Responsabilidade. Valores. Exemplo. Diretrizes. Justiça. Global. Confiança. Metas. Sucesso. Qualidade. No mundo todo. Direitos Humanos.

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1 Cultura Corporativa

2 Exemplo Trabalho Em conjunto Diretrizes Meio ambiente Direitos Humanos Cultura Força Igualdade de oportunidades Valores Metas Responsabilidade No mundo todo Global Confiável Entusiasmo Diálogo Sucesso Competência Juntos Confiança Justiça Lealdade Qualidade Prezadas colaboradoras e prezados colaboradores, prezados parceiros de negócios, caros amigos da empresa! Uma empresa é mais do que a soma de seus funcionários, prédios, máquinas e processos. Também é mais do que simplesmente a criação de produtos manufaturados ou fornecimento de serviços. Acima de tudo, uma empresa representa uma comunidade forte e confiável de pessoas que atuam em conjunto para alcançar metas comuns. Essas pessoas precisam manter-se unidas e identificar-se com a empresa. Para sermos também bem sucedidos no futuro no mercado mundial, precisamos de uma compreensão conjunta de nossas estratégias, princípios, metas e valores, tanto na matriz do Grupo STIHL quanto em suas subsidiárias. Em outras palavras, uma cultura corporativa, algo extremamente importante para nós na qualidade de grupo empresarial familiar de médio porte. Nossa cultura corporativa não é uma estrutura teórica ou estática, mas um organismo vivo, que cresceu ao longo de mais de 85 anos, sendo moldada pelas pessoas na empresa e nos últimos anos também continuou a se desenvolver. Por meio deste material de divulgação, queremos apresentar a cultura corporativa atual do Grupo STIHL. Nossa cultura de gestão focada nos colaboradores da empresa promove uma parceria construtiva e orientada para resultados, baseada num relacionamento profissional amigável. Os objetivos da empresa são definidos a cada ano numa reunião das lideranças e discutidos com os colaboradores. Nossa cultura corporativa é obrigatória a todos os nossos colaboradores, orientando sua conduta dentro e fora da empresa. Para cumprirem seu papel como modelo a ser seguido, convocamos em especial as lideranças a praticarem essa cultura corporativa. Waiblingen, junho de 2013 Dr. Nikolas Stihl, Presidente do Dr. Bertram Kandziora, Presidente do Conselho Fiscal da STIHL AG Conselho Executivo da STIHL AG 2 3

3 Perfil da Empresa Acionistas STIHL: Dr. Rüdiger Stihl, Gerhild Schetter (nascida Stihl), Dr. Nikolas Stihl, Eva Mayr-Stihl e Hans Peter Stihl Conselho Executivo STIHL: Norbert Pick, Wolfgang Zahn, Dr. Bertram Kandziora (presidente), Dr. Michael Prochaska, Karl Angler Desde sua fundação em 1926 por Andreas Stihl, o pai da motosserra, a STIHL tornou-se um fabricante internacional de motosserras e ferramentas motorizadas portáteis. A STIHL conta hoje com sete plantas industriais na Alemanha, bem como nos Estados Unidos, Brasil, Suíça, Áustria e China. Os Conselhos Executivo, Consultivo e de Administração, assim como o Centro de Engenharia, encontram-se na matriz alemã, a ANDREAS STIHL AG & Co. KG, em Waiblingen, cidade próxima de Stuttgart. O Grupo STIHL desenvolve, produz e vende ferramentas motorizadas portáteis para os mercados florestal, de paisagismo e de construção civil. No mundo todo, existem mais de mil patentes e marcas registradas da STIHL, que em grande parte já foram incorporadas na produção em série. Desde 1971, a STIHL é a marca de motosserras líder de vendas mundial. A extensa linha de produtos STIHL, além de motosserras a gasolina ou elétricas, também inclui roçadeiras, podadoras, sopradoras, lavadoras de alta pressão, pulverizadoras, cortadores a disco e perfuradoras, assim como equipamentos de proteção e acessórios. A gama de produtos é complementada pela linha VIKING de equipamentos para jardinagem, tais como máquinas de cortar grama e trituradores. Os produtos são distribuídos exclusivamente por uma rede de concessionárias com serviço de assistência técnica com 32 subsidiárias próprias de vendas e marketing, mais de 120 importadores e cerca de concessionárias em mais de 160 países. Estrutura do Grupo STIHL Países nos quais a STIHL é representada por subsidiárias, representantes ou importadores 4 5

4 Nossa Autoimagem e Princípios de Política Corporativa Continuidade e Competência Principal A continuidade no pensar e no agir é um pilar essencial do sucesso da empresa. Desde a sua fundação, a STIHL sempre pensou a longo prazo preservando porém sua flexibilidade e capacidade de adaptação. A cooperação estreita entre o Conselho Executivo e a família proprietária garante a continuidade na orientação estratégica da empresa. Assim, a empresa pode concentrar-se na sua principal competência: o desenvolvimento, a produção e a distribuição de motosserras e ferramentas motorizadas portáteis. Empresa Familiar Independente Como empresa familiar de porte médio, a STIHL dá grande importância à sua independência, sustentada por fundamentos como a estrutura legal da empresa, uma rentabilidade adequada, uma alta participação de capital próprio bem como subsidiárias próprias de produção e vendas. Para poder garantir independência e segurança para um planejamento de longo prazo, dedicamos uma atenção especial à verticalização da produção, ao crescimento sustentado e à expansão do know-how. Rigorosa Orientação para o Cliente A STIHL mantém seu foco nas necessidades do cliente de forma consistente, pois afinal, em última análise, o sucesso da empresa depende da satisfação do cliente. Para assegurar um alto nível de assistência técnica, treinamento e serviço, os produtos são vendidos apenas através de concessionárias autorizadas, seguindo o princípio do fundador da empresa, Andreas Stihl: Cada motosserra é apenas tão boa quanto a sua assistência técnica. Cultura de Gestão Focada no Colaborador Uma parceria para o sucesso Como empregadora, a STIHL aposta em funcionários qualificados e comprometidos, incentivando uma cultura de gestão franca, orientada para o desempenho e centrada no colaborador, dando-se ênfase particularmente ao contato pessoal. Tradicionalmente a empresa dá grande importância à qualificação e ao treinamento do seu quadro de funcionários. Das lideranças, espera-se que sejam bons exemplos na implantação e na comunicação das estratégias e dos valores da empresa como parte integral de suas tarefas de gerenciamento. 6 7

5 » Queremos consolidar nossa posição como a marca de motosserras líder de vendas no mundo e um dos líderes em ferramentas motorizadas portáteis nos mercados florestal, de paisagismo e de construção civil. «Qualidade excelente No mundo todo, a indicação Produzido pela STIHL está associada a produtos e processos de qualidade excelente. A liderança tecnológica da empresa é garantida pela excelência de sua engenharia. A STIHL demonstra constantemente sua competência como líder mundial através de inovações que aprimoram a funcionalidade, a facilidade operacional, a proteção ao meio ambiente e a segurança de manuseio. Lealdade e Responsabilidade A STIHL cultiva um relacionamento de longo prazo com concessionárias, fornecedores e todos outros parceiros de negócio, baseado em profissionalismo e cooperação. Aspectos fundamentais para o sucesso empresarial são a cooperação leal e um bom relacionamento interpessoal tanto interna quanto externamente. Foco Internacional A STIHL atua em escala global e está representada em todos os continentes. A orientação global do grupo empresarial reflete-se nas vendas e distribuição mundiais, assim como nas plantas de produção e nos fornecedores altamente qualificados em outros países. Nesse processo, é necessário respeitar a diversidade de mentalidade e costumes locais, buscando uma política local equilibrada dentro do conceito de fabricação integrada. 8 9

6 Princípios de Responsabilidade Social Introdução A STIHL administra com sustentabilidade no interesse da empresa, dos funcionários e do público em geral. O Grupo STIHL reconhece sua responsabilidade social, atuando como parte da comunidade em todas as regiões nas quais opera. A STIHL respeita a diversidade cultural, social, política e legal das sociedades e nações. O grupo STIHL respeita as leis e regulamentações válidas em cada país, empenha-se em harmonizar metas comerciais com as exigências destacadas abaixo. Estes princípios fazem parte da cultura corporativa. Todos colaboradores do grupo STIHL seguem e respeitam esses princípios. Esperamos que nossos parceiros comerciais sigam princípios semelhantes. Direitos Humanos A STIHL observa o cumprimento das leis internacionais dos direitos humanos. Mundo dos Negócios A STIHL orienta-se pelos princípios da economia social de mercado e da livre concorrência, reconhece a liberdade de associação dos colaboradores, rejeita qualquer forma de trabalho forçado ou infantil, garante a igualdade de oportunidade no recrutamento e na contratação, empenha-se em manter e sempre aprimorar um alto nível de segurança e saúde no local de trabalho, e apóia a integração de pessoas com deficiências PcD. Meio Ambiente e Energia A STIHL está comprometida com a sustentabilidade também na proteção do meio ambiente. A empresa se compromete com a proteção ambiental e eficiência energética em alto nível e sua melhoria contínua - tanto nos seus processos industriais como nos produtos. Reduzimos o nosso consumo de energia a longo prazo e o utilizamos racionalmente. Corrupção A STIHL se opõe à corrupção, incluindo extorsão e suborno

7 Foto da capa: Escultura de Werner Mally, 2003 Estrutura Helicoidal Dupla, madeira de choupo, 90 x 160 x 280 cm ANDREAS STIHL AG & Co. KG Badstraße Waiblingen Alemanha M3. J2. CD. Impresso na Alemanha ANDREAS STIHL AG & Co. KG Waiblingen Produzido sem prejudicar o meio ambiente. O selo FSC (Forest Stewardship Council) confirma a certificação da cadeia de suprimento, desde a floresta até a gráfica.