MEDIAÇÃO E BIBLIOTECAS COMUNITÁRIAS: O PAPEL DO MEDIADOR NO INCENTIVO A LEITURA

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1 EIXO TEMÁTICO: Compartilhamento da Informação e do Conhecimento MEDIAÇÃO E BIBLIOTECAS COMUNITÁRIAS: O PAPEL DO MEDIADOR NO INCENTIVO A LEITURA MEDIATION AND COMMUNITY LIBRARIES: THE MEDIATOR AND THE READING INCENTIVE Clara Duarte Coelho - claraduartecoelho@gmail.com Resumo: O presente estudo trata sobre o papel do mediador e sua contribuição para promover as práticas leitoras no espaço da biblioteca comunitária a partir de pesquisa bibliográfica de natureza básica com uma abordagem qualitativa. Apresenta dados estatísticos sobre a leitura no Brasil e da frequência de usuários nas bibliotecas ressaltando a importância de um agente que intermedeie a aproximação entre usuário e informação possibilitando a assimilação do que foi lido. Aborda a biblioteca comunitária como espaço para que a comunidade de usuários desenvolva suas práticas leitoras. Conceitua a mediação e sua relação com a leitura nas bibliotecas comunitárias. Traz o perfil do mediador e as suas contribuições para o incentivo a leitura no âmbito da biblioteca comunitária. Finaliza com as considerações obtidas com o estudo sobre a atuação desenvolvido onde é destacada a necessidade a partir do delineamento do perfil do mediador atuante no ramo das bibliotecas comunitárias a realização de outros estudos para confrontar a teoria e prática desse ator social. Palavras-chave: Biblioteca. Leitura. Mediação. Abstract: This study focuses on the role of mediator and its contribution to promote reading practices within the community library from bibliographical research of basic nature with a qualitative approach. Presents statistics on reading in Brazil and frequency of users in libraries emphasizing the importance of an agent that intermediation rapprochement between user and information enabling the assimilation of what was read. Addresses the community library as a space for the user community to develop their reading practices. Conceptualizes mediation and its relationship with reading in community libraries. Brings the mediator's profile and its contribution to the encouragement of reading within the community library. It ends with the considerations obtained from the study of the developed action where it is highlighted the need from the mediator profile design active in the field of community libraries to carry out further studies to confront the theory and practice of this social actor. Keywords: Library. Reading. Mediation. 1 INTRODUÇÃO A biblioteca assume um papel importante na sociedade atual onde mesmo com a quantidade abundante de informações a exclusão informacional é motivo de preocupação. As dificuldades de leitura e aprendizagem se multiplicam inversamente

2 418 as políticas públicas de incentivo a leitura e a criação de bibliotecas deixando à margem aqueles que não têm poder aquisitivo suficiente para ter acesso a esse bem. A leitura é o principal meio para obter informação, porém enfrenta entraves significativos para alçar um posto de destaque, principalmente em países como o Brasil com graves problemas sociais e econômicos. As bibliotecas comunitárias surgem para proporcionar uma articulação mais próxima entre leitura e usuário em locais que não contam com a estrutura do poder público para ter acesso a informação e conta com a realização de ações que eduquem culturalmente esses indivíduos para vivenciar a sociedade da informação. Nesse contexto se faz necessário um profissional capaz de intervir e tornar proveitoso esse processo emergindo a figura do mediador no intuito de instruir os usuários a refletirem e agirem culturalmente no ambiente no qual estão inseridos. Entretanto para que o mediador atue nessa perspectiva é indispensável que este esteja preparado a fim de executar um trabalho de qualidade o que nos levou a refletir a partir de pesquisas bibliográficas sobre qual o perfil do mediador necessário para a realização das atividades de leitura em bibliotecas comunitárias, visto que os mediadores nem sempre possuem formação condizente com a atividade que exercem, mas partem da boa vontade muitas vezes voluntária de pessoas que querem contribuir para o incentivo a leitura. Em relação à estrutura, além desta introdução, o estudo apresenta uma fundamentação a partir de dados estatísticos sobre a realidade brasileira em relação a leitura e a frequência nas bibliotecas.na segunda seção aborda os procedimentos metodológicos utilizados na realização do estudo. Em seguida destaca o impacto social da biblioteca comunitária. Os resultados detalham a mediação da informação e o papel do mediador nesse contexto. Por fim as considerações obtidas após a realização do estudo. 2 A LEITURA: ALGUNS ASPECTOS PARA REFLEXÃO A leitura constantemente debatida apresenta benefícios já comprovados cientificamente, entrar nesse mérito seria repetir o pensamento de vários teóricos da área. No entanto a leitura é uma atividade que ultrapassa a simples decodificação de signos, ela é uma das formas essenciais para obter informações e a partir daí uma

3 419 das principais formas de reflexão e consequentemente de construção do saber. Cada leitor constrói o seu conhecimento de acordo com as suas vivências, desse modo, é também um processo de produção que recria saberes e conhecimentos. No Brasil a dificuldade de apreensão do conteúdo lido representa uma realidade preocupante que necessita ser trabalhada para o desenvolvimento intelectual da população que por uma educação básica deficiente ou por experiências negativas com a leitura são colocados a margem da sociedade da informação, sem a formação basilar para ser um leitor com efetivo domínio para decifrar a palavra escrita e aplicar o que foi lido na geração de conhecimento. O número de pessoas com dificuldades de leitura e escrita mesmo com o índice de analfabetismo funcional estagnado de acordo com a Pesquisa Nacional Por Amostra de Domicílios com resultados de 2012 a 2013 apontam que a taxa de analfabetismo funcional caiu de 18,3% para 17,8% em um ano (VALOR, 2014). O que representa um cenário ainda distante do esperado como afirmam os dados do Indicador de Analfabetismo Funcional levantados de 2011 a 2012 que demonstram que mesmo com um aumento expressivo dos níveis de escolaridade da população brasileira não têm correspondido a ganhos equivalentes no domínio das habilidades de leitura, escrita e matemática. Somente 62% das pessoas com ensino superior e 35% das pessoas com ensino médio completo são classificadas como plenamente alfabetizadas (INSTITUTO, 2012), o que demonstra um extenso caminho a percorrer. Almeida Júnior (1997, p. 36) traz uma discussão pertinente por tratar da atuação inexpressiva da biblioteca em face do não público considerando o número de analfabetos e dos alfabetizados que não lêem, podemos concluir que a biblioteca está voltada para uma parcela irrisória da população. Em se tratando de ir ao espaço da biblioteca é uma atividade que não faz parte do cotidiano da maioria das pessoas. Como aponta a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil (2015) que demonstra a frequência em bibliotecas, somente 5% responderam que vão sempre enquanto 66% disseram não frequentar bibliotecas. Esses dados mostram uma realidade preocupante, muitas vezes são reflexos de experiências ruins durante a sua formação educacional ou contato insuficiente para despertar esse interesse. Esse contexto demonstra que as bibliotecas ainda são insipientes para contemplar as dimensões do país de acordo com a última atualização realizada em

4 o Brasil possuí bibliotecas englobando as públicas municipais, distritais, estaduais e federais, nos 26 estados e no Distrito Federal (SISTEMA, 2016) número total que não contempla boa parte dos rincões do país, levando a brotar iniciativas de grupos insatisfeitos com o acesso oferecido pelas políticas públicas de informação e leitura como as bibliotecas comunitárias. Entretanto para que essas bibliotecas não se tornem mais um aparato sem função se faz imprescindível um agente que intermedeie a aproximação entre usuário e informação, possibilitando a assimilação do que foi lido para que não seja somente uma ponte para a tomada de consciência, mas também um modo de existir no qual o indivíduo compreende e interpreta expressão registrada pela escrita e passa a compreender-se no mundo (SILVA, 2005, p. 45). 3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Para desenvolver a pesquisa inicialmente determinou-se o método utilizado, ou seja, o conjunto das atividades sistemáticas e racionais que, com maior segurança e economia, permite alcançar o objetivo e os conhecimentos válidos e verdadeiros, traçando o caminho a ser seguido (LAKATOS; MARCONI, 1997). Este estudo ora em tela consiste em uma pesquisa bibliográfica de natureza básica, pois apresenta novos conhecimentos, mas não prevê uma aplicabilidade prática em curto prazo. Do ponto de vista da forma de abordagem do problema optou-se pela pesquisa exploratória porque proporciona maior familiaridade com o problema, com vistas a torná-lo mais explícito (GIL, 2002, p. 41). Quanto aos objetivos adotamos uma abordagem qualitativa, pois busca interpretar e dar significados aos fenômenos analisados sem empregar técnicas estatísticas (REIS, 2008, p. 57). Mediante esses conceitos o percurso metodológico teve inicio pelo mapeamento de material bibliográfico para coletar informações sobre o tema proposto proporcionando o embasamento teórico para o desenvolvimento do trabalho e análise dos dados coletados para que confrontando as teorias desses autores possa ser apontado o caminho a ser percorrido.

5 421 4 O IMPACTO SOCIAL DA BIBLIOTECA COMUNITARIA A biblioteca tem uma função social bastante acentuada e por ser um dos mais antigos sistemas de informação existentes na história da humanidade, inerente à sua própria condição tem o papel de motivar o leitor para o livro e a leitura (CARVALHO; GESTEIRA, 2006). Apresenta contribuição fundamental na democratização da informação, pois atende diferentes classes sociais e oferece como produto de seu trabalho, a informação. Como assegura Lindoso (2004, p. 43) os espaços que proporcionam acesso aos bens culturais como: Bibliotecas, centro culturais, espaços para exibição de filmes e exposições de artes plásticas devem multiplicar-se nos locais onde as pessoas moram, não só para lhes dar acesso aos bens culturais, como também para que sirvam de centros de convivência, troca de experiências e gestação de iniciativas cidadãs. Apesar de sua importância as bibliotecas públicas se deparam com grandes entraves para atender as comunidades periféricas por não possuírem recursos financeiros e humanos para a atuação fora de seu espaço físico se restringindo a atender apenas ao público que busca aos seus serviços. Em face dessa problemática os espaços informacionais fruto da ação coletiva ou individual, legitimados pelos moradores a partir do diálogo, da partilha, observações, necessidades e negociações entre os envolvidos (CAVALCANTE; ARARIPE, 2014, p. 30) ocupam papel crucial na subversão dessa conjuntura sem esperar pela ação do poder público em criar bibliotecas. Oriunda da vontade coletiva ou individual e marcada pelas parcerias com escolas, associação de moradores, dentre outros, proporcionando o fortalecimento das relações comunitárias surge um modelo de biblioteca com fins públicos, mas de origem não estatal. Cavalcante e Feitosa (2011, p.122) a definem como movimento colaborativo de partilha e convivência entre seres plurais, de rica competência cultural e humana para o combate à exclusão informacional. Esse engajamento cultural proporciona a essas iniciativas uma ligação mais forte entre proponentes e receptores por haver membros da comunidade na gestão que conhecem a problemática local podendo agir pontualmente para saná-la, já que muitas vezes as bibliotecas comunitárias encontram-se situadas em locais de vulnerabilidade social e econômica. No entanto a biblioteca nativa da vontade popular não deve ser somente um

6 422 espaço físico para disponibilização de suportes informacionais. Preparar a população para usufruir dos serviços da biblioteca requer planejamento, com ações consistentes que ofereçam voz aos excluídos e extinção do conceito da biblioteca ligada aos estudos escolares, mostrando aos usuários afastados da educação formal que a leitura é interesse de todos. Construindo uma nova relação entre esses dois pontos que se complementam, pois o primeiro oferece produtos e serviços que só terão sentidos se forem utilizados pelo segundo, consolidará a biblioteca democrática Biblioteca sem fronteiras e com elevado grau de responsabilidade, que vão desde a tarefa precípua de informar, até a missão educadora, passando pela função de estimuladora das potencialidades criativo-imaginativas e suas formas artísticas. (FEITOSA, 1998, p. 43), mas só será possível se houver um agente que proporcione essa aproximação entrando em cena a figura do mediador. 5 A MEDIAÇÃO NO CONTEXTO DA BIBLIOTECA COMUNITÁRIA A mediação ganha destaque por possibilitar a apropriação de forma mais substancial da leitura por considerar os aspectos que envolvem particularidades de cada indivíduo levando em conta a personalidade, o meio em que está inserido, as experiências de vida, pontos que não podem ser ignorados na elaboração dos serviços de qualquer biblioteca independente do seu público alvo. De acordo com Almeida Júnior (2015, p. 25) a mediação é: Toda ação de interferência realizada em um processo, por um profissional da informação e na ambiência de equipamentos informacionais -, direta ou indireta; consciente ou inconsciente; singular ou plural; individual ou coletiva; visando a apropriação de Informação que satisfaça, parcialmente e de maneira momentânea. Uma necessidade informacional, gerando conflitos e novas necessidades informacionais. Mediante o exposto a mediação vem como alternativa para que a biblioteca construa uma ligação forte entre seus serviços e a comunidade em que está inserida. Pois de acordo com Teixeira Coelho (1999, p. 248) essa aproximação é feita com o objetivo de facilitar a compreensão da obra, seu conhecimento sensível e intelectual. Entretanto a mediação vai alem da tomada de consciência não é só uma ponte para a tomada de consciência, mas também um modo de existir no qual o indivíduo compreende e interpreta expressão registrada pela escrita e passa a compreender-se no mundo (SILVA, 2005, p. 45).

7 423 A pesquisa Retratos da Leitura no Brasil (2015) aponta a mediação como um dos principais fatores para construção das práticas leitoras, por afirmar que a leitura é muito influenciada por terceiros e mais especificamente pelos pais. Sendo que aqueles que obtiveram contato com a leitura por meio da mediação de outras pessoas estão propensos a promoverem essa experiência e também serem mediadores para outras crianças com que se relacionam. Essa relação entre leitura e mediação ressalta a importância de um agente que possibilite a aproximação entre suporte e informação, possibilitando a assimilação do que foi lido para desenvolver o pensamento crítico, pois tem por função propiciar ao leitor o envolvimento com o texto em sua completitude e, quando possível, levá-lo a compartilhar o que foi lido com outros leitores (professores e colegas) (ALMEIDA JUNIOR; BORTOLIN, 2009, p. 211). Todo esse contexto propicia a caracterização do perfil do mediador voltado para as bibliotecas comunitárias e seu papel no incentivo a leitura. 5.1 O MEDIADOR E O INCENTIVO A LEITURA A mediação se apresenta de forma teoricamente positiva, entretanto em virtude de sua dualidade e dependendo de quem a conduz pode promover a emancipação intelectual ou a alienação. O que torna imprescindível ressaltar o papel do mediador atuante no espaço da biblioteca comunitária e a sua contribuição para modificar os índices preocupantes relacionados à leitura e a frequência dos usuários nas bibliotecas levantados no início do estudo. Partindo do conceito de mediador apontado por Bortolin e Santos Neto (2015, p. 39) como aquele que se posiciona de maneira intencional e medeia algo ou alguma coisa para alguém, com o intuito de modificar a situação ou solucionar problemas, apresentaremos aqui algumas particularidades exigidas do mediador atuante em bibliotecas comunitária que por intervir em espaço com um público heterogêneo e muitas vezes com fragilidades sociais é exigido um perfil com características e habilidades que possibilitem uma ação pontual nos anseios da comunidade. As bibliotecas comunitárias têm como principal objetivo atender à comunidade e despertar o interesse pela leitura por meio de informações e leituras, utilizando os mais diversos suportes informacionais, planejando e executando ações que de

8 424 alguma forma contribuam para eliminar as barreiras informacionais. Portanto o primeiro requisito essencial para o mediador é o gosto pela leitura, pois para transmitir o amor pela leitura, e acima de tudo pela leitura de obras literárias, é necessário que se tenha experimentado esse amor (PETIT, 2008, p. 145). A partir desse empenho algumas posturas devem ser assumidas como afirma Cabral (1998) sobre o engajamento político do mediador em projetos mais abrangentes não só envolvendo a leitura, mas em ações de interesse coletivo com a finalidade de integração aos movimentos sociais e suas lutas pelos direitos da comunidade. A mediação precisa ser isenta de partidarismos, doutrinas ou qualquer outro direcionamento tendencioso requerendo uma postura democrática sem impor suas idéias/ de modo a conduzir o trabalho conjunto em relação dialógica penetrar no universo do saber compartilhado pelas crianças e adultos/ de modo a dialogar e trocar experiências (Cabral, 1998, p. 27), com ações que façam seus usuários sentirem-se importantes e atuantes na sociedade, sendo esses agentes efetivos da cultura por meio da leitura. Conforme Cançado (2010, p. 18) é com o livro nas mãos de cada indivíduo que é possível dar condições para que a educação seja democratizada, que a aprendizagem se faça de forma atrativa, contribuindo com uma cidadania mais plena. Para isso o mediador precisa estar ciente de tudo o que ocorre em seu ambiente interno e externo e preocupando com o não público, geralmente composto por operários, donas de casa, muitas vezes analfabetos ou analfabetos funcionais que não tem interesse em coleções didáticas ou literárias e sim em informações que ofereçam melhorias para o seu bem estar, ou seja, informações utilitárias que dizem respeito ao cotidiano da comunidade, tais como informações sobre emprego, cursos, habitação, direitos e deveres da população. Considerando quais as suas necessidades e outros questionamentos que irão nortear o planejamento de futuras ações da biblioteca. Entretanto nem sempre o mediador tem a consciência do seu papel educacional e de sua relevância na ligação entre leitura e comunidade, por possuírem condições distintas quanto ao grau de instrução, mas com boa vontade e preocupação em contribuir para uma sociedade mais igualitária por meio da leitura. Como afirma Machado e Vergueiro (2010, p. 7) São professores, estudantes, pescadores, pedreiros, borracheiros, açougueiros, catadores de lixo, enfim, cidadãos comuns, solidários, que assumem para si a responsabilidade de compartilhar aquilo

9 425 que têm ou que aprenderam em suas vidas". Portanto a busca por capacitação e atualização precisa ser constante mesmo que não seja possível por meios institucionais. É mandatório todo um empenho e gosto pelo que faz o que irá possibilitar unir a população e a leitura, fazer com que indivíduos possam tornar-se sujeitos formadores de opiniões participantes no meio em que vivem a principalmente colaborar na conscientização de que a leitura é essencial para o fortalecimento da cidadania. Se o mediador consegue fazer florescer dentro do individuo todos esses princípios com certeza ira propagar essas ações e contribuir para modificar os índices negativos sobre leitura e analfabetismo construindo uma sociedade leitora consciente da importância da biblioteca. 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS A educação formal não pode ser a única responsável pelo incentivo à leitura é preciso um cenário propício a mudanças com meios que possibilitem o contato de forma estimulante. A leitura como prática social projeta-se em oposição aos altos índices de analfabetismo e a escassez de locais para desenvolver o interesse dos indivíduos que não possuem em sua rotina essa prática. É Preciso pensar na mediação como forma de abertura para a participação popular, que o usuário não seja tratado apenas como consumidor da informação, mas como produtor de novas formas de expressão, pois somente com a quebra desses paradigmas será alcançada a efetiva democratização da informação. Entretanto somente disponibilizar leituras para o lazer não é suficiente, é preciso intervir na vida da comunidade, abrangendo aqueles que estão afastados da educação formal, assim como os que não são alfabetizados e trabalhar outros recursos informacionais que não só o escrito oferecendo espaço para a comunidade se manifestar. É notório que as bibliotecas ainda têm muitos aspectos a serem conquistado para cumprir de forma efetiva seu papel na sociedade em relação à democratização da leitura, mas é preciso estreitar esse laço com a sociedade por meio de ações e serviços que atendam às necessidades informacionais da comunidade. Conhecer o que está à sua volta é fundamental para o mediador, sair do espaço físico da biblioteca e levar os serviços da biblioteca onde a população está, interferindo na

10 426 rotina da comunidade, pois a biblioteca só será frequentada e a leitura só cumprira sua função se quem estiver fora souber quais são os serviços oferecidos por esse espaço. O incentivo a leitura é trabalhado em sua mais precária forma, as classes populacionais menos favorecidas não tem vivenciado uma cultura e nem ao menos sabem da importância da prática da cultura. A Biblioteca comunitária através de sua função social desenvolve ações culturais em seu espaço físico, formando sujeitos críticos e reflexivos em relação ao mundo, capazes de tirarem suas próprias conclusões a respeito da realidade social. O mediador é figura importante e seu perfil precisa estar bem claro não só para a sociedade, mas para o próprio mediador para que ele consiga cumprir sua função social. Cabe ao mediador pensar ações para integrar seu público ao ambiente da biblioteca para que esse leve a leitura para sua vida e transforme o que foi adquirido em conhecimento aplicável ao seu cotidiano. O responsável por esse processo muitas vezes não tem formação acadêmica para tal função, no entanto tem consciência do seu trabalho para constituir uma sociedade mais justa e igualitária desenvolvendo atividades com o objetivo maior de democratizar a cultura entre os cidadãos, ao tornar o ambiente da biblioteca propicio ao diálogo, através do incentivo a criação e produção cultural. A partir do delineamento de um perfil esperado desse ator social mediante sua participação nas bibliotecas comunitárias aponta-se a necessidade da realização de estudos futuros para confrontar a teoria aqui apresentada e a prática do mediador. REFERÊNCIAS ALMEIDA JUNIOR, O. F. de. Sociedade e biblioteconomia. São Paulo: Polis, Mediação da informação e múltiplas linguagens. Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação, Brasília, v. 2, n. 1, p , jan./dez Mediação da informação: um conceito atualizado. In: BORTOLIN, S.; SANTOS NETO, J. A. SILVA, R. J. da (Orgs). Mediação oral da informação e da leitura. Londrina: ABECIN

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