@ SECÇÃO REGIONAL NORTE DA ORDEM DOS FARMACÊUTICOS

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "@ SECÇÃO REGIONAL NORTE DA ORDEM DOS FARMACÊUTICOS"

Zilda Lavínia Clementino Azambuja
5 Há anos
Visualizações:

1ª Edição no Porto da Pós Graduação MARKETING FARMACÊUTICO @ SECÇÃO REGIONAL NORTE DA ORDEM DOS FARMACÊUTICOS 1.

A indústria farmacêutica desenvolve-se num ambiente complexo e altamente regulado, tratando-se de um mercado com especificidades muito próprias.

mecanismos de modo a potenciar vendas de produtos e maximizar processos.

1 1ª Edição no Porto da Pós Graduação MARKETING SECÇÃO REGIONAL NORTE DA ORDEM DOS FARMACÊUTICOS 1. ENQUADRAMENTO O mercado farmacêutico é um dos mais representativos à escala Mundial, quer pela dimensão quer pela sua importância. A indústria farmacêutica desenvolve-se num ambiente complexo e altamente regulado, tratando-se de um mercado com especificidades muito próprias. Em virtude da elevada competitividade e dos avanços tecnológicos permanentes, os profissionais do Marketing Farmacêutico assumem o papel determinante e fundamental de encontrar e desenvolver mecanismos de modo a potenciar vendas de produtos e maximizar processos. Como tal, exige-se que os profissionais do Marketing Farmacêutico tenham de estar preparados para enfrentar os desafios com que se deparam no caminho do sucesso das marcas que gerem. Após 9 Edições com grande sucesso realizadas em Lisboa, estão abertas as inscrições para a 1ª Edição da Pós-Graduação em Marketing Farmacêutico a realizar no Porto a partir de outubro de 2018, numa iniciativa do CaF em parceria com a Secção Regional Norte da Ordem dos Farmacêuticos. Esta Pós-Graduação proporciona o desenvolvimento de competências no âmbito da Direção de Marketing, Distribuição, Market Acess, Comunicação e Marketing Digital,

2 a fim de desenvolver e implementar Planos Estratégicos para produtos e serviços, adaptados a todas as normativas em vigor. 2. OBJECTIVOS Após a participação na 1ª Edição da Pós Graduação em Marketing Farmacêutico, os participantes devem ficar aptos a: Enquadrar o Marketing com a estratégia de uma empresa; Adquirir uma visão global do Marketing no sector Farmacêutico; Coordenar a gestão estratégica e operacional do marketing; Definir critérios de selecção de mercados e clientes; Enquadrar a implementação de produto / serviço novo, considerando a sua comunicação no segmento de mercado alvo e fazendo-o corresponder aos interesses do propenso cliente; Maximizar o retorno dos investimentos de Marketing através da exploração de um Marketing Mix diversificado; Assumir a influência dos aspetos legais no Marketing e no desenvolvimento da atividade; Comparar o Marketing de Serviços com o Marketing de Produtos; Validar os recursos de logística e de gestão de stocks a montante, a jusante e internos à própria empresa; Preparar e orçamentar um Plano de Marketing; Alinhar as ferramentas digitais no âmbito da elaboração de um Plano de Marketing; Elaborar um Plano de Marketing para um produto ou serviço, dentro do sector farmacêutico, independentemente da dimensão ou área; Construir "marcas" sustentáveis, que respondam às exigências do mercado, perpetuando o sucesso ao longo do tempo.

3 3. CARGA HORÁRIA Total de 75 horas de 12 Outubro 2018 a 15 Dezembro 2018 Para o sucesso na aprovação do curso estima-se um estudo autónomo extra formação de cerca de 40h 4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DETALHADO Introdução ao Marketing (Formador Dr. Hugo Mendes; 12 Out h) O que é o Marketing Conceitos Gerais Grandes diferenças entre Marketing e Marketing Farmacêutico (especificidades) Tendências actuais do Marketing, perspectiva do Marketing Farmacêutico Evolução recente e esperada do Marketing Farmacêutico Proximidade do Marketing às Vendas Papel do Product Manager e do Business Unit Manager Mercado Farmacêutico (Formador: Dr. Hugo Mendes; 13 Out h) Mercado Farmacêutico Actual: Classificação, Caracterização e Tendências o Mercado de Ambulatório o Mercado Hospitalar o Genéricos o OTC s o Medicamentos Veterinários Caracterização do cliente no mercado farmacêutico o Médico (especialidades) o Farmacêutico (Hospitalar e Comunitário) o Enfermeiro o Doente Diferentes players do Mercado Farmacêutico o Prescritor o Influenciador o Decisor o Dispensador Os diferentes interlocutores da Indústria Farmacêutica no Mercado Farmacêutico o Delegados de Informação Médica o Key Account Managers o Serviço de Clientes o Departamento de Qualidade Análise prática de dados

4 Market Access (Formador: Dr. João C. Martins; 19 e 20 Out h) Research Formação de Preços o Métodos de Posicionamento de Preço o Preços de Referência o Revisões de Preços Financiamento público de medicamentos Avaliação de tecnologias em saúde o Avaliação Farmacoterapêutica o Avaliação Económica o Negociação Gestão dos stakeholders Market Access nacional vs Market Access local Responsabilidades do Market Access Fontes de informação e dados /registos produção de conhecimento Reavaliação Desenvolvimento Estratégico (Formador: Dr. Pedro Maria;26 e 27 Out h) Análises o Análise PESTE o Análise SWOT o Relevância das variáveis/kpis de análise de mercado Estratégias de diferenciação Plano Estratégico o Segmentos-Alvo o Posicionamento Plano de Acão o Ações Prioritárias o Medidas de Avaliação e Monitorização Definição de Objetivos Estratégias conforme produto (MSRM, MNSRM, Dispositivos Médicos, Dermocosmética, Suplementos alimentares, ) Marketing Mix (Formador: Dr. Miguel Papança; 09 e 10 Nov h) Produto o Conceito, características e interpretação de produto na área farmacêutica o Diferentes caracterizações dos diferentes produtos de venda no mercado farmacêutico o Portfólio de produtos Promoção o Conceito, características e interpretação de promoção na área farmacêutica e suas limitações legais nos diferentes canais de promoção o Promoção de medicamentos de venda livre

5 o Promoção de medicamentos de venda sujeita a receita médica Preço o Conceito na óptica do Marketing, características e interpretação de preço na área farmacêutica Distribuição o Conceito, características e interpretação de distribuição actual na área farmacêutica o Logística a Montante o Logística a Jusante O valor do Marketing de Serviços Diferenciação o Processos o Pessoas o Physical Evidence O plano de contingência: como e quando definir? Aspetos Legais da Promoção e Distribuição do Medicamento (Formador: Prof. Maurício Barbosa; 23 Out h) Código Deontológico Estatuto do Medicamento Publicidade a MSRM, MNSRM e Dispositivos Médicos junto de profissionais de saúde e junto do público Publicidade a Cosméticos Marketing Digital (Formador: Dr. João Geraldes; 1 Dez h) Marketing Digital 1.0; 2.0, 3.0, Oportunidades e Valor na área farmacêutica para o Marketing Digital Social Marketing SEO e métricas Meios ao dispor Circuitos de Distribuição (Formador: Dr. Jorge Pereira;14 Nov h) Distribuição farmacêutica O circuito do medicamento Boas práticas da distribuição Gestão de Stocks o Valorimetria de existências o Gestão económica de stocks Gestão Força Vendas Marketing (Formador: Dr. Nuno Santos; 07 Dez h) A importância da Força Vendas na implementação do Plano Como Gerir a Força de Vendas Comunicar com a Força de Vendas

6 Motivar a Força de Vendas O Marketing da Força de Vendas o Os materiais Promocionais Marketing de Serviços, Merchandising e Vendas (Formador: Dr. Hipólito Aguiar; 24 Nov - 6h) Diferença entre Marketing de Produtos e Marketing de Serviços Ciclo de serviços Dependência do cliente Qualidade de serviços Valor Solução > Produto + Serviço Ponto de venda o Comunicação no ponto de vendas o Montras e Layout o Acções no ponto de venda e fora dele o Iniciativas diferenciadoras Poder das relações pessoais Atendimento Poder das perguntas Alinhamento da ética com a venda Plano de Marketing (Formador: Dr. Nuno Santos; 16 e 17 Nov h (+1h/grupo)) 5. AVALIAÇÃO Plano de Marketing: Conceito e Importância Plano de Marketing e suas etapas Objetivos de Marketing: Qualitativos e Quantitativos Orçamentação Execução prática de um Plano de Marketing O sucesso no curso é passível de Avaliação Final. Avaliação Final 60% Avaliação Individual 40% Avaliação Grupal Avaliação Individual Resultado da avaliação de cada participante pelo formador respetivo nos módulos. Contribuído para cada módulo: 10% Assiduidade/Pontualidade 40% Apreciação Subjetiva

7 50% Avaliação Prática * 10% Assiduidade/Pontualidade e 90% Av. Teste (módulos de 3h) Avaliação Grupal Resultado da avaliação de um Plano de Marketing como trabalho de grupo em que contribuem para este elemento de avaliação: 20% da avaliação atribuída pelos colegas 20% da avaliação contínua atribuída pelo formador orientador 60% da avaliação atribuída por Júri 6. CALENDÁRIO / HORÁRIO Horário: Sexta-Feira: 19:30 às 22:30 Sábado: 9:30 às 13:00 e 14:00 às 16:30 Calendário: Inicio: 12 de Outubro de 2018 Término previsto: 15 de Dezembro de 2018 Ver Calendário Anexo 7. NÚMERO DE PARTICIPANTES o Número máximo de participantes: 35 o Número mínimo de participantes: Inscrições em:

Documentos relacionados

dimensão quer pela sua importância. A indústria farmacêutica desenvolve-se num ambiente complexo e altamente regulado, tratando-se de um mercado com

O mercado farmacêutico é um dos mais representativos à escala Mundial, quer pela dimensão quer pela sua importância. A indústria farmacêutica desenvolve-se num ambiente complexo e altamente regulado, tratando-se