1. CRA no qual é registrado (1. Administrador X 1. Tecnólogo X 1. Coordenador/ Professor X 1. Empresário/ Empregador):

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1 6.6 Análise comparativa de questões sobre o mesmo tema nos questionários 1. CRA no qual é registrado (1. Administrador X 1. Tecnólogo X 1. Coordenador/ Professor X 1. Empresário/ Empregador): Coordenador/ Empresário/ Administrador* Tecnólogo* Opção Professor* Empregador* 2015* (%) 2015* (%) 2015* (%) 2015* (%) CRA-SP 31,15 31,15 26,78 29,5 CRA-RJ 10,72 9,18 10,8 9,08 CRA-MG 9,19 9,08 8,47 8,22 CRA-RS 6,65 6,30 6,22 5,89 CRA-PR 5,11 5,38 4,72 5,6 CRA-DF 4,05 3,44 3,54 3,41 CRA-SC 3,97 3,86 3,87 3,75 CRA-BA 3,92 5,11 3,38 2,97 Não sou registrado/ Organização não é registrada. 3,68 3,78 11,04 12,10 CRA-GO 2,65 2,67 2,37 2,64 CRA-ES 2,47 2,43 2,39 2,04 CRA-PA 2,00 0,69 2,27 1,44 CRA-CE 1,92 2,11 1,87 1,87 CRA-MT 1,69 1,84 1,71 1,69 CRA-PE 1,60 1,34 1,98 0,89 CRA-AM 1,53 1,41 1,22 1,33 CRA-MS 1,24 1,24 1,26 0,93 CRA-MA 0,93 1,48 1,53 1,34 CRA-RN 0,88 0,77 0,81 0,81 CRA-PB 0,84 1,47 0,67 0,76 CRA-AL 0,71 0,61 0,54 0,56 218

2 CRA-PI 0,70 0,65 0,55 0,15 CRA-RO 0,66 0,64 0,49 0,59 CRA-SE 0,65 0,88 0,52 0,63 CRA-TO 0,49 1,11 0,45 0,33 CRA-AP 0,22 0,24 0,24 1,13 CRA-AC 0,22 0,99 0,15 0,22 CRA-RR 0,17 0,17 0,17 0,17 Total % Total de n A tabela acima mostra os percentuais de participação dos quatro públicos pesquisados na pesquisa de O número final de participantes apresenta um número próximo ao da pesquisa anterior, com a ressalva de que foi incluído um novo público na pesquisa. O número de amostras pesquisadas de cada público foi suficiente para a obtenção de erros amostrais muito baixos, se as amostras fossem probabilísticas (o que não foi o caso), tanto para o nível de confiabilidade de 95% quanto o de 99,7%, conforme apresentado a seguir. Segmento ou público n = tamanho da amostra e = erro amostral máximo para + ou ao nível de confiabilidade de 95% e 95% = 2 PQ/n e = erro amostral máximo para + ou ao nível de confiabilidade de 99,7% e 99,7% = 3 PQ/n Administradores e 95% = 0,764% e 99,7% = 1,146% Tecnólogos 923 e 95% = 2,287% e 99,7% = 4,930% Coordenadores/ Professores 1270 e 95% = 2,806% e 99,7% = 4,309% Empresários/ Empregadores 1259 e 95% = 2,818% e 99,7% = 4,227% É bom frisar que a aplicação da ponderação dos resultados pelo PIB de 2012 das Unidades da Federação procurou adequar a participação efetiva na pesquisa de cada Unidade da Federação à sua real representatividade no país. 219

3 2. Influência na escolha do curso (2. Administrador X 2. Tecnólogo): Administrador* Tecnólogo* Opção 2015* (%) Opção 2015* (%) Formação generalista e abrangente. 18,72 Já atuar na área e desejar aprofundar meus conhecimentos. 21,02 Existência de amplo mercado de trabalho. 15,17 Formação focada e direcionada para uma área de conhecimento específico de Administração. 16,41 Vocação. 15,14 Complementação para o desenvolvimento profissional. 12,93 Já atuar na área e desejar aprofundar meus conhecimentos. 11,18 Vocação. 12,27 Diversidade das alternativas de especialização/ carreira. 10,2 Existência de amplo mercado de trabalho. 10,46 Complementação para o desenvolvimento profissional. 6,69 Curso mais rápido. 6,74 Abrir negócio próprio. 4,93 Diversidade das alternativas de especialização/ carreira. 4,42 Atuar em empresa familiar. 3,63 Abrir negócio próprio. 4,07 Influência de outro Administrador (pai, amigos, parentes etc.). 3,52 Outra. Qual? 2,42 Preferência pela área de Ciências Sociais Aplicadas. 3,27 Exigência da carreira pública. 2,41 Outra. Qual? 2,04 Preferência pela área de Ciências Sociais Aplicadas. 2,08 Única opção de curso na cidade/ região. 1,78 Curso de menor custo. 1,68 Exigência da carreira pública. 1,61 Atuar em empresa familiar. 1,4 Curso de menor custo. 1,36 Influência de outro Tecnólogo (pai, amigos, parentes etc.). 0,75 Promoção do curso no meio profissional e estudantil. 0,62 Única opção de curso na cidade/ região. 0,53 Curso mais rápido. 0,14 Promoção do curso no meio profissional e estudantil. 0,41 Total % 100,00 Total % 100,00 Total de n Total de n 1270 Esta comparação dos fatores que influenciaram as escolhas dos cursos de Administração ou de Tecnologia pelos pesquisados são muito diferentes, evidenciado quando são consideradas as três primeiras alternativas de cada categoria. 220

4 No entanto, quando se verifica as quatro preponderantes para cada caso, constata-se que as alternativas Já atuar na área e desejar aprofundar meus conhecimentos e Vocação estão nas duas colunas. De qualquer forma, as duas opções diferentes entre si nas duas colunas, mostram que estão compatíveis com as identidades de cada profissional. 3. Percepção ao final do curso (3. Administrador X 4. Tecnólogo): Opção Administrador* Tecnólogo* 2015* (%) 2015* (%) O curso atendeu satisfatoriamente as minhas expectativas. 61,47 55,09 O curso atendeu completamente as minhas expectativas. 24,08 35,66 O curso não atendeu de forma satisfatória as minhas expectativas. 13,48 8,25 O curso não atendeu em nada as minhas expectativas. 0,96 1,01 Total % 100,00 100,00 Total de n Enquanto 61,47% dos Administradores considerou que o curso atendeu satisfatoriamente as expectativas, entre os Tecnólogos foi de 55,09%, mas se for considerada a soma de que o curso atendeu satisfatoriamente e completamente as expectativas, os respectivos percentuais passam a ser 85,55% e 90,75%, indicando uma avaliação pouco melhor feita pelos Tecnólogos. 4. Curso que pretende realizar (8.2. Administrador X 16. Tecnólogo X 26. Empresário/ Empregador Programa em qual área): Empresário/ Administrador* Tecnólogo* Opção Empregador* 2015 (%) 2015 (%) 2015 (%) Administração 21,72 18,98 52,8 Finanças 9,08 3,92 6,21 Gestão Pública 9,03 7,15 0,87 Gestão de Pessoas 8,98 12,63 6,81 221

5 Direito 8,25 9,19 0,57 Outro. Qual? 7,93 11,51 1,99 Gestão de Projetos 5,91 5,18 4,98 Ciências. Contábeis 5,27 2,80 4,30 Marketing 3,40 3,03 5,15 Engenharia/ Arquitetura 3,20 4,31 3,66 Logística 3,03 4,47 1,2 Economia 2,53 0,96 2,76 Psicologia 2,18 4,12 0,78 Educação 2,14 2,11 1,67 Gestão Ambiental 1,91 3,81 0,96 Agronegócios 1,26 1,72 1,33 Ciências da Computação 1,23 1,43 2,47 Ciências Sociais Aplicadas 0,90 0,79 0,09 Matemática 0,60 0, Desenvolvimento Regional 0,56 0,72 0,75 Medicina 0,33 0,24 0,52 Comunicação Social 0,31 0,11 0,15 Sociologia 0,27 0, Total % 100,00 100,00 100,00 Total de n Na comparação dos resultados entre o que pretendem os Administradores e Tecnólogos em termos de curso para alavancar suas carreiras, e o que pretendem os Empresários/ Empregadores como requisito para a contratação de novos empregados, há coincidência na indicação das maiores incidências para o curso de Administração, porém com significativas diferenças nos percentuais entre o que responderam Administradores e Tecnólogos e Empresários/ Empregadores, com maior ênfase dado por estes. 222

6 5. Idioma(s) que domina (9. Administrador X 18. Tecnólogo X 7. Coordenador/ Professor X 28. Empresário/ Empregador - Domínio de idioma(s) estrangeiro(s) desejável(eis), no(s) profissional(ais) para contratação ou promoção na organização): Opção Administrador* Tecnólogo* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* Nenhum 49,22 58,70 29,48 32,68 Inglês 42,59 28,03 58,47 65,90 Espanhol 20,56 18,04 35,99 28,92 Francês 2,68 1,76 5,16 3,11 Italiano 2,32 1,47 4,02 1,87 Alemão 1,10 0,81 0,64 4,54 Outros. Quais? 1,07 1,20 0,56 1,87 Total de respostas Total de n Percebe-se que a opção nenhum idioma tem maior incidência com Tecnólogos (58,70%), seguida dos Administradores (49,22%) e dos Coordenadores/ Professores (29,48%). Deve ser observado que, entre os Empresários/ Empregadores, apenas 32,68% consideraram não relevante o domínio de idioma estrangeiro como condição desejável para contratação ou promoção na organização, no entanto, entre os que consideraram relevante o domínio de alguma língua, 65,90% se manifestaram pelo Inglês e 28,92% pelo Espanhol. Entre os respondentes que dominam algum idioma estrangeiro, o Inglês foi o predominante em todos os públicos pesquisados, variando, no entanto conforme o público: Tecnólogo com 28,03%, Administrador com 42,59% e Coordenador/ Professor com 58,47%. São expressivas as opções de todos os públicos também para o idioma Espanhol e inexpressivas para outros idiomas. 223

7 6. Número de empregados da organização em que exerce sua ocupação principal (11. Administrador X 20. Tecnólogo X 5. Empresário/ Empregador - Número de empregados da organização em que trabalha): Opção Administrador* Tecnólogo* Empresário/ Empregador* Mais de 1000 empregados 25,73 27,14 2,46 Até 10 empregados 22,42 20,40 61,41 De 11 à 50 empregados 18,82 16,14 21,67 De 101 à 500 empregados 17,54 21,89 6,21 De 51 à 100 empregados 8,91 8,24 6,76 De 501 à 1000 empregados 6,59 6,19 1,49 Total % 100,00 100,00 100,00 Total de n Essa tabela procura situar o setor de atuação dos ADM e TECNOL respondentes com aqueles em que estão inseridos os Empresários/ Empregadores. A análise da tabela aponta o que já era esperado, enquanto a predominância de Empresários/ Empregadores é de empresas com até 10 empregados (61,41%), portanto micros e pequenas empresas, os Administradores pesquisados atuam em 45,27% em organizações de 11 a 500 empregados e 32,32% em organizações acima de 500 empregados. Fato análogo ocorre com os Tecnólogos em percentuais muito próximos: 46,27% em organizações de 11 a 500 empregados e 33,33% em organizações acima de 500 empregados. 224

8 7. Classificação do porte da organização em que trabalha ou exerce a ocupação principal (14. Administrador X 23. Tecnólogo X 9. Empresário/ Empregador - Classificação do porte da organização em que trabalha, segundo o critério do IBGE): Opção Administrador* Tecnólogo* Empr./ Empreg.* 2015* (%) 2015* (%) 2015* (%) Grande (Se Indústria: mais de 500 empregados; Se Comércio 48,45 46,58 7,90 ou Serviços: mais de 100 empregados). Micro (Se Indústria: até 19 empregados; Se Comércio ou 20,97 18,21 59,33 Serviços: até 9 empregados). Pequena (Se Indústria: de 20 a 99 empregados; Se Comércio 16,00 16,25 25,42 ou Serviços: de 10 a 49 empregados). Média (Se Indústria: de 100 a 499 empregados; Se Comércio 14,59 18,96 7,35 ou Serviços: de 50 a 99 empregados). Total % 100,00 100,00 100,00 Total de n Verifica-se, nesta tabela, a confirmação do constatado na análise anterior: a maioria dos Administradores e dos Tecnólogos que participou da pesquisa atua em empresas de grande porte, enquanto que, pelo contrário, a maioria dos Empresários/ Empregadores que participaram da pesquisa é de organizações de micro e pequeno porte. 8. Posição funcional que se encontra atualmente na organização, considerando apenas a ocupação principal (à qual dedica a maior parte do tempo): Posição funcional Administrador* Tecnólogo* 2015 (%) 2015 (%) Gerência. 18,64 13,58 Analista. 18,26 12,71 Coordenação. 8,32 10,92 Presidência/ Proprietário/ Empresário 7,07 6,16 225

9 Diretoria. 6,44 3,55 Técnico. 5,92 8,97 Assessoria. 5,49 5,06 Supervisão. 4,99 8,95 Assistência. 4,95 6,76 Auxiliar. 4,80 7,91 Consultoria. 2,69 1,99 Agente. 1,94 2,34 Secretaria. 1,70 1,01 Vendedor/ Representante de vendas. 1,41 1,88 Auditoria. 1,29 1,20 Docência. 1,27 0,00 Vice-Presidência. 0,26 0,00 Conselheiro. 0,21 0,00 Função pública 0,00 0,00 Docência. 0,00 0,77 Conselheiro. 0,00 0,31 Outra. Qual? 4,38 5,95 Total de n

10 2000% Administrador* % 1800% 1600% Tecnólogo* % 1400% 1200% 1000% 800% 600% 400% 200% 0% Percebe-se, o que já era esperado, uma maior participação de Administradores em cargos mais estratégicos (Presidência, Diretoria, Gerência) e de Tecnólogos em cargos mais Técnicos, Operacionais e de Supervisão, mas não exclusivamente. 227

11 9. Avaliação do que o curso de graduação em Administração proporcionou (itens que, efetivamente, adquiriu no curso): 9.1 Conhecimentos específicos (24.1. Administrador X Coordenador/ Professor X Empresário/ Empregador): Conhecimentos específicos Administrador* Coordenador/ Professor Empresário/ Empregador* 2015 (%) 2015 (%) 2015 (%) Administração de pessoas. 69,80 65,16 47,51 Administração financeira e orçamentária. 66,06 53,57 56,11 Administração estratégica. 65,00 65,79 55,25 Administração de vendas e marketing. 46,40 44,58 44,02 Administração sistêmica do conjunto das áreas de conhecimento em Administração. 44,33 44,34 22,46 Logística. 37,44 37,93 17,88 Administração da produção. 37,23 39,27 15,79 Administração de Sistemas de Informação (TI). 25,29 28,31 21,07 Mediação e arbitragem. 11,7 8,61 5,35 Periciamento técnico em Administração. 7,12 5,79 3,09 Outros. Quais? 3,06 6,24 2,52 Total de n

12 70.00 Administrador* Coordenador/ Professor Empresário/ Empregador* **Incluído na Pesquisa As respostas acima confirmam as das pesquisas anteriores e ratificam as reflexões havidas por ocasião das reuniões de grupo com os três públicos pesquisados em relação a este tema (Conhecimentos específicos adquiridos pelo Administrador na fase qualitativa da Pesquisa 2015). Os conhecimentos declarados pelos Administradores, percebidos pelos Coordenadores/ Professores são parcialmente confirmados pelo Empresários/ Empregadores que têm uma percepção inferior ao que percebem Administradores e Coordenadores/ Professores do que os cursos efetivamente vem proporcionando. 229

13 9. Avaliação do que o curso de graduação em Administração proporcionou (itens que, efetivamente, adquiriu no curso) (cont.): 9.2. Competências (24.2. Administrador X Coordenador/ Professor X Empresário/ Empregador): Competências Administrador* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* 2015 (%) 2015 (%) 2015 (%) Identificar problemas, formular e implantar soluções. 77,68 73,21 72,71 Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico sobre a 63,91 realidade organizacional. 58,96 51,65 Assumir o processo decisório das ações de planejamento, 63,22 organização, direção e controle. 62,03 52,04 Ser capaz de negociar, mediar e arbitrar conflitos. 57,89 44,36 55,4 Elaborar e interpretar cenários. 55,94 55,89 45,14 Desenvolver e socializar o conhecimento alcançado no ambiente de trabalho. 51,02 45,89 33,64 Outras. Quais? 1,33 3,05 1,75 Total de n **Sobre sua área de atuação. 230

14 Administrador* % Coordenador/ Professor* % Empresário/ Empregador* % Identificar problemas, formular e implantar soluções. Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico sobre a realidade organizacional. Assumir o processo decisório das ações de planejamento, organização, direção e controle. Ser capaz de negociar, mediar e arbitrar conflitos. Elaborar e interpretar cenários. Desenvolver e socializar o conhecimento alcançado no ambiente de trabalho. Outras. Nesta questão, verifica-se uma perfeita consonância entre as competências escolhidas, inclusive com relação à ordem decrescente da importância atribuída às respostas. Identificar e solucionar problemas, enfrentar desafios, desenvolver raciocínio lógico e crítico e assumir o processo decisório são as principais competências atribuídas ao Administrador nos três públicos pesquisados. 231

15 9. Avaliação do que o curso de graduação em Administração proporcionou (itens que, efetivamente, adquiriu no curso) (cont.): 9.3. Habilidades (24.3. Administrador X Coordenador/ Professor X Empresário/ Empregador): Habilidades Administrador* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* 2015 (%) 2015 (%) 2015 (%) Relacionamento interpessoal. 75,44 76,43 73,14 Visão do todo. 74,98 65,09 61,38 Liderança. 69,04 59,93 62,58 Adaptação à transformação. 60,71 53,89 50,1 Criatividade e inovação. 55,56 59,38 60,24 Técnicas. 46,07 40,43 34,47 Outras. Quais? 0,79 2,38 1,29 Total de n

16 Administrador* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* A visão horizontal e vertical da tabela e do gráfico mostra perfeita consonância entre o que pensam os três públicos, inclusive com percentuais próximos. As habilidades percebidas situam-se na capacidade de se relacionar, na visão do todo, exercer liderança e com adaptação à transformação; tudo isso, exercitando sempre a criatividade e inovação, agregando novas técnicas aos processos. 233

17 9. Avaliação do que o curso de graduação em Administração proporcionou (itens que, efetivamente, adquiriu no curso) (cont.): 9.4. Atitudes (24.4. Administrador X Coordenador/ Professor X Empresário/ Empregador): Opção Administrador* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* 2015 (%) 2015 (%) 2015 (%) Comportamento ético. 83,1 72,8 77,2 Comprometimento. 79,35 63,53 78,26 Profissionalismo. 75,42 58,18 62,48 Aprendizado contínuo. 64,53 57,48 51,1 Proatividade. 64,25 56,29 63 Motivação. 59,38 43,38 53,64 Empreendedorismo. 50,78 59,65 44,99 Responsabilidade Socioambiental. 47,01 48,34 33,23 Outras. Quais? 0,88 2,15 1,12 Total de n

18 90.00 Administrador* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* Os três segmentos demonstraram perfeita sintonia nas respostas, priorizando o comprometimento, o profissionalismo e o aprendizado contínuo. Inversões de percentuais nas três principais opções não alteram o conjunto eleito como atitudes percebidas no ADM, como é o caso do empreendedorismo (3ª prioridade do Coordenador/ Professor) e a motivação (5ª prioridade do Empresário/ Empregador). 235

19 10. Característica(s) predominante(s) na identidade do Administrador que o diferencia de profissionais de outras áreas de conhecimento (Engenharia, Direito, Medicina, Psicologia etc.) que têm exercido funções/ cargos típicos de Administrador (25. Administrador X 31. Coordenador/ Professor X 30. Empresário/ Empregador): Opções Administrador* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* 2015 (%) 2015 (%) 2015 (%) Formar, liderar e motivar equipes de trabalho. 54,82 54,37 53,28 Articular e coordenar as diversas áreas da organização. 42,33 43,52 35,93 Visão holística/ sistêmica. 32,69 36,22 21,75 Otimizar a utilização de recursos. 31,20 36,07 30,94 Foco em resultados.*** 26,10 24,31 29,76 Estrategista.*** 25,65 26,12 24,70 Negociar conflitos e interesses. 25,04 20,14 20,32 Gerar processos eficazes e aprendizagem organizacional. 21,09 22,98 20,48 Desenvolver a gestão do conhecimento. 10,57 12,29 7,35 Promover a interação com o ambiente externo. 7,16 10,89 6,91 Outras. Quais? 0,73 0,84 0,12 Não vejo diferença. 2,33 Total de n

20 Administrador* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* Os resultados observados na tabela e no gráfico com resultados de 2015 apontam a identidade do Administrador com as três principais seguintes características: ser formador, líder e motivador de equipes; articulador e coordenador das áreas da organização e profissional que atua com visão sistêmica/ holística da organização. 237

21 11. Característica(s) predominante(s) na identidade do Tecnólogo em determinada área da Administração que o diferencia do Bacharel em Administração (34. Tecnólogo X 32. Coordenador/ Professor X 31. Empresário/ Empregador): Opções Tecnólogo* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* 2015 (%) 2015 (%) 2015 (%) Especialista. 40,14 40,49 21,42 Visão focada em área específica. 38,72 34,84 16,91 Planejador em área específica. 35,10 25,14 12,72 Coordenador em área específica. 30,92 31,46 21,89 Organizador em área específica. 25,82 22,49 14,77 Foco em atividade. 20,27 31,09 18,11 Executor. 19,01 34,56 28,36 Colaborador. 17,86 25,24 35,77 Não sei. 5,37 7,60 24,32 Outras. Quais? 1,45 0,95 0,97 Total de n

22 Tecnólogo* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* Especialista. Visão focada em área específica. Planejador em área específica. Coordenador em área específica. Organizador em área específica. Foco em atividade. Executor. Colaborador. Não sei. Outras. Os resultados observados na tabela e no gráfico com resultados de 2015 apontam a identidade do Tecnólogo, pela primeira vez pesquisada, com as seguintes características: especialista, profissional que atua com visão focada em área específica, planejador e coordenador em área específica e profissional com foco em atividade. Importante salientar que há grande homogeneidade nas respostas de Tecnólogos e Coordenadores/ Professores, mas muitas divergências nas respostas dos Empresários/ Empregadores que enfatizam, principalmente, as características de colaborador e executor, e com elevado percentual de respostas Não sei. 239

23 12. Nível de formação necessário para o exercício de função gerencial em Administração (27. Administrador X 35. Tecnólogo X 33. Coordenador/ Professor X 24. Empresário/ Empregador): Opção Administrador* Tecnólogo* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* 2015 (%) 2015 (%) 2015 (%) 2015 (%) Graduação em Administração (Bacharel). 46,53 15,50 41,50 42,93 Graduação em Administração mais Especialização em áreas da Administração. 41,80 22,87 43,69 26,50 Qualquer Graduação mais Especialização em Administração. 7,46 13,10 8,57 9,16 Qualquer Graduação. 1,91 7,86 2,26 6,62 Nenhuma exigência. 1,05 1,21 0,69 5,60 Graduação em Tecnologia (em determinada área da Administração). 1,04 37,68 3,24 5,71 Técnico em Nível Médio 0,20 1,78 0,06 3,49 Total de n

24 Administrador* Tecnólogo* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* Graduação em Administração (Bacharel). Graduação em Administração mais Especialização em áreas da Administração. Qualquer Graduação mais Especialização em Administração. Qualquer Graduação. Nenhuma exigência. Graduação em Tecnologia (em determinada área da Administração). Técnico em Nível Médio **Introduzidos na Pesquisa de

25 Na análise desta tabela e gráfico é importante salientar que Coordenadores/ Professores e Empresários/ Empregadores responderam esta questão tendo como referência apenas o Administrador e não o Tecnólogo. Os resultados apontam claramente que, para o exercício de função gerencial em Administração, o profissional deva ser graduado em Administração. Consolidando a tendência que já havia sido observada nas pesquisas anteriores evidenciando a evolução profissional do Administrador diante dos desafios do mercado de trabalho e de sucessivas crises financeiras pelas quais passaram e/ou passam os países e suas empresas. Com relação às outras opções, percebe-se que o Coordenador/ Professor é mais exigente e assinalou como primeira opção a graduação em Administração e Especialização em áreas de Administração. Em relação às respostas dos Tecnólogos, em primeiro lugar ficou a opção Graduação em Tecnologia, com 37,68%, incidência muito próxima a de Graduação em Administração (sem e com Especialização em áreas de Administração) com 38,37% das respostas. 242

26 13. Setor(es) da economia com melhores perspectivas em relação ao mercado de trabalho para o Administrador/ Tecnólogo nos próximos cinco anos segundo cada grupo pesquisado (28. Administrador X 36. Tecnólogo X 37. Coordenador/ Professor X 34. Empresário/ Empregador): 13.1 Setor(es) da economia com melhores perspectivas em relação ao mercado de trabalho para o Administrador (na opinião do Administrador, do Coordenador/ Professor e do Empresário/ Empregador): Opção Coordenador/ Empresário/ Administrador* Professor* Empregador* 2015* (%) 2015* (%) 2015* (%) Consultoria Empresarial. 34,15 31,04 40,07 Administração Pública Direta. 30,49 24,12 19,87 Administração Pública Indireta (Sociedade de Economia Mista, Empresa Pública, Fundação Direito Público etc.). 27,04 24,36 22,56 Instituições Financeiras. 22,77 19,68 19,46 Administração Hospitalar/ Serviços de Saúde. 16,67 13,91 12,96 Logística 15,79 21,7 10,92 Agronegócio. 13,9 18,66 11,38 Industrial. 12,86 13,84 16,02 Terceiro Setor. 12,77 19,45 11,32 Educacional (Educação e Ensino). 10,52 21,00 7,97 Hotelaria e Turismo. 9,45 8,45 7,09 Informática. 8,86 6,05 10,45 Comércio Varejista. 8,28 13,69 14,29 Lazer e Entretenimento. 6,89 10,21 5,86 Tecnológico. 6,29 8,61 4,68 Agroindústria. 5,32 6,55 5,34 Outros serviços. 4,19 6,59 7,68 243

27 Empreendedorismo Imobiliário. 3,99 1,76 3,64 Comércio Atacadista. 3,75 3,48 6,41 Esporte. 2,21 1,95 1,53 Nenhum. 2,04 0,63 3,57 Outras. Quais? 1,88 3,21 2,66 Total de n

28 Administrador* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador*

29 Consultoria Empresarial, Administração Pública Direta, Administração Pública Indireta e Instituições Financeiras são as opções em que estarão as oportunidades para o Administrador apontadas pelos três públicos pesquisados. É importante atentar para o fato de que, sendo a maioria das organizações brasileiras constituída de micros e pequenas empresas, a existência de consultores independentes ou ligados a instituições incentivadas pelo CFA e SEBRAE pode resultar em inúmeros benefícios para aquelas, eliminando ou reduzindo o seu percentual de mortalidade, preocupação daqueles órgãos e foco de algumas propostas de governo que visam à melhoria desse quadro. A grande incidência nesta pesquisa de 2015, das opções Administração Pública Direta e Indireta, parece ser devida à crise econômica que está afetando gravemente o setor privado, mas que inevitavelmente também atingirá o setor público para a geração de empregos. 246

30 13. Setor(es) da economia com melhores perspectivas em relação ao mercado de trabalho para o Administrador/ Tecnólogo nos próximos cinco anos segundo cada grupo pesquisado (28. Administrador X 36. Tecnólogo X 37. Coordenador/ Professor X 34. Empresário/ Empregador) (cont.): 13.2 Setor(es) da economia com melhores perspectivas em relação ao mercado de trabalho para o Tecnólogo (na opinião do Tecnólogo e do Empresário/ Empregador): Opção Tecnólogo* Empresário/ Empregador* 2015* (%) 2015* (%) Consultoria Empresarial. 43,95 15,45 Administração Pública Direta. 34,73 15,92 Administração Pública Indireta (Sociedade de Economia Mista, Empresa Pública, Fundação 33,09 12,58 Direito Público etc.). Instituições Financeiras. 24,23 11,87 Administração Hospitalar/ Serviços de Saúde. 26,99 9,84 Logística 35,41 12,83 Agronegócio. 20,97 8,67 Industrial. 25,47 13,32 Terceiro Setor. 20,36 11,66 Educacional (Educação e Ensino). 20,49 5,71 Hotelaria e Turismo. 20,58 11,63 Informática. 23,81 13,20 Comércio Varejista. 19,95 15,66 Lazer e Entretenimento. 12,10 6,07 Tecnológico. 29,36 8,66 Agroindústria. 16,14 4,56 Outros serviços. 11,55 9,03 247

31 Empreendedorismo Imobiliário. 15,39 2,87 Comércio Atacadista. 18,91 10,48 Esporte. 6,85 0,53 Nenhum. 1,71 14,86 Outras. Quais? 1,63 2,58 Total de n

32 Tecnólogo* Empresário/ Empregador* Percebe-se claramente pela tabela e gráfico que as visões de setores com oportunidades para os Tecnólogos são muito diferentes entre os Tecnólogos e os Empresários/ Empregadores, com expectativas sempre mais otimistas dos Tecnólogos. As oportunidades percebidas pelos Tecnólogos se distribuem por praticamente todos os setores, enquanto que, na visão dos Empresários/ Empregadores elas estão principalmente no terceiro setor, hotelaria e turismo, informática, comércio varejista e comércio atacadista. 249

33 14. Principal motivo para não ser registrado no CRA (31. Administrador X 39. Tecnólogo X 40. Coordenador/ Professor X 38. Empresário/ Empregador): Coordenador/ Empresário/ Administrador* Tecnólogo* Opção Professor* Opção Empregador* 2015* (%) 2015* (%) 2015* (%) 2015* (%) Não há exigência do mercado de trabalho ou da minha organização. 23,09 5,53 15,47 Não há exigência legal do registro. 44,54 Outro. Qual? 15,36 12,12 14,4 Outros. Quais? 4,60 Anuidade é elevada. 13,72 9,03 5,39 Anuidade é elevada. 14,57 Não estou atuando na área. 13,40 33,30 6,58 Não vejo benefícios. 13,13 19,78 16,99 Não vemos benefícios. 33,56 Não houve divulgação da 9,54 3,47 Não há divulgação da necessidade do necessidade do registro. registro. 9,97 Não fui contatado pelo CRA. 6,41 3,46 2,82 Não fomos contatados pelo CRA. 9,72 Não tive interesse. 4,61 15,33 11,36 Não há interesse da organização. 16,77 Sou registrado em outro Conselho. 0,74 1,46 23,52 A organização já é registrada em outro Conselho. 18,47 Não é importante, para a organização, ter o registro 22,25 Desconhecemos o CFA/ CRA. 1,12 Total % 100,00 100,00 100,00 Total % 100,00 Total de n Total de n 108 *Dados ponderados (Ver metodologia) As principais razões alegadas pelos Administradores e Empresários/ Empregadores são similares e sinalizam que a falta de exigência para atuar no mercado (Administrador: 23,09%) ou da não exigência legal (Empresários/ Empregadores: 44,54%) justificam não serem registrados nos CRAs de seus Estados. Não ver benefícios e não ter tido interesse são maiores entre Empresários/ Empregadores e Tecnólogos, seguidos por Coordenadores/ Professores. Verifica-se, pelas respostas que, 13,40% dos Administradores e 33,30% dos Tecnólogos afirmam não estar atuando na área como o principal motivo para não estarem registrados. 250

34 15. Comparação da utilização e da avaliação do(s) o(s) serviço(s) disponibilizado(s) pelo CFA/ CRAs ( Administrador X Tecnólogo X Coordenador/ Professor X Empresário/ Empregador): 15.1 Porcentagem de utilização: 2015* (%) que utiliza Serviço Coordenador/ Empresário/ Médias dos Administrador* Tecnólogo* Professor* Empregador* quatro públicos Bibliotecas 30,78 39,41 36,18 36,45 35,71 Centros de convivência 22,89 31,34 28,95 27,06 27,56 Convênios 33,30 35,87 38,21 32,76 35,04 Cursos de reciclagem 24,33 30,47 30,78 25,77 27,84 Espaços culturais 20,89 24,14 25,47 23,74 23,56 Eventos 34,76 37,04 47,27 34,61 38,42 Fóruns 31,01 34,40 42,73 32,51 35,16 Jornais 49,29 48,85 57,10 47,41 50,66 Revistas 73,29 69,66 78,66 69,21 72,71 Sites 79,27 85,18 83,47 69,05 79,24 Boletins eletrônicos - Clipping 66,94 71,28 69,46 61,11 67,20 Comunicações via 84,69 87,82 84,61 77,07 83,55 Web rádios CFA/ CRAs 25,33 32, ,76 28,21 Web TVs CFA/ CRAs 22,96 29,44 25,45 24,78 25,66 Portais ADM Empregos 29,25 35, ,60 30,63 Plataformas de conhecimentos 32,62 43,73 32,71 30,42 34,87 Porcentagem média 41,35 46,04 42,47 40,33 42,55 A média geral de utilização dos serviços foi de 42,55% e os que mais utilizaram os serviços oferecidos pelo Sistema CFA/ CRAs foram os Tecnólogos. 251

35 15. Comparação da utilização e da avaliação do(s) o(s) serviço(s) disponibilizado(s) pelo CFA/ CRAs ( Administrador X Tecnólogo X Coordenador/ Professor X Empresário/ Empregador) (cont.): 15.2 Avaliação 2015* Notas médias Serviço Coordenador/ Empresário/ Média dos Administrador* Tecnólogo* Professor* Empregador* quatro públicos Biblioteca 2,62 3,01 2,38 2,59 2,65 Centros de convivência 2,67 2,94 2,45 2,58 2,66 Convênios 2,30 2,67 2,15 2,33 2,36 Cursos de reciclagem 2,49 2,80 2,31 2,45 2,51 Espaços culturais 2,48 2,75 2,26 2,44 2,48 Eventos 2,68 2,92 2,63 2,53 2,69 Fóruns 2,66 2,83 2,56 2,51 2,64 Jornais 2,59 2,86 2,41 2,51 2,59 Revistas 2,77 2,99 2,68 2,64 2,77 Sites 2,69 2,92 2,20 2,22 2,51 Boletins eletrônicos - Clipping 2,66 2,88 2,55 2,46 2,64 Comunicações via 2,64 2,89 2,48 2,49 2,63 Web rádios CFA/ CRAs 2,52 2,73 2,46 2,23 2,49 Web TVs CFA/ CRAs 2,51 2,71 2,49 2,21 2,48 Portais ADM Empregos 2,26 2,58 2,10 2,31 2,31 Plataformas de conhecimentos 2,61 2,87 2,46 2,49 2,61 Média geral 2,57 2,83 2,41 2,44 2,56 A média geral obtida na avaliação dos serviços oferecidos pelo Sistema CFA/ CRAs foi de 2,56, entre regular e bom, sendo que os Tecnólogos foram os que melhor avaliaram os serviços e os Coordenadores/ Professores os que pior avaliaram. 252

36 16. Principal(ais) ação(ões) a ser(em) implementada(s) pelo sistema CFA/ CRAS (36. Administrador X 44. Tecnólogo X 47. Coordenador/ Professor X 43. Empresário/ Empregador): Coordenador/ Empresário/ Administrador* Tecnólogo* Opção Professor* Empregador* 2015* (%) 2015* (%) 2015* (%) 2015* (%) Ampliar a defesa do Administrador no mercado de trabalho. 49,85 50,14 38,39 Ampliar a defesa do Tecnólogo em determinada área de Administração no mercado de trabalho. 46,91 Aprimorar a fiscalização da atividade profissional. 41,16 30,40 44,34 31,7 Atuar politicamente na defesa dos interesses do Administrador junto aos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário. 18,60 18,74 14,9 Atuar politicamente na defesa dos interesses do Tecnólogo em determinada área de Administração junto aos Poderes Executivo, 13,76 Legislativo e Judiciário. Ampliar a divulgação do Administrador junto à sociedade e ao mercado de trabalho. 18,56 13,90 13,42 Ampliar a divulgação do Tecnólogo em determinada área de Administração junto à sociedade e ao mercado de trabalho. 27,91 Atuar junto aos órgãos públicos em prol do Administrador nos concursos públicos. 16,86 9,86 7,1 Atuar junto aos órgãos públicos em prol do Tecnólogo em determinada área de Administração nos concursos públicos. 18,92 Oferecer mais cursos de capacitação e extensão. 12,05 11,91 6,73 11,24 Investir em pesquisas cujos resultados orientem as trajetórias de profissionais na área. 11,92 9,69 14,58 18,25 Ampliar a atuação junto às IES e entidades associativas do Ensino Superior, para a avaliação e o aprimoramento dos cursos. 11,77 7,26 18,39 14,03 Tomar posições em relação ao grande crescimento dos cursos de Graduação em Administração. 11,58 4,26 16,61 13,48 253

37 Reunir e divulgar dados e informações atualizados, confiáveis e pertinentes à área 9,14 9,27 12,90 Incentivar a divulgação dos trabalhos técnicos. 8,81 19,38 11,45 15,45 Ampliar a realização de capacitação de Administradores para a Gestão de MPE - Micro e Pequenas Empresas. 8,09 5,83 14,23 Ampliar a realização de capacitação de Tecnólogo em determinada área de Administração para a Gestão de MPE - Micro e Pequenas Empresas 9,09 Sugerir diretrizes para o MEC em relação aos cursos de Administração. 7,66 11,05 Sugerir diretrizes para o MEC em relação aos cursos de Tecnologia em determinada área de Administração. 7,38 Ampliar a Certificação Profissional nas demais áreas de Administração. 6,69 6,12 9,00 5,58 Não sei. 6,41 7,22 3,56 12,01 Participar das discussões de repercussão nacional. 5,71 2,47 7,12 7,31 Ampliar a atuação junto às entidades internacionais relacionadas à profissão. 5,62 4,71 4,87 6,13 Esclarecer o objetivo da Certificação Profissional fornecida pelo CFA junto ao mercado de trabalho. 4,89 5,24 5,23 5,75 Divulgar e incentivar o uso da sigla ADM antes do nome do profissional.*** 3,63 0,9 2,92 Divulgar e incentivar o uso da sigla TECNOL antes do nome do profissional. 3,3 Outras. Quais? 2,87 1,24 4,53 4,34 Registrar os estudantes de Administração junto aos CRAs tão logo ingressem no curso. 1,64 1,41 2,56 Registrar os estudantes de Tecnologia em determinada área de Administração junto aos CRAs tão logo ingressem no curso. 3,41 Divulgar os sites do Sistema CFA/ CRAs. 1,60 2,65 1,08 1,92 Distribuir as revistas do Sistema CFA/ CRAs aos estudantes de Administração. 1,12 1,46 1,41 254

38 Distribuir as revistas do Sistema CFA/ CRAs aos estudantes de Tecnologia em determinada área de Administração. 2,1 Divulgar de forma ampla e facilitar o acesso aos resultados desta Pesquisa. 1,06 1,17 1,76 1,03 Total de n

39 Administrador* Tecnólogo* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador*

40 As reuniões regionais de grupos produziram discussões sobre as ações a serem recomendadas ao Sistema CFA/ CRAs e, ao final, o produto desse trabalho materializou-se com uma relação de sugestões em quantidade equivalente ao dobro do conjunto apresentado na pesquisa de As opções mais assinaladas foram ampliar a defesa do Administrador e do Tecnólogo no mercado de trabalho, ampliar a fiscalização da atividade profissional e atuar politicamente na defesa dos interesses do Administrador e do Tecnólogo junto aos três poderes. Neste caso, uma 4ª ação merece ser citada, a que solicita maior divulgação das oportunidades de trabalho para o Administrador. Merece menção também ampliar a divulgação de Administrador e do Tecnólogo junto a sociedade e ao mercado de trabalho, notadamente apontado com grande incidência (27,91%) por este, último em função do grande desconhecimento da profissão, também constatado por esta pesquisa, notadamente junto aos Empresários/ Empregadores. 257

41 17. Com o crescimento do número de cursos de graduação em Administração (Bacharelado e Tecnologia em determinada área da Administração), é imprescindível que o Sistema CFA/ CRAs (39. Administrador X 47. Tecnólogo X 48. Coordenador/ Professor X 44. Empresário/ Empregador): Administrador* Tecnólogo* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador* Opção 2015* (%) 2015* (%) 2015* (%) 2015* (%) Influa sobre a qualidade dos cursos oferecidos no país. 65,07 51,17 52,78 63,75 Participe e influa no processo de avaliação (autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento). 42,98 31,57 39,65 40,28 Sugira o piso salarial profissional de Administradores e Tecnólogos. 30,72 31,52 20,52 16,45 Melhore a divulgação junto ao mercado de trabalho do perfil profissional do Administrador e do Tecnólogo. 25,59 42,45 22,35 20,78 Melhore a definição das responsabilidades do Administrador e do Tecnólogo. 24,58 27,49 21,24 23,42 Promova reuniões com os Coordenadores/ Professores e Empresários para identificar as necessidades de adequações dos cursos. 23,49 19,54 41,42 23,5 Tenha maior aproximação com o MEC. 17,88 13,19 26,86 14,99 Invista em pesquisas cujos resultados orientem as trajetórias de profissionais na área. 17,12 18,06 23,92 15,93 Reúna e divulgue dados e informações atualizados, confiáveis e pertinentes à área. 11,89 13,67 15,72 13,95 Não sei. 3,51 3,82 1,97 7,71 Outras. Quais? 1,42 0,49 2,41 2,24 Total de n

42 Administrador* Tecnólogo* Coordenador/ Professor* Empresário/ Empregador*

43 O alto percentual dos respondentes dos quatro públicos, demonstra o nível de preocupação com a qualidade dos cursos de Administração no país. Ações do Sistema CFA/ CRAs junto ao MEC podem ser um caminho para o início de discussões que levem a providências urgentes no sentido de elevar o nível de qualidade dos atuais cursos (tema debatido nas reuniões de grupo com os quatro públicos, na fase qualitativa desta pesquisa). A 2ª opção escolhida é uma extensão da 1ª e detalha objetivamente ações para viabilizá-la. As 3ª e 4ª opções, focam mais diretamente na questão do papel que, principalmente Administradores e Tecnólogos, esperam do Sistema CFA/ CRAs em regulamentar pisos salariais e melhorar a divulgação junto ao mercado de trabalho dos seus perfis profissionais. 260

44 18. Renda individual mensal Administrador X do Tecnólogo: Opção Administrador* Tecnólogo* 2015* (%) 2015* (%) Entre 3,1 e 10 salários-mínimos 41,33 47,65 Até 3 salários-mínimos 18,20 27,99 Entre 10,1 e 15 salários-mínimos 14,44 9,13 Prefiro não responder 10,49 9,41 Entre 15,1 e 20 salários-mínimos 6,74 2,98 Entre 20,1 e 25 salários-mínimos 3,57 1,22 Mais de 30 salários-mínimos 3,35 0,26 Entre 25,1 e 30 salários-mínimos 1,88 1,37 Total % 100,00 100,00 Total de n Renda média individual mensal calculada em SM pelos que informaram 11,81 5,98 A maioria, tanto de Administradores quanto de Tecnólogos, está na faixa de renda de 3,1 a 10 salários-mínimos. As maiores divergências são notadas nas faixas de até 3 salários-mínimos, com predominância de Tecnólogos, e em todas acima de 10,1 salários-mínimos, com predominância de Administradores. 261