guia de assistência REDE DE CONCESSIONÁRIOS VOLVO EM PORTUGAL

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1 guia de assistência REDE DE CONCESSIONÁRIOS VOLVO EM PORTUGAL

2 Guia de Assistência Volvo Índice Introdução Serviço Genuíno Volvo Chave dos Símbolos Rede de Concessionários Notas

3 Guia de Assistência Volvo Introdução BEM-VINDO REDE DE CONCESSIONÁRIOS VOLVO Sempre que precisar da melhor assistência para o seu camião ou autocarro Volvo, a Rede de Concessionários Volvo em Portugal é a escolha óbvia. Garantimos que tirará ainda melhor partido da sua viatura Volvo. Para atingirmos este objetivo, os nossos técnicos altamente qualificados têm acesso às ferramentas mais modernas e às melhores peças genuínas - e o seu pensamento é simples: As suas necessidades são a nossa prioridade. Para saber mais informações sobre a forma como melhor o podemos ajudar, por favor agende uma visita ao Concessionário Volvo mais próximo. Por agora, desfrute deste Guia de Serviço, que apresenta a nossa oferta e alguns dos nossos serviços. Mantemos a sua viatura na estrada dando-lhe o melhor serviço possível sempre que necessário. Direção de Após-Venda Auto Sueco Portugal 03

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5 Guia de Assistência Volvo Serviço Genuíno Volvo VOLVO EM PORTUGAL SERVIÇO GENUÍNO VOLVO O Serviço Genuíno Volvo oferece-lhe muitos benefícios. O seu camião segue um plano de manutenção personalizado que minimiza paragens não programadas, garante a máxima fiabilidade e aumenta o período operacional. De modo a garantir um serviço eficiente e de qualidade, os nossos técnicos estão altamente qualificados e apenas utilizam Peças Genuínas Volvo. Além disso, mantemo-lo sempre informado sobre os timings, os custos e o trabalho em curso. Procuramos sempre proporcionar um excelente serviço para que não ocorram imprevistos indesejados. Naturalmente, poderá usufruir do mesmo serviço de excelência 24 horas por dia, independentemente do local da Europa onde se encontrar, graças ao Volvo Action Service. Em suma, o Serviço Genuíno Volvo dá-lhe total atenção de alguém que entende e se preocupa com o seu negócio. A nossa oferta de serviço é descrita resumidamente neste guia. Para mais informações vá a volvotrucks.co.pt ou visite a sua oficina mais próxima. 05

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7 Guia de Assistência Volvo Serviço Genuíno Volvo Garantimos que tirará ainda melhor partido da sua viatura Volvo. Peças Genuínas Volvo Para garantir que o seu camião Volvo permanece 100% Volvo, as nossas oficinas somente utilizam Peças Genuínas Volvo. Estas são produzidas de forma a responder aos rigorosos critérios de qualidade da Volvo. Volvo Action Service (VAS) O VAS é um Serviço de Assistência 24 horas, 365 dias por ano, que assegura a assistência imediata às viaturas, em caso de imobilização na estrada, sendo prontamente reparadas por técnicos devidamente qualificados e com o recurso a Peças Genuínas Volvo, para que o tempo de paragem seja o mínimo possível. 07

8 Volvo Service Program (VOSP) Com o VOSP - Volvo Service Program e com base nas suas condições de operação, a Volvo ajudá-lo-á a criar um programa de assistência e manutenção em função das suas necessidades, totalmente apropriado para o seu veículo. Contratos de Assistência Volvo Os Contratos de Assistência ajudam a manter os seus camiões em excecionais condições contribuindo para maximizar a rentabilidade do seu negócio. Estão disponíveis em várias opções ajustando-se perfeitamente às suas necessidades. 08

9 Guia de Assistência Volvo Serviço Genuíno Volvo Volvo Express Service (VES) O VES é um serviço exclusivo para pequenas reparações de curta duração (até 2h), sem necessidade de marcação prévia. Garante a máxima eficácia e qualidade com Serviço Genuíno e Peças Genuínas Volvo, com atendimento imediato e num posto de trabalho dedicado. Formação de Motoristas Sabemos que, para qualquer empresa, o desempenho do motorista é de extrema relevância. Com a formação disponibilizada pela Volvo, os motoristas adquirem conhecimentos essenciais para utilizarem os veículos de forma mais eficiente. A Volvo disponibiliza aos seus clientes ações de formação direcionadas a todos os segmentos de transporte. 09

10 Guia de Assistência Volvo Serviço Genuíno Volvo Serviço Semi-Reboques Com o Serviço Após-Venda a Semi-Reboques é possível efetuar toda a manutenção e reparação necessárias, com técnicos especializados e os melhores equipamentos de diagnóstico e reparação, numa só paragem, tanto do Camião como do Semi-Reboque. Dynafleet O nosso sistema de gestão de frotas fornece informação clara e em tempo real sobre a localização e performance dos seus camiões e motoristas, simplificando o seu planeamento e ajudando a tomar melhores decisões. Para mais informações vá a volvotrucks.co.pt ou visite a sua oficina mais próxima. 10

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12 AUTO SUECO PORTUGAL REDE DE CONCESSIONÁRIOS VOLVO Rua Conde da Covilhã, Porto Telefone Fax Em Portugal

13 Guia de Assistência Volvo Rede de Concessionários Albergaria T Arouca T Braga T Bragança T Leiria T Lisboa T Maia T Ponta Delgada T Braga Guimarães Maia Arouca Albergaria Viseu Coimbra Leiria Bragança Coimbra T Faro T Santarém T Setúbal T Torres Vedras Santarém Lisboa Setúbal Funchal T Torres Vedras T Açores Guimarães T Viseu T Madeira Faro 13

14 Guia de Assistência Volvo Chave dos Símbolos AS NOSSAS OFICINAS REDE DE CONCESSIONÁRIOS VOLVO Mantemos a sua viatura na estrada dando-lhe o melhor serviço possível sempre que necessário. Com este Guia, poderá encontrar todos os serviços existentes na nossa Rede de Concessionários Volvo em Portugal e agendar uma visita ao Concessionário Volvo mais próximo de si. AUTOCARROS CAMIÕES SEMI-REBOQUES PNEUS 14

15 Albergaria Ascendum Camiões, Unipessoal Lda. Zona Industrial Areeiros Apartado Albergaria-a-Velha Coordenadas GPS 40º N 8º W EXPRESS Service A 1 N 1 IC 2 NORTE NORTH Contactos T (Geral) T (Oficina) T (Peças) ZONA INDUSTRIAL N 1 F (Geral) F (Peças) IC 2 VALMAIOR A SOBREIRO N 16 N 16 Noturno T (Peças) N A 25 IC 2 ALBERGARIA-A-VELHA Horário 2ª a 6ª 8h30-18h00 Sáb. 9h00-13h00 A 25 IC 2 N 1 Formas de pagamento A 1 SUL SOUTH 8 8 A

16 Arouca Eduardo Coelho Lda. Zona Industrial da Farrapa Chave Arouca EXPRESS Service Coordenadas GPS 40º N 8º W Contactos T (Geral) BOUCA NORTE NORTH ZENDO AROUCA F (Geral) CHAVE N 224 N 224 Noturno CAVADA N 224 REGUENGO Horário 2ª a 6ª 8h30-18h00 N 224 PROVISENDE DE BAIXO N 224 N 224 Formas de pagamento SEM Multibanco N 224 SUL SOUTH CABANELAS MERUJAL 16

17 Braga Auto Sueco Lda. Cabanas - S.Martinho de Dume Apartado Braga as.braga@autosueco.pt Coordenadas GPS 41º N 8º W EXPRESS Service Contactos T (Geral) F (Geral) Noturno T Horário 2ª a 6ª 8h30-17h30 Formas de pagamento 17

18 Bragança Auto Sueco Lda. Rua Dr. José Lopes Zona Industrial Bragança EXPRESS Service Coordenadas GPS 41º N 6º W Contactos T (Geral) F (Geral) Noturno T (Geral) Horário 2ª a 6ª 8h00-17h00 Formas de pagamento 18

19 Coimbra Ascendum Camiões, Unipessoal Lda. Rua Manuel Madeira Pedrulha Apartado Coimbra Coordenadas GPS 40º N 8º W EXPRESS Service Contactos T (Geral) T (Peças) T (Oficina) F (Geral) F (Peças) Noturno Horário 2ª a 6ª 9h00-18h00 Sáb. 9h00-13h00 Formas de pagamento 19

20 Faro Pontautos - Comércio de Automóveis Lda. E.N Pontes de Marchil Faro pontautos@pontautos.pt EXPRESS Service Coordenadas GPS 37º N 7º W Contactos T (Geral) F Noturno Horário 2ª a 5ª 8h30-18h00 6ª 8h30-17h00 Formas de pagamento 20

21 Funchal Mendes Gomes & Cª Lda. Parque Industrial da Cancela - Edifício Volvo Pavilhão Caniço comercial@mgl.pt Coordenadas GPS 32º N 16º W EXPRESS Service Contactos T /1/2/3 F Noturno T Horário 2ª a 6ª 8h30-17h30 Formas de pagamento 21

22 Guimarães Auto Sueco Lda. Av. da Industria, 65 Brito Guimarães EXPRESS Service Coordenadas GPS 41º26 53 N 8º21 18 W Contactos T (Geral) T (Móvel) F Noturno T Horário 2ª a 6ª 8h30-17h30 Formas de pagamento 22

23 A 19 Leiria Ascendum Camiões, Unipessoal Lda. Alto do Vieiro Apartado Leiria Coordenadas GPS 39º N 8º W EXPRESS Service A 19 A 19 Contactos T (Geral) T (Oficina) T (Peças) A 19 F (Geral) F (Peças) F (Oficina) A 19 Noturno T (Peças) A 19 Horário 2ª a 6ª 8h30-18h00 Sáb. 9h00-13h00 A 19 Formas de pagamento 23

24 Lisboa Auto Sueco Lda. Rua Bartolomeu Dias, 99 E.N. Nº10 São João da Talha Sacavém EXPRESS Service Coordenadas GPS 38º N 9º W Contactos T (Geral) F Noturno T /99 Horário 2ª 8h00-17h00 3ª a 5ª 8h00-01h15 6ª 8h00-21h00 Sáb. 9h00-18h15 Formas de pagamento 24

25 Saída 10 Lavra - Perafita Maia Auto Sueco Lda. Rua Joaquim Dias Salgueiro, 543 Vila Nova da Telha Maia as.maia@autosueco.pt Coordenadas GPS 41º N 8º W EXPRESS Service A 28 VILA NOVA DA TELHA NORTE NORTH Contactos T (Geral) T (Móvel) F A 28 VILAR DO SENHOR MAIA Noturno A 28 AEROPORTO F. SÁ CARNEIRO OPORTO N 107 Horário 2ª 8h00-17h00 3ª a 5ª 8h00-01h00 6ª 8h00-21h00 Sáb. 9h00-18h30 11 N 107 MOREIRA DA MAIA Formas de pagamento 1 A SUL SOUTH 25

26 Santarém Auto Sueco Lda. Zona Industrial Apartado Santarém EXPRESS Service Coordenadas GPS 39º N 8º W Contactos T (Geral) F Noturno Horário 2ª a 6ª 8h30-17h30 Formas de pagamento 26

27 NORTE Setúbal Auto Sueco Lda. Parque Industrial Ecoparque Lote Águas de Moura Coordenadas GPS 38º N 8º W EXPRESS Service N 5 POCEIRÃO NORTH N 10 Contactos T T N 5 A 13 F A 2 CAJADOS N 10 A 2 N 5 ÁGUAS DE MOURA N 10 MARATECA N A LANDEIRA N 10 N 5 A 2 A 6 Noturno Horário 2ª 8h00-17h00 3ª a 5ª 8h00-22h00 6ª 8h00-21h00 Sáb. 9h00-18h15 N 10 A 2 SETÚBAL SUL SOUTH N 5 Formas de pagamento 27

28 S. Miguel - Açores Varela & Cª Lda. Rua dos Valados São Miguel Ponta Delgada luis.ferreira@bensaude.pt EXPRESS Service Coordenadas GPS 37º N 25º W Contactos T T T F F Noturno T Horário 2ª a 6ª 8h30-17h30 Formas de pagamento 28

29 NORTE Torres Vedras Auto Sueco Lda. Rua Alberto Hipólito Lote 7 - Zona Industrial de Arenes Torres Vedras camioes.torresvedras@autosueco.pt Coordenadas GPS 39º N 9º W EXPRESS Service NORTH N 8-2 N 8 N 248 A 8 Contactos T OLHEIROS N 8 BAIRRO DO INOCÊNCIO F CHOUPAL N 8 N 248 Noturno N 9 N 9 SÃO PEDRO E SANTIAGO N 248 A 8 Horário 2ª a 6ª 9h00-18h00 N 8 N 248 VARATOJO TORRES VEDRAS N 8 Formas de pagamento SUL SOUTH N

30 SUL Viseu Ascendum Camiões, Unipessoal Lda. E.N. 16 (Viseu/Mangualde) Apartado Viseu EXPRESS Service Coordenadas GPS 40º N 7º W Contactos T (Geral) T (Oficina) T (Peças) TRAVASSÓS ORGENS SÃO JOSÉ VISEU NORTE NORTH PARQUE FLORESTAL DO FONTELO F (Geral) F (Peças) TOUDELINHA Noturno T (Peças) A 24 SÃO SALVADOR RANHADOS Horário 2ª a 6ª 8h30-18h00 Sáb. 9h00-13h00 A 24 REPESES Formas de pagamento CABANÕES DE BAIXO A 25 A 25 A 25 A 25 A 24 SOUTH 30

31 Guia de Assistência Volvo Notas 31

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