Via OI. CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TOTAL PLAY ADESÃO DE 16/01/2018 a 16/03/2018

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1 Via OI CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TOTAL PLAY ADESÃO DE 16/01/2018 a 16/03/2018 DADOS DO CLIENTE OI TOTAL TITULAR DO PLANO: Nome Completo: _..... CPF: Data de nascimento:. /. /... Endereço do cliente Nº Celular (. ) Data da Adesão:. /. /.... Plano Oi: Campanha: Código do PDV: Número da OS de * Número da OS de * ID Bundles Login do vendedor Nome do vendedor * para serviços já instalados Planos ( ) (50,00) ( ) (50,00) ( ) Top (50,00) ¹ Valores promocionais com fidelização por 12 meses. Planos Contratados OI TOTAL PLAY Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento e no Anexo1 Plano Plano Banda Valor Promocional¹ Larga 15 Mbps (64,90) 15 Mbps (64,90) 15 Mbps (64,90) Coleção Oi e Noggin ( 0) Coleção Oi, Noggin, FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle e ESPN Play ( ) Coleção Oi, Noggin, FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle, ESPN Play e HBO GO ( ) O combo Play possui taxa de habilitação do no valor de 144,00 (cento e quarenta e quatro reais), promocionalmente isenta nesta oferta, e Taxa de Adesão/ Migração no valor de 144,00 (cento e quarenta e quatro reais),, parcelada em doze (12) vezes sem juros. Há também a taxa de habilitação da no valor de 60,00, promocionalmente isenta nesta oferta, e Taxa de Adesão/ Migração no valor de 60 (sessenta reais), parcelada em doze (12) vezes sem juros. ( ) Nos casos em que o cliente já possuir um dos produtos instalados e a titularidade for diferente do titular do pacote, deverá ser assinado também o termo aditivo ao Aditivo para produtos de CPFs diferentes. Para os clientes com disponibilidade e que contratarem as ofertas a partir de 5 Mbps, a Oi concederá Modem WiFi (sujeito à disponibilidade de estoque). e Pacotes Adicionais conforme preços e condições no anexo 1

2 ( ) Ligações ilimitadas para qualquer celular Oi no Brasil: +5/mês Válido para todos os planos, a partir de 5 Mbps: ( ) Mais até 20/25Mbps²: + 10,00/mês ( ) Mais até 35Mbps²: + /mês ¹ Valores mensais podem ser encontrados no Anexo 1. ² Contratação do Mais em conformidade com as cláusulas e do presente regulamento A presente oferta inclui um Pacote de ( de Valor Adicionado), composto pelos serviços Oi Antivírus, Oi Backup Cloud e Oi Educa. O valor deste Pacote de compõe o preço final da oferta, sendo discriminado na Fatura conforme valores abaixo descritos: Plano Valor Pacote discriminado na Fatura Limite de armazenamento do Oi Backup Coud Planos até 2 Mbps Até 20 GB Planos de 5 a 35 Mbps Até 50 GB Os serviços descritos acima, que compõe o pacote de, já estão inclusos no preço do plano contratado. Para verificar opções de ofertas sem contratação de, consulte o site oi.com.br Os clientes que contratarem o Play nos Planos a partir de 5 Mbps poderão utilizar o serviço de conteúdo do Coleção Oi, Noggin, FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle, ESPN Play e HBO GO, conforme condições descritas no presente regulamento. Elegibilidade e Período Promocional Período de adesão à campanha de 16/01/2018 a 16/03/2018, válida para os seguintes Estados AC, AL, AM, AP, BA, CE, DF, ES, GO (excepcionados os municípios de Buriti Alegre, Cachoeira Dourada, Inaciolândia, Itumbiara, Paranaiguara e São Simão), MA, MG (excepcionados os municípios de Araporã, Araújo, Campina Verde, Campo Florido, Campos Altos, Canápolis, Capinópolis, Carmo do Paranaíba, Carneirinhos, Centralina, Comendador Gomes, Conceição das Alagoas, Córrego Danta, Cruzeiro da Fortaleza, Delta, Frutal, Gurinhatã, Ibiraci, Igaratinga, Iguatama, Indianópolis, Ipiaçú, Itapagipe, Ituiutaba, Iturama, Lagamar, Lagoa Formosa, Lagoa Grande, Limeira D Oeste, Luz, Maravilhas, Moema, Monte Alegre de Minas, Monte Santo de Minas, Nova Ponte, Nova Serrana, Papagaios, Pará de Minas, Patos de Minas, Pedrinópolis, Pequi, Perdigão, Pirajuba, Pitangui, Planura, Prata, Presidente Olegário, Rio Paranaíba, Santa Juliana, Santa Vitória, São Francisco de Sales, São José da Varginha, Tupaciguara, Uberaba, Uberlândia, União de Minas e Vazante), MS (exceto no município de Paranaiba), MT, PA, PB, PE, PI, PR (exceto nos municípios de Londrina e Tamarana), RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE e TO. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta. Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência. Incidência de prazo de permanência, período e valor da multa em caso de rescisão antes do término do prazo. Tendo em vista o oferecido nos planos fidelizados, se, dentro do prazo de fidelização da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção ou de qualquer de seus dependentes, migração para um plano inferior, mudança de área de registro ou troca de titularidade, o Cliente deverá pagar multa conforme tabela abaixo e parcelas restantes referentes a taxa de habilitação e/ou adesão/ migração à oferta. O valor da multa a ser cobrada é proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta. O cliente que optar pela mensalidade sem Fidelização e solicitar o cancelamento do serviço do Play deverá pagar as parcelas restantes referente a taxa de habilitação ou adesão/migração à oferta. Play Multa Multa 499,00

3 Data e Regras de Reajuste/Alteração O mensal da presente oferta é um percentual do sobre o valor da mensalidade do plano contratado e não é cumulativo com outros s. O valor mensal da promoção, incluindo os serviços que compõe o pacote de (que são OI Antivírus, OI Educa e Oi Backup cloud) e demais serviços que compõe o plano; poderão ser reajustado pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, contados da data do lançamento comercial da promoção. A data de reajuste da promoção ocorrerá no mês de Fevereiro, podendo ser postergada à critério da Oi. Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE O cliente está ciente do valor de mensalidade, inclusive dos valores adicionais caso opte por alguma das opções informadas, da taxa de adesão e multa em caso de rescisão das ofertas com fidelização e taxa de migração de oferta? ( ) SIM ( ) NÃO O cliente está ciente que as ofertas descritas neste Regulamento possuem o pacote de ( de Valor Adicional) incluído, composto pelos serviços Oi Antivírus, Oi Backup Cloud e Oi Educa e discriminados na Fatura pelo valor de para os planos com velocidade até 2 Mbps e para os planos com velocidade entre 5 e 35 Mbps e que a contratação das ofertas sem esses serviços não alteram o valor final da oferta, conforme Regulamento sem presente no site oi.com.br? ( ) SIM ( ) NÃO O cliente está ciente que as ofertas possuem os serviços de Chamada em Espera, Identicador de Chamadas, Linha Executiva e Discagem Abreviada inclusos no? ( ) SIM ( ) NÃO O cliente está ciente da cobrança de Taxa de Adesão/ Migração do no valor de 144,00, parcelada em doze (12) vezes sem juros e da Taxa de Adesão/ Migração da no valor de 60, parcelada em doze (12) vezes sem juros? ( ) SIM ( ) NÃO O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicação de promoção de serviços e mensagens publicitárias, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros. ( ) SIM ( ) NÃO IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas e/ou desabilitadas por esta ferramenta. O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam. ( ) SIM ( ) NÃO Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação do SCM e STFC, nos planos de serviços descritos no regulamento da Promoção, bem como na tabela de preços anexa. Declaro ainda estar ciente das condições de cobertura oferecidas pela operadora. ASSINATURA DO CLIENTE

4 Via Cliente OI CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TOTAL PLAY ADESÃO DE 16/01/2018 a 16/03/2018 DADOS DO CLIENTE OI TOTAL TITULAR DO PLANO: Nome Completo: _..... CPF: Data de nascimento:. /. /... Endereço do cliente Nº Celular (. ) Data da Adesão:. /. /.... Plano Oi: Campanha: Código do PDV: Número da OS de * Número da OS de * ID Bundles Login do vendedor Nome do vendedor * para serviços já instalados Planos ( ) (50,00) ( ) (50,00) ( ) Top (50,00) Planos Contratados OI TOTAL PLAY Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento e no Anexo1 Plano Banda Valor Promocional¹ Plano Larga ¹ Valores promocionais com fidelização por 12 meses. 15 Mbps (64,90) 15 Mbps (64,90) 15 Mbps (64,90) Coleção Oi e Noggin ( 0) Coleção Oi, Noggin, FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle e ESPN Play ( ) Coleção Oi, Noggin, FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle, ESPN Play e HBO GO ( ) O combo Play possui taxa de habilitação do no valor de 144,00 (cento e quarenta e quatro reais), promocionalmente isenta nesta oferta, e Taxa de Adesão/ Migração no valor de 144,00 (cento e quarenta e quatro reais), parcelada em doze (12) vezes sem juros. Há também a taxa de habilitação da no valor de 60,00 (sessenta reais), promocionalmente isenta nesta oferta, e Taxa de Adesão/ Migração no valor de 60 (sessenta reais), parcelada em doze (12) vezes sem juros. ( ) Nos casos em que o cliente já possuir um dos produtos instalados e a titularidade for diferente do titular do pacote, deverá ser assinado também o termo aditivo ao Aditivo para produtos de CPFs diferentes. Para os clientes com disponibilidade e que contratarem as ofertas a partir de 5 Mbps, a Oi concederá Modem WiFi (sujeito à disponibilidade de estoque). e Pacotes Adicionais conforme preços e condições no anexo 1

5 ( ) Ligações ilimitadas para qualquer celular Oi no Brasil: +5/mês Válido para todos os planos, a partir de 5 Mbps: ( ) Mais até 20/25Mbps²: + 10,00/mês ( ) Mais até 35Mbps²: + /mês ¹ Valores mensais podem ser encontrados no Anexo 1. ² Contratação do Mais em conformidade com as cláusulas e do presente regulamento A presente oferta inclui um Pacote de ( de Valor Adicionado), composto pelos serviços Oi Antivírus, Oi Backup Cloud e Oi Educa. O valor deste Pacote de compõe o preço final da oferta, sendo discriminado na Fatura conforme valores abaixo descritos: Plano Valor Pacote discriminado na Fatura Limite de armazenamento do Oi Backup Coud Planos até 2 Mbps Até 20 GB Planos de 5 a 35 Mbps Até 50 GB Os serviços descritos acima, que compõe o pacote de, já estão inclusos no preço do plano contratado. Para verificar opções de ofertas sem contratação de, consulte o site oi.com.br Os clientes que contratarem o Play nos Planos a partir de 5 Mbps poderão utilizar o serviço de conteúdo do Coleção Oi, Noggin, FOX Premium, Discovery Kids Play, ESPN Play, Crackle e HBO GO, conforme condições descritas no presente regulamento. Elegibilidade e Período Promocional Período de adesão à campanha de 16/01/2018 a 16/03/2018, válida para os seguintes Estados AC, AL, AM, AP, BA, CE, DF, ES, GO (excepcionados os municípios de Buriti Alegre, Cachoeira Dourada, Inaciolândia, Itumbiara, Paranaiguara e São Simão), MA, MG (excepcionados os municípios de Araporã, Araújo, Campina Verde, Campo Florido, Campos Altos, Canápolis, Capinópolis, Carmo do Paranaíba, Carneirinhos, Centralina, Comendador Gomes, Conceição das Alagoas, Córrego Danta, Cruzeiro da Fortaleza, Delta, Frutal, Gurinhatã, Ibiraci, Igaratinga, Iguatama, Indianópolis, Ipiaçú, Itapagipe, Ituiutaba, Iturama, Lagamar, Lagoa Formosa, Lagoa Grande, Limeira D Oeste, Luz, Maravilhas, Moema, Monte Alegre de Minas, Monte Santo de Minas, Nova Ponte, Nova Serrana, Papagaios, Pará de Minas, Patos de Minas, Pedrinópolis, Pequi, Perdigão, Pirajuba, Pitangui, Planura, Prata, Presidente Olegário, Rio Paranaíba, Santa Juliana, Santa Vitória, São Francisco de Sales, São José da Varginha, Tupaciguara, Uberaba, Uberlândia, União de Minas e Vazante), MS (exceto no município de Paranaiba), MT, PA, PB, PE, PI, PR (exceto nos municípios de Londrina e Tamarana), RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE e TO.. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta. Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência. Incidência de prazo de permanência, período e valor da multa em caso de rescisão antes do término do prazo. Tendo em vista o oferecido nos planos fidelizados, se, dentro do prazo de fidelização da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção ou de qualquer de seus dependentes, migração para um plano inferior, mudança de área de registro ou troca de titularidade, o Cliente deverá pagar multa conforme tabela abaixo e parcelas restantes referentes a taxa de habilitação e/ou adesão/ migração à oferta. O valor da multa a ser cobrada é proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta. O cliente que optar pela mensalidade sem Fidelização e solicitar o cancelamento do serviço do Play deverá pagar as parcelas restantes referente a taxa de habilitação ou adesão/migração à oferta. Play Multa

6 Multa 499,00 Data e Regras de Reajuste/Alteração O mensal da presente oferta é um percentual do sobre o valor da mensalidade do plano contratado e não é cumulativo com outros s. O valor mensal da promoção, incluindo os serviços que compõe o pacote de (que são OI Antivírus, OI Educa e Oi Backup cloud) e demais serviços que compõe o plano; poderão ser reajustado pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, contados da data do lançamento comercial da promoção. A data de reajuste da promoção ocorrerá no mês de Fevereiro, podendo ser postergada à critério da Oi. Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE O cliente está ciente do valor de mensalidade, inclusive dos valores adicionais caso opte por alguma das opções infomadas, da taxa de adesão e multa em caso de rescisão das ofertas com fidelização e taxa de migração de oferta? ( ) SIM ( ) NÃO O cliente está ciente que as ofertas descritas neste Regulamento possuem o pacote de ( de Valor Adicional) incluído, composto pelos serviços Oi Antivírus, Oi Backup Cloud e Oi Educa e discriminados na Fatura pelo valor de para os planos com velocidade até 2 Mbps e para os planos com velocidade entre 5 e 35 Mbps e que a contratação das ofertas sem esses serviços não alteram o valor final da oferta, conforme Regulamento sem presente no site oi.com.br? ( ) SIM ( ) NÃO O cliente está ciente que as ofertas possuem os serviços de Chamada em Espera, Identicador de Chamadas, Linha Executiva e Discagem Abreviada inclusos no? ( ) SIM ( ) NÃO O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicação de promoção de serviços e mensagens publicitárias, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros. ( ) SIM ( ) NÃO O cliente está ciente da cobrança de Taxa de Adesão/ Migração do no valor de 144,00, parcelada em doze (12) vezes sem juros e da Taxa de Adesão/ Migração da no valor de 60, parcelada em doze (12) vezes sem juros? ( ) SIM ( ) NÃO IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas e/ou desabilitadas por esta ferramenta. O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam. ( ) SIM ( ) NÃO Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação do SCM e STFC, nos planos de serviços descritos no regulamento da Promoção, bem como na tabela de preços anexa. Declaro ainda estar ciente das condições de cobertura oferecidas pela operadora. ASSINATURA DO CLIENTE

7 CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TOTAL PLAY OFERTA OI TOTAL PLAY A Promoção consiste em uma parceria entre as empresas descritas abaixo. O CLIENTE OI deverá aderir às condições estabelecidas no Contrato de Prestação de cada serviço, bem como às condições do presente regulamento. A) CLIENTES OI que aderirem nos Estados AL, AM, AP, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PI, RJ, RN, RR e SE contratarão com as seguintes empresas e estruturação de planos e benefícios: TELEMAR NORTE LESTE S/A, em Recuperação Judicial, concessionária do serviço telefônico fixo comutado (STFC) na modalidade localtv, autorizatária do STFC na modalidade longa distância nacional (LDN) e autorizatária do serviço de comunicação multimídia (SCM), com sede na Rua do Lavradio, 71, 2º andar, Centro, Rio de Janeiro/RJ, inscrita no CNPJ sob o n /000179, doravante denominada Oi", OI MÓVEL S/A., em Recuperação Judicial, autorizatária dos serviços móvel pessoal (SMP), com sede no Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A, Edifício Estação Telefônica, térreo, parte 2 Brasília DF, inscrita no CNPJ/MF sob o nº /000111, doravante denominada Oi Móvel e OI INTERNET S.A., com sede na cidade e estado de São Paulo, na Rua Amauri 299 Jardim Europa, inscrita no CNPJ sob o n /000139, doravante denominada OI Internet. Serviço Plano de Serviço STFC Local Plano Alternativo n 159 STFC LD (CSP 31)* Plano Alternativo n 175 SCM SCM002 *Chamadas de longa distância nacional, destinadas a terminais móveis ou fixos desde que utilizando o CSP 31 B) CLIENTES OI que aderirem nos Estados AC, DF, GO, MT, PR, RO, RS e TO contratarão com as seguintes empresas e estruturação de planos e benefícios: Oi S/A, em Recuperação Judicial, concessionária do serviço telefônico fixo comutado (STFC) na modalidade local, autorizatária do STFC na modalidade Longa Distância Nacional (LDN) e autorizatária do serviço de comunicação multimídia (SCM), com sede na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, Rua do Lavradio, nº 71, 2º andar Centro Rio de Janeiro/RJ CEP: , inscrita no CNPJ/MF sob o nº /000143, doravante denominado Oi e a Oi Móvel S/A, em Recuperação Judicial, autorizatária dos serviços móvel pessoal (SMP), com sede em Brasília no Distrito Federal, Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bl. A Ed. Estação Telefônica Térreo Parte 2 Brasília/DF, CEP: , inscrita no CNPJ/MF sob o nº /000111, doravante denominada Oi Móvel e OI INTERNET S.A., com sede na cidade e estado de São Paulo, na Rua Amauri 299 Jardim Europa, inscrita no CNPJ sob o n /000139, doravante denominada OI Internet. Serviço Plano de Serviço STFC Local Plano Alternativo n 154 STFC LD (CSP 14)* Plano Alternativo n 170 SCM SCM002 *Chamadas de longa distância nacional, destinadas a terminais móveis ou fixos desde que utilizando o CSP ELEGIBILIDADE 1.1. São elegíveis aos benefícios da presente oferta os clientes pessoas físicas que aderirem, durante o período de adesão, a uma das ofertas e seus respectivos serviços, nos Planos indicados no item 2, onde houver disponibilidade de prestação destes serviços.

8 1.2. A presente oferta está disponível nas cidades do Anexo I, item Período de adesão: 16/01/2018 a 16/03/ OPÇÕES DE SERVIÇOS E PACOTES/FRANQUIA E BENEFÍCIOS Para aderir à presente promoção, o cliente Oi deverá contratar uma das opções dos pacotes abaixo: Planos Contratados OI TOTAL PLAY Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento e no Anexo1 Plano Plano Banda Valor Planos Promocional¹ Larga ( ) (50,00) ( ) (50,00) ( ) Top (50,00) 15 Mbps (64,90) 15 Mbps (64,90) 15 Mbps (64,90) Coleção Oi e Noggin ( 0) Coleção Oi, Noggin, FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle e ESPN Play ( ) Coleção Oi, Noggin, FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle, ESPN Play e HBO GO ( ) Além disso, o Assinante deverá arcar com os seguintes valores, além das mensalidades descritas no Anexo 1: (i) Taxa de Habilitação do (Valor cobrado na primeira instalação) de 144,00 e Taxa de Habilitação da no valor de 60,00. Promocionalmente, o valor referente à Habilitação não será cobrado. (ii) Taxa de Adesão/ Migração à oferta do no valor de 144,00 dividida em doze parcelas mensais iguais. Há também a taxa de Adesão/ Migração da no valor de 60, parcelada em doze (12) vezes sem juros As ofertas acima apresentam ainda os seguintes benefícios: (a) DDD ilimitado: ligações ilimitadas para a realização de chamadas DDD para fixo de qualquer operadora, desde que utilizando o CSP 31 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e CSP 14 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO), conforme regras a seguir. (b) s promocionais para o minuto excedente, após acabar a contratada, Origem Oi Móvel e, conforme Anexo1; (c) A presente oferta inclui um Pacote de ( de Valor Adicionado), composto pelos serviços Oi Antivírus, Oi Backup Cloud e Oi Educa. O valor deste Pacote de compõe o preço final da oferta, sendo discriminado na Fatura conforme valores abaixo descritos: Plano Valor Pacote Limite de armazenamento discriminado na Fatura do Oi Backup Cloud Planos até 2 Mbps Até 20 GB Planos de 5 a 35 Mbps Até 50 GB Os serviços descritos acima, que compõe o pacote de, já estão inclusos no preço do plano contratado. Para verificar opções de ofertas sem contratação de, consulte o site oi.com.br. (d) Acesso ao serviço de conteúdo do Coleção Oi, Noggin, FOX Premium, Discovery Kids Play, ESPN Play, Crackle e HBO GO para os clientes que contratarem o Play nos Planos a partir de 5 Mbps de acordo com as regras deste regulamento.

9 3. BENEFÍCIOS E CONTRATACOES ADICIONAIS 3.1. para o 3.2. Ao aderir à presente, o Usuário desde já autoriza a ativação e cobrança do Pacote Digital Completo (Chamada em EsperaPUC 08), Identificador de ChamadasPUC 11, Linha ExecutivaPUC 016 e Discagem AbreviadaPUC 015), no seu. Caso o cliente não deseje a ativação destes serviços, deverá entrar em contato com a central de relacionamento através do telefone ou A não ativação deste serviço não implica em alteração no valor final da oferta Os benefícios da oferta são válidos por 12 (doze) meses, renovados por prazos sucessivos de 30 (trinta) dias, salvo se houver manifestação expressa e contrária por parte da Oi, por escrito, com 30 (trinta) dias de antecedência Os preços, bem como os s, variam de acordo com o plano/pacote adicional contratado, conforme Anexo 1 do presente regulamento A utilização dos serviços está sujeita à disponibilidade no endereço cadastrado, a serem verificadas no momento da ativação A programação dos serviços digitais Linha Executiva e Discagem Abreviada deve ser solicitada na central de relacionamento através do telefone 10331/ Do Serviço Oi WiFi Promocionalmente, aos Clientes adimplentes que aderirem ao na presente oferta, será concedido o benefício de acesso ilimitado ao serviço WiFi por meio da rede Oi WiFi por 12 meses, a partir da data de adesão a oferta acima descrita, podendo ser prorrogado a critério da Oi. O serviço WiFi da rede Oi WiFi concede aos usuários a autenticação de acesso à internet sem fio (WiFi) em locais públicos específicos ( Hotspots ) estando sujeito à disponibilidade do serviço. A relação completa dos Hotspots em que o serviço WiFi da rede Oi WiFi poderá ser acessado está disponível em oi.com.br/oiwifi. A disponibilidade do serviço WiFi da rede Oi WiFi está sujeita à configuração do equipamento do Cliente, que deverá possuir interface de rede sem fio (Wi Fi) b/g/n ou superior. Os dados iniciais de acesso ao serviço Oi WiFi serão sempre o CPF e MSISDN (DDD + Oi Móvel). O acesso ao serviço Oi WiFi será liberado em até 24 (vinte e quatro) horas após a aquisição de uma das ofertas. As senhas e os códigos de acesso fornecidos ao Cliente são de sua inteira responsabilidade, pessoais e intransferíveis, sendo vedada a sua cessão ou disponibilização a terceiros. O Cliente deverá, ainda, manter sempre atualizadas suas informações cadastrais. Caso os dados informados pelo Cliente, no momento do cadastramento, estejam errados ou incompletos, poderá a Oi requerer do Cliente as atualizações ou complementações que se fizerem necessárias. Na hipótese de extravio de sua senha pessoal e intransferível, o Cliente deverá informar imediatamente a Oi, sob pena de responder pelos danos causados em função do extravio, sem que nenhuma responsabilidade possa ser imputada à Oi pelo uso indevido da senha. Até o término da vigência da oferta contratada pelo usuário o serviço Oi WiFi estará sujeito as mesmas condições de uso e cancelamento descritas nas mesmas. Caso a Oi identifique quaisquer irregularidades na utilização da Promoção ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o Cliente participante da Promoção descrita Do para a O pacote de (serviços de valor adicionado), composto pelos serviços Oi Antivírus, Oi Backup Cloud e Oi Educa (que possuem valor de mensalidade distintos, sendo para os

10 planos até 2 Mbps e para os planos de 5 a 35 Mbps) já estão inclusos no valor da assinatura da oferta de informados acima. Tais serviços serão prestados pela OI Internet. Em caso de cancelamento da da Oi, o Oi Antivírus, Oi Backup Cloud e Oi Educa serão automaticamente cancelados. Caso o cliente não deseje a ativação desse serviço, deverá informar no momento da venda e/ou contratação da oferta Todos os planos Play a partir de 5 Mega terão disponíveis o acesso ao conteúdo Coleção Oi e Noggin, de forma não onerosa, por 12 (doze) meses da data de adesão da presente oferta. Esta condição será renovada automática e mensalmente, salvo comunicação prévia da Oi com antecedência mínima de 30 (trinta) dias Do Serviço Coleção Oi e Noggin (a) São serviços de assinatura de conteúdo, gratuitos para contratação dos planos a partir de 5 Mbps. Em caso de cancelamento da da Oi, o Coleção Oi e o Noggin serão automaticamente cancelados. (b) Os serviços disponibilizam conteúdo de filmes, séries, documentários e infantil por meio do site oiplay.tv, que podem ser assistidos por diversos dispositivos, tais como celular, tablet, computador e notebook. (c) É necessário estar conectado à internet para acessar os conteúdos. (d) Para acessar o site oiplay.tv é necessário cadastro na Minha Oi, por meio do site minhaoi.com.br. (e) O acesso será concedido pelo login e senha da Minha Oi. (f) O conteúdo disponível no Noggin e Coleção OI pode variar de acordo com a programadora, não possuindo a PRESTADORA OI qualquer ingerência O plano Play com velocidade a partir de 5 Mega terá, além do Coleção Oi e do Noggin, o acesso ao FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle e ESPN Play disponível Do Serviço FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle e ESPN Play (a) Os clientes que contratarem o combo Play nos Planos de Serviço a partir de 5 Mbps poderão utilizar os serviços de assinatura FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle e ESPN Play. (b) O serviço disponibiliza conteúdo com filmes e séries por meio do tivo ou site. Em caso de cancelamento da da Oi, o acesso ao FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle e ESPN Play será automaticamente cancelado. (c) O conteúdo disponível pode ser acessado por diversos dispositivos, tais como celular, tablet, computador e notebook. (d) É necessário estar conectado a internet para acessar o conteúdo. (e) Para acessar o conteúdo, é necessário cadastro na Minha Oi, por meio do site: minhaoi.com.br. (f) O acesso será concedido pelo login e senha da Minha Oi. (g) O conteúdo disponível no FOX Premium, Crackle, Discovery Kids Play e ESPN Play pode variar de acordo com a programadora, não possuindo a PRESTADORA OI qualquer ingerência. (h) Nesta oferta, promocionalmente, o Discovery Kids Play é gratuito O plano Play Top com velocidade a partir de 5 Mega terá, além do Coleção Oi, Noggin, FOX Premium, Discovery Kids Play, Crackle e ESPN Play, acesso ao HBO GO disponível Do Serviço HBO GO (a) Os clientes que contratarem o combo Play nos Planos de Serviço a partir de 5 Mbps poderão utilizar o serviço de assinatura HBO GO. (g) Em caso de cancelamento da da Oi, o acesso ao HBO GO será automaticamente cancelado.

11 (b) O serviço disponibiliza conteúdo de séries e filmes por meio do tivo ou site (c) O conteúdo disponível pode ser acessado por diversos dispositivos, tais como celular, tablet, computador e notebook. (d) Para acessar o conteúdo do HBO GO, é necessário cadastro no Minha Oi, por meio do site: minhaoi.com.br. (e) O acesso será concedido pelo login e senha da Minha Oi. (f) É necessário estar conectado a internet para acessar o conteúdo do HBO GO. (g) O conteúdo disponível no HBO GO pode variar de acordo com a programadora, não possuindo a PRESTADORA OI qualquer ingerência. (h) Nesta oferta, promocionalmente, o Discovery Kids Play é gratuito A Oi reservase o direito de cancelar ou substituir o conteúdo especificado nas cláusulas acima por outro similar, mediante a comunicação prévia com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Neste caso específico, o cliente poderá optar pelo cancelamento e/ ou troca do serviço contratado, ficando isento do pagamento de eventual multa de fidelização prevista mensal de consumo de dados da da Oi Promocionalmente até 16/03/2018, o Plano De da Oi é ilimitado, não havendo redução da velocidade máxima. Esta condição será renovada automática e mensalmente, salvo comunicação prévia da Oi com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. 4. REGRAS DA PRESENTE PROMOÇÃO 4.1. Do Serviço De da Oi: Os atuais Clientes Da da Oi que possuem modens alugados ou em comodato junto à Prestadora, ao contratarem o, poderão permanecer com o modem atual, sem alteração no modelo de negócio, desde que seja compatível com a velocidade contratada. Caso o modem não seja compatível, o cliente deve entrar em contato com o suporte técnico ligando para: (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO Os novos clientes que aderirem ao, receberão um modem em regime de comodato O ASSINANTE ficará responsável pela posse e integridade do MODEM fornecido pela Oi, locado ou cedido em comodato, obrigandose a fazer a manutenção do mesmo e a devolvêlo por ocasião da extinção ou cancelamento do Contrato, a qualquer título, nas mesmas condições de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso Na hipótese de modem cedido em comodato, o ASSINANTE deverá entrar em contato com o atendimento da Oi, quando da extinção ou cancelamento do contrato, e solicitar o número da caixa postal de sua UF para efetuar a devolução do modem. Os custos de postagem do modem serão arcados pela Oi A destruição, perda, dano ou extravio do MODEM de propriedade da Oi durante a execução do Contrato, bem como a não devolução por ocasião do término do mesmo, poderá ensejar a cobrança atualizada do valor do bem, excluídas as hipóteses de caso fortuito e força maiores devidamente comprovadas A adesão à presente oferta já inclui o provimento do Serviço de Conexão à Internet A instalação da da Oi está sujeita à disponibilidade e viabilidade técnica do endereço cadastrado, a serem verificadas no momento da venda e da efetiva instalação. A da Oi deverá ser instalada no mesmo endereço do cadastrado na Promoção Oi Total. Caso não haja disponibilidade técnica para instalação da da Oi na velocidade máxima oferecida pela Promoção, poderá ser instalado a banda larga da Oi com velocidade inferior de acordo com a tabela abaixo:

12 Plano de disponível na oferta Oi Total Play 15 Mbps Plano inferior 10 Mbps 5 Mbps Até 2 Mbps Exclusivamente em caso de inviabilidade técnica para contratação do Plano de banda larga nas velocidades oferecidas na Promoção, será disponibilizado ao cliente a opção de um plano inferior de banda larga, conforme condições abaixo: O Cliente pagará o mesmo valor na contratação do plano de 15 Mbps tendo disponibilidade de 10 ou 5 Mbps O Cliente terá direito ao de 5,00 (cinco reais) sobre o valor da oferta na contratação do plano de 15 Mbps, porém com disponibilidade de até ps (ou até 1Mbps; até 600 Kbps; ou até 300 Kbps), em qualquer um dos planos Os planos de da Oi, participantes da promoção, possuem as seguintes características: Banda Downstream máximo Upstream Máximo Larga Até 2 Mbps Até 2 Mbps para até ps, até 1Mbps para até 1 Mbps, até 600 Kbps para até 600 Kbps e até 300 Kbps para até 300Kbps Até 512 kbps para até ps, até 300 Kbps para até 1 Mbps / 600 Kbps e 128 Kbps para até 300Kbps 5 Mbps Até 5Mbps Até 512 Kbps 10 Mbps Até 10Mbps Até 512 kbps 15 Mbps Até 15 Mbps Até 1 Mbps 20 Mbps Até 20 Mbps Até 3 Mbps 25 Mbps Até 25 Mbps Até 3 Mbps 35 Mbps Até 35 Mbps Até 3 Mbps * As velocidades indicadas são as máximas nominais, podendo variar de acordo com fatores externos Caso exista disponibilidade e viabilidade técnica, o Cliente poderá contratar a oferta Até 20 Mbps, Até 25 Mbps ou Até 35 Mbps, mediante pagamento mensal adicional a oferta, confome Anexo 1 do presente regulamento A da Oi possui uma de consumo de dados mensal, proporcional à velocidade máxima disponível oferecida pela Promoção, conforme a tabela abaixo: Até Mbps 2 Mbps 5 Mbps 10 Mbps 20 Mbps 25 Mbps 35 Mbps kbps Mbps 30 GB 50 GB 60 GB 70 GB 90 GB 110 GB 110 GB 130 GB 130 GB Em caso de utilização excedente à de consumo, a Oi não cobrará por Mbps adicional. O cliente que extrapolar sua terá sua velocidade máxima reduzida para até 300 kbps até o final do seu atual ciclo de faturamento, quando sua velocidade será restaurada para a velocidade da sua oferta Em hipótese alguma será concedido qualquer tipo de cumulativo no valor dos serviços contratados pelo cliente na promoção A velocidade apresentada é a máxima nominal para download estando sujeita a variações em razões de fatores externos, alheios à vontade da Oi Caso o cliente queira uma velocidade maior do que a disponível na opção contratada, ele deverá trocar o Oi total adquirido por uma opção que contenha a velocidade desejada. Caso não

13 tenha uma opção com a velocidade desejada, o cliente deverá adquirir o produto não vinculado à promoção Do Serviço : O serviço é composto por uma sem OI e por uma ilimitada de minutos para falar em ligações locais e de longa distância, desde que utilizando os CSPs 31 e 14, com fixos de qualquer operadora A mensal de minutos para ligações de voz fixofixo é ilimitada para ligações locais e de longa distância para Oi e outras operadoras. Promocionalmente as ligações locais e de longa distância destinadas a terminais fixos de outras operadoras não serão tarifadas. Mas o uso de internet discada de qualquer provedor será tarifado de acordo com as tarifas não promocionais do plano de serviço Seguem abaixo as chamadas e os principais serviços não incluídos na Promoção. Outros serviços podem ser consultados na Central de Atendimento Oi. Chamadas locais e Longa Distância Nacional recebidas a cobrar de outras operadoras móveis ou qualquer telefone fixo; Chamadas de Longa Distância Nacional que não forem feitas com o CSP da Oi (14 ou 31, conforme o estado); Origem Oi Chamadas locais e Longa Distância Nacional para móveis de qualquer operadora; : Chamadas de Longa Distância Internacional; Chamadas com origem fora do território nacional; Chamadas destinadas a 0300, 0500 e 0900; Chamadas destinadas a serviços Os valores atualizados da promoção, as tarifas excedentes e todas as demais chamadas acima não contempladas na presente promoção serão tarifados conforme preços do plano de serviço vinculado. Os preços e tarifas vigentes poderão ser consultados através da Central de Atendimento Oi Caso o Assinante possua qualquer serviço incompatível com a promoção, a retirada do mesmo deverá ser solicitada pelo assinante junto à prestadora de STFC antes da adesão à promoção Para adesão à promoção, caso o CLIENTE OI já possua o, este deve estar ativo na base da prestadora de STFC, ser da classe residencial, ser da mesma área de registro da linha Oi e estar adimplente com a Oi. 5. REGRAS DA COBRANÇA 5.1. Os serviços incluídos na Promoção serão faturados e demonstrados em um único documento de cobrança a ser emitido pela Oi. A cobrança inclui o tráfego com origem no das chamadas incluídas pacote de minutos para ligações locais destinadas a acessos fixos O Assinante autoriza: (i) o detalhamento e cobrança das chamadas e (ii) a notificação de sua inadimplência na conta Oi Os pagamentos poderão ser efetuados através da rede bancária ou de qualquer outro estabelecimento autorizado pela OI S/A e OI Móvel. 6. REGRAS DO PREÇO E REAJUSTE/ALTERAÇÃO DA PROMOÇÃO 6.1. O mensal previsto no Anexo 1 da presente oferta é um percentual do sobre o valor da mensalidade do plano contratado e não é cumulativo com outros s O no primeiro mês será do sobre o valor prórata a partir da data de adesão do cliente à oferta.

14 6.2. O e os benefícios da presente oferta serão concedidos aos clientes participantes desta Promoção e está condicionado à sua adimplência durante o período de concessão dos benefícios relativos à Promoção contratada A mensalidade de (Oi Antivírus + Oi Backup Coud + Oi Educa); poderá ser reajustada, anualmente, conforme variação do indice IGPDI, na data base dos Planos contratados, mantendose, entretanto, o percentual de concedido por conta desta oferta O valor mensal da promoção, bem como a mensalidade dos demais itens que possam compor a oferta cadastrada, tais como: pacote de ligações para Celulares (VC), (PUCs nº 08, 011, 015 e 016) e Pacote de Ligações LDN serão reajustados pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, a partir do mês de fevereiro Os planos de serviço e, consequentemente, os preços mensais com o, serão reajustados nas condições estabelecidas no Contrato de Prestação do SMP, SCM e STFC, ndose sobre os valores reajustados o mesmo percentual de que foi utilizado na indicação do benefício A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta, sem prejuízo ao disposto no ítem Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. 7. RESCISÃO DA OFERTA 7.1. A presente será rescindida nas seguintes hipóteses em que o Cliente incorrer: (i) descumprimento das obrigações contratuais, (ii) migração para outra oferta que não dê direito aos benefícios desta promoção, (iii) transferência da titularidade da linha do cadastrado na promoção, (iv) transferência da titularidade da associado ao cadastrado, (v) adesão a outras promoções não cumulativas com a promoção "OI TOTAL", (vi) cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção ou de qualquer de seus dependentes (vii) mudança da área de registro e/ou (viii) Migração para portfólio diferente, mesmo de superior O cliente a qualquer tempo poderá solicitar o cancelamento da oferta OI TOTAL, neste caso arcará com os valores vigentes individuais de cada serviço contratado. A tabela com os valores encontrase no site A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta oferta, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Por uso indevido, considerase a utilização para fins que não sejam de comunicação pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilização desta oferta para finalidades comerciais Caso seja apurado o uso indevido do serviço, O ASSINANTE sujeitarseá análise específica por parte da Oi, a fim de apurar a ocorrência de utilização ou consumo fraudulento podendo o cliente perder os benefícios da oferta Tendo em vista o oferecido nos planos, se, em até 12 (doze) meses da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento contratado ou de um dos produtos necessários ao seu funcionamento, migração para um pacote inferior e migração para portfólio diferente, mesmo de superior, ou troca de titularidade, o Cliente deverá pagar multa no valor de 499,00 no combo Play. O valor da multa a ser cobrada é proporcional

15 ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta O presente Contrato poderá ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, independentemente de notificação por escrito: a) Bloqueio, cancelamento e/ou rescisão de qualquer um dos serviços, imprescindíveis à prestação do pacote ; b) Impossibilidade técnica de dar continuidade à prestação dos serviços; c) Retirada dos serviços da promoção do portfólio de produtos e serviços oferecidos pela Oi; d) Determinação judicial, legal ou regulamentar que impeça a prestação dos serviços; e) Dissolução, insolvência, recuperação judicial ou falência decretada ou requerida pelas partes A Oi se reserva o direito de suspender a prestação do serviço imediatamente, caso seja identificada qualquer prática do ASSINANTE nociva à rede de serviços da Oi ou à terceiros, seja ela voluntária ou involuntária. 8. REGRAS GERAIS 8.1. A adesão a esta promoção implica na aceitação e contratação dos planos participantes da promoção, dos Contratos do Serviço Telefônico Comutado (STFC), do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) e do Serviço de Acesso Condicionado e do presente instrumento e do Regulamento da Promoção A adesão aos benefícios concedidos nesta promoção é pessoal e intransferível, não sendo admitida a transferência do titular. Assim como os direitos dela decorrentes referentes ao uso dos serviços nas condições estabelecidas neste instrumento, no regulamento da promoção e nos Contratos STFC e SCM A presente Promoção é destinada à utilização pelo consumidor final, cliente pessoa física, sendo vedada sua utilização para fins comerciais Caso o cliente queira saber sobre a possibilidade de acumular os benefícios desta Promoção com outras, atuais ou futuras, deverá verificar o site ou comparecer a uma das lojas Oi Caso o Cliente já seja um Cliente e opte por contratar a presente oferta, alterando sua oferta atual, sua Promoção será substituída pela vigente e a promoção anterior bem como todos os benefícios ficarão rescindidos Caso a Oi Identifique quaisquer irregularidades na utilização da Promoção ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o Cliente participante da Promoção descrita A adesão à presente está sujeita à análise de crédito O regulamento desta promoção encontrase disponível em A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta Os valores promocionais dos planos de serviços mencionados no Anexo 1, estão sujeitos a reajustes conforme regulamentação vigente e/ou alterações de alíquotas de impostos incidentes. Para verificar os valores máximos, acesse

16 Anexo 1 1. Faixas de benefícios mensais de acordo com a da Promoção Play contratada, conforme regulamento da oferta Valores promocionais válidos para os clientes que aderirem nos Estados: 1.2. Promoção com fidelização e com por 12 meses: ESTADO ES e RR até + 62, ,07 40,34% 43,40 47,03% Oi 109,90 62,14 37,07 40,34% 55,36% 62,14 37,07 40,34% 59,83% 62,14 37,07 40,34% 55,36% 62,14 37,07 40,34% 59,83% 62,14 37,07 40,34% 55,36% 62,14 37,07 40,34% 59,83% ESTADOS GO, PR e TO até + 65, ,35 42,57% 43,40 47,03% Oi 109,90 65,03 37,35 42,57% 55,36% 65,03 37,35 42,57% 59,83% 65,03 37,35 42,57% 55,36%

17 65,03 37,35 42,57% 59,83% 65,03 37,35 42,57% 55,36% 65,03 37,35 42,57% 59,83% ESTADO CE, PB e PI até + 54, ,71 14,29 34,07% 43,40 47,03% Oi 109,90 54,17 35,71 14,29 34,07% 55,36% 54,17 35,71 14,29 34,07% 59,83% 54,17 35,71 14,29 34,07% 55,36% 54,17 35,71 14,29 34,07% 59,83% 54,17 35,71 14,29 34,07% 55,36% 54,17 35,71 14,29 34,07% 59,83% ESTADO AL, AM, PA, RN e SE até + 64, ,42 41,95% 43,40 47,03% Oi 109,90 64,46 37,42 41,95% 55,36% 64,46 37,42 41,95% 59,83%

18 64,46 37,42 41,95% 55,36% 64,46 37,42 41,95% 59,83% 64,46 37,42 41,95% 55,36% 64,46 37,42 41,95% 59,83% ESTADO DF até + 64, ,28 12,72 42,24% 43,40 47,03% Oi 109,90 64,54 37,28 12,72 42,24% 55,36% 64,54 37,28 12,72 42,24% 59,83% 64,54 37,28 12,72 42,24% 55,36% 64,54 37,28 12,72 42,24% 59,83% 64,54 37,28 12,72 42,24% 55,36% 64,54 37,28 12,72 42,24% 59,83% ESTADO RJ até + 66, ,75 12,25 43,46% 43,40 47,03% Oi 109,90 66,77 37,75 12,25 43,46% 55,36%

19 66,77 37,75 12,25 43,46% 59,83% 66,77 37,75 12,25 43,46% 55,36% 66,77 37,75 12,25 43,46% 59,83% 66,77 37,75 12,25 43,46% 55,36% 66,77 37,75 12,25 43,46% 59,83% ESTADO RO e RS até + 65, ,42 42,89% 43,40 47,03% Oi 109,90 65,52 37,42 42,89% 55,36% 65,52 37,42 42,89% 59,83% 65,52 37,42 42,89% 55,36% 65,52 37,42 42,89% 59,83% 65,52 37,42 42,89% 55,36% 65,52 37,42 42,89% 59,83% ESTADO MA + + Oi Banda Larga até 56,43 36,13 13,87 35,98% 43,40 47,03% 109,90

20 Banda Larga 56,43 36,13 13,87 35,98% 55,36% Banda Larga 56,43 36,13 13,87 35,98% 59,83% Banda Larga 56,43 36,13 13,87 35,98% 55,36% Banda Larga 56,43 36,13 13,87 35,98% 59,83% Banda Larga 56,43 36,13 13,87 35,98% 55,36% Banda Larga 56,43 36,13 13,87 35,98% 59,83% ESTADO MG + + Oi Banda Larga até 63,03 37,21 40,97% 43,40 47,03% 109,90 Banda Larga 63,03 37,21 40,97% 55,36% Banda Larga 63,03 37,21 40,97% 59,83% Banda Larga 63,03 37,21 40,97% 55,36% Banda Larga 63,03 37,21 40,97% 59,83% Banda Larga 63,03 37,21 40,97% 55,36% Banda Larga 63,03 37,21 40,97% 59,83% ESTADO MT + + Oi

21 Banda Larga até 64,07 37,21 41,93% 43,40 47,03% 109,90 Banda Larga 64,07 37,21 41,93% 55,36% Banda Larga 64,07 37,21 41,93% 59,83% Banda Larga 64,07 37,21 41,93% 55,36% Banda Larga 64,07 37,21 41,93% 59,83% Banda Larga 64,07 37,21 41,93% 55,36% Banda Larga 64,07 37,21 41,93% 59,83% ESTADO AP + + Oi Banda Larga até 63,97 37,35 41,62% 43,40 47,03% 109,90 Banda Larga 63,97 37,35 41,62% 55,36% Banda Larga 63,97 37,35 41,62% 59,83% Banda Larga 63,97 37,35 41,62% 55,36% Banda Larga 63,97 37,35 41,62% 59,83% Banda Larga 63,97 37,35 41,62% 55,36% Banda Larga 63,97 37,35 41,62% 59,83% ESTADO AC Oi

22 até + 63, ,07 41,31% 43,40 47,03% 109,90 63,17 37,07 41,31% 55,36% 63,17 37,07 41,31% 59,83% 63,17 37,07 41,31% 55,36% 63,17 37,07 41,31% 59,83% 63,17 37,07 41,31% 55,36% 63,17 37,07 41,31% 59,83% Composição promocional do com fidelização: UF Nome da oferta sem do Plano Serviço Digital Longa Distância Nacional Ligações Móvel Valor total da ES e RR GO, PR e TO CE, PB e PI AL, AM, PA, RN e SE DF RJ RO e RS MA MG MT AP AC 30,72 33,09 22,75 33,04 32,60 34,06 33,58 23,43 31,61 32,13 32,55 31,23 6,35 4,26 12,96 4,38 4,68 3,69 3,84 12,70 5,60 5,08 4,80 5,84 14,29 12,72 12,25 13,87 0,00 50,00 0,00 50,00 0,00 50,00 0,00 50,00 0,00 50,00 0,00 50,00 0,00 50,00 0,00 50,00 0,00 50,00 0,00 50,00 0,00 50,00 0,00 50, Promoção sem fidelização e sem : ESTADO ES e RR Oi

23 até + 62, ,90 16,48% 68,40 24,92% 154,90 62,14 51,90 16,48% 38,17% 62,14 51,90 16,48% 44,35% 62,14 51,90 16,48% 38,17% 62,14 51,90 16,48% 44,35% 62,14 51,90 16,48% 38,17% 62,14 51,90 16,48% 44,35% ESTADO GO, PR e TO até + 65, ,29 19,60% 68,40 24,92% Oi 154,90 65,03 52,29 19,60% 38,17% 65,03 52,29 19,60% 44,35% 65,03 52,29 19,60% 38,17% 65,03 52,29 19,60% 44,35% 65,03 52,29 19,60% 38,17% 65,03 52,29 19,60% 44,35%

24 ESTADO CE, PB e PI até + 54, ,00 7,70% 68,40 24,92% Oi 154,90 54,17 50,00 7,70% 38,17% 54,17 50,00 7,70% 44,35% 54,17 50,00 7,70% 38,17% 54,17 50,00 7,70% 44,35% 54,17 50,00 7,70% 38,17% 54,17 50,00 7,70% 44,35% ESTADO AL, AM, PA, RN e SE até + 64, ,39 18,73% 68,40 24,92% Oi 154,90 64,46 52,39 18,73% 38,17% 64,46 52,39 18,73% 44,35% 64,46 52,39 18,73% 38,17% 64,46 52,39 18,73% 44,35% 64,46 52,39 18,73% 38,17%

25 64,46 52,39 18,73% 44,35% ESTADO DF até + 64, ,19 17,81 19,14% 68,40 24,92% Oi 154,90 64,54 52,19 17,81 19,14% 38,17% 64,54 52,19 17,81 19,14% 44,35% 64,54 52,19 17,81 19,14% 38,17% 64,54 52,19 17,81 19,14% 44,35% 64,54 52,19 17,81 19,14% 38,17% 64,54 52,19 17,81 19,14% 44,35% ESTADO RJ até + 66, ,85 17,15 20,85% 68,40 24,92% Oi 154,90 66,77 52,85 17,15 20,85% 38,17% 66,77 52,85 17,15 20,85% 44,35% 66,77 52,85 17,15 20,85% 38,17%

26 66,77 52,85 17,15 20,85% 44,35% 66,77 52,85 17,15 20,85% 38,17% 66,77 52,85 17,15 20,85% 44,35% ESTADO RO e RS até + 65, ,39 20,05% 68,40 24,92% Oi 154,90 65,52 52,39 20,05% 38,17% 65,52 52,39 20,05% 44,35% 65,52 52,39 20,05% 38,17% 65,52 52,39 20,05% 44,35% 65,52 52,39 20,05% 38,17% 65,52 52,39 20,05% 44,35% ESTADO MA até + 56, ,58 19,42 10,37% 68,40 24,92% Oi 154,90 56,43 50,58 19,42 10,37% 38,17%

27 56,43 50,58 19,42 10,37% 44,35% 56,43 50,58 19,42 10,37% 38,17% 56,43 50,58 19,42 10,37% 44,35% 56,43 50,58 19,42 10,37% 38,17% 56,43 50,58 19,42 10,37% 44,35% ESTADO MG até + 63, ,09 17,36% 68,40 24,92% Oi 154,90 63,03 52,09 17,36% 38,17% 63,03 52,09 17,36% 44,35% 63,03 52,09 17,36% 38,17% 63,03 52,09 17,36% 44,35% 63,03 52,09 17,36% 38,17% 63,03 52,09 17,36% 44,35% ESTADO MT até + 64, ,09 18,70% 68,40 24,92% Oi 154,90

28 64,07 52,09 18,70% 38,17% 64,07 52,09 18,70% 44,35% 64,07 52,09 18,70% 38,17% 64,07 52,09 18,70% 44,35% 64,07 52,09 18,70% 38,17% 64,07 52,09 18,70% 44,35% ESTADO AP até + 63, ,29 18,26% 68,40 24,92% Oi 154,90 63,97 52,29 18,26% 38,17% 63,97 52,29 18,26% 44,35% 63,97 52,29 18,26% 38,17% 63,97 52,29 18,26% 44,35% 63,97 52,29 18,26% 38,17% 63,97 52,29 18,26% 44,35% ESTADO AC Oi

29 até + 63, ,90 17,84% 68,40 24,92% 154,90 63,17 51,90 17,84% 38,17% 63,17 51,90 17,84% 44,35% 63,17 51,90 17,84% 38,17% 63,17 51,90 17,84% 44,35% 63,17 51,90 17,84% 38,17% 63,17 51,90 17,84% 44,35% Composição promocional do sem fidelização: UF Nome da oferta sem do Plano Serviço Digital Longa Distância Nacional Ligações Móvel Valor total da BA ES e RR MS, GO, PR e TO CE, PB e PI AL, AM, PA, PE, RN e SE DF RJ RO e RS MA MG MT AP AC e SC 32,07 30,72 33,09 22,75 33,04 32,60 34,06 33,58 23,43 31,61 32,13 32,55 31,23 20,12 21,18 19,20 27,25 19,35 19,59 18,79 18,81 27,15 20,48 19,96 19,74 20,67 17,81 17,81 17,15 19,42 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 50,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0, Da contratação de serviços adicionais: Serviço Adicional da oferta Promocional

30 Ligações ilimitadas para fixo e móvel Oi 5,00 5,00 0,00% Mais até 20/25 Mbps 10,00 50,00% Mais até 35 Mbps 30,00 67,00% Fox Premium 0,00% HBO GO 34,90 34,90 0,00% Crackle 12,90 12,90 0,00% 1.5. s promocionais referentes ao minuto origem na presente oferta: AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO Os Valores promocionais dos planos de serviços mencionados neste Anexo I, estão sujeitos a reajustes conforme regulamentação vigente e/ou alterações de alíquotas de impostos incidentes. Para verificar os valores máximos, acesse