Sistemas de Informação

Transcrição

1 Capítulo 5: Redes e Telecomunicações nas Empresas Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet

2 Chapter Objetivos Objectives do Capítulo 1. Identificar os principais tipos de aplicações e o valor comercial da Internet e outras redes de Telecomunicações para as empresas. 2. Identificar avanços e tendências principais nas indústrias, tecnologias e aplicações de telecomunicações. 3. Identificar os componentes, funções e tipos básicos de redes de telecomunicações. 4. Explicar as funções dos principais tipos de hardware, software e mídias de redes de telecomunicações.

3 OBJETIVOS Quais são as tecnologias utilizadas nos sistemas de telecomunicações? Que meios de transmissão de telecomunicações sua organização deve utilizar? Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas redes? Quais são os serviços alternativos de rede disponíveis para sua organização? Quais são os aplicativos de telecomunicações que podem ser usados para comércio e negócios eletrônicos?

4 Aplicações das Telecomunicações Telecomunicações nas Empresas Redes de Telecomunicações Sistemas de Colaborativos Sistemas de Comércio Eletrônico Sistemas Internos nas Empresas

5 Aplicações de Comércio Eletrônico das Telecomunicações Capacidades Estratégicas Superar Barreiras Geográficas: Captar informações sobre transações comerciais de locais distantes. Superar Barreiras de Tempo: Fornecer informações para locais remotos imediatamente após serem requisitadas. Superar Barreiras de Custo: Reduzir o custo dos meios mais convencionais de comunicação. Superar Barreiras Estruturais: Apoiar conexões para obter vantagem competitiva.

6 Tendências nas Telecomunicações Tendências da Indústria Mais vendedores, transportadores, alianças e serviços de rede, aceleradas pela privatização e o Crescimento da Internet Tendência da Tecnologia Outras redes digitais locais e globais conectadas à Internet, canais de transmissão aprimorados Tendências das Aplicações Mais comércio eletrônico, colaboração, operações online e vantagem estratégica nos mercados

7 Redes Remotas Ontario Califórnia Norway Manitoba Rede Remota Bélgica British Columbia Pensilvânia Japão Chile República Dominicana

8 Uma Rede Local PC PC PC Banco de Dados e Pacotes de Software Compartilhados Servidor da Rede Impressora Compartilhada PC PC Processador Interconectado a Outras Redes

9 A REVOLUÇÃO DAS TELECOMUNICAÇÕES Telecomunicações: Comunicação de informações por meios eletrônicos O casamento computador/comunicação: Lei de desregulamentação e reforma das telecomunicações, de 1996 A superauto-estrada da informação: Redes de telecomunicações digitais de alta velocidade, acessíveis ao público geral

10 Canais de comunicação Par trançado: Sistemas telefônicos Cabo coaxial: Televisão a cabo Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso Transmissão sem fio: Microondas, satélites, pagers, telefones celulares, serviços de comunicação pessoal, PDAs, redes móveis de dados

11 Topologias de rede Redes em estrela: Todos os computadores e outros dispositivos são conectados a um computador hospedeiro central Rede em barramento: Interliga vários computadores por um único circuito Rede em anel: Todos os computadores são interligados em um anel

12 Topologia de rede em estrela

13 Topologia de rede em barramento

14 Topologia de rede em anel

15 Redes locais (LANs) e redes remotas(wans) Redes locais Rede de telecomunicações Requer seus próprios canais dedicados Abrange uma distância limitada Gateway, roteador, sistema operacional de rede, ponto-aponto

16 Redes locais (LANs) e Redes remotas(wans) Redes remotas (WANs) Rede de telecomunicações Abrange ampla área geográfica Consiste de várias tecnologias de cabo, satélite e microondas Linhas comutadas, linhas dedicadas

17 Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Correio eletrônico e groupware Elimina os dispositivos telefônicos e altas tarifas telefônicas de longa distância Groupware: Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem de fóruns de discussão e trabalhem em documentos e projetos compartilhados

18 Correio de voz e fax Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Correio de voz: Digitaliza mensagens faladas e transmiteas por uma rede Fax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicas

19 Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Teleconferências, conferência de dados e videoconferência Teleconferência: Capacidade de estabelecer uma conferência entre um grupo de pessoas simultaneamente Conferência de dados: Dois ou mais usuários podem editar e modificar arquivos de dados simultaneamente Videoconferência: Os participantes podem ver uns aos outros por telas de vídeo

20 Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Serviços de informações digitais, ensino a distância e e-learning Ensino a distância: Educação ou treinamento transmitido a distância para indivíduos em uma ou mais localidades E-learning: Instrução fornecida on-line usando a Internet ou redes privadas

21 Troca eletrônica de dados (EDI) Troca direta entre computadores de duas empresas de documentos padrão de transações