Sistemas de Informações Gerenciais Prof. Esp. André Luís Belini Bacharel em Sistemas de Informações MBA em Gestão Estratégica de Negócios

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1 Sistemas de Informações Gerenciais Prof. Esp. André Luís Belini Bacharel em Sistemas de Informações MBA em Gestão Estratégica de Negócios Capítulo 6 Pág. 167 Telecomunicações, Internet e Tecnologia Sem Fio 2 1

2 OBJETIVOS DE ESTUDO Descrever as características das redes de telecomunicações e identificar as principais tecnologias de rede Avaliar diferentes meios de transmissão, tipos de rede e serviços de rede Demonstrar como a Internet e a tecnologia de Internet funcionam e como facilitam a comunicação e o comércio eletrônico 3 OBJETIVOS DE ESTUDO (continuação) Identificar e descrever as principais tecnologias e padrões para redes, comunicação e acesso à Internet sem fio Definir o valor empresarial da tecnologia sem fio e as aplicações sem fio mais importantes para as empresas 4 2

3 Tendências em Redes e Comunicações Redes telefônicas versus redes de computadores Redes digitais únicas e padrões baseados em Internet Empresas de telecomunicações Banda larga 5 O Que É uma Rede de Computadores? Dois ou mais computadores conectados Cartão de interface de rede (NIC) Sistema operacional de rede (NOS) Hubs, switches e roteadores Redes em grandes empresas 6 3

4 Componentes de uma Rede de Computadores Simples 7 8 4

5 Principais Tecnologias de Rede digital Computação cliente/servidor Comutação de pacotes TCP/IP e conectividade Protocolos controlam a transmissão de informação entre dois pontos O padrão universal é TCP/IP O modelo de referência, com quatro camadas, do Departamento de Defesa para o TCP/IP inclui camada de aplicação, camada de transporte, camada de Internet e camada de interface de rede 9 Modelo de Referência do Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) 10 5

6 Meios de Transmissão Física Par trançado (modems) Cabo coaxial Fibras e redes ópticas Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso (DWDM) Dispositivos e meios de transmissão sem fio Microondas Satélites Telefones celulares Velocidade de transmissão (hertz, largura de banda)

7 Tipos de Redes Redes locais (LANs) Redes de campus (CANs) Ponto a ponto Topologias: estrela, barramento, anel Redes remotas e metropolitanas Redes remotas (WANs) Redes metropolitanas (MANs) 13 Serviços de Rede e Tecnologias de Banda Larga Frame relay Modo de Transmissão Assíncrona (ATM) Rede Digital de Serviço Integrado (ISDN) Linha Digital de Assinante (DSL) Conexões de Internet a cabo Linhas T 14 7

8 15 A Internet O que é a Internet? Arquitetura e Endereçamento da Internet O sistema de nomes de domínio Estrutura hierárquica Domínios de primeiro nível Governança e arquitetura da Internet Sem gerenciamento formal: IAB, ICANN, W3C A Internet do futuro: IPv6 e Internet2 16 8

9 O Sistema de Nome de Domínio 17 Tecnologia e Serviços de Internet Grupos de discussão Usenet LISTSERVs Grupos de discussão Usenet File Transfer Protocol (FTP) World Wide Web 18 9

10 19 Sessão Interativa: Serviços de Internet Cite exemplos específicos de cada um dos serviços Internet mencionados anteriormente Discuta forma pelas quais cada um desses serviços podem ser usados em benefício de uma empresa Localize páginas Web que ilustrem cada um desses serviços no contexto de uso empresarial 20 10

11 Computação Cliente/Servidor na Internet 21 A World Wide Web Hipertexto Protocolo de transferência de hipertexto (Hypertext Transfer Protocol HTTP) Localizador uniforme de recursos (Uniform Resource Locators URLs) Servidores Web Procurando informações na Web Máquinas de busca Robôs de compras e agentes inteligentes RSS 22 11

12 Intranets and Extranets Intranets Utiliza a infra-estrutura de rede existente na empresa, juntamente com padrões de conectividade Internet e software desenvolvido para a World Wide Web Criam aplicações em rede que podem rodar em diferentes tipos de computadores São protegidas por firewalls Extranets Permitem que fornecedores e clientes autorizados tenham acesso limitado às suas intranets internas Usadas para colaboração Também sujeitas à proteção por firewalls 23 Tecnologias e Ferramentas para Comunicação e E-business , bate-papo, mensagem instantânea e grupos de discussão Groupware e conferências eletrônicas Telefonia Internet Redes privadas virtuais 24 12

13 Monitorando Funcionários em Redes: Falta de Ética ou Boa Prática Empresarial? Leia a seção Pessoas em Destaque e então discuta as seguintes questões: Que problemas surgem quando se concede aos funcionários acesso a s e à Internet durante o expediente? Os gerentes devem monitorar o uso do e da Internet por parte dos funcionários? Por quê? Descreva uma política eficaz para o uso do e da Web numa empresa. 25 A Revolução Sem Fio Dispositivos sem fio (PDAs, máquinas de , telefones inteligentes) Sistemas celulares Gerações e padrões de rede celular(gsm, CDMA) Gerações de celulares (SMS, 3G, 2.5G) Padrões móveis sem fio para acesso à Web (WAP, I-mode) Acesso à Internet e redes de computação sem fio Bluetooth (PANs) Wi-Fi (pontos de acesso) Wi-fi e acesso à Internet sem fio (hotspots) WiMax Banda larga celular sem fio (EV-DO) 26 13

14 Redes de Sensores Sem Fio e RFID Identificação por radiofreqüência (RFID) Poderosa tecnologia para rastrear a movimentação de mercadorias ao longo da cadeia de suprimentos A recente redução no custo das etiquetas RFID tornou a tecnologia viável para muitas empresas Redes de sensores sem fio Podem ser usadas para monitorar a segurança de edifícios, detectar substâncias perigosas no ar ou monitorar mudanças ambientais, tráfego ou atividade militar Têm consumo de energia baixíssimo, não requerem manutenção ou interferência humana e funcionam com baterias capazes de resistir longos períodos

15 Prof. André Luís Belini Blog: 15

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