Plano Contratado Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento Mensalidade Oferta

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1 Via Oi SUMÁRIO DE CONTRATAÇÃO E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI FIXO ADESÃO DE 17/03/2018 a 17/04/2018 ( ) Aquisição ( ) Migração DADOS DO CLIENTE TITULAR DO PLANO: Nome Completo: _..... CPF: Data de nascimento:. /. /... Endereço do cliente Tel (. ) Data de Atendimento:. /. /.... Celular: (. ) Sexo: ( )F ( )M Nacionalidade: Plano Oi: RG: Órgão expedidor:..... UF:. Data expedição:. /. /.... Filiação: _ Campanha: Código do PDV: Contrato: Número da OS Login do vendedor Matrícula: Nome do vendedor DADOS DA INSTALAÇÃO: Endereço de instalação Nº.. Complemento: Bairro: Cidade: UF:. CEP: Data de Instalação:. /. /.... Horário: ( ) Manhã ( ) Tarde ( ) Comercial Escolha seu Fixo: Deseja ligações ILIMITADAS Fixo - Móvel Oi? Plano Contratado Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento Mensalidade Oferta Sem Descrição da Oferta Com fidelização fidelização Fale ILIMITADO com Fixo de qualquer operadora do Brasil (ligações locais e longa ( ) 69,90 ( ) 89,90 DDD distância usando o CSP 14 e 31 ). Fale ILIMITADO com Fixo da Oi da sua cidade (ligações locais) e ainda tenha Oi Fixo Ilimitado ( ) 59,90 ( ) 79,90 minutos em ligações locais para fixos de outras operadoras. Fale ILIMITADO com Fixo de qualquer operadora da sua cidade (ligações locais). Oi Fixo Controle Ilimitado ( ) 59,90 ( ) 69,90 Ligações Longa distância, para celular e a cobrar são bloqueadas. Fale ILIMITADO do seu Fixo para celular Oi de todo o Brasil (ligações locais e longa ( ) + 5,00 DDD distância usando o CSP 14 e 31 ) Oi Fixo Ilimitado ( ) + 5,00 Fale ILIMITADO do seu Fixo para celular Oi da sua cidade (ligações locais) Oi Fixo Controle Ilimitado Não disponível nesta Oferta Não disponível nesta Oferta Voz Total com ligações Não disponível Pré Pago da Oi para falar ilimitado com Fixo e Móvel da Oi da sua cidade (ligações ( ) + 10 locais Locais nesta Oferta locais) Taxa de Adesão Todas as ofertas FIXO possuem cobrança de taxa de adesão no valor de 144,00, parceladas em até 12x. ( ) À Vista ( ) Parcelada Quantidade de Parcelas: Valor das Parcelas: Formas de Pagamento Boleto ( ) Data de Vencimento: Fatura do Fixo ( ) DDD + nº telefone: DACC ( ) SIM ( ) NÃO Banco: Agência: Conta: Portabilidade ( ) NÃO ( ) SIM Número portado: Operadora de origem: Oferta Nome Sistêmico Campo para preenchimento do Consultor Oi ( ) ( ) ( ) Oi Fixo Ilimitado Oi Fixo Controle Ilimitado DDD OI FIXO SEM LIMITES OI FIXO SEM LIMITES - FRANQUIA 1000 MIN FIXO CONTROLE ILIMITADO OI FIXO SEM LIMITES FIXO ILIMITADO ON E OFF NET - O cliente que aderir ao débito automático no momento da contratação do plano, ou do pedido de alteração do plano, poderá receber um desconto conforme condições previstas na oferta DACC vigente. Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse Pessoa com deficiência auditiva: ligue 142 de 1

2 - As ofertas Fixo possuem os Serviços de Chamada em Espera e Identificador de Chamadas inclusos. - Ao aderir a oferta em conjunto com o Voz Total, será enviado 1 (um) chip Oi com tecnologia 3G grátis para o endereço cadastrado de instalação do Oi Fixo. O chip será enviado em até 15 dias contados a partir da data de instalação do Oi Fixo. - Para ativar o Voz Total, basta ligar para *144, seguir as instruções e aguardar 72 horas. Ao ativar a promoção, o cliente receberá um SMS de confirmação, informando o seu saldo de bônus. Caso deseje, o cliente pode cadastrar mais 2 chips na promoção, basta ligar para ou Elegibilidade e Período Promocional - Esta Oferta tem vigência de 12 meses contados a partir da data de adesão do Cliente. Incidência de Prazo de Permanência, Período e Valor de Multa em caso de Rescisão antes do Término do Prazo FIDELIZAÇÃO - O cliente que optar pela oferta com Fidelização assume o compromisso de permanecer nela pelo período de 12 (doze) meses após sua adesão. Caso solicite o cancelamento da oferta antes do término desse período deverá pagar: (i) multa de 240,00 (duzentos e quarenta reais) proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses e; (ii) parcelas restantes referentes à taxa de adesão. Data e Regras de Reajuste/Alteração - A mensalidade do Oi Fixo e demais itens que possam compor a oferta, tais como: pacote de ligações para Celulares Oi, Chamada em Espera e; pacote de Ligações Longa Distância serão reajustados, anualmente, conforme variação do IST, na data base dos Planos Alternativos contratados, mantendo-se, entretanto, o percentual de desconto concedido por conta desta oferta. - Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE O cliente está ciente dos valores de mensalidade, inclusive dos valores adicionais caso opte pelo pacote de ligações Fixo Móvel Oi e/ou Voz Total, da taxa de adesão e multa em caso de rescisão antes de 12 meses das ofertas com fidelização? O cliente está ciente que as ofertas possuem os serviços de Chamada em Espera e Identificador de Chamadas inclusos? IMPORTANTE! O cliente tem a opção de não contratar esses serviços em uma das ofertas sem fidelização sem alteração do valor final da oferta. As ofertas fidelizadas somente possuem a opção de contratação com esses serviços. O cliente está ciente que ao aderir ao Voz Total a cobrança será efetuada diretamente na conta do Oi Fixo? O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam. Ao aderir à presente Oferta, o cliente estará ciente de que suas faturas serão emitidas em formato eletrônico, e estarão disponíveis no portal de atendimento da Oi ( cujo acesso está disponível tanto através de navegadores de internet como por meio de aplicativos para smartphones (disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos dos principais sistemas operacionais, sujeito à compatibilidade com o aparelho a se usado). Ao cliente é reservado o direito de optar pelo envio não eletrônico (papel) a qualquer tempo sem ônus adicional, seja no momento da adesão, seja após a contratação. Em qualquer das opções de envio, as informações da fatura e/ou do serviço estarão disponíveis na central de atendimento e lojas próprias da Oi. O Cliente confirma o recebimento de sua fatura por formato eletrônico, no cadastrado na secção Dados do Cliente presente neste termo de adesão. Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação do STFC, nos planos de serviços descritos no regulamento do Oi Fixo, bem como os preços. Declaro ainda estar ciente das condições de cobertura oferecidas pela operadora. Assinatura do cliente Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse Pessoa com deficiência auditiva: ligue 142 de 2

3 Via Cliente SUMÁRIO DE CONTRATAÇÃO E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI FIXO ADESÃO DE 17/03/2018 a 17/04/2018 ( ) Aquisição ( ) Migração DADOS DO CLIENTE TITULAR DO PLANO: Nome Completo: _..... CPF: Data de nascimento:. /. /... Endereço do cliente Tel (. ) Data de Atendimento:. /. /.... Celular: (. ) Sexo: ( )F ( )M Nacionalidade: Plano Oi: RG: Órgão expedidor:..... UF:. Data expedição:. /. /.... Filiação: _ Campanha: Código do PDV: Contrato: Número da OS Login do vendedor Matrícula: Nome do vendedor DADOS DA INSTALAÇÃO: Endereço de instalação Nº.. Complemento: Bairro: Cidade: UF:. CEP: Data de Instalação:. /. /.... Horário: ( ) Manhã ( ) Tarde ( ) Comercial Escolha seu Fixo: Deseja ligações ILIMITADAS Fixo - Móvel Oi? Plano Contratado Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento Mensalidade Oferta Sem Descrição da Oferta Com fidelização fidelização Fale ILIMITADO com Fixo de qualquer operadora do Brasil (ligações locais e longa ( ) 69,90 ( ) 89,90 DDD distância usando o CSP 14 e 31 ). Fale ILIMITADO com Fixo da Oi da sua cidade (ligações locais) e ainda tenha Oi Fixo Ilimitado ( ) 59,90 ( ) 79,90 minutos em ligações locais para fixos de outras operadoras. Fale ILIMITADO com Fixo de qualquer operadora da sua cidade (ligações locais). Oi Fixo Controle Ilimitado ( ) 59,90 ( ) 69,90 Ligações Longa distância, para celular e a cobrar são bloqueadas. Fale ILIMITADO do seu Fixo para celular Oi de todo o Brasil (ligações locais e longa ( ) + 5,00 DDD distância usando o CSP 14 e 31 ) Oi Fixo Ilimitado ( ) + 5,00 Fale ILIMITADO do seu Fixo para celular Oi da sua cidade (ligações locais) Oi Fixo Controle Ilimitado Não disponível nesta Oferta Não disponível nesta Oferta Voz Total com ligações Não disponível Pré Pago da Oi para falar ilimitado com Fixo e Móvel da Oi da sua cidade (ligações ( ) + 10 locais Locais nesta Oferta locais) Taxa de Adesão Todas as ofertas FIXO possuem cobrança de taxa de adesão no valor de 144,00, parceladas em até 12x. ( ) À Vista ( ) Parcelada Quantidade de Parcelas: Valor das Parcelas: Formas de Pagamento Boleto ( ) Data de Vencimento: Fatura do Fixo ( ) DDD + nº telefone: DACC ( ) SIM ( ) NÃO Banco: Agência: Conta: Portabilidade ( ) NÃO ( ) SIM Número portado: Operadora de origem: Plano Contratado Nome Sistêmico Campo para preenchimento do Consultor Oi ( ) ( ) ( ) Oi Fixo Ilimitado Oi Fixo Controle Ilimitado DDD OI FIXO SEM LIMITES OI FIXO SEM LIMITES - FRANQUIA 1000 MIN FIXO CONTROLE ILIMITADO OI FIXO SEM LIMITES FIXO ILIMITADO ON E OFF NET - O cliente que aderir ao débito automático no momento da contratação do plano, ou do pedido de alteração do plano, poderá receber um desconto conforme condições previstas na oferta DACC vigente. Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse Pessoa com deficiência auditiva: ligue 142 de 3

4 - As ofertas Fixo possuem os Serviços de Chamada em Espera e Identificador de Chamadas inclusos. - Ao aderir a oferta em conjunto com o Voz Total, será enviado 1 (um) chip Oi com tecnologia 3G grátis para o endereço cadastrado de instalação do Oi Fixo. O chip será enviado em até 15 dias contados a partir da data de instalação do Oi Fixo. - Para ativar o Voz Total, basta ligar para *144, seguir as instruções e aguardar 72 horas. Ao ativar a promoção, o cliente receberá um SMS de confirmação, informando o seu saldo de bônus. Caso deseje, o cliente pode cadastrar mais 2 chips na promoção, basta ligar para ou Elegibilidade e Período Promocional - Esta Oferta tem vigência de 12 meses contados a partir da data de adesão do Cliente. Incidência de Prazo de Permanência, Período e Valor de Multa em caso de Rescisão antes do Término do Prazo FIDELIZAÇÃO - O cliente que optar pela oferta com Fidelização assume o compromisso de permanecer nela pelo período de 12 (doze) meses após sua adesão. Caso solicite o cancelamento da oferta antes do término desse período deverá pagar: (i) multa de 240,00 (duzentos e quarenta reais) proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses e; (ii) parcelas restantes referentes à taxa de adesão. Data e Regras de Reajuste/Alteração - A mensalidade do Oi Fixo e demais itens que possam compor a oferta, tais como: pacote de ligações para Celulares Oi, Chamada em Espera e; pacote de Ligações Longa Distância serão reajustados, anualmente, conforme variação do IST, na data base dos Planos Alternativos contratados, mantendo-se, entretanto, o percentual de desconto concedido por conta desta oferta. - Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE O cliente está ciente dos valores de mensalidade, inclusive dos valores adicionais caso opte pelo pacote de ligações Fixo Móvel Oi e/ou Voz Total, da taxa de adesão e multa em caso de rescisão antes de 12 meses das ofertas com fidelização? O cliente está ciente que as ofertas possuem os serviços de Chamada em Espera e Identificador de Chamadas inclusos? IMPORTANTE! O cliente tem a opção de não contratar esses serviços em uma das ofertas sem fidelização sem alteração do valor final da oferta. As ofertas fidelizadas somente possuem a opção de contratação com esses serviços. O cliente está ciente que ao aderir ao Voz Total a cobrança será efetuada diretamente na conta do Oi Fixo? O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam. Ao aderir à presente Oferta, o cliente estará ciente de que suas faturas serão emitidas em formato eletrônico, e estarão disponíveis no portal de atendimento da Oi ( cujo acesso está disponível tanto através de navegadores de internet como por meio de aplicativos para smartphones (disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos dos principais sistemas operacionais, sujeito à compatibilidade com o aparelho a se usado). Ao cliente é reservado o direito de optar pelo envio não eletrônico (papel) a qualquer tempo sem ônus adicional, seja no momento da adesão, seja após a contratação. Em qualquer das opções de envio, as informações da fatura e/ou do serviço estarão disponíveis na central de atendimento e lojas próprias da Oi. O Cliente confirma o recebimento de sua fatura por formato eletrônico, no cadastrado na secção Dados do Cliente presente neste termo de adesão. Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação do STFC, nos planos de serviços descritos no regulamento do Oi Fixo, bem como os preços. Declaro ainda estar ciente das condições de cobertura oferecidas pela operadora. Assinatura do cliente Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse Pessoa com deficiência auditiva: ligue 142 de 4

5 REGULAMENTO OFERTAS OI FIXO COM FIDELIZAÇÃO TELEMAR NORTE LESTE S.A., em Recuperação Judicial, concessionária do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) e Longa Distância Nacional (LDN), com sede na Rua Lavradio nº 71 2º andar Centro - Rio de Janeiro/RJ CEP: , inscrita no CNPJ sob n.º / , doravante denominada simplesmente Oi e OI MÓVEL S.A., em Recuperação Judicial, pessoa jurídica com sede no Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A, Ed. Estação Telefônica, Térreo, Parte 2, na Cidade de Brasília, Distrito Federal, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º / , autorizatária do Serviço Móvel Pessoal (SMP), doravante denominada Oi Móvel, oferecem as Ofertas Oi Fixo nos termos deste Regulamento: 1. Elegibilidade da Oferta: 1.1. A Oferta Oi Fixo com fidelização (doravante Oferta ), é destinada aos assinantes residenciais que aderirem a um dos Planos de Serviço STFC Oi Fixo (conforme abaixo descritos) entre os dias 17/03/2018 a 17/04/2018, bem como ao Plano de Longa Distância Nacional da Oi, de acordo com a opção contratada, nos termos do presente Regulamento As chamadas de Longa Distância Nacional deverão ser realizadas pelos usuários do serviço fixo utilizando o CSP (Código de Seleção de Prestadora) 31, da Oi As ofertas Oi Fixo estão baseadas nos Planos de Serviço Alternativos homologados com os seguintes números: Nome da oferta Número plano alternativo Franquia de minutos fixo-fixo local para qualquer operadora Franquia de minutos fixofixo Longa Distância para qualquer operadora DDD 159 / 114 (LDN) DDD + Ligações Fixo- 159 / 175 (LDN) Móvel Oi Oi Fixo Ilimitado 159 / Oi Fixo Controle Ilimitado A Oferta é válida para os seguintes Estados: AL, AP, CE, ES, AM, MA, MG (excepcionados os municípios de Araporã, Araújo, Campina Verde, Campo Florido, Campos Altos, Canápolis, Capinópolis, Carmo do Paranaíba, Carneirinhos, Centralina, Comendador Gomes, Conceição das Alagoas, Córrego Danta, Cruzeiro da Fortaleza, Delta, Frutal, Gurinhatã, Ibiraci, Igaratinga, Iguatama, Indianópolis, Ipiaçú, Itapagipe, Ituiutaba, Iturama, Lagamar, Lagoa Formosa, Lagoa Grande, Limeira D Oeste, Luz, Maravilhas, Moema, Monte Alegre de Minas, Monte Santo de Minas, Nova Ponte, Nova Serrana, Papagaios, Pará de Minas, Patos de Minas, Pedrinópolis, Pequi, Perdigão, Pirajuba, Pitangui, Planura, Prata, Presidente Olegário, Rio Paranaíba, Santa Juliana, Santa Vitória, São Francisco de Sales, São José da Varginha, Tupaciguara, Uberaba, Uberlândia, União de Minas e Vazante), PA, PB, PI, RJ, RN, RR e SE. 2. Período de Benefícios da Oferta: 2.1 Os Assinantes Oi Fixo que aderirem a esta Oferta terão direito aos benefícios relacionados no item 3 deste Regulamento pelo período de 12 meses, contados a partir da data 3

6 de sua adesão, salvo hipótese de renovação, conforme disposto no item Descrição da Oferta: 3.1. A Oferta consiste na aquisição conjunta dos serviços que a compõem Para aderir à presente oferta, o Assinante deverá arcar com os seguintes valores, além das mensalidades descritas no item 3.3 abaixo: (i) Valor de Habilitação (Valor cobrado na primeira instalação) de 144,00. Promocionalmente, o valor referente à Habilitação não será cobrado. (ii) Taxa de adesão à oferta no valor de 144,00 dividida em até doze parcelas mensais iguais Valor promocional das Mensalidades: O cliente que aderir à presente oferta deverá arcar com os valores de mensalidade correspondentes ao seu plano Oi Fixo, conforme quadro abaixo: Ofertas disponíveis nos Estados presentes no item 1.4: Nome da oferta de Fixo Valor promocional da Valor sem Percentual de desconto mensalidade Oi Fixo promoção concedido nesta oferta DDD 69,90 149,90 53,21% Oi Fixo Ilimitado 59,90 117,60 49,06% Oi Fixo Controle Ilimitado 59,90 82,16 27,09% O cliente que aderir ao débito automático no momento da contratação do plano, ou do pedido de alteração do plano, poderá receber um desconto na oferta no valor de 10,00 por três meses consecutivos, a contar da data de ativação do meio de pagamento, sendo este desconto válido somente na primeira adesão a esta forma de pagamento O cliente tem a opção de aderir à presente oferta em conjunto com a promoção Voz Total, cujo regulamento encontra-se disponível no site: Ofertas de Fixo com Voz Total disponíveis nos Estados presentes no item 1.4: Nome da oferta de Fixo DDD Oi Fixo Ilimitado Valor promocional mensalidade Fixo 69,90 59,90 Nome da oferta de Recarga Voz Total Valor promocional da Recarga Voz Total Recarga com Voz Local 10,00 Recarga com Voz Local 10,00 Oi Fixo Controle Ilimitado 59,90 Recarga com Voz Local 10, Promocionalmente, a OI MÓVEL S.A enviará 1 (um) chip com tecnologia 3G grátis para o endereço cadastrado para instalação do serviço Oi Fixo. O chip será enviado em até 15 dias contados a partir da data de instalação do Oi Fixo, para novos assinantes Ao aderir à presente oferta em conjunto com a promoção Voz Total, o cliente concorda com o envio grátis do chip mencionado no item

7 3.5. O cliente tem a opção de contratar, por mais 5,00 (cinco reais) mensais, uma Franquia de minutos para ligações Fixo para Móvel Oi, conforme tabela abaixo: Nome da oferta de Fixo Franquia de minutos Local Franquia de minutos Longa de Fixo para Móvel Oi Distância de Fixo para Móvel Oi DDD 300 minutos¹ 300 minutos¹ Oi Fixo Ilimitado 300 minutos² - ¹ Promocionalmente as ligações para Oi Móvel que excederem a franquia não serão tarifadas ² Promocionalmente as ligações locais para Oi Móvel que excederem a franquia não serão tarifadas As chamadas Fixo-Móvel Oi que ultrapassarem a franquia contratada, assim como destinadas para outras operadoras móveis serão tarifadas de acordo com as tarifas do plano contratado, conforme anexos: Plano Alternativo 159 (chamadas Locais) e 175 (chamadas Longa Distância Nacional) A mensalidade do Oi Fixo, bem como a mensalidade dos demais itens que possam compor a oferta cadastrada, tais como: pacote de ligações para Celulares (VC), Serviços Digitais e Pacote de Ligações LDN serão reajustados, anualmente, conforme variação do IST, na data base dos Planos Alternativos contratados (dependendo da data de adesão à oferta e da data base, o primeiro reajuste pode ocorrer menos de doze meses após a adesão), mantendo-se, entretanto, o percentual de desconto concedido por conta desta oferta, conforme tabela do item Ao aderir à presente Oferta, o Usuário desde já autoriza a ativação dos serviços de Chamada em Espera (PUC Nº8) e Identificador de Chamadas (PUC Nº 011) no seu Oi Fixo. Caso o cliente não deseje a ativação destes serviços, deverá entrar em contato com a central de relacionamento através do telefone Com a facilidade Chamada em Espera o cliente atende ligações de até duas pessoas ao mesmo tempo, ganhando agilidade no seu dia-a-dia. Quando o Cliente estiver falando ao telefone e receber outra ligação, ouvirá um sinal e poderá usar a Chamada em Espera alternando as ligações. Com o Identificador de chamadas, cliente consegue identificar quem está ligando antes de atender a ligação A Oi concederá ao Assinante que aderir à Oferta, os seguintes benefícios: Desconto no valor da assinatura do Plano Oi Fixo, conforme Anexo I, pelo período informado no item 2.1 deste Regulamento Franquia de minutos: Os minutos incluídos nas quantidades contratadas (franquia) não utilizados dentro do período de referência (mês fechado) não são cumulativos. Os valores dos minutos são válidos em qualquer horário, todos os dias da semana DDD (aplicável ao Plano Alternativo 159/ 114 / 175) A franquia mensal de minutos para ligações de voz fixo-fixo é composta de (um mil) minutos locais para ligações para qualquer operadora Após o consumo desses minutos, promocionalmente as ligações locais 5

8 para terminais fixos serão Ilimitadas. O uso de internet discada de qualquer provedor será tarifada de acordo com as tarifas do plano Franquia mensal de até (cinco mil) minutos em ligações de Longa Distância Nacional DDD utilizando o CSP (Código de Seleção de Prestadora) 31 destinadas a telefones fixos de qualquer operadora. Promocionalmente as ligações Longa Distância Nacional que excederem à franquia não serão tarifadas Excepcionalmente para os clientes que contratarem a franquia Fixo-Móvel Oi, conforme descrito no item 3.6, na oferta Oi fixo Ilimitado com DDD, terão uma franquia mensal de 300 minutos em ligações locais e longa distância para falar com qualquer Oi Móvel. Promocionalmente as ligações para Oi Móvel que excederem a franquia não serão tarifadas. Ligações para demais celulares de outras operadoras serão tarifadas de acordo com as tarifas do plano. Os clientes terão uma franquia mensal de minutos em ligações Longa Distância Nacional utilizando o CSP (Código de Seleção de Prestadora) 31 destinadas a telefones móveis da Oi. Os minutos excedentes promocionalmente não serão tarifados Oi Fixo Ilimitado (aplicável ao Plano Alternativo 159 / 029) A franquia mensal de minutos para ligações de voz fixo-fixo é composta de (um mil) minutos locais para ligações para qualquer operadora Após o consumo desses minutos, promocionalmente as ligações locais para terminais fixos da Oi serão Ilimitadas. Ligações para fixos de outras operadoras e o uso de internet discada de qualquer provedor serão tarifadas de acordo com as tarifas do plano contratado Excepcionalmente para os clientes que contratarem a franquia Fixo-Móvel Oi no valor de 5,00, conforme descrito no item 3.6, dentro da Oferta Oi Fixo Ilimitado; terão uma franquia mensal de 300 minutos em ligações locais para falar com qualquer Oi Móvel. Promocionalmente as ligações locais para Oi Móvel que excederem a franquia não serão tarifadas. Ligações para demais celulares de outras operadoras serão tarifadas de acordo com as tarifas do plano contratado Oi Fixo Controle Ilimitado (aplicável ao Plano Alternativo 160) A franquia mensal de minutos para ligações de voz fixo-fixo é composta de 400 minutos locais para ligações para qualquer operadora. Promocionalmente, as ligações para fixos locais de qualquer operadora serão ilimitadas Para realizar ligações DDD, DDI e Celular, bem como para realizar chamadas a códigos das séries 0300, 0500 e 0900, o Assinante deverá adquirir recarga da Oi no valor mínimo de 15,00 (cinco reais) O Oi Fixo objeto desta oferta não recebe ligações a cobrar. Entretanto, o Assinante poderá realizar ligações a cobrar do mesmo. 6

9 3.12 A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta Caso a Oi decida pela descontinuação da prorrogação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência O cliente que optar pela oferta com Fidelização assume o compromisso de permanecer nela pelo período de 12 (doze) meses após sua adesão. Caso solicite o cancelamento da oferta antes do término desse período deverá pagar: (i) multa de 240,00 (duzentos e quarenta reais) proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses e; (ii) parcelas restantes referentes a taxa de adesão. 4. Cancelamento da Oferta: 4.1 A presente Oferta será automaticamente rescindida em caso de: (i) inadimplência; (ii) descumprimento das obrigações contratuais; (iii) migração para outro Plano de Serviço Oi Fixo que não dê direito aos benefícios desta Oferta; (iv) transferência da titularidade; (v) adesão a outras promoções não cumulativas com a presente Oferta; (vi) mudança de localidade 4.2 A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta oferta, caso seja comprovado o consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Por uso indevido, considera-se a utilização para fins que não sejam residenciais, sendo vedada qualquer utilização desta oferta para finalidades comerciais. 5. Disposições gerais: 5.1 Serão permitidas até 3 (três) ativações na presente Oferta para a mesma pessoa física ( CPF). 5.2 Esta Oferta é para uso pessoal e intransferível, pelo Assinante participante, e exclusiva para a prestação de serviços Oi, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatável em moeda corrente, ser utilizada em quaisquer outros serviços prestados pela Oi ou por outra operadora. 5.3 Esta Oferta é válida somente para pessoas físicas, não sendo admitida a transferência de titular, no uso e gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste Regulamento, seja a que título for. 5.4 Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas 7

10 suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. 5.5 Os benefícios desta Oferta não são válidos para ligações para portais de voz, provedores de internet, resgate de mensagens em caixas postais e serviços de notícias, entretenimento via telefone, chamadas em conferência, siga-me, serviço de utilidade pública e chamadas destinadas a códigos das séries 0300, 0500 e No caso de ligações utilizando o recurso de conferência, a partir da segunda chamada originada pelo terminal assinante da presente oferta, as ligações não serão abrangidas pelos benefícios concedidos por esta oferta e serão, consequentemente, tarifadas de acordo com o plano de serviço contratado pelo assinante. 5.6 O não atendimento a qualquer destas condições impossibilita a adesão do Assinante à Oferta. 5.7 Para consultar outras informações, acesse o site da Oi por meio do endereço - ou ligue gratuitamente para

11 Anexo I Descrição da Composição de Preços Promocionais 1. Cliente que aderir à oferta de Oi Fixo 1.1 Sem franquia de minutos Fixo-Móvel Oi UF Assinatura + Franquia do Plano Assinatura de Serviços Digitais Assinatura Longa Distancia Nacional Franquia Ligações Fixo- Movel para todas as operadoras Valor Total da Oferta OI Fixo CE 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 ES 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 PB 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 RN 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 SE 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 AL 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 AM 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 AP 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 MA 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 MG 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 PA 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 PI 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 RJ 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 RR 44,90 15,00 10,00 Não disponivel na Oferta 69,90 UF Assinatura + Franquia do Plano Assinatura de Serviços Digitais OI Fixo Ilimitado com DDD OI Fixo Ilimitado Assinatura Longa Distancia Nacional Franquia Ligações Fixo- Movel para todas as operadoras Valor Total da Oferta OI Fixo CE 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 ES 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 PB 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 RN 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 SE 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 AL 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 AM 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 AP 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 MA 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 MG 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 PA 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 PI 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 RJ 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 RR 44,90 15,00 Não disponivel na Oferta Não disponivel na Oferta 59,90 * O cliente que contratar a franquia de minutos Fixo-Móvel para celular Oi correspondente a seu plano, destacada no item 3.5 do presente regulamento, deverá arcar com mensalidade de 5,00 neste item, valor este que será acrescido à mensalidade total da oferta. 9