PROCESSO SELETIVO PARA PROVIMENTO DE VAGAS SENAI VILHENA/RO EDITAL DE ABERTURA DE INSCRIÇÕES Nº 006/2015

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1 PROCESSO SELETIVO PARA PROVIMENTO DE VAGAS SENAI VILHENA/RO EDITAL DE ABERTURA DE INSCRIÇÕES Nº 006/2015 O Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial SENAI VILHENA/RO faz saber aos interessados que se, encontram aberto às inscrições do Processo Seletivo destinado a selecionar candidatos para provimento de vagas e cadastro reserva observados os requisitos mínimos constantes a seguir. 1. DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES 1.1. O processo seletivo será dirigido pela Coordenação de Talentos do IEL/NR-RO, contratada pelo SENAI/RO para esse fim. 1.2 A seleção para o cargo de que trata este Comunicado de Processo Seletivo compreenderá o exame de habilidades e conhecimentos mediante análise curricular, dinâmica de grupo, teste de conhecimentos e entrevista técnica. 1.3 Os candidatos NÃO receberão cartão de confirmação de inscrição. É de inteira responsabilidade dos candidatos acessarem o site do IEL - para obter informações a respeito deste processo seletivo. Não cabe ao candidato alegar desconhecimento das datas, locais e demais informações contidas neste edital. Eventualmente poderão receber comunicados referentes à vaga na qual foram cadastrados. 1.4 Não serão cobradas taxas de inscrição. 1.5 Somente poderão participar do processo seletivo maior de 18 anos. 2. DO CARGO, ÁREA DE ATUAÇÃO, VAGA, REQUISITOS E SALÁRIO. VAGA 01 Função Técnico de Nível Superior Segmento Articulador de Negócios Local de Atuação Vilhena/RO Nº de Vagas 01 Carga Horária 44 horas Remuneração R$ 1.808,47+ Benefícios

2 Escolaridade: Cursando Graduação Administração, economia e/ou marketing; Preferencialmente com graduação Completa nestas áreas. Experiência: Experiência Mínima de 6 (seis) meses Possuir habilitação AB e disponibilidade para viagens. Conhecimentos Conhecimentos Básicos de relações com clientes, negociações, técnica em vendas e administração Mercadológica. Conhecimentos Específicos: Office (Excel, Word, Power Point) Requisitos Exigidos Noções em normas e praticas de higiene e segurança no trabalho; Capacitação Técnica e habilitação relacionadas a ocupação; Conhecimentos em controle, registros de documentos e práticas de arquivo; Habilidades Pontualidade Bom senso; Organização; Ser respeitoso; Influencia Verbal; Interesse contínuo no Aprimoramento; Comprometimento Criatividade Cultura da Qualidade Empreendedorismo Flexibilidade Foco em Resultado Foco no Cliente Principais Atribuições: Executar atividades voltadas ao atendimento aos clientes, planejar, organizar e executar atividades desenvolvendo propondo controles e critérios de excelência; Desenvolver atividades de articulação de negócios comercializados pela Unidade, junto aos clientes do mercado local; Realizar o acompanhamento decisório e Acompanhar as entregas dos serviços, observando as etapas durante e após o processo. Prospectar clientes, principalmente do segmento industrial, pertencente ao polo local e CONESUL. Elaborar relatórios gerenciais de acompanhamento referente a visitas realizadas, propostas enviadas, contratos fechados entre outros dados que considerar relevantes para análise da área e Elaborar análise qualitativa e quantitativa dos resultados gerados pela área de mercado;

3 Propor alternativas de solução para os clientes com foco em vendas consultiva e Negociar com o cliente buscando a melhor forma de atendê-lo, customizando os produtos/serviços conforme as necessidades levantadas. Conduzir reuniões nas empresas para apresentação do portfólio da Instituição e articulação de negócios; Alimentar sistemas de informação; Manter organizado arquivos e registros internos, como também cadastro de clientes. Interagir com o cliente por meio de visitas, contato telefônico, , mala-direta, entre outros. Desenvolver outras atividades compatíveis com as previstas para o cargo; Manter sempre alinhado junto com a direção da escola os processos de Negociações; 3. DAS FASES DO PROCESSO SELETIVO 3.1 PRIMEIRA FASE: INSCRIÇÃO ELETRÔNICA As inscrições devem ser realizadas EXCLUSIVAMENTE através do portal no período estabelecido conforme cronograma neste edital O IEL/RO não se responsabiliza por inscrições não realizadas por motivos de ordem técnica de computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas de comunicação, bem como outros fatores de ordem técnica que impossibilitem a transferência de dados O candidato deverá acompanhar os agendamentos de todas as datas e os resultados de todas as fases através da divulgação oficial no portal do IEL A inscrição do candidato implica no termo de compromisso com as regras estabelecidas neste edital, sobre os quais não poderá alegar desconhecimento ou discordância Somente deverão realizar a inscrição os profissionais que se enquadrarem no perfil de experiência e conhecimentos exigidos no processo seletivo. O candidato deverá certificar-se de que atende todos os requisitos A veracidade dos dados e as informações disponibilizadas no ato da inscrição serão de total responsabilidade do candidato, sob as penas da Lei Os candidatos que, a qualquer tempo, não comprovarem documentalmente as informações fornecidas na inscrição, estarão automaticamente desclassificados do processo seletivo A inscrição Poderá ser limitada a duas vagas por edital Poderá participar do processo seletivo somente maior de 18 anos. 3.2 SEGUNDA FASE: ANALISE CURRICULAR DOS PRÉ-REQUISITOS ELIMINATÓRIA Esta fase é eliminatória e consiste na verificação dos pré-requisitos necessários à ocupação da vaga através do currículo inscrito, efetuada por meio de recurso eletrônico, tendo como referência informações divulgadas neste edital Deverão constar todos os requisitos da função e experiência com as mesmas nomenclaturas do edital ou nomenclaturas correlatas. No caso de não identificação na análise curricular o candidato será desclassificado Os candidatos que apresentarem todos os requisitos para a inscrição serão selecionados para a próxima etapa do processo seletivo, Dinâmica de Grupo ou Entrevista Comportamental.

4 3.3 TERCEIRA FASE: DINÂMICA DE GRUPO OU ENTREVISTA COMPORTAMENTAL Os candidatos considerados habilitados na fase de análise curricular serão submetidos à avaliação de habilidades por meio de dinâmica de grupo ou entrevista comportamental, onde será verificado o grau de desempenho em cada uma das habilidades/atitudes exigidas pelo cargo; Os candidatos serão pontuados em cada uma das Habilidades considerando o nível de proficiência demonstrado durante a avaliação: Escala Definição Pontuação SUPERA EXPECTATIVAS Apresenta padrão de excelência, 10 destacando-se na apresentação de indicativos da habilidade/atitude. ATENDE PLENAMENTE Apresenta indicativos de possuir a 09 habilidade/atitude dentro do padrão definido. ATENDE PARCIALMENTE Apresenta indicativos de possuir a 06 habilidade, mas abaixo do esperado. ATENDE DEFICIENTEMENTE Apresenta os indicativos da habilidade 03 muito aquém do esperado. NÃO ATENDE Não apresenta indicativos da habilidade A média será obtida através da soma de todas as habilidades divididas pelo número das mesmas Será realizada dinâmica de grupo quando tivermos um número igual ou superior a 05 (cinco) candidatos presentes para a etapa de avaliação de habilidades. Se o número de candidatos presentes para a etapa de avaliação de habilidades for menor que 05 (cinco) poderemos utilizar a entrevista comportamental (individual) Passará para próxima etapa os 20 (vinte) primeiros classificados por vaga. 3.4 QUARTA FASE TESTE DE CONHECIMENTOS ELIMINATÓRIA A Teste de Conhecimentos é de uso exclusivamente da Instituição. O Teste será composto de 10 (dez) questões de múltipla escolha e terá duração de 01 (uma) hora, o candidato não poderá leva o Teste nem anotar o gabarito. O candidato poderá sair após 30 minutos de prova Os Candidatos deverão apresentar o documento oficial de identificação com foto como condição para realizar o Teste e deverão chegar 15 minutos antes do horário. Para realização das provas os alunos deverão levar caneta de tinta azul ou preta Serão aprovados os candidatos que obtiverem nota igual ou superior a 50% (cinquenta por cento). Essa etapa será de carácter eliminatória A nota obtida no Teste de Conhecimentos será somada e dividida com a nota final da Entrevista Técnica Conteúdo do Teste de Conhecimentos, para ambas as vagas: VAGA 01 TÉCNICO DE NÍVEL SUPERIOR ARTICULADOR DE NEGÓCIOS Conhecimentos Básicos De Português, Matemática e Informática.

5 3.5 QUINTA FASE ENTREVISTA TÉCNICA E HABILIDADES ELIMINATÓRIA E CLASSIFICATÓRIA Os candidatos habilitados na fase de Dinâmica de Grupo ou Entrevista Comportamental e habilidades serão convocados para a etapa de Entrevista Técnica, que será realizada pela Unidade de Recursos Humanos e pelo responsável da área requisitante da vaga Respeitar-se-á o mínimo de 03 (três) candidatos por vaga salvo caso em que não tivermos número suficiente de inscritos no processo seletivo Duração da entrevista técnica 15 (quinze) minutos cada candidato Para cada um dos itens a serem verificados nesta fase, será atribuída à pontuação conforme quadro abaixo: Escala Pontuação SUPERA EXPECTATIVAS 10 ATENDE PLENAMENTE 09 ATENDE 06 ATENDE PARCIALMENTE 03 NÃO ATENDE Serão habilitados nessa etapa os candidatos que alcançarem média de 06 (seis) pontos Os candidatos que tiverem médias abaixo de 06 (seis) pontos serão desclassificados A média será obtida através da soma dos itens a, b, c e d, dividido por 04 (quatro) O valor final será a soma da nota do Teste de Conhecimentos e da Entrevista Técnica e dividida por 02 (dois). Serão aprovados os candidatos que obtiverem notas igual ou superior a 5,5 (cinco e meio). Essa etapa será de carácter eliminatória e classificatória. 4. CRITÉRIOS DE DESEMPATE 4.1 Em caso de empate, a classificação se dará sucessivamente, de acordo com os critérios a seguir: a) Melhor nota na etapa de Entrevista Técnica. b) Maior tempo de experiência comprovada na função. c) Prevalecendo o empate, terá prioridade o candidato de maior idade. 5. CRONOGRAMA PREVISTO INSCRIÇÕES 30/03/2015 a 12/04/2015 Resultado Dos Convocados Para Etapa De 13/04/2015 (a partir das 12h) Dinâmica Ou Entrevista Comportamental Realização Da Etapa De Dinâmica Ou Entrevista Comportamental 16/04/ Local: SENAI VILHENA - Av. Brigadeiro Eduardo Gomes 1425 Bairro Bela Vista, CEP: Vilhena/RO.

6 Resultado Dos Convocados Para Etapa Do Teste De Conhecimentos. Realização do Teste de Conhecimentos Resultado Dos Convocados Para Etapa Da Entrevista Técnica Realização da Etapa da Entrevista Técnica 17/04/2015 (a partir das 12h) 22/04/ Local: SENAI VILHENA - Av. Brigadeiro Eduardo Gomes 1425 Bairro Bela Vista, CEP: Vilhena/RO. 23/04/2015 (a partir das 12h) 28/04/ Local: SENAI VILHENA - Av. Brigadeiro Eduardo Gomes 1425 Bairro Bela Vista, CEP: Vilhena/RO. Resultado Final 29/04/2015 (a partir das 12h) 6. DA CONTRATAÇÃO 6.1 Após a verificação da regularidade do Processo Seletivo o candidato que houver sido classificado em primeiro lugar será convocado para apresentação dos documentos de contratação e realização de exame médico ocupacional. Sendo considerado apto mediante tais requisitos, firmará contrato de experiência profissional pelo prazo de 90 (noventa) dias, respeitadas as determinações do Departamento de Recursos Humanos do SENAI/RO. Após o período de experiência e conforme a avaliação feita pela gerência responsável poderá ser realizada a contratação definitiva, celebrando-se o contrato por prazo indeterminado, na forma da Consolidação das Leis do Trabalho. 6.2 Os candidatos que não comprovarem as informações de escolaridade e experiência estarão automaticamente desclassificados do Processo. 6.3 Entendem-se ainda como documentos de contratação o certificado de reservista como comprovante de estar em dias com o Serviço Militar. 6.4 O Processo Seletivo finaliza somente a partir da apresentação da documentação legal exigida para contratação. 6.5 A contratação do candidato aprovado será realizada de acordo com a necessidade administrativa do SENAI/RO. A aprovação no processo seletivo não gera expressamente o direito à contratação O SENAI/RO se reserva o direito de cancelar a vaga em qualquer fase do processo seletivo, sendo esse fato, se ocorrer, comunicado no site do IEL/RO, Benefícios: Auxílio Alimentação (R$ 450,00) proporcional às horas trabalhadas, Vale transporte e Assistência Médica, conforme acordo coletivo. 6.8 Benefícios para instrutor (horista): Auxílio Alimentação conforme horas trabalhadas. 7. DOS RECURSOS 7.1. O prazo de interposição de recursos será de 24 (vinte e quatro) horas, contados a partir da data da comunicação de cada etapa.

7 7.2. O candidato que solicitar revisão de etapa deverá fazê-lo pelo site O recurso deverá identificar o ponto que suscitou a dúvida, ser objetivo, fundamentado e tempestivo, sob pena de indeferimento preliminar. 7.4 Recursos cujo teor desrespeite a comissão de avaliação serão preliminarmente indeferidos. 7.5 As respostas aos recursos serão encaminhadas aos interessados, através do quando da análise e parecer dos mesmos. 7.6 A Comissão de processo Seletivo constitui última instância para recurso, sendo soberana em suas decisões, razão pela qual não caberão recursos adicionais. 7.7 Recurso e confirmação de inscrição serão respondidos apenas quando solicitado pelo próprio candidato. 8. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS 8.1 Os candidatos não contratados e aprovados em todas as etapas do processo seletivo permanecerão em cadastro reserva, pelo período de um ano. 8.2 Os candidatos selecionados serão chamados, obedecendo ao número de vagas oferecidas para o cargo. 8.3 Processos de seleção tem validade de seis meses, podendo ser prorrogado por mais seis meses. 8.4 As informações sobre este PROCESSO SELETIVO serão prestadas pela Coordenação de Talentos do IEL/NR-RO através do telefone (69) Internet - ou endereço eletrônico iel@fiero.org.br ou na sede do IEL-RO Rua Rui Barbosa Nº 1112 Arigolândia Porto Velho RO. Porto Velho, 30 de Março de NÚCLEO DE TALENTOS IEL/RO ANEXO I PASSO A PASSO PARA REALIZAR CORRETAMENTE SUA INSCRIÇÃO: 1º Acessar o site

8 2º Clicar na Vaga desejada. 3º Após clicar na vaga deseja, o candidato deverá ler atentamente o Edital e após clicar em QUERO ME INSCREVER A ESTA VAGA!. 4º Preencher o Formulário

9 5º Campo Mensagem Neste campo você deverá informar: Número de Registro em Conselho de Classe (CRA, CRC, OAB, CRP entre outros); Disponibilidade para Viagens; Carteira Nacional Habilitação; Entre outros.

10 6º Etapas do Edital, conforme o Cronograma. Para verificar as demais etapas que consta no cronograma o candidato deverá entrar no site do IEL/RO ( e clicar na aba EDITAIS PARA EMPREGOS E ESTÁGIO/ETAPAS. NÚCLEO DE TALENTOS IEL/RO