Telemig Celular Participações S.A. Tele Norte Celular Participações S.A. ABAMEC-SP

Transcrição

1 Telemig Celular Participações S.A. Tele Norte Celular Participações S.A. ABAMEC-SP Maio, 2000

2 Sumário Situação Atual e Tendências do Setor Participação de Mercado Desempenho Financeiro/Operacional Principais Desafios

3 Situação Atual e Tendências do Setor Crescimento da base de clientes

4 onte: Dataquest; EMC Situação Atual e Tendências do Setor (em milhares) Telefones Celulares TVs Microcomputadores

5 Taxas de Penetração Fonte: ANATEL e European Mobile Communication Finlândia 67,3% Suécia Coréia do Sul Itália Portugal 58,9% 54,3% 49,5% 47,1% Reino Unido Japão Grécia França Espanha Alemanha Estados Unidos 40,5% 38,6% 35,5% 34,8% 34,7% 26,8% 25,3% BRASIL 9,3%

6 Situação Atual e Tendências do Setor Crescimento da base de clientes Consolidação

7 BANDA A (29 Operadoras) Telemig Celular - MG Telesp Celular - SP Telerj Celular - RJ Telest - ES Telebrasília - DF Telegoiás - GO Telemat - MT Telems - MS Teleacre - AC Teleron - RO Telepará - PA Telaima - RR Teleamazon - AM Teleamapá - AP Telma - MA Telebahia - BA Telergipe - SE Telpe - PE Holdings da Banda A Telpa - PB Telemig Celular Telern - RN Teleceará - CE Telenorte Celular Telepisa - PI Tele Sudeste Celular Teleasa - AL Telepar - PR Telesp Celular Telesc - SC Tele Leste Celular CRT - RS Tele Celular Sul Sercomtel - SP CTBC - MG Tele Nordeste Cel. Ceterp - SP Tele Centro-oeste Cel. Há um número excessivo de grupos no mercado. BANDA B (10 Operadoras) NBT - AM, PA, AP, RR e MA. AMERICEL - DF, GO, MT, MS AC, RO e TO BSE - AL, PE, PBN, RN CE e PI BCP - SP (capital) MAXITEL - BA e SE MAXITEL - MG ATL - RJ e ES TESS - SP (excluindo a capital) GLOBAL - PR, SC e Pelotas (RS) TELET - RS

8 Situação Atual e Tendências do Setor Crescimento da base de clientes Consolidação Novos serviços para fazer face à ARPU declinante

9 Novos Serviços (Wireless Applications) Funções Avançadas Leilão virtual Comércio (ingressos) Ebay Telenor/Filmweb Pagamentos/Transações Pequenas Transações c/ segurança Sonera/SmartTrust France Telecom/Cartes Bancaires Funções Tradicionais: Mensagens, SMS Voz Internet no Celular Navegação na rede Comércio (livros, CDs) Amazon/Palm VII i-mode Portais Portais Sem Fio Omnitel 2000 Palm Reach/Room33 ckinsey&company

10 Mercado: Participação nas Vendas Brutas 80% 60% 40% 66% 75% 71% 67% 76% 20% 0% 1T99 2T99 3T99 4T99 1T00

11 Mercado: Participação Telemig Celular 79% Competidor 21%

12 Mercado: Estratégia Ser Reconhecida como Líder da Indústria Aquisição de 60% dos novos clientes Percepção de serviço de melhor qualidade Lançamento de novos serviços de alto impacto Ser Lucrativa EBITDA sobre receita de serviços de aproximadamente 40%

13 Mercado: Posicionamento A percepção que estamos desenvolvendo nos nossos clientes pode ser resumida nas seguintes afirmações... Eu escolhi a Telemig Celular porque é uma Companhia admirável. A Companhia não só me respeita e compreende, como também está constantemente se antecipando às minhas necessidades. É uma Companhia Mineira e reconhecida nacionalmente por estar plugada no mundo.

14 Segmentação Aquisição Mercado: Principais Planos Função de status no emprego e função familiar Mídia em massa formatada para datas promocionais (Dia das Mães, Natal) Programas direcionados (universitários, hitech) Relacionamento e Retenção Clientes de alto valor Programas preventivos de cancelamentos Migração para o plano tarifário adequado

15 Mercado: Principais Planos (Cont.) Inovação Serviços de dados (SMS, WAP) Plano Corporativo Informações detalhadas de uso Força de vendas estruturada Plano de Comunicação Integração com público jovem (shows) Simplificar/esclarecer informações (nova conta, internet) Presença na imprensa nacional (anúncio WAP) Responsabilidade social / Eventos culturais

16 Mercado: Participação nas Vendas Brutas 100% 80% 60% 40% 20% 100% 65% 60% 0% 3T99 4T99 1T00

17 Mercado: Participação Amazônia Celular 82% Competidor 18%

18 Mercado: Principais Planos Linguagem de Comunicação Regional Mensagens publicitárias Presença nas ruas Promoções de aparelhos Constante Melhora do Serviço Cobertura e qualidade da rede Central de Atendimento Desenvolvimento dos Agentes Treinamento Suporte

19 Desempenho Financeiro/Operacional Base de Clientes Clientes mil T99 2T99 3T99 4T99 1T00 Pós-pagos Pré-pagos Tráfego Total Minutos milhões T99 2T99 3T99 4T99 1T00 Entrante Sainte

20 Desempenho Financeiro/Operacional Receita Líquida de Serviços R$ milhões T99 2T99 3T99 4T99 1T00 Margem de EBITDA 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 1T99 2T99 3T99 4T99 1T00

21 Desempenho Financeiro/Operacional Receita Média por Cliente R$ T99 2T99 3T99 4T99 1T00 Custo de Aquisição por Cliente R$ T99 2T99 3T99 4T99 1T00

22 Desempenho Financeiro/Operacional Base de Clientes 400 Clientes mil T99 2T99 3T99 4T99 1T00 Pös-pagos Pré-pagos Tráfego Total M inutos milhões T99 2T99 3T99 4T99 1T00 Entrante Sainte

23 Desempenho Financeiro/Operacional Receita Líquida de Serviços R$ milhões T99 2T99 3T99 4T99 1T00 Margem de EBITDA 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 1T99 2T99 3T99 4T99 1T00

24 Desempenho Financeiro/Operacional Receita Média por Cliente R$ T99 2T99 3T99 4T99 1T00 Custo de Aquisição por Cliente R$ T99 2T99 3T99 4T99 1T00

25 Desafios Falta de regulamentação para o SMS Impacto das regras do PCS na indústria Escala

26 Desafios Falta de regulamentação para o SMS Impacto das regras do PCS na indústria Escala Redefinir estrutura de custos Programa agressivo de subsídios do competidor

27 Informações Adicionais Telemig Celular Participações S.A.: tmb.thomsonir.com Tele Norte Celular Participações S.A.: tcn.thomsonir.com

28 Contato Leonardo Dias Gerente de Relações com Investidores

29 Esta apresentação contém previsões acerca de eventos futuros. Tais previsões não constituem fatos ocorridos no passado e refletem apenas expectativas dos administradores da companhia. Os termos antecipa, acredita, estima, espera, prevê, pretende, planeja, projeta, objetiva, bem como outros termos similares, visam identificar tais previsões as quais evidentemente envolvem riscos ou incertezas previstas ou não pela companhia. Portanto, os resultados futuros das operações da companhia podem diferir das atuais expectativas e o leitor não deve se basear exclusivamente nas posições aqui realizadas. Estas previsões emitem a opinião unicamente na data em que são feitas e a companhia não se obriga a atualizá-las à luz de novas informações ou de seu desdobramentos futuros.