Resumo. Luis Borges Gouveia

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1 Representações Sociais, Competências e Trajectórias Profissionais 2, 3 e 4 de Maio de 2005 Aveiro, Portugal A Sociedade da Informação e do Conhecimento e as novas competências Luis Borges Gouveia Professor Associado, Universidade Fernando Pessoa 3 de Maio de 2005 lmbg@ufp.pt, Resumo Os últimos anos tem sido palco de uma evolução profunda nos hábitos e formas de interacção entre pessoas. A crescente utilização de tecnologias de informação e comunicação e a mediação do trabalho, do lazer e da aprendizagem pelo uso de meios como o telemóvel, o computador e as redes de computadores, vieram criar um novo tipo de perfil que cada indivíduo deve possuir. Das competências básicas associadas à literacia (saber ler e escrever) e da capacidade de explorar técnicas bem delimitadas e interpretar contextos associados às qualificações que obtinha, a nossa sociedade evoluiu e exige bastante mais. Espera-se, numa sociedade em rede onde acesso e proactividade na busca e compreensão da informação e no desenvolvimento das competências são factores cada vez mais procurados. Actualmente, já não é a carta de condução e o domínio de uma área que se procura, mas a capacidade demonstrada de conhecer e ser capaz de resolver, a literacia funcional, onde ser capaz de interpretar a informação do próximo desafio é mais importante que o elencar dos desafios passados que, mesmo quando vencidos, apenas poderão constituir factores indicativos do sucesso futuro. Numa sociedade de competências, formação e treino assumem importância crescente e impõe-se uma nova perspectiva que enquadre e que possa acomodar e desenvolver as competências do indivíduo. A reflexão contida neste trabalho procura caracterizar a sociedade da informação e do conhecimento, à luz da relação das qualificações e das competências, avançando um conjunto de interrogações sobre qual o papel que deve caber à formação e ao treino, no potenciar do indivíduo enquanto profissional. 1

2 Sociedade da Informação A Sociedade da Informação é uma sociedade que predominantemente utiliza o recurso às tecnologias da informação e comunicação para a troca de informação em formato digital e que suporta a interacção entre indivíduos com recurso a práticas e métodos em construção permanente Exige (!) o constante desenvolvimento de práticas, técnicas e uso de ferramentas para lidar com a informação Sociedade do Conhecimento complemento da sociedade da informação onde o recurso conhecimento traduz a preocupação em fornecer contexto à informação para que esta promova a acção nem todo o conhecimento pode ser externalizado e formalizado conhecimento explícito e codificado aquele que resulta da experiência e que é associado a competências humanas não facilmente transferível ou especificado de modo forma conhecimento tácito o desafio passa pela criação das competências 2

3 Impacto do digital no analógico, memorizar para aprender no digital, esquecer para aprender o excesso da informação quantidade, multiplicidade de canais, coerência da informação da falência da transmissão de informação à inutilidade do armazenamento da informação acesso, rede, capacidade de resposta e resolução de problemas (competências) Conteúdos, contextos e experiências Conteúdos Dados, informação e conhecimento Crescente nível de sofisticação Exige investimentos elevados para produção e manutenção Contextos Exige o conhecimento de conteúdos e de técnicas de animação No recurso ao ensino virtual e e-learning exige também literacia tecnologica Experiências Campo tradicional da actividade docente Criação de ambientes e sequências de aprendizagem que combinam conteúdos, contextos com interacção e emoção humana A chave é a auto-aprendizagem e o promotor a motivação! 3

4 E-learning As diferentes modalidades E-learning: a tradicional com mediação digital (electrónica) Complemento ao ensino presencial: o complemento digital (muitas vezes com recurso à Internet) para projectar no digital as práticas e a memória da sala de aula) B-learning: regime misto que compreende uma determinada sequência de ensino presencial e a distância M-learning: extensão do e-learning que permite maior mobilidade com recurso a dispositivos móveis e serviços de localização XP-learning (?): ensino integrado orientado por experiências, com recurso a meios como a realidade virtual e a integração do virtual com o real Mas para quê o e-learning? Competências a 3 níveis: Literacia básica (saber ler e escrever) Literacia funcional (saber interpretar e compreender) Literacia comunicacional (saber negociar e colaborar) 4

5 Adicionalmente, no digital... Competências a mais 3 níveis: Usar a tecnologia (saber fazer e utilizar) Processar a informação (saber reconhecer e classificar) Identificar a informação crítica (saber escolher e selecionar) O emergir das redes nas relações As competências dos indivíduos tem de servir as redes assegurar o seu acesso à informação contribuir para a sua capacidade de reporte de informação contribuir para a sua capacidade de filtragem e para a qualidade da informação contribuir para a sua capacidade de adaptação e de resposta partilhar informação, pelo aumento da sua capacidade de colaborar e de cooperar pela partilha da informação Provavelmente um conjunto de competências que a escola condiciona ao registo individual (não fomentando a rede) Provavelmente um excesso de foco na avaliação em detrimento da elaboração de conhecimento (não fomentando a proactividade) 5