ANEXO I EDITAL DO PROCESSO SELETIVO SENAC/RR Nº 001/2017 CARGOS DE NÍVEL FUNDAMENTAL ITEM CARGO DESCRIÇÕES SUMÁRIAS DOS CARGOS CARGOS DE NÍVEL MÉDIO

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1 ANEXO I CARGOS DE NÍVEL FUNDAMENTAL Auxiliar de Serviços Gerais I Ajudar na organização dos eventos internos e externos do SENAC; Auxiliar os instrutores na abertura de salas de aula e entrega de equipamentos; Executar trabalhos rotineiros de limpeza em geral, em salas de aulas, auditórios, escritórios e outros locais, espanando, varrendo, lavando ou encerando os móveis, utensílios das instalações; Fazer a coleta de lixos dos diversos espaços; Fechar as salas ao término do expediente; Lavagem das toalhas de mesa de uso do SENAC; Manter as condições de higiene e conservação de seus materiais; Manter a limpeza diária dos banheiros, repondo material de higiene necessário, toalhas e outros. Manter os bebedouros de água sempre abastecidos; Observar as condições de iluminação e temperatura das salas (observando lâmpadas queimadas, centrais de ar com problema, reportando aos seus superiores); Observar nas salas se algum equipamento foi esquecido ligado; Participar de eventos sócios comunitários no âmbito do Departamento Regional; Realizar serviço de copa, preparação de café/chá etc; Receber, conferir e estocar materiais necessários aos serviços de zeladoria e limpeza da Instituição; Remover móveis de um ambiente para o outro, quando necessário; Servir nas reuniões e eventos da Instituição; Solicitar os materiais de uso do setor; Zelar e fortalecer a imagem institucional do SENAC; Zelar pelos equipamentos e materiais da instituição; Participar de todas as atividades socioculturais, internas e CARGOS DE NÍVEL MÉDIO II Técnico em Edificações Desenvolver projetos sob supervisão: coletar dados do local; Interpretar projetos; Elaborar plantas seguindo normas e especificações técnicas; Elaborar projetos arquitetônicos; desenvolver projeto de estrutura de concreto; Elaborar projetos de estrutura metálica, instalações hidrossanitárias, elétricas, telefônicas de prevenção e combate a incêndios, de ar condicionado e cabeamento estruturado; Legalizar projetos e obras: conferir projetos; Selecionar documentos para legalização da obra; Encaminhar projetos para aprovação junto aos órgãos competentes; Controlar prazo de documentação; Organizar arquivo técnico; Planejar o trabalho de execução de obras civis: Elaborar plano de ação; Participar da definição de métodos e técnicas construtivas; Listar máquinas, equipamentos e ferramentas; Elaborar Cronograma de suprimentos; Racionalizar canteiro de obras; Acompanhar os resultados dos serviços; Orçar obras: Fazer estimativa de custos; Interpretar projetos e especificações técnicas; Fazer visita técnica para levantamento de dados; Levantar quantitativos de projetos de edificações; Cotar preços de insumos e serviços; Fazer composição de custos diretos e indiretos; Elaborar planilha de quantidade e de custos; Comparar custos; Elaborar cronograma físico financeiro; Supervisionar execução de obras: Inspecionar a qualidade dos materiais e serviços; Cumprir cronograma preestabelecido; Conferir execução e qualidade dos serviços; Fiscalizar obras; Realizar medições; Realizar apropriação de máquinas, equipamentos e mão-de-obra; Fazer diário de obras; Solucionar problemas e execução; Zelar organização, segurança e limpeza da obra; Padronizar procedimentos; Executar a manutenção e conservação de obras: Fazer visita técnica para diagnóstico; Verificar responsabilidade; Apresentar soluções alternativas; Orçar serviços; Providenciar o reparo; Supervisionar a execução; Executar outas tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional; Zelar e fortalecer a imagem institucional do SENAC; Viajar para interior quando houver necessidade de acompanhamento a atividades; Zelar pelos equipamentos e materiais da instituição; Participar de todas as atividades socioculturais, internas e externas, promovidas pela instituição, quando convocado. PROCESSO SELETIVO SENAC/RR Página 1 de 5

2 CARGOS DE NÍVEL MÉDIO Auxiliar Administrativo II Central de Atendimento Gastronomia I - Atender solicitações ao bom andamento das atividades da instituição; Realizar atendimento telefônico com presteza e agilidade, repassando as informações solicitadas ou transferir para quem é de competência; Realizar atendimento aos clientes internos e externos, com cordialidade e simpatia; Arquivar documentações referente aos serviços educacionais; Realizar preenchimento de cadastro de demanda de cursos; Contactar demandas de clientes e alunos para divulgação de cursos, assim como informes sobre adiamentos, cancelamentos, início das aulas e demais informações; Demonstrar presteza e atenção no atendimento aos clientes internos e externos; Executar matrículas, conferência e organização de turmas; Observar normas internas de segurança, conferindo documentação dos clientes; Participar de reuniões, quando solicitado; Receber clientes ou visitantes averiguando suas necessidades e dirigindoos ao lugar ou às pessoas procuradas; Responsabilizar-se por toda a documentação pertinente ao setor e zelar pelos equipamentos e ambientes de trabalho, mantendo a ordem, limpeza e conservação; Ter conhecimento pleno dos serviços ofertados e do funcionamento da Unidade em que está lotado; Zelar e fortalecer a imagem institucional do SENAC; Comunicar-se com as Centrais de Atendimento de outras Unidades do Regional/RR; Realizar o acompanhamento das atividades desenvolvidas pelas Centrais de Atendimento do Regional/RR; Emitir relatórios das metas das Centrais de Atendimento do Regional/RR; Participar de todas as atividades socioculturais, internas e Coletar, receber e distribuir material biológico de pacientes. Preparar amostras do material biológico e realizar exames conforme protocolo. Operar equipamentos analíticos e de suporte. Executar, checar, calibrar e fazer manutenção corretiva dos equipamentos. Administrar e organizar o local de trabalho. Trabalhar conforme normas e procedimentos técnicos de boas práticas, qualidade e biossegurança. Mobilizar capacidades de comunicação oral e escrita para efetuar registros, dialogar com a equipe de trabalho e orientar os pacientes quanto à coleta do material biológico; Executar tarefas referentes à realização de análises, coletando e/ou preparando materiais, soluções, reagentes, meios de cultura, cálculos, tabulação de dados, testes, exames e análises, seguindo orientação superior; Proceder à coleta e execução e análise de exames de laboratório, tratando as amostras através de aparelhagens e reagentes adequados; Coletar e preparar amostras e matéria prima para serem utilizados conforme instruções; Registrar e arquivar cópias de resultados dos exames; Auxiliar ou efetuar a montagem e desmontagem de equipamentos simples de laboratório, conforme instruções recebidas; Operar, calibrar e verificar o funcionamento de aparelhos; Manipular substâncias químicas como ácidos, bases, sais e outras para obter reativos necessários à realização de testes, análise e provas de laboratórios; Participar da realização de exames anátomo-patológico, ajudando a preparar amostras, fixar e cortar o tecido orgânico, para possibilitar a leitura microscópica e os diagnósticos laboratoriais; Participar na elaboração de exames coprológicos, auxiliando na análise da forma, consistência, cor das amostras das fezes; Participar da realização de exames de urina de vários tipos, para subsidiar o diagnóstico de doenças; Ajudar na execução de exames sorológicos, hematológicos, dosagens bioquímicas e liquor em amostras de sangue e a exame bacterioscópicos e bacteriológicos de escarro, pus e outras secreções, empregando técnicas apropriadas; Auxiliar na realização de exames do liquido cefaloraquidiano, efetuando reações colóides e químicas, para possibilitar a contagem de células, identificação de bactérias e o diagnóstico de laboratório; Interpretar os resultados dos exames, análises e testes, baseando-se nas tabelas cientificas, para elaboração dos laudos médicos e a conclusão dos diagnósticos clínicos; Auxiliar na elaboração de relatórios técnicos e na computação de dados estatísticos, anotando e reunindo resultados e informações, para possibilitar consultas por outros órgãos; Fazer classificação e a seleção de sangue dos doadores e receptores; Preparar, limpar e esterilizar materiais, instrumentos e aparelhos, procedendo a desinfecção de utensílios, pias, bancadas e demais instalações do laboratório; Listar, prover e manter o estoque de vidrarias e materiais de consumo necessários ao laboratório; Proceder à rotulação e embalagem de vidros, ampolas e similares; Auxiliar nas análises de materiais coletados, seguindo orientação superior; Zelar pela assepsia e conservação de equipamentos e instrumentos utilizados nos exames de laboratórios; Executar outras tarefas correlatas. PROCESSO SELETIVO SENAC/RR Página 2 de 5

3 I Supervisor Pedagógico II Pedagogo II Relacionamento e Mercado II Supervisor Pedagógico Executar as atividades inerentes a Educação Profissional na Unidade Educacional; Utilizar documentos variados cumprindo todo o procedimento necessário na organização de arquivos e protocolo; Executar as atividades inerentes à Secretaria Escolar, tratando de documentos variados cumprindo todo o procedimento necessário à emissão de Certificados, Diplomas, Atestados e Históricos Escolares; Primar pela qualidade das ações educacionais, através da sistematização dos processos, acompanhamento e avaliação das ações da Supervisão Pedagógica, em conjunto com a Gerência de Educação Profissional; Responder e zelar pelos bens patrimoniais da Supervisão Pedagógica, com intuito de manter a estrutura em adequadas condições de uso para o desenvolvimento das ações administrativas e educacionais; Conhecer e divulgar o portfólio dos produtos e serviços oferecidos pelo Departamento Regional; Supervisionar, monitorar e avaliar as ações pedagógicas de educação profissional, para que aconteçam de acordo com o planejamento, visando à qualidade das ações desenvolvidas pelo Departamento Regional; Acompanhamento dos alunos em relação a rendimentos e faltas; Planejar e coordenar reuniões pedagógicas com docentes e equipe pedagógica; Planejar as atividades de orientação pedagógica acerca das metodologias a serem desenvolvidas; Elaborar e/ou reformular instrumentos e formulários para auxiliar o corpo docente; Promover junto a Gerência de Educação Profissional constante reflexão acerca das atividades desenvolvidas; Preencher formulários padronizados, relatórios, solicitação de requisições e aberturas; Zelar pelos bens patrimoniais da Educação Profissional, a fim de manter controle dos mesmos; Participar de todas as atividades socioculturais, internas e externas, promovidas pela instituição quando convocado. Acompanhar e orientar quanto ao preenchimento dos diários de classe pelos docentes; Acompanhar o andamento dos cursos e o grau de satisfação dos alunos; Atender e orientar os alunos quanto à aprendizagem e demais situações; Atendimento aos pais de alunos e a comunidade em geral em relação aos cursos em andamento; Cumprir e fazer cumprir na esfera de sua competência regulamentos, políticas e normas internas; Dar subsidia técnico, pedagógico e material aos docentes para o desenvolvimento dos cursos e disciplinas; Elaborar relatórios mensais referentes às atividades realizadas pela Equipe Pedagógica; Encaminhar informações referentes a alunos desistentes e evadidos a Coordenações competentes; Executar outras atividades correlatas ao desempenho da função; Fazer ata de reuniões na ocasião da realização; Fazer reunião com docentes antes, durante e depois dos cursos; Organização de reuniões pedagógicas com instrutores, acompanhamento e ou organização de reuniões pedagógicas nos demais município onde o SENAC oferece seus serviços, acompanhamento das ações docente e tabulação de dados; Orientar e auxiliar no planejamento da aula a ser ministrada nos cursos; Orientar, formular, receber e avaliar planos de curso, sempre que solicitados pela Gerencia ou Coordenações; Participar de eventos sócios comunitários no âmbito do departamento Regional; Participar de reuniões com outros órgãos ligados ao SENAC sempre que solicitado; Promover formas de orientação pedagógica aos docentes para o desenvolvimento das ações de educação profissional das áreas; Repassar relatórios mensais e periódicos relativos ao assessoramento pedagógico a Coordenação Pedagógica com as soluções devidas; Viajar para interior quando houver necessidade de acompanhamento a atividades especiais bem como a cursos; Zelar e fortalecer a imagem institucional do SENAC; Zelar pelo cumprimento do Regimento Escolar pelo Discente e Docente; Criar estratégias de comunicação e motivação interna, mobilizando todos em direção aos objetivos organizacionais; Planejar e executar atividades; Produzir programas de fidelização de clientes; Realizar atividades de cerimonial; Elaboração de campanhas publicitárias; Cobertura fotográfica e em vídeo; Acompanhar filmagem e produção de vídeos; Dar suporte nas ações de Marketing para os Coordenadores Pedagógicos; Realizar o planejamento e projeto de sistemas, produtos de sistemas, produtos ou mensagens visuais ligadas à produção de publicidade institucional e de áreas específicas; Zelar e fortalecer a imagem institucional do SENAC; Zelar pelos equipamentos e materiais da instituição; Executar outras atividades correlatas a critério da chefia; Participar das reuniões sempre que convocado; Participar de todas as atividades socioculturais, internas e externas, promovidas pela instituição; Disponibilidade para viagens. Executar as atividades inerentes a Educação Profissional na Unidade Educacional; Utilizar documentos variados cumprindo todo o procedimento necessário na organização de arquivos e protocolo; Executar as atividades inerentes à Secretaria Escolar, tratando de documentos variados cumprindo todo o procedimento necessário à emissão de Certificados, Diplomas, Atestados e Históricos Escolares; Primar pela qualidade das ações educacionais, através da sistematização dos processos, acompanhamento e avaliação das ações da Supervisão Pedagógica, em conjunto com a Gerência de Educação Profissional; Responder e zelar pelos bens patrimoniais da Supervisão Pedagógica, com intuito de manter a estrutura em adequadas condições de uso para o desenvolvimento das ações administrativas e educacionais; Conhecer e divulgar o portfólio dos produtos e serviços oferecidos pelo Departamento Regional; Supervisionar, monitorar e avaliar as ações pedagógicas de educação profissional, para que aconteçam de acordo com o planejamento, visando à qualidade das ações desenvolvidas pelo Departamento Regional; Acompanhamento dos alunos em relação a rendimentos e faltas; Planejar e coordenar reuniões pedagógicas com docentes e PROCESSO SELETIVO SENAC/RR Página 3 de 5

4 Enfermagem II Gestão e Negócios II Informática II Inglês II equipe pedagógica; Planejar as atividades de orientação pedagógica acerca das metodologias a serem desenvolvidas; Elaborar e/ou reformular instrumentos e formulários para auxiliar o corpo docente; Promover junto a Gerência de Educação Profissional constante reflexão acerca das atividades desenvolvidas; Preencher formulários padronizados, relatórios, solicitação de requisições e aberturas; Zelar pelos bens patrimoniais da Educação Profissional, a fim de manter controle dos mesmos; Participar de todas as atividades socioculturais, internas e externas, promovidas pela instituição quando convocado. higiene e proteção ambiental nas situações de ensino aprendizagem; Auxiliar na comercialização dos cursos SENAC; Conhecer e zelar pelo cumprimento do regimento escolar, normas e diretrizes da instituição; Conhecer os programas de cursos ofertados pelo SENAC; Zelar e controlar o uso dos materiais práticos nos cursos e ações (equipamentos, insumos e demais materiais); Participar de todas as atividades socioculturais e de aperfeiçoamento, internas e externas, promovidas pela instituição, quando convocado. Conhecer o modelo pedagógico SENAC; Alimentar/preencher os diários de classe diariamente mantendo os atualizados e informando notas, faltas e conteúdo PROCESSO SELETIVO SENAC/RR Página 4 de 5

5 9. Técnico Especializado I Coordenação de Idiomas Acompanhar a demanda das matrículas e vendas; Acompanhar as inovações em diversas áreas, principalmente no que tange a educação; Acompanhar as metas do Plano de Ação verificando se estão sendo desenvolvidas corretamente; Apresentar resultados das metas, ou propostas de eventos referentes à coordenação para a Direção Regional e Gerência de Educação Profissional; Atender solicitações de ações extensivas referentes ao cunho do bem estar social da comunidade; Avaliar, contratar e orientar prestadores de serviços de instrutoria quando necessário; Controlar o uso correto e consciente dos materiais adquiridos e utilizados nos cursos; Disponibilizar materiais aos instrutores; Disseminar ações que divulguem as tendências do mercado; Disseminar informações inerentes à coordenação à equipe (auxiliares e instrutores); Elaborar cronograma de cursos com a descrição de requisitos, períodos, turnos, instrutor, carga horária, local e outros; Elaborar planos de cursos onde visem o catálogo de cursos disponíveis do SENAC Nacional, agregando valor a este conforme a cultura do mercado local; Elaborar termos de referência para realização de licitações de materiais; Orçar custos dos cursos; Participar da seleção e recrutamento de instrutores; Participar das reuniões e encontros pedagógicos com o fim de obter feedback dos instrutores e comunicar as ações da coordenação; Participar de reuniões administrativas e financeiras; Planejar eventos para proporcionar maior visibilidade do eixo e da marca; Planejar o orçamento físico e financeiro anual, além do retificativo semestral; Planejar, organizar e acompanhar os cursos de educação profissional, sendo de diversas modalidades de ensino; Planejar, organizar e acompanhar os cursos de educação profissional; Prestar informações pertinentes ao setor de RH e financeiro; Prever o aumento do quadro de docentes, observando o critério do mesmo possuir no mínimo curso de capacitação profissional, técnico ou graduação superior na área; Prever os gastos com materiais e equipamentos; Propor novos cursos conforme demanda; Propor, executar e acompanhar projetos para inovação e melhoria da qualidade da área; Realizar abertura dos cursos, expondo aos alunos as normas do SENAC, assim como informações relevantes; Relacionar-se com os órgãos municipais, estaduais, federais e autarquias, para facilitar parcerias necessárias para a realização de cursos; Repassar informações de instrutores e prestadores de serviço ao setor de Gestão de Pessoas; Repassar informações sobre o perfil do cargo a ser contratado de instrutores ao setor de Recursos Humanos; Rever os planos de cursos e material didático anualmente, juntamente com os instrutores; Solicitar antecipadamente pedido de materiais didáticos e materiais de consumo das áreas específicas para a realização a contento da prática dos cursos, com base nas fichas técnicas de materiais por curso/disciplinas; Solicitar divulgação das ações de cursos e eventos referentes à área para o setor de Comunicação do SENAC; Solicitar dos instrutores os planos de aula dos cursos, e acompanhar sua realização; Solicitar material de expediente e materiais dos cursos e material didático; Trabalhar para aumentar o portfólio do departamento regional; Utilizar serviço eletrônico de documentação para processos; Verificar a disponibilidade dos ambientes pedagógicos para serem alocados os cursos, otimizando a ocupação dos espaços; Viajar para outros municípios de RR, ou outros Estados, quando necessário, para acompanhar cursos em andamento, ou realizar visitas técnicas; Visitar as salas dos cursos durante as aulas; Zelar e fortalecer a imagem institucional do SENAC; Zelar pelos equipamentos e materiais da instituição. Boa Vista RR, 17 de janeiro de SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL DEPARTAMENTO REGIONAL EM RORAIMA SENAC-DR/RR Comissão do Processo Seletivo PROCESSO SELETIVO SENAC/RR Página 5 de 5