Estágio - Santa Cassa de Maceió de julho de Domingo Prova de Enfermagem gerencial

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1 1. O processo de avaliação de desempenho profissional dos trabalhadores é um importante recurso para dimensionar a qualidade desse desempenho, o que possibilita a identificação das necessidades de capacitação para o alcance dos objetivos organizacionais. Dessa forma, pode-se afirmar que a avaliação: a) É de competência do setor de gestão de pessoas (recursos humanos). b) Constitui-se em um instrumento diagnóstico gerencial que fundamenta decisões administrativas, por meio das quais é possível estabelecer metas de desenvolvimento. c) Tem por objetivo principal estimular a produção do trabalhador visando à promoção deste. d) Deve fazer uso de técnicas gerenciais de treinamento e estimular o remanejamento dos trabalhadores nos setores. e) Privilegia os profissionais que apresentam bom desempenho. 2. Qual o tipo de liderança que atua desenvolvendo as habilidades e capacidades de sua equipe, valorizando qualidade do trabalho e não só os resultados quantitativos: a) Articuladora b) Democrática c) Ditador d) Autocrática e) Nenhuma das alternativas 3. Quando se aborda a temática avaliação de serviços de saúde, Donabedian é referendado pelos estudiosos em gestão da qualidade assistencial. Um dos sete pilares da qualidade proposto, e respectiva definição, é: a) Legitimidade: princípio pelo qual se determina o que é justo ou razoável na distribuição do cuidado e de seus benefícios entre os membros de uma população b) Efetividade: capacidade de se produzirem melhorias no setor saúde. c) Otimização: grau em que o cuidado, cuja qualidade está sendo avaliada, alça o nível de melhoria da saúde. d) Eficiência: medida do custo com o qual uma dada melhoria na saúde é alcançada. e) Eficácia: empregar a relação custo-benefício na assistência à saúde. 4. Dentre as funções administrativas realizadas pelos enfermeiros em instituições hospitalares está o planejamento da assistência. Sobre o planejamento da assistência de enfermagem, é correto afirmar: a) O planejamento da assistência de enfermagem é um processo contínuo e dinâmico que tem por objetivo a melhoria da assistência prestada ao indivíduo e família. b) O planejamento da assistência de enfermagem é uma atividade realizada pelo enfermeiro no momento da alta do cliente. Sua continuidade pode ser delegada a familiares que acompanharão evolução diária. c) O planejamento da assistência de enfermagem é uma atividade burocrática realizada pelo enfermeiro. d) O planejamento da assistência de enfermagem é uma atividade privativa do enfermeiro, porém pode ser realizado com a participação da equipe de enfermagem, do cliente e de seus familiares. e) Nenhuma das alternativas 5. Acerca da enfermagem em situações de emergência, julgue o item. Os estressores relacionados ao trabalho da enfermagem incluem: O conflito e a ambiguidade de papéis; a falta de autonomia; o estilo de supervisão; a falta de oportunidade de crescimento dentro da organização; e a falta de suporte administrativo. a) Apenas o estilo de supervisão b) A falta de autonomia e de oportunidade de crescimento dentro da organização. c) Apenas a falta de suporte administrativo d) Nenhum fator mencionado e) Todos os fatores relacionados acima.

2 6. Os resíduos contendo substâncias químicas que podem apresentar riscos à saúde pública ou ao meio ambiente são classificados como resíduos do grupo: a) B b) A-1 c) A-4 d) C e) D 7. A respeito do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), é correto afirmar, de acordo com a NR7, EXCETO: a) O PCMSO deverá ser planejado e implantado com base nos riscos à saúde dos trabalhadores, especialmente os identificados nas avaliações previstas nas demais NR. b) O PCMSO deve incluir, entre outros, a realização obrigatória dos exames médicos: admissional; periódico; de retorno ao trabalho; de mudança de função; demissional. c) O PCMSO deverá ter caráter de prevenção, rastreamento e diagnóstico precoce dos agravos à saúde relacionados ao trabalho, inclusive de natureza subclínica, além da constatação da existência de casos de doenças profissionais ou danos irreversíveis à saúde dos trabalhadores. d) Os dados obtidos nos exames médicos do PCMOS, incluindo avaliação clínica e exames complementares, as conclusões e as medidas aplicadas deverão ser registrados em sistema operacional coletivo, que ficará sob a responsabilidade do enfermeiro do trabalho ou médico coordenador do PCMSO. e) Todas as alternativas 8. O planejamento e a tomada de decisão são instrumentos importantes para o processo de trabalho gerencial na enfermagem. Por isso, as melhores decisões são tomadas quando percorremos todas as fases do processo decisório. A análise do poder nas dimensões política, econômica, administrativa e técnica integram a metodologia de planejamento conhecida como: a) Método CENDES/OPS. b) Planejamento Normativo. c) Planejamento Estratégico Situacional. d) Modelo Taylorista. e) Metodologia do Planejamento em Enfermagem. 9. Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. A Sistematização da Assistência de Enfermagem SAE, sendo atividade privativa do, utiliza método e estratégia do trabalho científico para identificação das situações saúde/doença. a) Médico. b) Auxiliar de Enfermagem. c) Enfermeiro. d) Técnico de Enfermagem. e) Enfermeiro e do Técnico de Enfermagem. 10. Para Fayol visualizar o futuro e traçar um programa de ação é o mesmo que: a) Praticar; b) Planejar; c) Calcular; d) Distribuir; e) N.D.A. 11. Sobre as estruturas organizacionais, considere: I. O grupamento das atividades de uma entidade em órgãos é efetuado de acordo com critérios de departamentalização que, entre outros, podem ser: por produtos, por clientes ou por área geográfica.

3 II. Dentre as relações formais verificadas na estrutura organizacional de uma instituição, pode se citar a autoridade de linha, ou seja, aquela exercida pelo chefe de um órgão diretamente sobre seus subordinados. III. A denominada estrutura matricial, descrita por Fayol, pressupõe, no primeiro nível de departamentalização, as funções de produção, comercialização, finanças e administração. Está correto o que consta APENAS em: a) I e II; b) I e III; c) II e III; d) III; e) I 12. Gestão de risco ou gerenciamento de risco foi incorporado ao setor de saúde há cerca de 30 anos nos Estados Unidos, em decorrência da evolução e do alto grau de complexidade dos serviços de saúde. Com relação a esse tema, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) O ponto central da gestão de risco é a compra de um programa de seguros de uma instituição seguradora. ( ) A implementação de boas práticas profissionais faz parte da gestão de risco. ( ) Pode-se alcançar o risco zero com processos e rotinas bem planejadas nas instituições de saúde. ( ) O risco positivo pode ser definido como situação, procedimento, fato, condição que tenham efeitos favoráveis. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. a) V F F V. b) V V V F. c) V F V F. d) F V V V. e) F V F V. 13. A qual tipo de gestão os termos co-gestão ou gestão compartilhada estão relacionados? a) Gestão verticalizada, onde as ordens vêm do grupo principal de administração do serviço. b) Gestão realizada, por um único administrador, sem participação de colegiados c) Gestão horizontalizada realizada pelos trabalhadores, gestores locais e governo. d) Gestão dos serviços realizada pelos órgãos do governo. e) Não há um grupo, necessariamente de gestão, a instituição se conduz de acordo com os acontecimentos. 14. O Microsoft Office PowerPoint 2007 inclui vários tipos diferentes de transições de slides, tais como: 1. Quadriculado na Vertical. 2. Quadro Abrir. 3. Quadro Mágico. 4. Persiana Horizontal. a) Da relação apresentada existem somente o 1, 2 e 3. b) Da relação apresentada existem somente o 1, 2 e 4 c) Da relação apresentada existem somente o 2, 3 e 4. d) Da relação apresentada existem somente o 1, 3 e 4. e) N.D.A. 15. (IPEFAE Pref. São João da Boas Vista/SP) Assinale a alternativa que não corresponde ao princípio da integralidade do SUS. a) Cada pessoa é um todo indivisível e integrante de uma comunidade. b) As ações de promoção, proteção e recuperação da saúde formam um todo indivisível e não podem ser compartimentalizadas. c) Ações e serviços de todos os níveis de acordo com a complexidade que cada caso requeira, more o cidadão onde morar, sem privilégios e sem barreiras.

4 d) As unidades prestadoras de serviço, com seus diversos graus de complexidade, formam um todo indivisível configurando um sistema capaz de prestar assistência integral. e) Nenhuma das alternativas. 16. Também de acordo com a Lei 7.498/86, a prescrição da assistência de enfermagem e os cuidados de enfermagem de maior complexidade técnica e que exijam conhecimentos de base científica e capacidade de tomar decisões imediatas, são privativos de qual dos membros da equipe de saúde? a) Técnico em Enfermagem b) Enfermeiro c) Auxiliar de Enfermagem d) Parteira e) Médico 17. As normas para o controle da infecção hospitalar são ditadas pela Comissão de Controle de Infecção Hospitalar e chanceladas pela ANVISA. Diversas substâncias químicas podem ser utilizadas em meio hospitalar, e, para se garantir a qualidade e eficácia dessas substâncias, recomenda-se que a) as substâncias químicas não perdem as suas propriedades físico-químicas, se forem expostas aos raios solares diretamente. b) todo material, antes de ser exposto à solução química, deve primeiro ser imerso em uma solução desincrostante, para a eliminação dos resíduos e secreções e, posteriormente, imerso na solução química sem enxague. c) um dos pré-requisitos para uma desinfecção química eficaz é que o material deve estar totalmente imerso na solução indicada, e, antes de ser exposto a essa solução, deve estar livre de resíduos, ou seja, limpo e seco. d) o tempo máximo de exposição do material em solução desinfetante deverá ser de 10 minutos, para que não haja risco de diluição desta e) o processo de desinfecção química não exclui a exposição desse material ao vapor úmido sob pressão ou a exposição ao calor seco 18. Os microrganismos podem ser transmitidos por contato com gotículas, aerossóis e exposição a sangue e outros líquidos corpóreos. Relacione as colunas e, a seguir, assinale a alternativa que aponta as corretas. 1. Por contato. 2. Por gotículas. 3. Por aerossóis. 4. Por exposição a sangue e outros líquidos corpóreos. ( ) A transmissão ocorre quando estes estão contaminados e entram em contato com mucosa ou pele não-íntegra. Por exemplo, o vírus da imunodeficiência humana (HIV), os vírus da hepatite B e C. ( ) Pequenas partículas contendo microrganismos eliminados durante a respiração, tosse ou espirro ressecam-se, podendo permanecer durante horas suspensas no ar. As partículas ressecadas são capazes de atingir distâncias maiores que 1 metro. Algumas doenças, como a tuberculose e o sarampo, são transmitidas dessa forma. ( ) Ocorre através de gotículas produzidas pela fala, tosse, espirro e aspiração orotraqueal. As gotículas podem atingir até 1 metro de distância e rapidamente se depositam no chão, não permanecendo suspensas no ar. Exemplos: coqueluche, difteria, rubéola, meningite bacteriana. ( ) Ocorre principalmente através das mãos dos profissionais ou por contato com artigos e equipamentos contaminados. Exemplos: herpes simples, diarreia infecciosa. a) b) c) d) e)

5 19. A Resolução n. 311, de 2007, do Conselho Federal de Enfermagem, estabelece que no prontuário do paciente sejam feitos, de modo adequado, os registros dos cuidados prestados pelo profissional de enfermagem. Em cumprimento a essa Resolução, esse registro é considerado como a) um dever e uma responsabilidade do profissional, tanto no âmbito das relações com a pessoa, a família e a coletividade, como no âmbito das relações com os trabalhadores de enfermagem, saúde e outros. b) um direito do profissional, no âmbito das relações com a pessoa, a família e a coletividade e um dever e uma responsabilidade do profissional, no âmbito das relações com os trabalhadores de enfermagem, saúde e outros. c) um dever e uma responsabilidade do profissional, no âmbito das relações com a pessoa, a família e a coletividade, e um direito do profissional, no âmbito das relações com os trabalhadores de enfermagem, saúde e outros. d) um direito, tanto no âmbito das relações com as organizações empregadoras, como no âmbito das relações com as pessoas, famílias, trabalhadores de enfermagem, saúde e outros. e) Nenhuma das alternativas. 20. De acordo com o Código de Ética de Enfermagem, assinale a alternativa que não apresenta um dever a ser cumprido por esses profisionais. a) Prestar adequadas informações à pessoa, família e coletividade a respeito dos direitos, riscos, benefícios e intercorrências acerca da assistência de enfermagem. b) Respeitar, reconhecer e realizar ações que garantam o direito da pessoa ou de seu representante legal, de tomar decisões sobre sua saúde, tratamento, conforto e bem-estar. c) Proteger a família, a pessoa e a coletividade contra danos decorrentes de imperícia, negligência ou imprudência por parte de qualquer membro da equipe de saúde. d) Negar seus serviços profissionais à comunidade, em casos de emergência, epidemia e catástrofe, só realizando se conseguir vantagens pessoais. e) Disponibilizar seus serviços profissionais à comunidade, em casos de emergência, epidemia e catástrofe, visando vantagens pessoais.