SIM, VOCÊ PODE VIAJAR COM SEU MELHOR AMIGO

Transcrição

1 SIM, VOCÊ PODE VIAJAR COM SEU MELHOR AMIGO MASCOTES A BORDO Voar inteligente é saber escolher MASCOTES NO PORÃO Nós entendemos suas necessidades, por isso, na Avianca temos um serviço especial para transportar com segurança seu animal de estimação junto com sua bagagem

2 OS SEGUINTES SÃO OS REQUISITOS MÍNIMOS PARA O SERVIÇO DE TRANSPORTE DE MASCOTES NO PORÃO: Tenha em mente que somente fornece o serviço de transporte de animais de estimação de cães e gatos PESO DA CAIXA TRANSPORTADORA ( 10 kg / 22 lb ) Não será aceita nenhuma outra classe de animais de estimação. Aves vivas exóticas, espécies protegidas ou ameaçadas de extinção não são aceitas para seu transporte como bagagens nem na cabine e nem no porão Lembrar que o peso do animal de estimação não deve ultrapassar a 20kg / 44lb PESO DA MASCOTE (20 kg / 44 lb) Em voos nacionais na Colômbia também é permitido o transporte de aves de pequeno porte. Com a documentação e as autorizações correspondentes Lembre-se que existe uma taxa pelo transporte da Mascote no Porão independentemente das peças de bagagem que você documente; isto depende da rota de viagem. A cobrança é aplicada por segmento Os animais de estimação somente são transportados em rotas nacionais ou internacionais que sejam menor ou igual a 2 horas de viagem para garantir seu bem-estar Lembre-se que você deve fornecer uma caixa transportadora para seu animal de estimação A caixa transportadora para o seu animal de estimação não deve ultrapassar os 10 kg Somente está autorizado viajar uma mascote por caixa transportadora O tamanho da caixa transportadora deve ser de tal forma que permita que sua mascote a qualquer momento possa ficar de pé na sua posição normal, virar-se e deitar-se com facilidade de maneira natural Nas rotas entre a Colômbia e a Espanha sem conexões (ambos os sentidos) podem ser aceitas mascotes de até 45 Kg. Se há alguma conexão, somente serão aceitos animais de estimação de até 20 kg., desde que o voo de conexão seja menos de duas horas É requisito indispensável solicitar o serviço em nosso Call Center de reservas pelo menos 48 horas antes do seu voo Há uma disponibilidade limitada para o transporte de animais de estimação, por isso este deverá ser confirmado quando você faz a reserva do serviço

3 No momento de realizar a reserva, serão solicitados os seguintes dados do seu animal de estimação: peso, raça, sexo e idade O dia da viagem você deve apresentar-se ao aeroporto com tempo suficiente para realizar a inspeção de seu animal de estimação e também da documentação pela companhia aérea e de outra entidade, se for necessário RESTRIÇÕES Se o seu cão ou seu gato tem menos de 8 semanas de idade não podem ser transportados, por causa do seu tamanho são mais vulneráveis à uma desidratação durante o transporte A fim de aumentar os níveis de segurança e de conforto dos cães, tem sido estabelecido que aqueles com uma elevação ou altura desde o chão até o lombo, acima dos 35 cm. devem trazer colocado o respectivo açaime (focinheira), e usá-lo durante toda a viagem para que possam ser transportados. Te recomendamos "Prender" o açaime junto com a coleira, para evitar que o cão possa tirá-lo e possa usar seu focinho para sair da bolsa e, por sua vez se ferir Se o seu animal de estimação tem uma elevação ou altura superior a 35 cm. e viaja em um caixa transportadora de metal permitida para o transporte aéreo não aplica um açaime Se o seu cão ou seu gato é de uma raça com narinas muito estreitas (braquiocefálico) não poderão ser transportados, porque estes são mais suscetíveis ao aumento do risco de problemas de asfixia e de respiração quando são expostos ao estresse ou ao calor. Aqui apresentamos uma lista das raças que têm esta condição: RAÇAS DE CACHORROS American Pit Bull Terrier American Staffordshire Boston Terrier Boxer Brussels Griffon Bulldog Bullmastiff RAÇAS DE CACHORROS French Poodle Japanese Chin Japanese Pug Japanese King Charles Spaniel Old English Bulldog Pekinese RAÇAS DE GATOS Burmese Persa Bull Terrier Chinese Pug Chow Chow Dutch Pug English Bulldog English Toy French Bulldog Pit Bull Pug Shar Pei Shih Tzu Spaniel Staffordshire Bull Terrier Tibetan Spaniel Himalayo Exotic Short Hair DOCUMENTAÇÃO E LICENÇAS Para transportar seu animal de estimação deve atender aos requisitos que exige cada país. Para o transporte de Mascotes dentro da Colômbia é apenas necessário o cartão de vacinação vigente. No Peru é exigido o certificado de saúde e de vacinação em formato do colégio de médicos Você deve apresentar um certificado sanitário emitido pela autoridade agropecuária do país de origem (devemos entender como sendo um país de origem, onde começou o voo), cujos requisitos para a emissão são os seguintes

4 O atestado sanitário da mascote emitido por um médico veterinário (original e cópia), no qual deve incluir raça, sexo e idade do animal Fotocópia da carteira vigente de vacinas de acordo com a idade e a espécie Você pode encontrar mais informação de referencia no nosso site. Para mais detalhes entre em contato com a autoridade agropecuária do seu país e do país de destino. Apresentar a mascote para uma adequada inspeção, conforme o caso. A validade do atestado depende das autoridades de cada país. Os atestados para o transporte do animal de estimação, emitidos pelas autoridades de cada país podem ter custos que devem ser assumidos pelo passageiro. Cada país tem diferentes leis sobre a saída e entrada de animais de estimação por isso é da sua responsabilidade informar-se com as autoridades de cada país desses requisitos para garantir que sejam cumpridos e possuir a documentação necessária. each country to ensure compliance and present the necessary documentation. 3. Você deve assinar o formulário de responsabilidade limitada para o transporte de animais vivos no porão, que serão fornecidos pelos colaboradores do balcão onde você entrega o seu animal de estimação. Este formulário é usado para informar da limitação da Avianca para transportar as raças de cachorros de origem braquiocefálicas para confirmar que a raça de seu animal de estimação não pertence a qualquer uma delas COMO PASSAGEIRO E DONO DA MASCOTE ESTES SÃO SEUS COMPROMISSOS NO MOMENTO DE SOLICITAR O SERVIÇO DE TRANSPORTE 1. Você deve conhecer a raça da sua mascote de estimação, para ter certeza se ela pode ser transportada 2. Você deve cumprir com as autorizações de viagem dos animais de estimação de acordo com a legislação do país de origem e de destino 4. Verifique se aplicam os encargos (adicionais aos da companhia aérea) das instituições do país de origem até o destino.

5 5. Lembre-se de fornecer a caixa transportadora para seu animal de estimação a qual deve satisfazer as condições necessárias para transportá-lo corretamente e com segurança. OUTROS Em Avianca o transporte de animais de estimação é regulamentado pelos Relatórios Técnicos NPV , de 12 de julho de 2002, NPV de 11 de abril de 2005 e NPV , de 24 de março de 2006, emitidos pela Divisão de Normas e Procedimentos de Voo. Se o seu animal de estimação ultrapassa os 20kg (44lbs) ou a rota dura mais de duas horas, você pode transportá-lo pela Carga. Neste caso, este não chegaria no mesmo voo com você. Para mais informações pode contatar o Call Center em seu país