Sociedade Comercial C. Santos. Há mais de 60 anos a cuidar do seu Mercedes-Benz!

Transcrição

1 Sociedade Comercial C. Santos Há mais de 60 anos a cuidar do seu Mercedes-Benz!

2 Índice Missão 1 Quem somos 2 Historial da Empresa Instalações Serviços Vendas - Novos 1 Vendas - Usados 2 Frotas 2 Após Venda 3 Serviço Express Táxi 4 Serviço 24h 4 Peças e Acessórios 4 Telepeças A Qualidade Contactos 6 8

3 Há mais de 60 anos a cuidar do seu Mercedes-Benz!

4 A nossa missão é Proporcionar aos nossos clientes bem-estar e confiança. Excelência é o nosso lema!

5 A nossa história fala por nós.

6 Quem somos A Soc. Com. C. Santos é uma concessão autorizada para comercialização e assistência da marca Mercedes-Benz e smart composta por: uma unidade na Maia, pelo salão de exposição da Boavista e o de Felgueiras. Além da venda de veículos, a Soc. Com. C. Santos está equipada para assistir toda a gama de viaturas comercializadas pela Mercedes-Benz Automóveis Ligeiros, Comerciais Ligeiros e Pesados, Autocarros e Unimog bem como viaturas smart. A utilização de peças e acessórios originais Mercedes-Benz e smart permite garantir, no Serviço Após Venda, a qualidade que a marca exige. A Sociedade Comercial C. Santos desde o início da sua actividade que se dedica igualmente à comercialização de óleos A Empregando actualmente mais de 250 pessoas, a empresa adequa-se à filosofia da marca que representa, procurando sempre a melhoria e distinção dos seus serviços em termos qualitativos.

7 Mercedes-Benz 260 D Pullman Saloon, de 1936

8 Historia da empresa 1936 A representação Mercedes-Benz foi adquirida para Portugal pela firma C. Santos em Incluía apenas os automóveis, passando posteriormente a incluir todos os veículos produzidos por esta empresa alemã. O relacionamento entre as duas empresas foi sempre estreito, mesmo durante a 2ª Guerra Mundial, finda a qual, em 1945, a venda destes veículos aumentou de forma significativa, quer para particulares, quer para a frota de automóveis de aluguer (Táxis), veículos de carga, serviços públicos, sociais e exército.

9 Instalações Soc. Com. C. Santos - Gaia Instalações Soc. Com. C. Santos - Maia. Instalações Soc. Com. C. Santos - Stª Catarina

10 Historia da empresa (cont.) 1946 Constituída em 1946, a «Sociedade Comercial C. Santos» integrou o grupo de empresas que, mais tarde, passou a ser detido pela «Holding» EMINCO. A 11 de Janeiro, a «Sociedade Comercial C. Santos» inicia a sua actividade, tendo o Senhor Conde de Caria outorgado a escritura de constituição da sociedade. A sede social da empresa situou-se na Rua de Santa Catarina (Porto), local onde permaneceu durante 42 anos, mais concretamente até As oficinas funcionaram na Rua de Santos Pousada até Em 1958, inauguram-se as oficinas principais na Via Rápida, local em que se mantiveram até Abertura da loja de peças e acessórios na Avenida da República em Vila Nova de Gaia Em 1982, são inauguradas as instalações da Maia Os actuais sócios adquirem a totalidade do capital social à EMINCO, altura em que na instalação da Maia se concentram os escritórios centrais, a área de vendas de automóveis, comerciais ligeiros e pesados, o departamento de peças e a assistência técnica a viaturas de turismo, comerciais ligeiros e pesados.

11 Instalações Soc. Com. C. Santos - Boavista. Construção das instalações Soc. Com. C. Santos - Boavista. Passeio de Clássicos Mercedes-benz - Boavista.

12 Historia da empresa (cont.) 1990 Inauguração do showroom na Avenida da Boavista no Porto que se apresenta como um cartão de visita da empresa A implementação em 1996 do projecto Customer Care com a máxima «Deslumbrar o cliente», no qual a prioridade é entender e exceder permanentemente as expectativas dos clientes Em 1998, a «Soc. Com. C. Santos» abre mais um espaço na Estrada Exterior da Circunvalação para onde se deslocaram os serviços centrais. Além disso, foram abertos os serviços de Venda de Viaturas, Assistência Técnica a Viaturas Turismo, Peças e Acessórios A Soc. Com. C. Santos obtém a certificação de qualidade segundo a Norma NP ISO É inaugurado o salão de exposição de Felgueiras.

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14 Historia da empresa (cont.) 2002 Aumento do Capital Social para As instalações da Maia são ampliadas com a inauguração do Salão de Exposição de Comerciais e a nova oficina de Comerciais Pesados Início de funcionamento como oficina autorizada da EVOBUS Portugal S.A., de acordo com a Norma Europeia EU 1400/ Inicio de funcionamento do Serviço «Express Táxi» direccionado para os profissionais de Táxi. A empresa foi alvo de um processo de cisão-fusão deixando a unidade da Circunvalação de pertencer à mesma partir de 02/07/ A Sociedade Comercial C. Santos, Lda certifica-se como Fleet Center sagrando-se um dos poucos concessionários a nível nacional certificado no âmbito de frotas. A Sociedade Comercial C. Santos certifica-se igualmente no âmbito dos usados Alargamento do âmbito do negócio à smart passando, assim, a incluir toda a gama Mercedes-Benz e smart. Passa a dispor de salão de exposição smart nas instalações da Boavista e da Maia. Nestas últimas presta também serviços de assistência e comercialização de peças. Nesse mesmo ano a empresa certifica-se também para a área de vendas, após venda e peças smart.