Quiénes somos? Sostenibilidad El rigor en la elección de nuestros proveedores garantiza una oferta de productos respetuosa con el medio ambiente.

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1 Guía de Producto Guia de Produto 2018

2 Quiénes somos? Torraspapel Distribución es la empresa líder en la comercialización y distribución de papel y soportes para la industria gráfica en España. Nuestro objetivo es la mejora continua, conociendo, valorando y satisfaciendo las necesidades de los clientes, cumpliendo con los compromisos adquiridos y siendo proactivos en la oferta de productos y servicios. Formamos parte de Lecta Distribution Group, el conjunto de distribuidoras de Lecta, una de las compañías líderes en Europa en la fabricación y distribución de papeles especiales para etiquetas y embalaje flexible, papel estucado y no estucado para edición e impresión comercial y otros soportes de alto valor añadido. Como distribuidora en España, comercializamos un extenso catálogo de marcas de los principales fabricantes del sector, así como una amplia gama de productos propios que gozan de gran notoriedad en el mercado. Algunas de nuestras marcas de referencia en el sector son Creator, Coral Book, Creaset, Eurokote, Adestor, Eurocalco, Termax o Metalvac. En Torraspapel Distribución nuestro trabajo diario persigue 4 objetivos principales: Innovación Estamos en continua renovación de nuestro catálogo con papeles y soportes adecuados a las nuevas tecnologías de impresión. Sostenibilidad El rigor en la elección de nuestros proveedores garantiza una oferta de productos respetuosa con el medio ambiente. Servicio Nuestra vocación por mejorar el servicio nos ha convertido en pioneros en nuestro sector, con la gama de productos más amplia y competitiva del mercado, entregada con la máxima rapidez y fiabilidad. Liderazgo Este afán de mejora nos ha llevado a ser los líderes de mercado, con más de clientes que confían en nosotros y en nuestros productos diariamente. 2

3 Quem somos? Lecta es un grupo multinacional con casi empleados y siete modernas fábricas situadas en España, Francia e Italia. Todas ellas disponen de las certificaciones de gestión ambiental más exigentes (ISO y EMAS), de cadena de custodia PEFC TM y FSC, además de las certificaciones de eficiencia energética ISO 50001, de calidad ISO 9001 y de seguridad y salud laboral OHSAS Con una capacidad industrial superior a los 1,8 millones de toneladas y una facturación entorno a los millones de euros, Lecta produce tanto la celulosa como el papel soporte y el papel acabado con la tecnología más avanzada, siendo la integración productiva y el conocimiento tecnológico elementos clave de su actividad. Además de estar presente en más de 130 países con oficinas comerciales en 10 de ellos, el negocio de la Distribución también juega un papel importante en la Compañía gracias a Lecta Distribution Group, el conjunto de distribuidoras propias con presencia en el sur de Europa: Italia, Francia, España y Portugal. A Torraspapel Portugal assume-se como a empresa líder na distribuição pura de armazém, não só em volume, mas também em número de clientes. O nosso objetivo é a melhoria continua, conhecendo, valorizando e satisfazendo as necessidades dos clientes, cumprindo com os compromissos assumidos e sendo proativos na oferta de produtos e serviços. Fazemos parte da Lecta Distribution Group, o conjunto de distribuidoras da Lecta, uma das empresas líder europeia na fabricação e distribuição de papéis especiais para etiquetas e embalagem flexível, papel couché e offset para edição e impressão comercial e outros suportes de valor acrescentado. Enquanto distribuidora em Portugal, comercializamos um extenso catálogo de marcas dos principais fabricantes do setor, bem como uma ampla gama de produtos próprios que gozam de grande notoriedade no mercado. Algumas das nossas marcas de referência no setor são: Creator, Coral Book, Creaset, Eurokote, Adestor, Eurocalco, Termax ou Metalvac. Na Torraspapel Portugal o nosso trabalho diário é orientado por 4 objetivos: Inovação Estamos em contínua renovação do nosso catálogo com papéis e suportes adequados às novas tecnologías de impressão. Sustentabilidade O rigor que colocamos na escolha dos nossos fornecedores garante uma oferta de produtos respeitadora do meio ambiente. Serviço A nossa vocação para melhorar o serviço tornou-nos pioneiros no nosso setor, com a gama de produtos mais ampla e competitiva do mercado, entregue com a máxima rapidez e fiabilidade. Liderança Esta filosofia de melhora continua leva-nos a procurar a liderança de mercado em cada ação que desenvolvemos para continuar a ser a escolha de todos os clientes que diariamente confiam em nós e nos nossos produtos. A Lecta é um grupo multinacional com quase empregados e sete modernas fábricas situadas em Espanha, França e Itália. Todas elas dispõem das certificações de gestão ambiental mais exigentes (ISO e EMAS), de cadeia de custódia PEFC TM e FSC, para além das certificações de eficiência energética ISO 50001, de qualidade ISO 9001 e de segurança e higiene no trabalho OHSAS Com uma capacidade industrial superior a 1,8 milhões de toneladas e uma faturação próxima dos milhões de euros, a Lecta produz tanto a celulose como papel suporte e o papel acabado com a tecnología mais avançada, sendo a integração produtiva e o conhecimento tecnológico elementos chave da sua atividade. Para além de estar presente em mais de 130 países com escritórios de vendas em 10 deles, o negócio da Distribuição também joga um papel importante na Empresa graças ao Lecta Distribution Group, o conjunto de distribuidoras próprias com presença no sul da Europa: Itália, França, Espanha e Portugal. 3

4 Sostenibilidad Líderes Ambientales Siempre respetuosos con el medio ambiente. Productos renovables de base biológica con las certificaciones ambientales más exigentes. Política del Sistema Integrado de Gestión La Política de Calidad, Medio Ambiente, Energía, Seguridad y Salud en el Trabajo del Sistema Integrado de Gestión de Lecta refuerza nuestro compromiso y responsabilidad hacia las comunidades y entornos en los que operamos. Esta política es la base de nuestra Organización y se aplica en todas las actividades y en todos los centros de trabajo de Lecta. Nuestra política fomenta la producción y distribución de papel con un compromiso de calidad y servicio que satisfaga las expectativas del cliente, considerando criterios de rentabilidad económica, responsabilidad social, protección del medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo. Lecta demuestra su compromiso con el medio ambiente a través de diferentes iniciativas inspiradas en los principios siguientes: Cumplir con la normativa ambiental y promover la mejora continua de la gestión ambiental. Minimizar el impacto ambiental derivado de la actividad en todas sus vertientes. Establecer herramientas de control y revisión periódica del sistema de gestión ambiental que permitan optimizar los procesos. Garantizar el uso eficiente de recursos naturales, incluyendo materias primas, agua y energía, para contribuir a la consecución de un desarrollo respetuoso con el medio ambiente. Desarrollar productos de calidad, seguros y respetuosos con el medio ambiente. Utilizar de forma óptima los residuos provenientes del proceso de producción. Sensibilizar a los públicos internos y externos. Comunicar de forma transparente y periódica las prácticas ambientales de la Compañía. Uno de los elementos clave que define el compromiso de Lecta con la sociedad y las buenas prácticas empresariales es la adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, la mayor iniciativa de responsabilidad social corporativa del mundo Por su parte, Torraspapel Distribución muestra su firme compromiso con un futuro más sostenible cumpliendo con la política en materia medioambiental y social de Lecta, comercializando únicamente productos respetuosos con el medio ambiente que disponen de las certificaciones con mayor reconocimiento internacional. 4

5 Sustentabilidade Lideres Ambientais Sempre respeitadores do meio ambiente. Produtos renováveis de base biológica com as certificações ambientais mais exigentes. Política do Sistema Integrado de Gestão A Política de Qualidade, Meio Ambiente, Energia, Segurança e Saúde no trabalho do Sistema Integrado de Gestão da Lecta reforça o nosso compromisso e responsabilidade face às comunidades e ambientes em que operamos. Esta política é a base da nossa organização e aplica-se em todas as atividades e em todos os centros de trabalho da Lecta. A nossa política fomenta a produção e distribuição de papel com um compromisso de qualidade e serviço que satisfaça as expetativas do cliente, considerando critérios de rentabilidade económica, responsabilidade social, proteção do meio ambiente e segurança e higiene no trabalho. A Lecta demonstra o seu compromisso com o meio ambiente através de diferentes iniciativas inspiradas nos seguintes princípios: Cumprir com a normativa ambiental e promover a melhoria continua da gestão ambiental. Minimizar o impacto ambiental originado pela atividade em todas as suas vertentes. Estabelecer ferramentas de controlo e revisão periódica do sistema de gestão ambiental que permitam otimizar os processos. Garantir o uso eficiente de recursos naturais, incluindo matérias primas, água e energia, contribuindo assim para um desenvolvimento respeitador do meio ambiente. Desenvolver produtos de qualidade, seguros e respeitadores do meio ambiente. Utilizar de forma ótima os residuos provenientes do processo de produção. Sensibilizar o público interno e externo. Comunicar, de forma transparente e periódica, as práticas ambientais da empresa. Um dos elementos chave que define o compromisso da Lecta com a sociedade e as boas práticas empresariais é a adesão ao Pacto Mundial das Nações Unidas, a maior iniciativa de responsabilidade social empresarial do mundo. Por sua parte, a Torraspapel Portugal mostra o seu firme compromisso com um futuro mais sustentável cumprindo com a política em matéria meio-ambiental e social da Lecta, comercializando unicamente produtos respeitadores do meio ambiente que dispõem das certificações com maior reconhecimento internacional. 5

6 Nuestros Servicios La filosofía de Torraspapel Distribución es la de anticiparse a las necesidades del mercado ofreciendo al cliente los servicios que faciliten su trabajo diario. Continuamos trabajando con la firme convicción de que esta preocupación profesional por nuestros clientes es la que nos mantiene cercanos, y la que nos permite aprovechar sinergias para la mejora común. Los servicios y posibilidades que ofrecemos son: Centro de Servicio al Cliente Nuestro Centro de Servicio al Cliente (CSC) dispone de un moderno sistema de gestión de pedidos que permite reconocer automáticamente la llamada y poner al alcance del operador todos sus datos antes incluso de descolgar el teléfono. A través del teléfono gratuito , y de 8:30 a 18:30h ininterrumpidamente de lunes a viernes, nuestros operadores responderán a todas sus consultas, gestionarán sus pedidos, resolverán cualquier duda que pueda surgirle y le asesorarán sobre los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Equipo Comercial En Torraspapel Distribución estamos orgullosos de contar con un equipo humano de una amplísima experiencia y un profundo conocimiento de nuestro portfolio de producto que podrá asesorarle sobre las soluciones que mejor se adapten a cada trabajo. Distribuido estratégicamente por delegaciones en toda la geografía nacional, encontrará a nuestro equipo comercial dispuesto a escuchar las necesidades del mercado ofreciendo el mejor servicio y apoyo a los clientes. Su continua formación le permite estar al día con las tendencias del mercado y nuevas tecnologías, permitiéndoles dar respuesta a cualquier consulta técnica y de producto que necesite, proponiendo las mejores alternativas a sus necesidades e informándole de las últimas novedades del sector. Este fuerte compromiso con el mercado y con el cliente, nos permite tener el aval de más de clientes en todo el territorio nacional. Distribución Nuestros almacenes y plataformas logísticas con cobertura nacional nos permiten ofrecerle más de referencias en gama, garantizando un elevado nivel de stock tanto de las marcas de los principales fabricantes del sector, como productos de fabricación propia de reconocido prestigio internacional. Un seguro y eficiente servicio de transporte, con una amplia flota de vehículos con rutas regulares desde nuestros dos almacenes nodriza con capacidad para más de toneladas y m 2 (Madrid y Barcelona), aseguran una entrega rápida y eficaz. 6

7 Fabricación El sistema informatizado de gestión y procesamiento de pedidos y facturas nos permite una gran agilidad operacional: En estas dos capitales, las entregas para pedidos realizados antes de las 12:00 h se realizarán en el día. En el resto de Península y Baleares las entregas se realizarán entre h. En Canarias el servicio se realizará en 24 h desde nuestro almacén regulador en las islas, plazo supeditado al stock disponible del artículo solicitado. En todos los casos, las entregas unitarias correspondientes a pedidos cuyo valor no alcance los 80 (IVA no incluido) soportarán un cargo de transporte de 12 (IVA no incluido). Así mismo, contamos con dos principales distribuidores para atender Málaga y Almería en el sureste de España, y Tarragona en el noreste, ambos con un amplio stock para dar servicio complementario y de apoyo a los clientes de esas zonas. Como servicio adicional, ponemos a su disposición la posibilidad de realizar entregas de productos de reprografía (Offi ce Papers) a terceros con un pequeño recargo por transporte (12, IVA no incluido, por entrega). En paralelo con estos servicios, nos comprometemos a solventar cualquier incidencia y/o necesidad con un servicio de recogida de material rápido y eficaz, totalmente gratuito en caso de que el motivo de la recogida sea imputable a Torraspapel Distribución. En caso contrario, si la causa fuera ajena a Torraspapel Distribución, se aplicará un cargo por transporte de 50 /tn con un importe fijo mínimo de 50 en cada retirada, IVA no incluido en ambos casos. Además de la gama que podrá encontrar en esta tarifa, con Torraspapel Distribución dispondrá de productos específicos adaptados a sus necesidades, todo ello bajo consulta y con unas condiciones de servicio excelentes. Atendemos cualquier consulta de pedidos fuera de catálogo, buscando el mejor servicio, plazo y condiciones económicas, o la mejor alternativa o solución en caso de que fuera necesario, tanto de productos de fabricación propia como de comercializados de otros fabricantes. En defi nitiva, las 7 fábricas de Lecta en Europa hacen de nuestra compañía su mejor elección para sus pedidos de fabricación. Contamos con una estructura industrial moderna, altamente equipada, fiable y competitiva, y todo ello con el máximo respeto al medio ambiente. Asimismo, y con el objetivo de ampliar nuestro servicio de papel estucado, disponemos del Servicio Express donde podemos ofrecerle determinados formatos en un plazo de entrega más ágil y adecuado a sus necesidades (recargo de 40 /tn, IVA no incluido) Asistencia Técnica La vocación en el cliente nos compromete a dar un asesoramiento técnico y de post-venta excelente, siendo una de nuestras principales premisas de calidad. En nuestro departamento técnico encontrará un equipo de profesionales altamente cualificados, con amplia experiencia y conocimientos técnicos que le asesorarán y darán respuesta a cualquier duda que se le presente: métodos de impresión, calidades de papel más adecuadas para cada tipo de trabajo, proceso de fabricación de nuestros productos, etc. Contamos asimismo con el respaldo del líder y principal fabricante nacional de papel estucado y de papeles especiales, Torraspapel, así como con la garantía en calidad de los productos comercializados de los principales fabricantes del sector. 7

8 Backselling En Torraspapel Distribución también nos preocupamos por otros actores tan importantes dentro del sector gráfico, la publicidad y la comunicación como son los diseñadores, agencias de publicidad y clientes finales. Museos, organismos oficiales, editoriales y grandes marcas confían en nosotros en la elección del soporte idóneo para cada trabajo gráfico: edición, publicidad, marketing directo, imagen corporativa, packaging Contacte directamente con nuestro departamento de backselling y déjese asesorar en: torrasdistribucion.backselling@torraspapel.com Servicio de Muestras y Catálogos Si necesita ver y tocar cualquiera de nuestros papeles y soportes para sus trabajos impresos, disponemos un servicio de muestras para que pueda hacer pruebas de impresión, maquetas o simplemente enseñar la calidad y posibilidades de los productos a sus clientes. Para realizar cualquier pedido de muestras diríjase a su contacto habitual en Torraspapel Distribución, o acceda a nuestra web También disponemos de una amplia variedad de catálogos y muestrarios que le ayudarán a buscar, o bien por tipo de aplicación o bien por tipo de producto, las mejoras propuestas y alternativas que se adecuen a sus necesidades diarias. e-commerce En Torraspapel Distribución apostamos por la innovación con nuestra web y plataforma de comercio electrónico, donde podrá cursar sus pedidos con la misma seguridad que si lo hiciese por los canales tradicionales, a cualquier hora del día, los 365 días del año, de forma segura, ágil y confidencial. Para realizar cualquier gestión visite nuestra web Aquí dispondrá de un espacio donde podrá: Consultar el catálogo de productos de forma sencilla y dinámica Tener acceso a nuestra tarifa general de precios y descargar su tarifa personalizada. Revisar los certificados de producto y medioambientales, así como la descarga de los mismos. Disponer de las fichas técnicas de cada gama, y su descarga. Disfrutar de ofertas comerciales y promociones de marketing. Descargar en formato pdf nuestros catálogos, guías de producto y muestrarios más significativos. Solicitar muestras de nuestro portfolio de productos. Revisar el histórico de facturas y pedidos. Realizar compras mediante tarjeta de crédito. En definitiva, disponer de un horario mucho más amplio para realizar sus compras y solicitar cualquier servicio que necesite. Así mismo, en Lecta podrá visitar otras webs corporativas donde encontrará noticias del sector, nuestras iniciativas para ser una compañía respetuosa con el medio ambiente y comprometida socialmente, e información técnica y complementaria de nuestras principales marcas y productos. Webs de Lecta Webs específicas de producto Webs de Lecta Distribution Group Condiciones Generales de Venta Consideraciones Recargos por transporte y/o certificación Serán aplicables los siguientes recargos por transporte y/o certificación en las entregas de almacén: 1. Entregas unitarias inferiores a 80 Las entregas correspondientes a pedidos cuyo valor no alcance los 80 soportarán un cargo de transporte de Retiradas por causas ajenas al Vendedor Las retiradas de productos solicitadas por el Comprador por causas ajenas al Vendedor soportarán un cargo por transporte de 50 /tonelada, con un importe fijo mínimo de 50 en cada retirada. 3. Pedidos certificados FSC o PEFC Los pedidos que se soliciten con certificación FSC o PEFC llevarán un suplemento de 25 /tonelada sobre los precios vigentes en cada momento. 4. Entregas de productos de reprografía a terceros Las entregas de productos de reprografía (Office Papers) realizadas a terceros soportarán un cargo de 12 por entrega. Estos recargos estarán sujetos a posibles modificaciones que pudieran realizarse en el tiempo. Condiciones Generales de Venta completas y actualizadas en 8

9 Os Nossos Serviços A filosofia da Torraspapel Portugal é a de se antecipar às necesidades do mercado, oferecendo ao cliente os serviços que facilitem o seu trabalho diário. Continuamos a trabalhar com a firme convicção de que esta preocupação profissional pelos nossos clientes é a que nos mantém próximos, e que nos permite aproveitar sinergias para a melhoria comum. Os serviços e possibilidades que oferecemos são: Centro de Atendimento ao Cliente O nosso Centro de Atendimento ao Cliente (CAC) dispõe de um moderno sistema de gestão de pedidos que permite reconhecer automaticamente a chamada e colocar ao alcance do operador todos os seus dados antes inclusivé de atender o telefone. Através do telefone , das 8:30 às 13:30 e das 14:00 às 18:30h de segunda a sexta-feira, os nossos operadores respondem a todas as suas consultas, processarão os seus pedidos, resolverão qualquer dúvida que possa surgir e dar-lhe-ão assessoria sobre os produtos e serviços que melhor se adaptem às suas necesidades. Equipa Comercial Na Torraspapel Portugal estamos orgulhosos de contar com uma equipa humana de ampla experiência e um profundo conhecimento do nosso portefólio de produtos que poderá prestar-lhe acessoria sobre as soluções que melhor se adaptem a cada trabalho. Distribuida estrategicamente pelo território nacional, encontrará a nossa equipa comercial disposta a escutar as necessidades do mercado oferecendo o melhor serviço e apoio aos clientes. A formação contínua permite estar ao corrente das tendências de mercado e novas tecnologías, permitindo-lhes dar resposta a qualquer consulta técnica e de produto que necessite, propondo as melhores alternativas para as suas necessidades e informando-o das últimas novidades do setor. Este forte compromisso com o mercado e com o cliente, permite-nos ter o aval de mais de clientes em todo o território nacional. 9

10 Distribuição Os nossos armazéns e plataformas logísticas com cobertura nacional permitem-nos oferecer-lhe mais de referências em gama, garantindo um elevado nível de stock tanto de marcas dos principais fabricantes do setor, como de produtos de fabricação própria de reconhecido prestígio internacional. Um seguro e eficiente serviço de transporte, com uma ampla frota de veiculos com rotas regulares desde armazéns em Alverca e Alfena, complementado com um serviço diário desde os nossos armazéns centrais com capacidade para mais de toneladas e m 2 (Madrid e Barcelona), asseguram uma entrega rápida e efi caz. O sistema informatizado de gestão e processamento de pedidos e faturas permite-nos uma grande agilidade operacional: Nas áreas da grande Lisboa e do grande Porto, as entregas para pedidos realizados antes das 12:00 serão efetuadas no próprio dia. No resto do país, as entregas são efetuadas regularmente em h. Os pedidos realizados até às 17:00 contra stock de Getafe (Madrid) serão entregues em 24h. As entregas unitárias correspondentes a pedidos cujo valor não atinja os 50 (IVA não incluido) ficarão sujeitas a um custo de transporte de 5 (IVA não incluido). Como serviço adicional, colocamos à sua disposição a possibilidade de realizar entregas de produtos de reprografia (Office Papers) a terceiros com um pequeno custo de transporte (8 por entrega, IVA não incluido). Em paralelo com estes serviços, comprometemo-nos a resolver qualquer incidência e/ou necessidade com um serviço de recolha de material, rápido e eficaz, totalmente gratuito caso o motivo para a recolha seja da responsabilidade da Torraspapel Portugal. Caso contrário, se a causa for alheia à Torraspapel Portugal, será aplicado um custo de transporte de 35 /tn com um valor mínimo de 35 por recolha. IVA não incluido em ambos os casos. Fabricação Para além da gama que poderá encontrar neste guia, com a Torraspapel Portugal tem à sua disposição produtos específicos adaptados às suas necesidades, sempre sob consulta e com umas excelentes condições de serviço. Atendemos qualquer consulta de pedidos que não façam parte da nossa gama de stock, procurando o melhor serviço, prazo e condições económicas, ou a melhor alternativa ou solução em caso de ser necessário, tanto de produtos de fabricação própria como de comercializados de outros fabricantes. Defi nitivamente, as 7 fábricas da Lecta na Europa fazem da nossa empresa a sua melhor escolha para pedidos de fabricação. Contamos com uma estrutura industrial moderna, altamente equipada, fi ável e competitiva, e tudo isto com o máximo respeito pelo meio ambiente. Assistência Técnica A vocação para o cliente compromete-nos a dar uma assessoria técnica e de pós-venda excelente, sendo esta uma das nossas principais permissas de qualidade. No nosso departamento técnico encontrará uma equipa profi ssional altamente qualifi cada, com ampla experiência e conhecimentos técnicos que lhe darão assistência e resposta a qualquer dúvida que lhe surja: métodos de impressão, qualidades de papel mais adequadas para cada tipo de trabalho, processos de fabricação dos nossos productos, etc. Contamos com o suporte do líder e principal fabricante de papéis couché e especiais da Peninsula Ibérica, a Torraspapel, bem como com a garantía de qualidade dos produtos comercializados pelos principais fabricantes do setor. Backselling Na Torraspapel Portugal também nos preocupamos com outros atores tão importantes dentro do setor gráfi co, da publicidade e da comunicação, como são os designers, as agências de publicidade e os clientes finais. Museus, organismos ofi ciais, editoras e grandes marcas confiam em nós na escolha do suporte ideal para cada trabalho gráfi co: edição, publicidade, marketing direto, imagem corporativa, packaging, Contate connosco e solicite a nossa assessoria: torraspapelportugal@torraspapel.com 10

11 Serviço de Amostras e Catálogos Caso necessite de ver e tocar qualquer um dos nossos papéis e suportes para os seus trabalhos impressos, dispomos de um serviço de amostras para que possa fazer provas de impressão, maquetes ou simplesmente mostrar a qualidade e capacidades dos produtos aos seus clientes. Para realizar qualquer pedido de amostras dirija-se ao seu contato habitual na Torraspapel Portugal, ou aceda ao nosso site Também dispomos de uma ampla variedade de catálogos que o ajudarão a procurar, seja por tipo de aplicação ou por tipo de produto, as melhores propostas e alternativas que se ajustem às suas necessidades diárias. e-commerce Na Torraspapel Portugal apostamos na inovação com a nossa página web e plataforma de comércio eletrónico, onde poderá fazer os seus pedidos com a mesma segurança que se os fizesse pelos canais tradicionais, a qualquer hora do dia, 365 días por ano, de forma segura, ágil e confidencial. Para realizar qualquer gestão visite a nossa página Aquí disporá de um espaço onde poderá: Consultar o catálogo de produtos de forma simples e dinâmica. Ter acesso à nossa tabela de preços e descarregar a sua tabela personalizada. Consultar os certificados de produto e ambientais, bem como descarregá-los. Aceder às fichas técnicas de cada gama e descarregá-las. Disfrutar de ofertas comerciais e promoções de marketing. Descarregar em formato pdf os nossos guias de produto e catálogos mais significativos. Solicitar amostras do nossos portefólio de produtos. Consultar o histórico de faturas e pedidos. Em definitivo, dispôr de um horário muito mais alargado para realizar as suas compras e solicitar qualquer serviço que necessite. Condições Gerais de Venda Considerações Custos por transporte e/ou certificação Serão aplicáveis os seguintes custos por transporte e/ou certificação nas entregas de armazém: 1. Entregas unitárias inferiores a 50 As entregas correspondentes a pedidos cujo valor não atinja os 50 terão um custo de transporte de Nos cancelamentos de produtos solicitados pelo Cliente por razões não relacionadas com a Torraspapel, os clientes suportarão um custo de transporte de 35 /tonelada, com um custo fixo mínimo de 35 por cancelamento. 3. Pedidos certificados FSC ou PEFC Os pedidos que se solicitem com certificação FSC ou PEFC terão um suplemento de 20 /tonelada sobre os preços vigentes em cada momento. 4. Entregas de produtos de reprografia a terceiros As entregas de produtos de reprografia (Office Papers) realizadas a terceiros suportarão um custo de 8 por entrega. Estes custos estarão sujeitos a possíveis modificações que poderão ser feitas ao longo do tempo. Condições Gerais de Venda completas e atualizadas em Colocamos também à sua disposição outras páginas web do universo Lecta, onde encontrará noticias do setor, iniciativas de âmbito social e ambiental, e informação técnica e complementar das nossas principais marcas e produtos. Páginas web da Lecta Páginas específicas de produto Webs de Lecta Distribution Group

12 Símbolos Ecológicos y Certificaciones Símbolos Ecológicos e Certificações Certificados de producto Certificados de produto C FSC Forest Stewardship Council Promueve una gestión forestal ambientalmente responsable, socialmente beneficiosa y económicamente viable en los bosques de todo el mundo, siendo respaldada por distintas organizaciones no gubernamentales como Greenpeace o WWF. Además de tener en cuenta la gestión de la madera, este sistema de certificación cubre el uso social y económico de los bosques. Promove uma gestão florestal ambientalmente responsável, socialmente benéfica e economicamente viável nas florestas de todo o mundo, sendo reconhecida por distintas organizações não governamentais como Greenpeace ou WWF. Para além de ter em conta a gestão da madeira, este sistema de certificação cobre o uso social e económico das florestas. Ecolabel Europea /Ecolabel Europeia Etiqueta Ecológica Europea que distingue los productos que tienen un reducido impacto en el Medio Ambiente durante todo su ciclo de vida, desde la extracción de la materia prima y producción, hasta el uso y posterior eliminación, cumpliendo así con los requisitos más exigentes de funcionamiento y calidad medioambiental. Etiqueta Ecológica Europeia que distingue os produtos que têm um reduzido impacto no Meio Ambiente durante todo o seu ciclo de vida, desde a extração da matéria prima e produção, até ao uso e posterior eliminação, cumprindo assim com os requisitos mais exigentes de funcionamento e qualidade ambiental. PEFC/ Promoviendo la gestión forestal sostenible ww w.pefc.org DIN 6738 PEFC Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes Promueve una gestión forestal ambientalmente sostenible, asegurando que la madera utilizada en el proceso productivo procede de bosques gestionados de acuerdo a criterios de sostenibilidad. Promove uma gestão florestal ambientalmente sustentável, assegurando que a madeira utilizada no processo produtivo tem origem em florestas geridas de acordo com critérios de sustentabilidade. Ángel Azul / Anjo Azul Etiqueta medioambiental alemana que distingue los productos con baja incidencia sobre el Medio Ambiente durante su ciclo de vida. Además de los criterios ambientales, incorpora los de calidad, seguridad y consumo de energía, entre otros. Etiqueta meio ambiental alemã que distingue os produtos com baixa incidência sobre o Meio Ambiente durante o seu ciclo de vida. Para além dos critérios ambientais, incorpora os de qualidade, segurança e consumo de energia, entre outros. ISO 9706 / DIN 6738 Normativas que especifican los criterios de permanencia del papel para el archivo. Normativas que especificam os critérios de permanência do papel para arquivo. Reciclado Producto reciclado. Produto reciclado. 12

13 Certificados de centros de producción Certificados de centros de produção Totally Chlorine-Free Papeles en cuya fabricación se ha utilizado celulosa blanqueada totalmente sin cloro. Papéis em cuja fabricação foi utilizada celulose branqueada totalmente sem cloro. Elemental Chlorine-Free Papeles fabricados con celulosa que no ha sido blanqueada con cloro gas. Garantiza mínimos contenidos de cloro en el papel. Papéis fabricados com celulose que não foi branqueada com gás de cloro. Garante conteúdo minimo de cloro no papel. Process Chlorine Free Papeles reciclados en cuyo proceso de fabricación y blanqueado no se ha utilizado cloro. Puesto que son papeles fabricados a partir de fibras celulósicas recuperadas (papel usado donde el proceso de fabricación se desconoce), no se puede asegurar su nulo contenido en cloro. Papéis reciclados em cujo processo de fabricação e branqueamento não se utilizou cloro. Visto que são papéis fabricados a partir de fibras celulósicas recuperadas (papel usado do qual o processo de fabricação se desconhece), não se pode assegurar o seu conteúdo nulo de cloro. ISO Normativa que confirma la mejora continua de los procesos, incidiendo en la gestión de residuos, aprovechamiento de la energía, control y prevención de la contaminación, asegurando la utilización de los medios necesarios para conseguir que la actividad colabore activamente en el desarrollo sostenible. Normativa que confirma a melhora contínua dos processos, incidindo na gestão de residuos, aproveitamento da energia, controlo e prevenção de contaminação, assegurando a utilização dos meios necessários para conseguir que a atividade colabore ativamente no desenvolvimento sustentável. ISO 9001 Normas y métodos aplicados que determinan la calidad y regularidad de los productos y/o servicios. Normas e métodos aplicados que determinam a qualidade e regularidade dos produtos e/ou serviços. ISO Normativa que establece los requisitos para el establecimiento de un sistema de gestión de energía y la política energética de la compañía. Normativa que estabelece os requisitos para a implementação de um sistema de gestão de energia e a política energética da empresa. EMAS Eco-Management and Audit Scheme Sistema comunitario de gestión y auditoría ambiental de carácter voluntario que promueve la mejora continua del comportamiento ambiental de las organizaciones públicas y privadas. Sistema comunitário de gestão e auditoria de caráter voluntário que promove a melhoria contínua do comportamento ambiental das organizações públicas e privadas. OHSAS Ocupational Health and Safety Assessement Series. Disponibles otros certificados de producto, consultar con Torraspapel Distribución Disponíveis outros certificados de produto, consultar a Torraspapel Portugal Busque nuestros productos certificados FSC o PEFC TM Procure os nossos produtos certificados FSC ou PEFC TM Es la norma más ampliamente extendida a nivel internacional para el establecimiento, implantación y operación de un sistema de gestión en seguridad y salud laboral. É a normativa mais amplamente espalhada a nível internacional para a definição, implementação e operacionalização de um sistema de gestão em segurança e saúde no trabalho. 13

14 Nomenclatura ES 1 Familia de productos 2 Nombre comercial del producto 3 Descripción del producto y sus principales características y aplicaciones. Incluye recomendaciones generales de impresión y manipulación, basadas en nuestra experiencia y en las indicaciones de los principales fabricantes; para información más detallada consúltenos Principales características técnicas, con el valor mínimo y máximo para cada uno de los parámetros indicados; información completa en la ficha técnica del producto Nivel de precio orientativo tomando como referencia los siguientes criterios: <1.200 /tn <50 /D /tn /D /tn /D /tn /D /tn /D 2 >3.000 /tn >130 /D 2 6 Certificaciones de fábrica y producto. Otros certificados disponibles como REACH, contacto con alimentos, etc, consúltenos. Se indican también las posibilidades de certificación de cadena de custodia: sin certificado, por defecto o bajo pedido PT Família de produtos Nome comercial do produto Descrição do produto e suas principais características e aplicações. Inclui recomendações gerais de impressão e manipulação, baseadas na nossa experiência e nas indicações dos principais fabricantes; para informação mais detalhada consulte-nos Principais características técnicas, com valor mínimo e máximo para cada um dos parâmetros indicados; informação completa na ficha técnica do produto Nível de preço orientativo tomando como referência os seguintes critérios: <1.200 /tn <50 /D /tn /D /tn /D /tn /D /tn /D 2 >3.000 /tn >130 /D Gama completa (gramajes), con el stock disponible en almacén incluyendo formatos y presentaciones Paquete Pallet Bobinas Caja de paquetes Otras informaciones indicada en los códigos de artículo N Nuevo artículo C Consultar disponibilidad del artículo Certificações de fábrica e produto. Outros certificados disponíveis como REACH, contato com alimentos, etc, consultenos. É indicada também a possibilidade de certificação de cadeia de custódia: sem certificado, por defeito ou a pedido Gama completa (gramagens), com stock disponível em armazém, incluindo formatos e apresentações Pacote Pallet Bobines Caixa de pacotes Outras informações indicadas nos códigos de artigo: N Novo artigo C Consultar disponibilidade do artigo 14

15 ÍNDICE ESTUCADOS COUCHÉ Brillo Brilhante CreatorGloss Art 19 CreatorStar 21 Semimate GardaMatt Smooth 28 CreatorSilk Art 30 CreatorSilk 33 Mate heaven Volumen Volume GardaMatt Ultra 42 CreatorMatt 44 CreatorVol 47 Gofrado CreatorSand 51 Pasta Mecánica Pasta Mecânica Una cara 1/C Uma face 1/F NO ESTUCADOS OFFSET Blanco Premium Branco Premium Blanco Pre-Print Branco Pre-Print Blanco Branco Ahuesado Marfim Ahuesado Volumen Marfim Volume RECICLADOS RECICLADOS Estucado Couché CreatorLinen 52 TerraPrint Gloss 54 TerraPrint Silk 55 Creaset Suit 57 Gama Creaset 59 Pioneer Offset 61 Soporset Premium 65 Pioneer Pre-Print 69 Soporset Premium Pre-Print 71 Coral Book White 73 Coral Book Ivory Coral Book Natural Natural 83 Registro Ahuesado 85 Coral Book Ivory Coral Book Ivory Cyclus Print 91 Igloo Silk 94 Offset Cyclus Offset 96 Igloo Offset 99 Igloo Pre-Print 101 CARTULINA Y OFFSET COLOR CARTOLINA E OFFSET CORES Cartulina Blanca Cartolina Branca Cartulina Color Cartolina Cores Offset Color Offset Cores ALTO BRILLO Y METALIZADO ALTO BRILHO E METALIZADO Blanco Branco Color Cores Loyal 103 Supralbor 104 CLA Albus 106 Artesa Color / Cores 108 Papago 112 Fluolux 117 Chromolux Chromolux 900 E 119 Eurokote 1/C - 1/F 121 Chromolux Chromolux Metallic 125 Chromolux Color / Cores 127 Chromolux Pearl White Label 129 Chromolux Madreperla / Madrepérola 129 Chromolux Magic 131 Chromolux Alu S 133 Metalizado Metalvac E UV 135 Gama Metalvac 137 CARTULINA, FOLDING Y CARTON CARTOLINA, FOLDING E RECICLADAS Cartulina Gráfica Cartolina Gráfica Invercote Creato 139 Invercote Duo 141 Invercote G 143 Invercote Albato 146 Diva Art 148 Metalprint 150 Folding Incada Silk 153 Cartón Reciclado Cartolina Reciclada Incada Exel 155 Maule Graphics 157 Roble Blanco / Branco 159 Kraft CKB 161 Escudo Blanco / Branco 163 Escudo Madera / Madeira 165 Escudo Gris / Cinza 167 Montana Blanco / Branco 169 Montana Gris / Cinza 171 Otros / Outros Posavasos / Base Copos

16 AUTOCOPIATIVO AUTOCOPIATIVO Hojas Folhas Bobinas Bobines Eurocalco CB 175 Eurocalco CB+ 175 Eurocalco CFB 177 Eurocalco CF 179 Eurocalco CB 182 Eurocalco CB+ 182 Eurocalco CFB 185 Eurocalco CF 188 Eurocalco Unit CB 192 Eurocalco Unit 192 Complementos Eurocalco Productos Auxiliares 194 ADHESIVO Y TÉRMICO ADESIVO E TÉRMICO Estucado Couché Adestor Alto Brillo / Alto Brilho 195 Adestor Arte 197 Adestor Gloss 199 Adestor Matt 202 Offset Adestor Offset 204 Cartulina Cartolina Adestor Laser 206 Adestor Cartulina / Cartolina 208 Adestor Invercote G 209 Texturado Adestor Vintack WS 211 Especialidad Especialidades Color Cores Adestor Laid WS 212 Adestor Embossed Toile WS 214 Adestor Embossed Martelé WS 214 Adestor Laminado 216 Adestor Térmico Eco 218 Adestor Térmico Top+ 219 Adestor Colores / Cores 221 Adestor Fluorescente 223 Plástico Adestor Acetato 225 Adestor PVC 227 Térmico Termax POS 229 CREATIVOS CRIATIVOS Estucado Couché Termax TICKET 231 Termax LABEL 233 GardaPat 13 Klassica 235 GardaPat 13 Kiara 235 GardaPat 13 Bianka 235 GardaPremium Natural 238 Liso Commander Liso 240 Biancoflash Premium 242 Biancoflash Master 244 Lessebo Design 246 Lessebo Design Smooth 248 Pergamino Extra 250 Zeta Alisado / Liso 252 Wild 254 Wild Natural 254 Astropack 256 Texturado Athenea Verjurado / Vergê 258 Color Cores Commander Verjurado / Vergê 260 Twill 262 Prisma 264 Zeta Gofrado Classique 266 Zeta Gofrado Tela 266 Packlar 268 Lunar 270 Softy 272 Dark 274 Malmero 276 Translúcido Packlar Thin 281 TP Translucent 283 Sintético Papel de Piedra / Papel de Pedra 285 SOBRES ENVELOPES Robuskin PE Eco 287 Magnecote Offset 289 Stafix Offset 291 Comercial Sobre Artes Gráficas / Envelopes 293 Corporativo & Creativo Corporativo & Criativo Envelopes Premium Artes Gráficas 294 Bolsa Artes Gráficas / Sacos 295 Visualmail 296 Cyclus Offset 297 Commander Liso 298 Biancoflash Premium 299 Biancoflash Master 300 Zeta Alisado / Liso 301 Zeta Gofrado Classique 301 Zeta Gofrado Tela 301 Athenea Verjurado / Vergê 302 Commander Verjurado / Vergê 302 Twill 304 Prisma 305 Malmero 306 Stardream 307 Softy

17 IMPRESIÓN DIGITAL IMPRESSÃO DIGITAL Estucado Digital Couché Digital CreatorDigital Gloss 309 CreatorDigital Silk 309 CreatorDigital Vol 309 Color Copy Coated Glossy 313 Offset Digital Color Copy 315 Color Copy Style 315 HP Color Choice 318 4CC 320 Coral Book White 322 Coral Book Ivory Pioneer Pre-Print Digital 324 Soporset Premium Digital 326 Soporset Premium Pre-Print Digital 326 Reciclado Digital Cyclus Print Digital 328 Cartulina Gráfica Digital Cartolina Gráfica Digital Igloo Offset Digital 330 Igloo Silk Digital 331 Invercote G Digital 333 Invercote Creato Digital 333 Diva Art 335 Autocopiativo Digital Eurocalco Digital CB 337 Adhesivo Digital Adesivo Digital Alto Brillo Digital Alto Brilho Digital Creativo Digital Criativo Digital Eurocalco Digital CFB 337 Eurocalco Digital CF 337 Prealzado / Pré-alceado 337 Adestor Alto Brillo / Alto Brilho 339 Adestor Gloss 339 Adestor Matt 339 Adestor Offset 339 Adestor Fluorescente 339 Jac Digilabel PP HP Indigo 341 Jac Datapol PET Laser 341 Jac Datapol PP Laser 341 Chromolux Digital Dry Toner 343 Chromolux Digital HP Indigo 343 Biancoflash Premium HP Indigo 345 Biancoflash Premium Laser 345 Lessebo Design Digital 347 Athenea Verjurado / Vergê 349 Twill Digital HP Indigo 351 Prisma Digital HP Indigo 353 Stardream Digital 355 Ultrametallic 2/C Digital Laser 357 Sintético Digital Robuskin PET Digital Laser 359 OFFICE PAPERS OFFICE PAPERS Robuskin PET Crystal Digital Laser 359 Robuskin PVC Digital HP Indigo 361 Robuskin XTP Digital Laser 363 Robuskin XTP Digital HP Indigo 363 Tyvek Digital HP Indigo 365 Stafix Grip Laser 367 Stafix Static HP Indigo 369 Magnecote Digital Laser 371 Magnecote Digital HP Indigo 371 Premium Pioneer 373 Navigator 375 HP Premium 377 Rey Superior 379 Standard Multicopy 381 Multicopy Zero 382 MultiOffice 383 Discovery 385 HP Everyday 387 HP Office 389 Talent 391 Economy HP Home&Office 393 HP Copy 393 Paperbox 395 Torrascontrast 397 Reciclado Navigator Hybrid 399 Color Cores Bobinas Plotter Bobines Plotter Pioneer Shi-Zen 400 Steinbeis Classic White 402 Steinbeis Trend White 402 Venus Green Reciclado 404 Adagio Office 406 CreatorJet Design 411 CreatorJet Copy

18 VISUAL COMMUNICATION VISUAL COMMUNICATION Papel Poster CreatorUrban Backlight DPI 413 CreatorUrban Blueback DPI 415 Papel Fotográfico CreatorJet Photo Gloss 417 Vinilos impresión y laminación Vinis impressão e laminação Lonas y Textiles Lonas e Têxteis Soportes Rígidos Suportes Rígidos Otros soportes Outros suportes CreatorJet Photo Silk 417 CreatorJet Art Gloss 419 CreatorJet Art Silk 419 CreatorJet Art Matt 419 Multi-fix vinilo impresión / impressão 421 Multi-fix vinilo laminación / laminação 423 Adestor vinilo impresión / impressão 425 Adestor vinilo laminación / laminação 427 Heytex Frontlit 429 CoralJet Canvas 431 Mediatex Bermuda 433 Mediatex Air 433 Mediatex Lightbox 433 Mediatex Presto 433 Mediatex Botticelli 433 TP Foam 2/C - 2/F 435 TP Foam Adhesivo 1/C - Adesivo 1/F 435 Falconboard Performance 437 Falconboard Build 437 Falconboard Mount 437 Falconboard Print White 437 Cantoneras Falconboard 438 Stafix Static UV Inkjet 439 EMBALAJE EMBALAGEM Papel y Cartón Cartopack 441 Papel e Cartão Cartopack Compacto 441 Kraft 442 Kraft liner 443 Cartón ondulado / Cartão canelado 444 Manila 445 Cajas Canal Simple 446 Caixas Canal Doble 447 Artes Gráficas 448 Archivo / Arquivo 448 Tarjetas de visita / Cartões de visita 449 Precintos Precintos PP / Fitas PP 450 Fitas adesivas Precintos PVC / Fitas PVC 450 Dispensador precintos / fita adesiva 451 Films Film estirable / estirável 452 Filmes Film pre-estirado / pré-estirado 452 Dispensador film / filme 452 Film termoretráctil / termoretrátil 453 Flejes Fleje PP / Cinta PP 454 Cintas Grapas / Grampos 454 Ángulos de protección 455 Protección y Relleno Plástico burbujas / Plástico bolha ar 456 Proteção e Enchimento Cantoneras / Cantoneiras 457 Protección y Envío Bolsas burbujas / Sacos bolha ar 458 Proteção e Envio Sobres documentación / Envelopes 459 Tubos de cartón / Tubos de cartão 460 Maquinaria Flejadoras / Máquinas de cintar 461 Devanadoras / Enroladoras 461 Dispensadores de bobinas 461 Envolvedoras 461 Retractiladoras / Retratiladoras

19 Brillo / Brilhante CreatorGloss Art Estucado multicapa brillo dos caras 100% pasta química para edición de alta calidad Con acabado brillante, nos ofrece magníficos resultados de impresión y una definición de punto de trama excelente Es adecuado para la mayoría de los métodos de impresión (offset, flexografía ) y procesos de acabado (hendidos, golpe en seco, troquelado ). Compatible para impresión láser/tóner seco y HP Indigo CreatorGloss Art es el mejor y más versátil soporte para múltiples aplicaciones gráficas, tales como catálogos, folletos, revistas, publicidad y promociones, carteles, calendarios, etc Couché multicamada brilhante duas faces 100% pasta química para edição de alta qualidade Com acabamento brilhante, oferece magnificos resultados de impressão e uma excelente definição de ponto de trama É adequado para a maioria dos métodos de impressão (offset, flexografia ) e processos de acabamento (vincos, cortantes, cunhos ) Compatível para impressão laser/toner seco e HP Indigo CreatorGloss Art é o melhor e mais versátil suporte para múltiplas aplicações gráficas, tais como catálogos, folhetos, revistas, publicidade e promoções, cartazes, calendários, etc Características técnicas Gramaje g/m 2 ISO a 400 Blancura CIE % ISO Volumen cm 3 /g ISO a 0.83 Opacidad % ISO a 100 Lisura Bekk s ISO a 200 Nivel de precio Nível de preço Certificaciones Certificações Certificado FSC o PEFC TM disponible a la hora de realizar el pedido - Certificado FSC ou PEFC TM disponível ao efetuar o pedido Stock de almacén Stock de armazém España y Portugal España Portugal cm g/m x x 100 Gramajes y formatos sin stock de almacén disponibles bajo consulta Gramagens e formatos sem stock de armazém, disponíveis sob consulta Paquete - Pacote Pallet Block 19

20 Brillo / Brilhante CreatorGloss Art Cód./art. g/m 2 Formato Resma/Pallet Hojas Paquete/Pallet España Portugal (cm) (Kg) Folhas Pacote/Pallet N x 90 33, N x , N x , N x , N x 90 39, N x , N x , N x , N x 90 43, N x , N x , N x , N x 90 49, N x , N x , N x , N x 90 58, N x , N x , N x , N x 90 73, N x , N x , N x , N x 90 87, N x , N x , N x , N x , N x , N x , N x , N x , N x ,

21 Brillo / Brilhante CreatorStar Estucado multicapa brillante dos caras 100% pasta química De acabado brillante y excelente calidad de reproducción, en la impresión obtenemos un buen brillo de tintas con una definición de punto de trama excelente Es adecuado para la mayoría de los métodos de impresión (offset, flexografía ) y procesos de acabado (hendidos, golpe en seco, troquelado ). Calidad para impresión láser/tóner seco y HP Indigo en la familia de productos Digitales CreatorStar es el mejor y más versátil soporte para múltiples aplicaciones gráficas, tales como catálogos, folletos, revistas, publicidad y promociones, carteles, calendarios, etc Couché multicamada brilhante duas faces 100% pasta química De acabamento brilhante e excelente qualidade de reprodução, na impressão permite obter um bom brilho de tintas com uma excelente definição de ponto de trama É adequado para a maioria dos métodos de impressão (offset, flexografia ) e processos de acabamento (vincos, cortantes, cunhos ) Qualidade para impressão laser/toner seco e HP Indigo na família de produtos Digitais CreatorStar é o melhor e mais versátil suporte para múltiplas aplicações gráficas, tais como catálogos, folhetos, revistas, publicidade e promoções, cartazes, calendários, etc Características técnicas Gramaje g/m 2 ISO a 380 Blancura CIE % ISO Volumen cm 3 /g ISO a 0.82 Opacidad % ISO a 100 Lisura Bekk s ISO a 200 Nivel de precio Nível de preço Certificaciones Certificações Certificado FSC o PEFC TM disponible a la hora de realizar el pedido - Certificado FSC ou PEFC TM disponível ao efetuar o pedido Stock de almacén Stock de armazém España y Portugal España Portugal cm g/m x x x x x x x x x x x x x x 140 Gramajes y formatos sin stock de almacén disponibles bajo consulta Gramagens e formatos sem stock de armazém, disponíveis sob consulta Paquete - Pacote Pallet Block 21