GSMA Mobile World Congress de Fevereiro a 1 de Março Barcelona, Espanha

Transcrição

1 GSMA Mobile World Congress de Fevereiro a 1 de Março Barcelona, Espanha 1

2 Projeto Setorial para Exportação de Software e Serviços de TI PS Relatório da Participação Brasileira 1. PERFIL DO EVENTO DESCRIÇÃO E EVOLUÇÃO DO EVENTO RESULTADOS QUALITATIVOS RESULTADOS QUANTITATIVOS FEEDBACK DAS EMPRESAS Gestão da Ação: Guilherme Skaf Amorim Organização: Sabrina Mendes Apoio: Audrey Lima e Jean Fernanddes Coleta de dados e conteúdo: Sabrina Mendes Formatação e tabulação: Sabrina Mendes 2

3 1. PERFIL DO EVENTO Nome do Evento GSMA Mobile World Congress 2018 Tipo de Ação Período País/ Estado onde ocorreu Qtd. aproximada de visitantes Categorias de negócios representadas Segmentos representados Perfil do público em geral Feira Internacional De 26 de fevereiro a 1 de Março de 2018 Espanha/Barcelona participantes, com 2300 expositores Consultoria em TI Software pacote Outsourcing (ITO/BPO) Prestação de serviços Serviços de desenvolvimento sob demanda (fábrica de software e software sob encomenda) Software customizável (licença + serviços envolvidos) Telecomunicações Devices Soluções empresariais móveis (gestão e BI ) Big Data IOT/M2M CEOs do setor de TIC global e delegações governamentais de diversos países. Destaca-se a presença de diretores de empresas como Huawei, Samsung, IBM, Orange, Mercedes-Benz, Telefonica, Ericsson e Qualcomm. Dentre esses, tirando as empresas de device, todas tiveram ctto e/ou reuniões com representantes da delegação brasileira. 2. DESCRIÇÃO E EVOLUÇÃO DO EVENTO Importância do evento Percepção dos empresários sobre a disposição do estande do Brasil O MWC é o evento mais importante da atualidade para o setor de mobilidade, reunindo as principais operadoras, mas também os fabricantes de equipamentos, prestadores de serviços e fornecedores de soluções de mobilidade. Cerca de 100 mil pessoas participaram do evento, que serve de palco para os principais lançamentos do setor. O estande do Brasil estava no Hall 8.1 E11, dedicado a App e cloud. Como o estande era de esquina e próximo à entrada, tivemos um público relevante. As empresas informaram que o layout do estande estava melhor do que em 2017, com mais visibilidade para as marcas das empresas e abertura para atrair os passantes. Como ponto de melhoria, seria tentar migrar do Hall 8.1 para o Hall 5. Essa sugestão já foi passada a GSMA, porém é necessário que algum espaço seja disponibilizado no hall 5 e que o custo de transferência seja acessível ao Projeto. 3

4 Comparando o estande com o de alguns outros países, percebemos que nos sobressaímos na localização e na estética do nosso espaço. Ademais, as empresas tiveram postura adequada e se posicionaram muito bem para a geração de negócios. Seguindo o modelo do layout do estande do Canadá em 2017, com mesas altas e luminária para cada empresa expositora, as empresas da delegação alcançaram mais resultados Ano passado o booth dava muito destaque para Brasil IT+ e a mudança para esse ano, mostrando que era um pavilhão do Brasil e o que cada empresa fazia, atraiu muito mais visitantes. Alguns chegaram a falar que nos anos anteriores não visitaram porque pensavam que era um grande integrador de TI Brasil, o Brasil IT+. Número de contatos foi muito superior nesse ano. Parabéns pela mudança (NAVITA) Participação brasileira mediante os principais países concorrentes Relacionamento do Brasil com os formadores de opinião Principais novidades e tendências que o evento apresentou para o setor Figura 1. Workstation alta com led e estande com destaque BRASIL Não tivemos PR contratado para esse evento. Ainda assim, a partir do Brasil a comunicação da Softex conseguiu atrair a Wired e CNN para o evento. Detalhes no release pós evento e pré evento. Para próximo ano, discutimos a possibilidade de contratação do PR usado pela Sikur, que atraiu meios de comunicação do mundo todo. Em 2017, os temas realidade virtual, carros autônomos, AI, chatbots e 5G foram destaque na MWC. Já neste ano, a maior feira de mobilidade do mundo deu destaque também ao blockchain. Sobre as tendências apresentadas, vale a pena assistir ao vídeo produzido pela Vortigo, expositora no estande brasileiro, bem como ler a matéria da WIRED, com destaque para o celular SikurPhone, também apresentado em nosso estande. Em relação ao tema hype do momento, blockchain, a diretora de inovação da Certisign, maior certificadora da América Latina, deixou sua opinião, enquanto a Senior a Rocket.Chat trataram de 5G e inovações na América Latina em entrevistas para a CNN. 4

5 Fotos do estande Brasileiro Figura 2 Estande do Brasil, delegação das empresas, apresentação Ericsson e visita da delegação governamental. 3. RESULTADOS QUALITATIVOS 5

6 Com um diversificado portfólio voltado para as necessidades e desafios de negócios em variadas indústrias e geografias, juntas as empresas brasileiras ofertaram: consulting, outsourcing, anti-fraud solutions, digital certificates, privileged account and session management, password vault, encryption, privacy, access control and security, emm enterprise mobility management, e2e performance optimization, ai, automation & process mining for oss, mobile productivity plataform, mobile enterprise solutions and services, payroll solution, financial services, routing, tracking, logistics, bi, data visualization dashboards, ott, streaming, cloud tv platform, team chat platform, content operations, messaging and mobile carrier businesses. A seguir a relação de 17 empresas da delegação Brasil IT+: Empresas participantes junto a Softex Conheça detalhes das soluções apresentadas por meio de catálogo online elaborado pela Softex: RnWbLetVoJcGvslBUGmVeQV3yNNu6QX/view?usp=sharing 6

7 Objetivo(s) pelo(s) qual(is) as empresas participaram da Ação 7

8 Origem dos cttos realizados durante o evento 8

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10 - Neste ano a Softex não teve apoio de consultor, trabalhou com apoio de recepcionista local, Secom, MCTCI e CNI - A Softex viabilizou em seu estande 78 reuniões mais 29 reuniões organizadas em parceria com a CNI no Brokerage Events, com total de 107 reuniões. Em 2017 foram contabilizadas 63 reuniões total com apoio de consultoria; - Destacamos as reuniões coletivas na Ericsson, Telefonica, Qualcomm, Banco do Brasil, Orange, Governo da Cataluña e RED Spain. - O controle feito in loco das agendas por meio de planilha consolidada também permitiu maior controle da agenda (horários e presença). A seguir planilha elaborada e utilizada pela inteligência da Softex para controle consolidado das reuniões no decorrer da feira. - De acordo com feedback das empresas, o trabalho de inteligência, com o folder de tags em mãos, viabilizou também a captação de leads durante a feira, pois o conhecimento prévio do portfólio da delegação facilita o direcionamento adequado daqueles que visitam o estante. A seguir, folder de tags elaborado pela Softex: Leads Favorecidos pelo consultor Figura 3. Folder de tags elaborado pela Softex 10

11 Leads obtidos pela Softex e Consultoria Figura 4. Planilha elaborada e utilizada pela inteligência da Softex para controle consolidado das reuniões no decorrer da feira 11

12 -Atentar para empresas incitantes no evento que, sem a preparação realizada pode chegar despreparada ao evento. Salientamos que por meio de conteúdo fornecido pela Softex, convidamos para escuta e call preparatória cada empresa da delegação: Lições aprendidas e recomendações para a próxima participação do Brasil neste evento - O Folder com as tags das empresas foi fundamental para melhor direcionamento dos visitantes do estande. - Observamos que o vídeo consolidado do portfólio das empresas na TV de 60 é realmente atrativo para o estande. A TV para cada workstation também é relevante para apresentações das empresas. A seguir vídeos coletados e editado pela Softex para o evento: Figura 5. Vídeo editado pela Softex - Maior destaque ao BRASIL em verde e amarelo na testeira de fato ajuda a atrair público. Trabalhar com construtora local da Espanha de fato dá maior flexibilidade à impressão das artes do estande. - Servir café brasileiro, fornecer coquetel e entregar material promocional aos principais clientes dá um diferencial ao evento. - A contratação da recepcionista no local foi fundamental para apoio na organização das reuniões e geração de leads. Em 2017 foram contabilizados apenas 60 leads, neste ano foram cerca de 240 leads. - Aproveitar o espaço do café como lounge para promover conteúdo trouxe visibilidade para o estande com talk de empresas como Ericsson, Banco do Brasil, Telefônica e BNDES. Para próximas edições, com esse espaço de visibilidade e conteúdo, o objetivo é atrair novos CIOs e permitir que as empresas tenham ainda mais acesso a players globais e leads qualificados de difícil acesso. 12

13 - É necessário planejar muito bem sua participação, analisando com muita atenção as potencialidades e a programação do evento informada pela Softex. Participar da call preparatória ao evento é fundamental; - Os agendamentos prévios são garantia de geração de leads, mas durante o evento fique atento àqueles que passam no corredor do evento, por meio da credencial é possível identificar facilmente potenciais leads e, com um sorriso no rosto, convidar para tomar um café no estande; - Mesmo para aquele potencial cliente que você sabe que não estará no evento, esse pode ser o melhor momento para se aproximar dele, adicione no linkedin e informe que sua empresa será uma das expositoras da MWC, isso certamente agregará valor à sua marca e abrirá portas, gerando a aproximação desejada. - Fique atento ao app do evento, verifique o nome e cargo daqueles que você gostaria de encontrar na MWC, add no linkedin, ligue para a pessoa com um pitch pronto para agendar reunião durante o evento. Recomendações para as empresas que quiserem participar das próximas edições Figura 6. Slide da apresentação da call preparatória para o evento 4. RESULTADOS QUANTITATIVOS Investimento total aproximado do PS na ação (USD) Total investido pelas empresas (USD) Qtd. Contatos realizados pelas empresa Retorno financeiro imediato das empresas (US$) Retorno financeiro em 12 meses das empresas (US$)

14 ROI estipulado 12 meses (retorno - investimento)/inv estimento) 46 (o retorno esperado é de aproximadamente 46 vezes o investimento inicial das empresas e da Softex na ação) 5. FEEDBACK DAS EMPRESAS Você tem Interesse em participar de outras edições dessa mesma Ação: Favor informar sua avaliação sobre os resultados gerais obtidos por meio na Ação: Favor informar sua avaliação sobre a organização geral da Ação: Atendimento da equipe técnica de suporte - Avaliação a eficiência e cortesia durante a realização do evento:: 14

15 Em comparação com o valor esperado ANTES da realização do evento, você considera os resultadosobtidos como: Nuvem de palavras dos comentários dos empresários: Depoimentos: A equipe da SOFTEX como sempre foi excelente, dando todo o apoio necessário como de costume, saliento o trabalho da Sabrina que como sempre foi de grande valia.(sikur) Antes de mais nada, queria novamente agradecer a atenção comigo e com a BRQ no evento. Realmente excepcional. Fiquei muito feliz com nossa parceria e tenho certeza de que ainda teremos muitas outras oportunidades. Ontem mesmo fizemos a primeira reunião, já fruto de um contato que fiz no stand. (BRQ) Ano passado o booth dava muito destaque para Brasil IT+ e a mudança para esse ano, mostrando que era um pavilhão do Brasil e o que cada empresa fazia, atraiu muito mais visitantes. Alguns chegaram a falar que nos anos anteriores não visitaram porque pensavam que era um grande integrador de TI Brasil, o Brasil IT+. Número de contatos foi muito superior nesse ano. Parabéns pela mudança. Ações para recrutar canais nos EUA e Europa. (NAVITA) Excelente nossa participação no estande, nas reuniões nas conversas com os outros participantes do programa. (CERTISIGN) Acredito que o formato e visitação do estande na MWC 2018 foi excelente. Creio que deve ser utilizado o mesmo formato nos anos posteriores, se possível com a possibilidade de exibição de um banner/painel como os produtos/serviços de cada empresa juntamente com sua respectiva mesa. (EITV) O evento foi excelente. Tivemos apoio da Sabrina (Softex) durante todo o evento. O resultado foi bastante satisfatório, o que nos incentiva a marcamos presença na edição do próximo ano do Mobile World Congress. (EVERYTI) O evento foi excelente, nos surpreendemos positivamente com o profissionalismo e a qualidade da equipe da Softex. Ficou nítido o esforço em gerar negócios e matchmaking para as empresas participantes. (MT4) A ajuda da Softex-Apex durante o evento foi fundamental para a conexão das empresas que foram pela delegação Brasileira para o evento se conectarem com grandes players do mercado. Achei a experiência incrível, muito bem organizada e pensada, voltaria ano que vem com certeza. (ROCKTCHAT) Gostaria de deixar registrado o excelente trabalho realizado pela Sabrina. O apoio dela no evento nos deixou muito seguros, podendo assim ficarmos concentrados apenas na parte comercial da Vortigo. (VORTIGO) 15

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