiais cujo remetente é o presidente da República caracterizam-se pelo emprego da forma Respeitosamente como fecho, pela ausência de assinatura e pela presença da identificação do signatário como forma de se evitarem equívocos. Comentário: O fecho Respeitosamente deve ser empregado para autoridade superior. Naturalmente, o Presidente da República utiliza o fecho Atenciosamente, o qual é direcionado às autoridades de mesmo nível hierárquico e inferior. As comunicações oficiais assinadas pelo Presidente da República não trazem o nome e o cargo, abaixo do local de sua assinatura. Por fim, os documentos oficiais devem ser assinados. Questão 49: DEPEN 2015 Nível Médio Para a correta identificação dos interlocutores envolvidos na comunicação mediada pelos textos oficiais, todos esses expedientes devem apresentar informações relativas ao destinatário da comunicação bem como o nome e o cargo da autoridade que a expede. Comentário: Conforme se entende do tópico 2.3, especificamente da expressão Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, as comunicações oficiais assinadas pelo Presidente da República não trazem o nome e o cargo, abaixo do local de sua assinatura. Assim, a afirmativa está errada. Prof. Décio Terror 24 de 94

26 Português para o IBAMA Questão 50: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Em relação à correspondência oficial, nos documentos do padrão ofício, o signatário deve ser identificado pelo nome, seguido do nome da instituição. Comentário: A afirmativa está errada, porque o Manual estabelece que, excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, e não o nome da instituição. Questão 51: Correios 2011 nível superior Como medida de proteção aos servidores da administração pública, a identificação do signatário é facultativa nos expedientes oficiais. Comentário: Vimos que, à exceção do Presidente da República, a identificação do signatário é obrigatória nos expedientes oficiais. Questão 52: EBC 2011 nível superior Nas comunicações oficiais, com exceção das assinadas pelo presidente da República, devem constar nome e cargo da autoridade que as expede. Comentário: Veja que esta questão cobra literalmente o item 2.3: Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura. Assim, a questão está correta. Questão 53: EBC 2011 nível superior Em documento destinado a governador ou a ministro de Estado, a cujos cargos correspondem o tratamento Vossa Excelência, deve-se tratá-los por Senhor. Comentário: A banca quis fazer subentender que em documento destinado a governador ou a ministro de Estado, a cujos cargos correspondem o tratamento Vossa Excelência, deve-se tratá-los pelo vocativo Senhor. A questão não foi clara quanto à especificação do vocativo, o que pode ter feito muita gente errar a questão, então tome cuidado, ok!! Se a questão já havia falado que os cargos de governador e ministro de Estado correspondem ao tratamento Vossa Excelência, fica subentendido que este pronome se encontra no corpo do texto, e o tratamento Senhor ficará no vocativo. 3. O Padrão Ofício Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformizá-los, Prof. Décio Terror 25 de 94

27 pode-se adotar uma diagramação única, que siga o que chamamos de padrão ofício. As peculiaridades de cada um serão tratadas adiante; por ora busquemos as suas semelhanças Partes do documento no Padrão Ofício O aviso, o ofício e o memorando devem conter as seguintes partes: a) tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede: Exemplos: Mem. 123/2002-MF Aviso 123/2002-SG Of. 123/2002-MME b) local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento à direita: Exemplo: c) assunto: resumo do teor do documento Exemplos: Brasília, 15 de março de Assunto: Produtividade do órgão em Assunto: Necessidade de aquisição de novos computadores. d) destinatário: o nome e o cargo da pessoa a quem é dirigida a comunicação. No caso do ofício deve ser incluído também o endereço. e) texto: nos casos em que não for de mero encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: introdução, que se confunde com o parágrafo de abertura, na qual é apresentado o assunto que motiva a comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que, empregue a forma direta; desenvolvimento, no qual o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à exposição; conclusão, em que é reafirmada ou simplesmente reapresentada a posição recomendada sobre o assunto. Os parágrafos do texto devem ser numerados, exceto nos casos em que estes estejam organizados em itens ou títulos e subtítulos. Já quando se tratar de mero encaminhamento de documentos a estrutura é a seguinte: introdução: deve iniciar com referência ao expediente que solicitou o encaminhamento. Se a remessa do documento não tiver sido solicitada, deve iniciar com a informação do motivo da comunicação, que é encaminhar, indicando a seguir os dados completos do documento encaminhado (tipo, data, origem ou signatário, e assunto de que trata), e a razão pela qual está sendo encaminhado, segundo a seguinte fórmula: Prof. Décio Terror 26 de 94

28 Em resposta ao Aviso nº 12, de 1º de fevereiro de 1991, encaminho, anexa, cópia do Ofício nº 34, de 3 de abril de 1990, do Departamento Geral de Administração, que trata da requisição do servidor Fulano de Tal. ou Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cópia do telegrama n o 12, de 1 o de fevereiro de 1991, do Presidente da Confederação Nacional de Agricultura, a respeito de projeto de modernização de técnicas agrícolas na região Nordeste. desenvolvimento: se o autor da comunicação desejar fazer algum comentário a respeito do documento que encaminha, poderá acrescentar parágrafos de desenvolvimento; em caso contrário, não há parágrafos de desenvolvimento em aviso ou ofício de mero encaminhamento. f) fecho; g) assinatura do autor da comunicação; e h) identificação do signatário. Questão 54: DEPEN 2015 Nível Médio O aviso, a mensagem e o ofício são exemplos de comunicações oficiais que seguem uma diagramação própria, conhecida como padrão ofício. Comentário: O erro na afirmação foi ter inserido mensagem no lugar de memorando. Veja o que se afirma no tópico 3 (Padrão Ofício): Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformizá-los, pode-se adotar uma diagramação única, que siga o que chamamos de padrão ofício.. Questão 55: MPU 2015 Analista O trecho a seguir é adequado para figurar como o parágrafo inicial de um memorando que encaminhar documento cuja remessa tenha sido solicitada: Encaminho, para conhecimento, cópia do Memorando n.º 12/2015, do Setor de Informática, a respeito do plano de reorganização interna desse setor. Comentário: Quando a remessa é solicitada, deve-se iniciar o texto com referência ao expediente que solicitou o encaminhamento, o que não ocorreu nesta questão, por isso ela está errada. Veja um exemplo de encaminhamento de documento solicitado: Em resposta ao Aviso nº 12, de 1º de fevereiro de 1991, encaminho, anexa, cópia do Ofício nº 34, de 3 de abril de 1990, do Departamento Geral de Administração, que trata da requisição do servidor Fulano de Tal. Questão 56: DEPEN 2015 Nível Médio A forma e a linguagem empregadas no trecho a seguir são adequadas para figurar em uma comunicação oficial cuja finalidade é enviar documentos solicitados por expediente anterior: Em atenção ao Memorando n.º 9, de 8 de abril de 2015, encaminha-se, para conhecimento e avaliação, as planilhas com Prof. Décio Terror 27 de 94

29 a previsão de gastos referentes à atualização do novo sistema operacional. Comentário: A forma do texto seguiu parcialmente o previsto no item e do tópico 3.1. Note que o emissor não utilizou a primeira pessoa do singular, como, inclusive, consta do exemplo de tal tópico. Mas o problema real que a questão quis chamar a atenção foi o desvio na linguagem, pois ocorreu uma concordância verbal equivocada, haja vista que o verbo encaminha é transitivo direto, o pronome se é apassivador e o termo plural as planilhas é o sujeito paciente, o qual força o verbo ao plural: encaminham-se...as planilhas. Assim, a afirmativa está errada. Questão 57: Previc / 2010 / Médio Dispensa-se a introdução, em um ofício, se o tema tratado já for de conhecimento do destinatário ou for de conhecimento do público em geral. Comentário: Veja na letra e (texto), do item 3.1 (Partes do documento no Padrão Ofício), que o expediente deve conter a introdução. Por isso, não é dispensável. Perceba que, mesmo sendo ofício de mero encaminhamento, a introdução deve ser inserida neste tipo de documento. Questão 58: Correios 2011 nível superior Admite-se o uso de expressões de cunho pessoal na identificação nominal do signatário e do destinatário de correspondências oficiais. Comentário: As expressões de cunho pessoal não podem ocorrer na correspondência oficial Forma de diagramação Os documentos do Padrão Ofício 2 devem obedecer à seguinte forma de apresentação: a) deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé; b) para símbolos não existentes na fonte Times New Roman poder-se-á utilizar as fontes Symbol e Wingdings; c) é obrigatório constar a partir da segunda página o número da página; d) os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser impressos em ambas as faces do papel. Neste caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares ( margem espelho ); e) o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de distância da margem esquerda; f) o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 3,0 cm de largura; g) o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm; 2 O constante neste item aplica-se também à exposição de motivos e à mensagem (v. 4. Exposição de Motivos e 5. Mensagem). Prof. Décio Terror 28 de 94

30 h) deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas e de 6 pontos após cada parágrafo, ou, se o editor de texto utilizado não comportar tal recurso, de uma linha em branco; i) não deve haver abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a elegância e a sobriedade do documento; j) a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos e ilustrações; l) todos os tipos de documentos do Padrão Ofício devem ser impressos em papel de tamanho A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm; m) deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo Rich Text nos documentos de texto; n) dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos; o) para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira: tipo do documento + número do documento + palavras-chaves do conteúdo Ex.: Of relatório produtividade ano 2002 Questão 59: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Os ofícios e memorandos não podem ser impressos em frente e verso, uma vez que é utilizado o papel timbrado. Comentário: A afirmativa está errada, porque vimos no item 3.2 (d) que o ofício poderá ser impresso em ambas as faces do papel. Questão 60: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa As páginas de um ofício devem ser numeradas, inclusive a primeira, quando houver mais de uma. Comentário: A afirmativa está errada, porque vimos no item 3.2 (c) que é obrigatório constar a partir da segunda página o número da página. Questão 61: TRE - ES / 2011 / Superior O aviso, o memorando e o ofício são expedientes que podem apresentar uma diagramação comum, denominada padrão ofício. Comentário: Veja o que é informado no item 3- O Padrão Ofício: Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformizá-los, pode-se adotar uma diagramação única, que siga o que chamamos de padrão ofício. Portanto, a questão está correta. Prof. Décio Terror 29 de 94

31 3.3. Aviso e Ofício Definição e Finalidade Português para o IBAMA Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares Forma e Estrutura Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem o modelo do padrão ofício, com acréscimo do vocativo, que invoca o destinatário, seguido de vírgula. Exemplos: Excelentíssimo Senhor Presidente da República Senhora Ministra Senhor Chefe de Gabinete Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as seguintes informações do remetente: nome do órgão ou setor; endereço postal; telefone e endereço de correio eletrônico. Questão 62: DEPEN 2015 Nível Superior O aviso é um gênero de comunicação oficial cujo remetente é restrito, uma vez que é expedido apenas por ministros de Estado e tem como finalidade comunicativa o tratamento de questões oficiais pelos órgãos da administração pública entre si. Comentário: Conforme o disposto no tópico 3.3.1, realmente o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, tendo como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si. Questão 63: MPU 2015 Analista Em um ofício, informações relativas ao remetente, tais como nome do órgão e(ou) do setor a que ele pertence, endereço postal, telefone e endereço de correio eletrônico são obrigatórias e podem ser apresentadas no cabeçalho ou no rodapé do expediente. Comentário: A questão está correta, pois possui todos os dados colhidos no tópico 3.3.2: Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as seguintes informações do remetente: nome do órgão ou setor; endereço postal; telefone e endereço de correio eletrônico. Prof. Décio Terror 30 de 94

32 Questão 64: SEGER-ES 2013 Analista do Executivo A respeito da função das comunicações oficiais, tanto o aviso quanto o ofício abordam assuntos oficiais entre os órgãos da administração pública e entre os órgãos da administração pública e terceiros. Comentário: A afirmativa está errada, porque não explorou a diferença fundamental entre aviso e ofício. No item 3.3.1, percebemos que ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si; mas somente o ofício aborda o assunto entre a administração pública e terceiros, isto é, com particulares. Exemplo de Ofício [Ministério] [Secretaria/Departamento/Setor/Entidade] 5 cm [Endereço para correspondência]. [Endereço - continuação] [Telefone e Endereço de Correio Eletrônico] Ofício n o 524/1991/SG-PR Brasília, 27 de maio de A Sua Excelência o Senhor Deputado [Nome] Câmara dos Deputados Brasília DF Assunto: Demarcação de terras indígenas 3 cm 2,5 cm Senhor Deputado, 1. Em complemento às observações transmitidas pelo telegrama n o 154, de 24 de abril último, informo Vossa Excelência de que as medidas mencionadas em sua carta n o 6708, dirigida ao Senhor Presidente da República, estão amparadas pelo procedimento administrativo de demarcação de terras indígenas instituído pelo Decreto n o 22, de 4 de fevereiro de 1991 (cópia anexa). 2. Em sua comunicação, Vossa Excelência ressalva a necessidade de que na definição e demarcação das terras indígenas fossem levadas em consideração as características sócio-econômicas regionais. 3. Nos termos do Decreto n o 22, a demarcação de terras indígenas deverá ser precedida de estudos e levantamentos técnicos que atendam ao disposto no art. 231, 1 o, da Constituição Federal. Os estudos deverão incluir os aspectos etno-históricos, sociológicos, cartográficos e fundiários. O exame deste último aspecto deverá ser feito conjuntamente com o órgão federal ou estadual competente. Prof. Décio Terror 31 de 94

33 1,5 cm Prof. Décio Terror 32 de 94

34 3,5 cm 6. Como Vossa Excelência pode verificar, o procedimento estabelecido assegura que a decisão a ser baixada pelo Ministro de Estado da Justiça sobre os limites e a demarcação de terras indígenas seja informada de todos os elementos necessários, inclusive daqueles assinalados em sua carta, com a necessária transparência e agilidade. Atenciosamente, [Nome] [cargo] Questão 65: CNJ 2013 Técnico Judiciário O expediente adequado para a comunicação entre ministros de Estado é a mensagem. Comentário: A afirmativa está errada, porque, conforme o item 3.3.1, a modalidade de comunicação oficial que é expedida exclusivamente por Ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia é o aviso, e não a mensagem. Questão 66: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa No que se refere às normas para elaboração de correspondência oficial, Aviso é o expediente adequado para a comunicação entre o gestor máximo de qualquer órgão da administração e outras autoridades de mesma hierarquia. Comentário: A afirmativa está errada, porque o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado (e não pelo gestor máximo de qualquer órgão), para autoridades de mesma hierarquia. Lembre-se de que nem sempre os órgãos públicos têm como gestor máximo um ministro. Questão 67: TRE-MS 2013 Analista Judiciário No que se refere às comunicações oficiais, o Ofício é modalidade de comunicação que tem por finalidade o tratamento de assuntos oficiais entre órgãos da administração pública apenas. Comentário: A afirmativa está errada, porque o Ofício não é modalidade de comunicação apenas entre órgãos da administração pública, mas também com particulares. Prof. Décio Terror 33 de 94

35 Ofício GC/EAS n.º 265 Português para o IBAMA CNJ 2013 Analista Judiciário Brasília, 15 de janeiro de À Senhora Fulana de Tal Secretária de Gestão de Pessoas Setor de Autarquias Sul Brasília, DF Assunto: Certificados de especialização Senhora Secretária, Em resposta ao Ofício n.º 005/2012/SGP, de 30/11/2012, encaminhamos os Certificados de Especialização em Direito Público, bem como a relação dos servidores dessa Instituição que se matricularam no referido curso, mas não o concluíram. Atenciosamente, José Sicrano Gerente de Capacitação Escola de Aperfeiçoamento de Servidores Para que o ofício hipotético acima esteja de acordo com os padrões estabelecidos no Manual de Redação da Presidência da República, Questão 68: o nome do órgão em que trabalha a pessoa que subscreve o documento deve ser retirado do espaço destinado à identificação do signatário, permanecendo, nesse espaço, apenas o nome e o cargo de quem assina o expediente. Comentário: Veja o que está previsto no item 2.3 Identificação do Signatário, visto anteriormente: Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura. Assim, a afirmativa está correta, pois o nome do órgão não deve constar na identificação do signatário. Conforme previsto no item 3.3.2, ele deve constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício. Questão 69: o parágrafo e o fecho devem ser numerados. Comentário: A primeira parte da afirmação está correta, pois, conforme vimos no item 3.1 (e), os parágrafos do texto devem ser numerados, exceto nos casos em que estes estejam organizados em itens ou títulos e subtítulos. Prof. Décio Terror 34 de 94

36 Porém, o fecho não deve ser numerado, o que faz com que a afirmativa esteja errada. Questão 70: a identificação do tipo e do número do expediente deve ser alterada para: Ofício n.º 265/2013/GC-EAS. Comentário: Conforme previsto no item 3.1 (a), a sequência correta é tipo e número do expediente (que deve constar o ano), seguido da sigla do órgão que o expede. Assim, a afirmativa esta correta. Of. n.º 234/20XX EBC 2011 Nível Superior Rio de Janeiro, 2 de junho de 20XX. Ao Senhor FULANO DE TAL Secretário da Educação e Cultura Rua X, n.º São Paulo, SP Assunto: Solicitação de Levantamento Senhor Secretário, A fim de averiguarmos as necessidades de fornecimento de livros escolares gratuitos à rede de bibliotecas públicas desse estado, vimos solicitar-lhe que providencie levantamento completo dos títulos adotados e(ou) recomendados pelo professorado do ensino fundamental, de modo a que possamos planejar as quotas de distribuição para o próximo biênio. Tal levantamento deverá ser apresentado por série/disciplinas, abrangendo todas as escolas públicas estaduais, com prazo de entrega a este Departamento em 30 de outubro do corrente ano prazo que reconhecemos ser, infelizmente, exíguo. Atenciosamente Fulano de Tal Diretor do Departamento do Livro Didático Celso Pedro Luft. Novo manual de português: gramática, ortografia oficial, redação, literatura, textos e testes. Rio de Janeiro: Globo, 1989, p (com adaptações). Questão 71: Considerando as normas de redação oficial e o exemplo de ofício apresentado acima, a assinatura do signatário pode ser dispensada se, no local destinado à sua identificação, acima de Diretor do Departamento do Livro Didático, constar seu nome completo. Comentário: A assinatura é obrigatória, além da identificação e do cargo. Prof. Décio Terror 35 de 94

37 Questão 72: O ofício acima apresentado atende aos princípios de impessoalidade, concisão e uso de linguagem formal, prescritos pelas normas de redação oficial em português do Brasil. Comentário: Veja que a questão abordou somente a linguagem do documento acima. Quanto à formalidade da linguagem, está previsto o emprego do tratamento Vossa Excelência para Secretários de Estado dos Governos Estaduais. Assim, Secretário da Educação e Cultura deve receber tal tratamento. Portanto, devemos substituir lhe por a Vossa Excelência. Além disso, como o cargo de Secretário da Educação e Cultura é hierarquicamente superior ao de Diretor, deve haver a substituição do fecho Atenciosamente por Respeitosamente. Em relação à impessoalidade, veja que há no texto o advérbio infelizmente, o qual traduz apreciação de cunho pessoal, o que prejudica a impessoalidade. Questão 73: Para que sejam contempladas as exigências de forma da comunicação oficial, o ofício em questão deve conter, no cabeçalho ou no rodapé, as seguintes informações do remetente: nome do órgão ou setor, endereço postal, telefone e endereço de correio eletrônico. Comentário: Veja o que está previsto na estrutura do ofício: Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as seguintes informações do remetente: nome do órgão ou setor; endereço postal; telefone e endereço de correio eletrônico. Assim, a questão está correta. Questão 74: IBRAM / 2009 / Superior O ofício e o aviso, tipos de correspondência oficial muito semelhantes, diferenciam-se quanto ao destinatário: o aviso é expedido exclusivamente por ministros de Estado para seus subordinados, e o ofício é expedido para autoridades de mesma posição hierárquica do remetente. Comentário: Veja que esta questão fez uma interpretação equivocada do parágrafo que inicia os modelos de Aviso e Ofício. A diferença é quem emite. Note que o aviso é emitido por Ministro de Estado para autoridades de mesma hierarquia (e não para seus subordinados). Já o ofício é emitido pelas demais autoridades e o destinatário pode ser o órgão público ou o cidadão. Questão 75: TRE - ES / 2010 / Médio O trecho apresentado no item seguinte é parte de um texto adaptado do jornal Zero Hora (RS) de 28/11/2010. Julgue-o com referência à correção gramatical e à sua adequação à redação do tipo de correspondência oficial indicado entre parênteses. Prof. Décio Terror 36 de 94

38 É necessário modernizar a estrutura do serviço público e recolocar na pauta das discussões a alternativa da avaliação de desempenho do servidor, como forma de estimular o comprometimento, a produtividade e a qualidade do trabalho. (ofício) Comentário: Sabendo-se que o ofício é um documento que informa, esclarece, solicita algo, é originado no serviço público e direcionado a outro órgão público ou ao cidadão; percebemos que o texto é adequado a este tipo de documento. Além disso, percebemos que não há desvio gramatical. Portanto, a questão está correta. Questão 76: Assembleia Legislativa ES 2011 Procurador MINISTÉRIO DA JUSTIÇA Of. 012/2013-MJ Assunto: Resolução n.º 12/2013-MJ A Sua Excelência o Senhor Fulano de Tal Ministro de Estado da Saúde Brasília, DF Brasília, 10 de agosto de Considerando as informações acima, relativas à parte inicial de um ofício hipotético, assinale a opção que contém a forma correta do vocativo a ser empregado nesse ofício. A) Senhor Ministro B) Excelentíssimo Senhor Ministro C) Digníssimo Ministro D) Magnífico Senhor Ministro E) Mui Digno Senhor Ministro Comentário: Não confunda o vocativo com o pronome de tratamento no corpo do texto. No corpo do texto, usamos Vossa Excelência para ministros, mas o vocativo é Senhor Ministro. Note que Excelentíssimo Senhor... é usado para chefes de Poder (Executivo, Legislativo, Judiciário). Gabarito: A Questão 77: TCE-AC / 2009 / Superior Respeita a formalidade exigida em documentos do padrão ofício o seguinte início de documento: DJ/TCE-AC/2008/38 Rio Branco, 31 de março de 2009 Ilmo. Senhor Diretor Pedro José da Silva, Prof. Décio Terror 37 de 94

39 Comentário: Perceba que a sequência correta de identificação do documento é: tipo (ofício), número do documento e sigla do órgão. Além disso, o local e data devem estar à direita e não se usa o tratamento ilustríssimo a autoridades que não possuam o tratamento de Vossa Excelência. Portanto, o ideal seria: Ofício n 38/2008/DJ-TCE-AC Rio Branco, 31 de março de 2009 Senhor Diretor Pedro José da Silva, Questão 78: Polícia Civil ES / 2012 / Inspetor O aviso é documento emitido por ministro de Estado para destinatário de mesma hierarquia e segue o modelo do padrão ofício. Comentário: A afirmativa da questão é literalmente o que prevê o item ( o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia ) e ( Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem o modelo do padrão ofício ). Assim, a questão está correta. Questão 79: PCES / 2010 / Superior A redação oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais. Manual de Redação da Presidência da República. 2.a ed. 2002, p. 4. Internet: < (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redação de correspondências oficiais. O aviso, o ofício e o memorando apresentam a mesma função; o que os distingue é fundamentalmente a diagramação adotada em sua forma. Comentário: Veja o que é informado no item 3- O Padrão Ofício: Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformizá-los, pode-se adotar uma diagramação única, que siga o que chamamos de padrão ofício. Assim, podemos perceber que esses três documentos são diferenciados pela função (finalidade), mas possuem diagramação única. Portanto, a questão está errada. Exemplo de Aviso Prof. Décio Terror 38 de 94 5 cm

40 3,0 cm 1,5 cm Prof. Décio Terror 39 de 94

41 3.4. Memorando Português para o IBAMA Definição e Finalidade O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público. Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos. Para evitar desnecessário aumento do número de comunicações, os despachos ao memorando devem ser dados no próprio documento e, no caso de falta de espaço, em folha de continuação. Esse procedimento permite formar uma espécie de processo simplificado, assegurando maior transparência à tomada de decisões, e permitindo que se historie o andamento da matéria tratada no memorando Forma e Estrutura Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. Exemplos: Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurídicos Questão 80: DEPEN 2015 Nível Superior O registro dos despachos no corpo do memorando funciona como um histórico de todas as etapas por que passou a matéria tratada no documento. Comentário: A afirmativa está correta e tem base no tópico 3.4.1: Para evitar desnecessário aumento do número de comunicações, os despachos ao memorando devem ser dados no próprio documento e, no caso de falta de espaço, em folha de continuação. Esse procedimento permite formar uma espécie de processo simplificado, assegurando maior transparência à tomada de decisões, e permitindo que se historie o andamento da matéria tratada no memorando. Questão 81: SEGER-ES 2013 Analista do Executivo A respeito da função das comunicações oficiais, o memorando é uma forma de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação interna. Comentário: A afirmativa está correta e expressa literalmente o primeiro parágrafo do item Prof. Décio Terror 40 de 94

42 Questão 82: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa No que se refere às normas para elaboração de correspondência Oficial, na comunicação entre um tribunal regional eleitoral e o Tribunal Superior Eleitoral, deve-se utilizar um memorando. Comentário: A afirmativa está errada, porque o Manual estabelece que o memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão. Como TRE e TSE são órgãos distintos, a comunicação oficial deve ser realizada por ofício. Questão 83: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Em relação à correspondência oficial, o documento adequado para a comunicação entre setores da mesma instituição é o memorando. Comentário: A afirmativa está correta, porque o Manual estabelece que o memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão. Assim, entende-se que realmente o memorando é a modalidade adequada para a comunicação entre setores da mesma instituição. Questão 84: Previc / 2010 / Médio O memorando, destinado a veicular notas e informações de pequena importância relativas ao andamento do trabalho de uma repartição ou departamento, é utilizado no lugar dos denominados avisos, os quais estão reservados ao registro de assuntos internos mais sérios da repartição. Comentário: É explícita a informação errada sobre a finalidade do aviso. Além disso, o memorando tem a finalidade de agilizar a correspondência, pois veicula informações internas. Isso não implica menor grau de importância do documento. Questão 85: TRE-MS 2013 Analista Judiciário No que se refere às comunicações oficiais, a principal característica do memorando é a agilidade. Por isso, os despachos referentes ao assunto nele tratado devem ser dados no próprio documento. Comentário: A afirmativa está correta, porque vimos no item que a característica principal do memorando é a agilidade. Sua tramitação deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos. Para evitar desnecessário aumento do número de comunicações, os despachos ao memorando devem ser dados no próprio documento. Prof. Décio Terror 41 de 94

43 Exemplo de Memorando Português para o IBAMA 5 cm Mem. 118/DJ Em 12 de abril de 1991 Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração Assunto: Administração. Instalação de microcomputadores 3 cm 1. Nos termos do Plano Geral de informatização, solicito a Vossa Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados três microcomputadores neste Departamento. 2 Sem descer a maiores detalhes técnicos, acrescento, apenas, que o ideal seria que o equipamento fosse dotado de disco rígido e de monitor padrão EGA. Quanto a programas, haveria necessidade de dois tipos: um processador de textos, e outro gerenciador de banco de dados. 3. O treinamento de pessoal para operação dos micros poderia ficar a cargo da Seção de Treinamento do Departamento de Modernização, cuja chefia já manifestou seu acordo a respeito. 4. Devo mencionar, por fim, que a informatização dos trabalhos deste Departamento ensejará racional distribuição de tarefas entre os servidores e, sobretudo, uma melhoria na qualidade dos serviços prestados. 1,5 cm Atenciosamente, [nome do signatário] [cargo do signatário] (297 x 210mm) Prof. Décio Terror 42 de 94

44 Mem. 15/2014-CGE/PI Ao Sr. José Alves André CGE PI 2015 Auditor Português para o IBAMA Teresina, 10 de outubro de Assunto: Reunião sobre Gestão de Convênios 1. Informo que, no próximo dia 25, às 9 horas, na sala de treinamento, será promovida reunião em que se tratará dos convênios celebrados por este órgão. 2. Solicito o comparecimento dos servidores dessa unidade, munidos dos relatórios anuais a serem discutidos com o diretor financeiro e o coordenador do setor, de forma a sanar possíveis questionamentos e dúvidas. 3. Esclarecimentos adicionais podem ser obtidos pelo ramal 678. Atenciosamente, [espaço para a assinatura] [Nome] Controlador-Geral do Estado Considerando as disposições do Manual de Redação da Presidência da República, julgue os itens que se seguem, a respeito da adequação, do formato e da linguagem da comunicação oficial hipotética Mem. 15/2014- CGE/PI. Questão 86: Seriam mantidas a correção e a adequação da linguagem se fosse inserido o complemento a Vossa Senhoria imediatamente após a forma verbal Informo. Comentário: Como o texto é destinado a um cidadão (Ao Sr. José Alves André), cabe o emprego do pronome de tratamento cerimonioso Vossa Senhoria. Como tal termo será o objeto indireto, é precedido da preposição a. Não cabe crase, porque não se admite artigo a diante desse pronome de tratamento. Questão 87: Para se adequar ao padrão exigido para memorando, a referência ao destinatário deveria ter sido feita pelo cargo ocupado por José Alves André. Comentário: Em um memorando, a referência ao destinatário deve ser feita pelo cargo que ocupa e não pelo nome. Assim, a afirmativa está correta. Questão 88: No parágrafo introdutório, exige-se, além da apresentação do assunto que motivou a comunicação oficial, a inserção de formas indiretas como recurso de polidez Cumpre-me informar que, por exemplo, expressão essa que poderia substituir o trecho Informo que. Comentário: Conforme vimos na letra e do tópico 3.1, devemos utilizar formas diretas, evitando recursos de polidez, recursos esses que são contrários à impessoalidade e à objetividade. Prof. Décio Terror 43 de 94

45 Assim, a afirmativa está errada. Português para o IBAMA Questão 89: Como o memorando é uma forma de comunicação interna, o emprego da sigla do órgão expedidor ao lado do tipo e número do expediente é facultativo. Comentário: Conforme se vê no tópico 3.4.2, o memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. Assim, o emprego da sigla do órgão expedidor ao lado do tipo e número do expediente é obrigatório, tendo em vista que este documento segue o padrão ofício. Questão 90: STM / 2011 / Superior Brasília, 28 de janeiro de Ao Sr. Chefe de Recursos Logísticos Assunto: Serviço completo de copa 1 Solicito a Vossa Senhoria providenciar serviço completo de copa para servir doze pessoas em uma reunião de coordenação deste Departamento, a ser realizada no dia 2/2, terça-feira, das 16 h às 18 h 30 min, no Supremo Tribunal Militar, 7.º andar, sala Para obter informações adicionais, por favor, entrar em contato com Fernanda, no ramal Atenciosamente, [assinatura] Renato Peixoto Magalhães Chefe do Departamento de Psicologia Considerando o documento hipotético acima e o estabelecido no Manual de Redação da Presidência da República acerca das comunicações oficiais, julgue o item seguinte. O conteúdo tratado no documento acima é adequado a um memorando, uma vez que veicula informações de caráter meramente administrativo e interno ao departamento. Comentário: Primeiro, devemos ler e observar que o documento acima referenciado realmente veicula informação de assunto interno. Além disso, devemos perceber que a afirmativa da questão é um resumo dos dois primeiros parágrafos do item (Definição e Finalidade do Memorando). Veja: Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para Prof. Décio Terror 44 de 94

46 a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público. Portanto, a questão está correta. Questão 91: EBC 2011 Nível Superior EMPRESA BRASIL DE COMUNICAÇÃO Mem. Ao Sr. Antônio S. Mendes Em 20 de setembro de Conforme cronograma deste Departamento, informo a Vossa Senhoria que será realizada reunião com os servidores dessa Unidade, no dia 29 do mês corrente. 2. A supracitada reunião tem por objetivo discutir o estudo técnico elaborado pela Unidade e verificar a necessidade de instalação de novos equipamentos digitais de gravação. 3. Como Vossa Senhoria pode verificar, o procedimento estabelecido visa assegurar a qualidade do serviço prestado por este Departamento. Atenciosamente, [nome do signatário] [cargo do signatário] Considerando que foram inseridos erros no memorando acima, julgue o item abaixo com base nas normas de redação de correspondências oficiais. No exemplo de memorando acima, deveriam ser apresentados o número e a sigla do órgão, registrando-se, por exemplo, Mem. 123/EBC, em vez do nome da empresa na primeira linha e apenas Mem. na linha debaixo. Comentário: Vimos que o padrão ofício determina o tipo de documento (Mem.), seguido do número (123) e da sigla do órgão (EBC). Assim, a afirmativa realmente corrige o erro no início do documento original. Questão 92: EBC 2011 Nível Superior Deve compor a estrutura dos documentos do chamado padrão ofício, entre os quais se inclui o memorando, uma parte denominada assunto, na qual se resume o teor do documento. Comentário: Realmente faz parte do teor do memorando o assunto, o qual é uma expressão que resume o documento. Prof. Décio Terror 45 de 94

47 MEMO /DFREx DETRAN ES / 2010 / Médio Vitória, 10 de Fevereiro de 2010 Ao senhor chefe do Departamento de Administração do Patrimônio, Assunto: troca de mesas para computadores 1. Consulto vossa senhoria sobre a possibilidade de serem instaladas três novas mesas para computadores neste departamento, nos termos do art. 32 do Plano Geral desta casa. 2. A solicitação deve-se ao fato que, as mesas ora em uso, adaptadas desde a instalação dos computadores, apresentam maiores dimensões do que o necessário, o que estão impossibilitando a livre movimentação dos funcionários do setor. 3. Calcula-se que, com a troca de mesas, o serviço ganhará em agilidade no atendimento e conforto para os funcionários. Atenciosamente, Fulano detal Fulano de Tal Chefe do DFREx Questão 93: Considerando o exemplo de memorando hipotético acima apresentado, julgue os itens que se seguem, relativos à elaboração de documentos oficiais. O segundo parágrafo do texto do documento respeita os requisitos de clareza e uso do padrão culto da língua portuguesa, exigidos na redação de documentos oficiais. Comentário: O problema no segundo parágrafo é a transgressão à norma culta. Veja que o substantivo fato exige a preposição de, fazendo iniciar uma oração subordinada substantiva completiva nominal de que (...)apresentam maiores dimensões.... Além disso, na expressão o que, o pronome relativo que está na função de sujeito e retoma o pronome demonstrativo o, fazendo com que o verbo estão se flexione no singular (está). A expressão o necessário se refere de forma generalizante a dimensões. Pode-se concordar, portanto, no feminino e singular, subentendendo esse vocábulo no singular: a (dimensão) necessária. Mas perceba que isso não é obrigatório. Assim: A solicitação deve-se ao fato de que, as mesas ora em uso, adaptadas desde a instalação dos computadores, apresentam maiores dimensões do que o necessário, o que está impossibilitando a livre movimentação dos funcionários do setor. Prof. Décio Terror 46 de 94

48 Questão 94: A fim de atender às normas de elaboração de memorandos, referentes à disposição de tipo e número do expediente, bem como de sigla de órgão expedidor, deve-se deslocar esses dados para o início do documento, apresentando-os antes de qualquer outra informação. Comentário: Confronte com o modelo de memorando visto anteriormente. Perceba que o tipo, o número e a sigla, referentes ao documento, devem se posicionar antes da identificação da data. Questão 95: EBC 2011 Nível Superior O ofício e o memorando apresentam, em geral, a mesma formatação, chamada de padrão ofício. Comentário: No início das características tanto de ofício, quanto de memorando, vimos que os dois apresentam formatação padrão ofício. Por isso, a afirmativa está correta. Questão 96: Polícia Civil ES / 2012 / Inspetor Em um memorando expedido no primeiro dia do mês de fevereiro do corrente ano, a forma correta de indicar a data seria Em 1.º de fevereiro de Comentário: Veja no modelo do memorando que a data é iniciada pela preposição Em. Como sabemos que o primeiro dia do mês deve ser expresso pelo numeral ordinal 1, está correta a data: Em 1.º de fevereiro de Questão 97: TCU / 2010 / Superior Um documento como ofício ou memorando, enviado de um auditor para seu chefe, deve receber o fecho a seguir. Com protestos de estima e consideração. Atenciosamente, Fulano de Tal Comentário: O fecho não deve conter nenhuma manifestação pessoal, como ocorreu na expressão Com protestos de estima e consideração. Além disso, se o documento está sendo dirigido a uma autoridade superior do que a do emitente, a saudação correta deve ser Respeitosamente. Polícia Civil ES / 2012 / Inspetor Cada um dos próximos itens apresenta um trecho de redação de correspondência oficial que deve ser julgado certo se atender os requisitos de Prof. Décio Terror 47 de 94

49 impessoalidade, uso do padrão culto da linguagem, clareza, concisão, formalidade, uniformidade e normas da redação oficial, ou errado, em caso contrário. Questão 98: Mem. (...) (...) [data] Vimos por meio deste solicitar o concerto dos aparelhos de ar condicionado pois os mesmos encontram-se com problemas de funcionamento. Cordiais saudações, [nome do signatário] [cargo do signatário] Comentário: A expressão Vimos por meio deste é prescindível, por não ser essencial para a informação. Assim, tal expressão fere a concisão. Note que, se o remetente tivesse usado Solicitamos..., a informação seria transmitida com mais objetividade. O vocábulo concerto está incorreto, pois significa harmonia, acordo. Porém, o contexto exige o vocábulo conserto por ter o sentido de arrumar, reparar. Além disso, a expressão Cordiais saudações fere a impessoalidade e a formalidade, pois o padrão ofício exige como fechos possíveis apenas Atenciosamente ou Respeitosamente. Questão 99: (...) Com a presente argumentação, informamos a impossibilidade de atendimento ao pleito, nos termos da Nota Técnica n.º 66/2011/SRH, considerando o seu impacto negativo nos compromissos institucionais desta empresa. Comentário: Veja que o texto é claro, simples e formal. Assim, como não fere a norma culta, a questão está correta. 4. Exposição de Motivos 4.1. Definição e Finalidade Exposição de motivos é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente para: a) informá-lo de determinado assunto; b) propor alguma medida; ou c) submeter a sua consideração projeto de ato normativo. Em regra, a exposição de motivos é dirigida ao Presidente da República por um Ministro de Estado. Prof. Décio Terror 48 de 94

50 Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um Ministério, a exposição de motivos deverá ser assinada por todos os Ministros envolvidos, sendo, por essa razão, chamada de interministerial Forma e Estrutura Formalmente, a exposição de motivos tem a apresentação do padrão ofício. O anexo que acompanha a exposição de motivos que proponha alguma medida ou apresente projeto de ato normativo, segue o modelo descrito adiante. A exposição de motivos, de acordo com sua finalidade, apresenta duas formas básicas de estrutura: uma para aquela que tenha caráter exclusivamente informativo e outra para a que proponha alguma medida ou submeta projeto de ato normativo. No primeiro caso, o da exposição de motivos que simplesmente leva algum assunto ao conhecimento do Presidente da República, sua estrutura segue o modelo antes referido para o padrão ofício. Questão 100: MPU 2015 Analista A comunicação mediada por uma exposição de motivos tem como interlocutores um ministro (ou ministros de Estado), no papel de emissor(es) do expediente, e o presidente da República (ou o vice-presidente), no papel de destinatário da comunicação oficial. Comentário: Conforme o tópico 4.1, a Exposição de motivos é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente por um Ministro de Estado. Assim, a afirmativa está correta. Questão 101: SEGER-ES 2013 Analista do Executivo A respeito da função das comunicações oficiais, uma das finalidades da exposição de motivos é apresentar, nos diversos setores do serviço público, projetos e ideias a serem implementados. Comentário: A afirmativa está errada, pois a exposição de motivos é o expediente emitido por um Ministro de Estado e dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente, para informá-lo de determinado assunto, propor alguma medida ou submeter a sua consideração projeto de ato normativo. Assim, não está previsto nos diversos setores do serviço público, como afirma a questão. Questão 102: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa No que se refere às normas para elaboração de correspondência oficial, o expediente adequado para que um ministro de Estado submeta um projeto de ato normativo à consideração da presidenta da República é a exposição de motivos. Comentário: A afirmativa está correta e se baseia literalmente no item 4.1, letra (C). Note o reforço à flexão do substantivo feminino, referindo-se à atual presidenta Dilma Rouseff. Prof. Décio Terror 49 de 94

51 Exemplo de Exposição de Motivos de caráter informativo 5 cm EM n o 00146/1991-MRE Brasília, 24 de maio de cm Excelentíssimo Senhor Presidente da República. 1,5 cm 3 cm O Presidente George Bush anunciou, no último dia 13, significativa mudança da posição norte-americana nas negociações que se realizam na Conferência do Desarmamento, em Genebra de uma convenção multilateral de proscrição total das armas químicas. Ao renunciar à manutenção de cerca de dois por cento de seu arsenal químico até a adesão à convenção de todos os países em condições de produzir armas químicas, os Estados Unidos reaproximaram sua postura da maioria dos quarenta países participantes do processo negociador, inclusive o Brasil, abrindo possibilidades concretas de que o tratado venha a ser concluído e assinado em prazo de cerca de um ano. (...) 1,5 cm 1 cm Respeitosamente, 2,5cm [Nome] [cargo] Prof. Décio Terror 50 de 94

52 Questão 103: SESA - ES / 2011 / Superior Em exposição de motivos encaminhada, por exemplo, pelo ministério da saúde à presidente da República, é adequada a utilização do vocativo Excelentíssima Senhora Presidenta da República e do fecho Respeitosamente, ambos seguidos de vírgula. Comentário: A questão quis chamar-nos a atenção quanto ao fato de o cargo de presidente ser ocupado por uma mulher. Por isso é correto o uso do vocativo Excelentíssima Senhora Presidenta da República. Veja que o Manual de Redação da Presidência da República possui esse vocativo no masculino, pois à época (2002) ainda não havia uma mulher presidenta do Brasil. Portanto, a questão está correta. 5. Mensagem 5.1. Definição e Finalidade É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública; expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação Forma e Estrutura As mensagens contêm: a) a indicação do tipo de expediente e de seu número, horizontalmente, no início da margem esquerda: Mensagem n b) vocativo, de acordo com o pronome de tratamento e o cargo do destinatário, horizontalmente, no início da margem esquerda; Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal, c) o texto, iniciando a 2 cm do vocativo; d) o local e a data, verticalmente a 2 cm do final do texto, e horizontalmente fazendo coincidir seu final com a margem direita. A mensagem, como os demais atos assinados pelo Presidente da República, não traz identificação de seu signatário. Exemplo de Mensagem Prof. Décio Terror 51 de 94

53 5 cm Mensagem n cm Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal, 3 cm 2 cm Comunico a Vossa Excelência o recebimento das Mensagens SM n 106 a 110, de 1991, nas quais informo a promulgação dos Decretos Legislativos nos 93 a 97, de 1991, relativos à exploração de serviços de radiodifusão. 1,5 cm 2 cm Brasília, 28 de março de Questão 104: DEPEN 2015 Nível Superior A exposição de motivos e a mensagem diferem no que se refere à indicação do local e da data. Enquanto a exposição de motivos segue o padrão ofício em relação a esse aspecto, a mensagem não o segue, ao trazer a indicação do local e da data a 2 cm do final do seu texto. Comentário: Realmente a exposição de motivos segue o padrão ofício, por isso a indicação de local e data é à direita, imediatamente abaixo do número do documento. Já na mensagem a indicação do local e data fica 2cm abaixo do texto. Questão 105: MPU 2015 Analista A mensagem é uma modalidade de comunicação oficial que segue o padrão ofício, devendo ser apresentados, no local da identificação de seu signatário, o nome e o cargo da autoridade que a expede. Comentário: A mensagem não segue o padrão ofício. Como os demais atos assinados pelo Presidente da República, ela não traz identificação de seu Prof. Décio Terror 52 de 94

54 signatário. Assim, a afirmativa está errada. Português para o IBAMA Questão 106: SEGER-ES 2013 Analista do Executivo A respeito da função das comunicações oficiais, uma das principais finalidades do expediente de comunicação denominado mensagem é convocar extraordinariamente o Congresso Nacional. Comentário: A afirmativa está errada, pois a finalidade básica do expediente de comunicação denominado mensagem é fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação. No item 5.1, percebemos que não se menciona que tal expediente tenha como finalidade a convocação extraordinária do Congresso Nacional. 6. Telegrama 6.1. Definição e Finalidade Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos burocráticos, passa a receber o título de telegrama toda comunicação oficial expedida por meio de telegrafia, telex, etc. Por tratar-se de forma de comunicação dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada, deve restringir-se o uso do telegrama apenas àquelas situações que não seja possível o uso de correio eletrônico ou fax e que a urgência justifique sua utilização e, também em razão de seu custo elevado, esta forma de comunicação deve pautar-se pela concisão Forma e Estrutura Não há padrão rígido, devendo-se seguir a forma e a estrutura dos formulários disponíveis nas agências dos Correios e em seu sítio na Internet. Questão 107: MPU 2015 Analista O telegrama é uma forma de comunicação oficial que, por ser dispendiosa e tecnologicamente ultrapassada, foi substituída integralmente por formas de comunicação mais modernas, econômicas e rápidas, como o fax e o correio eletrônico. Comentário: O erro na questão foi afirmar que essa forma de comunicação oficial foi integralmente substituída. Veja que o tópico 6.1 afirma que seu uso deve restringir-se apenas àquelas situações em que não seja possível o uso de correio eletrônico ou fax e que a urgência justifique sua utilização e, também em razão de seu custo elevado, esta forma de comunicação deve pautar-se pela concisão. Questão 108: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Em relação à correspondência oficial, o telegrama é a forma de comunicação mais utilizada em situações de emergência, dados seu baixo custo e a celeridade por ele proporcionada. Comentário: A afirmativa está errada, porque o telegrama é uma forma de comunicação dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada. Prof. Décio Terror 53 de 94

55 Perceba que é enfatizado no manual que se deve restringir seu uso apenas àquelas situações em que não seja possível outro meio mais prático. Isso é conveniente, por exemplo, numa situação de calamidade, em que não haja energia elétrica, meio telefônico ou internet. 7. Fax 7.1. Definição e Finalidade O fax (forma abreviada já consagrada de fac-simile) é uma forma de comunicação que está sendo menos usada devido ao desenvolvimento da Internet. É utilizado para a transmissão de mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento há premência, quando não há condições de envio do documento por meio eletrônico. Quando necessário o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe. Se necessário o arquivamento, deve-se fazê-lo com cópia xerox do fax e não com o próprio fax, cujo papel, em certos modelos, se deteriora rapidamente Forma e Estrutura Os documentos enviados por fax mantêm a forma e a estrutura que lhes são inerentes. É conveniente o envio, juntamente com o documento principal, de folha de rosto, isto é, de pequeno formulário com os dados de identificação da mensagem a ser enviada, conforme exemplo a seguir: [Órgão Expedidor] [setor do órgão expedidor] [endereço do órgão expedidor] Destinatário: N o do fax de destino: Data: / / Remetente: Tel. p/ contato: Fax/correio eletrônico: N o de páginas: esta + N o do documento: Observações: Questão 109: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa O documento via fax possui formatação própria, diferindo-se das demais correspondências oficiais. Comentário: A afirmativa está errada, porque o fax é o meio utilizado para agilizar a entrega do documento oficial. Assim, não há formatação própria Prof. Décio Terror 54 de 94

56 para fax, é usada a formatação original de cada documento. 8. Correio Eletrônico 8.1 Definição e finalidade O correio eletrônico ( ), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos Forma e Estrutura Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente. Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo. Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento. 8.3 Valor documental Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei. Questão 110: SEGER-ES 2013 Analista do Executivo A respeito da função das comunicações oficiais, o pode ser empregado como correspondência oficial para transmissão de informações, desde que não haja documentos anexados à mensagem. Comentário: A afirmativa está errada, pois, no parágrafo terceiro do item 8.2, percebemos que o , como documento oficial, admite a inserção de anexos. Questão 111: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Em relação à correspondência oficial, a mensagem de correio eletrônico não tem valor documental, uma vez que não há forma de confirmar a autenticidade da assinatura do seu remetente. Comentário: A afirmativa está errada, porque vimos no item 8.3 que o correio eletrônico deve ter valor documental, por meio de certificação digital, para ser considerado um documento oficial. Prof. Décio Terror 55 de 94

57 Questão 112: TRE-MS 2013 Analista Judiciário No que se refere às comunicações oficiais, apesar de sua flexibilidade, o correio eletrônico segue uma estrutura definida, visando manter a uniformidade na comunicação. Comentário: A afirmativa está errada, porque vimos no item 8.2 que, em relação ao correio eletrônico, não interessa definir forma rígida (estrutura definida) para sua estrutura. Questão 113: Polícia Civil ES / 2012 / Inspetor Nos documentos oficiais encaminhados por correio eletrônico, eficiente meio de comunicação, por seu baixo custo e celeridade, deve-se empregar o padrão culto da linguagem. Comentário: A questão é um resumo dos itens 8.1 e 8.2: O correio eletrônico ( ), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, devese evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. Assim, a afirmativa está correta. Questão 114: TRE - ES / 2010 / Superior Com referência à formatação de correspondências oficiais, julgue os próximos itens. Não há necessidade de se seguir uma estruturação rígida em mensagens enviadas por meio de correio eletrônico, diferentemente das outras formas de comunicação oficial. Comentário: Percebemos no item 8.2 que pode haver certa liberdade formal no correio eletrônico, desde que não haja desvio da norma culta. Por isso, a questão está correta. Questão 115: IBRAM / 2009 / Superior Considerando aspectos relativos à correspondência oficial, julgue os próximos itens. O correio eletrônico é um meio que pode e deve ser usado na comunicação oficial, desde que se utilize linguagem adequada à situação. Comentário: Perceba que a questão cobrou basicamente o seu conhecimento dos dois primeiros parágrafos do item 8.2 (Forma e estrutura do correio eletrônico). Tendo em vista seu baixo custo, celeridade e flexibilidade, tornou-se um meio muito importante na documentação oficial, desde que preservada a linguagem compatível a um documento oficial. Prof. Décio Terror 56 de 94

58 Questão 116: Assembleia Legislativa ES 2011 nível médio Assinale a opção correta com relação a aspectos de forma, segundo as normas de comunicação oficial. A Nas mais diversas comunicações oficiais, empregam-se apenas dois tipos de fecho: Respeitosamente e Atenciosamente. B O texto das correspondências oficiais deve ser dividido em duas partes: introdução e conclusão. C Não se emprega, atualmente, a formatação da correspondência oficial conforme o padrão ofício. D A identificação do signatário é obrigatória nas correspondências oficiais assinadas por toda e qualquer autoridade. E As mensagens enviadas por correio eletrônico devem seguir a mesma padronização rígida de forma e estrutura das mensagens impressas. Comentário: A alternativa (A) é a correta, pois o fecho padrão nas comunicações oficiais é Respeitosamente para autoridades superiores e Atenciosamente para autoridades de mesmo nível hierárquico ou nível abaixo. A alternativa (B) está errada, pois o texto de correspondência oficial, assim como qualquer texto dissertativo, deve se dividir em três partes: introdução, desenvolvimento e conclusão. A alternativa (C) está errada, pois a formatação atual da correspondência oficial é o padrão ofício. A alternativa (D) está errada, pois está previsto no item 2.3 que Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura. Assim, o erro foi o uso da expressão categórica toda e qualquer. A alternativa (E) está errada. Veja o que está previsto no item 8.2: Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. Assim, o correio eletrônico não deve seguir a mesma padronização rígida de forma e estrutura das mensagens impressas. Gabarito: A 9. ATA É o instrumento utilizado para o registro expositivo dos fatos e deliberações ocorridos em uma reunião, sessão ou assembleia. Estrutura 1. Título ATA. Em se tratando de atas elaboradas sequencialmente, indicar o respectivo número da reunião ou sessão, em caixa alta. 2. Texto, incluindo: a) Preâmbulo registro da situação espacial e temporal e participantes; Prof. Décio Terror 57 de 94

59 b) Registro dos assuntos abordados e de suas decisões, com indicação das personalidades envolvidas, se for o caso; e c) Fecho termo de encerramento com indicação, se necessário, do redator, do horário de encerramento, de convocação de nova reunião, etc. Observações 1. A ata será assinada e/ou rubricada por todos os presentes à reunião ou apenas pelo Presidente e Relator, dependendo das exigências regimentais do órgão. 2. A fim de se evitarem rasuras nas atas manuscritas, deve-se, em caso de erro, utilizar o termo digo, seguida da informação correta a ser registrada. No caso de omissão de informações ou de erros constatados após a redação, usa-se a expressão Em tempo ao final da ata, com o registro das informações corretas. Prof. Décio Terror 58 de 94

60 Questão 117: TCE-AC / 2009 / Superior Respeita as exigências de correção, clareza e coerência de documentos oficiais o seguinte trecho de uma ata: A notificação do responsável em julgado em débito para que recolha a quantia apurada até o dia vinte nove de abril do útil do corrente ano, devendo ser corrigido e acrescido dos juros devidos ou parcelamento em prazos de respeito a lei. Comentário: O texto não se encontra coerente com os princípios da documentação oficial, pois se deve retirar a preposição em antes do particípio julgado. Deve ser inserida a conjunção e na data: vinte e nove. Deve ser retirada a expressão do útil após o substantivo abril. A expressão a lei deve receber crase, pois o substantivo respeito exige preposição a, e o substantivo lei possui artigo a neste contexto. Além disso, o texto está truncado (incoerente), pois o sujeito A notificação não possui verbo conjugado. O verbo está na forma nominal gerúndio (devendo). Isso causou o truncamento. Além disso, é a quantia apurada que deve ser corrigida (foi corrigida) e acrescida dos juros, não a notificação. Assim segue uma sugestão de correção: Haverá notificação do responsável julgado em débito para que se recolha a quantia apurada até o dia vinte e nove de abril do corrente ano, a qual foi corrigida, acrescida dos juros devidos e parcelada em prazos de respeito à lei. Questão 118: ANTAQ / 2005 / Superior No temário político brasileiro ainda é reservado pouco espaço à política portuária. Contudo, a idéia de que o sistema é estratégico tem conquistado a unanimidade. Como é inequívoco também o apoio do empresariado ao modelo nascido das privatizações. Muitos investimentos foram realizados, embora ainda não atendam às vastas demandas da atualidade, impulsionadas pelo crescimento das exportações e pela expectativa de que a economia volte a retomar, afinal, o ciclo de expansão que a caracterizou por cerca de oito décadas no século passado. Esse texto, dado seu caráter objetivo, decorrente do emprego de linguagem neutra e direta, poderia iniciar uma ata elaborada por um órgão público. Comentário: O texto é realmente objetivo, porém não segue a formalidade da estrutura de uma ata. Neste tipo de documento normalmente há um relato, uma sequência de opiniões, como uma narrativa. Perceba isso no modelo de Ata. Já o texto desta questão privilegiou a informação, os argumentos. É um texto dissertativo. 10. Parecer É a opinião fundamentada, emitida em nome pessoal ou de órgão administrativo, sobre tema que lhe haja sido submetido para análise e competente pronunciamento. Visa a fornecer subsídios para tomada de decisão. Prof. Décio Terror 59 de 94

61 Estrutura 1. Número de ordem (quando necessário). 2. Número do processo de origem. 3. Ementa (resumo do assunto). 4. Texto, compreendendo: a) Histórico ou relatório (introdução); b) Parecer (desenvolvimento com razões e justificativas); c) Fecho opinativo (conclusão). 5. Local e data. 6. Assinatura, nome e função ou cargo do parecerista. Observação: Português para o IBAMA 1. O desenvolvimento do parecer pode ser dividido em tantos itens (e estes intitulados) quantos bastem ao parecerista para o fim de melhor organizar o assunto, imprimindo-lhe clareza e didatismo. Prof. Décio Terror 60 de 94

62 Questão 119: STJ / 2008 / Superior Em minha opinião, uma percepção ingênua dos fenômenos de mercado, como a crença nos mercados perfeitos, fornece exatamente o que seus críticos mais utilizam como munição nos momentos de crise e descontinuidade. O argumento da suposta infalibilidade dos mercados em bases científicas e a pretensão de transformar economia e finanças em ciências exatas produzem uma perigosa mistificação: confundir brilhantes construções mentais para entender a realidade com a própria realidade. Os mercados não são perfeitos. São, isto, sim, poderosos instrumentos de coordenação econômica em busca permanente de eficiência. Mas são também o espelho de nossos humores, refletindo nossa falibilidade nas avaliações. São contaminados por excesso de otimismo e de pessimismo. São humanos, demasiado humanos. Paulo Guedes. Os mercados são demasiado humanos. In: Época, 21/7/2008 (com adaptações). O período inicial do texto, Em minha opinião (...) descontinuidade (linhas 1 a 3), explicitando um juízo de valor, apresenta o formato adequado, no teor e na correção gramatical, para compor o texto final de um parecer, se no final deste for acrescida a frase É o parecer. Comentário: A expressão Em minha opinião deve ser evitada, pois transmite subjetividade. O texto deve se basear em argumentos ou dados contundentes que levem o parecerista a um julgamento objetivo. Por isso, o fecho É o parecer pode ser incluído, expressando que aquele é o parecer do especialista. Isso já basta como opinião, não cabendo a expressão Em minha opinião. Questão 120: TJ - RR / 2006 / Superior Todo povo tem na sua evolução, vista a distância, um certo sentido. Esse se percebe não nos pormenores de sua história, mas no conjunto dos fatos e acontecimentos essenciais que a constituem em um largo período de tempo. Quem observa aquele conjunto, desbastando-o do cipoal de incidentes secundários que o acompanham sempre e o fazem, muitas vezes, confuso e incompreensível, não deixará de perceber que ele se forma de uma linha mestra e ininterrupta de acontecimentos que se sucedem em ordem rigorosa, e dirigida sempre em uma determinada orientação. É isto que se deve, antes de mais nada, procurar quando se aborda a análise da história de um povo, seja, aliás, qual for o momento ou o aspecto dela que interesse, porque todos os momentos e aspectos não são senão partes, por si só incompletas, de um todo que deve ser sempre o objetivo do historiador, por mais particularista que seja. Caio Prado Júnior. Op. cit., p (com adaptações). O nível de linguagem do texto está adequado a uma correspondência oficial, como um parecer, em vista da objetividade e impessoalidade das escolhas lexicais e sintáticas. Comentário: Note que o texto não possui expressões de cunho pessoal, por isso realmente é objetivo e impessoal. Além disso, a seleção dos vocábulos foi feita visando a evitar a ambiguidade, procurando uma linguagem clara. Prof. Décio Terror 61 de 94

63 Português para o IBAMA Questão 121: TRE - ES / 2010 / Médio O trecho apresentado no item seguinte é parte de um texto adaptado do jornal Zero Hora (RS) de 28/11/2010. Julgue-o com referência à correção gramatical e à sua adequação à redação do tipo de correspondência oficial indicado entre parênteses. A troca de comando no país e nos estados impõe um desafio inadiável aos novos administradores, até como justificativa para eventuais reajustes de tributos: tornar a máquina pública mais eficiente e mais útil aos cidadãos. (parecer) Comentário: O primeiro passo para resolver esta questão é perceber que a linguagem do texto é pertinente a um documento oficial, pois está construída de forma impessoal (sem marcações subjetivas, emocionais etc), objetiva e de acordo com a norma culta. Além disso, deve-se atentar quanto ao fato de que a linguagem utilizada neste texto está em conformidade com o que prevê o parecer. Note que este texto é um fragmento dissertativo, baseando-se na informação. Isso está de acordo com o parecer. A questão não nos perguntou se o conteúdo do texto está de acordo com os conteúdos veiculados no parecer. Ela quis que verificássemos que a linguagem ali utilizada (impessoal, objetiva, clara etc) está de acordo com a linguagem realizada em um parecer. 11. Relatório É o relato expositivo, detalhado ou não, do funcionamento de uma instituição, do exercício de atividades ou acerca do desenvolvimento de serviços específicos num determinado período. Estrutura 1. Título RELATÓRIO ou RELATÓRIO DE Texto registro em tópicos das principais atividades desenvolvidas, podendo ser indicados os resultados parciais e totais, com destaque, se for o caso, para os aspectos positivos e negativos do período abrangido. O cronograma de trabalho a ser desenvolvido, os quadros, os dados estatísticos e as tabelas poderão ser apresentados como anexos. 3. Local e data. 4. Assinatura e função ou cargo do(s) funcionário(s) relator(es). Prof. Décio Terror 62 de 94

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65 Questão 122: STF / 2008 / Superior Respeita as normas de redação de documento oficial o seguinte exemplo para a parte final de um relatório: 3. A fim de que sejam evitados novos fatos dessa natureza, sugerimos uma divulgação mais bem consubstanciada nos dispositivos legais que norteiam o funcionamento do referido Departamento que desde o advento de sua criação vem melhorando a olhos vistos no atendimento aos seus objetivos. Respeitosamente Brasília, 3.º de abril de 2008 Prof. Décio Terror 64 de 94

66 Comentário: Veja que as assinaturas estão em posicionamento equivocado, sem nome, nem cargo. Veja também que este tipo de documento não possui o fecho básico do padrão-ofício. Além disso, o local e a data devem ser centralizados. Questão 123: TCU / 2010 / Superior Considerando que a redação de documentos oficiais deve caracterizar-se, segundo o Manual de Redação da Presidência da República, pela impessoalidade, uso do padrão culto da linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade, julgue os seguintes itens, a respeito da elaboração de documentos. Em documentos que admitem tópicos ou enumerações em seu corpo, como relatórios, por exemplo, seria correto apresentar a estrutura e a organização sintática abaixo. De acordo com a análise dos documentos apresentados, a) a prestação de contas de 2007 conflita com a dotação prevista para aquele ano; b) destinar-se recursos públicos para pagamentos não autorizados incorre em desrespeito à Constituição; c) quanto ao detalhamento das despesas, sugere-se uma investigação mais detalhada. Comentário: A letra b) deveria possuir a expressão a destinação de no lugar do verbo destinar-se, para haver o paralelismo sintático (seguindo a tendência da letra a que se iniciou com o substantivo prestação ), além de essa substituição ser necessária para a correção gramatical, pois o verbo destinar é transitivo direto e indireto. Com isso o pronome se é apassivador e o sujeito paciente recursos públicos deveria levar o verbo ao plural. A letra c) também deveria ser iniciada por substantivo: uma investigação quanto ao detalhamento das despesas é sugerida. Isso evitaria a repetição desnecessária de detalhamento, detalhada. Questão 124: ANNEL / 2010 / Médio Estudo do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) estima que, nos próximos quatro anos, os investimentos na indústria brasileira chegarão a R$ 500 bilhões, um valor 60% maior do que os R$ 311 bilhões investidos entre 2005 e 2008 (o banco não incluiu 2009, pois ainda não dispõe de dados consolidados do ano passado). O estudo aponta forte concentração dos investimentos na exploração de petróleo e gás, não tanto no pré-sal, mas, especialmente, na cadeia econômica ligada ao óleo, como a indústria naval e a de fabricação de plataformas. Trata-se de um investimento que estimula outros setores da economia. Mas o BNDES prevê também fortes investimentos em setores voltados Prof. Décio Terror 65 de 94

67 para atender à demanda interna, entre os quais o automobilístico. O Estado de S.Paulo, Editorial, 30/3/2010 (com adaptações). As escolhas lexicais e sintáticas do autor estariam adequadas a documentos da correspondência oficial, caso o texto compusesse um relatório, um ofício ou um parecer. Comentário: Basicamente o que a banca queria que o candidato percebesse é que o texto não possui vocábulos com dupla interpretação, além de não possuir expressões que denotem impressões pessoais ou desvios gramaticais. Como é um texto objetivo, impessoal, claro e de acordo com a norma culta, poderia fazer parte de relatório, ofício ou parecer. Perceba que a banca não cobrou o nível de conteúdo da informação em relação aos tipos de documentos, ela queria que o candidato percebesse apenas a linguagem. 12. Requerimento É o instrumento por meio do qual o interessado requer a uma autoridade administrativa um direito do qual se julga detentor. Estrutura 1. Vocativo, cargo ou função (e nome do destinatário), ou seja, da autoridade competente. 2. Texto, incluindo: a) Preâmbulo, contendo nome do requerente (grafado em letras maiúsculas) e respectiva qualificação: nacionalidade, estado civil, profissão, documento de identidade, idade (se maior de 60 anos, para fins de preferência na tramitação do processo, segundo a Lei /03), e domicílio (precedendo à qualificação civil deve ser colocado o número do registro funcional e a lotação); b) Exposição do pedido, de preferência indicando os fundamentos legais do requerimento e os elementos probatórios de natureza fática. 3. Fecho: Nestes termos, Pede deferimento. 4. Local e data. 5. Assinatura e, se for o caso de servidor, função ou cargo. Observações: 1. Quando mais de uma pessoa fizer uma solicitação, reivindicação ou manifestação, o documento utilizado será um abaixo-assinado, com estrutura semelhante à do requerimento, devendo haver identificação das assinaturas. 2. A Constituição Federal assegura a todos, independentemente do pagamento de taxas, o direito de petição aos Poderes Públicos em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder (art. 5º, XXXIV, a ), sendo que o exercício desse direito se instrumentaliza por meio de requerimento. No que concerne especificamente aos servidores públicos, a lei que institui o Prof. Décio Terror 66 de 94

68 Regime Único estabelece que o requerimento deve ser dirigido à autoridade competente para decidi-lo e encaminhado por intermédio daquela a que estiver imediatamente subordinado o requerente (Lei 8.112/90, art. 105). Questão 125: STF / 2008 / Superior No item a seguir, é apresentado um trecho de correspondência oficial. Julgueo com relação à língua portuguesa padrão e à forma e ao estilo requeridos na redação oficial. Requero informação sobre o processo licitatório dos equipamentos de informática do tribunal. Comentário: O primeiro problema é o erro de flexão do verbo. O correto seria Requeiro. Além disso, o verbo a ser usado não seria requerer, pois este é próprio do documento Requerimento, e o contexto mostra não se tratar deste tipo de documento, mas de um ofício. Assim, o correto seria Solicito. Prof. Décio Terror 67 de 94

69 13. Declaração Português para o IBAMA É o documento em que se informa, sob responsabilidade, algo sobre pessoa ou acontecimento. Estrutura 1. Título: DECLARAÇÃO, centralizado. 2. Texto: exposição do fato ou situação declarada, com finalidade, nome do interessado em destaque (em maiúsculas) e sua relação com a Câmara nos casos mais formais. 3. Local e data. 4. Assinatura: nome da pessoa que declara e, no caso de autoridade, função ou cargo. Observações 1. A declaração documenta uma informação prestada por autoridade ou particular. No caso de autoridade, a comprovação do fato ou o conhecimento da situação declarada deve ser em razão do cargo que ocupa ou da função que exerce. 2. Declarações que possuam características específicas podem receber uma qualificação, a exemplo da declaração funcional. Questão 126: IBRAM / 2009 / Superior Tanto no memorando quanto na declaração, as informações relativas ao local e à data de expedição do documento devem ser expressas no canto superior direito da página. Comentário: No memorando realmente local e data são expressos à direita; porém na declaração o local e a data ficam centralizados acima da assinatura do emitente. 14. Atestado É um documento em que uma autoridade comprova um fato ou situação em razão do cargo que ocupa ou função que exerce. Geralmente é expedido por órgãos públicos, quando se trata de empresa privada, melhor nomeado como Declaração. O timbre é obrigatório. O título deve ser sempre maiúsculo. Texto: objeto de atestação. Local e data: pode-se citar, ainda, o nome do órgão. Assinatura: Nome seguido de vírgula e cargo ou função exercida seguido de ponto final. Frases feitas como nada sabendo em desabono de sua conduta e é pessoa de meu conhecimento devem ser dispensadas. Questão 127: TCU / 2010 / Superior O seguinte formato de final de documento está correto para documentos como Prof. Décio Terror 68 de 94

70 pareceres, relatórios, laudos ou atestados. Português para o IBAMA Brasília, 31 de fevereiro de Dino Soares da Silva Comentário: Faltou o cargo ou função. Questão 128: ANTAQ / 2009 / Superior Acerca da redação de documentos oficiais, julgue os itens que se seguem. Respeitam-se as normas relativas à redação de documentos oficiais ao se finalizar um atestado ou uma declaração da maneira apresentada a seguir. Atenciosamente, (assinatura) Fulano de Tal Brasília, 15 de março de 2009 Comentário: Os fechos Atenciosamente ou Respeitosamente são utilizados em documentos de padrão-ofício. Não é o caso dos atestados ou declarações. Além disso, a data se encontra erradamente posicionada. Questão 129: PCES / 2010 / Médio Considerando o seguinte requisito: A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redação da Presidência da República, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo. Atesto, para os devidos fins, que o funcionário Joaquim Pereira trabalhou neste departamento durante o período de 2009 a 2010, tendo demonstrado aptidão para a pesquisa e o arquivamento de informações sigilosas. Comentário: Note que o texto deve possuir verbos em primeira pessoa porque é assinado pelo emitente, mas isso não significa que o texto seja pessoal (subjetivo). Ele mantém a impessoalidade. Questão 130: TCE-AC / 2009 / Superior Considerando-se que o nome em fonte cursiva representa a assinatura, atende à correção gramatical e à formatação exigida em um atestado o seguinte fecho de documento: Declaro, outrossim que o referido funcionário está lotado na Diretoria de recursos humanos desta Secretaria de Trabalho desde o ano de 1994, sob o número de matrícula TRT1234. Prof. Décio Terror 69 de 94

71 Atenciosamente, José da Silva Diretor de recursos humanos Comentário: Os fechos Atenciosamente ou Respeitosamente se referem aos documentos de padrão-ofício. Um atestado não segue esse padrão. Veja isso nas explicações do item 14-Atestado. Observe que o vocábulo outrossim deve ficar separado por dupla vírgula. No texto, ele está apenas com uma vírgula, sinalizando um erro gramatical. Questão 1: DEPEN 2015 Nível Superior O uso da variedade padrão da língua na redação dos expedientes oficiais tem por base um padrão oficial de linguagem, isto é, uma forma de linguagem comum na escrita de documentos oficiais e que se caracteriza pela seleção de determinadas expressões linguísticas e pela utilização de estruturas sintáticas tradicionais. Questão 2: DEPEN 2015 Nível Médio A impessoalidade, propriedade dos textos oficiais, não se confunde com o uso de uma forma de linguagem administrativa caracterizada pela presença de expressões do jargão burocrático e por padrões arcaicos de construção de frases. CNJ 2013 Analista Judiciário Nos itens seguintes, são apresentadas propostas de trechos de correspondências oficiais. Julgue-os quanto à correção gramatical e à adequação às normas de redação oficial. Questão 3: No que pertine aos problemas tratados na reunião hora em comento, informamos que as providências necessárias já foram tomadas. Questão 4: Dadas a funcionalidade, a relevância e as características gerais do software de registro de ocorrências via Web, manifestamos o interesse desta instituição em implementá-lo. CNJ 2013 Técnico Judiciário Nos itens a seguir, são apresentadas propostas de trechos de correspondências oficiais. Julgue-os quanto à correção gramatical e à adequação às normas de redação oficial. Questão 5: Encaminhamos cópia do Processo n.º / para que sejam adotadas as providências por parte dessa Coordenação, nos Prof. Décio Terror 70 de 94

72 termos do despacho do Diretor-Geral. Português para o IBAMA Questão 6: Tendo em vista a proximidade das esperadas festas de comemoração do aniversário de 50 anos da nossa instituição, tenho o prazer de informar que este setor terá seu horário de atendimento reduzido em função da necessidade dos preparativos da referida festa. Questão 7: Solicito verificar a viabilidade de novo espaço para os ensaios do nosso Coro Sinfônico, os quais ocorrem segundas e quartas, das 19h às 22h. O espaço onde o Coro ensaia atualmente estará em reforma durante o primeiro semestre de Questão 8: SEGER-ES 2013 Analista do Executivo Com relação ao tipo de linguagem adequado a um expediente oficial, assinale a opção correta. A O redator de um expediente oficial deve utilizar todos os recursos convenientes para que o texto seja compreendido. Na hipótese de o destinatário da comunicação oficial ser pessoa com baixo grau de escolarização, por exemplo, pode-se empregar linguagem coloquial. B Os textos oficiais devem ser redigidos conforme a norma padrão da língua, isto é, devem primar pelo preciosismo, por meio do emprego de linguagem rebuscada e polida. C O tipo de linguagem empregado em comunicações oficiais é denominado padrão oficial de linguagem. D Em geral, a linguagem empregada em comunicações oficiais deve ser própria do meio em que circula, isto é, restrita aos seus usuários. E O emprego imotivado de linguagem técnica deve ser evitado em correspondências oficiais. Questão 9: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Considerando os princípios da impessoalidade, clareza, uniformidade, concisão e uso de linguagem formal, constantes do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a opção que apresenta um trecho adequado para compor um documento oficial. A É com grande honra e satisfação, que comunico que V. Exa. será agraciada, pelo Presidente desta Instituição com a Medalha de Condecoração. B Venho por meio deste solicitar autorização para realização do seminário sobre o tabagismo no salão de reuniões nos dias 27 e 28 de março. C A senadora saudou a presidenta da República, em seu discurso, e solicitou sua intervenção no seu Estado, mas isso não surpreendeu-a. D Solicitamos a prorrogação do estágio da estudante de administração alocada nesta Seção por mais um semestre, tendo em vista que a mesma tem desempenhado as atividades dela com extrema eficiência. E O cancelamento de reunião deverá ser imediatamente comunicado à Prof. Décio Terror 71 de 94

73 Secretaria do Gabinete. Português para o IBAMA Questão 10: Polícia Civil ES / 2012 / Inspetor Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, os expedientes oficiais têm como finalidade informar com clareza e objetividade. Para atender a essa finalidade, foi estabelecido um padrão oficial de linguagem, chamado de linguagem burocrática. Questão 11: Correios 2011 nível superior Nas correspondências oficiais, a informação deve ser prestada com clareza e concisão, utilizando-se o padrão culto da linguagem. Questão 12: EBC 2011 Nível Superior Nos textos de correspondência oficial, recomenda-se, para facilitar a compreensão da mensagem, o emprego de períodos pouco extensos e escritos em linguagem formal e culta. Questão 13: TRE - MT / 2009 / Médio Algumas medidas de modernização judicial têm auferido bons resultados em diferentes regiões brasileiras. No Rio Grande do Sul, por exemplo, o tribunal de justiça implantou um sistema de certificação eletrônica de atos processuais praticados por seus desembargadores. Por meio desse sistema, os trâmites dos processos digitais adquirem autenticidade com certificados ICP- Brasil, fornecidos por empresas do ramo da informática. Nesse sentido, os sistemas digitais de envio de documentos têm sido cada vez mais utilizados em âmbito brasileiro, mormente após a edição da Medida Provisória n.º 2.200/2001, que inseriu em nosso ordenamento jurídico o sistema de certificação digital de documentos eletrônicos. Juliana Silva Valis. Internet: <www recantodasletras.uol.com.br> (com adaptações). Devido à existência de impessoalidade, clareza, seleção lexical e estruturas sintáticas, o texto está apropriado para compor uma correspondência oficial. Questão 14: PCES / 2010 / Superior A redação oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais. Manual de Redação da Presidência da República. 2.a ed. 2002, p. 4. Internet: < (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redação de correspondências oficiais. O uso do padrão culto da linguagem em um texto oficial reduz o tempo despendido com sua revisão, que passa a ser dispensável. Prof. Décio Terror 72 de 94

74 Questão 15: DPU / 2010 / Médio As opções que se seguem apresentam propostas de trechos de parecer. Assinale a opção cujo texto corresponde ao que preceituam as normas de redação oficial. A Nossos estudos técnicos demonstram que a crônica do jogo no Brasil é repleta de exemplos que desaconselham a legalização, como a violência das gangues que controlam ele, lavagem de dinheiro e cooptação de autoridades para fazerem vista grossa diante das ilegalidades. B Acreditamos que o poder do dinheiro sujo e nojento do jogo não tem limites. Por sua vez, as instituições, seus órgãos e funcionários não são impermeáveis à corrupção que contamina o sistema administrativo. Isso é uma pena. C Observa-se que desde os anos 90, quando os caça-níqueis e os bingos invadiram as cidades, não faltam episódios para mostrar a vulnerabilidade dos agentes do poder público ao canto da sereia que ecoa dos cofres emporcalhados da jogatina. D É incontável o número de policiais canalhas, trapaceiros e vagabundos (inclusive de altos escalões) em todo o país, ligados à contravenção à bandidagem. E Os envolvidos no jogo não hesitam em apelar para a violência e a eliminação física. Além disso, o secretário nacional antidrogas da Presidência da República identifica nos equipamentos eletrônicos de jogos de azar uma forma de legalização do dinheiro do narcotráfico internacional. SERPRO / 2010 / Médio As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, devem obedecer a determinadas regras de forma: além das exigências de impessoalidade e uso do padrão culto de linguagem, é imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento. Manual de Redação da Presidência da República. 2.ª ed., 2002, p. 10 (com adaptações). Julgue os itens seguintes com relação à redação de correspondências oficiais. Questão 16: A linguagem formal é requerida na redação oficial como forma de se denotar impessoalidade e transmitir informações com clareza. Questão 17: Termos empregados em linguagem técnica bem como expressões da oralidade devem ser evitados em textos oficiais, uma vez que, nesses textos, a compreensão e a formalidade são requisitos primordiais. Prof. Décio Terror 73 de 94

75 Questão 18: TCU / 2010 / Superior Respeita os quesitos de clareza, objetividade e uso do padrão culto da língua portuguesa o seguinte parágrafo em um documento oficial. Tratam-se de irregularidades referentes à execução do convênio /08, tendo por objeto a construção de um ginásio de esportes na cidade de XXYYY, que vem sendo insistentemente denunciadas na mídia impressa e televisiva sem que os poderes municipais tomem providências. Questão 19: SERPRO / 2010 / Superior Os princípios que regem a redação de correspondências oficiais favorecem a existência de uma única interpretação para o texto do expediente, assim como asseguram a impessoalidade e uniformidade no trato dos assuntos concernentes aos órgãos governamentais. Questão 20: O nível de linguagem utilizado em atos e expedientes oficiais encontra justificativa no seu caráter público e no fim a que eles se destinam, além da obrigatoriedade de que sejam inteligíveis para qualquer público. Questão 21: Um texto de redação oficial deve ser redigido com vistas a evitar a prolixidade. Questão 22: SEDUES / 2010 / Médio Fragmento do texto: O Brasil deve investir em pesquisa e desenvolvimento, para alcançar níveis mais altos de produtividade e de competitividade e desenvolver produtos inovadores que ampliem ou criem mercados com rapidez. O tema inovação vem ocupando espaço cada vez maior no planejamento das políticas públicas e na preocupação do empresariado, mas o Brasil ainda ocupa posição muito desfavorável nesse requisito quando comparado com outros países. Entre 48 países, o Brasil ficou na 42.ª posição em inovação, de acordo com um estudo da Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE). Está na frente de México, África do Sul, Argentina, Índia, Letônia e Romênia. Pela clareza, objetividade e impessoalidade, esses dois parágrafos poderiam compor adequadamente uma correspondência oficial. Questão 23: SEDUES / 2010 / Médio Fragmento do texto: O impacto da demanda chinesa nos preços das matérias-primas foi talvez o principal fator da notável transformação das contas externas brasileiras, o que, por sua vez, abriu caminho para o crescimento. Uma eventual mudança para pior no quadro da expansão chinesa seria danosa para a economia global e para o Brasil em particular. A China foi o caso mais marcante de superação da crise de 2008, porque conseguiu crescer 8,7% no ano passado, enquanto o resto do mundo Prof. Décio Terror 74 de 94

76 patinhava. A expressão o resto do mundo patinhava está adequada para ser utilizada em uma correspondência oficial. Questão 24: PCES / 2010 / Médio Considerando o seguinte requisito: A redação oficial deve caracterizarse pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redação da Presidência da República, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo. Vimos informar aos usuários do nosso sistema que, conforme a legislação em vigor sobre o tema, o plano de saúde XYZ sofrerá reajuste de 10% a partir do mês de dezembro de Questão 25: TCE-AC / 2009 / Superior Respeita as normas gramaticais e o padrão estabelecido para documentos oficiais o seguinte parágrafo de um regimento: 1.º Não serão admissíveis a reiteração de pedidos, salvo se fundados em novas provas. Questão 26: Correios 2011 nível superior O emprego da linguagem técnica, com a utilização de termos específicos de determinada área do conhecimento, deve ser privilegiado em expedientes destinados a órgãos públicos. ANNEL / 2010 / Médio Questão 27: Considerando a redação de correspondências oficiais, julgue os próximos itens. A impessoalidade que deve caracterizar a redação oficial é percebida, entre outros aspectos, no tratamento que é dado ao destinatário, o qual deve ser sempre concebido como homogêneo e impessoal, seja ele um cidadão ou um órgão público. Questão 28: Embora 227 milhões de pessoas tenham conseguido sair das favelas, desde 2000, elas abrigam ainda 827,6 milhões de habitantes em todo o mundo. No Brasil, o número de moradores de favelas diminuiu 16%, passando de 31,5% da população para 26,4%, enquanto a média, nos países latino-americanos, é de 19,5%. Questão 29: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Considerando a concordância dos pronomes de tratamento, uma comunicação dirigida ao presidente do Senado Federal deverá ser redigida da seguinte maneira: Vossa Excelência será informado da tramitação do projeto em pauta. Questão 30: PCES / 2010 / Médio Considerando o seguinte requisito: A redação oficial deve caracterizar- Prof. Décio Terror 75 de 94

77 se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redação da Presidência da República, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo. Venho comunicar à Vossa Senhoria que nossa empresa não necessita mais dos seus serviços profissionais, e que, consequentemente, vai desligar você dos seus quadros funcionais dentro de trinta dias úteis, a contar da data desta carta. Questão 31: PCES / 2010 / Superior A redação oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais. Manual de Redação da Presidência da República. 2.a ed. 2002, p. 4. Internet: < (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redação de correspondências oficiais. É fundamental observar o emprego correto dos pronomes de tratamento em um expediente oficial, o que, somado a outros cuidados, imprime formalidade no tratamento de assuntos públicos. Questão 32: PCES / 2010 / Superior Os adjetivos referidos aos pronomes de tratamento concordam com o gênero do interlocutor. Questão 33: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa No que se refere às normas para elaboração de correspondência Oficial, em correspondências enviadas a deputado, juiz, embaixador e diretor-geral de agência reguladora, deve-se empregar o pronome de tratamento Vossa Excelência. Questão 34: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Em relação à correspondência oficial, em documentos endereçados a um ministro de Estado, deve-se empregar o vocativo Excelentíssimo Senhor Ministro. Questão 35: SESA - ES / 2011 / Superior Excelentíssimo Senhor Ministro é o vocativo adequado a ser empregado em documento oficial dirigido a um ministro de Estado e Vossa Excelência, o pronome de tratamento apropriado, devendo a forma verbal que com ele concorda estar flexionada na segunda pessoa do plural, como sinal de respeito à autoridade Vossa Excelência conheceis bem o assunto. Prof. Décio Terror 76 de 94

78 Questão 36: PCES / 2010 / Superior Embaixadores, secretários de estado dos governos estaduais e auditores da justiça militar estão entre as autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelência. Questão 37: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Apesar de menos usuais, ilustríssimo e digníssimo são pronomes de tratamento aceitos em comunicações oficiais. Questão 38: Polícia Civil ES / 2012 / Inspetor As autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelência incluem os juízes, procuradores, reitores e ministros de Estado. Questão 39: STM / 2011 / Superior No item a seguir, é apresentado um trecho de correspondência oficial. Julgueo com relação à língua portuguesa padrão e à forma e ao estilo requeridos na redação oficial. Senhor Coronel José Silva, Vossa Senhoria está convidado a comparecer ao ato solene em 30 de janeiro de Questão 40: EBC 2011 Nível Superior O item a seguir apresenta trecho de texto. Julgue-o com relação à língua portuguesa padrão e à forma e ao estilo requeridos para a redação de correspondência oficial. Senhor Ministro, Em complemento às informações transmitidas no último telegrama, informamos a Vossa Excelência que a reforma no setor de telecomunicações terá início às 7 h 30 min da próxima segunda-feira e deverá se estender por duas semanas. Nesse ínterim, as salas anexas ao setor ficarão disponíveis para a execução das atividades laborais. Questão 41: EBC 2011 Nível Superior O item a seguir apresenta trecho de texto. Julgue-o com relação à língua portuguesa padrão e à forma e ao estilo requeridos para a redação de correspondência oficial. Ilustríssimos Senhores, Dirigimos-nos a esta secretaria afim de solicitar a divulgação dos resultados institucionais obtidos no triênio Questão 42: DEPEN 2015 Nível Médio Nos expedientes normalmente classificados com o padrão ofício, independentemente dos seus destinatários, são usados apenas os fechos Atenciosamente ou Respeitosamente, excetuando-se dessa prescrição os Prof. Décio Terror 77 de 94

79 casos de comunicações oficiais dirigidas a autoridades estrangeiras. Questão 43: CNJ 2013 Técnico Judiciário A escolha do fecho a ser usado nas correspondências oficiais é determinada pela hierarquia que existe entre o destinatário e o remetente do documento. Questão 44: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa No que se refere às normas para elaboração de correspondência Oficial, apesar da recomendação para que se empreguem os fechos Atenciosamente e Respeitosamente, nas redações oficiais, admite-se também o uso de Cordialmente, Saudações e Com meus cumprimentos, se o conteúdo do documento for solene. Questão 45: ANTAQ / 2009 / Superior O fecho das comunicações é obrigatório em qualquer tipo de documento oficial e restringe-se a apenas dois: Respeitosamente e Atenciosamente, a depender da relação hierárquica existente entre o remetente e o destinatário. Questão 46: PCES / 2010 / Superior O fecho Atenciosamente deve ser empregado para saudar autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior. Questão 47: Previc / 2010 / Médio O seguinte fecho seria adequado a ofício destinado a servidor que ocupasse cargo de grau hierárquico equivalente ao ocupado pelo autor do documento, mas em órgão diverso. Com cordiais saudações, Fulano de Tal Questão 48: DEPEN 2015 Nível Superior Comunicações oficiais cujo remetente é o presidente da República caracterizam-se pelo emprego da forma Respeitosamente como fecho, pela ausência de assinatura e pela presença da identificação do signatário como forma de se evitarem equívocos. Questão 49: DEPEN 2015 Nível Médio Para a correta identificação dos interlocutores envolvidos na comunicação mediada pelos textos oficiais, todos esses expedientes devem apresentar informações relativas ao destinatário da comunicação bem como o nome e o cargo da autoridade que a expede. Questão 50: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Em relação à correspondência oficial, nos documentos do padrão ofício, o signatário deve ser identificado pelo nome, seguido do nome da instituição. Questão 51: Correios 2011 nível superior Como medida de proteção aos servidores da administração pública, a identificação do signatário é facultativa nos expedientes oficiais. Prof. Décio Terror 78 de 94

80 Questão 52: EBC 2011 nível superior Nas comunicações oficiais, com exceção das assinadas pelo presidente da República, devem constar nome e cargo da autoridade que as expede. Questão 53: EBC 2011 nível superior Em documento destinado a governador ou a ministro de Estado, a cujos cargos correspondem o tratamento Vossa Excelência, deve-se tratá-los por Senhor. Questão 54: DEPEN 2015 Nível Médio O aviso, a mensagem e o ofício são exemplos de comunicações oficiais que seguem uma diagramação própria, conhecida como padrão ofício. Questão 55: MPU 2015 Analista O trecho a seguir é adequado para figurar como o parágrafo inicial de um memorando que encaminhar documento cuja remessa tenha sido solicitada: Encaminho, para conhecimento, cópia do Memorando n.º 12/2015, do Setor de Informática, a respeito do plano de reorganização interna desse setor. Questão 56: DEPEN 2015 Nível Médio A forma e a linguagem empregadas no trecho a seguir são adequadas para figurar em uma comunicação oficial cuja finalidade é enviar documentos solicitados por expediente anterior: Em atenção ao Memorando n.º 9, de 8 de abril de 2015, encaminha-se, para conhecimento e avaliação, as planilhas com a previsão de gastos referentes à atualização do novo sistema operacional. Questão 57: Previc / 2010 / Médio Dispensa-se a introdução, em um ofício, se o tema tratado já for de conhecimento do destinatário ou for de conhecimento do público em geral. Questão 58: Correios 2011 nível superior Admite-se o uso de expressões de cunho pessoal na identificação nominal do signatário e do destinatário de correspondências oficiais. Questão 59: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa Os ofícios e memorandos não podem ser impressos em frente e verso, uma vez que é utilizado o papel timbrado. Questão 60: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa As páginas de um ofício devem ser numeradas, inclusive a primeira, quando houver mais de uma. Questão 61: TRE - ES / 2011 / Superior O aviso, o memorando e o ofício são expedientes que podem apresentar uma diagramação comum, denominada padrão ofício. Prof. Décio Terror 79 de 94

81 Questão 62: DEPEN 2015 Nível Superior O aviso é um gênero de comunicação oficial cujo remetente é restrito, uma vez que é expedido apenas por ministros de Estado e tem como finalidade comunicativa o tratamento de questões oficiais pelos órgãos da administração pública entre si. Questão 63: MPU 2015 Analista Em um ofício, informações relativas ao remetente, tais como nome do órgão e(ou) do setor a que ele pertence, endereço postal, telefone e endereço de correio eletrônico são obrigatórias e podem ser apresentadas no cabeçalho ou no rodapé do expediente. Questão 64: SEGER-ES 2013 Analista do Executivo A respeito da função das comunicações oficiais, tanto o aviso quanto o ofício abordam assuntos oficiais entre os órgãos da administração pública e entre os órgãos da administração pública e terceiros. Questão 65: CNJ 2013 Técnico Judiciário O expediente adequado para a comunicação entre ministros de Estado é a mensagem. Questão 66: TRE-MS 2013 Técnico Judiciário-Área Administrativa No que se refere às normas para elaboração de correspondência oficial, Aviso é o expediente adequado para a comunicação entre o gestor máximo de qualquer órgão da administração e outras autoridades de mesma hierarquia. Questão 67: TRE-MS 2013 Analista Judiciário No que se refere às comunicações oficiais, o Ofício é modalidade de comunicação que tem por finalidade o tratamento de assuntos oficiais entre órgãos da administração pública apenas. Ofício GC/EAS n.º 265 CNJ 2013 Analista Judiciário Brasília, 15 de janeiro de À Senhora Fulana de Tal Secretária de Gestão de Pessoas Setor de Autarquias Sul Brasília, DF Assunto: Certificados de especialização Senhora Secretária, Em resposta ao Ofício n.º 005/2012/SGP, de 30/11/2012, Prof. Décio Terror 80 de 94

82 encaminhamos os Certificados de Especialização em Direito Público, bem como a relação dos servidores dessa Instituição que se matricularam no referido curso, mas não o concluíram. Atenciosamente, José Sicrano Gerente de Capacitação Escola de Aperfeiçoamento de Servidores Para que o ofício hipotético acima esteja de acordo com os padrões estabelecidos no Manual de Redação da Presidência da República, Questão 68: o nome do órgão em que trabalha a pessoa que subscreve o documento deve ser retirado do espaço destinado à identificação do signatário, permanecendo, nesse espaço, apenas o nome e o cargo de quem assina o expediente. Questão 69: o parágrafo e o fecho devem ser numerados. Questão 70: a identificação do tipo e do número do expediente deve ser alterada para: Ofício n.º 265/2013/GC-EAS. Of. n.º 234/20XX EBC 2011 Nível Superior Rio de Janeiro, 2 de junho de 20XX. Ao Senhor FULANO DE TAL Secretário da Educação e Cultura Rua X, n.º São Paulo, SP Assunto: Solicitação de Levantamento Senhor Secretário, A fim de averiguarmos as necessidades de fornecimento de livros escolares gratuitos à rede de bibliotecas públicas desse estado, vimos solicitar-lhe que providencie levantamento completo dos títulos adotados e(ou) recomendados pelo professorado do ensino fundamental, de modo a que possamos planejar as quotas de distribuição para o próximo biênio. Tal levantamento deverá ser apresentado por série/disciplinas, abrangendo todas as escolas públicas estaduais, com prazo de entrega a este Departamento em 30 de outubro do corrente ano prazo que reconhecemos ser, infelizmente, exíguo. Prof. Décio Terror 81 de 94

83 Atenciosamente Fulano de Tal Diretor do Departamento do Livro Didático Celso Pedro Luft. Novo manual de português: gramática, ortografia oficial, redação, literatura, textos e testes. Rio de Janeiro: Globo, 1989, p (com adaptações). Questão 71: Considerando as normas de redação oficial e o exemplo de ofício apresentado acima, a assinatura do signatário pode ser dispensada se, no local destinado à sua identificação, acima de Diretor do Departamento do Livro Didático, constar seu nome completo. Questão 72: O ofício acima apresentado atende aos princípios de impessoalidade, concisão e uso de linguagem formal, prescritos pelas normas de redação oficial em português do Brasil. Questão 73: Para que sejam contempladas as exigências de forma da comunicação oficial, o ofício em questão deve conter, no cabeçalho ou no rodapé, as seguintes informações do remetente: nome do órgão ou setor, endereço postal, telefone e endereço de correio eletrônico. Questão 74: IBRAM / 2009 / Superior O ofício e o aviso, tipos de correspondência oficial muito semelhantes, diferenciam-se quanto ao destinatário: o aviso é expedido exclusivamente por ministros de Estado para seus subordinados, e o ofício é expedido para autoridades de mesma posição hierárquica do remetente. Questão 75: TRE - ES / 2010 / Médio O trecho apresentado no item seguinte é parte de um texto adaptado do jornal Zero Hora (RS) de 28/11/2010. Julgue-o com referência à correção gramatical e à sua adequação à redação do tipo de correspondência oficial indicado entre parênteses. É necessário modernizar a estrutura do serviço público e recolocar na pauta das discussões a alternativa da avaliação de desempenho do servidor, como forma de estimular o comprometimento, a produtividade e a qualidade do trabalho. (ofício) Questão 76: Assembleia Legislativa ES 2011 Procurador MINISTÉRIO DA JUSTIÇA Of. 012/2013-MJ Assunto: Resolução n.º 12/2013-MJ Brasília, 10 de agosto de Prof. Décio Terror 82 de 94