Informática para Concursos

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1 Material de Apoio às videoaulas Informática para Concursos Professor Ricardo Beck Complemente seus estudos! Você está acessando o material complementar das aulas da disciplina de Informática que integram o seu curso preparatório para concurso. Recomendamos que você utilize este material no decorrer do curso para que possa complementar o seu estudo através de consultas, prática de exercícios e revisão de conceitos apresentados durante as aulas pelo professor Ricardo Beck. Como esta apostila contempla todos os assuntos que serão abordados nas aulas de Informática, não serão disponibilizados arquivos em PDF isolados em cada aula. Bons estudos. Equipe Aprova Concursos

2 Software e Sistema Operacional Windows Software Precisamos ficar atentos quanto à questão da licença de uso, observe: Classificação Demo ou Trial Shareware Malware Descrição Versão do software para que o usuário possa testálo. Em alguns casos o software vem apenas com um módulo, caso o usuário tenha interesse é necessário adquirir a licença de uso. Neste caso o software oferece um prazo para que o usuário realize testes e verifique se o software atende suas necessidades. Este prazo pode variar de acordo com o software e quando o prazo encerra o software dá a opção ao usuário de adquirir ou não a licença de uso. O termo share em inglês significa compartilhar. Nos dias de hoje sinônimo de dor de cabeça, os softwares maliciosos ou malicious software, englobam os vírus de computador, softwares espiões e todas as variantes de programas Classificação Descrição que prejudicam o usuário. No capítulo de Internet analisaremos a fundo os malwares. Adware O termo vem de Advertising Software, ou seja, um software que além do seu propósito, apresenta propagandas ao usuário, alguns destes softwares acabam sendo classificados como malwares, em virtude de invadirem a privacidade do usuário. Freeware (Software Gratuito) Código Aberto (OpenSource) Neste caso são softwares que não necessitam de licença de uso, ou seja, basta o usuário instalar em seu computador e utilizá-lo sem receito de estar cometendo um ato de pirataria. São softwares gratuitos em alguns casos chamados de software livre, que normalmente estão submetidos a licenças públicas de utilização de software. Normalmente este tipo de software é um software freeware, mas isso não é regra. O conceito de código aberto (fonte aberto), significa que junto com o software existe a possibilidade do usuário verificar como ele foi produzido, as linhas de código que formam o software. Para usuários básicos esta situação não traz muitos benefícios e como dar uma receita de bolo para uma pessoa que não sabe cozinhar, ela terá muitas dificuldades

3 Classificação Licenciado (Proprietário) Arquivos e Pastas Descrição para adaptar a receita. Existem softwares pagos (licenciados) que possuem o código aberto, porém, como já comentado, é comum encontrarmos esta situação em software gratuitos. Neste caso é necessária a licença de uso, ou seja, caso o usuário instale o software em seu computador sem a licença, o software estará de forma irregular, normalmente trazendo diversos transtornos, como, caso o usuário tente atualizar o software pela Internet, em determinados softwares a atualização verifica se o software é original ou não, que é o caso do sistema operacional Windows XP. Em determinados casos em que o usuário instale softwares licenciados de forma irregular, em alguns casos poderá arcar com multa e processo judicial. técnicas para o computador, bibliotecas para consultas, sons, vídeos, enfim para cada tipo de informação teremos um tipo de arquivo. Já a pasta na sua concepção tem a funcionalidade de organizar os arquivos, e podemos ter subpastas, ou seja, uma pasta dentro da outra, com isso criando uma estrutura de pastas. Dica: é muito importante saber que pasta é um sinônimo de diretório, fique atento encontraremos em muitos testes o termo diretório. Sistema Operacional Este tipo de software é o mais importante em nosso computador, pois vai gerenciar a memória, processador, disco rígido e periféricos, ou seja, é o canal de comunicação do usuário com o hardware. Nos dias de hoje os sistemas operacionais mais utilizados são Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Distribuições Linux. O arquivo representa a informação propriamente dita, ele pode conter imagens, textos, planilhas, informações

4 Sistemas Operacionais Windows A seguir observaremos algumas características do sistema operacional Windows Quando compramos qualquer dispositivo de hardware, normalmente, ele vem com o CD de instalação, o programa que está neste CD é o driver, no caso de perda ou extravio do CD de instalação de determinado hardware, o fabricante disponibiliza o driver na sua página na Internet. Atenção: Não confundir com o termo drive, que corresponde a uma unidade de leitura e gravação, como o caso do drive de disquete. Dica: Fique atento, pois a sigla para este recurso é PnP e é muito cobrada por elaboradores de provas. Tecnologia Plug and Play (PnP) Cada hardware é dotado desta tecnologia, antigamente os dispositivos não possuíam esta funcionalidade, hoje em dia todo podemos encontrar em todos este recurso. Quando instalamos um novo dispositivo de hardware em nosso computador o nosso sistema operacional, no caso o Windows, reconhece o dispositivo automaticamente, isto porque, o hardware é dotado da tecnologia Plug and Play e o sistema operacional entende esta tecnologia. Desta forma observamos a informação de que um novo hardware foi encontrado e é solicitada a instalação do programa que faz o novo hardware integrar-se com o restante do hardware (CPU, RAM, placa mãe) e com o sistema operacional. Imagine que cada hardware fala um idioma e o sistema operacional precisa conversar com todos, então o nome deste programa que instalamos para que o hardware funcione corretamente denomina-se driver, este termo é muito importante para concursos. É fundamental conhecermos os nomes dos itens que compõe a tela do Windows, estes termos serão utilizados ara elaborar questões, observe a seguir a imagem da área de trabalho do Windows XP, com seus respectivos componentes.

5 Observe a nomenclatura dos itens indicados na imagem. Lembre-se estes são alguns itens que compõe a tela inicial do Windows, outros componentes serão apresentados no decorrer do capítulo. Nº Nome Função 01 Área de trabalho Também chamada de desktop, esta área funciona como se fosse uma pasta, ou seja pode conter pastas e arquivos, além disso ela compõe a tela padrão do sistema operacional onde trabalhamos com as janelas de arquivos e programas. 02 Menu Iniciar Ao clicar no botão é apresentado o menu indicado na imagem. Este menu é o, principal, ponto de partida para todas as funcionalidades do Windows. 03 Ícones Na imagem podemos observar itens que levam, no exemplo, ao editor de textos Microsoft Word e ao navegador Internet Explorer, porém por hora é importante saber que estes pequenos desenhos que apresentam programas, arquivos, ferramentas ou pastas são denominados ícones. Cada ícone possui sua imagem e um nome correspondente, analisaremos mais afundo estes itens no decorrer deste capítulo.

6 Nº Nome Função 04 Janelas Na imagem observamos uma janela do utilitário Calculadora, para ilustrar que os programas e janelas são apresentados na área de trabalho. 05 Botão Iniciar Ao acionar este botão o menu iniciar será apresentado. 06 Barra de ferramentas Inicialização Rápida Nesta barra é possível colocar atalhos para os programas mais utilizados pelo usuário, com apenas um clique do mouse é possível executar o programa ou arquivo correspondente. O ícone tem a função de Mostrar área de trabalho, ou seja, faz com que todas as janelas sejam minimizadas na barra de tarefas, com isso liberando a visualização da área de trabalho, caso o usuário pressionar esta tecla novamente as janelas são apresentadas novamente na última posição, antes do primeiro acionamento do recurso. 07 Barra de Tarefas Nesta barra encontramos o botão iniciar, barras de ferramentas como inicialização rápida, programas carregados em segundo plano, relógio, além dos programas que estão carregados na memória do computador. Quando iniciamos um software uma ocorrência deste software é apresentada na barra de tarefas, e uma parte da memória RAM é utilizada, quando fechamos o programa o espaço em memória é liberado. Na imagem podemos observar que o editor de textos Microsoft Word e a Calculadora estão carregados. Dependendo do programa tem a necessidade de mais memória ou menos, por exemplo, o Word utiliza mais memória se comparado com a Calculadora, quando verificarmos o gerenciador de tarefas fixaremos este conteúdo. 08 Windows Media Player Na imagem podemos observar o programa Windows Media Player acoplado na barra de tarefas, quando estudarmos este software verificaremos este recurso. 09 Área de notificação Quando inicializamos nosso computador alguns programas (SystemTray) são carregados para otimizar sua utilização, é o caso dos antivírus, programas de controle de impressoras, programas para configuração de hardware, entre outros. Mas atenção quanto mais itens você observar nesta área mais coisas seu computador tem que carregar na memória RAM, com isso observaremos certa lentidão na inicialização do computador. Observe que o botão tem a funcionalidade de exibir os ícones ocultos, expandindo esta área, observe,, para retornar a posição anterior basta aguardar um pouco ou clicar em. 10 Relógio do sistema Quando estudarmos o Painel de Controle do Windows

7 Nº Nome Função Analisaremos como configurar o relógio, por hora é importante saber que o relógio localiza-se na barra de tarefas, caso o usuário posicionar o mouse sobre o relógio será apresentada a data corrente. Dica: Para alternar entre as janelas abertas na barra de tarefas podemos utilizar as funcionalidades da combinação de teclas ALT+TAB. Dica: a função Mostrar área de trabalho ( ) também pode ser acionada pela combinação de teclas (tecla Windows)+ D. Janelas Agora que conhecemos os principais componentes da tela inicial do Windows XP, é importante conhecer os componentes da janela. Como já comentamos as janelas dão nome ao sistema operacional (Windows), portanto fique muito atento a nomenclatura dos itens a seguir: Item Nome Função 01 Funções de Nesta área encontramos algumas das opções mais apresentação da janela cobradas em concursos públicos, observe os itens

8 Item Nome Função indicados pelo número 1,. O item corresponde a função minimizar, ou seja, recolhe a janela em questão para a barra de tarefas, para retorna-la a área de trabalho basta clicar na indicação desta janela na barra de tarefas. O botão corresponde a função maximizar, ou seja, faz com que a janela ocupe toda a área de trabalho, após maximizar a janela podemos observar que o ícone transforma-se em restaurar que tem a função de retornar a janela para sua posição anterior. E finalmente o botão que corresponde a função fechar, ou seja, fecha a janela ativa, liberando espaço na memória. A tecla de atalho para esta função é ALT + F4. 02 Barra de título Nesta barra é apresentado o nome da janela, este nome é repetido na ocorrência da janela na barra de tarefas. 03 Barra de menus A barra de menus traz várias funcionalidades, algumas não serão apresentadas neste livro em função do número de opções apresentadas e não esquecendo que precisamos focar nosso estudo em provas para concursos públicos. 04 Barra de ferramentas Botões padrão Nesta barra encontramos algumas funções para navegação e apresentação de arquivos, na sequência do capítulo estudaremos afundo estas opções. 05 Barra de endereços Esta barra apresenta o dispositivo e local de visualização dos arquivos, também pode ser utilizada para navegação na Internet, com o computador ligado a Internet, basta 06 Painéis de tarefas comuns digitar o endereço desejado e clicar em que a página em questão será apresentada. Através desta barra podemos verificar as principais áreas do computador, como discos rígidos, unidades ópticas, painel de controle, entre outros itens, para isso basta clicar no botão. Nesta área da janela podem ser apresentadas tarefas específicas para os arquivos, informações sobre arquivos selecionados, como também a estrutura de pastas do dispositivo selecionado, estes assuntos serão analisados no decorrer do capítulo. Um dos itens apresentados neste painel é referente aos detalhes do item selecionado, observe a imagem quando um arquivo de texto é selecionado.

9 Item Nome Função 07 Barra de rolagem Na imagem podemos observar a barra de rolagem vertical, porém também encontramos a barra de rolagem horizontal. Quando as informações não cabem na janela são disponibilizadas barras de rolagem, os botões encontrados para rolar a barra são e para barras verticais e e para horizontais, ainda é possível utilizar o bloco retangular que fica na barra. 08 Área de trabalho da Nesta área são apresentados os arquivos e pastas. janela 09 Menu de controle O menu de controle pode ser acessado com um clique simples com o botão esquerdo do mouse, ou a combinação de teclas ALT + Espaço. Neste menu é possível realizar toda a parte de movimentação e posicionamento da janela. Dica: Através do menu Exibir encontramos a opção Barra de status, que apresenta na parte inferior da janela a barra de status que fornece uma série de informações sobre itens da janela. No Windows XP, por padrão, esta barra vem desativada. Dica: No Windows 7 não é apresentada a barra de menus, para apresentá-la basta pressionar a tecla ALT.

10 Menu Iniciar O ponto de início do trabalho com o sistema operacional Windows XP é, normalmente realizado através do menu Iniciar, para ativar este menu basta clicar uma vez no ícone e o seguinte menu será apresentado: Item Nome Função 01 Indicação do Como o Windows XP é um sistema multiusuário, que possibilita a usuário inscrição de mais uma pessoa na utilização do mesmo computador, esta 02 Área para programas de navegação e correio 03 Programas frequentemente utilizados área apresenta o usuário que está logado no sistema. O Windows disponibiliza a possibilidade de o usuário deixar os ícones para seus programas preferidos para navegação na internet e gerencia de s. Apresenta a lista dos programas mais utilizados pelo usuário, desta forma facilitando a inicialização de programas utilizados diariamente pelo usuário. Ele lista pode ser limpa através das funcionalidades encontradas nas propriedades do botão Iniciar, para acessar esta área basta aplicar um

11 Item Nome Função clique com o botão direito do mouse sobre o botão Iniciar e escolher a opção propriedades e em seguida clicar no botão Personalizar. 04 Todos os programas Quando instalamos um novo software, normalmente, é adicionado um atalho para facilitar a inicialização do programa. Portanto é através deste item que o usuário pode iniciar programas que foram corretamente instalados no computador. Os atalhos para os programas são apresentados em uma estrutura de pastas, observe: 05 Fazer logoff Apresenta a possibilidade de o usuário desconectar-se do computador sem a necessidade de reiniciá-lo, ideal para troca de usuários. Ao acionar esta opção serão apresentadas duas situações: que permite a troca de usuário rápida, preservando a área de trabalho do usuário anterior, para quando retornar não exista a necessidade de abrir novamente todos os programas e arquivos que estavam sendo utilizados, 06 Atalhos para as principais pastas do computador já a opção efetivamente encerra a seção de uso do usuário, isso significa fechar todos os programas e arquivos e apresentar a tela para que o novo usuário faça o logon no sistema, procedimento semelhante ao de reiniciar o Windows, só que apenas encerra a parte referente ao usuário. Nesta área encontramos atalhos para as pastas mais utilizadas no computador, como também acesso aos computadores ligados em rede. A opção é fundamental para concursos públicos, nesta área podemos encontrar os 15 últimos arquivos abertos no computador, estes arquivos são apresentados em ordem alfabética. Observe o menu Documentos recentes

12 Item Nome Função 07 Área de Neste local podemos acessar o Painel de Controle, área fundamental para configuração do computador realização de configurações no computador, porém encontramos também recursos para facilitar a configuração de determinadas situações como impressoras e dispositivos de rede, mas estas opções também podem ser encontradas no Painel de Controle. 08 Opções gerais Neste local encontramos recursos de ajuda, ferramenta de pesquisa e um recurso para acesso direto a programas, através desta última opção é possível abrir arquivos ou programas, por exemplo, caso o usuário acesse a opção 09 Desligar computador e digite calc será iniciada a calculadora do Windows, caso digite cmd será apresentada a área de prompt de comando, semelhante ao antigo sistema operacional MS-DOS. Através desta opção é possível encerrar o Windows, porém existem algumas opções a saber, observe a janela apresentada ao acionar a opções A opção reduz o consumo de energia do computador, desligando dispositivos como discos rígidos, monitor entre outros, porém o Windows continua carregado na memória RAM. Caso o usuário clicar nesta opção pressionando a tecla SHIFT, será iniciado o modo de hibernar, ou seja, todo o estado da área de trabalho do usuário, é gravado em uma arquivo no HD e o computador é desligado, quando o computador for religado este arquivo, com todo estado da área da trabalho é carregado na memória RAM. A opção encerra a seção de uso, ou seja, fecha todos os programas e arquivos que o usuário está utilizando e desliga o computador.

13 Item Nome Função A opção da mesma forma que em Desativar, encerra a seção, porém ao invés de desligar o computador, reinicializa o sistema. Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o teclado podemos utilizar a combinação de teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows, também conhecida como WinKey. Alguns concursos apresentam a pasta Acessórios do Windows, quando existe esta referência devemos levar em consideração as seguinte situações: A pasta Acessórios do menu Acessando os dispositivos de armazenamento Conforme observamos no capítulo de hardware existem dispositivos que armazenam nossos dados, o Windows faz referencia a estes itens utilizando letras, a estas letras damos o nome de unidades, para cada dispositivo, ou partição lógica de um disco rígido existe a atribuição de uma letra de unidade. Observe os ícones de possíveis unidades. do Windows XP Na imagem observamos a pasta Apesar de obsoletos, os drives de disquete também recebem letras de unidade. Por padrão são reservadas as letras A: e B:. expandida com as possíveis opções, inclusive com sua subpasta.

14 Assim como os discos rígidos, as unidades de leitura óptica como gravadores de CD e DVD também recebem letras de unidade, normalmente, a próxima letra livre no sistema O ícone representa partições de discos rígidos, portanto em computadores que possuem apenas um disco rígido e dividido em duas partições, será atribuída uma letra de unidade para cada partição. No exemplo acima, apesar do Windows identificar 4 discos rígidos diferentes, existe um disco rígido com quatro partições (que podem possuir tamanhos diferentes). Este item indica dispositivos removíveis, com pen drives e cartões de memória, quando inserimos este dispositivo na porta USB ele é automaticamente reconhecido pelo Windows e uma letra de unidade é atribuída. Dica: Os dispositivos como pen drives e cartões de memória são extremamente sensíveis, então para evitar qualquer problema que danifique o dispositivo é necessário encerra-lo, para isso observe na área de notificação o ícone aplique um clique simples com o botão esquerdo do mouse e na lista de dispositivos que será apresentada clique, novamente, no dispositivo que deseja parar, aguarde até que o Windows informe que o dispositivo pode ser removido com segurança e retire da porta USB. Este simples procedimento preserva este tipo de dispositivo. Observe a informação do Windows autorizando retirada de um pen drive. 13

15 Compartilhamento Compartilhamento é o recurso que utilizamos para disponibilizar acesso à dispositivos pela rede, podemos fazê-lo com impressoras, pastas, unidades entre outros. Imagine que outros computadores podem estar conectados em rede, para acessar pastas, ou discos rígidos em outros computadores podemos mapear unidades de rede, e para cada local de rede mapeado atribuiremos uma letra de unidade também. Observe o exemplo de compartilhamento entre unidades de disco. Imagine a situação onde são apresentados dois computadores conforme a imagem a seguir: Computador 01 Computador 02 C: C: 14

16 Caso o computador 02 desejar compartilhar uma pasta ou toda a sua unidade C: para o computador 01, é muito comum que o usuário do computador 01 crie um mapeamento de rede, normalmente utilizado quando é frequente a consulta ao local disponibilizado. Para que esta situação funcione basta que o usuário do computador 02 compartilhe os dados utilizando as funcionalidades de compartilhamento do Windows, para isso basta aplicar um clique com o botão direito do mouse sobre o item que deseja compartilhar e escolher a opção Compartilhamento e segurança. Observe: forma, agora para o usuário mapear a unidade é necessário conhecer o nome do computador que possui os itens compartilhados, para isso basta aplicar um clique simples com o botão direito do mouse sobre o ícone do e escolher a opção propriedades, clicar na guia Computador 01 Computador 02. C: C: Em seguida ativar o compartilhamento Supondo que o nome do computador 02 seja comp02, para acessá-lo pela rede basta utilizar as funcionalidades do recurso localizado no menu iniciar e na área apresentada digitar \\nomedocomputador ou seja, \\comp02 e clicar em. Assim que ele realize esta configuração a unidade será apresentada da seguinte 15

17 Já para mapear a unidade de rede, de forma que, toda a vez que o usuário inicie seu computador este local esteja configurado, basta clicar no menu Ferramentas, encontrado no utilitário Windows Explorer, e selecionar a opção Mapear unidade de rede..., informar o endereço e clicar em concluir. Porém podemos criar uma estrutura de pastas para organizar nossos arquivos, ou seja, podemos ter subpastas. Tipos de arquivos Pronto, no computador 01 encontraremos uma unidade denominada z: que acessa a área compartilhada do computador02. Arquivos e Pastas Como já comentamos no capítulo anterior as informações dos computadores são organizadas em arquivos e pastas, agora vamos entender como o Windows trabalha com estes itens. Exemplo de um arquivo É praticamente conhecermos tosos os tipos de arquivos que existem no mundo, porém os mais comuns precisaremos conhecer. Dica: os ícones referentes aos arquivos podem mudar em função do aplicativo que está vinculado com a extensão. Já observamos que o ícone denota o tipo de programa que vai abrir o arquivo em questão, então para identificar o tipo do arquivo existem um conjunto de letras que fica localizado após o nome do arquivo, a este conjunto de letras damos o nome de extensão. Exemplo de uma pasta Precisamos conhecer algumas particularidades na criação de pastas e arquivos, não podemos utilizar qualquer caractere para nomeá-los, observe, se tentarmos utilizar caracteres como \ / : *? < > o Windows naco permitirá a alteração do nome do arquivo ou pasta. Algumas extensões conhecidas: 16

18 arquivos basicamente tem a funcionalidade de reduzir o tamanho, é muito eficaz em arquivos de texto, eficácia que não é observada em arquivos como JPEG, pois como já estudamos já vem em um formato compacto. Apesar de existirem vários softwares no mercado que realizam a compactação e descompactação de arquivos o Windows XP traz uma solução para descompactação de arquivos, ele cria uma pasta e descompacta os arquivos no seu interior, o ícone é representado por uma pasta com um Zíper. PDF (portable document format) O PDF é muito utilizado nos dias de hoje em virtude de poder oferecer ao usuário documentos que podem ser lidos sem depender de licenças de software, ou seja, utilizando um leitor de arquivos PDF, que por sua vez é gratuito, este programa é denominado Adobe Acrobat Reader. Programas da suíte de aplicativos BrOffice salvam arquivos neste formato, o ícone Existem vários arquivos que tratam da compactação de arquivos, porém o mais cobrado em concursos é o ZIP. Compactar 17 padrão é. O formato PDF também permite itens de segurança, como por exemplo, não

19 permitir a impressão ou cópia do conteúdo do arquivo. Definindo o programa padrão No caso de arquivos se o usuário necessitar abrir o arquivo com outro programa que tenha a mesma funcionalidade do programa que está vinculado com o arquivo, poderá utilizar as funcionalidades da opção Abrir com, acessada através do botão direito do mouse ou através do menu Arquivo, observe: Agora que conhecemos os conceitos fundamentais de arquivos e pastas chegou o momento de trabalharmos com o utilitário que vem junto com o Windows XP responsável pela manipulação e organização dos arquivos e pastas. O nome deste software é Windows Explorer, atenção, não confunda com Internet Explorer, este último é utilizado para navegação na Internet. Dica: as funcionalidades encontradas através do Windows Explorer, também podem ser utilizadas através do. Uma das formas para definir o programa padrão para abrir determinada extensão pode utilizar a opção. Dica: uma outra forma é através das propriedades do arquivo, encontrada por meio das funcionalidades do botão direito do mouse. Atenção é muito importante conhecermos os menus do Windows Explorer. Observe: Menu Arquivo Windows Explorer 18

20 Menu Editar todos os arquivos da pasta, apesar deste último termo ser pouco utilizado em concursos públicos. A forma mais comum é clicando e arrastando o mouse, selecionado os itens que ficaram no raio de ação do clique e arraste. Menu Exibir Porém precisamos conhecer dois conceitos fundamentais de seleção a utilização das teclas CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona de forma aleatória, enquanto pressionada vai marcando ou desmarcando os itens clicados. Menu Ferramentas Selecionando arquivos e pastas O processo de seleção de pastas ou arquivos também pode ser chamado de marcação, exemplo, caso o usuário marque 19 Já com a tecla SHIFT será selecionado o intervalo entre cliques do mouse, marcando o conjunto de itens.

21 A seleção exibida na imagem anterior pode ter sido alcançada clicando na pasta em seguida pressionando a tecla SHIFT e mantendo-a pressionada clicando na pasta. Para selecionar todos os arquivos e pastas basta utilizar a combinação de teclas CRTL + A ou as funcionalidade do menu Editar opção Selecionar tudo, neste menu também encontramos a opção Inverter seleção que, como o nome indica, marca quem não estava selecionado e desmarca que estava selecionado. Manipulação de Arquivos e pastas Quando realizamos as operações de copiar e recortar os itens selecionados são enviados para uma área de memória denominada Área de transferência, e para descarregar o conteúdo desta área utilizamos a opção Colar, portanto as funções Copiar e Recortar utilizam da mesma forma a função Colar. Manipulação de arquivos e pastas clicando e arrastando com o mouse, para isso é preciso conhecer a unidade de origem e de destino, observe a relação a seguir: 20

22 Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou ALT será criado um atalho no local de destino. Ao clicar e arrastar com o botão direito do mouse será apresentado um menu solicitando a ação que deverá ser tomada. Para excluir os itens selecionados sem que eles sejam enviados para a lixeira, basta executar um dos comandos de exclusão com a tecla SHIFT pressionada e será apresentada a seguinte caixa de confirmação: Excluindo arquivos e pastas Podemos excluir arquivos e pastas das seguintes maneiras: - Botão direito do mouse escolhendo a opção Excluir. - Utilização da tecla Del (Delete). - Clicando no menu Arquivo do Windows Explorer, escolhendo a opção Excluir. - Em casos onde o usuário personalizou a barra de botões padrão, através do botão Atenção: se os itens estiverem em um tipo de mídia removível como pen drives, disquetes os itens serão excluídos diretamente, ou seja, sem serem enviados para a lixeira. 21. No caso dos arquivos estarem no disco rígido e alguma das ações anteriormente listadas forem realizadas os itens selecionados serão enviados para a lixeira, mas antes é necessário realizar a confirmação de exclusão, observe:

23 Existem várias maneiras para criarmos atalhos, as mais cobradas são aquelas onde o usuário clica e arrasta o arquivo ou pasta, e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou ALT, o atalho é criado ao liberar a teclado mouse. Renomeando arquivos e pastas Para renomear arquivos e pastas basta selecionar o item desejado e utilizar a tecla F2, ou ainda clicar com o botão direito do mouse e escolher a opção renomear e o nome do item ficará no modo editável. Softwares acessórios que acompanham o Windows É normal os elaboradores cobrarem quais programas vem junto na instalação padrão do Windows XP, então fique atento nos softwares que serão apresentados. Calculadora Atalhos O atalho é um tipo de arquivo muito pequeno que contém o caminho (localização) do arquivo ou pasta, isso mesmo, podemos ter atalhos para pastas também. A indicação de um atalho não é feita pelo nome do arquivo, mas sim por um símbolo de seta no canto inferior Paint esquerdo do ícone. 22

24 Bloco de notas (notepad) Vídeo WordPad Painel de Controle O Painel de Controle é a área reservada para realizar as configurações do Windows XP, analisaremos as principais funções desta área. Uma das opções mais cobradas em provas de concursos, também pode ser acessada por meio de um clique com o botão direito do mouse em uma área livre do desktop (área de trabalho) 23

25 O Windows é um sistema multiusuário, ou seja, podemos ter mais de um usuário utilizando mesmo computador com determinado nível de privacidade. Este item permite a criação de novos usuários, alteração do perfil de usuários existentes (restrito ou administrador do sistema), à alteração da forma com que os usuários fazem o logon no computador. Sistema Opções de Energia Que permite ao usuário desligar dispositivos de hardware como monitores e discos rígidos com o objetivo de economizar energia. Além disso neste item é possível habilitar a opção Hibernar do Windows. Este item é fundamental para verificarmos o funcionamento e configuração de hardware no Windows, na guia Geral podemos verificar a quantidade de memória, o processador, a versão do sistema operacional entre outras informações. Contas de Usuário 24

26 Além disso no item sistema é possível verificar o nome do computador, configurar o desempenho do computador, gerenciar a memória virtual, verificar a instalação de drivers dos dispositivos, configuração de acesso remoto ao computador, entre outras opções. Opções regionais e de Idioma Através da guia Idiomas, botão, é possível configurar o layout do teclado, solucionando o problema frequentemente encontrado por alguns usuários quando mandam seu computador consertar e o teclado volta desconfigurado, ou seja, o usuário pressiona a tecla Ç e é apresentado ;. Nesta opção configuramos itens como formato da data, sistema métrico, unidade monetária. 25

27 Opções de acessibilidade Este recurso foi implementado no Windows 98 e auxilia muito usuários com dificuldades motoras, visuais entre outras. Entre as opções encontramos as Teclas de aderência que permitem que as teclas sejam pressionadas cada uma de uma vez e não simultaneamente, por exemplo, para o comando de fechar janelas não seria necessário pressionar ALT+F4 simultaneamente e sim uma tecla de cada vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em seguida teclar F4. As teclas de alternância permite a emissão de sons em teclas que assumem dois estados, que é o caso de teclas como Caps Lock, Num Lock e Scroll Lock. Ferramentas para Manutenção do Windows Através do menu Iniciar, Todos os programas, Acessórios encontramos um grupo de programas dentro da pasta Ferramentas do sistema, nela encontraremos alguns programas utilizados, entre suas funções, para a manutenção do computador. Esta opção inicia um assistente com o objetivo de transferir os arquivos e configurações de um computador para outro, ideal nos casos que trocamos de computador. Ao procedimento para preservarmos nossos dados damos o nome de backup ou cópia de segurança, que consiste, basicamente, em guardar nossos dados em outros locais e mídias a fim de evitarmos uma eventual perda dos dados, em virtude de falhas de hardware e software. 26

28 O Windows já traz consigo um software para a realização de backup, o Microsoft Backup, através dele é possível selecionar quais arquivos participarão do backup como também em qual local será realizado o procedimento, entre outras opções que observaremos a seguir: A ferramenta Microsoft Backup pode ser encontrado através do submenu de Acessórios denominado Ferramentas do Sistema, que é acionado através do botão Iniciar localizado na Barra de Tarefas, observe: Onde será solicitada a ação para realização do backup ou para a restauração ode um backup já realizado, como estamos trabalhando com a criação de cópias de segurança avançaremos com a opção para criação de um novo Backup. Na próxima etapa será solicitado ao usuário quais arquivos participarão do backup, observe: Ao acionar esta opção será iniciado o Assistente de backup ou restauração, ao Após selecionar os dados na janela, será solicitada a área onde os arquivos de backup serão gravados, observe as próximas janelas: pressionar na primeira etapa o usuário será remetido para a seguinte janela: 27

29 Precisamos ficar atentos à área onde é possível definir o tipo de backup, este assunto é muito cobrado em concursos, observe os possíveis tipos: Normal Realiza o backup dos arquivos selecionados e marca o arquivo como copiado, ou seja, ativa o atributo de arquivamento. Este tipo de backup também é conhecido como global. No passo seguinte basta ao usuário a conclusão do backup, porém observe que encontraremos o botão, onde realizaremos configurações mais específicas sobre nosso backup, e estas configurações normalmente são cobradas em provas de concursos. Observe a seguir a janela obtida através do botão : Cópia Realiza o backup dos arquivos selecionados porém não marca o arquivo como copiado, ou seja, não ativa o atributo de arquivamento. Incremental Faz o backup apenas dos arquivos que foram criados ou modificados, desde o último backup e após a cópia desativa o atributo de arquivamento. Diferencial Semelhante ao backup Incremental, ou seja, realiza a cópia dos arquivos que foram criados ou modificados desde o último backup, porém sem a utilização de atributos de arquivamento. Diário Realiza apenas a cópia dos arquivos criados ou modificados com base na data atual do backup. 28 Dica: gravar dados em outra pasta no mesmo disco rígido não pode ser considerado um backup eficiente em virtude da falta de segurança, imagine se o

30 disco rígido apresenta problemas de funcionamento, todos os seus dados e backup estarão comprometidos. Continuando a sequência do backup no Windows, serão solicitadas outras informações como se o usuário deseja a verificação do backup e a data que o backup será realizado, isso mesmo, é possível agendar o backup. Após finalizar estas últimas configurações, basta o usuário clicar no botão finalizar o backup. para No momento do backup será apresentada a seguinte janela: Após o backup será apresentada uma caixa de diálogo onde o usuário poderá observar o relatório de seu backup, e no local configurado será criado um arquivo com a A probabilidade deste item aparecer em uma prova de concurso é muito grande, portanto fique atendo. A função do desfragmentador é, como o nome indicada, desfragmentar os dados. Quando gravamos dados em meios de armazenamento, como pendrives, discos rígidos, disquetes, eventualmente um determinado arquivo não cabe totalmente em um cluster (vaga), neste caso serão necessários mais clusters para armazenar este arquivo, o problema é normalmente os dados não são gravados de forma contígua, ou seja, em clusters vizinhos, desta forma os arquivos ficam fragmentados no disco, fazendo com que o leitor do dispositivo tenha que ir a diversas partes do disco para apresentar o arquivo. Para otimizar o desempenho do computador utilizamos a ferramenta de desfragmentação que juntas os arquivos em blocos contíguos (vizinhos), fazendo com que o leitor não precise acessar diversas áreas do disco (clusters) para exibir o arquivo solicitado. Com isso podemos fazer a desfragmentação em pendrives, disquetes discos rígidos entre outros componentes. extensão BKF, com o ícone. Dica: existem muitos outros programas que realizam backups, porém o simples fato de copiar um arquivo em outro local também é considerado um procedimento de backup. 29

31 Antes de iniciarmos a desfragmentação da unidade através do botão, é possível analisar a unidade e verificar a necessidade da desfragmentação, esta ação pode ser realizada pelo botão Este item permite verificar as unidades de disco em busca de itens que podem ser excluídos para liberar espaço em disco.. Respostas da função analisar do desfragmentador Ferramenta Limpeza de disco localizando arquivos para liberar espaço na unidade. Apresenta os caracteres que compõe as fontes, é possível localizar um caractere especial e sua tecla de atalho correspondente. Como esta ferramenta precisa manipular um número muito grande de dados o processo pode demorar alguns minutos, em alguns casos horas. Dica: a utilização do desfragmentador não libera espaço em disco, apenas organiza os dados. Através deste item podem ser criados pontos de restauração, como tambpem restaura-los. Imagine poder voltar às configurações do seu computador no dia em que você instalou o Windows, sem perder os arquivos que você criou, isso mesmo, esta ferramenta retorna apenas as configurações e com isso você não corre os risco de perder seus arquivos. 30

32 Atenção: da mesma forma que o usuário não perde os dados em uma restauração, não é possível recuperar arquivos excluídos com esta ferramenta. Ferramenta Restauração do sistema, na área de escolha de um ponto de restauração. Principais Teclas de atalho do Windows Em alguns concursos as teclas de atalho são cobradas, observe algumas teclas de atalho do Windows XP. Dica: na tabela a seguir o símbolo equivale a tecla Windows ou Winkey. Tecla atalho + D + M ALT + F4 CTRL+ESC 31 de + SHIFT + M + F + E Função Exibir ou ocultar o menu Iniciar. Mostrar a área de trabalho (desktop). Minimiza todas as janelas. Restaurar as janelas minimizadas Ativa a ferramenta Pesquisar. Abre o Meu computador. + R Abre a função Executar. ALT + ESC Apresentar as janelas na ordem em que foram abertas. ALT + TAB Alternar entre janelas abertas. Fecha a janela ativa. Abre o menu Iniciar. F1 Ajuda do Windows. F2 Função renomear. F3 Ativa a ferramenta Pesquisar. F4 Na janela de arquivos, apresentar os itens da barra de endereços. F5 Atualizar os itens da janela. ALT + ENTER Apresenta as propriedades do item selecionado. SHIFT + F10 Equivale ao botão direito do mouse. SHIFT ao Não executa a ação de auto inserir um reprodução. CD SHIFT +DEL Exclui um arquivo ou pasta diretamente, ou seja, sem enviá-lo para a lixeira. Print Screen Envia a imagem da tela para a área de transferência, permitindo colar a imagem posteriormente em algum software como editores de texto, de imagens etc. Alt Print Captura apenas a imagem Screen da janela ativa. Porém uma das combinações de teclas mais utilizadas e comentadas é o CTRL+ALT+DEL, através desta combinação de teclas ativa o Gerenciador de tarefas do Windows. Na guia Aplicativos é possível verificar os programas que estão carregados na memória, portanto é importante saber que

33 um software utiliza um ou mais processos para ser executado, por este motivo encontramos a guia Processos. A guia processos apresenta os processos que estão em funcionamento no computador. Lembre-se que alguns programas precisam de mais ou menos memória para serem executados, na guia processos podemos observar quando de memória cada programas está utilizando. Windows 7 Atualmente os concursos apresentam poucas questões acerca do Windows 7, sempre que um novo software entra no mercado o melhor lugar para buscar informações é no site do fabricante, observe abaixo algumas informações da Microsoft sobre o Windows 7. O que há de novo na área de trabalho do Windows? Novos recursos na área de trabalho do Windows facilitam a organização e o gerenciamento de várias janelas. Você pode alternar facilmente entre janelas abertas de modo que possa se concentrar nos programas e arquivos importantes. Outros novos recursos ajudam você a adicionar um toque pessoal à sua área de trabalho. Snap Você pode usar Snap para organizar e redimensionar janelas na área de trabalho com um único movimento do mouse. Usando Snap, você pode alinhar rapidamente as janelas no lado da área de trabalho, expandi-las verticalmente para ocupar toda a altura da tela ou maximizálas para que preencham a área de trabalho completamente. Snap pode ser especialmente útil ao comparar dois documentos, copiando ou movendo arquivos entre duas janelas, maximizando a janela em que você está trabalhando no momento ou expandindo documentos longos para facilitar sua leitura e exigir menos rolagem. 32

34 Sacuda uma janela para minimizar todas as outras janelas Aero Peek Arraste uma janela para o lado da área de trabalho para expandi-la à metade da tela. Para usar Snap, arraste a barra de título de uma janela aberta para o lado da área de trabalho para alinhá-la ali ou arraste-a para a parte superior da área de trabalho para maximizar a janela. Para expandir uma janela verticalmente usando Snap, arraste a extremidade superior da janela para a parte superior da área de trabalho. Para obter mais informações, pesquise "Snap" em Ajuda e Suporte. Aero Shake Com o Aero Shake, você pode minimizar rapidamente todas as janelas abertas na área de trabalho, exceto aquela em que você deseja se concentrar. Basta clicar na barra de título da janela que você deseja manter aberta e arrastar (ou sacudir) a janela de um lado para o outro rapidamente, e as outras janelas abertas serão minimizadas. Você pode usar os recursos do Aero Peek para visualizar rapidamente a área de trabalho sem minimizar todas as janelas ou visualizar uma janela aberta apontando para seu botão na barra de tarefas. Gadgets A Barra Lateral do Windows não está incluída nesta versão do Windows. Em vez disso, você pode exibir gadgets em qualquer lugar da área de trabalho e usar os recursos do Aero Peak para ver temporariamente gadgets de área de trabalho sem minimizar nem fechar as janelas com as quais você está trabalhando. 33

35 Software Precisamos ficar atentos quanto à questão da licença de uso, observe: Classificação Demo ou Trial Shareware Malware 34 Descrição Versão do software para que o usuário possa testálo. Em alguns casos o software vem apenas com um módulo, caso o usuário tenha interesse é necessário adquirir a licença de uso. Neste caso o software oferece um prazo para que o usuário realize testes e verifique se o software atende suas necessidades. Este prazo pode variar de acordo com o software e quando o prazo encerra o software dá a opção ao usuário de adquirir ou não a licença de uso. O termo share em inglês significa compartilhar. Nos dias de hoje sinônimo de dor de cabeça, os softwares maliciosos ou malicious software, englobam os vírus de computador, softwares espiões e todas as Classificação Freeware (Software Gratuito) Código Aberto (OpenSource) Licenciado Descrição variantes de programas que prejudicam o usuário. No capítulo de Internet analisaremos a fundo os malwares. Neste caso são softwares que não necessitam de licença de uso, ou seja, basta o usuário instalar em seu computador e utilizá-lo sem receito de estar cometendo um ato de pirataria. São softwares gratuitos em alguns casos chamados de software livre, que normalmente estão submetidos a licenças públicas de utilização de software. Normalmente este tipo de software é um software freeware, mas isso não é regra. O conceito de código aberto (fonte aberto), significa que junto com o software existe a possibilidade do usuário verificar como ele foi produzido, as linhas de código que formam o software. Para usuários básicos esta situação não traz muitos benefícios e como dar uma receita de bolo para uma pessoa que não sabe cozinhar, ela terá muitas dificuldades para adaptar a receita. Existem softwares pagos (licenciados) que possuem o código aberto, porém, como já comentado, é comum encontrarmos esta situação em software gratuitos. Neste caso é necessária a

36 Classificação (Proprietário) Arquivos e Pastas Descrição licença de uso, ou seja, caso o usuário instale o software em seu computador sem a licença, o software estará de forma irregular, normalmente trazendo diversos transtornos, como, caso o usuário tente atualizar o software pela Internet, em determinados softwares a atualização verifica se o software é original ou não, que é o caso do sistema operacional Windows 7. Em determinados casos em que o usuário instale softwares licenciados de forma irregular, em alguns casos poderá arcar com multa e processo judicial. seja, uma pasta dentro da outra, com isso criando uma estrutura de pastas. Dica: é muito importante saber que pasta é um sinônimo de diretório, fique atento encontraremos em muitos testes o termo diretório. Sistema Operacional Este tipo de software é o mais importante em nosso computador, pois vai gerenciar a memória, processador, disco rígido e periféricos, ou seja, é o canal de comunicação do usuário com o hardware. Windows 7 O arquivo representa a informação propriamente dita, ele pode conter imagens, textos, planilhas, informações técnicas para o computador, bibliotecas para consultas, sons, vídeos, enfim para cada tipo de informação teremos um tipo de arquivo. Já a pasta na sua concepção tem a funcionalidade de organizar os arquivos, e podemos ter subpastas, ou Atualmente os concursos apresentam poucas questões acerca do Windows 7, sempre que um novo software entra no mercado o melhor lugar para buscar informações é no site do fabricante, observe abaixo algumas informações da Microsoft sobre o Windows 7. 35

37 O que há de novo na área de trabalho do Windows? Novos recursos na área de trabalho do Windows facilitam a organização e o gerenciamento de várias janelas. Você pode alternar facilmente entre janelas abertas de modo que possa se concentrar nos programas e arquivos importantes. Outros novos recursos ajudam você a adicionar um toque pessoal à sua área de trabalho. Snap Você pode usar Snap para organizar e redimensionar janelas na área de trabalho com um único movimento do mouse. Usando Snap, você pode alinhar rapidamente as janelas no lado da área de trabalho, expandi-las verticalmente para ocupar toda a altura da tela ou maximizálas para que preencham a área de trabalho completamente. Snap pode ser especialmente útil ao comparar dois documentos, copiando ou movendo arquivos entre duas janelas, maximizando a janela em que você está trabalhando no momento ou expandindo documentos longos para facilitar sua leitura e exigir menos rolagem. Arraste uma janela para o lado da área de trabalho para expandi-la à metade da tela. Para usar Snap, arraste a barra de título de uma janela aberta para o lado da área de trabalho para alinhá-la ali ou arraste-a para a parte superior da área de trabalho para maximizar a janela. Para expandir uma janela verticalmente usando Snap, arraste a extremidade superior da janela para a parte superior da área de trabalho. Para obter mais informações, pesquise "Snap" em Ajuda e Suporte. Aero Shake Com o Aero Shake, você pode minimizar rapidamente todas as janelas abertas na área de trabalho, exceto aquela em que você deseja se concentrar. Basta clicar na barra de título da janela que você deseja manter aberta e arrastar (ou sacudir) a janela de um lado para o outro rapidamente, e as outras janelas abertas serão minimizadas. 36

38 Sacuda uma janela para minimizar todas as outras janelas Aero Peek Você pode usar os recursos do Aero Peek para visualizar rapidamente a área de trabalho sem minimizar todas as janelas ou visualizar uma janela aberta apontando para seu botão na barra de tarefas. Gadgets A Barra Lateral do Windows não está incluída nesta versão do Windows. Em vez disso, você pode exibir gadgets em qualquer lugar da área de trabalho e usar os recursos do Aero Peak para ver temporariamente gadgets de área de trabalho sem minimizar nem fechar as janelas com as quais você está trabalhando. Sistemas Operacionais Windows A seguir observaremos algumas características do sistema operacional Windows Tecnologia Plug and Play (PnP) Cada hardware é dotado desta tecnologia, antigamente os dispositivos não possuíam esta funcionalidade, hoje em dia todo podemos encontrar em todos este recurso. Quando instalamos um novo dispositivo de hardware em nosso computador o nosso sistema operacional, no caso o Windows, reconhece o dispositivo automaticamente, isto porque, o hardware é dotado da tecnologia Plug and Play e o sistema operacional entende esta tecnologia. Desta forma observamos a informação de que um novo hardware foi encontrado e é solicitada a instalação do programa que faz o novo hardware integrar-se com o restante do hardware (CPU, RAM, placa mãe) e com o sistema operacional. Imagine que cada hardware fala um idioma e o sistema operacional precisa conversar com todos, então o nome deste programa que instalamos para que o hardware funcione corretamente denomina-se driver, este termo é muito importante para concursos. Quando compramos qualquer dispositivo de hardware, normalmente, ele vem com o CD de instalação, o programa que está neste CD é o driver, no caso de perda ou extravio do CD de instalação de determinado hardware, o fabricante 37

39 disponibiliza o driver na sua página na Internet. Atenção: Não confundir com o termo drive, que corresponde a uma unidade de leitura e gravação, como o caso do drive de disquete. Dica: Fique atento, pois a sigla para este recurso é PnP e é muito cobrada por elaboradores de provas. É fundamental conhecermos os nomes dos itens que compõe a tela do Windows, estes termos serão utilizados ara elaborar questões, observe a seguir a imagem da área de trabalho do Windows 7, com seus respectivos componentes. Ambiente do Windows Observe a nomenclatura dos itens indicados na imagem. Lembre-se estes são alguns itens que compõe a tela inicial do Windows, outros componentes serão apresentados no decorrer do capítulo. Nome Área de trabalh o Menu Iniciar Função Também chamada de desktop, esta área funciona como se fosse uma pasta, ou seja pode conter pastas e arquivos, além disso ela compõe a tela padrão do sistema operacional onde trabalhamos com as janelas de arquivos e programas. Ao clicar no botão é apresentado o Iniciar. Este menu é o, principal, ponto de partida para todas as funcionalidades do Windows. Nome Barra de Tarefas Área de notifica ção (System Tray) Relógio do sistema Função Nesta barra encontramos o botão iniciar, programas carregados em segundo plano, relógio, além dos programas que estão carregados na memória do computador (área de notificação). Quando iniciamos um software uma ocorrência deste software é apresentada na barra de tarefas, e uma parte da memória RAM é utilizada, quando fechamos o programa o espaço em memória é liberado. Dependendo do programa tem a necessidade de mais memória ou menos, por exemplo, o Word utiliza mais memória se comparado com a Calculadora, quando verificarmos o gerenciador de tarefas fixaremos este conteúdo. Quando inicializamos nosso computador alguns programas são carregados para otimizar sua utilização, é o caso dos antivírus, programas de controle de impressoras, programas para configuração de hardware, entre outros. Mas atenção quanto mais itens você observar nesta área mais coisas seu computador tem que carregar na memória RAM, com isso observaremos certa lentidão na inicialização do computador. Quando estudarmos o Painel de Controle do Windows Analisaremos como configurar o relógio, por hora é importante saber que o relógio localiza-se na barra de tarefas, caso o usuário posicionar o mouse sobre o relógio será apresentada a data corrente. 38

40 Dica: Para alternar entre as janelas abertas na barra de tarefas podemos utilizar as funcionalidades da combinação de teclas ALT+TAB. Janelas Agora que conhecemos os principais componentes da tela inicial do Windows 7, é importante conhecer os componentes da janela. Como já comentamos as janelas dão nome ao sistema operacional (Windows). Nome Funções de apresentação da janela 39 Função Nesta área encontramos algumas das opções mais cobradas em concursos públicos, observe os itens indicados. O item corresponde a função minimizar, ou seja, recolhe a janela em questão para a barra de tarefas, para retorna-la a área de trabalho basta clicar na indicação desta janela na barra de tarefas. O botão corresponde a função maximizar, ou seja, faz com que a janela ocupe toda a área de Nome Barra título Barra menus de de Barra de endereços Barra rolagem de Função trabalho, após maximizar a janela podemos observar que o ícone transforma-se em restaurar que tem a função de retornar a janela para sua posição anterior. E finalmente o botão que corresponde a função fechar, ou seja, fecha a janela ativa, liberando espaço na memória. A tecla de atalho para esta função é ALT + F4. Nesta barra é apresentado o nome da janela, este nome é repetido na ocorrência da janela na barra de tarefas. A barra de menus traz várias funcionalidades, no Windows 7 essa barra não é apresentada por padrão, para visualizá-la basta pressionar a tecla ALT. Esta barra apresenta o dispositivo e local de visualização dos arquivos, também pode ser utilizada para navegação na Internet, com o computador ligado a Internet, basta digitar o endereço desejado e pressionar enter. Na imagem podemos observar a barra de rolagem vertical, porém também encontramos a barra de rolagem horizontal. Quando as informações não cabem na janela são disponibilizadas barras de rolagem, os botões encontrados para rolar a barra são e

41 Nome Área trabalho janela de da Função para barras verticais e para horizontais, ainda é possível utilizar o bloco retangular que fica na barra. Nesta área são apresentados os arquivos e pastas. Dica: No Windows 7 não é apresentada a barra de menus, para apresentá-la basta pressionar a tecla ALT. e também conhecida como WinKey. Alguns concursos apresentam a pasta Acessórios do Windows, quando existe esta referência devemos levar em consideração as seguinte situações: A pasta Acessórios do menu Windows 7 do Menu Iniciar O ponto de início do trabalho com o sistema operacional Windows 7 é, normalmente realizado através do menu Iniciar, para ativar este menu basta clicar uma vez no ícone menu será apresentado: e o seguinte Na imagem observamos a pasta expandida com as possíveis opções, inclusive com sua subpasta. Acessando os dispositivos de armazenamento Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o teclado podemos utilizar a combinação de teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows, 40 Conforme observamos no capítulo de hardware existem dispositivos que armazenam nossos dados, o Windows faz referencia a estes itens utilizando letras, a estas letras damos o nome de unidades, para cada dispositivo, ou partição lógica de um disco rígido existe a atribuição de uma

42 letra de unidade. Observe os ícones de possíveis unidades. Apesar de obsoletos, os drives de disquete também recebem letras de unidade. Por padrão são reservadas as letras A: e B:. Assim como os discos rígidos, as unidades de leitura óptica como gravadores de CD e DVD também recebem letras de unidade, normalmente, a próxima letra livre no sistema O ícone representa partições de discos rígidos, portanto em computadores que possuem apenas um disco rígido e dividido em duas partições, será atribuída uma letra de unidade para cada partição. No exemplo acima, apesar do Windows identificar 4 discos rígidos diferentes, existe um disco rígido com quatro partições (que podem possuir tamanhos diferentes). Este item indica dispositivos removíveis, com pen drives e cartões de memória, quando inserimos este dispositivo na porta USB ele é automaticamente reconhecido pelo Windows e uma letra de unidade é atribuída. Dica: Os dispositivos como pen drives e cartões de memória são extremamente sensíveis, então para evitar qualquer problema que danifique o dispositivo é necessário encerra-lo, para isso observe na área de notificação o ícone aplique um clique simples com o botão esquerdo do mouse e na lista de dispositivos que 41

43 será apresentada clique, novamente, no dispositivo que deseja parar, aguarde até que o Windows informe que o dispositivo pode ser removido com segurança e retire da porta USB. Este simples procedimento preserva este tipo de dispositivo. Observe a informação do Windows autorizando retirada de um pen drive. Compartilhamento Compartilhamento é o recurso que utilizamos para disponibilizar acesso à dispositivos pela rede, podemos fazê-lo com impressoras, pastas, unidades entre outros. Arquivos e Pastas Como já comentamos no capítulo anterior as informações dos computadores são organizadas em arquivos e pastas, agora vamos entender como o Windows trabalha com estes itens. Imagine que outros computadores podem estar conectados em rede, para acessar pastas, ou discos rígidos em outros computadores podemos mapear unidades de rede, e para cada local de rede mapeado atribuiremos uma letra de unidade também. 42 Exemplo de um arquivo Exemplo de uma pasta

44 Precisamos conhecer algumas particularidades na criação de pastas e arquivos, não podemos utilizar qualquer caractere para nomeá-los, observe, se tentarmos utilizar caracteres como \ / : *? < > o Windows naco permitirá a alteração do nome do arquivo ou pasta. Algumas extensões conhecidas: Porém podemos criar uma estrutura de pastas para organizar nossos arquivos, ou seja, podemos ter subpastas. Tipos de arquivos É praticamente conhecermos tosos os tipos de arquivos que existem no mundo, porém os mais comuns precisaremos conhecer. Dica: os ícones referentes aos arquivos podem mudar em função do aplicativo que está vinculado com a extensão. Já observamos que o ícone denota o tipo de programa que vai abrir o arquivo em questão, então para identificar o tipo do arquivo existem um conjunto de letras que fica localizado após o nome do arquivo, a este conjunto de letras damos o nome de extensão. Existem vários arquivos que tratam da compactação de arquivos, porém o mais cobrado em concursos é o ZIP. Compactar 43

45 arquivos basicamente tem a funcionalidade de reduzir o tamanho, é muito eficaz em arquivos de texto, eficácia que não é observada em arquivos como JPEG, pois como já estudamos já vem em um formato compacto. Apesar de existirem vários softwares no mercado que realizam a compactação e descompactação de arquivos o Windows 7 traz uma solução para descompactação de arquivos, ele cria uma pasta e descompacta os arquivos no seu interior, o ícone é representado por uma pasta com um Zíper. permitir a impressão ou cópia do conteúdo do arquivo. Windows Explorer Agora que conhecemos os conceitos fundamentais de arquivos e pastas chegou o momento de trabalharmos com o utilitário que vem junto com o Windows 7 responsável pela manipulação e organização dos arquivos e pastas. O nome deste software é Windows Explorer, atenção, não confunda com Internet Explorer, este último é utilizado para navegação na Internet. Dica: as funcionalidades encontradas através do Windows Explorer, também podem ser utilizadas através do item do menu iniciar. PDF (portable document format) O PDF é muito utilizado nos dias de hoje em virtude de poder oferecer ao usuário documentos que podem ser lidos sem depender de licenças de software, ou seja, utilizando um leitor de arquivos PDF, que por sua vez é gratuito, este programa é denominado Adobe Acrobat Reader. Programas da suíte de aplicativos BrOffice salvam arquivos neste formato, o ícone padrão é. O formato PDF também permite itens de segurança, como por exemplo, não Selecionando arquivos e pastas O processo de seleção de pastas ou arquivos também pode ser chamado de marcação, exemplo, caso o usuário marque todos os arquivos da pasta, apesar deste último termo ser pouco utilizado em concursos públicos. 44

46 A forma mais comum é clicando e arrastando o mouse, selecionado os itens que ficaram no raio de ação do clique e arraste. Porém precisamos conhecer dois conceitos fundamentais de seleção a utilização das teclas CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona de forma aleatória, enquanto pressionada vai marcando ou desmarcando os itens clicados. A seleção exibida na imagem anterior pode ter sido alcançada clicando na pasta em seguida pressionando a tecla SHIFT e mantendo-a pressionada clicando na pasta. Para selecionar todos os arquivos e pastas basta utilizar a combinação de teclas CRTL + A ou as funcionalidade do menu Editar opção Selecionar tudo, neste menu também encontramos a opção Inverter seleção que, como o nome indica, marca quem não estava selecionado e desmarca que estava selecionado. Manipulação de Arquivos e pastas Quando realizamos as operações de copiar e recortar os itens selecionados são enviados para uma área de memória denominada Área de transferência, e para descarregar o conteúdo desta área utilizamos a opção Colar, portanto as funções Copiar e Recortar utilizam da mesma forma a função Colar. Já com a tecla SHIFT será selecionado o intervalo entre cliques do mouse, marcando o conjunto de itens. 45

47 Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou ALT será criado um atalho no local de destino. Ao clicar e arrastar com o botão direito do mouse será apresentado um menu solicitando a ação que deverá ser tomada. Manipulação de arquivos e pastas clicando e arrastando com o mouse, para isso é preciso conhecer a unidade de origem e de destino, observe a relação a seguir: Excluindo arquivos e pastas Podemos excluir arquivos e pastas das seguintes maneiras: - Botão direito do mouse escolhendo a opção Excluir. - Utilização da tecla Del (Delete). - Clicando no menu Arquivo do Windows Explorer, escolhendo a opção Excluir. 46

48 - Em casos onde o usuário personalizou a barra de botões padrão, através do botão. disquetes os itens serão excluídos diretamente, ou seja, sem serem enviados para a lixeira. No caso dos arquivos estarem no disco rígido e alguma das ações anteriormente listadas forem realizadas os itens selecionados serão enviados para a lixeira, mas antes é necessário realizar a confirmação de exclusão, observe: Renomeando arquivos e pastas Para excluir os itens selecionados sem que eles sejam enviados para a lixeira, basta executar um dos comandos de exclusão com a tecla SHIFT pressionada e será apresentada a seguinte caixa de confirmação: Para renomear arquivos e pastas basta selecionar o item desejado e utilizar a tecla F2, ou ainda clicar com o botão direito do mouse e escolher a opção renomear e o nome do item ficará no modo editável. Atalhos Atenção: se os itens estiverem em um tipo de mídia removível como pen drives, O atalho é um tipo de arquivo muito pequeno que contém o caminho (localização) do arquivo ou pasta, isso mesmo, podemos ter atalhos para pastas também. A indicação de um atalho não é feita pelo nome do arquivo, mas sim por 47

49 um símbolo de seta no canto inferior esquerdo do ícone. Existem várias maneiras para criarmos atalhos, as mais cobradas são aquelas onde o usuário clica e arrasta o arquivo ou pasta, e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou ALT, o atalho é criado ao liberar a teclado mouse. Bloco de notas (notepad) Softwares acessórios que acompanham o Windows É normal os elaboradores cobrarem quais programas vem junto na instalação padrão do Windows 7, então fique atento nos softwares que serão apresentados. WordPad Calculadora Painel de Controle Paint O Painel de Controle é a área reservada para realizar as configurações do Windows 7, analisaremos as principais funções desta área. 48

50 Opções de Energia O Windows é um sistema multiusuário, ou seja, podemos ter mais de um usuário utilizando mesmo computador com determinado nível de privacidade. Este item permite a criação de novos usuários, alteração do perfil de usuários existentes (restrito ou administrador do sistema), à alteração da forma com que os usuários fazem o logon no computador. Sistema Que permite ao usuário desligar dispositivos de hardware como monitores e discos rígidos com o objetivo de economizar energia. Além disso neste item é possível habilitar a opção Hibernar do Windows. Contas de Usuário Este item é fundamental para verificarmos o funcionamento e configuração de hardware no Windows. Opções regionais e de Idioma 49

51 estados, que é o caso de teclas como Caps Lock, Num Lock e Scroll Lock. Ferramentas para Manutenção do Windows Nesta opção configuramos itens como formato da data, sistema métrico, unidade monetária. Através do menu Iniciar, Todos os programas, Acessórios encontramos um grupo de programas dentro da pasta Ferramentas do sistema, nela encontraremos alguns programas utilizados, entre suas funções, para a manutenção do computador. Facilidade de Acesso Transferência fácil do Windows Este recurso foi implementado no Windows 98 e auxilia muito usuários com dificuldades motoras, visuais entre outras. Entre as opções encontramos as Teclas de aderência que permitem que as teclas sejam pressionadas cada uma de uma vez e não simultaneamente, por exemplo, para o comando de fechar janelas não seria necessário pressionar ALT+F4 simultaneamente e sim uma tecla de cada vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em seguida teclar F4. As teclas de alternância permite a emissão de sons em teclas que assumem dois Ao procedimento para preservarmos nossos dados damos o nome de backup ou cópia de segurança, que consiste, basicamente, em guardar nossos dados em outros locais e mídias a fim de evitarmos 50

52 uma eventual perda dos dados, em virtude de falhas de hardware e software. desfragmentação que juntas os arquivos em blocos contíguos (vizinhos), fazendo com que o leitor não precise acessar diversas áreas do disco (clusters) para exibir o arquivo solicitado. Com isso podemos fazer a desfragmentação em pendrives, disquetes discos rígidos entre outros componentes. O Windows já traz consigo um software para a realização de backup, o Microsoft Backup, através dele é possível selecionar quais arquivos participarão do backup como também em qual local será realizado o procedimento. A probabilidade deste item aparecer em uma prova de concurso é muito grande, portanto fique atendo. A função do desfragmentador é, como o nome indicada, desfragmentar os dados. Quando gravamos dados em meios de armazenamento, como pendrives, discos rígidos, disquetes, eventualmente um determinado arquivo não cabe totalmente em um cluster (vaga), neste caso serão necessários mais clusters para armazenar este arquivo, o problema é normalmente os dados não são gravados de forma contígua, ou seja, em clusters vizinhos, desta forma os arquivos ficam fragmentados no disco, fazendo com que o leitor do dispositivo tenha que ir a diversas partes do disco para apresentar o arquivo. Para otimizar o desempenho do computador utilizamos a ferramenta de 51 Como esta ferramenta precisa manipular um número muito grande de dados o processo pode demorar alguns minutos, em alguns casos horas.

53 Dica: a utilização do desfragmentador não libera espaço em disco, apenas organiza os dados. Este item permite verificar as unidades de disco em busca de itens que podem ser excluídos para liberar espaço em disco. Ferramenta Limpeza de disco localizando arquivos para liberar espaço na unidade. Principais Teclas de atalho do Windows Em alguns concursos as teclas de atalho são cobradas, observe algumas teclas de atalho do Windows 7. Dica: na tabela a seguir o símbolo equivale a tecla Windows ou Winkey. Tecla atalho + D + M de + SHIFT + M + F + E + R Função Exibir ou ocultar o menu Iniciar. Mostrar a área de trabalho (desktop). Minimiza todas as janelas. Restaurar as janelas minimizadas Ativa a ferramenta Pesquisar. Abre o Meu computador. Abre a função Executar. ALT + ESC Apresentar as janelas na ordem em que foram abertas. ALT + TAB Alternar entre janelas abertas. ALT + F4 Fecha a janela ativa. CTRL+ESC Abre o menu Iniciar. F1 Ajuda do Windows. F2 Função renomear. F3 Ativa a ferramenta Pesquisar. F4 Na janela de arquivos, apresentar os itens da barra de endereços. F5 Atualizar os itens da janela. ALT + ENTER Apresenta as propriedades do item selecionado. SHIFT + F10 Equivale ao botão direito do SHIFT ao inserir um CD SHIFT +DEL Print Screen Alt Print Screen mouse. Não executa a ação de auto reprodução. Exclui um arquivo ou pasta diretamente, ou seja, sem enviá-lo para a lixeira. Envia a imagem da tela para a área de transferência, permitindo colar a imagem posteriormente em algum software como editores de texto, de imagens etc. Captura apenas a imagem da janela ativa. Porém uma das combinações de teclas mais utilizadas e comentadas é o CTRL+ALT+DEL, através desta combinação de teclas ativa o Gerenciador de tarefas do Windows. 52

54 Na guia Aplicativos é possível verificar os programas que estão carregados na memória, portanto é importante saber que um software utiliza um ou mais processos para ser executado, por este motivo encontramos a guia Processos. A guia processos apresenta os processos que estão em funcionamento no computador. Lembre-se que alguns programas precisam de mais ou menos memória para serem executados, na guia processos podemos observar quando de memória cada programas está utilizando. 53

55 Extensões de arquivos Como analisamos no capítulo de Windows, os arquivos possuem tipos diferentes, e estes tipos são denotados pela sua extensão. A extensão padrão de trabalho do Microsoft Word 2003 é.doc e do 2007 e 2010.DOCX, porém podemos encontrar várias extensões de textos compatíveis com o Word, observe algumas das mais importantes:.rtf Rich Text Format, arquivo de texto enriquecido, aceita textos com formatação..dot Modelo de documento do Word, quando iniciamos o Word, todas as suas configurações para um novo documento são baseadas em um arquivo denominado NORMAL.DOT, ou seja, modelo normal..txt Texto puro, ou seja, está extensão não aceita formatação de texto. Caso o usuário deseje inserir palavras num texto previamente produzido, basta clicar com o mouse no ponto desejado, posicionando o ponto de inserção no local clicado e, simplesmente, digitar. É importante o usuário observar se a função sobrescrever não está ativada, pois, caso esteja, as novas palavras digitadas irão substituir o texto já existente. Dica: no Word 2010 esta opção precisa ser habilitada. Inserindo texto 54 Selecionando o texto Para efetuar modificações no texto, é necessário que o usuário indique qual texto ou, qual parte de texto, ele deseja alterar. Normalmente, para efetuar a seleção, também conhecida como marcação de texto, basta ao usuário clicar no início ou no fim do texto desejado,

56 pressionar e manter pressionado o botão esquerdo do mouse e arrastar o ponteiro do mouse de forma a marcar todo texto desejado. Porém existem situações importantes para auxiliar a seleção de textos, é são muito cobradas em concursos, algumas utilizando apenas o teclado, outras somente o mouse e com a combinação do teclado e do mouse, vamos conhecê-las. Utilizando apenas o mouse. Além da seleção já comentada, clicando e arrastando podemos encontrar: Ação Aplicar duplo clique sobre qualquer palavra do texto. Aplicar triplo clique no texto. Aplicar clique simples fora do texto, sobre a margem esquerda. Aplicar duplo clique fora do texto, sobre a margem esquerda. Aplicar clique triplo fora do texto, sobre a margem esquerda. 55 Função Seleciona a palavra que recebeu o duplo clique. Seleciona o parágrafo que recebeu o triplo clique. Seleciona a linha que recebeu o clique. Seleciona o parágrafo que recebeu o duplo clique. Seleciona todo o texto do documento em edição. Dica: caso o usuário posicionar o cursor do mouse sobre a margem direita a seleção vai considerar que o cursor está sobre a última palavra ou caractere da linha em questão. Utilizando o mouse e o teclado Ação Pressionar a tecla CTRL e, mantendo-a pressionada, aplicar um clique simples com o botão esquerdo do mouse sobre o texto. Aplicar clique simples no ponto inicial da seleção, pressionar, e manter pressionada, a tecla SHIFT, e aplicar um clique simples no fim da seleção desejada. Clicar e arrastar pressionando a tecla ALT. Função Seleciona apenas a sentença, que recebeu o clique, que é delimitada por.,! e?, indicando o término da frase. O intervalo entre os cliques será selecionado. Selecionado o bloco de texto. Dica: caso o usuário deseje aplicar uma formatação a uma palavra, como, por exemplo, trocar o tamanho da fonte ou cor, não existe a necessidade de selecionar a palavra inteira, basta clicá-la com o mouse, o mesmo ocorre em formatações de parágrafo como alinhamento, não é necessário selecionar todo o parágrafo apenas posicionar o ponto de inserção no parágrafo que receberá a formatação. Utilizando apenas o teclado

57 Ação SHIFT + seta para esquerda ou direita SHIFT + seta para cima ou para baixo SHIFT + END SHIFT + HOME SHIFT + CTRL + END SHIFT + CTRL + HOME SHIFT + CTRL + seta para esquerda ou direita SHIFT + CTRL + seta para cima ou para baixo Função Seleciona o caractere à esquerda ou à direita, de onde está o cursor no texto. Seleciona a linha acima ou abaixo. Seleciona do ponto clicado até o fim da linha. Seleciona do ponto clicado até o início da linha. Seleciona do ponto clicado até o fim do documento. Seleciona do ponto clicado até o início do documento. Seleciona a palavra à esquerda ou à direita. Seleciona o parágrafo acima ou abaixo. Dica: se tirarmos o SHIFT das combinações apresentadas anteriormente teremos as combinações de teclas para movimentação do ponto de inserção pelo documento. Podemos encontrar diversas formas para excluir textos digitados no documento, na tabela a seguir poderemos observar alguns deles: Ação Função BACKSPACE Apaga o caractere imediatamente à esquerda do ponto de inserção. Del ou Delete Apaga o caractere imediatamente à direita do ponto de inserção. CTRL + Apaga a palavra BACKSPACE imediatamente à esquerda do ponto de inserção. CTRL + Del ou Apaga a palavra Delete imediatamente à direita CTRL + X (Recortar) do ponto de inserção. Retira o texto selecionado enviando o mesmo para a área de transferência, desta forma poderá ser recuperado no momento que o usuário desejar, utilizando a função CTRL + V (Colar). Dica: quando se trata de um objeto no documento como uma imagem, basta ao usuário clicar no objeto selecionando-o e em seguida pressionar Del ou Delete. Editando o texto Excluindo texto 56 Comando Ação Função Copiar CTRL + C, Copia, ou ainda através do menu Editar ou botão direito do o conteúdo selecionado para a área de transferência, para ser descarregado utilizando a função colar.

58 Comando Ação Função mouse. Recortar CTRL + X, Recorta (retira) o conteúdo, ou selecionado ainda para a área de através do transferência, menu para ser Editar ou descarregado botão utilizando a direito do função colar. mouse. Colar CTRL + V, Função que complementa a, ou ainda através do menu Editar botão direito mouse. ou do opção Copiar e Recortar, ou seja, utilizada para colocar o texto, anteriormente copiado ou recortado pelo usuário, na posição do ponto de inserção. apresentações, por exemplo, a terminologia slide. As extensões de arquivos antigamente observadas como.doc (Word),.xls (Excel) e.ppt (PowerPoint), receberam um x, que implementa melhorias nos arquivos, com isso encontramos novas extensões, respectivamente.docx,.xlsx e.pptx. Porém é possível salvar com o formato anterior através da opção Salvar como. Neste capítulo observaremos as principais atualizações da suíte 2003 para a 2007 e 2010, como a última versão, atualmente, é a 2010, basearemos nossos estudos no Microsoft Office Porém devemos observar que uma das principais diferenças entre o Office 2007 e o 2010, está no botão Office, apresentado a seguir: Microsoft Office 2010 Como todos os softwares a suíte de aplicativos comerciais da Microsoft o Office também recebeu atualizações, anteriormente conhecemos a versão 2003, nela encontramos todos os fundamentos dos softwares Word, Excel e PowerPoint, ou seja, recursos que estão presentes em todas as versões, independentemente de nova ou antiga. Através dele encontramos as principais funções para operações com o arquivo em questão. Entre estes recursos podemos citar no Word a seleção (marcação) de texto, no Excel a estrutura da planilha e cálculos, envolvendo operadores e funções e, finalmente, no PowerPoint toda nomenclatura que envolve a produção de 57

59 Na versão 2010, ao invés do botão Office encontramos a faixa de opções denominada suas funcionalidades., logo observaremos Logo à direita do botão Office ou acima da faixa de opções encontramos a barra de Acesso Rápido, podemos colocar qualquer ícone de função nesta área. Observação: O Office 2007 e o 2010 são personalizáveis, inclusive a barra de status, estas operações de personalização podem ser alcançadas pela utilização do botão direito do mouse, ou pelo item, localizado ao lado das opções de acesso rápido. Microsoft Word 2010 Acima das faixas de opções podemos encontrar a barra de ferramentas de acesso rápido, já comentada neste capítulo. Antes das faixas de opções podemos encontrar a área Através desta opção encontramos formas de operar com nosso arquivo, por exemplo, criando um novo, salvando, fechando, imprimindo entre outras funcionalidades. Conforme comentado anteriormente o objetivo deste capítulo não é ensinar todos os fundamentos dos softwares, mas sim apresentar as diferenças de botões e aparência e suas respectivas descrições. A seguir podemos observar a janela do Microsoft Word, observe que não existe mais a orientação por menus, mas sim por grupos denominados faixas de opções. Observe: Entre as opções apresentadas na imagem anterior é importante a área. A área de proteção de documento: 58

60 E até mesmo preparar seu envio por e- mail, como no exemplo do PDF: Nela podemos, por exemplo, aplicar senha de proteção prevenindo o acesso não autorizado ao arquivo. Ainda podemos observar informações acerca do documento na área direita da janela. A área, encontramos os últimos arquivos acessados. Todas opções de configurações mais avançadas podem ser acessados por meio da opção. Vamos observar as faixas de opções e funcionalidades. Faixa de opções Área de Transferência Em encontramos inúmeras possibilidades de criação dos mais variados tipos de documentos. Observe que ao lado de cada grupo de uma faixa de opções encontramos o ícone Na parte encontramos funcionalidades para salvar os dados e possibilidades de exportar para outros formatos como o PDF., no caso do grupo Área de Transferência, caso pressionado será apresentada a área de transferência do Office. Fonte: 59

61 Estilo Edição Faixa de Opções Páginas Tabelas Ilustrações Parágrafo 60

62 Links Cabeçalho e Rodapé Texto 61

63 Símbolos Sumário Faixa de Opções Notas de Rodapé Temas Citações e Bibliografia Configurar Página Plano de Fundo da Página Legendas Parágrafo Índice Organizar Índice de Autoridades Faixa de Opções 62

64 Faixa de Opções Criar Idioma Iniciar Mala Direta Comentários Gravar e Inserir Campos Controle Visualizar Resultados Alterações Concluir Comparar Faixa de Opções Revisão de Texto Proteger 63

65 Faixa de Opções Faixas de opções especiais O novo Microsoft adapta mais uma faixa de opções dependendo do tipo de objeto selecionado, observaremos duas destas faixas, a destinada à imagens e as destinas à tabelas. Modos de Exibição de Documento Faixa de Opções Ajustar Mostrar Estilos de Imagem Zoom Organizar Tamanho Janela Macros Faixa de Opções Opções de Estilo de Tabela 64

66 Estilo de Tabela Alinhamento Desenhar Bordas Dados Barra de Status Tabela Através da barra de status podemos observar informações sobre o documento como, página que estamos trabalhando e total de páginas do documentos, além da quantidade de palavras e o idioma. Linhas e Colunas Ao lado direito observamos os modos de exibição e a ferramenta de zoom. Observação: no topo da barra de rolagem Mesclar vertical encontramos o botão exibe ou oculta as réguas. que Office 2010 em concursos Tamanho da Célula 65 Precisamos ficar atentos às provas de concursos, os elaboradores que utilizam imagens em provas, normalmente, não

67 apresentam as janelas de forma maximizada, isso faz com que os blocos das faixas de opções sejam apresentados de forma reduzida com um ícone representando seu grupo. Observe: Esta dica é fundamental esse aplica à todos os softwares desta suíte, ou seja, Word, Excel e PowerPoint. Menus do Word 2003 Muitas questões de concursos públicos são a respeito da barra de menus do Word, por este motivo detalharemos os menus, fazendo referência as suas funcionalidades nas barras de ferramentas. Caso não tenha compreendido alguma função apresentada anteriormente, poderá verificá-la na sequência do capítulo. Na imagem anterior podemos observar a faixa de opções Página Inicial e nela o grupo parágrafo foi representado por Observe que em cada menu uma letra é sublinhada, este fator deve-se a maneira de expandir o menu sem a utilização do mouse, para isso basta que o usuário pressione a tecla ALT e mantendo-a pressionada tecle a letra correspondente do menu desejado, por exemplo, ALT + A expande o menu Arquivo., o ícone de centralizar parágrafo é apresentado, porém não significa que caso o usuário clique nesta opção o parágrafo em questão será centralizado, ele simplesmente, irá disponibilizar as ferramentas deste grupo. Após expandido o menu ainda encontramos as opções com letras sublinhas, neste momento não é mais necessária a utilização do ALT, basta teclar a letra sublinhada da opção deseja e pronto, por exemplo, no caso da figura a seguir, após o menu expandido, basta apenas teclar S para salvar o documento. A indicação apresentará os pontos mais importantes de cada menu. Arquivo 66

68 Mesmo que o documento esteja salvo, caso o usuário utilizar a opção Salvar como, será apresentada a janela possibilitando então, neste caso, a criação de uma nova cópia do arquivo. Dica: a tecla de atalho para Salvar como é F12. Atenção: através do item é possível, entre outras opções, inserir senhas de proteção e gravação no documento. Dica: através do botão, encontrado na janela, é possível a criação de pastas. o Salvar Salva o documento com o mesmo no e local que já foi salvo, fundamental para não perdermos nosso trabalho. No caso onde o arquivo nunca tenha sido salvo está opção terá a mesma função da função Salvar como, que veremos a seguir. Dica: a tecla de atalho para Salvar é CTRL+B. o Salvar como... Esta função salva o documento sempre apresentando a janela solicitando o local, nome e tipo do arquivo, observe: o Versões Imagine conseguir colocar textos diferentes, ou versões do texto dentro do mesmo documento, está a a função da opção Versões, através dela é possível salvar estados do seu texto, de forma a poder recueprá-lo na posição que foi salvo sem a necessidade de ter diversos arquivos para esta situação, observe a janela da função versões. Local Tipo Nome Através da janela apresentada anteriormente é possível gerenciar as versões dos arquivos observando a data, hora, quem gravou, além dos comentários a respeito da versão. 67

69 Dica: Através da opção é possível salvar uma versão quando o documento é fechado, e ao comentário será atribuído o valor Versão automática. Editar Office, através dela é possível inserir até 24 itens simultaneamente na área de transferência, ara escolher qual item será colado, podemos utilizar as funcionalidades da opção Área de transferência do Office encontrada através do menu Editar, desta forma é apresentado um painel que permite o gerenciamento dos itens copiados. Dica: a tecla de atalho para ativar o painel Área de transferência do Office é CTRL+C duas vezes seguidas, ou utilizar o botão de copiar na barra de ferramentas padrão. o Desfazer Permite desfazer a última ação realizada no editor. Atenção: cuidado na ocorrência da autocorreção, por exemplo, caso o usuário digitar 1 depois a letra a e em seguida espaço, o Word apresentará 1ª, caso o usuário utilize a função desfazer o Word apresentará 1a seguido de espaço, ou seja, será desfeita apenas a autocorreção. Dica: a tecla de atalho para a função desfazer é CTRL+Z. o Área de transferência do Office Umas das grandes vantagens de realizar o comando copiar no Word, é que encontramos a área de transferência do Para inserir um item da área de transferência basta clicar no item, ou posicionar o mouse sobre o item desejado e escolher a opção colar ou excluir para remover o item, observe. o Colar especial Através desta opção é possível escolher opções para colar, entre elas colar texto sem formatação, como uma imagem entre outras, observe a janela apresentada após a execução desta função. 68

70 Exibir Os modos de exibição também podem ser alterados pelos botões encontrados no lado esquerdo inferior da janela do Word, observe. o Cabeçalho e Rodapé Uma das questões que mais encontramos em concursos é a que pergunta em qual menu encontramos a opção Cabeçalho e Rodapé, pois bem, precisamos saber está situação, está no menu Exibir. o Modos de Exibição Entre os modos de exibição o que normalmente encontramos em provas de concursos é o Layout de impressão, onde os itens que aprecem na tela são os mesmos que serão impressos, além da presença das duas réguas (horizontal e vertical), entre os outros modos de exibição precisamos ficar atentos ao modo Normal, pois nele itens como cabeçalhos, rodapés, autoformas, caixas de texto, não são apresentados e além disso pode ser confundido com o estilo Normal, onde uma coisa não tem nada a ver com a outra. Ao exibirmos o Cabeçalho e Rodapé, será apresentada a barra de ferramentas Cabeçalho e Rodapé, e observaremos que o texto do documento principal ficará esmaecido, esta situação serve apenas para diferenciar que é cabeçalho ou rodapé do documento principal. Observe as funções da barra de ferramentas Cabeçalho e Rodapé. Botão Função Insere textos automáticos como autor, nome do arquivo, data entre outros. Observe as opções. Observe os modos de exibição. 69

71 Botão 70 Função Insere o número da página. Insere o número total de páginas do documento. Formatar números de página. Inserir data. Inserir hora. Configurar página, remete o usuário para a opção já estudada no menu Arquivo, na guia Layout, podemos definir opções como cabeçalho e rodapé diferentes na primeira página, como também diferentes em páginas impares e pares, além da área destinada a partir da borda da página. Mostra ou oculta o texto do documento principal, esta função apresenta apenas o conteúdo do cabeçalho ou rodapé. Vincular ao anterior, quando dividimos nosso documento Botão Função em seções, e queremos que os cabeçalhos sejam diferentes é necessário pressionar este botão para quebrar o vínculo entre os cabeçalhos de seções diferentes. No menu Inserir aprenderemos a dividir nosso documento em seções. Alternar entre cabeçalho e rodapé, caso a visualização esteja no cabeçalho alterna para o rodapé e vice-versa. Mostrar anterior e próximo, como já observamos é possível ter cabeçalhos e rodapés diferentes em páginas impares, pares ou em seções diferentes, para navegar entre os cabeçalhos e rodapés podemos utilizar as funcionalidades deste botões. Retorna ao documento principal, fechando a área de cabeçalho e rodapé. Atenção: sempre que colocamos algo no cabeçalho ou rodapé esta informação será repetida em todas as páginas do documento, independente da página onde o cabeçalho ou rodapé foi editado.

72 Inserir Ao clicarmos em podemos observar, entre os outros caracteres não imprimíveis, as quebras do documento. Já a quebra de seção é mais complexa, seria como mais de um documento dentro do mesmo arquivo, onde você pode fazer configurações de página, entre outras funções de forma independente para cada seção. Este recurso é fundamental na elaboração de grandes trabalhos, como monografias. o Quebra Quando acionamos esta opção encontramos a seguinte janela: Dica: cada seção pode ser composta por várias páginas. Podemos observar em que seção estamos através da barra de status, observe: Para simplesmente abrirmos uma nova página ou coluna em nosso documento podemos utilizar uma quebra de página ou de coluna. Dica: as teclas de atalho para quebra de página e quebra de coluna são respectivamente CTRL+ENTER e CTRL+SHIFT+ENTER. Atenção: para excluir uma quebra, basta posicionar o ponto de inserção sobre a indicação da quebra e utilizar qualquer procedimento de exclusão do editor. Ainda encontramos o tipo de quebra de linha, representado pelo sinal, podemos inserir uma quebra de linha através da combinação de teclas SHIFT+ENTER. Dica: mesmo aplicando a quebra de linha o parágrafo continua sendo um só, ou seja, caso o ponto de inserção estiver em qualquer parte do parágrafo a formatação será aplicada em todo parágrafo. 71 o Comentário

73 Quando é necessário comentar o texto sem alterar sua estrutura, a opção indicada é inserir comentários, observe. funções estas encontradas na barra de ferramentas formatação. Atenção: não confundir o botão de alinhamento centralizado com o botão Dica: os comentários podem ser impressos, para isso basta acionar a opção Marcação encontrada no menu Exibir. o Arquivo Função ideal para inserir, de forma rápida, vários documentos do Word no documento em edição, ou seja, esta função simplesmente insere o documento selecionado a partir do ponto de inserção. Formatar de alinhamento justificado. Além destas opções também encontramos as configurações de recuos esquerdo, direito e especial, onde podemos realizar o recuo especial de primeira linha, ou seja, o espaço que reservamos para o início do parágrafo. Estas configurações também podem ser configuradas diretamente na régua horizontal. Observe os tipos de recuos na régua horizontal. Especial de primeira linha Esquerdo Direito Dica: o alinhamento especial de deslocamento ocorre quando o recuo de primeira linha está mais a esquerda do recuo esquerdo, desta forma as linhas abaixo da primeira linha do parágrafo estará deslocadas para a direita mais do que a primeira linha. o Parágrafo A função de formatar parágrafo é semelhante a de formatar fonte, porém as alterações são aplicadas aos parágrafos selecionados. Entre as configurações encontramos, na guia Recuos e espaçamento, o alinhamento dos parágrafos, espaçamento entre linhas, Além disso, através da guia Quebras de linha e de página, podemos definir pela não hifenização além de manter linhas juntas na paginação. 72

74 o Colunas Apresenta mais opções para a divisão do documento em colunas, lembre-se que esta função está no menu Formatar e não no Inserir. Atenção: não confunda o botão de alinhamento de parágrafo justificado, com o botão colunas localizado na barra de ferramentas padrão. o Maiúsculas e minúsculas Tem a função de alternar entre maiúsculas e minúsculas, observe as opções na janela Maiúsculas e minúsculas. Para realizarmos a correção ortográfica e gramatical em nosso documento podemos utilizar as funcionalidades desta ferramenta, que analisará todo nosso documento em busca de possíveis erros. Atenção: quando o texto é sublinhado ondulado na cor verde, indica um possível erro de concordância, excesso de espaços entre outras situações com estas características, já quando observamos o sublinhado na cor vermelha é indicado um erro ortográfico, no próprio documento o usuário poderá aplicar o botão direito sobre o texto indicado e escolher entre as sugestões apresentadas pelo editor, observe: Dica: a tecla de atalho ara alternar entre maiúsculas e minúsculas é SHIFT+F3. Ferramentas Atenção: caso o usuário clique na opção Adicionar ao dicionário, para o computador, a palavra adicionada será considerada como certa em outras correções gramaticais. Dica: a tecla de atalho para realização a verificação ortográfica e gramatical é F7. A hifenização do documento poderá ser realizada automaticamente ou manualmente, observe a janela de hifenização. 73 o Ortografia e gramática

75 configurações de restrições além da informação de senha. o Controlar alterações Esta opção tem a funcionalidade de controlar as alterações realizadas por usuários em documentos, de forma tal que sua recuperação para os valores originais seja rápida e dinâmica. A função controlar alterações pode ser acionada pelo termo localizado na barra de status. Quando o usuário aciona a ferramenta controlar alterações, tudo o que é realizado no documento é comentado, e o usuário pode utilizar a barra de ferramentas revisão para aceitar ou não as alterações efetuadas no documento, observe a situação onde o usuário troca a cor do texto e realiza uma alteração. o Macro Através de macros o usuário pode otimizar tarefas, como também desenvolver, através de programação, ações para documentos, este recurso é muito utilizado por usuários avançados. Dica: vírus de macro, são vírus que afetam arquivos que aceitam macros, o que é o caso do Word, Excel, PowerPoint entre outros programas. A gravação de novas macros também pode ser iniciada através da opção encontrada na barra de status. Tabela Dica: quando utilizamos o controlar alterações, as alterações ou inserções de novos textos são apresentadas na cor vermelha e com sublinhado vermelho. o Proteger Documento Cuidado com esta opção, muitos usuários confundem este item com o item que permite inserir senhas para proteger documentos quanto a abertura e gravação. A opção proteger documento permite proteger o documento no quesito alterações como edição e formatação, quando a ferramenta é acionado o painel Proteger Documento que apresenta 74 Para organizarmos dados em tabelas, podemos utilizar as funcionalidades do menu Tabela, porém grande parte das funções já foi apresentada na barra de ferramentas Tabelas e bordas.

76 Atenção: a interseção de uma linha com uma coluna forma uma área denominada célula. Célula Atenção: para nos movimentarmos pela tabela podemos utilizar a tecla TAB para avançar de célula em célula, linha por linha e para voltar o movimento SHIFT+TAB. Dica: quando criamos uma tabela na primeira linha do documento e precisamos deslocar esta tabela para as linhas seguintes do documento, basta clicar na primeira célula da tabela, exatamente a esquerda do texto, se existir, e teclar ENTER, a tabela será movida para a linha dois do documento. Conforme observado na barra de ferramentas Tabelas e bordas tem a funcionalidade de agrupar duas ou mais células selecionadas, tornado-as uma só. o Repetir linhas de título Nos casos onde nossa tabela possui mais de uma página podemos fazer com que a linha de título da tabela seja repetida nas páginas subseqüentes, para realizar alterações na linha de título basta alterar uma vez, que todas as páginas que continuam a tabela também receberão as alterações. o Converter Esta opção permite converter um texto em tabela ou vice-versa. Em concursos a situação mais cobrada é a conversão de tabela par texto, para isso precisamos saber que sempre as linhas serão separadas por uma marca de parágrafo, e as células poderão ser separadas por um caractere escolhido pelo usuário, inclusive uma marca de parágrafo. Observe a janela com opções para conversão. Dica: para criarmos uma nova linha na tabela, basta clicar na última célula da tabela e pressionar TAB. o Mesclar células o Classificar De forma diferente a encontrada na barra de ferramentas Tabelas e bordas, esta opção traz mais opções para a classificação de tabelas, entre elas a possibilidade de definir se será considerada a linha de cabeçalho na classificação, ou não, além desta situação é possível que o usuário 75

77 defina critérios de desempate no caso de empate entre os valores que estão sendo classificados, observe a janela Classificar. Janela o Dividir Divide a janela em duas partes, com tamanhos definidos pelo usuário, onde é possível visualizar duas partes distintas do documento simultaneamente. Dica: para remover a divisão, basta acessar o menu Janela e escolher a opção Remover divisão. Ajuda 76

78 Planilha de Cálculo Microsoft Excel Conceitos Iniciais Muitas das funcionalidades apresentadas no Microsoft Word são as mesmas no Microsoft Excel e PowerPoint, portanto vamos analisar somente as situações que ainda não foram apresentadas. A seguir podemos observar a janela do Microsoft Excel. Observe: Para a interseção de uma coluna com uma linha damos o nome de célula, e nomeamos esta célula de acordo com a relação letra da coluna e, em seguida, número da linha, observe na imagem a seguir: Dica: Podemos observar na barra de planilhas o botão que permite a inserção de uma nova planilha na pasta de trabalho. Conceitos Iniciais Agora que conhecemos o ambiente do Excel é importante conhecermos a nomenclatura utilizada. Quando criamos um novo arquivo do Excel, este arquivo é denominado Pasta de Trabalho, por isso do nome automático Pasta1.xls, cada pasta de trabalho aberta traz consigo três planilhas denominadas sucessivamente Plan1, Plan2 e Plan3, porém podemos ter arquivos do Excel com apenas uma planilha ou ainda com várias. Caixa de nome Ao lado da barra de fórmulas encontramos a Caixa de nome que Indica a célula ativa, é possível alterar a referencia da célula para um nome, para isso basta clicar na caixa de nome digitar o novo nome para a célula e teclar ENTER. Editando a planilha Seleção e intervalos Célula B3 Podemos definir o nome de cada planilha, uma das formas para esta ação é aplicar botão direito do mouse escolhendo a opção Renomear. 77 Para selecionar células podemos utilizar recursos já estudados anteriormente nos capítulos de Windows e Word, entre eles podemos citar:

79 A utilização da tecla CTRL para seleção aleatória de células e a tecla SHIFT para seleção do intervalo entre cliques do mouse. A movimentação pelas células da planilha pode ser realizada utilizando as setas cursoras do teclado, caso o usuário pressione a tecla SHIFT durante este procedimento as células serão selecionadas, procedimentos semelhantes aos utilizados para selecionar textos no Word. Quando precisamos realizar cálculos é normal a necessidade de nos referenciarmos a intervalos de células podemos utilizar a seguinte relação. E no caso da seleção ser apenas da célula A2 e B4, representamos por A2;B4. Atenção: esta relação é fundamental para provas de concursos. : ; INTERVALO (até) ALEATÓRIO (e) Caso o usuário clique no cabeçalho da coluna ou no cabeçalho da linha, toda a coluna ou linha serão selecionadas, para representar esta seleção podemos utilizar conforme o exemplo a seguir: Assim podemos definir que o intervalo de células, por exemplo, de A2 até B4 é representado por A2:B4 Situação Todas as células da coluna A Todas as células da linha 2 Todas as células da coluna B até a E Todas as células da linha 3 até a 8 Inserindo dados Representação A:A 2:2 B:E 3:8 Para inserir dados em uma planilha do Excel basta selecionar a célula desejada e 78

80 digitar os dados, para realiza qualquer alteração é possível utilizar a barra de fórmulas ou simplesmente selecionar a célula desejada e aplicar duplo clique ou ainda pressionar F2. Atenção: pelo padrão do Excel, quando inserimos dados em uma célula, caso as células à direita estejam vazias o conteúdo será apresentado sobre elas, mas cuidado para alterar o conteúdo da célula é necessário editar o local correto, observe a imagem a seguir, pode parecer que os termos de Excel estejam nas células B1 e C1, porém não estão, todo conteúdo está na célula A1. Dica: observaremos na sequência deste capítulo que a função copiar é fundamental para replicarmos a aplicação de fórmulas em nossa planilha. Se observarmos uma célula selecionada, caso o usuário posicionar o mouse no canto direito inferior da célula será apresentado o sinal de +, este local é denominado alça de preenchimento e equivale a função copiar Copiando Dados Os procedimentos para cópia são muito parecidos com os já analisados em outros capítulos, uma das diferenças básicas é que a seleção para a cópia ou recorte, apresentará um tracejado em movimento indicando que a área será copiada ou movida para outro local. Por exemplo, se a célula possui a palavra Casa e o usuário clicar e arrastar a alça de preenchimento para qualquer posição a palavra será copiada, observe: O interessante é que a alça de preenchimento pode trabalhar com listas ou com sequências, no caso do usuário digitar em uma células a palavra Fevereiro e utilizar a alça de 79

81 preenchimento, as células que forem arrastadas apresentarão os meses subsequentes desta relação, a isto damos o nome de Listas. Se a alça for arrastada para cima ou para a esquerda serão apresentados os meses anteriores e se a alça for arrastada para a direita ou para baixo serão apresentados os próximos meses. Formatando células Podemos definir qual tipo de dado será apresentado na célula como também de que forma, para isso utilizaremos a opção Célula encontrada através do menu Formatar e será apresentada a janela Formatar Células. necessário digitar = (igual) antes de realizar os cálculos. Conhecendo este detalhe de informar o = antes do cálculo, basta informar os valores ou células que deverão ser calculadas. Operadores Mas para realizarmos algum tipo de cálculo matemático é necessário conhecer alguns operadores lógicos e matemáticos e, além disso, conhecer o seu nível de prioridade, observe: Não basta conhecer os operadores, é fundamental conhecer a ordem de prioridade, observe. Calculando no Excel Item ( ) ^ * e / Maior prioridade + e - Menor prioridade Para informarmos para o Excel que queremos que ele execute um cálculo é Por exemplo, no caso =2*2^2 o resultado é igual a 8, pois antes de resolver a multiplicação é necessário calcular a potência em virtude da prioridade, a maneira de forçar o cálculo da multiplicação antes é a aplicação de 80

82 parênteses, observe =(2*2)^2, neste caso o valor seria 16. Operador Função < Menor que > Maior que esta referencia se comporta no momento em que a copiamos para outro local na planilha, pois neste caso a indicação de colunas e linhas vai variar conforme o número de colunas e linhas distante do ponto original observe. <= Menor ou igual >= Maior ou igual <> Diferente = Igual Atenção: é importante ficarmos atentos ao sinal de diferente (<>) é muito cobrado em provas de concursos. Referências Na imagem anterior suponha que o conteúdo de B2 seja copiado para C4, desta forma de B2 até C4 vamos variar 2 linhas e 1 coluna, estes valores precisam ser agregados na função original, ou seja, a fórmula ficaria algo como =B3+B5. Existem alguns tipos de referencias e, quando o elaborador que complicar uma questão do Excel, normalmente, são cobradas as situações de referências, portanto fique atento. o Referencias Relativas As referencias relativas são representadas pelo próprio endereço da célula, por exemplo, A3 é uma referencia relativa. O grande detalhe está na maneira com que 81 Estas situações são muito cobradas em provas de concursos. Atenção: quando o destino da cópia está à direita ou abaixo do ponto de origem são somadas as linhas e colunas, no caso do destino da cópia ser uma célula mais acima ou mais à esquerda da origem, o número de colunas ou linhas que variaram deve ser subtraído. Dica: A alça de preenchimento observada antes neste capítulo, é de suma

83 importância na elaboração de planilhas, tendo em vista que em uma planilha onde seja necessário repetir a mesma fórmula em células vizinhas na mesma coluna, basta aplicar duplo clique na alça de preenchimento. que suas referencias sejam alteradas, para estas situações utilizamos as referencias absolutas. Esta referencia consiste em marcar os endereços de células com o sinal de $ antes da linha e da coluna bloqueando a alteração durante a cópia, um exemplo de referência absoluta poderia ser $B$3. o Referencias Mistas Duplo clique No caso apresentado anteriormente a fórmula será copiada até que não encontre valor na célula imediatamente a sua esquerda. o Referencias Absolutas No caso do usuário desejar travar apenas uma linha ou apenas a coluna utilizando referencias absolutas, pode utilizar a marcação $ apenas no local desejado, por exemplo, A$5 a coluna possui uma referencia relativa, ou seja, vai variar no momento da cópia e a linha não vai variar pois recebeu uma referencia absoluta, com isso temos as duas referencias na mesma célula, uma referencia mista. o Referencias 3D ou tridimensionais Agora imagine a situação onde o usuário deseja copiar a fórmula porém não deseja 82

84 Imagine se fosse necessário acessar uma célula em outra planilha, a esta situação denominamos referencia 3D, por exemplo a célula C4 da planilha Plan3, realizamos esta referencia informando ao Excel =Plan3!C4, ou seja o sinal! separa a planilha da célula que será consultada. Através da barra de fórmulas encontramos o botão que nos dá acesso a janela de Inserir função. o Referencias externas Na referencia anterior realizávamos uma indicação de célula em outra planilha, porém no mesmo arquivo, para realizar referencias a células em outros arquivos basta informar o nome do arquivo entre colchetes, observe: =[Contas.xls]Jan!$C$5, neste caso a célula C5, com referencias absolutas, localizada na planilha denominada Jan e localizada no arquivo denominado Contas. Para realizar referencias a arquivos localizados na rede, Internet ou em outra pasta do próprio computador, devemos informar o caminho entre apóstrofos, observe, ='C:\[Receita.xls]Mar'!A2, célula A2, planilha Mar, do arquivo Receita.xls, observe que o apóstrofo final é colocado antes do sinal de!. Funções São fórmulas predefinidas para auxiliar o usuário, existem muitas funções, abaixo podemos observar algumas delas. 83

85 Função Sintaxe Aplicação SOMA MÉDIA SE MÁXIMO MÍMINO SOMA(valor1;valor2...) Ex: SOMA(A1:D4) Soma os valores do intervalo de A1 até D4. MÉDIA(valor1;valor2...) Ex: MÉDIA(A1:D4) Calcula a média aritmética dos valores do intervalo de A1 até D4. SE(condição; verdadeira; falsa) Ex: SE(A1>A2;0;1) Apresenta 0 caso o valor de A1 for maior do que o valor de A2 e apresenta 1 se o valor de A1 não for maior do que o valor de A2. MÁXIMO(valor1;valor2...) Ex: MÁXIMO(A1:D4) Retorna o maior valor do intervalo de A1 até D4. MÍNIMO(valor1;valor2...) Ex: MÍNIMO(A1:D4) Retorna o menor valor do intervalo de A1 até D4. Retorna a soma dos valores, pode conter intervalos de dados. Retorna a média aritmética dos valores, pode conter intervalos de dados. Consiste em uma estrutura condicional onde se a condição for verdadeira realiza apenas as funções compreendidas no item verdadeira descartando os itens em falsa e vice-versa. Retorna o maior valor encontrado entre os valores, pode conter intervalos de dados. Retorna o menor valor encontrado entre os valores, pode conter intervalos de dados. AGORA AGORA( ) Retorna a data e hora atuais, formatadas como data. HOJE HOJE( ) Retorna da data atual, formatada como data. MAIÚSCULA MAIÚSCULA(texto) Ex: MAIÚSCULA(A3) Transforma o texto localizado em A3 Transforma o texto ou conteúdo de célula em maiúsculas. 84

86 Função Sintaxe Aplicação em maiúsculo. MINÚSCULA CONT.VALORES CONT.NUM CONT.SE E OU MINÚSCULA(texto) Ex: MINÚSCULA(A3) Transforma o texto localizado em A3 em minúscula. CONT.VALORES (valor1;valor2...) Ex: CONT.VALORES(A1:D4) Retorna o número de células que possuem algum tipo de valor. CONT.NUM (valor1;valor2...) Ex: CONT.NUM(A1:D4) Retorna o número de células que possuem valores numéricos. CONT.SE(intervalo;critérios) Ex: CONT.SE(A1:D4; >3 ) Apresenta o número de células do intervalo de A1 até D4 que satisfazem a condição maior do que 3. E(valorlógico1;valorlógico2...) Ex: E(A1=2;A2=3) Apresenta VERDADEIRO se o conteúdo de A1 for igual a 2 e o conteúdo de A2 for igual a 3, caso contrário apresentará FALSO. OU(valorlógico1;valorlógico2...) Ex: OU(A1=2;A2=3) Apresenta VERDADEIRO se o conteúdo de A1 for igual a 2 ou o conteúdo de A2 for igual a 3, no caso dos dois serem diferentes apresentará FALSO. Transforma o texto ou conteúdo de célula em minúsculas. Conta o número de células que não estão vazias, pode conter intervalos de dados. Conta o número de células que possuem apenas valores numéricos, pode conter intervalos de dados. Conta de determinado intervalo apenas os valores que satisfizerem os critérios informados. Verifica as comparações e retorna VERDADEIRO se todas as condições forem verdadeiras ou FALSO caso apenas uma seja falsa, pode ser utilizado com outras funções como SE. Verifica as comparações e retorna VERDADEIRO caso apenas uma condição for verdadeira ou FALSO caso todas sejam falsas, pode ser utilizado com outras funções como SE. 85 Avisos de erro

87 Eventualmente quando realizamos operações que por algum motivo não podem ser realizadas pelo Excel, ele apresenta na células as seguintes indicações: Indicação Descrição #VALOR! Este erro é apresentado quando um argumento ou componente da fórmula não condiz com o contexto do cálculo, por exemplo, na célula A2 encontramos o valor a e na célula A3 o valor 2, caso em A4 o usuário digite a fórmula =A2+A3 o resultado será #VALOR!, pois o Excel não consegue, desta maneira, somar a+2. Indicação Descrição uma função muito conhecida é a SOMA, caso o usuário digite seu nome errado, por exemplo, SOME, o Excel retornará #NOME? pois o nome da função está com erros de sintaxe. Atenção: quando na célula é apresentado um conjunto de #, exemplo, #######, isso indica que a largura da coluna não comporta a apresentação dos dados de acordo com a formatação da célula, porém se observarmos a barra de fórmulas apresentará a fórmula ou valor encontrado na célula. Microsoft Excel 2010 #DIV/0! #REF! #NOME? Apresenta uma divisão por 0, imagine em A2 o valor 0 e em A3 o valor 4, caso em A4 o usuário digite a fórmula =A3/A2 o resultado de uma divisão por zero seria, neste caso, #DIV/0! Observamos nas referencias relativas que as referencias variam de acordo com o destino onde foram coladas, afora imagine na célula B3 a fórmula =A1, caso o usuário copie esta fórmula para B2, o resulta deveria ser =A0, porém não existem a referencia A0, neste caso o Excel informa #REF! Na sequência deste capítulo conheceremos as funções, A área possui funcionalidades semelhantes às encontradas no Microsoft Word. A seguir poderemos observar algumas faixas de opções. Faixa de opções Área de Transferência Fonte 86

88 Alinhamento Faixa de opções Tabelas Ilustrações Número Gráficos Estilo Minigráficos Células Filtros Edição 87

89 Configurar Página Dimensionar para Ajustar Links Opções de Planilha Textos Organizar Símbolos Faixa de opções Biblioteca de Funções Faixa de opções Temas Nomes Definidos Auditoria de Fórmulas 88

90 Classificar e Filtrar Ferramentas de Dados Cálculo Faixa de opções Obter Dados Externos Estrutura de Tópicos Conexões Faixa de opções 89

91 Revisão de Texto Idioma Janela Comentários Macros Alterações Menus no Excel 2003 Ao analisar a versão anterior do Excel fique atento aos seguintes itens de menus. Faixa de opções Modos de Exibição de Pasta de Trabalho A indicação apresentará os pontos mais importantes de cada menu. Menu Arquivo Mostrar Zoom 90

92 Menu Exibir Menu Editar Menu Inserir o Limpar A opção limpar permite excluir dados ou formatos de uma célula, eventualmente precisamos apagar o conteúdo sem remoer a formatação e vice-versa. No caso de remover apenas a formatação podemos utilizar a opção Formatos, observe as opções. o Gráfico... 91

93 Através desta opção é iniciado o assiste de gráfico que permite a criação de uma gráfico dos dados selecionados da planilha. É muito comum encontrarmos questões sobre gráficos, portanto fique atento a este item. Na terceira etapa é possível realizar diversas configurações, como: qual o título do gráfico, quais linhas de grade será apresentadas entre outras. Quando iniciamos o assistente podemos definir o tipo do gráfico, observe na imagem alguns tipos. Atenção: cada guia leva a um grupo de configurações diferentes. Na quarta e última etapa o usuário precisa definir se o gráfico será apresentado como uma nova planilha no arquivo do Excel, ou como um objeto em uma planilha. Caso o usuário clique no botão e o mantenha pressionado será apresentada uma prévia do gráfico com os dados selecionados na planilha. Utilizando o botão é possível passar para o próximo passo da criação de gráficos. Dica: a tecla F11 cria, automaticamente, um gráfico de colunas com os dados selecionados na planilha como uma nova planilha no arquivo. Atenção: para editar o gráfico após sua criação basta que o usuário aplique duplo clique sobre o item desejado, para abrir a janela de configuração daquela área. Dica: em gráficos em que é possível a apresentação de dados percentuais o próprio assistente disponibiliza esta opção nos passos de criação de gráficos. Em seguida o usuário pode informar se o gráfico será em função das linhas ou das colunas, será possível ver a diferença nos dados que serão apresentados na legenda. 92 Dica: o tipo de gráfico de dispersão pode ser utilizado para a representação de funções do primeiro e do segundo graus. o Nome Entre as opções disponibilizadas através desta opção é possível dar nome a um

94 endereço ou intervalo da planilha, por exemplo, caso o usuário deseje somar o valor de A4:D5 ao invés de digitar este intervalo ele pode atribuir um nome a esta referencia como contas, desta forma para executar a soma basta utilizar, por exemplo, a função =soma(contas) e o Excel retornará o valor da soma dos valores contidos em A4:D5. Como o próprio nome diz, através desta opção é possível aplicar uma formatação com base em uma condição, podemos ter três condições por célula, observe a janela da formatação condicional. Para isso basta selecionar o intervalo de dados e utilizar a opção Nome sub-opção Definir..., observe a figura a seguir. Um exemplo prático, se o valor da célula for menor que zero deixe o texto na cor vermelha, caso contrários deixe na cor azul. Para isso podemos escolher as opções diretamente nos itens disponibilizados na janela Formatação Condicional. o Comentário Como no Word, o Excel também permite a criação de comentários, porém com o detalhe que o comentário será representado por um sinal no canto superior direito da célula. Menu Ferramentas Menu Formatar o Formatação condicional o Proteger É possível proteger, através de uma senha, a planilha selecionada ou a pasta de trabalho inteira. 93

95 Atenção: no guia Proteção da opção Formatar células, acessada por meio do menu Formatar, encontramos a opção para bloquear ou ocultar células, estas opções só funcionarão com a planilha protegida. o Atingir meta... Como o nome diz através desta função podemos definir uma meta a ser atingida, porém alguns itens precisão ser observados como: a célula que receberá o resultado proveniente desta ferramenta deve ser uma função ou cálculo com valores numéricos, o valor deve ser um número e não uma referencia a uma célula e finalmente a célula a ser alternada não pode ser um intervalo e sim apenas um célula. Para exemplificar esta ferramenta imagine a seguinte situação: No exemplo, definimos a célula B7 que é o local da soma dos nossos gastos, nossa meta é de 900, por este motivo no campo Para valor, informamos 900 e finalmente de onde vamos tirar o valor que excedeu, no exemplo foi utilizada a célula B5 que refere-se ao telefone, parece um cálculo simples e óbvio, mas utilizamos apenas para entendermos a ferramenta. o Auditoria de fórmulas... Quando acessamos uma planilha que não foi desenvolvida por nós é complicado, em alguns casos, entender a lógica utilizada nos cálculos, para isso podemos utilizar a ferramenta auditoria de fórmulas que apresenta quais dados dependem e precedem a célula selecionada, observe as opções deste item. Observe a aplicação da auditoria em uma planilha: Nos gastos apresentados encontramos um total de 950, que foi obtido por meio de uma função, mas imagine que o salário do usuário é de 900, neste caso temos uma meta a atingir, podemos utilizar a ferramenta atingir meta, observe: No exemplo anterior, podemos observar os precedentes e dependentes das células. Menu Dados 94

96 o Filtrar Podemos criar filtros para pesquisa dos nossos dados, o mais comum de aparecer em concursos é o AutoFiltro que apresenta um componente representado por um botão com uma seta para baixo que permite a apresentação dos itens que foram solicitados, observe. o Classificar... Semelhante a opção encontrada no Word, porém com um detalhe fundamental para o Excel, é possível definir se a primeira linha da seleção será utilizada como cabeçalho ou não. Dica: ainda podemos encontrar o Filtro avançado que permite filtrar com base em uma lista de critérios. o Validação... Esta opção é fundamental para passar informações necessárias para o preenchimento de planilhas, além de permitir, ou não, valores com base em critérios estabelecidos pelo usuário. Observe a janela de validação, onde é possível definir os critérios além das mensagens de entrada e de alertas. Além da possibilidade de definir por três etapas de desempate na classificação. Atenção: os critérios de desempate só serão utilizados nos itens que não foram classificados em virtude da igualdade, por exemplo, no casa da classificação de uma lista de nomes, no caso de homônimos a reclassificação pode ser realizada em relação a outro item como a idade. 95

97 Menu Janela o Congelar painéis Trava as linhas e colunas a partir do canto superior esquerdo da célula selecionada. Graças a este recurso podemos visualizar várias partes da planilha mantendo a visualização das células que dão nome aos dados. Dica: para descongelar os painéis basta repetir a função e escolher a opção Descongelar painéis. Menu Ajuda 96

98 Microsoft PowerPoint A seguir podemos observar a janela do Microsoft PowerPoint. Observe: Slide Dica: O botão, localizado, no lado direito do zoom, na barra de status, ajusta o slide à janela atual. E os modos de exibição ao lado esquerdo do zoom, Fonte através dos botões. Os botões para alterar o modo de exibição da apresentação, onde corresponde ao modo normal, ao modo classificação de slides, ao modo de Exibição de Leitura e ao modo de apresentação de slides a partir do slide atual, esta opção corresponde a tecla de atalho SHIFT + F5. A área possui funcionalidades semelhantes às encontradas no Microsoft Word. Agora podemos analisar as principais diferenças encontradas no novo PowerPoint, para tanto analisaremos suas faixas de opções. Parágrafo Faixa de opções Área de Transferência 97

99 Ilustrações Links Desenho Texto Edição Símbolos Faixa de opções Tabelas Mídia Imagens Faixa de opções Configurar Página 98

100 Visualização Temas Animação Plano de Fundo Animação Avançada Intervalo Transição Faixa de opções Iniciar Apresentação de Slides Transição para este Slide Intervalo Configurar Monitores Faixa de opções 99

101 Faixa de opções Modos de Exibição de Apresentação Faixa de opções Revisão de Texto Modos de Exibição Mestres Idioma Mostrar Comentários Zoom Comparar Cor/Escala de Cinza Janela 100

102 Macros Tamanho Outra faixa de opções importante de se saber, que podemos encontrar no Microsoft Office é a referente a Ferramentas de Desenho, encontramos no PowerPoint, como também no Word e Excel. Observe: Faixa de opções Inserir Formas Observação: é possível alterar entre uma faixa de opções e outra, posicionando o mouse sobre uma delas e utilizar o botão de rolagem do mouse. Extensões de arquivos PowerPoint 2003 A extensão padrão do Microsoft PowerPoint é.ppt porém também encontramos a extensão.pps que permite ao usuário criar um arquivo que, ao executado já apresente a apresentação no modo Apresentação. Ícone Arquivo (PPT) Estilos de Forma Ícone Apresentação (PPS) Estilos de WordArt Menus do PowerPoint 2003 A indicação apresentará os pontos mais importantes de cada menu. Organizar Menu Arquivo 101

103 Menu Editar o Pacote para CD... Através desta opção é apresentada a seguinte janela: Menu Exibir Nesta janela é possível reunir todos os arquivos da sua apresentação para uma pasta específica ou CD. Este recurso é fundamental para ocasiões onde precisamos levar nossas apresentações para outros computadores, sem perder nenhum arquivo vinculado a ela, como vídeos, tipos de fontes e etc. Dica: além da união de todos os arquivos que fazem parte da apresentação é possível a gravação do CD. o Modos de exibição Entre os modos de exibição podemos encontrar o modo Normal que apresenta o painel de slides no lado esquerdo da tela, a área de anotações na parte inferior e no centro a área de edição do slide. Ainda encontramos outros modos de exibição como o Classificação de slides, ideal para a organização e manipulação, pois a 102

104 visualização é dada com os slides miniaturizados. É fundamental sabermos que a opção para o modo de Apresentação também pode ser acessada através do menu Exibir e que sua tecla de atalho é F5. Dica: ao utilizar a tecla F5 a apresentação será apresentada a partir do primeiro slide, quando o usuário utilizar a combinação de teclas SHIFT + F5, a apresentação será iniciada a partir do slide em edição. No modo de Apresentação podemos encontrar no canto inferior esquerdo da apresentação os seguintes itens Estes itens são apresentados ao movimentarmos o mouse, sendo que o botão corresponde ao tipo de caneta e borracha para eventuais anotações na apresentação, observe as opções: E o botão corresponde a opções de configuração, observe:. Já os botões e têm a funcionalidade de movimentação pela apresentação. Dica: a tecla ESC sai do modo de apresentação. No modo Anotações é possível observar uma área para cada slide, onde é possível inserir observações sobre o slide editado, na área de impressa é possível escolher a impressão destas anotações. Atenção: os modos de exibição também podem ser acessados através do conjunto de botões localizados no canto inferior esquerdo da tela. Caso o usuário pressionar SHIFT enquanto clica nos botões as funções serão alteradas respectivamente para, Modo de exibição de slide mestre, Modo de exibição de folheto mestre e Configurar apresentação. o Mestre Faz a ligação aos modos de visualização mestres, ou seja, após o usuário realizar configurações nesta área todos os slides da apresentação serão alterados automaticamente, observe as opções de configurações mestre. 103

105 Menu Inserir Menu Apresentações Menu Formatar o Exibir apresentação Está opção equivale ao item analisado no menu Exibir, é muito importante saber que podemos iniciar o modo de apresentação de slides através do menu Exibir ou através do menu Apresentações. Menu Ferramentas o Configurar apresentação... Através desta opção é possível realizar diversas configurações específicas sobre a aplicação da nossa apresentação, observe a janela de opções: 104

106 Após escolher um dos botões será apresentada a janela a seguir, para que o usuário atribua uma ação ao botão inserido. o Testar intervalos Imagine a necessidade de calcular o tempo de duração de uma apresentação, para esta necessidade o PowerPoint oferece a ferramenta para teste de intervalos, ao acionada é iniciado o modo de apresentação e é apresentado a barra de ferramentas ensaio, entre os itens observamos um cronômetro. Após encerrar a apresentação o PowerPoint perguntará ao usuário se deseja implementar os intervalos testados na apresentação. o Gravar narração... Possibilita ao usuário realizar uma narração que será adicionada à apresentação. o Botões de ação Através desta opção é possível inserir botões para fornecer interatividade com a apresentação, observe os botões oferecidos: o Configurar ação... Está opção tem a funcionalidade de alterara as ações atribuídas a um botão de ação, para isso basta selecionar o objeto que recebeu a ação e clicar na opção Configurar ação do menu Apresentações. o Esquemas de animação... No painel Design do slide ainda é possível alterar o esquema de cores e o outro item é o esquema de animação, ideal para quando o usuário deseja que o PowerPoint atribua as animações automaticamente aos objetos da apresentação. o Personalizar animação... Diferente do item Esquemas de animação, através deste item é possível personalizar toda a animação de objetos do slide, focando em itens como entrada, ênfase e saída do objeto do slide. 105

107 no modo de apresentação de slides. Através desta opção é possível apresentar e ocultar slides selecionados. Todas estas opções são apresentadas através do painel Personalizar Animação. Neste painel será apresentada uma linha do tempo onde o usuário poderá configurar a duração e outras configurações pertinentes ao objeto que recebeu a animação, opções como: Dica: a ordem de execução também pode ser alterada através deste painel e quando um slide possui uma animação recebe o ícone, que indica que o slide possui algum tipo de efeito. o Transição de slides... Nas animações podemos configurar o tempo de transição entre objetos no slide, mas e se precisássemos configurar a duração e animação na transição entre slides, para estas situações, selecionamos os slides desejados, e clicamos a opção Transição de slides do menu Apresentações e será apresentado o painel Transição de slides, possibilitando configurar a animação e a maneira que se dará a transição entre slides, através do clique do mouse ou através de um tempo definido pelo usuário. Atenção: quando um slide é ocultado, seu número de slide é indicado pelo símbolo, como um sinal de proibido. o Personalizar apresentações... Imagine a necessidade de criarmos diversas ordens de apresentação utilizando o mesmo arquivo do PowerPoint, está situação pode ser resolvida através da personalização da apresentação, desta forma criaremos seqüências diferentes de apresentação dos slides, observe a janela que possibilita a criação de apresentações personalizadas. Dica: na opção de impressão do PowerPoint é possível imprimir slides na ordem de apresentações personalizadas. o Ocultar slide Esta opção é muito importante para provas de concursos públicos, podemos ocultar slides, de forma que não sejam visualizados 106

108 BrOffice O BrOffice consiste em uma suíte de aplicativos comerciais gratuita, ou seja, com diversas funcionalidades através de softwares para edição de texto, planilha de cálculo, produção de apresentações entre outros recursos. É concorrente da famosa suíte de aplicativos da Microsoft, o Microsoft Office. Softwares da suíte Neste caso a opção salva as últimas alterações antes de fechar o arquivo, a opção fecha o arquivo sem salvar as alterações, ou seja, descartando as alterações e finalmente o botão como o nome indica, cancela o processo de fechamento do arquivo retornando para a área de edição. Padrão ODF Cada módulo da suíte tem sua extensão, porém todos seguem o mesmo padrão do BrOffice o ODF. Atenção: não confundir o Math com o Calc, ou seja, a planilha de cálculo é o Calc. BrOffice Writer Extensão É importante sabermos que a extensão padrão do Writer, é ODT Menus do BrOffice Writer 3.3 A indicação apresentará os pontos mais importantes de cada menu. Arquivo Sempre que encerramos um aplicativo BrOffice e as últimas alterações não foram salvas é apresentada a seguinte caixa de diálogo: 107

109 Exibir Inserir Editar Formatar 108

110 Tabela Janela Ajuda Ferramentas 109 Menus no BrOffice Calc O Calc segue o mesmo padrão do Excel, porém alguns itens são representados de forma diferente, por exemplo, quando iniciamos um novo arquivo do Excel são apresentadas três planilhas denominadas Plan1, Pln2 e Plan3 sucessivamente. Já no Calc encontraremos também três planilhas,

111 porém com a seguinte denominação Atenção: no Excel uma referência tridimensional era representada pelo sinal! (exclamação) no Calc este tipo de referência é realizado com., por exemplo, Planilha1.A3 seria equivalente a célula A3 da planilha denominada Planillha1, a mesma relação no Excel seria Planilha1!A3. Extensão É fundamental sabermos que a extensão padrão do Calc, é ODS. A indicação apresentará os pontos mais importantes de cada menu. Menu Arquivo. Menu Exibir Menu Editar 110

112 Menu Inserir Menu Ferramentas Menu Formatar 111

113 Extensão A extensão padrão do Impress, é ODP. Ao abrir o Impress é apresentado um assistente para criação de uma nova apresentação. Observe: Menu Dados Menus do Impress A indicação apresentará os pontos mais importantes de cada menu. Menu Arquivo Menu Janela 112

114 Menu Editar Menu Inserir Menu Exibir 113

115 Menu Ferramentas Menu Formatar Menu Apresentação de slides 114

116 Exibir barra funções Desenho Localizar e Substituir Navegador Ajuda Estios e formatação Comparativo entre BrOffice 3.2 e 3.3 A nova versão do BrOffice apresenta ícones diferentes, vamos ficar atentos em algumas mudanças, observe: Função BrOffice 3.2 BrOffice 3.3 Abrir Editar Negrito, itálico e sublinhado Formatar cor da fonte Classificaçã o (Calc) Inserir gráfico (Calc) Exportar diretament e como PDF Visualizar página Correção ortográfica e autoverifica ção ortográfica Hyperlink No BrOffice 3.2 a indicação que as alterações não foram realizadas é representada por meio do * (asterisco) na barra de status, no BrOffice 3.3, o asterisco foi substituído pelo ícone. Lembre-se, já encontramos no site a versão 3.4, apesar de ainda estar na versão Beta (testes) já observamos em alguns editais. Dica: caso o usuário não conheça muito bem as ferramentas e opções da suíte BrOffice poderá utilizar um recurso para 115

117 descobrir automaticamente o significado das áreas dos softwares do BrOffice. Para isso basta pressionar a tecla SHIFT + F1, após este procedimento o ponteiro do mouse terá a aparência de, e basta ao usuário posicioná-lo sobre o item com dúvida. Novas versões 116

118 Sistema Operacional Linux Licenciamento Antes de entendermos como funciona o licenciamento do Linux é importante conhecermos o projeto GNU, um acrônimo para GNU is not Unix (GNU não é Unix). Um projeto destinado a criar um sistema operacional livre e gratuito. A principal organização patrocinadora deste sistema é a FSF (free software foundation) fundação pelo software livre, trabalhando pela preservação, proteção, além da promoção à liberdade de usar, estudar, copiar, modificar, e redistribuir software para computadores. A seguir podemos observar a logo do projeto GNU: baseados na GPL, que consiste em termos gerais na liberdade de executar o programa para qualquer propósito, de estudar e adaptar o programa à sua realidade, por este motivo que softwares livres possuem o código aberto (open source), de redistribuição de cópias, ou seja, é possível utilizar o software deste que não limite as liberdades originais. Distribuições Diferente da Microsoft, o Linux não possui versões de sistemas operacionais, mas sim distribuições, ou seja, vários programadores no mundo adaptaram o Linux à sua realidade, desta forma surgiram várias versões que utilizavam o mesmo núcleo (kernel), que analisaremos a seguir, a estas versões denominamos distribuições. Entre as distribuições mais famosas encontramos: Dica: O sistema operacional, que estamos estudando, pode ser chamado de GNU/Linux ou de apenas Linux. Um ponto fundamental para concursos é a GNU GPL, ou seja, GNU (General Public License) licença pública de utilização. A maioria dos projetos de software livre são o o o o o o o o o Mandriva Kurumin (brasileira) Debian Fedora Knoppix Red Hat Slackware SUSE Ubuntu 117

119 Estrutura O assunto, de Linux, mais cobrado em provas de concursos é o termo Kernel. Kernel é o núcleo (cerne) do sistema operacional. O Kernel trabalha diretamente com o hardware, ou seja, é o primeiro a ser carregado e o último a ser desligado, quando utilizamos o sistema operacional. As distribuições são criadas com base no kernel. A logo e mascote do Linux é representado pela imagem de um pinguim, observe a seguir: Ainda fazendo parte da estrutura do sistema operacional Linux está a interface com o usuário, a umas destas interfaces daremos o nome de shell. Uma interface que possibilita a utilização de comandos simples para controlar softwares e hardware. Porém podemos também encontrar interfaces gráficas como o KDE e o Gnome. Inicialização Observe a seguir as logos do KDE e Gnome: 118

120 Diretório Descrição /bin Arquivos binários de comandos essenciais do sistema. /boot Arquivos de boot (inicialização; LILO; Grub); kernel do Linux. Quando inicializamos um sistema operacional entra em ação um programa denominado gerenciador de boot, ou boot manager. No Linux encontramos normalmente dois gerenciadores de boot o LILO (linux Loader) e o GRUB. Atenção: relembrando o termo boot significa inicialização do computador. /dev /etc /home /lib /mnt Dispositivos (devices) de entrada/saída: disquete, HD, CD, modem. Arquivos de configuração (scripts) e inicialização. Diretório local (home) de usuários. Bibliotecas e módulos Diretório de montagem de dispositivos, sistemas de arquivos e partição. Dica: em um computador podemos ter mais de um sistema operacional instalado, neste momento utilizamos os boot managers, também conhecidos como bootloaders (carregadores de inicialização). /opt /root Para instalação de programas não oficiais da distribuição. Diretório local do superusuário (root). Estrutura de diretórios do Linux No Linux chamamos as pastas de diretórios, e como observado anteriormente a organização de diretórios e feita de forma diferente dos sistemas da linha Microsoft, observe a seguir alguns diretórios encontrados. /sbin /tmp /usr /var Arquivos de sistema essenciais (binários do superusuário). Arquivos temporários gerados por alguns utilitários. Arquivos de usuários nativos da distribuição. Arquivos de log e outros arquivos variáveis. 119

121 Dica: o diretórios raiz é representado por / comandos, a relação é bem extensa, a seguir podemos conhecer alguns deles: Comando Função Usuários no Linux cd Navega entre os diretórios, o comando cd.. retorna um nível na árvore de diretórios. startx Inicializa a interface gráfica. ls Lista os arquivos e diretórios. O sistema operacional Linux é multiusuário, ou seja, podemos configurar vários usuários no mesmo computador, alguns termos são fundamentais para provas de concursos entre eles: man cp Apresenta o manual do comando em questão, por exemplo, digite man ls para observar ajuda sobre o comando ls. Comando para copiar arquivos. O usuário root corresponde ao termo super-usuário, ou seja, o usuário com plenos poderes sobre o sistema operacional. Comandos básicos do Linux mv Quando necessitamos mover ou renomear arquivos. rm Remove arquivos e diretórios. mkdir Cria de novos diretórios. Como já analisamos na interface shell o sistema operacional disponibiliza um ambiente para que o usuário interaja com o sistema através de comandos. Em provas de concursos, principalmente, elaboradas pela ESAF, encontraremos a cobrança de rmdir cat pwd Remoção de diretórios. Mostra o conteúdo do arquivo, idela para arquivos com a extensão txt. Mostra o diretório de 120

122 Comando Função Comando Função clear df shutdown trabalho atual. Limpa a tela. Apresenta as partições usadas. Desliga o computador, entre seus parâmetros podemos encontrar o r (reinicia o computador) e o h (desliga o computador. Observe: shutdown r now (reinicia agora) shutdown h now (desliga agora) No lugar do now podemos colocar o tempo em minutos, por exemplo, shutdown h +10, ou seja, será desligado em dez minutos. tar chmod Comando utilizado para compactação de arquivos. Controle de permissões de arquivos e diretórios. useradd Adiciona usuário ao sistema. passwd Cadastra senha do usuário no sistema. userdel Deleta usuário do sistema. lpq Mostra a fila de impressão. history Apresenta os últimos comandos utilizados. Dica: na maioria dos comandos podemos utilizar parâmetros adicionais para complementar a tarefa que corresponde à instrução. who ps Mostra o usuário atual no sistema. Apresenta os processos em execução, cada processo possui uma identificação denominada PID (Process Identifier). Para a visualização de comandos que iniciam por determinada letra, basta digitar a letra e pressionar a tecla Tab, outra forma de ter acesso a informações sobre os comandos é digitar o comando seguido de --help. kill Encerra um processo carregado em memória. 121

123 Internet, intranet e segurança Conceitos de redes de computadores Topologia Estrela Sua principal característica é que os nós são ligados em um dispositivo concentrador de conexões, todos os dados passam por este concentrador e ele tem a função de redistribuir os sinais para as estações ligadas a ele. Nos dias de hoje é uma das melhores soluções para redes locais (LAN), se observarmos determinada falha em uma estação apenas esta estação para de transmitir e o sistema continua estável, porém se o concentrador falhar todas as estações ligadas a ele ficarão incomunicáveis. Alcance da rede As redes podem ser classificadas de acordo com seu raio de atuação, para isso existem alguma siglas que representam esta características de redes. o MAN (Metropolitan Area Network) Neste caso a rede possui um alcance na ordem de quilômetros, como podemos observar o a sigla faz referencia a uma rede de alcance metropolitano, como exemplo podemos citar as redes wi-max (IEEE ), redes para acesso à Internet sem fio, outro exemplo que podemos citar é sobre a estrutura das televisões a cabo. o WAN (Wide Area Network) Esta é uma das siglas mais cobradas em concursos públicos, ela apresenta redes de longo alcance, ou com um alcance global, que o caso da Internet, mas cuidado a Internet não é o único tipo de WAN. o LAN (Local Area Network) Muito comum no dia a dia de usuários de computadores este termo denomina uma rede de alcance local, ou seja, atendem uma área limitada, por exemplo, uma empresa. É muito comum encontrarmos este termo na maioria das empresas, além disso existem empresas que oferecem entre outros serviços o acesso à Internet, neste caso estamos falando de LAN Houses, locais que possuem um rede e compartilham recursos para usuários. o PAN (Personal Area Network) Neste caso estamos tratando de redes bem restritas como conexões via Bluetooth, normalmente encontradas em telefones celulares. É muito semelhante a LAN, porém com o advento de usuário possuírem mais de um computador em suas residências, por exemplo, um 122

124 ambiente com dois computadores é uma impressora podem formar uma PAN, mas também podemos chamar de LAN. Este termo não é muito cobrado em concursos públicos. Conceitos Importantes Dica: existe um outro termo para redes de curto alcance, que é o caso da HAN (Home Area Network), semelhante a PAN possui um alcance restrito. Protocolo Como Funciona a Internet Basicamente cada computador conectado à Internet, acessando ou provendo informações, possui um endereço, a este endereço damos o nome de IP, que conheceremos no decorrer deste capítulo. Através deste endereço conseguimos localizar o destino desejado na Internet. Os protocolos são regras e padrões que são seguidos para estabelecer conexões, enviar dados, em fim as redes não existiriam se não utilizássemos protocolos. Observaremos no decorrer deste capítulo e do de Internet que existem inúmeros protocolos cada um com sua aplicação, por exemplo, protocolo para envio de s, para conexão de computadores entre outros. Agora que conhecemos alguns detalhes sobre redes de computadores podemos iniciar os estudo de Internet. Para estarmos conectados na Web precisamos de um provedor de acesso, também chamado de ISP (Internet Service Provider), este provedor fica ligado diretamente aos backbones (espinhas dorsais), cada país pode possuir um ou mais backbones. Estes backbones se interligam com outros backbones, criando diversas rotas de comunicação. Além desta estrutura ainda precisamos contar com componentes como os DNS, protocolos de e navegação, entre outros itens que analisaremos neste capítulo. A conexão do usuário ao provedor é conhecida como conexões de última milha hoje existem várias maneiras dos usuários acessarem a Internet, a seguir analisaremos os principais meios. 123

125 O endereço IP Portanto um exemplo válido de endereço IP seria O padrão IPv6 é o novo padrão do endereço IP, foi criado devido a um possível esgotamento do padrão IPv4, formando um endereço de 128bits, com oito conjuntos de 16 bits. Ao invés do sistema decimal, como no IPv4, utiliza o sistema hexadecimal para sua representação. O endereço IP (Internet Protocol), é utilizado para identificar computadores na Internet, encontramos em dois padrões o IPv4 e o IPv6. O IPv4 consiste em um endereço de 32bits de tamanho formado por quatro octetos, observe: Ao observarmos um endereço IPv6 observaremos que o conjunto de quatro valores hexadecimais são separados por : ou invés de.. 8A2E:6A88:0370:3FFE:1319:8A2E:0370:7344 Domínio Os valores por octeto podem variar de 0 até 255, pois com oitos bits só podemos ter 256 combinações, este assunto foi analisado no capítulo de hardware. Como observamos anteriormente os computadores são identificados, na Internet, pelo endereço IP, mas imagine como seria difícil decorar o endereço de 124

126 todos os sites que visitamos, para facilitar a navegação utilizamos endereços compostos de letras e números, a estes endereços denominamos domínio. Cada país é responsável por regulamentar e cadastrar estes domínios, no Brasil contamos com o CGI (Comitê Gestor de Internet no Brasil), e podemos registrar novos domínios através do endereço Observe a seguir a página inicial do Registro.br Na criação do domínio algumas regras precisam ser seguidas, por exemplo, não são permitidos endereços somente com números, as outras regas podem ser verificadas no site do registro. A estrutura de um domínio é composta por uma hierarquia, observe a estrutura com base no exemplo a seguir: www corresponde ao serviço utilizado. domínio nome do domínio, normalmente corresponde ao nome da empresa proprietária do domínio. que este endereço foi registrado pelo órgão responsável nos Estados Unidos. Cada local na Internet damos o nome de site, muito comum aparecer em concursos o termo sítio, na verdade um sinônimo para site. Um site é composto por um ou mais páginas, cada página possui seu endereço próprio denominado URL (uniform resource locator). Dica: um outro termo muito utilizado para referenciar um endereço na Internet é o termo website, ou um local na teia. DNS com esta arte corresponde ao tipo, onde com corresponde a comercial. Existem outras terminologias como org (organizacional), mil (militar), gov (governamental) entre outras, todas podem ser verificadas no site do registro.br. br a última parte corresponde ao país onde o site foi cadastrado, no caso do Brasil utilizaremos a sigla br". Observe que alguns endereços não possuem a parte correspondente ao país, por exemplo, portanto definimos O DNS é fundamental no funcionamento da Internet, pois como o computador trabalha apenas com números e os domínios são compostos de letras e números, alguém precisa realizar esta conversão, é neste momento que entra em 125

127 ação o DNS. Um serviço com a funcionalidade de resolver o endereço digitado para o IP correspondente, e viceversa. Na Internet podemos encontrar vários servidores DNS. Proxy É possível definir o que pode ser liberado ou bloqueado, principalmente através de portas de comunicação. O Proxy é um programa que normalmente fica instalado no servidor de comunicação da rede, ou seja aquele que estará ligado à Internet. Sua função é muito importante na rede, o usuário pede a conexão com a Web ao Proxy. Entre as funções desempenhadas pelo Proxy encontramos o log (registro), ou seja, todas os acessos são gravados criando estatísticas de uso e oferecendo ao gerente de rede um controle sobre o que os usuários que pedem conexão ao proxy estão acessando. Porém o Proxy desempenha outras funções, como o controle de acesso, ou seja, quando estamos em uma rede e tentamos acessar determinado serviço ou endereço e o computador retorna uma mensagem informando que a página não pode ser acessado pois viola os preceitos da instituição, provavelmente está página está classificada como proibida no Proxy. Firewall Atenção: o firewall pode ser hardware ou software, neste último caso normalmente encontrado nas últimas suítes de segurança (antivírus) comercializadas no mercado. O termo DMZ está diretamente relacionado com firewall, sua função é justamente apresentar uma área que não fique protegida pelo seu firewall, estranho não é? Qual seria a funcionalidade deste recurso, pois bem, imagine se existam serviços públicos de sua rede, para não liberar a entrada de pessoas na sua rede basta criar uma DMZ, liberando apenas os serviços de deseja, deixando-os fora da supervisão do firewall, por isso que conhecemos DMZ como zona desmilitarizada. 126

128 Download valores são diferentes, normalmente a taxa de download é maior que a taxa de upload. Dica: sempre que enviamos dados para a Internet estamos utilizando um processo de upload, isso inclui, por exemplo, o envio de s. Este termo é muito utilizado, porém não é comum cobrar o que significa download, porém encontraremos muito em enunciados ou em alternativas, pois bem o ato de copiar algo da Internet para o seu computador é denominado download. Quanto maior a velocidade de conexão maior será a velocidade de download. O download também é conhecido como downstream, on de o termo stream significa fluxo, ou seja, fluxo ara baixo. Um outro sinônimo para o termo download é baixar. Protocolos Como já analisamos, protocolos são um conjunto de regras para viabilizar a comunicação entre os mais diversos sistemas. Na internet encontramos diversos tipos de protocolos, estes termos que complicam um pouco as provas, pois existem várias siglas para serviços e situações distintas, observe a seguir alguns deles: Transporte Upload O upload ou upstream, é o processo inverso do download, ou seja, é o ato de enviar dados para a internet, quando observamos nossa conexão, possuímos uma taxa de download e uma taxa de upload, dependendo da sua conexão estes Entre os protocolos de transporte encontramos os TCP e o UDP, observe: 127

129 TCP (transmission control protocol) O TCP é um protocolo que garante a entrega dos dados, é orientado à conexão, ou seja, envia um pedido de conexão para o destino e utiliza a conexão para o envio dos dados. Muitos serviços da internet utilizam este protocolo. UDP (user datagram protocol) O protocolo UDP é mais simples que o TCP, porém acaba sendo mais veloz, é um protocolo que não garante a entrega dos dados. TCP/IP O http (hypertext transfer protocol), que encontramos antes de endereços como é um protocolo de hipertextos, ou seja, disponibiliza este recurso na página acessada, por este motivo que observamos em todos os sites a sigla Dica: não é necessário digitar este protocolo no endereço do navegador, o próprio programa de navegação se encarrega de preenchê-lo no endereço. Este conjunto de protocolos é, sem dúvida, o mais cobrado deste as provas mais fáceis até as mais complicadas. É o protocolo utilizado em redes de longo alcance, por exemplo, a Internet, portanto podemos afirmar que o protocolo padrão da Internet. HTTP (HTTPS) O ponto alto deste protocolo para provas de concursos á apresentação da letra s formando o observe: Isso indica que foi implementada segurança na página, este item também pode ser verificado pelo cadeado de segurança, apresentado no Internet Explorer, para verificar o certificado de 128

130 segurança basta clicar no cadeado e, em seguida no link. Dica: o protocolo criptográfico envolvido neste processo é o SSL. Para a sua utilização é necessário um modem. Dica: Quando utilizada a linha telefônica fica ocupada. o ADSL Sem dúvida das conexões de banda larga, a mais cobrada é a ADSL, consiste em uma conexão que utiliza linha telefônica e necessita de um modem ADSL para sua conexão. Conectando-se à Internet Dependendo da velocidade os valores vão aumentando, hoje é comum encontramos conexões de 10Mb/s e superiores, se você observar e comparar possui velocidades muito superiores se comparada a dial-up. Dica: quando está conectado a linha telefônica permanece desocupada. Serviços da Internet o WWW (world wide web) A conexão do usuário ao provedor é conhecida como conexões de última milha hoje existem várias maneiras dos usuários acessarem a Internet, a seguir analisaremos os principais meios. o Linha telefônica (dial-up) Este meio de conexão é um dos mais baratos encontrados atualmente, necessitamos de uma linha telefônica e um provedor de acesso, em virtude das linhas de banda larga estarem mais acessíveis financeiramente, este meio de conexão está caindo em desuso. Apresenta velocidades baixas na ordem dos 56Kb/s. Foi o serviço que deixou a Internet popular nestes últimos anos, oferecendo uma forma de visualização amigável e intuitiva. Baseada em endereços denominados domínios, cada página com seu endereços denominado URL e um sistema especial de conversão através de DNS, formam uma estrutura funcional. 129

131 o Linguagens Para a criação de páginas na Internet podem ser utilizadas diversas linguagens a mais comum é a HTML (hypertext markup language), existem vários editores para esta linguagem, por exemplo, o próprio Word, Excel são editores da linguagem HTML. Observe a seguir o código na linguagem HTML de uma página da web. o Hyperlinks Antes de conhecermos e explorarmos as ferramentas utilizadas para manipulação de s é fundamental conhecermos os protocolos que viabilizam o envio e recebimento de mensagens, a seguir observaremos os mais cobrados em provas de concursos: SMTP (simple mail transfer protocol) Entre os protocolos que estamos analisando, sem dúvida, o mais cobrado é o SMTP. É o protocolo responsável pelo envio das mensagens de , está observação é fundamental para provas de concursos. Quando estamos na Internet encontramos locais nas páginas que nos ligam à outros locais da Internet, denominamos estas áreas de ligação de hyperlinks, eventualmente chamados de hypertextos. s POP3 (post office protocol) Tão cobrado quanto o SMTP, o POP3 é o protocolo responsável pelo recebimento das mensagens de , como no caso anterior, é necessário ao configurarmos contas de em gerenciadores como o Outlook Express. IMAP (internet message access protocol) Este protocolo já está em sua quarta versão, portanto também pode ser encontrado com IMAP4, como no POP3 é responsável pelo recebimento das mensagens. 130

132 Atenção: é um protocolo que agrega mais funções se comparado com o POP3. Cookies O termo cookies aparece com frequência em provas de concursos, é importante sabermos que este item está diretamente relacionado à privacidade do usuário, inclusive no navegador a área disponibilizada para configurações de questões relacionadas à cookies possui o termo privacidade, observe: navegador já os apresente na página em questão. É um fator preocupante no fator segurança, pois pode armazenar informações sobre o usuário que está navegando na Internet, por este motivo é possível definir níveis de segurança que permitem definir quais cookies estarão ou não autorizados em sua sessão de navegação. Podemos observar a ocorrência de sites bloqueados pela barra de status do navegador, através do item, caso o usuário aplique duplo clique neste item será apresentado o relatório de privacidade, informando quais cookies foram bloqueados, observe: FTP (file transfer protocol) Mas o quê vem a ser um cookie? Consiste em um arquivo de texto gravado no computador do usuário. A principal função do cookie é facilitar a vida do usuário, armazenando dados digitados, de forma que, se forem solicitados novamente, o 131 Quando observamos uma página na Internet precisamos imaginar que por traz

133 das imagens e texto existe uma estrutura de arquivos e pastas. Uma forma de gerenciar estes arquivos que formam um site é via FTP, utilizando o próprio sistema operacional ou um software de conexão FTP, como por exemplo, o Leech FTP. Alguns sites disponibilizam seu conteúdo através de FTP, para isso basta acessarmos o endereço trocando o por ftp://, neste caso, por exemplo, ftp://ftp.dominio.com.br, se o site permitir, observaremos seus arquivos e pastas. Em muitos casos no momento do acesso é apresentada uma janela para logon, para acessar o conteúdo público do site podemos efetuar o logon como convidado, que denominamos anônimo. Observe a janela de logon com a opção para logon anônimo. Dica: a porta TCP para o serviço de FTP é 21. É muito comum encontrarmos ferramentas na Internet que possibilitem a comunicação instantânea entre usuários conectados, ou seja, é possível conversar como se estivéssemos frente a frente com a outra pessoa, a este tipo de comunicação denominamos em tempo real. Vários são os meios, entre eles encontramos o batepapo ou chat, este modo consiste em um ambiente (página) na Internet que disponibiliza uma sala para que usuário troquem informações entre si, algumas destas salas são restritas a alguns usuários, formando de certa forma comunidades. Outros meios de comunicação em tempo real são os comunicadores, como o skype, Gtalk e MSN, obviamente que não são os únicos, porém são os mais difundidos. Nesta modalidade o usuário define quais pessoas fazem parte do seu círculo de relacionamentos, com isso evita o que ocorre nos chats, que você não sabe exatamente com quem está falando. Em softwares com o skype é possível uma comunicação visualizando a pessoa, utilizando webcams, como também a troca de áudio através de microfones e caixas acústicas. Comunicação em tempo real Dica: estes softwares implementam a tecnologia VOIP (voice over IP). 132

134 Blogs Nos dias de hoje um dos principais meios de discussão sobre os mais variados assuntos, o blog tem origem do nome web log, ou seja, registro na teia, porém utilizamos o termo blog. Consistem em fóruns de discussão sobre vários assuntos, além de prover as mais diversas informações, ou seja, sempre que precisamos observar a opção ou solicitar auxílio de pessoas na Internet podemos vasculhar diversos blogs. Nestes locais, é possível observar os posts (material inserido no site), e dependendo do blog, até mesmo comentar o conteúdo postado. Basicamente estes softwares interpretam comandos na linguagem HTML enviados pelos servidores que armazenam as páginas na Internet, estes servidores são denominados servidores WEB ou WWW. Para isso basta digitar a URL (endereço) da página e aguardar o carregamento no navegador. A seguir podemos observar a tela inicial deste navegador, onde está sendo exibida a página do Google, um dos principais sites (sítios) de busca encontrados na Internet. Softwares Utilizados na Internet Como já observamos existem vários termos e serviços na Internet, para utilizarmos estes recursos são necessários alguns softwares, entre eles os navegadores e os gerenciadores de , que analisaremos a seguir: Na tabela a seguir podemos observar os comandos encontrados neste software. Observe: Navegadores Os navegadores web, também são chamados de browsers, entre os navegadores mais famosos encontramos o Internet Explorer da Microsoft, o Google Chrome, o Firefox da Mozilla entre outros. Item Descrição Botões de navegação (avançar e voltar) Atualizar Parar 133

135 Item Descrição Na área de busca é possível determinar qual será o motor de busca utilizado por este campo, para isso clique na seta ao lado da lupa, conforme apresentado a seguir: Item Descrição 1.0) Really Simple Syndication (RSS 2.0) Apresenta o histórico das páginas navegadas: Para realizar buscas basta digitar o item a ser pesquisado e clicar em. Habilita os Favoritos, observe: É possível filtrar as páginas que foram visitadas, observe: RSS Apresenta os sites classificados para recebimento de RSS: Para se inscrever clique no botão e na página apresentada clique em: Entre os tipos de RSS podemos encontrar: ou em: Rich Site Summary (RSS 0.91) RDF Site Summary (RSS 0.9 e Dica: Para exibir a barra de menus basta pressionar a tecla ALT, ou aplicar botão direito do mouse sobre a barra de 134

136 navegação e escolher a opção Barra de menus. Conceito fundamentais dos menus do Internet Explorer 9 Como algumas ferramentas são novas ou foram remodeladas, nada melhor que pegar o próprio texto do site da Microsoft, uma vez que os elaboradores utilizam estes recursos nas provas. Menu Página Experimente clicar no botão Modo de Exibição de Compatibilidade. O botão do Modo de Exibição de Compatibilidade No Modo de Exibição de Compatibilidade, os sites aparecerão como se fossem exibidos em uma versão anterior do Internet Explorer, o que geralmente corrige os problemas de exibição. Você não precisa clicar no botão para exibir um site depois de já ter feito isso na próxima vez que você visitar o site, o Internet Explorer 9 automaticamente o mostrará no Modo de Exibição de Compatibilidade. (Se você um dia quiser voltar a navegar nesse site usando o Internet Explorer 9, basta clicar no botão Modo de Exibição de Compatibilidade novamente.) Menu Segurança Modo de Exibição de Compatibilidade Há ocasiões em que o site que você está visitando não tem a aparência correta. Ele é mostrado como um emaranhado de menus, imagens e caixas de texto fora de ordem. Por que isso acontece? Uma explicação possível: o site pode ter sido desenvolvido para uma versão anterior do Internet Explorer. O que fazer? 135 Navegação InPrivate A Navegação InPrivate permite que você navegue na Web sem deixar vestígios no Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam quais sites você visitou e o que você procurou na Web. Para iniciar a Navegação InPrivate, acesse a página Nova Guia ou clique no botão Segurança.

137 Quando você inicia a Navegação InPrivate, o Internet Explorer abre uma nova janela do navegador. A proteção oferecida pela Navegação InPrivate só terá efeito enquanto você estiver usando a janela. Você pode abrir quantas guias desejar nessa janela e todas elas estarão protegidas pela Navegação InPrivate. Entretanto, se você abrir outra janela do navegador ela não estará protegida pela Navegação InPrivate. Para finalizar a sessão da Navegação InPrivate, feche a janela do navegador. Quando você navegar usando a Navegação InPrivate, o Internet Explorer armazenará algumas informações, como cookies e arquivos de Internet temporários, de forma que as páginas da Web visitadas funcionem corretamente. Entretanto, no final da sua sessão da Navegação InPrivate, essas informações são descartadas. Proteção contra Rastreamento A Proteção contra Rastreamento ajuda você a manter o controle de sua privacidade enquanto navega na Web. Uma parte do conteúdo, das imagens, dos anúncios e das análises que você vê nos sites que visita é fornecida por sites externos ou de terceiros. Embora esse conteúdo possa ser útil tanto para você quanto para seus sites favoritos, esses sites de terceiros podem rastrear seu comportamento enquanto navega por vários sites. A Proteção contra Rastreamento fornece a você um nível extra de controle e opções em relação às informações que os sites de terceiros podem usar para rastrear sua atividade de navegação. 136 Filtragem ActiveX Escolha os controles ActiveX que serão executados e ajude a proteger seu computador contra controles arriscados com a Filtragem ActiveX O ActiveX é uma tecnologia inserida em muitos dos principais sites para aprimorar sua experiência de navegação. Ele pode ser usado para ações como reproduzir vídeos, exibir animações e visualizar determinados tipos de arquivos. Entretanto, o ActiveX também pode representar riscos à segurança e tornar seu computador lento. A Filtragem ActiveX no Internet Explorer pode ajudá-lo a tomar uma decisão mais consciente sobre cada controle ActiveX executado, pois oferece a possibilidade de você bloquear controles ActiveX para todos os sites e, em seguida, ativá-los somente para os sites confiáveis. Isso ajuda a aumentar a proteção contra controles ActiveX arriscados e não confiáveis. Filtro SmartScreen O Filtro SmartScreen é um recurso no Internet Explorer que ajuda a detectar sites de phishing. O Filtro SmartScreen também pode ajudar a protegê-lo contra o download ou a instalação de malware (software mal-intencionado). O Filtro SmartScreen ajuda a protegê-lo de três maneiras: Enquanto você navega pela Web, ele analisa as páginas da Web e determina se elas têm alguma

138 característica que possa ser considerada suspeita. Se encontrar páginas da Web suspeitas, o SmartScreen exibirá uma mensagem dando a você a oportunidade de enviar um comentário e sugerindo que você proceda com cautela. O Filtro SmartScreen verifica os sites visitados e os compara com uma lista dinâmica de sites de phishing e sites de softwares malintencionados relatados. Se encontrar uma correspondência, o Filtro SmartScreen exibirá um aviso notificando-o que o site foi bloqueado para a sua segurança. O Filtro SmartScreen verifica os arquivos baixados da Web e os compara com uma lista de sites de softwares mal-intencionados relatados e programas conhecidos como inseguros. Se encontrar uma correspondência, o FiltroSmartScreen o avisará que o download foi bloqueado para a sua segurança. O Filtro SmartScreen também verifica os arquivos baixados comparando-os a uma lista de arquivos conhecidos e baixados por muitos usuários do Internet Explorer. Se o arquivo que estiver baixando não estiver nessa lista, o Filtro SmartScreen o avisará. Reabrir a Última Sessão de Navegação Quando você fecha o Internet Explorer e finaliza sua sessão de navegação, ele mantém o controle das páginas da Web que estavam abertas no momento. Por isso, quando você abre uma nova sessão de navegação, você pode reabrir as páginas da Web que estavam abertas durante sua sessão de navegação anterior. Opções da Internet É fundamental conhecer esta área do Internet Explorer, pois é por meio dela que as principais configurações são efetivadas. Menu Ferramentas 137

139 Gerenciadores de s Para acessarmos nossas mensagens de correio eletrônico podemos utilizar dois meios, ou via web, que consiste em acessar a Internet através do navegador e digitar o endereço correspondente à nosso serviço de , informar usuário e senha e acessar nossas mensagens diretamente via Internet, este acesso denomina-se via webmail. O painel Pastas traz uma série de itens muito cobrados, observe o painel: Na pasta são colocadas as mensagens que foram salvas pelo usuário, quando faltam dados para o envio de uma mensagem e o usuário deseja guardar esta mensagem para posterior envio pode utilizar as funcionalidades da opção Salvar obtida por meio do menu Arquivo, neste caso, como comentado será colocada uma cópia da mensagem na pasta Entre os botões encontrados na barra de ferramentas encontramos o, por meio desta opção é apresentada a janela para envio de , observe: Na são colocados os e- mails que são recebidos pelo gerenciador, salvo em situações que o usuário tenha utilizado regas para mensagens de correio, que possibilita a tomada de decisões sobre mensagens entregues, como por exemplo, o encaminhamento para uma pasta criada pelo usuário. A recebe as mensagens que serão encaminhadas para o servidor de , após seu envio ela sairá desta pasta e será mantida uma cópia na pasta. Já na pasta são colocados os excluídos pelo usuário. Atenção: não confunda a pasta com a lixeira do Windows, são ambientes distintos. Na janela anterior podemos observar os cabeçalhos, (com cópia) e (com cópia oculta). Caso o cabeçalho não esteja visível pode ser habilitado por meio da opção Todos os cabeçalhos encontrado no menu Exibir. Nos cabeçalhos e são informados os s dos destinatários, de forma que todos terão conhecimento de quem recebeu a mensagem, porém todos 138

140 os endereços colocados em não estarão visíveis pelos destinatários dos campos e, com isso temos uma forma de preservar os endereços dos destinatários, não os expondo a toda lista de pessoas que receberão a mensagem. No campo é informado em poucas palavras o objetivo da mensagem, uma mensagem pode ser enviada sem assunto, porém o Outlook Express informará esta situação antes do envio. VPN (Virtual Private Network) A intranet consiste em uma rede restrita aos colaboradores de uma empresa que utiliza a tecnologia implementada na Internet, com a diferença que a Internet é pública e a Intranet privada, ou seja, encontramos servidores WWW, servidores de , DNS, entre outros componentes que forma a Internet, portanto a Intranet utiliza o conjunto de protocolos TCP/IP. É muito comum alguns usuários confundirem VPN com Intranet, na verdade são termos distintos. VPN consiste em uma sistema de segurança implementado, normalmente, em um ambiente público como a Internet com o objetivo de prover algumas premissas de segurança, como confidencialidade. Imagine se você necessita interligar duas redes de computadores geograficamente distantes, uma forma barata é através da Internet, porém é um ambiente público que poderia causar problemas à sua empresa, por este motivo encontramos recursos como a VPN. Intranet (Internal Web) 139 Dica: uma Intranet pode ter ligação à Internet. Segurança Algumas premissas de segurança são estabelecidas, entre elas: Autenticidade É possível verificar se o usuário que enviou o dado ou mensagem é realmente que diz ser, ou seja, confirma ao destinatário a origem do dado. Confidencialidade Como o próprio nome denota, os dados devem ser sigilosos, ou seja, somente pessoas autorizadas podem ter acesso aos dados, ela deve ser confidencial. Disponibilidade Este termo consiste na situação onde o dado desejado esteja disponível no momento em que o usuário desejar acessálo.

141 Integridade O usuário pode determinar se a mensagem ou dado foi alterado durante a transmissão, se a integridade do dado foi mantida. Não repúdio Não é possível ao emissor da mensagem negar o envio, ou seja, não pode negar que enviou o dado. Chave pública e privada (criptografia assimétrica) Neste caso encontramos duas chaves uma pública do conhecimento de todos e um privada que apenas o receptor possui. Neste obteremos maior segurança se compararmos com a criptografia de chave única. Fazendo uma analogia, imagine um cadeado, qual pessoa consegue fechá-lo, e não precisa da chave para isso, esta seria sua chave pública, a única forma de destrancá-lo é através da chave que é denominada chave privada, ou seja, a chave que codifica não é a mesma que decodifica. Assinatura Digital Criptografia A criptografia consiste em métodos para codificar dados, de forma a garantir as premissas de segurança. Existem várias técnicas e meios de realizar este processo. A criptografia, basicamente, é baseada em chaves, como uma senha, que é utilizada para cifrar os dados que trafegam em redes. Dois tipos de chave precisam ser conhecidos a criptografia de chave única e de chave pública e privada, observe a seguir: Chave única (criptografia simétrica) Neste caso a mesma chave que fecha a mensagem é utilizada para abri-la. Imagine uma porta a mesma chave que utilizamos para destrancá-la utilizaremos para trancála. É uma forma de identificar se determinado emissor é realmente quem diz ser. Para isso utiliza o processo de criptografia de chave assimétrica ao contrário, ou seja, envia junto com a mensagem a chave provada de forma a poder ser verificada pelo receptor da mensagem, se a chave coincidir está confirmada a assinatura. Certificação Digital 140

142 A principal preocupação em relação aos malwares é o risco de perdermos informações, no caso de vírus em arquivos ou que estes dados sejam roubados, como senhas de bancos ou dados de cartões de créditos através da ação de programas maliciosos. Consiste em um arquivo eletrônico com dados de uma pessoa ou instituição, desta forma utilizada para confirmar sua identidade. Muito comum encontrarmos em sites de bancos. Quando precisamos criar, por exemplo, uma procuração procuramos um cartório para emitirmos o documento, pois bem, existem cartórios virtuais, que têm entre seus propósitos a emissão de certificados digitais, o nome destas instituições nesta situação é AC ou autoridade certificadora. Malwares Como analisado no capítulo de software, os malware fazem parte de um grupo de softwares maliciosos, ou seja, com objetivos de prejudicar usuários de computador. Existem vários tipos de malwares, analisaremos a seguir alguns deles, processos prejudiciais, como também meios de proteção. Cavalo de Tróia (trojan horse) O Cavalo de Tróia é um programa, normalmente, recebido por , e juntamente com ele um outro programa malicioso como, por exemplo, um worm ou spyware, de forma que em um primeiro momento parece um presente, porém quando o usuário executa o arquivo seu computador é infectado, ou seja, o cavalo de tróia acaba instalando o malware sem que o usuário perceba. Spywares Os softwares espiões, como também são conhecidos, tratam de capturar informações dos usuários de computador, existem várias variantes, entre as mais conhecidas estão os keyloggers e os screeenloggers. Um keylogger captura todas as teclas digitadas pelo usuário e periodicamente encaminha estas informações para a pessoa que solicitou a instalação, já o screenlogger, é mais evoluído, pois captura as telas onde o mouse é clicado, e da mesma forma que o keylogger, encaminha estas informações para um determinado endereço de . Backdoor Vários são os métodos de invasão, através deste programa são expostas portas no computador, para que ele seja, facilmente, acessado por terceiros. Um backdoor tem a 141

143 funcionalidade de deixar o computador da vítima vulnerável a ataques. Dica: através deste tipo de software é possível, em alguns casos até o acesso remoto do computador da vítima. Bots (botnets) Este termo deriva-se de robots, ou seja, como programas espiões, podem ser controlados à distância, executando tarefas em nome de outras pessoasl. Vírus O vírus é um tipo de programa que necessita ser executado para infectar o computador, uma das suas principais características é a replicação. Existem diversos tipos de vírus, e com o advento da Internet e s a disseminação ficou facilitada. Entre os tipos de vírus encontramos os vírus de boot que ficam na área de inicialização do computador, vírus de macro que infectam arquivos que utilizam este recurso, por exemplo, arquivos do Word, Excel e PowerPoint. Worms Os worms não são considerados vírus pois não necessitam ser executados para sua disseminação, ou seja, é um dos tipos mais encontrados e muito perigoso, pode, entre as suas atribuições, aumentar a vulnerabilidade do sistema, por exemplo, abrindo portas de comunicação, permitindo que outros worms acessem o computador da vítima. Além dos programas malware, analisados anteriormente encontramos várias situações prejudiciais, entre elas: Spam Este termo está relacionado com as mensagens de não solicitadas pelo usuário, ou seja, aquelas mensagens que o usuário recebe em grande quantidade com conteúdos diversos, normalmente propagandas ou correntes. Dica: quando o conteúdo é estritamente comercial também denominamos como UCE (unsolicited commercial ) Scam (phishing scam) O scam é um tipo de spam também chamado de phishing scam, ele tem um fundo de fraude, ou seja, é muito comum recebermos s de instituições ou de órgãos do governo informando que estamos irregulares com alguma situação. Então solicitam ao usuário para clicar em determinado link para solucionar a situação, no momento que o link é clicado, normalmente, um malware é acionado ou o usuário é remetido para um site suspeito. Dica: alguns navegadores possuem filtros anti-phishing, que é o caso do Internet Explorer. Pharming Neste caso a patê afetada é o DNS, ocorre uma espécie de envenenamento do DNS (DNS cache poisoning), desta forma o serviço não consegue resolver corretamente os endereços solicitados, desta forma podendo apontar para uma página falsa. Engenharia Social Este ataque na verdade explora a ingenuidade dos usuários, não possui malwares, apenas abusa da boa vontade dos usuários mal informados. Consiste, por exemplo, em um solicitando a conta e senha para acesso a uma conta bancária 142

144 e em troca enviarão um notebook gratuitamente, o usuário envia seus dados e nunca recebe o notebook. Boatos (hoax) Como o próprio nome diz, encontramos diversos boatos na Internet, denominamos estes boatos de hoax. É comum encontrarmos sites especializados em esclarecer estes boatos, portanto não acredite em tudo que você recebe ou lê na Internet. DDoS (DoS) Este ataque também é conhecido como ataque de negação de serviço ou denial of service, onde uma variante deste ataque é o DDoS, ou seja ataque de negação distribuído, que parte de diversos computadores. Este ataque pode consistir em para um determinado serviço na Internet, por exemplo, um serviço de s, desta forma estaremos afetando uma das premissas de segurança da Internet, no caso a disponibilidade, pois caso o servidor de s para de funcionar os usuários não conseguirão acessar as suas mensagens. Dica: muitas pessoas confundem este tipo de ataque com o antigo sistema operacional da linha Microsoft, o DOS, cuidado não existe relação entre estes termos. atacante ack, com isso mantém a conexão semi-aberta, podendo ocupar recursos do servidor, podendo deixá-lo indisponível em algumas situações. IP spoofing Consiste em uma técnica de invasão onde os endereços IP s são mascarados, ou seja, troca o endereço IP fazendo se passar por outra pessoa. Agentes de Segurança Para combatermos todas estas situações, encontramos agentes de segurança, entre eles podemos citar: Antivírus Estes programas necessitam estar sem atualizados, e encontramos versões gratuitas. Utilizam técnicas de heurística na busca de padrões de malwares. Firewall O Firewall como já analisado, também é considerado um agente de segurança, protegendo nosso sistema de ataques provenientes da Internet. Dica: o Windows XP possui um firewall nativo. IDS (intrusion detection system) Este termo faz referencia a um sistema de detecção de intrusão, desta forma é possível se prevenir de ataques, podendo verificar se alguém está tentando acessar o sistema. Syn Flooding (ataque SYN) É um tipo de ataque de negação de serviço, como analisado anteriormente, é enviada uma seqüência de syn s (sincronização) ao servidor alvo, o servidor responde o chamado de sincronização com um synack, porém não recebe resposta do 143 Anti-spam Este software classifica as mensagens recebidas como spam, normalmente movendo-as para uma pasta especial, de forma a diminuir a quantidade de mensagens indesejadas.

145 Alguns anti-spams solicitam a confirmação de s antes de entregar ao destinatário, é uma forma de comprovar que o não foi enviado através de um software de envio de s em lote, mas sim por meio da interação de uma pessoa no envio. Anti-spyware Neste caso, como nos antivírus, é necessário manter o programa sempre atualizado. È comum encontrarmos antispywares e antivírus trabalhando juntos em sistemas computacionais. Honey pot Também conhecido como pote de mel, tem a funcionalidade de atrair ataques como uma armadilha, ou seja, sempre estará suscetível a ataques. Dica: a cada dia que passa novos malwares são identificados, por este motivo softwares como antivírus e anti-spyware, necessitam de atualização constante, de nada adianta possuir estes agentes instalados no computador sem estarem atualizados. Outros conceitos importantes o Plugins e applets Os navegadores como Internet Explorer eventualmente não conseguem exibir os novos recursos desenvolvidos para a Internet. Para solucionar estas situações encontramos aditivos para os browsers. o Comércio Eletrônico Com a popularização da Internet é muito comum as pessoas realizarem procedimentos comerciais utilizando este meio, denominamos esta relação de comércio eletrônico (e-commerce). Estas relações são representadas por siglas, observe: B2C (business to consumer) relação entre o negócio e o cliente, é a sigla mais cobrada pelos elaboradores de provas de concursos. C2C (consumer to consumer) relação comercial entre usuários na Internet, sem, necessariamente, a intervenção de lojas ou empresas. B2B (business to business) relação comercial envolvendo, por exemplo, empresas parceiras. Computação em Nuvem Computação em Nuvem, Cloud Computing se refere, essencialmente, à ideia de utilizarmos, em qualquer lugar e 144

146 independente de plataforma, as mais variadas aplicações por meio da internet com a mesma facilidade de tê-las instaladas em nossos próprios computadores. Várias são as implementações em nuvem, uma delas é a armazenagem de dados, a Microsoft possui um recurso denominado SkyDrive que tem a finalidade de armazenagem (backup) na nuvem (cloud storage). 145