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Luciana Sampaio Aranha
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1 RAFAEL PORDEUS A D V O C A C I A E C O N S U L T O R I A

2 APRESENTAÇÃO A Advocacia e Consultoria Rafael Pordeus iniciou suas atividades em Fortaleza no ano de 1983, através de seu fundador Rafael Pordeus Costa Lima Filho, com a missão de atender amplamente seus clientes e parceiros. No início, sua ênfase era o direito empresarial e bancário. No entanto, em razão do grande desenvolvimento do mercado e buscando atender as diversas necessidades de seus clientes, atualmente, atua nas mais diversas áreas do direito, bem como administrativamente no setor de cobrança. Sempre atua com amparo nos princípios éticos, tendo como dever e objetivo uma prestação de serviços com alto padrão de qualidade e com a preocupação, preponderante, de respeitar e atender seus clientes com transparência e lealdade. Hoje, com mais de 30 anos de atuação no mercado e presente em 10 estados brasileiros, a Advocacia e Consultoria Rafael Pordeus conta com uma equipe altamente qualificada, com mais de 900 funcionários, distribuídos em suas 12 filiais. A busca do diferencial e eficiência na prestação de serviços é constante, assim, está sempre investindo na qualificação profissional do seu quadro de pessoal, em inovação tecnológica, e no atendimento personalizado aos seus clientes. O retorno do seu objetivo de atender aos parceiros com serviço de extrema qualidade é amplamente reconhecido no mercado, tendo a assessoria recebido o prêmio Empresa Brasileira do ano de

No entanto, em razão do grande desenvolvimento do mercado e buscando atender as diversas necessidades de seus clientes, atualmente, atua nas mais diversas áreas do direito, bem como

3 POLÍTICA DE QUALIDADE A experiência adquirida no decorrer dos anos permitiu à Advocacia e Consultoria Rafael Pordeus tornar-se sinônimo de qualidade na sua área, tendo as seguintes diretrizes em sua politica de qualidade: - Tratar cliente com respeito; - Satisfazer plenamente às expectativas do cliente; - Buscar o desenvolvimento contínuo dos colaboradores; - Fornecer serviços de qualidade cumprindo os requisitos legais e normativos; - Estabelecer índices para medir a satisfação dos clientes externos e internos; - Reduzir desperdícios e custos em geral que não agreguem valor aos nossos serviços; - Criar processos de trabalho simplificados e seguros; - Empreender ações que gerem soluções ambientais; - Investir constantemente em inovação tecnológica; - Difundir as Políticas de Qualidades em todos os níveis hierárquicos da organização; - Assegurar que a qualidade seja responsabilidade de todos os integrantes da empresa. 02

cumprindo os requisitos legais e normativos; - Estabelecer índices para medir a satisfação dos clientes externos e internos; - Reduzir desperdícios e custos em geral que não agreguem valor aos nossos

4 ESTRUTURA A Advocacia e Consultoria Rafael Pordeus possui 12 unidades, distribuídas em 10 estados do país, contando com mais de 900 funcionários especializados. Sua estrutura em todas as unidades segue o mesmo padrão de qualidade, uma vez que é de grande preocupação a constante reestruturação de suas instalações, a modernização e atualização de equipamentos e estrutura em geral, para maior agilidade e otimização na prestação de serviços. O uso de softwares com fins específicos, tais como receptores e geradores de arquivos; de extração e mineração de dados; gerenciadores de fluxos de informações e localizadores de pessoas, restrições comerciais e bens, torna o desenvolvimento do serviço mais eficaz, além de proporcionar um eficiente sistema de informações. No que se refere ao setor de cobrança administrativa, a Advocacia e Consultoria Rafael Pordeus possui, atualmente, 400 Pa s. Conta, também, com cerca de 60 advogados especializados nas mais diversas áreas, bem como estagiários, mantendo uma prestação de serviço personalizada e qualificada. A Advocacia e Consultoria Rafael Pordeus possui ainda equipe especializada em finanças, recursos humanos e de tecnologia da informação (TI). 03

e estrutura em geral, para maior agilidade e otimização na prestação de serviços.

5 ESTRUTURA 04

6 ESTRUTURA 05

7 EQUIPE SÓCIOS RAFAEL PORDEUS COSTA LIMA FILHO OAB/CE Formado pela Universidade Federal do Ceará (UFC) em 1980 e pósgraduado em Direito Processual Civil pela mesma instituição em Exerce advocacia há mais de 30 anos, voltada ao atendimento de empresas e instituições financeiras. PAULO FABRÍCIO OAB/CE Advogado formado pela Universidade de Fortaleza (UNIFOR). Atuou durante 30 anos no Sistema Financeiro, exercendo as mais diversas funções, tendo, inclusive, dirigido, em São Paulo, Bancos e Financeiras de expressão nacional. CORPO TÉCNICO ESPECIALIZADO (ADVOGADOS) O setor jurídico da Advocacia e Consultoria Rafael Pordeus é formado por profissionais de alto nível e com conhecimento específico de mercado, estando preparados para atuações focadas nas diversas áreas jurídicas, tais como Direito Empresarial, Direito Civil, Direito Bancário, Direito Imobiliário, Direito do Consumidor, Direito do Trabalho, Direito de Família e Sucessões, entre outras. CORPO TÉCNICO AUXILIAR Os setores de suporte operacional (administrativo, financeiro, recurso humano, cobrança, tecnologia e informações, estagiários, etc) são compostos por pessoal de alta qualidade, especializados nas diversas áreas, buscando qualidade contínua no resultado e no atendimento às demandas, zelando sempre pela satisfação do cliente. 06

Atuou durante 30 anos no Sistema Financeiro, exercendo as mais diversas funções, tendo, inclusive, dirigido, em São Paulo, Bancos e Financeiras de expressão nacional.

8 ÁREAS DE ATUAÇÃO A Advocacia e Consultoria Rafael Pordeus atuava, inicialmente, dando ênfase ao direito empresarial e bancário. Em razão do grande desenvolvimento do mercado e visando atender as mais crescentes necessidades dos seus clientes, atualmente, a assessoria presta serviços nas várias áreas do direito, contando com profissionais devidamente especializados, a fim de assegurar um serviço de extrema qualidade a seus clientes/parceiros. ÁREAS: - Direito Civil: Direito Empresarial Direito Bancário e Financeiro Direito do Consumidor Direito Imobiliário Família e Sucessões Direito das Obrigações Direito Contratual Responsabilidade Civil Direito das Coisas - Direito do Trabalho - Recuperação de Crédito (Cobrança administrativa / judicial) SERVIÇOS PRESTADOS: - Cobrança Administrativa e Judicial - Busca e Apreensão de Veículos / Reintegração de Posse - Elaboração de Contratos e Pareceres - Contencioso nas áreas acima elencadas: Contencioso em larga escala Contencioso específico - Recuperação de crédito - Consultoria jurídica 07

profissionais devidamente especializados, a fim de assegurar um serviço de extrema qualidade a seus clientes/parceiros.

9 CLIENTES Banco Santander (Brasil) S.A. / Santander Financiamentos S.A. Banco Panamericano S.A. BV Financeira S.A. AMC do Brasil TELEDATA Teledata HSBC Bank Brasil S.A. Bradesco Banco Bradesco S.A. Banco Original S.A. Recovery do Brasil 08

A. AMC do Brasil TELEDATA Teledata HSBC Bank Brasil S.A. Bradesco Banco Bradesco S.

10 UNIDADES Fortaleza-CE Unidade I Av. Dom Luis, 880 Salas 1201 a 1208 / 1101 a 1108 / 901 a 904 / 205 Ed. Top Center Aldeota CEP Fones: (85) / (85) Fortaleza-CE Unidade II (Anexo) Av. Senador Virgílio Távora, 150 Salas 601 a 607 / 305 / 106 a 107 Meireles CEP: Fone: (85) São Luiz MA Av. Colares Moreira, 02 Sala 1101 B 11º andar Renascença II Cep: Fone: (98) Teresina PI Rua Sen. Teodoro Pacheco, 1179 Salas 105/07 1º andar Ed. Dom Avelar Centro - CEP: Fone: (86) Natal RN Av. Prudente de Morais, 744 Sala 901 9º andar Ed.Giovani Fulco Tirol CEP: Fones: (84) / (84) João Pessoa PB Praça 1817, 105 Bloco B Salas 301/307 2º andar Centro CEP: Fone: (83)

Colares Moreira, 02 Sala 1101 B 11º andar Renascença II Cep: 65.075-441 Fone: (98) 3878.4913 Teresina PI Rua Sen. Teodoro Pacheco, 1179 Salas 105/07 1º andar Ed. Dom Avelar Centro - CEP:64.

11 UNIDADES Recife PE Av. Dantas Barreto, 512 Sala 201 2º andar Santo Antônio CEP: Fones: (81) / (81) Maceió AL Av. Com. Fco. Amorim Leão, 284-A Salas 33 e 35 Pinheiro CEP: Fones: (82) / (82) São Paulo SP Rua São Bento, 365 7º andar Salas 74 a 77 Centro CEP: Fone: (11) Caruaru PE Praça Senador Teotônio Vilela, 107 1º andar Salas 74 a 77 Centro CEP: Fone: (81) Aracaju SE Av. Rio Branco, 180 Salas 801 e 802 Ed Oviedo Teixeira Centro CEP: Fones: (79) / (79) Salvador BA Av. ACM, 4009 Salas 312 Ed. Empire Center Brotas CEP: Fones: (71) / (71)

011-903 Fone: (11) 2193.5800 Caruaru PE Praça Senador Teotônio Vilela, 107 1º andar Salas 74 a 77 Centro CEP: 55.004-280 Fone: (81) 3721.7321 Aracaju SE Av.

12 RAFAEL PORDEUS A D V O C A C I A E C O N S U L T O R I A Fone/Fax: +55 (85) (85) advocacia@rafaelpordeus.com.br advocaciamatriz@rafaelpordeus.com.br

br Fone/Fax: +55 (85) 3205-6000 +55 (85) 3268-2323

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