REGULAMENTO DO AUTO-ATENDIMENTO SETOR PÚBLICO

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1 REGULAMENTO DO AUTO-ATENDIMENTO SETOR PÚBLICO O presente REGULAMENTO disciplina o uso do APLICATIVO AUTO-ATENDIMENTO SETOR PÚBLICO, doravante denominado APLICATIVO, de propriedade do BANCO DO BRASIL S.A., doravante denominado BANCO, destinado ao atendimento de pessoas jurídicas de direito público clientes do BANCO, doravante denominados CLIENTES. 1. Para efeito deste REGULAMENTO, considera-se: a. REPRESENTANTE - o representante legal do CLIENTE, com poderes outorgados ou delegados por este para efetuar quaisquer transações, inclusive as que impliquem em movimentação financeira, e que resultem em débitos em sua conta-corrente; b. ADMINISTRADOR DE SEGURANÇA - um dos REPRESENTANTES do CLIENTE, responsável pela concessão de acessos a terceiros, denominados USUÁRIOS; c. USUÁRIO - toda pessoa física autorizada pelo CLIENTE, mediante acesso específico do ADMINISTRADOR DE SEGURANÇA, a utilizar transações do APLICATIVO que não utilizem senha de conta corrente e que não impliquem em movimentação financeira ou débito em conta corrente. O USUÁRIO não tem acesso às TRANSAÇÕES definidas no item g; d. CHAVE DE ACESSO - o código alfanumérico de 8 caracteres atribuído pelo BANCO e que identifica o(s) REPRESENTANTE(s) ou USUÁRIO(S) quando do acesso ao APLICATIVO; e. SENHA INICIAL DE ACESSO - o código alfanumérico de 8 caracteres fornecido pelo BANCO ao ADMINISTRADOR DE SEGURANÇA, na forma indicada no Termo de Adesão a este REGULAMENTO, para possibilitar a primeira conexão do CLIENTE ao APLICATIVO, quando, na oportunidade, deverá ser substituída por outra senha de exclusiva escolha do ADMINISTRADOR DE SEGURANÇA; f. SENHA DE ACESSO - o código alfanumérico de 8 caracteres, pessoal, de escolha e conhecimento exclusivo(s) do(s) REPRESENTANTE(S) ou USUÁRIO(S), que possibilita efetuar as transações disponíveis para sua CHAVE DE ACESSO, sob a forma de assinatura eletrônica. A SENHA DE ACESSO é pessoal e intransferível, motivo pelo qual o BANCO não se responsabiliza por seu uso indevido; g. TRANSAÇÕES - operações financeiras realizadas eletronicamente por meio do APLICATIVO, que impliquem em movimentação financeira, a débito ou a crédito da conta corrente do CLIENTE. As TRANSAÇÕES assim definidas serão efetuadas, no mínimo, por 2 (dois) REPRESENTANTES do CLIENTE, que impostarão as SENHAS DE ACESSO em conjunto. 2. O APLICATIVO estende a prestação de serviços bancários eletrônicos ao ambiente do CLIENTE, permitindo ao: 1

2 a. REPRESENTANTE LEGAL: ter acesso a todas as TRANSAÇÕES. Somente os REPRESENTANTES LEGAIS têm poder para realizar transações que dependam de impostação de senha de conta corrente, quais sejam: I - consulta a saldo e extratos de sua(s) conta(s) corrente(s), de sua(s) conta(s) de poupança e de seu(s) investimento(s); II - transferência de valor(es), sempre a débito da(s) conta(s) indicada(s) no Termo de Adesão a este REGULAMENTO, inclusive para outros bancos (por DOC ou TED); III - aplicações e resgates em contas de investimentos; IV - pagamento de contas. a.1. A transação descrita no inciso I pode ser delegada ao USUÁRIO, desde que o ADMINISTRADOR DE SEGURANÇA tenha poderes expressos para tanto. b. ADMINISTRADOR DE SEGURANÇA: ter acesso às TRANSAÇÕES e pode conceder e gerenciar o acesso aos USUÁRIOS; c. USUÁRIO: ter acesso às transações que não impliquem em débito de conta corrente, concedidas pelo ADMINISTRADOR DE SEGURANÇA: I - Arquivos - consulta, remessa e retorno; II - Aplicativos BB - configuração dos aplicativos e consulta às senhas para abrilos; III - Cartão - alteração de limites do portador, centros de custo do CLIENTE, conta mensal por vencimento, demonstrativo mensal; IV - Cobrança - consulta, baixa, registro de instruções; V - Extrato de recebimentos por débito em conta; VI - Gerenciador de Contas Públicas - acesso, inclusão de grupo, simulação de investimentos; VII - Pagamentos a terceiros (por transmissão de arquivos) - consulta, alteração de agência/conta de crédito do lançamento, reinclusão e cancelamento de lançamento; VIII - Registro de transações pendentes. Parágrafo Único: Os REPRESENTANTES E OS USUÁRIOS poderão realizar outros serviços e operações que vierem a ser oferecidos pelo BANCO, no limite dos poderes outorgados, mediante a assinatura prévia de instrumentos contratuais, quando for o caso. 3. O APLICATIVO poderá ser utilizado após assinatura do Termo de Adesão a este REGULAMENTO pelos REPRESENTANTES do CLIENTE e sua entrega ao BANCO. 2

3 4. É de responsabilidade do CLIENTE o cumprimento da legislação em vigor para a realização de transações eletrônicas por meio do APLICATIVO, objeto deste regulamento. 5. A utilização dos serviços disponibilizados ao CLIENTE por meio do APLICATIVO fica sujeita às disposições deste REGULAMENTO. 6. Os REPRESENTANTES estarão investidos dos poderes outorgados pelo CLIENTE, junto ao BANCO, para realizarem as TRANSAÇÕES em seu nome. O CLIENTE e o BANCO podem fixar limites de valor para as TRANSAÇÕES realizadas pelos REPRESENTANTES no APLICATIVO. 7. O ADMINISTRADOR DE SEGURANÇA é o único responsável pelo cadastramento de(s) CHAVE(S) DE ACESSO para o(s) USUÁRIO(S) do CLIENTE e pelo registro das operações e serviços disponíveis para tal(is) CHAVE(S) DE ACESSO. 8. Somente as contas com saldo disponível podem ser objeto de TRANSAÇÕES que impliquem em débito de valores por meio do APLICATIVO. 9. O BANCO efetivará os lançamentos em conta(s) do CLIENTE e os respectivos registros contábeis decorrentes das TRANSAÇÕES efetuadas por meio do APLICATIVO. 10. Após confirmação, pelo APLICATIVO, das TRANSAÇÕES que impliquem em movimentação financeira imediata na(s) conta(s) corrente(s) do CLIENTE, estas não poderão ser canceladas pelo CLIENTE. 11. As transferências de recursos para outros bancos, instruções de débitos em contas, pagamentos e movimentações em contas de investimento somente serão efetivadas no mesmo dia da solicitação se forem agendadas até o horário limite fixado pelo BANCO, previamente informado no próprio APLICATIVO. As TRANSAÇÕES agendadas após o limite de horário fixado serão processadas no dia útil subseqüente. 12. O BANCO reserva-se o direito de cobrar remuneração pela disponibilização do APLICATIVO, mediante prévia comunicação ao CLIENTE. 13. O BANCO prestará todas as informações necessárias ao(s) USUÁRIO(S) sobre a instalação e o funcionamento do APLICATIVO. 14. O BANCO não se responsabiliza por quaisquer erros ou problemas decorridos da utilização indevida ou inadequada do APLICATIVO pelo CLIENTE, inclusive a não confirmação de pagamentos ou créditos resultantes de: a. falhas ocorridas no equipamento do CLIENTE; b. mau funcionamento dos serviços de acesso utilizados pelo CLIENTE; c. mau funcionamento de softwares de terceiros; d. inexatidão das informações impostadas pelo CLIENTE e; e. não observância de limites de horários fixados pelo BANCO. 3

4 15. É responsabilidade exclusiva do CLIENTE todas as despesas decorrentes dos serviços de telecomunicações, inclusive videotexto e provedores de acesso à Internet, utilizados para o acesso ao APLICATIVO. 16. Cabe ao CLIENTE comunicar formalmente ao BANCO toda e qualquer alteração na constituição legal de seus REPRESENTANTES detentores de poderes de acesso às TRANSAÇÕES do APLICATIVO, como extinção ou revogação de mandato eletivo, aposentadoria, exoneração, demissão, falecimento, posse em cargo inacumulável, ou qualquer outra razão, bem como indicar novo(s) REPRESENTANTE(S) quando necessário. A ocorrência destas situações não exime o CLIENTE de responder por todas as operações e movimentações efetuadas, indevidamente ou não, pelo(s) seu(s) REPRESENTANTE(S) regularmente cadastrados(s) no APLICATIVO. 17. O CLIENTE é o único responsável pelo sigilo e utilização adequada da(s) SENHA(S) DE ACESSO ao APLICATIVO, inclusive pelas TRANSAÇÕES realizadas mediante conexão ao BANCO, bem como pelos atos praticados pelo(s) USUÁRIO(S) por ele cadastrado(s) e pelos poderes de acesso que lhe(s) forem conferidos na forma prevista neste REGULAMENTO. 18. O CLIENTE deve zelar pela segurança de seu microcomputador e das informações que nele trafegam. O BANCO não se responsabiliza por quaisquer erros ou problemas decorridos da existência de vulnerabilidades nos equipamentos e programas utilizados pelo CLIENTE que não tenham sido por ele (BANCO) fornecidos. 19. O APLICATIVO é de propriedade do BANCO, ficando vedado ao CLIENTE, nos termos da legislação em vigor, transferir, ceder, locar ou sublicenciar o direito de uso objeto deste REGULAMENTO, obrigando-se a mantê-lo sob sua guarda, de forma segura, não permitindo que terceiros o utilizem, divulguem, explorem ou reproduzam por qualquer meio. 20. O BANCO poderá, a qualquer tempo: a. fixar limites de tempo de conexão; b. agregar ou retirar serviços do APLICATIVO e; c. introduzir modificações no presente REGULAMENTO mediante registro em Cartório e comunicação prévia ao CLIENTE. A utilização do APLICATIVO posterior à comunicação referida neste item caracterizará a aceitação tácita pelo CLIENTE das alterações introduzidas pelo BANCO neste REGULAMENTO. 21. Em função da necessidade de prestar manutenção ao APLICATIVO, incluir ou excluir transações, o BANCO se reserva o direito de suspender, temporariamente, a utilização de qualquer transação disponibilizada ao CLIENTE pelo APLICATIVO. 22. Novas versões do APLICATIVO serão disponibilizadas automaticamente por meio de conexão com os servidores do BANCO. 23. As disposições deste REGULAMENTO vigorarão por prazo indeterminado, a partir da adesão do CLIENTE. 4

5 24. Os produtos e serviços do BANCO negociados com o CLIENTE e processados por meio do APLICATIVO estão sujeitos às condições específicas que os regulamentem, inclusive assinatura prévia dos instrumentos contratuais próprios. 25. A adesão do CLIENTE ao APLICATIVO pode ser cancelada, a qualquer tempo, pelo BANCO ou pelo próprio CLIENTE, desde que a decisão seja comunicada com antecedência mínima de 10 (dez) dias. Constituirá causa de cancelamento, independentemente de comunicação prévia ou interpelação judicial ou extrajudicial, respondendo a parte que der causa ao cancelamento pelos prejuízos causados a outra: a. o descumprimento dos termos deste REGULAMENTO e; b. a prática dolosa de qualquer ação ou omissão deliberada do REPRESENTANTE do CLIENTE visando a obtenção de vantagens ilícitas por meio do APLICATIVO. 26. Fica designado o foro da Comarca da cidade onde se localiza a agência do BANCO com a qual o CLIENTE formalizar o Termo de Adesão a este Regulamento, para dirimir quaisquer questões resultantes deste Regulamento. 5