Communication strategies: Effective messaging and campaigns

Transcrição

1 IMMUNIZATION IN THE CONTEXT OF ADOLESCENT HEALTH Communication strategies: Effective messaging and campaigns Estratégias de Comunicação: Campanhas e mensagens efetivas Ricardo Machado

2 O A D O L E S C E N T E

3 COMUNICAÇÃO COM O ADOLESCENTE É preciso reconhecer os adolescentes como um grupo em si, não como crianças grandes ou pequenos adultos. UNICEF - Fundo das Nações Unidas para a Infância

4 OBJETIVO Investigar o modo pelo qual os adolescentes se relacionam com as questões de saúde, especialmente quanto à vacinação, bem como os caminhos assertivos para a sensibilização acerca do tema.

5 DESAFIO COMUNICAÇÃO COM O ADOLESCENTE Seduzir os jovens a refletirem sobre prevenção de doenças. OPORTUNIDADE Eles compõem uma só camada de público-alvo a ser trabalhada.

6 Grupo I Faixa etária de 11 a 15, classes AB Grupo 2 FOCUS GROUP SBIm Faixa etária de 16 a 19, classes AB Grupo 3 Faixa etária de 11 a 16, classes CD Grupo 4 Faixa etária de 16 a 19, classes CD

7 INFLUENCIADORES

8 PREVENÇÃO COMANDO MATERNO A vacinação: Única forma de prevenção a que todos aderem Epidemias: mídia + MÃE Agulha: Pânico geral Ações na escola

9 CONHECIMENTO X VACINAÇÃO F O C U S G R O U P S B I m (DES)CONHECIMENTO Febre Amarela Gripe HPV Dengue Catapora Caxumba Hepatite A Hepatite B Tétano Sarampo Meningite Rubéola Coqueluche Difteria 11% 0% 18% 7% 5% 4% 12% 14% 16% 16% 28% 33% 33% 24% 12% 24% 28% 19% 44% 48% 27% 16% 42% 17% 60% 48% 60% 43% 44% 48% 44% 22% 26% 79% 89% 55% 25% 43% 25% 24% 16% 19% 12% 16% 12% 31% 3% 9% 17% 3% 14% 3% Nunca ouvi falar Já ouvi, mas não sei se tomei Já ouvi, mas sei que não tomei Já tomei com certeza

10 GRANDE desconhecimento sobre as doenças imunopreveníveis e o modo pelo qual são transmitidas. Difteria 80% desconhecem Rubéola ou Coqueluche quase a metade desconhece CONHECIMENTO EFETIVO 4 certezas sobre formas de transmissão: Dengue e a Febre Amarela - mosquito Aedes aegypt Gripe pelo ar mas vários dos + jovens creditam também à mudança de tempo Tétano por ferro enferrujado Demais doenças - Discussões inconclusivas e pouco convergentes. Ante uma explicação que faz sentido ela é imediatamente aceita.

11 HPV Conhecimento cercado de incertezas e imprecisões Confusa sopa de letrinhas : DST, HPV, HIV, AIDS... ISTs TRANSMISSÃO Apenas 1/5 crê ser possível adquirir IST em ato sexual sem penetração Os mais bem informados acham que HPV pode ser transmitido inclusive pelo sangue É ainda mais baixo o conhecimento sobre as situações que podem levar à infeção por Hepatite

12 Mitos e Verdades F O C U S G R O U P S B I m A percepção de verdade ou mentira foi consenso em todos os grupos. VACINA CONTRA HPV PROVOCA DOENÇA. A maioria já recebeu orientações nas escolas e não acredita que doenças possam surgir a partir da vacinação. Porém, há um entendimento de que a vacina se destina somente aos adolescentes entre 11 e 13 anos. EXISTE UM CALENDÁRIO DE VACINAÇÃO PARA ADOLESCENTES. Acreditam que existe, porém desconhecem por completo. Eu sei que é verdadeiro, tem sim. Mas eu nunca vi esse calendário. (AB, 11 a 15 anos)

13 Mitos e Verdades F O C U S G R O U P S B I m TODAS AS VACINAS IMPORTANTES SÃO APLICADAS NA INFÂNCIA. Todos sabem que há vacinas para os jovens. VACINAS CAUSAM DESMAIOS. Confundem consequências da vacina com reações de pânico diante da agulha e seringa.

14 Memória, Meios, Personalidades, Características Pontos Positivos e Negativos

15 CRIAR IMPACTO Frase forte/ fica na cabeça Perdi minha filha para a dengue Imagens contundentes Câncer (cigarro) e Lei Seca (acidentes) Impacto visual Ônibus todo adesivado com informações da campanha contra a dengue Mensagem frequente Campanha contra HPV nos pontos de ônibus. Vê-se diariamente sem que seja invasiva, como as que surgem nas telas de celulares e TV. Criatividade Fazer uso do humor inteligente Cores contrastantes

16 VALORES IMPACTANTES EXEMPLOS

17 VALORES IMPACTANTES É PRECISO CHOCAR Mostrar as consequências das doenças. Frases e imagens contundentes. Focar na mãe com o objetivo de vacinar os filhos. Focar nos netos com o objetivo de vacinar os avós. Para uma parcela desses jovens, o apelo das possíveis consequências sobre pessoas queridas tem mais força do que sobre si. Demonstrar que a decisão individual pode ter consequências para a coletividade. Explorar as projeções epidêmicas do contágio.

18 Campanhas de impacto Campanha de Trânsito em que a mãe mandou uma mensagem. O motorista foi responder e bateu com o carro. (AB, 16 a 19 anos)

19 PALAVRAS IMPACTANTES

20 VALORES IMPACTANTES REFLEXÕES Imagina dizer para um jovem de 16/18 anos que com tal doença ele ficará impossibilitado de jogar bola, de beber... (CD, 16 a 19 anos) Tem que falar os riscos da doença, o que vai acontecer com você depois, se pegar. (CD, 16 a 19 anos)

21 Conteúdos que NÃO convencem Mensagens que mostram tudo maravilhoso As pessoas não tomam vacina sorrindo... A verdade está em saber que vai ser difícil, mas valerá a pena. Mensagens muito formais ou que impõem diálogos forçados

22 Conteúdos que não convencem Quantidade exagerada de inserções torna-se chata e a marca acaba rejeitada: Diálogos forçados e atuação de maus atores não passa, verdade:

23 Pessoas que não convencem Tem que ser o cara certo... Tem propaganda em que chamam youtubers pra falar sobre o assunto porque acham que vai atingir os jovens. Só que o cara não têm nada a ver com o assunto, sabe? Não pode ser só porque o cara é famoso... (AB, 11 a 15 anos)

24 PALAVRAS NEGATIVAS

25 Principais conclusões Tem que informar as causas e consequências das doenças, em especial as possíveis sequelas. Reações adversas: transparência. Monstrar que mesmo com o risco delas, valerá a pena. Consequências para o indivíduo e para a coletividade. Sim! O jovem de hoje pensa na coletividade. Vem crescendo em um universo onde as palavras de ordem são coletivo, compartilhamento, rede.

26 Principais conclusões FORMA: IMPACTANTE, MAS DESCONTRAÍDA Na avalanche diária de informação (relevante ou não), é preciso aparecer : cores vibrantes, palavras fortes, imagens contundentes. O assunto é sério, mas pode ser tratado de forma descontraída e, se possível, bem-humorada

27 QUEM TEM UMA HISTÓRIA DE VIDA REAL QUEM FALA A MINHA LÍNGUA QUEM ME REPRESENTA QUEM FALA TAMBÉM DOS ERROS QUE COMETEU VIDA REAL QUEM RECONHECE QUE, APESAR DE SER IMPORTANTE, PODE SER UM SACO, MAS VAI VALER A PENA

28 Principais conclusões F O C U S G R O U P S B I m Se o público-alvo é um só, seu interlocutor numa campanha de estímulo à vacinação deverá ser muitos. Deverá ter apelo afetivo Deverá ter voz junto a milhões de jovens Deverá ter conhecimento confiável Zé Gotinha, Whindersson Nunes e Dráuzio Varella agregam também carisma.

29 IMMUNIZATION IN THE CONTEXT OF ADOLESCENT HEALTH Obrigado! Ricardo Machado