Comunicando as Mudanças Climáticas Nova pesquisa - Brasil

Transcrição

1 Comunicando as Mudanças Climáticas Nova pesquisa - Brasil 14 de Agosto de 2015 Michael Baran, Ph.D, Pesquisador Sênior & Diretor de Projetos Especiais Paula Siqueira, Ph.D. Antropóloga e Pesquisadora Sênior da equipe brasileira do FrameWorks

2 Programação de Hoje Comunicações Teoria Metodologia FrameWorks Modelos a serem potencializados Modelos a serem deslocados para o segundo plano Modelos a serem reorientados Janelas Cognitivas: Termos a serem explicados Conclusão e Discussão

3 Comunicações - Teoria

4 O que é Comunicação Eficaz?

5 NÃO se trata de falar Mais ou Mais Alto

6 NÃO se trata de falar Mais ou Mais Alto

7 NÃO se trata de falar Mais ou Mais Alto Dados Quantitativos Quadros, Gráficos, Planilhas, Mais Dados Mais Evidências Revelação

8 NÃO se trata de corrigir erros As pessoas confundiram os mitos e as verdades. Essa tendência piorou com o tempo. Atribuíram a informação falsa ao CDC.

9 NÃO se trata (somente) de provocar emoções

10 NÃO se trata (somente) de provocar emoções Convicção que as vacinas causam efeitos colaterais Intenção de vacinar Nyhan, B., Reifler, J., Richey, S. and Freed G.L. (2014) Effective Messages in Vaccine Promotion: A Randomized Trial. Pediatrics; March 3, 2014; DOI: /peds

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12 Metodologia FrameWorks

13 Modelos Culturais nos ajudam a pensar rápido Modelos culturais são atalhos cognitivos criados por nossas experiências e reflexões ao longo dos anos. São pressupostos quase que automáticos. As pessoas recorrem aos modelos culturais para interpretar, organizar e dar sentido a diferentes estímulos: experiências, sensações, pensamentos... e os projetos de comunicação de vocês!

14 O que queremos dizer por Reformulação? Uma reformulação é um conjunto de escolhas sobre a forma como determinada informação será apresentada. A reformulação não altera o conteúdo, apenas a maneira como ele é transmitido.

15 O que queremos dizer por Reformulação? Uma reformulação bem sucedida guiará o pensamento e o discurso públicos através da ativação de modelos culturais preexistentes.

16 A Missão do FrameWorks: Aumentar a capacidade do terceiro setor de traduzir e comunicar pesquisas acadêmicas relevantes para a reformulação do discurso público sobre problemas sociais.

17 Cronograma da Pesquisa - Fase 1 Abril Maio Entendendo e consolidando as principais mensagens dos especialistas Quais são as mensagens consensuais dos especialistas brasileiros sobre as Mudanças Climáticas?

18 Mapeando o entendimento dos Especialistas Entrevistas com especialistas: Por telefone ou skype Semi-estruturadas (com roteiro) Cerca de uma hora de duração Gravadas e transcritas Analisadas para identificar as mensagens principais Este estudo 12 entrevistas com especialistas brasileiros de diferentes áreas (agronomia, oceanografia, ciência política, ecologia, medicina, economia, entre outras)

19 Mudanças Climáticas: as principais mensagens dos especialistas O que são as mudanças climáticas? São tendências a longo prazo de aumento ou diminuição de um conjunto de parâmetros estatísticos que definem o clima. Representam não apenas o aumento de temperatura mas também um conjunto de outros distúrbios climáticos, cuja magnitude não tem precedência. Tais alterações incidem umas sobre as outras e se retroalimentam. Quais são as causas das mudanças? São o resultado de ações humanas que levam a uma maior emissão de carbono na atmosfera. A maior concentração de carbono intensifica o efeito estufa, o que aumenta a temperatura média global do planeta. Embora o desmatamento e a agropecuária sejam causas importante, a principal atividade responsável pelas mudanças climáticas é a queima de combustíveis fósseis. Além do CO2, diversos outros gases contribuem para o aumento da intensidade do efeito estufa. Eles são contabilizados como carbono equivalentes. Quais são os efeitos das mudanças climáticas? O planeta continuará sentido as consequências já em curso, mesmo que as atividades que causam as mudanças climáticas sejam minimizadas. As principais tendências são a maior frequência de extremos climáticos, a mudança no regime de chuvas, o aumento do nível dos oceanos e sua acidificação. As mudanças climáticas engendram e intensificam uma série complexa de problemas econômicos, sociais, políticos e sanitários. Quais são as soluções? Pesquisa e implementação de energias renováveis. Eficiência na produção e consumo energéticos, priorizando a implementação de um sistema de transporte coletivo de baixo carbono. Implementar ações de adaptação que lidem com a previsão de escassez dos recursos hídricos. Maior agilidade na implementação de um conjunto de ações para transformar a agropecuária em uma atividade de baixo carbono. Continuar o monitoramento do desmatamento, apoiando ações que levem ao desmatamento zero. Precificar o carbono e financiar a transição para uma economia global de baixo carbono. Ações complexas e interligadas de adaptação aos efeitos das mudanças climáticas devem estar no centro do planejamento do governo brasileiro Estabelecer uma comunicação sistemática, capaz de atingir diferentes segmentos da sociedade.

20 Cronograma da Pesquisa - Fase 1 Abril Maio Entendendo e consolidando as principais mensagens dos especialistas Maio Junho Entendendo a percepção do público Quais são as mensagens consensuais dos especialistas brasileiros sobre as Mudanças Climáticas? Como os brasileiros em geral pensam as Mudanças Climáticas?

21 Entrevistas de Modelos Culturais: Mapeando o entendimento do público Presenciais Semi-estruturadas (com roteiro, mas no estilo conversa) Relativamente informais Em profundidade: cerca de duas horas de duração Gravadas e transcritas Analisadas para identificar padrões compartilhados Este estudo 25 entrevistas de modelos culturais em Porto Alegre, São Paulo, Belo Horizonte, Salvador e Manaus

22 Ciclo Climático Meio ambiente = Natureza + Humanos Definições Clima a Curto Prazo Clima a Longo Prazo Mudança Climática é Variação Mudança Climática é Aquecimento Global Gás Carbônico é Poluição Água como Recurso O Oceano é Imenso Modelos-Raízes Modelos Culturais sobre Mudanças Climáticas no Brasil Causas Árvores são Ar Condicionados Naturais Poluição Causa Desequilíbrio Buraco na Camada de Ozônio As Pessoas e seus Artifícios Efeitos Mudanças nas Chuvas Rumo ao Caos Problemas no Abastecimento de Água e de Alimentos Doenças Respiratórias Efeitos Desiguais Efeitos Locais Efeitos Globais Soluções Conscientização = Ação A Soma das Partes Responsabilidade é do Governo Mexer no Bolso Ajustes Desarticulados Restaurar o Equilíbrio Melhorar o Bem-Estar no Transporte

23 Cronograma da Pesquisa - Fase 1 Abril Maio Maio Junho Julho Agosto Entendendo e consolidando as principais mensagens dos especialistas Quais são as mensagens consensuais dos especialistas brasileiros sobre as Mudanças Climáticas? Entendendo a percepção do público Como o público brasileiro pensa as Mudanças Climáticas? Mapeando as sobreposições e os distanciamentos Quais são as sobreposições e os distanciamentos entre os entendimentos dos especialistas e do público? Como estabelecer uma estratégia de comunicação?

24 MODELOS CULTURAIS COMO BASE PARA ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO CM CM CM CM CM 1 CM CM CM CM CM CM CM 2 3 CM CM CM MUITOS MODELOS DISPONÍVEIS UNS MAIS PRODUTIVOS QUE OUTROS ESCOLHA OS MODELOS MAIS PRODUTIVOS

25 O MAPEAMENTO DOS MODELOS CULTURAIS É UMA FERRAMENTA VALIOSA

26 Modelos a serem potencializados

27 Efeitos Desiguais Resultados: Público e especialistas chamam atenção para o fato de que os efeitos das mudanças climáticas atingem especialmente populações vulneráveis ou de baixa renda. Recomendações: Procure acionar esse modelo, explicando também que reconhecer as vulnerabilidades do Brasil ajudará a nos preparar melhor para o futuro. Olha, é aquilo que eu falei, na sociedade se você chega numa periferia, quando tá muito calor é bem pior. Porque ali já mora um em cima do outro, já não tem espaço, já... a rua já não tem infraestrutura digna. Então, tipo assim, é muito pior. Sofre muito mais. Agora, se eu tenho condição de vida boa, eu posso conseguir mudar junto com o clima, entendeu?

28 Mudanças nas Chuvas e Problemas no Abastecimento de Água e de Alimentos Resultados: Os entrevistados demonstraram preocupação sobre o efeito das mudanças climáticas sobre a disponibilidade de recursos básicos à sobrevivência e para o decorrente aumento do custo de vida. Recomendações: Use estes modelos para introduzir a ideia de que haverá efeitos que nós não podemos mais evitar e que há maneiras de minimizá-los. Procure apresentar soluções de forma pragmática, promovendo casos de sucesso no Brasil. Sim. As coisas, primeiro, não produzem do jeito que tem que produzir. As coisas ficam muito caras. Eu acho que não fica 100%, uma coisa saudável. Conta de luz, de água tá aumentando bastante... Se continuar assim, não voltar o nível da água normal, da energia... porque, pra gerar a energia precisa de água também... Aí você vai trabalhar pra pagar a conta, só.

29 Mudança Climática é Aquecimento Global Resultados: As mudanças climáticas estão comprovadas cientificamente. São normalmente associadas ao aumento de temperatura, derretimento de geleiras, mudanças nas chuvas, recente imprevisibilidade climática e catástrofes as mais diversas Recomendações: Sempre que puder, relacione o termo mudanças climáticas com aquecimento global, ressaltando também os outros parâmetros climáticos em que se observa uma alteração de longo prazo A mudança climática? Se for pensar desse nível, eu vou lembrar do aquecimento global, das geleiras que estão se desfazendo, que a gente vê em muitas reportagens sobre, eu vou pensar na camada de ozônio, que ainda é um assunto que se trata, que tem influência no aquecimento global.

30 Modelos a serem deslocados para o segundo plano

31 Clima a Curto Prazo e Mudança Climática é Variação Resultados: Ao ouvirem o termo mudança climática, os entrevistados alternam entre duas ideias diferentes. Ora as mudanças climáticas são uma variação térmica de relativa curta duração, ora elas são associadas ao aquecimento global, derretimento de geleiras e inúmeros eventos extremos. A mudança climática é quando o tempo tá... quando o tempo tá quente e de repente o clima muda e aí fica frio. Recomendação: Use o conceito de aquecimento global para deixar evidente a distinção entre variação e mudança do clima e amplie esse conceito para incorporar a mudança de outros parâmetros climáticos.

32 Poluição Causa Desequilíbrio e Gás Carbônico é Poluição Resultados: O público considera a poluição uma das duas causas mais importantes do desequilíbrio climático. A poluição, no entanto, é um termo abrangente que, entre outras coisas, compreende o gás carbônico. Recomendação: Explique o ciclo do carbono, procurando ressaltar repetidamente a queima dos combustíveis fósseis como a causa principal das mudanças climáticas. Olha, um fator que com certeza anda afetando muito negativamente é a questão do descaso, do descuido da maioria das pessoas com relação a poluição, tanto sobre a parte de resíduos quanto poluição das águas, desmatamento Jogando o assoreamento também, né? De córregos, lagoas

33 Camada de Ozônio Resultados: Para o público, a fragilização da camada de ozônio faz com que uma quantidade maior de raios solares atinjam a terra, aumentando a temperatura global. O efeito estufa, por sua vez, é um efeito do aquecimento global e não exatamente a explicação de por que ele acontece. A camada de ozônio está cheia de buracos, aí entram os raios solares e vão esquentando o planeta. Recomendação: Ressaltar o mecanismo do efeito estufa, mencionando que ele é a causa do aquecimento global. Enfatizar quais gases são os mais responsáveis pela retenção de calor.

34 Formulado com Buraco na Camada de Ozônio Clorofluorcarbonetos (CFCs) Muito utilizados em sprays, e equipamentos de refrigeração, os CFCs contribuem para o aumento do efeito estufa e também degradam a camada de ozônio. Sua utilização foi bastante reduzida após 1987, quando foi assinado o Protocolo de Montreal sobre o uso de substâncias químicas para reduzir o buraco sobre a camada de ozônio. Reformulado* Muito utilizados em sprays, e equipamentos de refrigeração, os CFCs estão contribuindo atualmente para o espessamento do cobertor que retém o calor ao redor da Terra, intensificando o efeito estufa. Os CFCs contribuem com cerca de 12% desse espessamento, enquanto o CO2 contribui com 60%. *Inclui hipóteses de reformulação que ainda precisam ser testadas!

35 Rumo ao Caos Resultados: Um forte sentimento de pessimismo e impotência informa como o público pensa o futuro da humanidade. Tal modelo ativa raciocínios que incluem as ideias de vingança da natureza, dizimação de populações inteiras e o diagnóstico de uma relação problemática dos humanos com a natureza. Recomendação: Para evitar concepções fatalistas, evite acionar uma oposição entre natureza e seres humanos. Procure estruturar suas comunicações em torno de soluções práticas. Daqui 50 anos, se existir o mundo ainda daqui 50 anos, acho que... se continuar crescendo assim, acho que não vai ter como sobreviver não. Porque se o calor assim, desse jeito, já é ruim, se continuar crescendo cada vez mais, vai ser difícil.

36 Conscientização = Ação e A Soma das Partes Resultados: As ideias de que a conscientização é a solução e de que cada um deve fazer a sua parte são extremamente fortes e, por isso, ofuscam ou informam todos os outros modelos culturais que o público ativa quando pensa em soluções. Recomendação. Evite mencionar a conscientização sem ligá-la a outras ações pragmáticas preconizadas pelos especialistas, procurando ressaltar a existência de ações com potencial de eficácia relativamente mais imediato. Ah, é preservação do meio ambiente, você se conscientizar que isso serve pra você hoje, pro seu bem, pra sua saúde, como vai servir também pras futuras gerações, tipo você não jogando lixo na rua... você, como que eu posso falar?, utilizando a água no tempo certo. Jeito tem, como eu disse, as pessoas se conscientizarem, tentar fazer o mínimo possível, né, mas... que é trabalhinho de formiga.

37 Modelos a serem reorientados

38 Responsabilidade é do Governo Resultados: Não há uma rejeição à ideia, mas ela é recessiva. Além disso, tende-se a dividir a responsabilidade quase que igualmente entre os diferentes segmentos da sociedade. Recomendações: Procure centrar suas comunicações na ideia de que uma mudança rápida requer políticas públicas governamentais articuladas. Tente, ainda, ressaltar as ações positivas realizadas pelo poder público, encorajando a realização do que ainda é necessário fazer. De mudar? É nossa mesmo. Nossa, nossa, nossa e dos governantes também, né. Acho que os governantes (...) De fazer alguma coisa, assim, sei lá. Ser mais rigoroso nessa função de não fazer vistas grossas com esses desmatamentos, com essas coisas que acontece aí. Eles só falam o que tá acontecendo e que vão tomar atitude, mas né, continua cada vez crescendo mais, eu acho que aí... aí engloba todo mundo, entendeu? A culpa disso é de todo mundo.

39 Doenças Respiratórias Resultados: Tanto público como especialistas se preocupam com o aumento das doenças respiratórias, porém os especialistas têm uma visão mais ampla, em que as ações do setor da saúde precisa estar integradas com as estratégias de adaptação aos efeitos das mudanças climáticas. Recomendações: Ampliar a mensagem do público, tratando os mais variados efeitos sobre a saúde e a necessidade de aumentar a capacidade de gestão do setor, de modo a responder rápida e integradamente a eventos extremos, criando uma cultura de defesa civil. Bronquiolite, asma, gripe, pontada, pneumonia, tuberculose, essas aí são as que mais a gente ouve falar, fora as que a gente não sabe.

40 Restaurar o Equilíbrio Resultados. O público brasileiro considera que, para conter as mudanças climáticas, é preciso manter o meio ambiente preservado, através principalmente da coibição do desmatamento e da poluição. Além disso, as maneiras de implementar tais ações são bastante vagas e/ou eclipsadas pelo modelo Conscientização = Ação A gente precisa mudar a nossa educação no sentido de cuidar do meio ambiente, não poluir os rios, não poluir o mar... Recomendações: Não recorra a soluções genéricas. Fale de exemplos específicos e ressalte quais os fatores que contribuiram ou contribuirão para o seu sucesso

41 Expandindo o Modelo Restaurar o Equilíbrio Em 2050, o planeta Terra vai ser casa de nove bilhões de pessoas, dizem as projeções. E neste cenário, uma das primeiras perguntas que vêm à tona é: vai ter comida para tanta gente? Vai. E o melhor: sem precisar avançar sobre as florestas. A última prova disso veio da ONU, que acaba de divulgar um estudo dizendo que se adotarem a chamada ecoagricultura, os países mais pobres podem até duplicar sua produção alimentar (...) De acordo com o estudo, essa forma de produção mais equilibrada inclusive fortalece as lavouras contra possíveis eventos climáticos extremos, como inundações e secas. Fonte: Greenpeace:

42 Janelas Cognitivas: Termos a serem explicados

43 Ciclo do Carbono Dióxido de Carbono Mitigação Acidificação Cidades Resilientes ou Resiliência Combustíveis Fósseis Desenvolvimento Sustentável Economia de Baixo Carbono Extremos Climáticos

44 Conclusão & Discussão

45 Ciclo Climático Meio ambiente = Natureza + Humanos Definições Clima a Curto Prazo Clima a Longo Prazo Mudança Climática é Variação Mudança Climática é Aquecimento Global Gás Carbônico é Poluição Água como Recurso O Oceano é Imenso Modelos-Raízes Modelos Culturais sobre Mudanças Climáticas no Brasil Causas Árvores são Ar Condicionados Naturais Poluição Causa Desequilíbrio Buraco na Camada de Ozônio As Pessoas e seus Artifícios Efeitos Mudanças nas Chuvas Rumo ao Caos Problemas no Abastecimento de Água e de Alimentos Doenças Respiratórias Efeitos Desiguais Efeitos Locais Efeitos Globais Soluções Conscientização = Ação A Soma das Partes Responsabilidade é do Governo Mexer no Bolso Ajustes Desarticulados Restaurar o Equilíbrio Melhorar o Bem-Estar no Transporte

46 Utilizando a pesquisa sobre o pensamento do público para preparar uma comunicação

47 Olhando em Frente Relatório Completo de Distanciamentos e Justaposições Desenvolvimento e teste de elementos de reformulação para desafios específicos de comunicação: Valores, Metáforas Explanatórias, Cadeias Causais, Exemplos, etc.

48 Metáforas Explanatórias: Analogias cuidadosamente criadas e testadas Desenvolvimento do Cérebro Construção/Arquitetura

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50 OLÁ eu sou UM ESPECIALISTA

51 Efeitos Consistentes que têm uma Relação Positiva com os Objetivos de Comunicação OLÁ eu sou UM ESPECIALISTA

52 ESPECIALISTAS Parâmetros Estatíscos Mudanças Causa Importante Carbono Efeito Estufa Sistemática Reestruturação Fundamental Planejamento Têm impacto Múltiplos Dispositivos Locais e Globais DISTANCIAMENTOS DEFINIÇÃO DO CLIMA MUDANÇAS CLIMÁTICAS DESMATAMENTO CAUSA GASES SOLUÇÃO PRINCIPAL PRODUÇÃO ENERGÉTICA RESPONSABILIDADE GOVERNAMENTAL ADAPTAÇÃO AGRICULTURA E PECUÁRIA MEXER NO BOLSO PÚBLICO Curto Prazo Mudanças e Variação Causa Fundamental Poluição Camada de Ozônio Conscientização Ajustes Ofuscada Desarticulação Não têm Impacto Multas Indviduais

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54 acidificação do oceano CO2 como causa das mudanças climáticas clima como sistema mecanismo de aquecimento cause of climate change distanciamentos

55 Heat-trapping Blanket Cobertor Térmico Forma estratégica de REDIRECIONAR os padrões de compreensão do público, tais como: CO2 = elemento natural que precisamos Dióxido de carbono = Monóxido de Carbono A história que você está contando: Cada vez que queimamos os combustíveis fósseis para produzir energia, liberamos mais dióxido de carbono para a atmosfera. Esse gás se acumula e age como um cobertor que armazena o calor em volta da terra, perturbando o clima. É a camada de ozônio, não é? Solução = Reciclagem Fatalismo

56 Osteoporosis of the Sea Osteoporose do Mar Forma estratégica de REDIRECIONAR os padrões de compreensão do público, tais como: Acidificação do oceano o que é isso? Dióxido de carbono = Monóxido de carbono A história que você está contando: A acidificação altera a composição química do oceano e isso causa a fragilização das cascas protetoras dos animais marinhos. A osteoporose do mar dificulta o crescimento e a sobrevivência dos animais que têm conchas ou carapaças. Problemas no oceano = poluição material O oceano é grande demais para ser prejudicado Fatalismo

57 Regular and Rampant CO2 CO 2 Normal e Descontrolado Forma estratégica de REDIRECIONAR os padrões de compreensão do público, tais como: CO2 = elemento natural que precisamos Dióxido de carbono = Monóxido de carbono A história que você está contando: O CO2 normal vem das plantas e da respiração, mas o CO2 descontrolado vem da queima dos combustíveis fósseis para a produção energética. Precisamos diminuir o CO2 descontrolado. É a camada de ozônio, não é? Solução = Reciclagem Fatalismo

58 Climate s Heart O Coração do Clima Forma estratégica de redirecionar os padrões de compreensão do público, tais como: Sistema climático? Que sistema? Oceano e Terra = Mundos Separados O oceano é grande demais para ser prejudicado A história que você está contando: Assim como o coração circula o sangue e ajuda o corpo a regular a sua temperatura, o oceano controla a circulação do calor e da umidade no sistema climático. Problemas no oceano = poluição material A natureza se corrige Fatalismo

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60 Comentários? Perguntas? Ideias?

61 FrameWorks Institute 2015 FrameWorks Institute. Os slides utilizados nessa apresentação foram desenvolvidos pelo FrameWorks Institute para uso individiual e não devem ser representados, adaptados ou distribuídos sem a permissão do FrameWorks. Todas as imagens dessa apresentação foram licensiadas e não podem ser reproduzidas.

62 Discurso do público

63 Padrões Discurso do público Autoridade Memória da família $$$ Crescimento físico Criança passiva Modelos Culturais Relacionamentos são importantes para o desenvolvimento infantil

64 Discurso do público Autoridade Memória da família $$$ Crescimento físico Criança passiva Modelos Culturais Relacionamentos são importantes para o desenvolvimento infantil Opiniões: O caráter da criança depende do controle da sua família

65 Reformulações Discurso do público Memória $$$ Crescimento físico Criança passiva Modelos Culturais

66 Discurso do público reformulado Crescimento físico A criança Memória ativa $$$ Criança passiva Modelos Culturais Canoas da aprendizagem A criança precisa de apoio e liberdade para experimentar o mundo