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2 UNIDADES DE NEGÓCIOS > Equipe e canais próprios de VGA - Crédito - Financiamento de verba - Seguros > Call Center > Carteira de clientes ativa superior a pessoas > Gestão de RH > Gestão júridica e cobrança > Originação de convênios de crédito

3 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO A Pórtico Corretora de Seguros Ltda, estabelecida na cidade de Porto Alegre e está presente através de suas representações no Estado do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Contando com 150 (cento e cinqüenta) profissionais colaboradores na comercialização e administração de seu portfólio de produtos financeiros. Por ser uma empresa cuja atividade principal é a prestação de serviços, mantêm uma busca incessante por parceiros de negócios e soluções que possam oferecer a sua carteira de clientes produtos sempre atrativos e competitivos. Concentra-se na comercialização e gestão de produtos financeiros, gestão de RH para operadores de rede de varejo, estruturação financeira (de) operações de terceiros, originação e gestão conevênios de crédito junto a instituições públicas e privadas. A Pórtico procura envolver-se em todos os processos da gestão de seus negócios, relacionando-se fortemente não só com seus clientes e equipe, mas também com instituições públicas e privadas, no propósito de oferecer serviços diferenciados focados na agilidade, transparência e segurança.

4 PRODUTOS E/OU SERVIÇOS ORGANIZAÇÃO Contribuir com o aperfeiçoamento no mercado financeiro em que atua, buscando excelência no relacionamento com o seu público interno e externo. Realizar operações dentro de uma postura ética, que gere valor para os acionistas, clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores e comunidade. Almeja se converter no melhor e maior centro integrado intermediador de soluções financeiras e de segurança ao patrimônio. A empresa atua em vários segmentos da área financeira, como a gestão de processos e administração de carteiras de credito consignado, promoção e venda de crédito consignado, financiamento de veículos, seguros e credito pessoal. Seleciona e capacita pessoal para atendimento de clientes parceiros em rede de varejo como o Banco Santander SA. MERCADO DE ATUAÇÃO A empresa esta voltada para atenção do mercado financeiro, em âmbito nacional, com foco no crédito consignado. Nesse mercado, se faz presente na originação de negócios, administração de carteiras e promoção de vendas. Possui atuação no mercado financiamento de veículos em áreas exclusivas no estado do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Oferece em diversos produtos de crédito consignado a gestão e acompanhamento jurídico das carteiras inadimplentes, com expressivo resultado. Opera também no mercado segurador, onde pode oferecer o que há de melhor na garantia de risco ao patrimônio e a vida, apoiado pelas melhores companhias de seguro do mercado brasileiro. Adota uma política agressiva na prospecção de clientes, estando sempre inovando os métodos de busca. Proporciona a comodidade de estar sempre presente nos locais de circulação dos mesmos, sejam através da promoção de eventos, ou participando de atividades diretamente ligadas ao seu interesse.

5 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E ESTRUTURA FUNCIONAL A estrutura da Pórtico consegue através da interatividade de sua equipe uma rápida identificação de problemas decorrentes do cotidiano, propiciando ágil tomada de decisão e ajuste nos seus pro- PRINCIPAIS CLIENTES E PRODUTOS cessos, colaborando assim de forma efetiva no desenvolvimento do grupo. Como conseqüência desta estrutura, ocorre à delegação de responsabilidades aos seus profissionais De acordo com a estrutura jurídica do mercado brasileiro, os clientes diretos da Pórtico são as instituições financeiras autorizadas a funcionar pelo Banco Central. Em sua carteira apresenta players de grande importância no cenário nacional como o Banco Santander SA, Banco Panamericano, Banco HSBC SA, Banco BMG SA, Banco do Brasil entre outros. No varejo, possui larga carteira de clientes, que consomem os produtos dos bancos parceiros. São cada qual em sua área, onde respondem tanto pelo sucesso quanto pela obrigação de atender às necessidades impostas pelo negócio. pessoas físicas, com maior concentração nos servidores públicos (municipal, estadual e federal), mas se faz presente também nas pessoas ligadas a iniciativa privada, o que soma um incremento de produção superior a 20 milhões de reais por mês. Na gestão de carteiras próprias e de terceiros junto a folha do Governo do Estado do RS, administra recursos na ordem de 250 milhões de reais.

6 No propósito de ser mais um braço comercial da empresa, o Contact Center é provido das melhores soluções tecnológicas e softwears para esse processo. > Todas as posições seguem as normas da NR17 > Ambiente climatizado, com local próprio para refeições e descanso > CEm por cento das ligações são gravadas e armazenadas > Equipamento Dell e IBM, com servidores próprios > Controle e gestão DE > Controle de gestão remota para clientes e parceiros > P.A virtual > Desempenho e produtividade superior os produtos comercializados > Companhias integradas de SMS e > Atendimento passivo > Ativação em ambiente controlado > Chamadas em sistema digital de execelente qualidade

7 VISÃO MANTER-SE NO MERCADO COMO UMA MARCA FORTE, VALORIZANDO A EMPRESA COM CREDIBILIDADE E PROFISSIONALISMO VISANDO À SATISFAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS, PARCEIROS, CLIENTES E ACIONISTAS. SER RECONHECIDA PELA EXCELÊNCIA E INOVAÇÃO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. MISSÃO > Assegurar um propósito único dentro da organização. > Servir de referência para a alocação de recursos. > Estabelecer uma orientação geral para a empresa. > Servir como ponto focal para os funcionários se identificarem com o propósito da organização. > Facilitar a tradução dos objetivos em uma estrutura de trabalho, definindo a responsabilidade de cada um da equipe. > Facilitar a definição dos parâmetros de controle do custo, tempo e performance no atingimento dos objetivos. PROMOVER SOLUÇÕES FINANCEIRAS DIFERENCIADAS, COM AGILIDADE, TRANSPARÊNCIA, SEGURANÇA E COM AMBIÇÃO DE LONGO PRAZO.

8 RAZÃO SOCIAL: PÓRTICO CORRETORA DE SEGUROS LTDA. ENDEREÇO: TRAV FRANCISCO LEONARDO TRUDA, N.º º ANDAR CEP: CNPJ: / INSCRIÇÃO ESTADUAL: ISENTA - FUNDAÇÃO: 21/11/1994 TELEFONE: (51) HOME-PAGE: SÓCIOS: CARLOS HUMBERTO MARSIGLIA E DANIEL FELÍCIO MUCCILLO

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