Marketing Digital. Publicidade e Marketing. Aula 6

Transcrição

1 Marketing Digital Publicidade e Marketing Aula 6

2 hoje no menu rss e google analytics casos de subscribing e search console sucesso

3 hoje no menu rss e google analytics casos de subscribing e search console sucesso

4 como acompanho todo este conteúdo?

5 rss Desenvolvido pela Netscape (1999) Um ficheiro XML que agrega conteúdo Uma feed RSS informa-nos sobre a existência de novos conteúdos (texto, áudio, vídeo), incluindo metadados (como data de publicação ou nome do autor). Permite receber actualizações de uma fonte ou agregar dados de vários sites. RSS - Rich Site Summary / Really Simple Syndication

6 exemplo de uma feed

7 como subscrever

8 google reader ( )

9 feedly (TUDO)

10 reeder (OSX e IOS)

11 press (android)

12 hoje no menu rss e google analytics casos de subscribing e search console sucesso

13 google analytics O Google Analytics é um serviço gratuito da Google que procura fornecer toda a informação estatística sobre o nosso site ou aplicação móvel. O único requisito é ter um site que permita adicionar o tracking code e uma conta Google. Cada conta google permite gerir 100 sites O Google Analytics está integrado com outros serviços Google, como: AdSense Google Ads

14 o que permite O Google Analytics é altamente customizável e com ele podemos extrair todo o tipo de relatórios, com informações como: Tempo no Site Número de visitas Origem do tráfego Conteúdos mais vistos Resolução do monitor Localização geográfica Tipo de dispositivo utilizado

15 como instalar Copiar/Colar o código em cada ficheiro HTML do nosso site ou instalar um plugin para Wordpress

16 google analytics

17 alguns conceitos Sessions Conjunto de interacções num determinado espaço de tempo (até 30 mins de inactividade) ctr Click-through Rate Fórmula: (Clicks/Impressões)x100 Users Número de utilizadores que registaram pelo menos 1 sessão ORGANIC Search Tráfego oriundo dos resultados dos motores de busca bounce rate Saída rápida da página (sem interacção) Exit page Página de abandono Pageviews Total de páginas visualizadas Referral Tráfego oriundo de outros sites

18 dados geográficos

19 dados demográficos

20 tempo real

21 behavior flow

22 dashboard personalizado

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24 google search console Anteriormente conhecido como Google Webmaster Tools Importante para entendermos: - se o Google consegue realizar o crawling do nosso site sem dificuldades; - se o nosso site apresenta alguns erros de usabilidade em dispositivos móveis; - quais as palavras-chave que trazem tráfego ao nosso site (funcionalidade retirada do Google Analytics) e a nossa posição nos resultados de pesquisa.

25 gsc - crawling

26 gsc - queries

27 hoje no menu rss e google analytics casos de subscribing e search console sucesso

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29 buffer Uma ferramenta de Social Media que permite agendar publicações em contas Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest. Lançado em 2010, só em 2018 contou com 1.4M de novos utilizadores e um total de 200M de publicações partilhadas.

30 buffer - 4 (!) blogs 205 artigos publicados em 2018

31 buffer open o cantinho da empresa Novas contratações Cultura da empresa Conselhos para empreendedores Todos os números - receita, utilizadores e até salários Ajuda empreendedores Dá a conhecer tudo sobre a empresa Open Salaries fez com que o envio de CVs disparasse

32 buffer social para os profissionais de marketing Todo o tipo de dicas: Escrita Wordpress Redes Sociais Marketing Ajuda a sua comunidade Atrai novos utilizadores e cria autoridade Dá a conhecer novas utilidades para a ferramenta

33 buffer overflow para engenheiros e programadores Partilha de conhecimento: Como contratam e quais as rotinas Como desenvolveram as aplicações Como utilizam determinada infra-estrutura Como corrigem os bugs / ultrapassam obstáculos Ajuda programadores Cria maior interesse em colaborar Dá a conhecer os bastidores da empresa

34 customer experience uma experiência na plataforma medium Partilha de conhecimento: Como utilizar as redes sociais para Serviço Como aumentar a taxa de satisfação dos clientes Como prioritizar as reclamações que surgem diariamente Ensina empresas a encararem o cliente Dá a conhecer os bastidores da empresa

35 buffer - transparência Um ponto da cultura da empresa é o Default to transparency Como contratam e como é o processo de iniciação Os salários de cada trabalhador (até numa folha de cálculo) Falhas de segurança (e acompanhamento da respectiva resolução) As decisões internas de gestão tal e qual são comunicadas aos investidores Para onde vai cada cêntimo do plano mensal que subscrevemos enquanto clientes

36 buffer - transparência

37 buffer em tempo real

38 buffer - resultados open salaries O artigo registou mais de 380 comentários e foi notícia em vários blogs de referência Receberam CVs nos 11 dias após o artigo (versus 1,263 CVs nos 30 dias anteriores) buffer social (por mês) Mais de 2 mil conversões Mais de 1.5M de pageviews

39 buffer - sempre atentos

40 Dúvidas?