GUIA RÁPIDO. Este é o Guia Rápido de Instalação do seu Notebook 2 em 1. Para informações mais completas, consulte também:

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1 GUIA RÁPIDO Este é o Guia Rápido de Instalação do seu Notebook 2 em 1. Para informações mais completas, consulte também: Positivo Dicas do Computador Disponível na tela Iniciar do Windows e no site: suporte.positivoinformatica.com.br Manual do Usuário (em formato digital) Disponível na área de trabalho do seu computador e através da Central de Relacionamento Positivo. Central de Relacionamento Positivo Pela Internet: seção SUPORTE. Por positivoinformatica@positivo.com.br Por telefone: (São Paulo, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba) ou (demais localidades). Atendimento, exceto feriados, de segunda a sexta-feira das 08:00 às 20:00 horas e aos sábados das 08:00 às 14:00. Não deixe de ler neste guia o Certificado de Garantia Notebook Positivo GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 1 07/07/ :47:31

2 Conheça seu Notebook 2 em 1 Positivo Webcam traseira 2. Botão volume + e - 3. Botão Windows 4. Leitor de cartão de memória (micro SD) 5. Porta de áudio 6. Micro HDMI 7. Porta micro USB e entrada do carregador 8. Alto-falantes 9. Porta 3G (disponível em alguns modelos) 10. Botão liga/desliga 11. Câmera frontal 12. Tela de toque de Conexão para doca 14. Doca - conecta o tablet e o teclado 15. Porta USB Teclado 17. Touchpad 18.Status touchpad (desligado: LED vermelho) GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 2 07/07/ :47:32

3 Número de série do produto Na parte inferior do seu notebook você encontrará a etiqueta com o Número de Série do produto. Não remova nem danifique esta etiqueta. Ela é necessária para entrar em contato com a Central de Relacionamento Positivo em caso de dúvidas ou problemas com o seu notebook. Tecla de função A tecla Fn, situada na parte inferior esquerda do teclado, é usada juntamente com outra tecla para desempenhar uma função alternativa. A tecla Fn e as funções alternativas estão impressas no teclado na cor azul. Para desempenhar a função desejada, primeiramente pressione e segure a tecla Fn e, em seguida, pressione a outra tecla com a função correspondente. As funções são mostradas no quadro abaixo. Para mais informações consulte o Manual do Usuário. Tecla Ícone Descrição Fn + F1 Fn + F2 Liga/Desliga o Touchpad. Liga/Desliga o Wi-Fi + Bluetooth. Tecla Ícone Descrição Fn + F7 Alterna entre tela do notebook e tela externa. Fn + F8 Diminui o Brilho da tela. Fn + F3 Liga a função Dormir/Suspender. Fn + F9 Aumenta o Brilho da tela. Fn + F4 Liga/Desliga a função Mudo. Fn + F10 Retorna faixa de mídia anterior Fn + F5 Diminui o Volume. Fn + F11 Roda ou pára mídia em execução Fn + F6 Aumenta o Volume. Fn + F12 Adianta faixa de mídia Teclas de função Tecla Fn Recomendações de uso Remova cuidadosamente as proteções plásticas das tampas. Não utilize força exagerada para a retirada dessas proteções, pois isso pode danificar as superfícies das tampas. Não utilize objetos pontiagudos na superfície da tampa e não coloque qualquer tipo de objeto apoiado sobre ela. Não exponha a tampa e o notebook a calor excessivo ou luz do sol. Não utilize detergente ou solventes, como querosene ou álcool, para limpeza. Durante tempestades ou ocasiões com queda de energia, é aconselhável desligar o equipamento das redes de energia elétrica e telefônica. Raios podem danificar seu notebook. Evite choque mecânico (quedas ou impacto) contra o notebook. A unidade de disco rígido (HD), assim como outros componentes, pode ter o funcionamento comprometido. Evite acessar o interior do produto. Qualquer procedimento que envolva acesso ao interior do produto deve ser executado exclusivamente por uma Assistência Técnica Autorizada GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 3 07/07/ :47:33

4 Passo a Passo para instalação 1 Coloque seu notebook 2 em 1 na posição de uso e retire com cuidado os plásticos protetores da tampa. Conecte o carregador em primeiro lugar ao seu notebook (conector micro USB na lateral esquerda da tela) e em seguida à rede elétrica. O carregador é automático, ou seja, pode ser ligado em 110V ou em 220V. Obs.: Antes de utilizar o produto, realize uma carga de bateria por no mínimo 6 horas. O Manual do Usuário está disponível na tela da área de trabalho do seu computador. Leia cuidadosamente as recomendações e os procedimentos de carga no Capítulo 3 - Gerenciamento de Energia. Com o carregador conectado, sempre carregue totalmente sua bateria até que o status de bateria do Windows indique 100% de carga. 2 Abra seu notebook 2 em 1, de acordo com os modos abaixo. Retire com cuidado os outros plásticos protetores das tampas GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 4 07/07/ :47:33

5 3 Pressione o botão Liga/Desliga. O sistema operacional será iniciado. Ligando o computador pela primeira vez Quando você ligar o computador pela primeira vez, será preciso realizar alguns procedimentos como definir as cores da tela, dar um nome para o computador ou selecionar uma conexão com a internet, entre outras configurações. Para computadores com sistema Windows 10, siga o procedimento das telas a seguir para iniciar da forma mais rápida. 1. Confirme as informações de região, idioma, lay-out de teclado e fuso horário e clique em Avançar. 2. Leia os termos de licença. Depois clique em Aceito GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 5 07/07/ :47:34

6 3. Se não houver uma rede de Internet conhecida disponível, clique em Ignorar esta etapa. Para se conectar na Internet, clique sobre a conexão desejada, digite a senha (chave de segurança). 4. Na tela de Configurações, leia o texto e clique em Usar configurações expressas. Utilize a opção Personalizar Configurações somente se você for um usuário avançado. 5. Entre com seu e senha Microsoft (do Hotmail ou Outlook, por exemplo) para ter acesso à Loja Windows e baixar diversos aplicativos (alguns gratuitos) ou sincronizar dados com outros dispositivos. Se não possuir uma conta, clique em Criar uma nova conta ou clique em Ignorar esta etapa e pule para a etapa GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 6 07/07/ :47:36

7 6. Para criar uma conta, preencha os campos solicitados e clique em Avançar. 7. Caso você não tenha conexão com a Internet ou não tenha inserido uma conta Microsoft, crie uma conta local, preenchendo os campos da tela e, por fim, clicando em Avançar. 8. Aguarde enquanto o Windows cria e configura a sua conta. Após isso seu computador estará pronto para o uso. Importante Recomendamos a criação de uma unidade de recuperação para ser utilizada caso você tenha algum problema para inicializar o sistema operacional após ligar o computador. Para isso, digite Unidade de recuperação no campo de pesquisa do Windows, e clique na opção Criar uma unidade de recuperação. Leia atentamente e siga as instruções mostradas na tela para a criação da unidade de recuperação GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 7 07/07/ :47:36

8 Conexão à Internet O desempenho da conexão para navegação na Internet está diretamente relacionado ao tipo de conexão, incluindo velocidade e estabilidade. No caso da conexão banda larga, as condições do serviço, tipo e a velocidade de navegação, seja via cabo, Wi-Fi ou móvel, são definidas conforme interesse e escolha do usuário com a operadora. O desempenho depende da estrutura da prestadora de serviço, velocidade da conexão contratada, condições de disponibilidade do serviço, tipo de modem adquirido, entre outros. As configurações e demais informações necessárias para o funcionamento da conexão banda larga são fornecidas pela prestadora do serviço. Como navegar no Windows 8 Área destinada ao acesso rápido dos aplicativos mais utilizados. Digite para pesquisa rápida por aplicativos, arquivos, informações e outros, na internet e no Windows. Aplicativos fixados pelo Windows e como favoritos pelo usuário. Clique no ícone do Windows ou pressione o botão Windows do teclado para abrir o menu Iniciar. Visualize todos os aplicativos instalados. Desligue ou reinicie rapidamente seu computador. Acesse as configurações do seu computador. Visualize os aplicativos abertos e crie diversas áreas de trabalho para organizá-los. Acesse a internet através do Microsoft Edge. Explore pastas e arquivos do seu computador. Baixe da loja do Windows, aplicativos exclusivos como jogos, filmes, músicas e muito mais GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 8 07/07/ :47:37

9 Certificado de Garantia de equipamentos Positivo A POSITIVO INFORMÁTICA quer que você desfrute ao máximo o seu equipamento, para isso, por favor leia com atenção as recomendações de uso e informações sobre a sua garantia. A POSITIVO INFORMÁTICA disponibiliza uma opção cômoda, rápida e segura para tentar solucionar eventuais problemas em seu equipamento, sem que você tenha que sair de casa através do site: 1. Condições Gerais da Garantia Como você sabe o Código de Defesa do Consumidor garante a responsabilidade da POSITIVO INFORMÁTICA por vícios e defeitos no seu Equipamento por 90 dias ( Garantia Legal ). 2. Da Garantia Contratual Além da Garantia Legal, descrita neste Certificado, a POSITIVO INFORMÁTICA concede mais 275 dias de garantia ao seu Equipamento ( Garantia Contratual ). Esta garantia é válida para todo o território nacional e ela cobre vícios e defeitos, desde que o seu Equipamento seja utilizado de acordo com as normas e recomendações de manutenção e uso descritas neste documento e nos manuais. A POSITIVO INFORMÁTICA lembra que não presta serviços de garantia a domicílio. Para utilização da garantia contratual, você deverá entrar em contato através de nossos telefones, ou chat disponível no nosso site. Importante: Para utilização da garantia Contratual, seu equipamento não estará coberto se houver danos decorrentes da instalação inadequada, bem como quaisquer modificações que alterem a funcionalidade ou a sua capacidade do produto sem a permissão por escrito da POSITIVO INFORMÁTICA. Quando o seu equipamento ou uma de suas peças for trocada pela POSITIVO INFORMÁTICA ou por seus representantes, essa peça passa a ser de propriedade da POSITIVO INFORMÁTICA. Saiba o que a garantia contratual não cobre: a) Equipamentos adquiridos de mostruários de lojas ou em saldão; b) Formatação do Sistema Operacional do equipamento. Importante: mantenha cópias regulares de seus arquivos (fotos, textos, contatos, etc.) porque esta garantia não cobre eventual perda deles, nem realização de cópias deles; c) A bateria e acessórios que acompanham o equipamento, tais como, fones de ouvido, carregador, teclado, capa protetora, cabo conversor mini, micro-usb, cartão removível, cartão SIM, caneta apontadora e demais itens que acompanham os Equipamentos. d) Para segurança do seu equipamento, a POSITIVO INFORMÁTICA recomenda que ele seja ligado na rede elétrica com o auxilio de um estabilizador pois esta garantia não cobre eventuais danos causados pela flutuação de energia elétrica ou descargas elétricas na rede. e) Lembre-se que a utilização de acessórios não autorizados ou não homologados pela POSITIVO INFORMÁTICA pode ocasionar problemas ao seu equipamento que não serão cobertos pela Garantia Contratual. Cuidado: para não perder o direito a garantia, você deve observar os seguintes itens: a) Você ou qualquer outra pessoa - que não seja um técnico autorizado pela POSITIVO INFORMÁTICA - não pode desmontar o equipamento ou violar seus lacres; b) Guarde a Nota Fiscal ou documento similar que comprova a data da compra do equipamento e que ele é seu este documento é indispensável para utilização desta garantia; c) Cuide muito bem de seu equipamento porque quaisquer danos ou mal funcionamento decorrentes de mau uso ou uso inadequado - exemplo quedas, fogo, calor excessivo, água, produtos de limpeza, golpes, transporte inadequado não são cobertos pela garantia; d) Você não pode substituir o Sistema Operacional, ou seja, fazer upgrades e expansões não originais de fábrica. Esta garantia não cobre utilização de programas piratas ; e) Quaisquer problemas no seu equipamento ocasionados: i) pela contaminação pelos chamados vírus de computador - programas indesejados, ou ii) pela instalação de programas que sejam incompatíveis com a capacidade de processamento do seu Equipamento; f) Tome cuidado no manuseio e conexão de cabos, acessórios e dispositivos em geral ao seu equipamento - porque tal conexão se feita de forma inadequada pode causar danos ao seu equipamento e uma vez constatado ocasionará a perda desta garantia; g) Você não pode danificar, rasurar ou de qualquer forma alterar o número de série do seu equipamento ele é a forma de identificação e cadastro do seu equipamento na POSITIVO INFORMÁTICA; GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 9 07/07/ :47:37

10 Para sua comodidade, caso seu equipamento apresente problemas - antes de qualquer ação - contate a POSITIVO INFORMÁTICA através de nosso site, lá contém perguntas frequentes e as possíveis soluções, além de dicas importantes de utilização. A POSITIVO INFORMÁTICA durante esta Garantia Contratual não se responsabiliza pelos custos para o envio do seu Equipamento para o local no qual ele será reparado ou devolução dele. Assim, estas despesas são exclusiva Canais de atendimento: Para que seu atendimento seja ágil, tenha sempre em mãos o número de série do seu equipamento e a nota fiscal de compra emitida pelo Varejista. 1. Pela Internet: seção SUPORTE. Lá, você encontrará respostas a perguntas frequentes, drivers, entre outros; 2. Via Chat: no site, na seção SUPORTE, acesse o menu Canais de Atendimento e depois a opção Chat. 3. Via positivoinformatica@positivo.com.br; Ao encaminhar sua dúvida via , informar sempre o nome completo do solicitante, telefone para contato com código de área e número de série do Equipamento. 4. Se suas dúvidas não forem solucionadas pelos canais acima, ligue para a Central de Relacionamento Positivo: (São Paulo, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba) ou (demais localidades), de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 20 horas, e aos sábados das 8 às 14 horas (horário de Brasília). A Central de Relacionamento Positivo prestará o devido suporte e, se necessário, em caso de problemas no hardware, indicará a Assistência Técnica ou ponto de serviço, com localização mais próxima da sua residência. Certificação Anatel Positivo Duo ZX3000 Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em caráter primário. Este produto está Homologado pela ANATEL, de acordo com os procedimentos regulamentados pela Resolução Nº 242/2000 e atende aos requisitos técnicos aplicados, incluindo os limites de exposição da Taxa de Absorção Específica referente a campos elétricos, magnéticos e eletromagnéticos de radiofrequencia de acordo com as Resoluções N o. 303/2002 e 533/2009. Este equipamento foi testado para operações típicas, próximas ao corpo humano, com o equipamento mantido a uma distância mínima de separação de 2cm em relação ao corpo do usuário. Para mais informações sobre ANATEL, consulte o site: GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 10 07/07/ :47:37

11 Especificações Ambientais Para um correto funcionamento, seu computador deve trabalhar dentro das seguintes condições ambientais: Mínima Máxima Temperatura 5 o C 35 o C Evite utilizar seu equipamento fora da faixa de temperatura indicada para evitar danos ao produto. Por questões de segurança, a bateria deste equipamento não será carregada acima desta faixa de temperatura. A bateria voltará a funcionar corretamente, quando a temperatura retornar à faixa indicada. Preservação Ambiental A conscientização ambiental faz parte da cultura de cada pessoa, faça a sua parte. Recomenda-se que seu notebook antigo e em desuso não seja descartado no lixo comum. Para saber como colaborar, entre em contato através dos canais ao lado: recicle@positivo.com.br (São Paulo, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba) (demais localidades) GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 11 07/07/ :47:37

12 Positivo Informática. Todos os direitos reservados. Este documento é de propriedade da Positivo Informática, não podendo ser reproduzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorização prévia por escrito da mesma. Seu conteúdo possui caráter técnico-informativo. A Positivo Informática reserva-se o direito de realizar as alterações que julgar necessárias em seu conteúdo sem prévio aviso. Todos os nomes de empresas e produtos citados são marcas registradas de seus respectivos proprietários. Fotos meramente ilustrativas e as cores podem variar conforme o modelo. Componentes sujeitos à alteração sem prévio aviso. Cód GUIA RÁPIDO DETACHABLE WCBT1013 W10.indd 12 07/07/ :47:37