UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular MARKETING Ano Lectivo 2017/2018

Transcrição

1 Programa da Unidade Curricular MARKETING Ano Lectivo 2017/ Unidade Orgânica Ciências da Economia e da Empresa (1º Ciclo) 2. Curso Gestão de Empresa 3. Ciclo de Estudos 1º 4. Unidade Curricular MARKETING (24122) 5. Área Científica 6. Ano curricular 3º 7. Tipo de Unidade Curricular / Semestre 1º Semestre segundafeira, 11 de setembro de /10

2 8. Tipo de aula e carga horária (tempo de trabalho) Aulas Teóricas: Aulas Práticas: Aulas Teóricopráticas: 30,00 Orientação Tutorial: 20,00 9. Créditos 6, Coordenador da Área Científica 11. Regente Prof. Doutor JOÃO PEDRO TEIXEIRA DE LUCENA 12. Assistentes Drª MARIA HELENA GODINHO COSTA FAVEIRO 13. Língua de ensino Português 14. Objectivos Gerais Compreender o pensamento de marketing nas organizações empresariais. Compreender o principio de orientação para o mercado e, consequentemente, a filosofia da função de Marketing; 15. Objectivos Específicos Compreender o modelo de planeamento de marketing. Dominar conceptualmente os principais conceitos de Marketing. 16. Competências a adquirir Caracterizar ambientes de marketing; Identificar oportunidades e ameaças em ambientes de marketing em constante mutação Propor orientações estratégicas e táticas, tendo em conta os pontos fortes e fracos da organização ou produto; Conhecer as variáveis estratégicas e operacionais de marketing 17. Metodologia de ensino Aulas presenciais. segundafeira, 11 de setembro de /10

3 18. Conteúdos Programáticos UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA 1 Conceitos Estruturantes do Marketing a)o processo de Troca através dos tempos; b) O conceito de Mercado; c) As diferentes ópticas de gestão; d) Conceito de Marketing; e) O ambiente de marketing; g) O conceito de Procura e Necessidade; h) Conceito de Custo, Valor e Satisfação; i) Segmentação e Posicionamento; j) O Marketing? Mix; l) Coordenação e rentabilidade sustentada o Marketing Holístico m) As especificidades do Marketing de Serviços. 2 Introdução ao Planeamento Estratégico Orientado para o Mercado a)na óptica de Grupo e de Empresa; b) O Modelo das 5 Forças de Michael Porter; c) A Cadeia de Valor; d) A Análise SWOT; e) Fatores Críticos de Sucesso; f) Natureza e conteúdo de um Plano de Marketing; g) A Matriz BCG e GE. 3 O Sistema de Informação de Marketing a)análise da Envolvente Macro e Micro; b) Componentes de um moderno Sistema de Informações de Marketing; c) Métodos de determinação da procura, de vendas e de quotas de mercado. 4 As principais características dos diversos mercados a)o Mercado Consumidor; b) Os mercados Produtor, Revendedor e Governamental; c) O Marketing Internacional. 5 Análise da Concorrência 19. Métodos de Avaliação Participação em classe, discussão de textos, artigos e matéria dada e testes individuais 20. Recursos Didácticos Meios áudio visuais, vídeos, transparências, artigos 21. Palavras Chave segundafeira, 11 de setembro de /10

4 Marketing Necessidades Desejos Consumidor Ambiente de Marketing Segmentação Posicionamento M 23. Bibliografia Principal Autor(es): Edição: 14ª Editora: KOTLER,Philip; KELLER, Kevin Lane Administração de Marketing S.Paulo Person 2013 Autor(es): KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan;SETAWAN, Iwan Marketing 4.0 Edição: Editora: Actual Autor(es): KOTLER, Philip Marketing para o Século XXI Edição: 2010 Editora: Editorial Presença 24. Bibliografia Complementar Autor(es): Pickton, D &Broderick, A, Integrated Marketing Communications Edição: 2005 Editora: Pearson Education Autor(es): Edição: Editora: segundafeira, 11 de setembro de /10

5 Ficha técnica MIP Título Programa da unidade curricular 'MARKETING': Ano Lectivo 2017/2018 Autor Prof. Doutor JOÃO PEDRO TEIXEIRA DE LUCENA Classificação Descritores Colaborador(es) Data/Hora Formato de dados Estatuto de utilização Relação :37:00 Texto, PDF Acesso público Versão 1,0 (c) Universidade Lusíada de Lisboa, 2017 segundafeira, 11 de setembro de /10

6 Programa da Unidade Curricular MARKETING Ano Lectivo 2017/ Unidade Orgânica Ciências da Economia e da Empresa (1º Ciclo) 2. Curso Gestão de Empresa 3. Ciclo de Estudos 1º 4. Unidade Curricular MARKETING (24122) 5. Área Científica 6. Ano curricular 3º 7. Tipo de Unidade Curricular / Semestre 1º Semestre segundafeira, 11 de setembro de /10

7 8. Tipo de aula e carga horária (tempo de trabalho) Aulas Teóricas: Aulas Práticas: Aulas Teóricopráticas: 30,00 Orientação Tutorial: 20,00 9. Créditos 6, Coordenador da Área Científica 11. Regente Prof. Doutora VIRGINIA DA ASCENSÃO ALMEIDA MADEIRA DE GOUVEIA AVEIRO 12. Assistentes Drª MARIA HELENA GODINHO COSTA FAVEIRO 13. Língua de ensino Português 14. Objectivos Gerais Dar a conhecer os principais conceitos de Marketing, a sua evolução ao longo dos tempos e as principais ferramentas utilizadas 15. Objectivos Específicos Pretendese que os alunos compreendam noções básicas de marketing e saibam aplicar esses conceitos e os instrumentos na elaboração de um Plano de Marketing 16. Competências a adquirir Dominar os conceitos globais de marketing um plano de marketing e ferramentas de análise e de desenvolvimento de 17. Metodologia de ensino O método de ensinoaprendizagem tem por base aulas teóricopráticas e tutoriais e inclui os seguintes instrumentos: exposições do docente,exercícios práticos, análise e discussão de casos em grupo, trabalhos de pesquisa, trabalhos aplicados individualmente e de grupo e apresentação e discussão de trabalhos 18. Conteúdos Programáticos segundafeira, 11 de setembro de /10

8 1 Marketing.Sua evolução na óptica de gestão.marketing 1.0,2.0,3.0, O mercado e os seus actores 3 Marketing Mix; 7 P,s 4 Estratégias de Marketing 5 Os Clientes. 6 Segmentação,Posicionamento e Target.(STP) 7 Marca 7 8 Marketing Mix 7 P(s) 9 Planeamento de Marketing 10 Novas tendências 19. Métodos de Avaliação Compreende: Realização individual de dois testes escritos Execução de trabalhos práticos Apresentação de trabalhos Participação nas aulas 20. Recursos Didácticos Bibliografia recomendada Casos de estudo Exercícios práticos Apresentações em power point 21. Palavras Chave Marketing Planeamento de Marketing Comunicação em Marketing segundafeira, 11 de setembro de /10

9 23. Bibliografia Principal Autor(es): Philip Kotler,Kevin Lane Keller Marketing Management Edição: 14th Prentice Hall,New Jersey,USA Editora: Pearson Education Limited 2012 Autor(es): Edição: Editora: Lendrevie,L,Levy,J; Dionisio,P; Rodrigues,J Mercator da Lingua Portuguesa.Teoria e Prática de Marketing 16ªatualizada 2015 Lisboa D.Quixote Autor(es): J.V.Rodrigues et al. Grupo Nabeiro Gestão Sustentada e Sucesso Empresarial Edição: 1ª 2011 Lisboa Editora: Sergor 24. Bibliografia Complementar Autor(es): D.Lindon,J,Lendrevie,J.Levy,P.Dionisio,J.V.Rodrigues Mercator XXI Edição: 10ª 2004 Lisboa Editora: D.Quixote Autor(es): P.Dionisio,J.V.Rodrigues BMercator Edição: 1ª Alfragide Editora: D.Quixote 2009 segundafeira, 11 de setembro de /10

10 Ficha técnica MIP Título Programa da unidade curricular 'MARKETING': Ano Lectivo 2017/2018 Autor Classificação Descritores Colaborador(es) Data/Hora Formato de dados Estatuto de utilização Relação Prof. Doutora VIRGINIA DA ASCENSÃO ALMEIDA MADEIRA DE GOUVEIA AVEIRO :43:00 Texto, PDF Acesso público Versão 1,0 (c) Universidade Lusíada de Lisboa, 2017 segundafeira, 11 de setembro de /10