TELECOMUNICAÇÕES E REDES

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1 Capítulo 8 TELECOMUNICAÇÕES E REDES by Prentice Hall OBJETIVOS Quais são as tecnologias utilizadas nos sistemas de telecomunicações? Que meios de transmissão de telecomunicações sua organização deve utilizar? Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas redes? by Prentice Hall

2 OBJETIVOS Quais são os serviços alternativos de rede disponíveis para sua organização? Quais são os aplicativos de telecomunicações que podem ser usados para comércio e negócios eletrônicos? by Prentice Hall LEITURA A Scientific-Atlanta cria ligações sem fio com sua cadeia de suprimento by Prentice Hall

3 DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO Gerenciamento de LANs Gerenciamento de largura de banda by Prentice Hall A REVOLUÇÃO DAS TELECOMUNICAÇÕES Telecomunicações: Comunicação de informações por meios eletrônicos O casamento computador/comunicação: Lei de desregulamentação e reforma das telecomunicações, de 1996 A superauto-estrada estrada da informação: Redes de telecomunicações digitais de alta velocidade, acessíveis ao público p geral by Prentice Hall

4 COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Componentes dos sistemas de telecomunicações Computadores para processar informações Terminais ou quaisquer equipamentos de entrada/saída que enviem ou recebam dados Processadores de comunicações Softwares de comunicações by Prentice Hall COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Componentes de um sistema de telecomunicações Figura by Prentice Hall

5 Transmitir informações Estabelece interface entre remetente e destinatário COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Funções dos sistemas de telecomunicações Determina a rota das mensagens ao longo dos trajetos mais eficientes by Prentice Hall Executa processamento elementar das informações Realiza tarefas de formatação de dados Converte a velocidade ou o formato da mensagem COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Funções dos sistemas de telecomunicações Controla o fluxo de informações by Prentice Hall

6 Sinal analógico COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Tipos de sinais: analógico e digital Onda contínua Passa através de um meio de comunicações Usado por comunicações de voz by Prentice Hall Sinal digital Onda discreta Transmite dados codificados em dois estados discretos: bits 1 e bits 0 Usado para comunicações de dados Modem COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Tipos de sinais: analógico e digital Traduz os sinais digitais do computador em analógicos e vice-versa by Prentice Hall

7 COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Funções do Modem Figura by Prentice Hall COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Canais de comunicação Par trançado: ado: Sistemas telefônicos Cabo coaxial: Televisão a cabo Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso (DWDM) by Prentice Hall

8 COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Canais de comunicação Transmissão sem fio: Microondas, satélites, pagers,, telefones celulares, serviços de comunicação pessoal, PDAs,, redes móveis m de dados Transmissão: Baud,, largura de banda by Prentice Hall COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Faixas de freqüência para meios e dispositivos de comunicação Figura by Prentice Hall

9 Sistema de transmissão por satélite da Amoco Figura by Prentice Hall LEITURA Sistemas sem fio dão mobilidade ao socorro médico? Questões: Como a comunicação sem fio pode beneficiar uma empresa ligada à medicina? E o público em geral? Quais questões de administração, organização e tecnologia precisam ser atacadas ao se adotarem sistemas de telecomunicações móveis? by Prentice Hall

10 Processadores e softwares de comunicação Processador front-end end: Gerencia comunicações para o computador hospedeiro Concentrador: Coleta e armazena mensagens temporariamente Controlador: Supervisiona o tráfego de comunicações Multiplexador: Permite a um único canal de comunicação transportar transmissões de dados by Prentice Hall Topologias de rede Redes em estrela: Todos os computadores e outros dispositivos são conectados a um computador hospedeiro central Rede em barramento: Interliga vários v computadores por um único circuito Rede em anel: Todos os computadores são interligados em um anel by Prentice Hall

11 Topologia de rede em estrela Figura by Prentice Hall Topologia de rede em barramento Figura by Prentice Hall

12 Topologia de rede em anel Figura by Prentice Hall Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(wans) Central privada de comutação Sistema de comutação central Gerenciam as comunicações digitais e de voz de um empresa by Prentice Hall

13 Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(wans) Redes locais (Local( Area Network LAN) Rede de telecomunicações Requer seus próprios canais dedicados Abrange uma distância limitada Gateway, roteador, sistema operacional de rede (NOS), peer-to-peer by Prentice Hall Uma rede local (LAN) Figura by Prentice Hall

14 Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(wans) Redes remotas (Wide( Area Network WAN) Rede de telecomunicações Abrange ampla área geográfica Consiste de várias tecnologias de cabo, satélite e microondas Linhas comutadas, linhas dedicadas by Prentice Hall Redes de valor agregado (Value( Added Network VAN) Redes privadas de uso compartilhado, multitrajeto, somente para transmissão de dados, gerenciadas por terceiros Outros serviços de rede Serviços de rede e tecnologias de banda larga Comutação de pacotes (Internet), Frame Relay (sem correção de erros), Modo de Transmissão Assíncrona (ATM) Rede digital de serviço integrado (ISDN) acesso discado, linha digital de assinante (DSL) acesso discado a maiores velocidades, Modems a cabo, linha T1 (conexão telefônica dedicada) Tecnologias de Banda larga by Prentice Hall

15 Redes de comutação de pacotes Figura by Prentice Hall Redes convergentes Rede com tecnologia elaborada Permite a transmissão de voz e dados por uma única rede Unificação de mensagens Sistema que combina mensagens de voz, e fax Convergência de rede by Prentice Hall

16 LEITURA Monitoração de funcionários em redes: Antiético tico ou bom negócio? Questões: Gerentes devem monitorar a utilização de e- mails e da Internet por funcionários? Justifique sua resposta. Descreva uma política efetiva de e Web para uma empresa? by Prentice Hall Correio eletrônico e groupware Elimina os dispositivos telefônicos e altas tarifas telefônicas de longa distância Groupware: Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem de fóruns de discussão e trabalhem de modo compartilhado em documentos e projetos Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos by Prentice Hall

17 Correio de voz e fax Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Correio de voz: Digitaliza mensagens faladas e transmite-as por uma rede Fax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicas by Prentice Hall Teleconferências, conferência de dados e videoconferência Teleconferência: Capacidade de estabelecer uma conferência entre um grupo de pessoas simultaneamente Conferência de dados: Dois ou mais usuários podem editar e modificar arquivos de dados simultaneamente Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Videoconferência: Os participantes podem ver uns aos outros por telas de vídeo by Prentice Hall

18 Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Serviços de informações digitais, ensino a distância e e-learning Ensino a distância: Educação ou treinamento transmitido a distância para indivíduos em uma ou mais localidades E-learning: Instrução fornecida on-line usando a Internet ou redes privadas by Prentice Hall Troca eletrônica de dados (Eletronic Data Interchange EDI) Troca direta de documentos padrão de transações entre computadores de duas empresas diferentes Figura by Prentice Hall

19 Para discutir... Projeto de rede é um decisão empresarial crucial, e também uma decisão tecnológica. Por quê? Se você fosse uma empresa internacional com operações globais, que critérios usaria para determinar a utilização de um serviço de VAN ou uma WAN privada? by Prentice Hall ESTUDO DE CASO A Schneider National continua na estrada com tecnologia de comunicações. Questões: Analise a Schneider National e seu modelo empresarial usando os modelos de cadeia de valor e forças competitivas. Que estratégia empresarial a Schneider National adotou? Qual é o papel das telecomunicações e dos sistemas de informação nessa estratégia? Como os sistemas de informação da Schneider mudaram seus processos de negócios? Quais são as questões de administração, organização e tecnologia que a Schneider National teve de atacar quando a tecnologia de informações tornou-se tão penetrante em suas operações? A confiança que a Schneider National depositou nos sistemas de informação foi bem sucedida? A empresa está se transformando em empresa digital? Justifique sua resposta by Prentice Hall

20 Capítulo 8 TELECOMUNICAÇÕES E REDES by Prentice Hall

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