MINUTA CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO DE PAGAMENTOS E ABERTURA DE CRÉDITO COM A UTILIZAÇÃO DE CARTÃO DE CRÉDITO PONTO FRIO

Transcrição

1 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO DE PAGAMENTOS E ABERTURA DE CRÉDITO COM A UTILIZAÇÃO DE CARTÃO DE CRÉDITO PONTO FRIO O BANCO INVESTCRED UNIBANCO S.A., com sede na cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, na Rua da Passagem, 170-6º andar, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º / , no desenvolvimento de sua atividade de prestação de serviços de gestão de pagamentos realizados por meio de cartão de crédito por ela emitido e administrado, bem como de abertura de crédito em favor dos titulares de referidos cartões, neste ato, estipula as regras e condições que regerão suas relações jurídicas com as pessoas, que, nos termos aqui previstos e pela adesão a este Contrato, tornaremse titular de cartão de crédito emitidos e administrados pelo estipulante. I DO OBJETO 1. Com a adesão a este Contrato será constituída, entre o BANCO INVESTCRED UNIBANCO S.A., ( EMISSOR ) e o aderente (doravante denominado TITULAR ) relação jurídica de cartão de crédito, que tem por conteúdo: (i) a prestação, pelo EMISSOR ao TITULAR, de serviços de gestão e administração de pagamentos, nos termos da cláusula 3 deste Contrato; e (ii) a abertura de crédito, pelo EMISSOR ao TITULAR, nos termos e nas hipóteses previstas na cláusula 4 deste Contrato Os serviços disponibilizados ao TITULAR por força deste Contrato, referidos na cláusula 1, acima, serão operacionalizados por meio de CARTÕES PLÁSTICOS, enviados pelo EMISSOR ao TITULAR de acordo com os termos e condições deste Contrato Os CARTÕES PLÁSTICOS conterão nome e assinatura do TITULAR, ou do adicional, visando à sua identificação junto aos estabelecimentos comerciais, nome do EMISSOR e o nome fantasia da GLOBEX UTILIDADES S/A ( PONTO FRIO ) e conterão, também, a marca da empresa concedente da licença necessária para que os estabelecimentos comerciais passem a aceitar pagamento de bens ou serviços por meio do CARTÃO PLÁSTICO, como, por exemplo, Visa e MasterCard ( BANDEIRA ) 1.2. O relacionamento entre o EMISSOR e TITULAR será regido pelas regras e condições gerais dispostas no corpo deste Contrato e pelas regras e condições aplicáveis a cada cartão plástico fornecido ao TITULAR e por ele efetivamente desbloqueado ( CARTÃO PLÁSTICO ), estabelecidas neste Contrato. II DOS CARTÕES PLÁSTICOS 2. Para possibilitar ao TITULAR usufruir os serviços que lhe são postos à disposição por força deste Contrato, o EMISSOR emitirá e enviará ao TITULAR o CARTÃO PLÁSTICO que lhe for solicitado e que tenha sido por ele aprovados de acordo com suas políticas e procedimentos próprios.

2 2.1. O TITULAR poderá solicitar ao EMISSOR que emita CARTÕES PLÁSTICOS a terceiros (cartão adicional). Nesse caso, tal solicitação será considerada estipulação em favor do respectivo terceiro, respondendo o TITULAR, solidariamente com o terceiro indicado, por todas e quaisquer obrigações por ele assumidas com a utilização do CARTÃO PLÁSTICO e por força da relação jurídica de cartão de crédito mantida pelo terceiro com o EMISSOR. As despesas incorridas pelo terceiro serão informadas ao TITULAR por meio dos demonstrativos de despesas mencionados na cláusula 11 deste Contrato O terceiro indicado pelo TITULAR nos termos da cláusula 2.1, acima, usufruirá todos os serviços previstos neste Contrato, e inclusive poderá contratar operações de empréstimo e financiamento. Todas as operações realizadas pelo terceiro sujeitar-se-ão aos termos e condições previstos neste Contrato O CARTÃO PLÁSTICO será um instrumento para utilização dos serviços que compõem a relação jurídica unitária de cartão de crédito decorrente deste Contrato. As regras e condições aplicáveis ao CARTÃO PLÁSTICO estão indicadas nas Cláusulas 5, 6 e 7 deste Contrato e poderão ser informadas ao TITULAR por meio do guia de usuário e outros materiais informativos que acompanharão cada CARTÃO PLÁSTICO oferecido O TITULAR se responsabiliza pela guarda e custódia de cada CARTÃO PLÁSTICO enviado a ele ou a qualquer terceiro por ele indicado, bem como pela administração e manutenção do sigilo das senhas, relativas a cada um daqueles CARTÕES PLÁSTICOS O TITULAR será o único e exclusivo responsável por quaisquer prejuízos decorrentes da perda de qualquer dos CARTÕES PLÁSTICOS ou dos dados a eles relativos, bem como pela revelação ou descoberta da senha por qualquer terceiro. O EMISSOR continuará a debitar contra o TITULAR quaisquer operações realizadas com qualquer dos CARTÕES PLÁSTICOS até que esse seja efetivamente cancelado, nos termos da cláusula 13, abaixo Para maior segurança do TITULAR, o EMISSOR emitirá e enviará bloqueado o CARTÃO PLÁSTICO Caberá ao TITULAR informar imediatamente ao EMISSOR, por qualquer meio por esse disponibilizado, o extravio, perda, furto ou roubo do CARTÃO PLÁSTICO, ou das informações a ele relativas, inclusive número e data de vencimento. Deverá ainda, no caso de extravio ou perda ratificar mencionada comunicação por escrito e na hipótese de furto e roubo encaminhar ao EMISSOR a cópia do respectivo Boletim de Ocorrência lavrado pela autoridade policial competente, ou do documento competente para comprovar a alegação A responsabilidade do TITULAR, pelo uso do CARTÃO PLÁSTICO, inclusive com respeito a qualquer cartão adicional, cessará apenas no momento do recebimento pelo EMISSOR, da comunicação de perda, furto, roubo ou extravio, em relação às operações subseqüentes a tal aviso.

3 Caso sejam detectados pelo EMISSOR indícios ou suspeitas de uso indevido do CARTÃO PLÁSTICO, o EMISSOR poderá bloqueá-lo, até a conclusão das investigações, sem prejuízo das responsabilidades contraídas pelo próprio TITULAR. Nesse caso, o EMISSOR poderá contactar o TITULAR com o intuito de confirmar quaisquer operações realizadas com o CARTÃO PLÁSTICO sob suspeita O envio de um determinado CARTÃO PLÁSTICO não implica a obrigação do EMISSOR de oferecer ao TITULAR, ou aceitar sua solicitação, de qualquer outro cartão plástico O EMISSOR, de acordo com suas políticas de análise, bem como de acordo com seus procedimentos internos, poderá oferecer ao TITULAR um ou mais tipos de CARTÃO PLÁSTICO, que proporcionem ao TITULAR a fruição de diferentes vantagens e serviços proporcionados pelo EMISSOR. Esta oferta será realizada por meio do envio, ao TITULAR, do CARTÃO PLÁSTICO oferecido, devidamente bloqueado para qualquer utilização O EMISSOR não efetuará nenhuma cobrança, nem permitirá a realização de qualquer despesa com o CARTÃO PLÁSTICO anteriormente ao seu desbloqueio pelo TITULAR O TITULAR poderá, mediante assinatura do Termo de Autorização de Débito disponibilizado no PONTO FRIO, realizar compras sem a utilização do CARTÃO PLÁSTICO. Esta autorização poderá ser utilizada uma única vez, no momento da solicitação do CARTÃO PLÁSTICO pelo TITULAR Ficará a exclusivo critério do TITULAR a aceitação dos CARTÕES PLÁSTICOS oferecidos pelo EMISSOR; cada CARTÃO PLÁSTICO será considerado aceito uma vez que o TITULAR o desbloqueie O TITULAR deverá utilizar o CARTÃO PLÁSTICO unicamente nos termos previstos neste Contrato, e exclusivamente para realizar as modalidades de operações, disponibilizadas pelo EMISSOR, previstas na Cláusula 5 do presente Contrato Sob pena de cancelamento imediato do CARTÃO PLÁSTICO emitidos em nome daquele TITULAR, inclusive dos cartões adicionais, com a respectiva rescisão deste Contrato sem qualquer aviso prévio, fica proibida a utilização de qualquer CARTÃO PLÁSTICO, por qualquer TITULAR, para pagamentos de dívidas, duplicatas e/ou notas promissórias, realização de qualquer operação ou negócio que não se configure como regularmente disponibilizada pelo EMISSOR, ou realização de qualquer operação proibida ou vedada O EMISSOR não se responsabiliza pela eventual restrição de estabelecimentos ao uso do CARTÃO PLÁSTICO, nem pela qualidade ou quantidade de bens ou serviços adquiridos, ou por qualquer diferença de preço. Caberá unicamente ao TITULAR promover, sob sua conta e risco, qualquer reclamação contra o estabelecimento, relacionada a qualquer vício dos produtos ou serviços adquiridos, ou por qualquer inexatidão entre o produto e serviço adquirido e o efetivamente prestado ou entregue.

4 III DA ADESÃO AO CONTRATO 3. A adesão a este Contrato pelo TITULAR está sujeita à prévia aceitação pelo EMISSOR, e poderá ser feita por qualquer das seguintes formas: (i) por escrito, mediante assinatura do TITULAR na proposta de adesão ou no Termo de Autorização de Débito; (ii) por telefone, com a aceitação de qualquer oferta realizada pelo EMISSOR; ou (iii) com o desbloqueio do CARTÃO PLÁSTICO enviado ao TITULAR 3.1. Qualquer interessado poderá, por qualquer dos meios disponibilizados pelo EMISSOR para comunicações com o TITULAR manifestar seu interesse na adesão a este Contrato; nestas hipóteses, referida adesão entender-se-á realizada uma vez que o EMISSOR aceite a oferta recebida, e comunique sua decisão ao interessado, ou lhe envie o respectivo CARTÃO PLÁSTICO O EMISSOR poderá recusar a adesão a este Contrato das pessoas que não satisfaçam os requisitos estabelecidos em suas políticas de análise e concessão de crédito, sem estar vinculado a especificar o motivo de sua recusa Uma cópia deste Contrato será remetida ao TITULAR e o EMISSOR, ainda, manterá disponível nos estabelecimentos comerciais do PONTO FRIO, para solicitação do TITULAR, arquivo eletrônico deste Contrato, que será impresso no ato de sua solicitação. IV DOS SERVIÇOS DE CARTÃO DE CRÉDITO 4. Por força deste Contrato, o TITULAR poderá usufruir o serviço de gestão de pagamentos, prestado pelo EMISSOR, utilizando os CARTÕES PLÁSTICOS como meio de pagamento: (i) da aquisição de bens e serviços ( COMPRAS ), de acordo com as opções dispostas na Cláusula 5 e seguintes deste Contrato. (ii) de guias, fichas de compensação bancárias ou quaisquer outros meios de pagamento bancário, pagáveis junto ao UNIBANCO UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A ( PAGAMENTO DE CONTAS ), de acordo com as opções dispostas na Cláusula 5.5 deste Contrato; ou (iii) de qualquer operação que implique a realização de pagamentos a terceiros e que venha a ser disponibilizada pelo EMISSOR, mediante alteração deste Contrato nos termos da cláusula 13, abaixo Ainda por força deste Contrato, o TITULAR poderá utilizar o crédito que ora lhe é aberto pelo EMISSOR para contratar empréstimos e financiamentos junto ao EMISSOR. Tais empréstimos e financiamentos serão contratados mediante: (i) financiamento, no ato da aquisição, do preço dos bens e serviços adquiridos, de acordo com a Cláusula 5.1 deste Contrato; (ii) saques em dinheiro realizados com o CARTÃO PLÁSTICO, conforme as regras dispostas na Cláusula 5.6. deste Contrato; (iii) financiamento ao TITULAR do pagamento dos gastos e despesas incorridos com a utilização do CARTÃO PLÁSTICO ou por força deste Contrato, nos termos da cláusula 11.1 do Contrato; ou

5 (iv) realização de qualquer outra operação mediante a concessão de financiamento que venha a ser disponibilizada pelo EMISSOR, mediante alteração deste Contrato nos termos da cláusula 13, abaixo A utilização do CARTÃO PLÁSTICO na forma prevista neste Contrato com a intenção da contratação de empréstimo ou financiamento será considerada proposta de operação de crédito enviada pelo TITULAR ao EMISSOR. Referida proposta estará sujeita à aprovação pelo EMISSOR, que a analisará de acordo com sua política de crédito. Dessa forma, de acordo com o resultado da análise, o EMISSOR poderá negar a concessão de qualquer dos empréstimos e financiamentos previstos na cláusula 4.1, acima, ainda que o valor limite estabelecido para aquele CARTÃO PLÁSTICO suporte referida operação Os empréstimos e financiamentos contratados terão vencimento mensal, devendo ser integralmente liquidados no mesmo dia de vencimento das obrigações do TITULAR decorrentes deste Contrato, conforme previsto na cláusula 11 deste Contrato Os empréstimos e financiamentos ficarão sujeitos aos tributos, às tarifas e comissões bem como à taxa de juros remuneratórios que serão informados por qualquer dos meios disponibilizados pelo EMISSOR para comunicação ao TITULAR, incluindo o demonstrativo de despesa, página da Internet, central de atendimento telefônico, mensagens dispostas de forma destacada no demonstrativo de despesas e mensagens eletrônicas enviadas ao TITULAR ( MEIOS DE COMUNICAÇÃO ), conforme previsto pela regulamentação aplicável Juntamente com os encargos, previstos na cláusula 12, abaixo, o EMISSOR, mensalmente, informará ao TITULAR, pelos meios de comunicação disponibilizados pelo EMISSOR, em forma de taxa anualizada, o custo efetivo total incorrido pelo TITULAR por força da contratação de financiamento, considerando-se todos os juros, comissões, tributos e tarifas incidentes por força de tal utilização. No caso de financiamento do saldo devedor, previsto na cláusula 11.1 abaixo, o Custo Efetivo Total será calculado considerando-se que o TITULAR tenha contratado o financiamento efetuando o PAGAMENTO MÍNIMO, por prazo de 30 dias O Custo Efetivo Total informado ao TITULAR, por força da contratação de cada um dos financiamentos, inclui todos os juros, comissões, tributos e tarifas incidentes por força da contratação do financiamento Os juros remuneratórios devidos incidirão de forma capitalizada diariamente sobre o saldo devedor total da operação de crédito, desde a data de sua contratação até a data de sua efetiva liquidação Os juros remuneratórios não incluem tarifas, comissões e despesas de registro de qualquer natureza, devidas por força da contratação do empréstimo ou financiamento, que serão devidos na forma prevista neste Contrato A proposta de contratação de empréstimos e financiamentos, efetuada nos termos desta cláusula, e aceita pelo EMISSOR, implica a aceitação, pelo TITULAR, dos juros

6 remuneratórios, tarifas e comissões incidentes sobre referida operação, bem como implica a obrigação de pagar ao EMISSOR, na respectiva data de vencimento, o valor correspondente ao empréstimo e financiamento, acrescido dos juros e acessórios incorridos Por força dos serviços de gestão de pagamentos aqui previsto, caberá ao EMISSOR: (i) processar as respectivas operações; (ii) administrar o pagamento a ser realizado aos beneficiários dos pagamentos; e (iii) administrar o relacionamento com as BANDEIRAS Para a utilização dos serviços previstos neste Contrato por meio do CARTÃO PLÁSTICO, o TITULAR deverá: (i) desbloquear o respectivo CARTÃO PLÁSTICO, de acordo com o procedimento indicado pelo EMISSOR; (ii) apor a sua assinatura no local indicado no CARTÃO PLÁSTICO, respondendo pelos prejuízos decorrentes da falta da assinatura Para a utilização do CARTÃO PLÁSTICO para realizar operações que exijam a presença física do TITULAR no estabelecimento, esse deverá juntamente com o CARTÃO PLÁSTICO apresentar ao responsável pelo estabelecimento documento de identidade, de validade nacional, e assinar o respectivo comprovante, ou digitar a senha correspondente ao cartão, conforme o caso Para a utilização do CARTÃO PLÁSTICO para realizar operações por meio eletrônico ou por telefone, sem a presença física do TITULAR no estabelecimento, o TITULAR deverá informar o número do CARTÃO PLÁSTICO conforme solicitado e confirmar a operação, de acordo com o procedimento indicado pelo estabelecimento O TITULAR, antes de efetivar a operação, deverá verificar se estão corretos os dados a ela referentes lançados no comprovante, exibidos pelo terminal eletrônico, exibidos no computador ou informados pelo telefone, conforme o caso, e deverá sempre exigir documento, escrito ou eletrônico, do qual conste o valor total da operação, a fim de comprovar seus efetivos termos A assinatura do comprovante da operação, o uso da senha no terminal eletrônico apropriado, a confirmação eletrônica, ou a confirmação telefônica implica manifestação contratual pelo TITULAR, irrevogável e irretratável, de aceitação irrestrita da operação, bem como a obrigação de pagar ao EMISSOR, na respectiva data de vencimento, o valor correspondente àquela operação. V DAS OPERAÇÕES 5.1. O TITULAR poderá utilizar o CARTÃO PLÁSTICO para pagar o preço de bens ou serviços por ele adquiridos em qualquer das seguintes modalidades: (i) COMPRAS À VISTA, nas quais o valor da despesa deverá ser pago pelo TITULAR em uma única parcela, sem a incidência de juros; (ii) COMPRAS FINANCIADAS, nas quais o valor da despesa deverá ser pago em uma única parcela, mediante a contratação de financiamento pelo EMISSOR ao

7 TITULAR, com a incidência de tarifas e juros, desde a data da realização da operação até a data do vencimento da parcela; e (iii) COMPRAS PARCELADAS, nas quais o valor da despesa deverá ser pago em diversas parcelas, desde que permitido pela legislação em vigor As parcelas em que se divide o preço da COMPRA deverão ser pagas mensalmente na data de vencimento das obrigações do TITULAR perante o EMISSOR em cada mês, conforme Cláusula 11 deste Contrato As COMPRAS PARCELADAS poderão ser realizadas pelo TITULAR conforme as seguintes opções: (i) parcelamento concedido mediante autorização prévia do EMISSOR, quando disponibilizado no estabelecimento comercial, conforme quantidade de parcelas solicitada pelo TITULAR e disponibilizada no estabelecimento comercial sem a incidência dos juros remuneratórios e comissões, desde que não haja inadimplência, tampouco contratação de financiamento por parte do TITULAR. É facultada a cobrança da tarifa de agendamento de cada parcela, comunicada ao TITULAR por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO ou; (ii) parcelamento concedido mediante concessão de financiamento pelo EMISSOR ao TITULAR, conforme quantidade de parcelas solicitada pelo TITULAR e disponibilizada pelo EMISSOR, com a incidência dos juros remuneratórios, tarifas e comissões sobre o valor total da COMPRA, desde a data de sua realização até a data do vencimento, facultada a cobrança de tarifa, comunicada ao TITULAR na forma da cláusula 8 do Contrato As COMPRAS PARCELADAS considerar-se-ão contratadas, e suas condições aceitas, no momento em que o TITULAR concluir o processo de contratação da compra, assinando o respectivo comprovante ou digitando a senha do CARTÃO PLÁSTICO, conforme o caso Em caso de mora no pagamento das parcelas devidas pelo TITULAR por força das COMPRAS PARCELADAS previstas no item 5.3. acima, fica o EMISSOR autorizado a estabelecer o vencimento antecipado da dívida conforme previsto na cláusula do Contrato. Nesta hipótese, o EMISSOR poderá, de acordo com sua política de análise e concessão de crédito, propor ao TITULAR, por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO, a renegociação da dívida vencida antecipadamente, mediante concessão de financiamento para novo parcelamento e incidência dos respectivos juros remuneratórios, tarifas e comissões. Ficará a exclusivo critério do TITULAR a aceitação ou recusa da renegociação proposta pelo EMISSOR O TITULAR poderá realizar operações na modalidade PAGAMENTO DE CONTAS, sendo facultada a cobrança da tarifa respectiva Os recursos relativos às operações de PAGAMENTO DE CONTAS serão entregues pelo EMISSOR ao Unibanco - União dos Bancos Brasileiros S/A, para que esse, em nome do TITULAR, remeta-os ao respectivo beneficiário da conta paga As despesas relativas aos PAGAMENTOS DE CONTAS deverão ser pagas pelo TITULAR ao EMISSOR em única parcela, conforme data indicada no demonstrativo de despesas.

8 O EMISSOR poderá, conforme seus critérios de análise de crédito, e desde que permitido pela legislação em vigor, permitir que o TITULAR pague as despesas relativas às operações de PAGAMENTO DE CONTAS em diversas parcelas, com vencimentos mensais, hipótese em que comunicará o TITULAR acerca deste benefício por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO O TITULAR autoriza o EMISSOR a acatar suas instruções, transmitidas através da central de atendimento telefônico, ou por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO, para PAGAMENTO DE CONTAS automático, mediante lançamento mensal do valor das contas indicadas pelo TITULAR no(s) respectivo(s) demonstrativo(s) de despesas. O TITULAR declara estar ciente de que o PAGAMENTO DE CONTAS automático será efetuado desde que o valor limite disponível na data do vencimento de cada conta comporte a operação As instruções referentes a PAGAMENTO DE CONTAS automático recebidas pelo EMISSOR poderão ser revogadas, a qualquer tempo, pelo TITULAR, pelos mesmos meios previstos no item acima, e somente serão consideradas revogadas, para todos os efeitos, a partir do recebimento de comunicação nesse sentido O TITULAR poderá contratar SAQUES, que implicarão sempre contratação de financiamento pelo TITULAR junto ao EMISSOR, sendo que: (i) o valor de principal sacado, os juros remuneratórios, tarifas e comissões incidentes sobre o SAQUE serão apresentados para pagamento em uma única parcela na data indicada no demonstrativo de despesas; e (ii) em virtude da realização de SAQUE, nos terminais eletrônicos mencionados na Cláusula 6.1 abaixo, poderá ser cobrada uma tarifa, cujo valor poderá ser financiado e incluído no saldo devedor descrito no demonstrativo de despesas Os encargos que incidirão sobre cada SAQUE efetuado e o Custo Efetivo Total serão informados pelo EMISSOR previamente à sua efetivação mediante: (a) disponibilização na tela dos terminais colocados à disposição do TITULAR para a realização do SAQUE; ou (b) por qualquer meio de comunicação, de forma que, por todos esses mecanismos de informação, o TITULAR tenha plena ciência do custo que irá incidir sobre o valor do SAQUE pretendido O EMISSOR poderá, conforme seus critérios de análise de crédito, e desde que permitido pela legislação em vigor, permitir que o TITULAR pague as despesas relativas ao SAQUE de forma parcelada, hipótese em que comunicará o TITULAR acerca deste benefício por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO Os montantes correspondentes aos saques serão entregues ao TITULAR em dinheiro, exceto quando for contratado pela modalidade Telesaque (solicitação via telefone), hipótese em que os recursos serão creditados na conta-corrente do TITULAR. VI - DOS ESTABELECIMENTOS 6. O TITULAR poderá utilizar o CARTÃO PLÁSTICO para realização COMPRAS descritas na Cláusula 5.1 deste Contrato em qualquer dos seguintes estabelecimentos comerciais:

9 (i) ESTABELECIMENTOS BANDEIRADOS estabelecimentos comerciais credenciados às BANDEIRAS, nos quais a utilização do CARTÃO PLÁSTICO ocorrerá sempre por meio do sistema mantido pela bandeira. (ii) ESTABELECIMENTOS PONTO FRIO - são os estabelecimentos comerciais pertencentes ao PONTO FRIO, que admite como meio de pagamento para as COMPRAS ali realizadas, os CARTÕES PLÁSTICOS onde as COMPRAS ocorrem sem interligação com a BANDEIRA. 6.1 Ainda por força deste Contrato, o TITULAR poderá utilizar o CARTÃO PLÁSTICO para realização SAQUES, conforme descrito na Cláusula 5.6, nas agências do Unibanco - União dos Bancos Brasileiros S/A, nos terminais eletrônicos 24 (vinte e quatro) e 30 (trinta) horas, central de atendimento telefônico, bem como quaisquer outros terminais eletrônicos ou estabelecimentos empresariais habilitados a aceitar os CARTÕES PLÁSTICOS para a realização das operações ( TERMINAIS ), conforme previamente informado aos TITULARES. VII - DO VALOR LIMITE 7. O EMISSOR estabelecerá, de acordo com suas políticas internas, o valor limite para as obrigações do TITULAR decorrentes da utilização de cada CARTÃO PLÁSTICO. Havendo associados adicionais, o valor limite será único para TITULARES e adicionais O valor limite abrange os seguintes limites: (i) LIMITE FLEX: é o limite de crédito disponível para COMPRAS efetuadas no PONTO FRIO e para PAGAMENTO DE CONTAS; (ii) LIMITE OUTROS ESTABELECIMENTOS: é o limite de crédito disponível para COMPRAS nos estabelecimentos comerciais credenciados às BANDEIRAS; (iii) VALOR MÁXIMO DE PARCELAS: é o valor disponível para COMPRAS PARCELADAS; (iv) LIMITE SAQUE: é o limite de crédito disponível para a realização de SAQUES nos terminais eletrônicos Os limites acima informados são interdependentes, de modo que a utilização de um sensibilizará a utilização dos demais O TITULAR poderá utilizar o LIMITE FLEX até o montante do valor limite, sendo que a utilização de qualquer dos outros limites dispostos nos itens (ii), (iii) e (iv) da Cláusula 7.1. acima compromete o montante do LIMITE FLEX. Desta forma, do LIMITE FLEX serão deduzidos: (i) o valor total das COMPRAS à vista e parceladas realizadas no ESTABELECIMENTO PONTO FRIO ou nos ESTABELECIMENTOS BANDEIRADOS; (ii) o valor total dos saques à vista e parcelados realizados; (iii) o valor total das operações de PAGAMENTO DE CONTAS O valor limite total será mensalmente informado ao TITULAR por meio dos demonstrativos de despesas O TITULAR deverá respeitar o valor limite concedido, não permitindo que o montante total das operações realizadas ultrapasse referido valor limite. O valor limite poderá ser

10 reduzido ou aumentado a livre critério do EMISSOR, mediante prévia comunicação escrita, com o lançamento de informações ou mensagens no demonstrativo de despesas, de forma destacada. O uso de qualquer CARTÃO PLÁSTICO após a comunicação ao TITULAR em qualquer de suas formas implicará a expressa concordância do TITULAR ao novo valor limite O EMISSOR poderá, a seu exclusivo critério, autorizar operações cujo valor, somado aos das demais operações realizadas, ultrapasse o valor limite disponível. Nesse caso, o TITULAR deverá pagar a tarifa para tanto estabelecida, comunicada por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO Se, por superveniência de normas legais ou regulamentares, alterarem-se as atuais condições aplicáveis a ativos, passivos, receitas e resultados das instituições financeiras às quais se submete a operação objeto deste Contrato, especialmente na ocorrência de instituição de tributos, contribuições ou empréstimos compulsórios, o valor limite poderá ser reduzido até o montante do efetivo saldo devedor, mediante prévia comunicação ao TITULAR realizada por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO. VIII - DAS TARIFAS E COMISSÕES 8. Como remuneração pela manutenção do TITULAR em seus sistemas de gestão de pagamentos, e como remuneração pela abertura de crédito constante deste Contrato, o EMISSOR poderá cobrar as tarifas e comissões abaixo discriminadas, cujos valores serão previamente informados ao TITULAR por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO, sem prejuízo de outras previstas neste Contrato: (i) tarifa anual (anuidade) que decorre da disponibilização de todas as funcionalidades do produto CARTÃO e será cobrada no início de cada período de 12 (doze) meses de permanência do TITULAR nos sistemas de gestão de pagamentos do EMISSOR; (ii) tarifa de custo de manutenção de conta, devida em virtude da prestação do serviço de gestão de pagamentos, quando houver qualquer utilização do CARTÃO PLÁSTICO pelo TITULAR ou adicional, ou quando emitido e remetido ao TITULAR o demonstrativo de despesas com valores a pagar, que não será cobrada de forma cumulada com a tarifa de anuidade (iii) comissão de operação ativa, comissão de operação ativa rotativo e comissão de operação ativa por renegociação devidas em decorrência da utilização e manutenção de crédito aberto ao TITULAR; (iv) tarifa de saque decorrente da disponibilização e contratação de financiamento pelo CLIENTE, mediante SAQUE (v) tarifa de telesaque decorrente da disponibilização e contratação de financiamento pelo CLIENTE, mediante SAQUE em que os recursos são creditados na conta-corrente do TITULAR 8.1. O EMISSOR, a seu critério, poderá alterar a periodicidade de cobrança das tarifas previstas nesta cláusula, bem como poderá efetuar o reajuste do valor de qualquer delas mediante prévia comunicação ao TITULAR por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO. O EMISSOR poderá, ainda, a seu exclusivo critério, isentar o TITULAR do pagamento da anuidade em relação a determinado período do ano.

11 8.2. O EMISSOR poderá cobrar tarifas por outros serviços específicos, cujos valores e características serão sempre informados previamente ao TITULAR, por escrito ou pelo setor de atendimento ao cliente, devendo ser adequadamente discriminada no demonstrativo de despesa. Incluem-se aqueles serviços que tenham sido oferecidos gratuitamente, a título promocional e por prazo determinado. IX DAS OPERAÇÕES REALIZADAS EM MOEDA ESTRANGEIRA 9. As operações em moeda estrangeira realizadas, mediante autorização do EMISSOR com a emissão do CARTÃO Internacional, serão convertidas para moeda corrente nacional, na data de elaboração dos demonstrativos de despesas, por meio da aplicação da taxa de venda do dólar norte-americano relativa às operações de câmbio cursadas na mesma data da conversão O EMISSOR informará no demonstrativo de despesas os valores das despesas em moeda estrangeira, já convertidos em moeda nacional. Caso a taxa de câmbio utilizada para a conversão das despesas para moeda corrente nacional seja diferente da taxa de venda do dólar norte-americano relativa às operações de câmbio cursadas na data de vencimento do demonstrativo de despesas, o valor relativo a essa diferença será lançado no demonstrativo de despesas seguinte, a crédito ou a débito O valor das operações realizadas em moeda estrangeira que não seja o dólar norteamericano será convertido para essa moeda conforme os sistemas e critérios utilizados pela respectiva BANDEIRA, na data do processamento da despesa O TITULAR arcará com os gastos que o EMISSOR venha a incorrer para o fornecimento de cópias de comprovantes de operações realizadas no exterior Fica vedada a utilização de qualquer CARTÃO PLÁSTICO para a realização de qualquer operação que implique, direta ou indiretamente, transferência de recursos para o exterior, investimentos no exterior e outras operações sujeitas a registro ou autorização prévia das autoridades competentes. Com sua adesão a este Contrato, o TITULAR autoriza o EMISSOR, de forma irrevogável e irretratável, a fornecer às autoridades monetárias e fiscais competentes qualquer informação relativa às operações, ficando o TITULAR sujeito às sanções aplicáveis por ditas autoridades Caso ocorram fatos ou circunstâncias fora do controle do EMISSOR, inclusive como efeito de qualquer ato governamental ou administrativo, que impeçam ou restrinjam a remessa de moeda estrangeira necessária para realizar o pagamento da operação, o TITULAR continuará responsável pela obrigação em moeda estrangeira, pela variação cambial correspondente e custos adicionais que se fizerem necessários para promover a respectiva remessa, quando autorizada O TITULAR será o único e exclusivo responsável por eventuais tributos, depósitos compulsórios ou encargos adicionais de qualquer natureza incidentes sobre remessa de moeda estrangeira ao exterior, necessária para realizar o pagamento da operação, bem como pelo pagamento de quaisquer despesas aduaneiras ou quaisquer impostos, de importação ou exportação, incidentes, no Brasil ou no exterior, sobre a aquisição do bem ou do serviço.

12 X DA PRESTAÇÃO DE CONTAS 10. O EMISSOR prestará contas de seu serviço de gestão de pagamentos, bem como informará os valores devidos por força dos empréstimos e financiamentos contratados, emitindo e remetendo ao TITULAR, no endereço por este indicado, os demonstrativos de despesas, dos quais constarão: (i) a enumeração de todos os gastos e despesas relativos à utilização dos CARTÕES PLÁSTICOS sujeitos a este Contrato, incorridos pelo TITULAR e pelos terceiros por ele indicados; (ii) o valor correspondente a todas as operações de empréstimos e financiamentos contratadas pelo TITULAR e pelos terceiros por ele indicados, nos termos deste contrato; (iii) o valor correspondente às tarifas, juros comissões e demais encargos eventualmente devidos; (iv) o valor de todos os pagamentos efetuados pelo TITULAR e dos demais créditos detidos pelo TITULAR junto ao emissor; (v) a data em que o TITULAR deverá efetuar o pagamento de seus débitos frente ao EMISSOR, descritos naquele demonstrativo de despesas; (iv) o valor do pagamento mínimo; (vi) ficha de compensação bancária, da qual constarão as instruções para o pagamento dos referidos débitos; e (vii) outras informações de interesse do TITULAR e relacionadas a este Contrato e aos CARTÕES PLÁSTICOS O EMISSOR poderá encaminhar os demonstrativos de despesas em mais de uma via, uma para cada cartão PLÁSTICO emitido ao TITULAR, a fim de facilitar a visualização pelo TITULAR das operações realizadas, bem como das obrigações contraídas O EMISSOR poderá, mediante prévia autorização do TITULAR, prestar contas mediante envio de mensagem por intermédio de correio eletrônico, constante do cadastro fornecido pelo TITULAR, comunicando que o demonstrativo de despesas está disponível em sua página na internet O TITULAR poderá questionar, por escrito, quaisquer dos lançamentos mencionados no demonstrativo de despesas, em até 90 (noventa) dias corridos, a contar da data da operação, podendo o EMISSOR suspender, de imediato, a cobrança dos valores questionados para a devida análise. Uma vez apurado que mencionados valores são realmente de responsabilidade do TITULAR, estes serão acrescidos dos encargos previstos na cláusula 12 deste Contrato, e cobrados no primeiro demonstrativo de despesas vincendo Para todos os fins previstos na legislação em vigor, o não questionamento pelo TITULAR a respeito de quaisquer lançamentos contidos no respectivo demonstrativo de despesas, no prazo estabelecido na cláusula 10.2, acima, implicará o reconhecimento e a aceitação pelo TITULAR da prestação de contas expressa naquele documento e contabilizada nos registros do EMISSOR, valendo o demonstrativo de despesas,

13 acompanhado de cópia deste contrato, como prova de seu débito, ressalvado a esse o direito de reaver as quantias pagas indevidamente. XI DO PAGAMENTO DAS DESPESAS 11. O TITULAR deverá, até a data de vencimento, que será o dia de cada mês estipulado no momento do desbloqueio de cada CARTÃO PLÁSTICO e informado no demonstrativo de despesas efetuar o pagamento do total do saldo correspondente às suas despesas havidas com a utilização dos CARTÕES PLÁSTICOS, indicado no demonstrativo de despesas O TITULAR poderá optar por realizar o pagamento mínimo indicado no demonstrativo de despesas. Nesse caso, referido pagamento implicará aceitação da oferta, feita pelo EMISSOR, de financiamento para o pagamento dos gastos e despesas decorrentes da utilização do CARTÃO PLÁSTICO. O valor do financiamento corresponderá, então, à diferença existente entre o montante total devido pelo TITULAR ao EMISSOR na data do efetivo pagamento e o valor pago. O EMISSOR poderá, em qualquer mês, não realizar oferta do financiamento referido nesta cláusula, hipótese em que o TITULAR deverá necessariamente pagar o valor integral de seus débitos indicados no demonstrativo de despesas O TITULAR responderá solidariamente com as pessoas por ele indicadas pelos gastos por essas realizados com os CARTÕES PLÁSTICOS para elas emitidos pelo EMISSOR por solicitação do TITULAR, nos termos da cláusula 2.1, acima O EMISSOR, de acordo com suas políticas de crédito e procedimentos internos, poderá permitir ao TITULAR que efetue o pagamento parcelado das despesas lançadas nos demonstrativos de despesas. Referido parcelamento deverá ser contratado caso a caso entre o EMISSOR e o TITULAR, por qualquer dos meios de contratação postos à disposição desse, ocasião em que será definido o número e o valor de cada parcela, bem como as tarifas, comissões e juros incidentes. A mora do TITULAR com respeito ao pagamento de qualquer das obrigações decorrentes do parcelamento contratado será regida pelo disposto na cláusula 12 deste Contrato O TITULAR, caso não efetue o pagamento mínimo, será automaticamente considerado em mora com relação a suas obrigações decorrentes da utilização dos CARTÕES PLÁSTICOS e demonstradas naquele demonstrativo de despesas, ficando sujeito às penalidades previstas na cláusula 12 deste contrato Em caso de rescisão do presente Contrato, bem como em caso de descumprimento pelo TITULAR de qualquer de suas obrigações dele decorrentes, inclusive no caso de não efetuar o pagamento mínimo, fica o EMISSOR autorizado a estabelecer o vencimento antecipado total ou parcial da dívida contraída pelo TITULAR perante o EMISSOR, sendo que o pagamento pelo TITULAR será efetuado por qualquer dos meios previstos neste Contrato O TITULAR poderá pagar as importâncias por ele devidas ao EMISSOR: (i) em qualquer banco múltiplo, liquidando a ficha de compensação bancária anexada ao demonstrativo de despesas; (ii) por meio de débito em conta-corrente mantida junto ao

14 Unibanco União dos Bancos Brasileiros S/A; (iii); (iv) nos estabelecimentos comerciais do PONTO FRIO ou por qualquer meio admitido pelo EMISSOR O não recebimento do demonstrativo de despesas não exime o TITULAR da responsabilidade de pagamento dos seus débitos na data de vencimento estipulada nos termos da cláusula 11 deste Contrato. Na hipótese de não receber o demonstrativo de despesas até 2 (dois) dias antes da data de seu vencimento, o TITULAR deverá obter o seu saldo devedor junto ao EMISSOR, por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO, devendo pagá-lo nas agências do Unibanco União de Bancos Brasileiros S.A. ou por outro meio que o EMISSOR vier a disponibilizar Caso o TITULAR não efetue o pagamento mínimo na sua data de vencimento e seja titular de conta-corrente junto a qualquer instituição financeira pertencente ao conglomerado do Unibanco União de Banco Brasileiros S.A., o EMISSOR está desde já autorizado a solicitar à referida instituição financeira que realize o débito naquela contacorrente, no valor suficiente para o pagamento total do saldo devedor. A autorização prevista nesta cláusula possui prazo indeterminado e poderá ser cancelada a qualquer momento pelo TITULAR mediante comunicação ao EMISSOR, por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO Será assegurada ao TITULAR a possibilidade de amortizar ou liquidar antecipadamente suas obrigações decorrentes de créditos caracterizados como SAQUES em dinheiro ou COMPRAS pagas de forma parcelada, com desconto proporcional dos juros incidentes, observadas as condições abaixo previstas e aquelas estipuladas pela regulamentação bancária em vigor no momento da liquidação antecipada O EMISSOR calculará o valor das obrigações a serem pagas antecipadamente de acordo com as seguintes disposições: a) Caso entre a data de liquidação ou amortização antecipada e a data de vencimento da última prestação em que se divide a obrigação paga antecipadamente existir período inferior a 12 (doze) meses, o valor das prestações a serem liquidadas antecipadamente será calculado por meio da aplicação, de forma capitalizada, pelo número de dias entre a data de vencimento original da prestação e a data de pagamento antecipado, da taxa de juros estabelecida para o crédito, informada no momento da contratação da operação a ser liquidada antecipadamente; e b) Caso entre a data de liquidação ou amortização antecipada e a data de vencimento da última prestação em que se divide a obrigação paga antecipadamente existir período igual ou superior a 12 (doze) meses, o valor das prestações a serem liquidadas antecipadamente será calculado por meio da aplicação, de forma capitalizada, pelo número de dias entre a data de vencimento original da prestação e a data de pagamento antecipado, de taxa determinada da seguinte forma: a) da taxa de juros estabelecida para o crédito será descontada a taxa Selic do dia da contratação da operação de crédito; e b) ao resultado apurado, será acrescida a taxa Selic do dia da liquidação antecipada. A forma de cálculo da taxa aqui prevista seguirá o disposto na regulamentação bancária vigente no momento da liquidação antecipada.

15 A realização de qualquer pagamento de maneira antecipada fica condicionada ao integral cumprimento das obrigações deste Contrato até aquele momento, devendo o TITULAR ter regularmente pago todas as prestações até então vencidas, de principal e juros. XII - FALTA OU ATRASO DE PAGAMENTO 12. Caso o TITULAR incorra em mora com relação ao pagamento de qualquer obrigação assumida neste Contrato, sem prejuízo do previsto na cláusula 14.3 deste Contrato, os débitos em atraso ficarão sujeitos a juros moratórios, à taxa comunicada no demonstrativo de despesas, e a multa não indenizatória de 2% (dois por cento) sobre o saldo devedor A mora com relação ao pagamento de qualquer obrigação assumida neste Contrato poderá, ainda, implicar o bloqueio de todos os CARTÕES PLÁSTICOS, impedindo a realização de operações em qualquer dos estabelecimentos ou, por mera liberalidade do EMISSOR, apenas do CARTÃO PLÁSTICO cujos débitos não foram pagos. O TITULAR será sempre informado pelo EMISSOR, por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO, acerca dos CARTÕES PLÁSTICOS bloqueados O EMISSOR poderá, de acordo com sua política de análise e concessão de crédito, permitir que o TITULAR continue utilizando o CARTÃO PLÁSTICO após a mora, por um período de tempo a ser informado pelo EMISSOR por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO. Todas as operações realizadas após a mora serão realizadas mediante a concessão de financiamento, havendo incidência dos respectivos juros remuneratórios, comissões e/ou tarifas a ser comunicada por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO. O TITULAR exercerá a opção pela contratação do referido financiamento sempre que realizar qualquer operação após incorrer em mora O EMISSOR poderá cobrar o reembolso de todas as despesas havidas com a cobrança de qualquer crédito decorrente dos financiamentos concedidos, incluindo custos de postagem, de telefonemas, de controle, de honorários advocatícios etc., sendo que os honorários advocatícios extrajudiciais não poderão superar o limite de 10% (dez por cento) do valor total devido Em caso de inadimplemento do EMISSOR devidamente comprovado, o TITULAR também fará jus ao reembolso previsto na Cláusula 12.3, acima. XIII - ALTERAÇÕES DESTE CONTRATO 13. O EMISSOR poderá alterar qualquer das condições deste Contrato, mediante prévia comunicação ao TITULAR, por meio de mensagens lançadas no demonstrativo de despesas ou ainda por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO Caso o TITULAR não concorde com as modificações deste Contrato, comunicadas na forma do item anterior, poderá, no prazo de 10 (dez) dias, exercer o direito de rescindilo, comunicando sua decisão ao EMISSOR por intermédio de sua central de atendimento telefônico, que providenciará imediatamente o cancelamento dos CARTÕES PLÁSTICOS. O TITULAR, após a comunicação de rescisão, obriga-se a não utilizar os CARTÕES

16 PLÁSTICOS, inclusive qualquer cartão adicional, devendo destruí-los na forma da cláusula O não exercício do direito de rescindir este Contrato nos termos da cláusula anterior ou a utilização de qualquer CARTÃO PLÁSTICO implica, de pleno direito, a aceitação e adesão irrestrita do TITULAR às novas condições do Contrato. XIV VIGÊNCIA E RESCISÃO 14. Este Contrato terá início na data da adesão do TITULAR, por qualquer das formas previstas na cláusula 3 deste Contrato, e vigorará por tempo indeterminado Este Contrato poderá ser denunciado, pelo TITULAR, a qualquer tempo, operando, com a devida comunicação ao EMISSOR por meio de sua central telefônica, efeitos imediatos. O EMISSOR poderá denunciar este Contrato mediante aviso prévio ao TITULAR, por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO, com 15 (quinze) dias de antecedência, sem prejuízo da possibilidade de rescisão prevista no item 14.3, abaixo. A denúncia deste Contrato ou o cancelamento de qualquer CARTÃO PLÁSTICO não exonerará o TITULAR da obrigação de pagar as despesas já incorridas, a qualquer título A denúncia deste Contrato poderá operar-se com relação a todos os CARTÕES PLÁSTICOS, ou a apenas parte deles. Nesse último caso, a denúncia pelo EMISSOR ou pelo TITULAR não implicará o cancelamento dos CARTÕES PLÁSTICOS por ela não abrangidas Fica a critério de o EMISSOR rescindir com efeito imediato este Contrato, como o conseqüente cancelamento dos CARTÕES PLÁSTICOS, a qualquer tempo, comunicando-se o TITULAR por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO, em decorrência de uma das seguintes hipóteses: (i) a violação de qualquer das disposições previstas neste Contrato; (ii) o não pagamento dos débitos na respectiva data de vencimento; (iii) a decretação de insolvência do TITULAR; (iv) o falecimento do TITULAR; (v) a não observação do valor limite; ou (vi) a realização de operação ou a utilização de qualquer dos CARTÕES PLÁSTICOS desrespeitando as leis e regulamentos aplicáveis Em caso de rescisão, o TITULAR deverá destruir todos os CARTÕES PLÁSTICOS em seu poder e sob sua responsabilidade, inclusive os cartões adicionais, com a quebra dos CARTÕES PLÁSTICOS ao meio, ficando sob exclusiva responsabilidade do TITULAR a eventual utilização, por si ou por terceiros, de qualquer dos CARTÕES PLÁSTICOS após a rescisão deste Contrato. XV - ADESÕES ANTERIORES 15. Os TITULARES que já possuam qualquer CARTÃO PLÁSTICO emitido pelo EMISSOR terão suas relações jurídicas relativas à utilização de referido cartão regidas por este Contrato, a partir da data em que o seu teor lhe for comunicado, observando-se o disposto na cláusula 13 deste Contrato.

17 XVI DA PARCERIA 16. O TITULAR poderá ter acesso aos benefícios, serviços ou facilidades concedidos pelo PONTO FRIO, os quais serão divulgados por intermédio dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO. Os benefícios, produtos e/ou facilidades poderão ser extintos, a qualquer tempo, mediante aviso prévio divulgado por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO Caso o convênio com o PONTO FRIO, acima referido, seja extinto por qualquer motivo, dando motivo ao cancelamento do respectivo cartão, o EMISSOR poderá enviar ao TITULAR outro CARTÃO PLÁSTICO, em substituição ao cartão cancelado, que poderá ou não oferecer benefícios semelhantes, obedecido o disposto neste Contrato. XVII DISPOSIÇÕES GERAIS 17. O TITULAR declara que todas as informações fornecidas ao EMISSOR no momento de sua adesão a este Contrato são verídicas, obrigando-se a mantê-las atualizadas, caso haja qualquer alteração A tolerância ou transigência no cumprimento das obrigações contratuais será considerada ato de mera liberalidade, não constituindo renúncia ou modificação do pactuado, que apenas valerão se feitas por escrito Os regulamentos relativos a eventuais campanhas promocionais, programas de incentivo e outros programas que propiciem benefícios adicionais ao TITULAR serão divulgados separadamente, sendo que, por mera liberalidade, alguns serviços poderão ser oferecidos gratuitamente a título promocional e por prazo determinado Baseada na avaliação periódica cadastral e de crédito do TITULAR, que levará em conta restrições, tais como protestos e registros nos serviços de proteção ao crédito, alteração nas informações cadastrais e de crédito do TITULAR obtidas no momento da adesão a este Contrato, ou, ainda, contratação de outros produtos financeiros pelo TITULAR junto ao EMISSOR, esse, a qualquer tempo, mediante prévia comunicação ao TITULAR por qualquer dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO, poderá: i) negar autorização para que o TITULAR realize operações; ii) bloquear os CARTÕES PLÁSTICOS em poder do TITULAR, inclusive cartões adicionais; ou ainda, iii) não permitir o desbloqueio dos respectivos CARTÕES PLÁSTICOS O EMISSOR manterá central de atendimento telefônico ao TITULAR para consulta de saldos, tarifas, alteração de dados cadastrais, comunicação de extravio, perda, furto, roubo, fraude, falsificação de qualquer dos CARTÕES PLÁSTICOS, comunicação de apropriação indevida por terceiros e demais informações necessárias. Os telefones da central de atendimento telefônico serão divulgados por intermédio dos MEIOS DE COMUNICAÇÃO, e poderão implicar ligações pagas pelo TITULAR O EMISSOR poderá comunicar ao Banco Central do Brasil ou ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras, ou outros Órgãos que a legislação dispuser, as operações que possam se enquadrar nas prescrições da Lei 9.613/98 e demais disposições legais pertinentes à matéria.

18 17.6. O EMISSOR poderá consultar a qualquer momento as informações consolidadas existentes sobre o TITULAR na Central de Risco de Crédito do Banco Central do Brasil Os telefones da Central de Atendimento do EMISSOR são: (i) (Capitais e Regiões Metropolitanas) e (ii) (demais localidades). O telefone da sua Ouvidoria é O telefone do SAC do EMISSOR é O presente Contrato obriga as partes, seus herdeiros e sucessores Fica eleito para dirimir as questões decorrentes deste Contrato, o foro do domicílio do TITULAR. Este Contrato está registrado no 1º Oficial de Registro de Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica de São Paulo SP sob o nº em 16 de Dezembro de 2008.