PROCESSO SELETIVO PARA PROVIMENTO DE VAGAS SENAI PORTO VELHO/RO EDITAL DE ABERTURA DE INSCRIÇÕES Nº 011/2015

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1 PROCESSO SELETIVO PARA PROVIMENTO DE VAGAS SENAI PORTO VELHO/RO EDITAL DE ABERTURA DE INSCRIÇÕES Nº 011/2015 O Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial SENAI PORTO VELHO/RO faz saber aos interessados que se, encontram aberto às inscrições do Processo Seletivo destinado a selecionar candidatos para provimento de vagas e cadastro reserva observados os requisitos mínimos constantes a seguir. 1. DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES 1.1. O processo seletivo será dirigido pela Coordenação de Talentos do IEL/NR-RO, contratada pelo SENAI/RO para esse fim. 1.2 A seleção para o cargo de que trata este Comunicado de Processo Seletivo compreenderá o exame de habilidades e conhecimentos mediante análise curricular, dinâmica de grupo, teste de conhecimentos ou entrevista comportamental e entrevista técnica. 1.3 Os candidatos NÃO receberão cartão de confirmação de inscrição. É de inteira responsabilidade dos candidatos acessarem o site do IEL - para obter informações a respeito deste processo seletivo. Não cabe ao candidato alegar desconhecimento das datas, locais e demais informações contidas neste edital. Eventualmente poderão receber comunicados referentes à vaga na qual foram cadastrados. 1.4 Não serão cobradas taxas de inscrição. 1.5 Somente poderão participar do processo seletivo maior de 18 anos. 2. DO CARGO, ÁREA DE ATUAÇÃO, VAGA, REQUISITOS E SALÁRIO. VAGA 01 Função Assistente Administrativo - Atendimento Segmento Administrativo Local de Atuação Porto Velho Rondônia Nº de Vagas 01 (quadro reserva) Carga Horária 44 horas (manhã e tarde) Remuneração R$ R$ 1.309,71 + Benefícios

2 Escolaridade: Cursando administração, economia, contabilidade Experiência: Experiência mínima de 6 meses Conhecimentos Específicos: Office (Excel, Word, Power Point) Conhecimentos Habilidades Conhecimento em técnicas de elaboração de Texto Noções em normas e práticas de higiene e segurança no trabalho Requisitos Exigidos Capacitação Técnica e habilitação relacionadas a ocupação Principais Atribuições: Competências Pessoais/Atitudes Conhecimentos em controle, registros de documentos e práticas de arquivo Pontualidade; Bom senso; Organização; Ser respeitoso; Fluência Verbal; Interesse Contínuo no Aprimoramento; Comprometimento; Criatividade; Cultura da Qualidade; Empreendedorismo; Flexibilidade; Foco em Resultado; Foco no Cliente. Coletar, organizar correspondências e documentos diversos. Controle de Livros da Biblioteca e os trabalhos que envolvem a organização e disseminação do acervo (Seleção, aquisição, catalogação, classificação, indexação) entre outras atividades. Preencher formulários, gráficos, tabelas Operar máquinas e equipamentos necessários à execução de tarefas afins; Atender telefone, proceder a registros e controles. Prestar informações internas e externas. Auxiliar no desenvolvimento de atividades da área administrativa Realizar o atendimento interno efetuando as devidas tratativas quanto as situações pontuais apresentadas. Dar apoio a executar suas atividades de acordo com os princípios e excelência em gestão. Estruturar e conduzir as atividades e rotinas de sua área/unidade. Cumprir as determinações estabelecidas nas normas e procedimentos da Empresa.

3 VAGA 02 Função Assistente Administrativo Financeiro Segmento Administrativo Local de Atuação Porto Velho Rondônia Nº de Vagas 01 (quadro reserva) Carga Horária 44 horas (manhã e tarde) Remuneração R$ R$ 1.309,71 + Benefícios Escolaridade: Cursando administração, economia, contabilidade Experiência: Experiência mínima de 6 meses Conhecimentos Específicos: Office (Excel, Word, Power Point) Requisitos Exigidos Principais Atribuições: Conhecimentos Habilidades Competências Pessoais/Atitudes Noções de Organizações e Métodos, Contabilidade, Finanças e Orçamento Domínio em Técnicas de Compras e Negociação Noções em normas e práticas de higiene e segurança no trabalho Capacitação Técnica e habilitação relacionadas a ocupação Conhecimentos em Legislação (Código Civil, Comercial e Consumidor) Pontualidade Bom senso Organização Ser respeitoso Fluência Verbal Interesse contínuo no Aprimoramento Comprometimento Criatividade Cultura da Qualidade Empreendedorismo Flexibilidade Foco em Resultado Foco no Cliente Efetuar cobrança de valores devidos à empresa Contatar devedores e negociar formas de pagamento Analisar títulos e documentos de cobrança Definir estratégias e elaborar itinerários de cobrança Notificar débitos; registrar informações de negociações com o devedor Elaborar relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança

4 Atualizar cadastro e identificar cobranças indevidas Emitir Recibos e entregar comprovantes de recebimentos de valores Agrupar documentos e analisar razões de inadimplências Registrar ações realizadas no contato com devedor, e ou informações da negociação Atualizar cadastros Executar suas atividades de acordo com os Princípios de Excelência em Gestão Estruturar e conduzir as atividades e rotinas de sua área/unidade Manter atualizadas as documentações do setor e classificar conforme necessidades Realizar o preenchimento dos formulários praticados na área, conforme as devidas especificações Clarificar os conhecimentos e procedimentos praticados na área Viabilizar periodicamente os relatórios contendo os indicadores evidenciados na área de ocupação Cumprir as determinações estabelecidas nas normas e procedimentos da Empresa VAGA 03 Função Auxiliar de Serviços Educacional Inspetor de Pátio Segmento Educação Local de Atuação Porto Velho Rondônia Nº de Vagas 01 Carga Horária 44 horas (manhã e tarde) Remuneração R$ 844,26 + Benefícios Escolaridade: Ensino Médio Completo Experiência: Experiência mínima de 6 meses Requisitos Exigidos Conhecimentos Habilidades Competências Pessoais/Atitudes Conhecimentos Específicos: Office (Excel, Word, Power Point, Outlook) e aplicativos de informática Noções em normas e práticas de higiene e segurança no trabalho Capacitação Técnica e habilitação relacionadas a ocupação Pontualidade Bom senso Organização Ser respeitoso Interesse contínuo no Aprimoramento Iniciativa Flexibilidade Organização Capacidade para solucionar problemas Dinamicidade Relação Interpessoal Principais Atribuições: Cuidar da Segurança dos Alunos Inspecionar o comportamento dos alunos no ambiente escolar e no transporte

5 Dar informações, identificar, orientar e encaminhar alunos e visitantes aos lugares desejados Auxiliar na inspeção de pátios, corredores, áreas e outras dependências da instituição Controlar as atividades livres dos alunos Prestar apoio as atividades da Unidade Dar apoio a execução de outras atividades da área/unidade, a critério do Superior Auxiliar no desenvolvimento, acompanhamento e controle dos serviços educacionais, dando apoio na execução das atividades, como conferência de materiais didáticos e pedagógicos, locomoção e organização dos materiais no almoxarifado Executar suas atividades de acordo com os Princípios de Excelência em Gestão Estruturar e conduzir as atividades e rotinas de sua área/unidade VAGA 04 Função Técnico Nível Superior Planejamento Segmento Planejamento Local de Atuação Porto Velho Rondônia Nº de Vagas 01 (quadro reserva) Carga Horária 44 horas (manhã e tarde) Remuneração R$ 2.240,09 + Benefícios Escolaridade: Graduação Completa em Administração, economia ou contabilidade Experiência: Experiência mínima de 6 meses Conhecimentos Específicos: Office (Excel, Word, Power Point, Outlook) e aplicativos de informática Requisitos Exigidos Conhecimentos Habilidades Noções em normas e práticas de higiene e segurança no trabalho Capacitação Técnica e habilitação relacionadas a ocupação Conhecimento em Auditoria e controladoria Básico em Legislação trabalhista tributaria, comercial, legislação fiscal, análise econômico financeira Conhecimentos em processos administrativos, planejamento, técnicas de gestão e programas de qualidade Conhecimentos em controle, registros de documentos e práticas de arquivo

6 Competências Pessoais/Atitudes Pontualidade Bom senso Organização Ser respeitoso Fluência Verbal Interesse contínuo no Aprimoramento Comprometimento Criatividade Cultura da Qualidade Empreendedorismo Flexibilidade Foco em Resultado Foco no Cliente Principais Atribuições: Alimentar indicadores conforme objetivo Estratégico Analisar a elaboração de metas físicas Plano de Ação Analisar a elaboração de metas físicas Plano de Ação Retificativo Viabilizar todos os trabalhos relacionados ao site SMD - Sistema de Medição e Desempenho para acompanhar a evolução das estratégias organizacionais Garantir a qualidade da informação em reuniões com a equipe técnica Elaborar e acompanhar convênios para Arrecadação Direta do SENAI/RO Elaborar relatório de monitoramento do orçamento, coletando e consolidando dados de indicadores de Desempenho Elaborar e controlar o orçamento/planejamento da área de Relações com o Mercado Elaborar e emitir o relatório de Pesquisa de Satisfação do Cliente Realizar a gestão e controle de inadimplência Elaborar relatórios acerca dos Indicadores de Desempenho Operacional/Estratégico da área Viabilizar o processo de gestão de preços e cobranças do SENAI Viabilizar o alinhamento e disseminação das diretrizes da área, promovendo capacitações e encontros com a equipe Promover ações institucionais para atendimento dos objetivos estratégicos relacionados à área, baseadas nos resultados das pesquisas mercadológicas Monitorar a equipes de relações com o mercado, direcionando assim, as devidas tarefas aos membros Providenciar o levantamento, acompanhamento, aprovação e execução de pesquisas mercadológicas do SENAI Efetuar cadastro de conta contábil, produtos avulsos no Sistema Controle de Recebimento CR5 e Cadastro de Inadimplentes 3. DAS FASES DO PROCESSO SELETIVO 3.1 PRIMEIRA FASE: INSCRIÇÃO ELETRÔNICA As inscrições devem ser realizadas EXCLUSIVAMENTE através do portal no período estabelecido conforme cronograma neste edital O IEL/RO não se responsabiliza por inscrições não realizadas por motivos de ordem técnica de computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas de comunicação, bem como outros fatores de ordem técnica que impossibilitem a transferência de dados.

7 3.1.3 O candidato deverá acompanhar os agendamentos de todas as datas e os resultados de todas as fases através da divulgação oficial no portal do IEL A inscrição do candidato implica no termo de compromisso com as regras estabelecidas neste edital, sobre os quais não poderá alegar desconhecimento ou discordância Somente deverão realizar a inscrição os profissionais que se enquadrarem no perfil de experiência e conhecimentos exigidos no processo seletivo. O candidato deverá certificar-se de que atende todos os requisitos A veracidade dos dados e as informações disponibilizadas no ato da inscrição serão de total responsabilidade do candidato, sob as penas da Lei Os candidatos que, a qualquer tempo, não comprovarem documentalmente as informações fornecidas na inscrição, estarão automaticamente desclassificados do processo seletivo A inscrição será limitada a duas vagas por edital, desde que, as etapas não seja no mesmo horário Poderá participar do processo seletivo somente maior de 18 anos. 3.2 SEGUNDA FASE: ANALISE CURRICULAR DOS PRÉ-REQUISITOS ELIMINATÓRIA Esta fase é eliminatória e consiste na verificação dos pré-requisitos necessários à ocupação da vaga através do currículo inscrito, efetuada por meio de recurso eletrônico, tendo como referência informações divulgadas nesse edital Deverão constar todos os requisitos da função e experiência com as mesmas nomenclaturas do edital ou nomenclaturas correlatas. No caso de não identificação na análise curricular o candidato será desclassificado Os candidatos que apresentarem todos os requisitos para a inscrição serão selecionados para a próxima etapa do processo seletivo, Dinâmica de Grupo ou Entrevista Comportamental. 3.3 TERCEIRA FASE: DINÂMICA DE GRUPO OU ENTREVISTA COMPORTAMENTAL Os candidatos considerados habilitados na fase de análise curricular serão submetidos à avaliação de habilidades por meio de dinâmica de grupo ou entrevista comportamental, onde será verificado o grau de desempenho em cada uma das habilidades/atitudes exigidas pelo cargo; Os candidatos serão pontuados em cada uma das Habilidades considerando o nível de proficiência demonstrado durante a avaliação: Escala Definição Pontuação SUPERA EXPECTATIVAS Apresenta padrão de excelência, 10 destacando-se na apresentação de indicativos da habilidade/atitude. ATENDE PLENAMENTE Apresenta indicativos de possuir a 09 habilidade/atitude dentro do padrão definido. ATENDE PARCIALMENTE Apresenta indicativos de possuir a 06

8 habilidade, mas abaixo do esperado. ATENDE DEFICIENTEMENTE Apresenta os indicativos da habilidade 03 muito aquém do esperado. NÃO ATENDE Não apresenta indicativos da habilidade A média será obtida através da soma de todas as habilidades divididas pelo número das mesmas Será realizada dinâmica de grupo quando tivermos um número igual ou superior a 05 (cinco) candidatos presentes para a etapa de avaliação de habilidades. Se o número de candidatos presentes para a etapa de avaliação de habilidades for menor que 05 (cinco) poderemos utilizar a entrevista comportamental (individual) Passará para próxima etapa os 20 (vinte) candidatos classificados por vaga. 3.4 QUARTA FASE TESTE DE CONHECIMENTOS ELIMINATÓRIA A Teste de Conhecimentos é de uso exclusivamente da Instituição. O Teste será composto de 10 (dez) questões de múltipla escolha e terá duração de 01 (uma) hora, o candidato não poderá leva o Teste nem anotar o gabarito. O candidato poderá sair após 30 minutos de prova Os Candidatos deverão apresentar o documento oficial de identificação com foto como condição para realizar o Teste e deverão chegar 15 minutos antes do horário. Para realização das provas os alunos deverão levar caneta de tinta azul ou preta Serão aprovados os candidatos que obtiverem nota igual ou superior a 50% (cinquenta por cento). Essa etapa será de carácter eliminatória A nota obtida no Teste de Conhecimentos será somada e dividida com a nota final da Entrevista Técnica Conteúdo do Teste de Conhecimentos: Conhecimentos Básicos de Língua Portuguesa, matemática e informática. 3.5 QUINTA FASE ENTREVISTA TÉCNICA E HABILIDADES ELIMINATÓRIA E CLASSIFICATÓRIA Os candidatos habilitados na fase de Dinâmica de Grupo ou Entrevista Comportamental e habilidades serão convocados para a etapa de Entrevista Técnica, que será realizada pela Unidade de Recursos Humanos e pelo responsável da área requisitante da vaga Respeitar-se-á o mínimo de 03 (três) candidatos por vaga salvo caso em que não tivermos número suficiente de inscritos no processo seletivo Duração da entrevista técnica de no mínimo 15 (quinze) minutos cada candidato Para cada um dos itens a serem verificados nesta fase, será atribuída à pontuação conforme quadro abaixo: Escala Pontuação SUPERA EXPECTATIVAS 10 ATENDE PLENAMENTE 09 ATENDE 06 ATENDE PARCIALMENTE 03

9 NÃO ATENDE Serão habilitados nessa etapa os candidatos que alcançarem média de 06 (seis) pontos Os candidatos que tiverem médias abaixo de 06 (seis) pontos serão desclassificados A média será obtida através da soma dos itens a, b, c e d, dividido por 04 (quatro) O valor final será a soma da nota do Teste de Conhecimentos e da Entrevista Técnica e dividida por 02 (dois). Serão aprovados os candidatos que obtiverem notas igual ou superior a 5,5 (cinco e meio). Essa etapa será de carácter eliminatória e classificatória. 4. CRITÉRIOS DE DESEMPATE 4.1 Em caso de empate, a classificação se dará sucessivamente, de acordo com os critérios a seguir: a) Melhor nota na etapa de Entrevista Técnica ou Micro Aula, Teste de Conhecimentos. b) Maior tempo de experiência comprovada na função. c) Prevalecendo o empate, terá prioridade o candidato de maior idade. 5. CRONOGRAMA PREVISTO INSCRIÇÕES 21/07/2015 a 23/07/2015 Resultado Dos Convocados Para Etapa De 24/07/2015 (a partir das 12h) Dinâmica Ou Entrevista Comportamental Realização Da Etapa De Dinâmica Ou Entrevista Comportamental Resultado Dos Convocados Para Etapa Do Teste De Conhecimentos. Realização do Teste de Conhecimentos Resultado Dos Convocados Para Etapa Da Entrevista Técnica Realização da Etapa da Entrevista Técnica 30/07/2015 Manhã e/ou tarde conforme agendamento de local e horário na lista de resultado publicada. 31/07/2015 (a partir das 12h) 06/08/2015 Manhã e/ou tarde conforme agendamento de local e horário na lista de resultado publicada. 07/08/2015 (a partir das 12h) 13/08/ Manhã e/ou Tarde Conforme Agendamento. Local: SENAI CETEM - Endereço: Av. Oreste Floriano Bonato n 001 Quadra 03 Bairro Distrito Industrial - Porto Velho - RO Resultado Final 14/08/2015 (a partir das 12h) 6. DA CONTRATAÇÃO 6.1 Após a verificação da regularidade do Processo Seletivo o candidato que houver sido classificado em primeiro lugar será convocado para apresentação dos documentos

10 de contratação e realização de exame médico ocupacional. Sendo considerado apto mediante tais requisitos, firmará contrato de experiência profissional pelo prazo de 90 (noventa) dias, respeitadas as determinações do Departamento de Recursos Humanos do SESI/RO. Após o período de experiência e conforme a avaliação feita pela gerência responsável poderá ser realizada a contratação definitiva, celebrando-se o contrato por prazo indeterminado, na forma da Consolidação das Leis do Trabalho, EXCETO quando se tratar de contrato por tempo determinado expresso no edital. 6.2 Os candidatos que não comprovarem as informações de escolaridade e experiência estarão automaticamente desclassificados do Processo. 6.3 Entende-se ainda como documentos de contratação o certificado de reservista como comprovante de estar em dias com o Serviço Militar. 6.4 O Processo Seletivo finaliza somente a partir da apresentação da documentação legal exigida para contratação. 6.5 A contratação do candidato aprovado será realizada de acordo com a necessidade administrativa do SESI/RO. A aprovação no processo seletivo não gera expressamente o direito à contratação O SESI/RO se reserva o direito de cancelar a vaga em qualquer fase do processo seletivo, sendo esse fato, se ocorrer, comunicado no site do IEL/RO, Benefícios: Vale transporte, Assistência Médica (conforme acordo coletivo) e Auxílio Alimentação no valor de R$ 500,00 para trabalhador mensalista e para trabalhador horista o valor será proporcional às horas trabalhadas. 6.8 Benefícios para instrutor (horista): Auxílio Alimentação conforme horas trabalhadas. 7. DOS RECURSOS 7.1. O prazo de interposição de recursos será de 24 (vinte e quatro) horas, contados a partir da data da comunicação de cada etapa. 7.2 O recurso deverá identificar o ponto que suscitou a dúvida, ser objetivo, fundamentado e tempestivo, sob pena de indeferimento preliminar. 7.3 Recursos cujo teor desrespeite a comissão de avaliação serão preliminarmente indeferidos. 7.4 As respostas aos recursos serão encaminhadas aos interessados, através do quando da análise e parecer dos mesmos. 7.5 A Comissão de processo Seletivo constitui última instância para recurso, sendo soberana em suas decisões, razão pela qual não caberão recursos adicionais. 7.6 Recurso e confirmação de inscrição serão respondidos apenas quando solicitado pelo próprio candidato. 8. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS 8.1 Os candidatos não contratados e aprovados em todas as etapas do processo Seletivo permanecerão em cadastro reserva, pelo período de um ano.

11 8.2 Os candidatos selecionados serão chamados, obedecendo ao número de vagas oferecidas para o cargo. 8.3 Processos de seleção tem validade de seis meses, podendo ser prorrogado por mais seis meses. 8.4 As informações sobre este PROCESSO SELETIVO serão prestadas pela Coordenação de Talentos do IEL/NR-RO através da Internet - ou endereço eletrônico iel@fiero.org.br ou na sede do IEL-RO Rua Rui Barbosa Nº 1112 Arigolândia Porto Velho RO. Porto Velho 21 de julho de NÚCLEO DE TALENTOS IEL/RO ANEXO I PASSO A PASSO PARA REALIZAR CORRETAMENTE SUA INSCRIÇÃO: 1º Acessar o site 2º Clicar na Vaga desejada.

12 3º Após clicar na vaga deseja, o candidato deverá ler atentamente o Edital e após clicar em QUERO ME INSCREVER A ESTA VAGA!. 4º Preencher o Formulário

13 5º Campo Mensagem Neste campo você deverá informar: Número de Registro em Conselho de Classe (CRA, CRC, OAB, CRP entre outros); Disponibilidade para Viagens; Carteira Nacional Habilitação; Entre outros.

14 6º Etapas do Edital, conforme o Cronograma. Para verificar as demais etapas que consta no cronograma o candidato deverá entrar no site do IEL/RO ( e clicar na aba EDITAIS PARA EMPREGOS E ESTÁGIO/ETAPAS. NÚCLEO DE TALENTOS IEL/RO