SUSTENTABILIDADE NA GESTÃO DE COMPRAS:

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Sabrina Canto Paixão
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1 SUSTENTABILIDADE NA GESTÃO DE COMPRAS: UM OLHAR AMPLIADO Eduardo Sanches

2 SUSTENTABILIDADE EM PERSPECTIVA 2

3 SUSTENTABILIDADE: UMA RESPOSTA A PROBLEMÁTICA ECONÔMICA E SÓCIO-AMBIENTAL Fonte: Oxfam. 3

4 SUSTENTABILIDADE: UMA ESTRATÉGIA AMPLA DE GERENCIAMENTO DE RISCO E OPORTUNIDADES Fonte: (*1) O novo manual de negócios sustentáveis - Roberto Smeraldi e (*2) Natural Capital Protocol Model 4

5 SUSTENTABILIDADE: UM OLHAR AMPLIADO DOS IMPACTOS SOBRE O CAPITAL NATURAL EXTERNALIDADES There ain t no such thing as a free lunch Nobel de economia Milton Friedman 1976 Fonte: Trucost 5

6 SUSTENTABILIDADE: UM OLHAR AMPLIADO DOS IMPACTOS SOBRE O CAPITAL NATURAL 6

7 SUSTENTABILIDADE: UM OLHAR AMPLIADO DOS IMPACTOS SOBRE A SOCIEDADE Fonte: Sustentabilidade na Gestão de Fornecedores - ISCV GVCES Ciclo 2014 Fontes Consultadas e Critérios Sociais para Diagnóstico (adaptado) 7

SUSTENTABILIDADE: UMA GESTÃO DA COMPLEXIDADE E DA AMBIGUIDADE EM COMPRAS Minha expectativa é simples quanto aos meus fornecedores: Ele precisa ter o melhor custo Oferecer o melhor nível de serviço e

8 SUSTENTABILIDADE: UMA GESTÃO DA COMPLEXIDADE E DA AMBIGUIDADE EM COMPRAS Minha expectativa é simples quanto aos meus fornecedores: Ele precisa ter o melhor custo Oferecer o melhor nível de serviço e qualidade Ser o mais inovador E ser responsável sócio-ambientalmente. Lógica do E Sem trade-offs CPO hipotético Se você decide que cada um de seus produtos será o melhor entre todos do mesmo gênero, você não pode entregar a estampa, o projeto ou o modelo ao fornecedor que fez o orçamento mais barato e esperar receber algo parecido com o que tinha em mente. Yvon Chouinard fundador da Patagonia Lógica do Trade off Decidir por uma variável certamente impactará em outra O conceito de Valor Compartilhado (Shared Value) reconhece que as necessidades sociais, não apenas as necessidades econômicas, definem mercados. Ele também reconhece que danos ou deficiências sociais frequentemente criam custos internos para as empresas (...), e endereçando as temáticas sócio ambientais não necessariamente impacta em aumento de custos pois pode-se inovar em metodologias, tecnologias e processos que como resultado aumentam a produtividade e expandem penetração de mercado. Lógica do CSV Creating Shared Value enxerga necessidades sociais como variável de criação de oportunidades de mercado Michael Porter e Mark Kramer (tradução livre) Figura extraída de Sustentabilidade na Gestão de Fornecedores - ISCV GVCES Ciclo

9 INOVANDO A PARTIR DA SUSTENTABILIDADE: TRANSFORMANDO PROBLEMAS EM OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO E EVOLUINDO O OPEN INNOVATION 9

10 UMA RESPOSTA A PROBLEMÁTICA ECONÔMICA E SÓCIO-AMBIENTAL UMA ESTRATÉGIA AMPLA DE GERENCIAMENTO DE RISCO E OPORTUNIDADES SUSTENTABILIDADE: EM PERSPECTIVA UM OLHAR AMPLIADO DOS IMPACTOS SOBRE O CAPITAL NATURAL UM OLHAR AMPLIADO DOS IMPACTOS SOBRE A SOCIEDADE UMA GESTÃO DA COMPLEXIDADE E DA AMBIGUIDADE UM VETOR DE INOVAÇÃO 10

11 SUSTENTABILIDADE: COMO APLICO NO DIA-A-DIA DE COMPRAS? 11

12 TEMÁTICA REFLEXO NA GESTÃO POSICIONAMENTO RESPONSABILIDADE DIFERENCIAÇÃO INOVAÇÃO Regulatório Mercado AMPLIADA Performance Reputação RISCO Operações Cadeia Relação Inteligência Analítica Operacional SUSTENTÁVEL Execução Pessoas ECONÔMICO AMBIENTAL SOCIAL DIAGMA CONSULTING

13 TEMÁTICA REFLEXO NA GESTÃO POSICIONAMENTO A REALIDADE HOJE RESPONSABILIDADE DIFERENCIAÇÃO INOVAÇÃO Regulatório Mercado AMPLIADA Performance Reputação RISCO Operações Cadeia Relação Inteligência Analítica Operacional SUSTENTÁVEL Execução Pessoas ECONÔMICO AMBIENTAL SOCIAL DIAGMA CONSULTING

14 TEMÁTICA TEMÁTICA GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA Planejamento Execução Expectativas Entrega Jornada do Fornecedor Jornada do Comprador / Empresa Pontos de Contato Empresa-Fornecedor Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor DIAGMA CONSULTING Feedback (Dados e do Fornecedor) 14

15 PLANEJAMENTO GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA Planejamento Execução 1) O que esperamos da relação com os nossos fornecedores? Liderança e Estratégia Mercado (Sourcing, Gestão de Categorias de Compras) Relação (Balanceada ou Pressionada) 1 2 Temas Materiais (Matriz de Materialidade) Expectativas Inteligência (Modelagem de Custos, Feedstocks) Realidade Oportunidades de incorporar aspectos sócio-ambientais 2) Como vamos avaliar estas expectativas? Critérios de Avaliação Momentos (Competitividade, Engajamento Qualidade, do Logística, Inovação, Relacionamento, da VerdadeAspectos Sócio-Ambientais) Fornecedor DIAGMA CONSULTING 15

16 EXECUÇÃO EXECUÇÃO GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA Planejamento Execução 3) Como estão nossos fornecedores? Planejamento Monitoramento da performance nos critérios estabelecidos (Programa de Relacionamento e Desenvolvimento de Fornecedores) Transacional Expectativas Inovação (time to market, primeira mão na inovação) 3 4 4) O que as análises dizem sobre a relação? E como alavancá-la? Sobre a performance da relação, além do fornecedor Sobre a própria relação Qual meu plano de ação? Realidade Sócio Ambiental (temas materiais) Expectativas Direitos e deveres Momentos Transparência Engajamento do da Verdade Fornecedor Coerência DIAGMA CONSULTING 16

17 EXECUÇÃO GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA Planejamento 5) HOMOLOGAÇÃO Execução Quem eu quero ou preciso ter na minha cadeia? Quais temas materiais são relevantes na auditoria de homologação? Como criar valor a partir do processo de homologação? Tabelas comparativas de Tecnologias Expectativas Maturidades de Gestão e Tipos de Empresas Certificações importantes Entrega Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor DIAGMA CONSULTING 17

18 EXECUÇÃO GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA 6) CADASTRO Planejamento Execução Cadastro de Fornecedor é Dado Mestre Pedir tudo ou focar no essencial? Como o processo de cadastro (base de dados) interage com a homologação? Tabelas comparativas Expectativas Maturidades de Gestão e Tipos de Empresas Certificações importantes Entrega Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor DIAGMA CONSULTING 18

19 EXECUÇÃO GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA 7) COTAÇÃO Planejamento Execução Solicitação da Cotação bem como das práticas de sustentabilidade O que é tema material da empresa e tema material do projeto? Explicitar o critério de decisão (transparência) Expectativas Entrega Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor DIAGMA CONSULTING 19

20 EXECUÇÃO GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA 8) SELEÇÃO Planejamento Execução Decisão Multi Critério (exemplo) Custo (Cost Avoidance Saving VPL) Matriz Técnica Assertividade Logística Expectativas Temas Materiais Sócio Ambientais Entrega Coerência - reforçar o critério de decisão no feedback (ação de mobilização da cadeia) Dar feedback(!!!) Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor DIAGMA CONSULTING 20

21 EXECUÇÃO GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA 9) ENTREGA Planejamento Execução Monitoramento de performance Grau de integração (conforme segmentação estratégica) Coerência em mão dupla Expectativas Entrega Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor DIAGMA CONSULTING 21

22 DEFINIÇÃO DE TEMAS MATERIAIS SUSTENTABILIDADE COMO ASSUNTO A PARTE DO NEGÓCIO DILEMAS E DESAFIOS CONFLITO ENTRE ESTRATÉGIA, INDICADORES DE PERFORMANCE E DIA-A-DIA CRISE ECONÔMICA LIDERANÇA ENGAJADA COERÊNCIA ENTRE DISCURSO E PRÁTICA 22

23 COMECE AOS POUCOS COMO IMPULSIONAR? INFLUENCIE A LIDERANÇA E A ESTRATÉGIA ENVOLVA A CADEIA INCORPORE A TEMÁTICA NO PROCESSO DO DIA-A-DIA, SOBRETUDO DECISÓRIO 23

24 DIAGMA Brasil Consultoria em Logística e Supply Chain Management Rua Groenlândia, 808 Jardim América São Paulo EDUARDO SANCHES - esanches@diagma.com Telefone: (11)

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