PLANO DE NEGÓCIO MARY KAY - Unidade Beauty Dream

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1 PLANO DE NEGÓCIO MARY KAY - Unidade Beauty Dream Eloiza Andreara Pandini (e.pandini@uol.com.br) PLANO DE NEGÓCIO - pág.1/17 Informações - Sócios Foto dos Sócios Informações do Sócio - Presidente Nome: Eloiza Andreara PandiniGrau de Escolaridade: Ensino Superior imcompletoum ano de experiência como sócia-administrativa de uma loja no varejo. Início como Consultora Indepedente Mary Kay em Fevereiro de 2011.Conhecimento de todos os produtos, bem como seus beneficios e apliações, e da oportunidade de carreira na Mary Kay. Informações do Sócio - Desenvolvimento e Pesquisa Informações do Sócio - Comercial Informações do Sócio - Administrativo / Financeiro Foto dos Sócios Informações do Sócio - Presidente Informações do Sócio - Desenvolvimento e Pesquisa Informações do Sócio - Comercial Informações do Sócio - Administrativo / Financeiro Foto dos Sócios Informações - Sócios Informações do Sócio - Desenvolvimento e Pesquisa Informações do Sócio - Comercial Informações do Sócio - Administrativo / Financeiro Informações - Sócios

2 PLANO DE NEGÓCIO - pág.2/17 Identificação da Empresa - Sumário Executivo Criação da Empresa O meu negócio, é montar uma equipe de consultoras no qual terão todo o suporte necessário. As consultoras são cadastradas diretamente com a empresa que oferece os produtos para revenda, sendo assim, serão Consultoras Independende de Beleza Mary Kay.Como Diretora dessa equipe de vendas, vou estar disponível para todo e qualquer problema, solucionando e orientando os passos das consultoras. A Visão da minha empresa, a curto prazo é fechar o ano de 2011 com 50 consultoras ativas, e a longo prazo é até o ano de 2016 ter uma equipe líderando o Sul do Brasil. O que vendo são Produtos de Beleza Importado, aliado ao suporte de apoio necessário.o nosso público alvo são todas as pessoas que gostam de se cuidar e usar produtos da mais alta qualidade, mulheres que procuram a oportunidade de conquistar uma renda extra, possibilidade de construir uma carreira de sucesso, mulheres que buscam reconhecimentos por suas conquistas, crescimento pessoal e profissional, horário flexível e um negócio próprio e independente. Missão da Empresa Proporcionar oportunidade de carreira independente na vida das mulheres! Idéia do Produto Produtos de Beleza e de Cuidados com a Pele. A empresa contará com uma equipe de vendas direta, revendendo produtos da empresa Americana Mary Kay. Grupo de Revendedores - Consultoras de Beleza Independende Mary Kay Meta Fechar o ano de 2011, com no mínimo 50 Consultoras ativas na minha Unidade de Vendas. Qual é o hobby do empreendedor? Gosto de me cuidar e usar produtos de beleza.gosto de maquiar e estar bela. Uso de Hardware / Software / Serviços A Unidade Beauty Dream, contará com o serviço E-commerce, uma página de comércio eletrônico contendo todos os produtos disponíveis para revenda, benefícios dos produtos, formas de pagamento, etc. Inovação Tecnológica E-commerce Internet A Unidade Beautiful Dream, terá um site, no qual estarão todas as informações sobre os produtos (forma de aplicação e atuação do produto e seus benefícios), quadro de metas a ser atingido pela unidade e bonificações por pontuação mensal, trimestral e anual.o site contará com uma área especifica para Clientes e outra para as Consultoras.Informações e atualizações da Unidade e da Mary Kay, serão enviandas via constantemente, assim como a Ata das Reuniões Semanais. Quando aconteceu a motivação? Quando identifiquei na Mary Kay uma oportunidade de negócio!uma empresa na qual seus esforços são reconhecidos e bonificados, onde você pode construir uma Carreira Independente sem limites, sendo motivada a subir os 13 patamares da carreira, onde se alcançam ganhos de R$ 80 mil.uma empresa com uma Oportunidade Perfeita de Carreira, produtos e serviços de alta qualidade a alcance de todas as pessoas.toda consultora é motivada à crescer, todas elas, não uma, nem um grupo, mas cada uma delas.percebendo a Oportundade de Carreira, todos os ganhos e

3 PLANO DE NEGÓCIO - pág.3/17 benefícios, despertou a motivação para a criação da minha Própria Unidade. Pesquisa de produtos correlatos Concorrentes são: Boticário: FraquiaNatura: Venda DiretaTanto a Natura, quanto o Boticário vendem produtos do mesmo segmento que a Mary Kay: Colônias, Produtos para Tratamento Facial e Corporal, Maquiagens, entre outros.em relação a minha empresa, que será uma Unidade da Mary Kay, pode-se tratar como concorrentes, as empresas que disponibilizam a venda direta de seus produtos, assim como Avon e Natura.Porém, à inúmeras diferenças nas diretrizes das empresas, em relação ao tratamento direcionado aos grupos de vendas. Especificamente, os meus concorrentes seriam todas as outras Unidade da Mary Kay, porém ao entrar na companhia temos algumas regras e ensinamentos que direcionam à tratar as outras unidades como Parceiras, e não como Concorrentes. Quais as características que deverá ter Meu Produto? Disponibilização das informações dos produtos, serviços e todo o suporte necessário às consultoras.dispor de uma quantidade significativa de produtos à pronta- entrega, para que as Consultoras da minha Unidade tenham o produto em mãos para oferecer às suas clientes, obtendo um diferencial altamente competitivo. Pontos fortes e fracos Pontos fortes- administração dos produtos a pronta entrega- bonificações- crescimento pessoal e profissional ao atingir as metas- assistência para as consultoras Exportação do Produto A equipe de vendas só pode ser montada em território nacional. ECO Empreendedor Para cada nova Consultora que Ingressar na Unidade Beauty Dream, será plantado uma árvore, simbolizando uma nova trajetória, uma nova vida. APL - Arranjos Produtivos Locais Setor de Beleza e Cosméticos, porém com atuação na Área de Revenda.Formar uma rede de Consultoras de produtos de beleza. A Unidade Beauty Dream, será composta por Cosnultoras de Beleza Independente Mary Kay. Estratégia A minha estratégia será investir em um estoque considerável para dispor às minhas consultoras, para que as mesmas tenham um diferencial competitivo.a minha unidade terá um quadro de metas a ser atingido, a cada meta alcançada as consultoras serão reconhecidas e bonificadas. Slogan Beleza e Sucesso ao seu alcance! Responsabilidade Social Sempre em busca do melhor para as mulheres, ao efetuar o 1 pedido como consultora da Unidade Beauty Dream, 5% será revertido em doações para Rede Feminina de Combate ao Câncer, da cidade da consultora. Identificação da Empresa - Sumário Executivo

4 PLANO DE NEGÓCIO - pág.4/17 Criação da Empresa Missão da Empresa Idéia do Produto Meta Qual é o hobby do empreendedor? Uso de Hardware / Software / Serviços Inovação Tecnológica Internet Quando aconteceu a motivação? Pesquisa de produtos correlatos Quais as características que deverá ter Meu Produto? Pontos fortes e fracos Exportação do Produto ECO Empreendedor APL - Arranjos Produtivos Locais Estratégia Slogan Responsabilidade Social Informações do Sócio - Presidente Criação da Empresa Missão da Empresa Idéia do Produto Meta Qual é o hobby do empreendedor? Identificação da Empresa - Sumário Executivo

5 PLANO DE NEGÓCIO - pág.5/17 Uso de Hardware / Software / Serviços Inovação Tecnológica Internet Quando aconteceu a motivação? Pesquisa de produtos correlatos Quais as características que deverá ter Meu Produto? Pontos fortes e fracos Exportação do Produto ECO Empreendedor APL - Arranjos Produtivos Locais Estratégia Slogan Responsabilidade Social Prospecção de Clientes Teste de conceito Na minha opinião, a idéia é muito boa, pois proporcionará oportunidade de carreira para toda e qualquer mulher que se identificar com a empresa.o serviço é satisfatório pois proporciona crescimento pessoal e profissional à todas as mulheres, e até o momento atual, não há nenhuma Unidade da Mary Kay na cidade ou proximidades. Teste de utilidade Como já sou uma Consultora de Beleza Independente Mary Kay, e estou montando a minha equipe de vendas, com certeza compraria o produto, pagando por ele, seu preço sugerido.sendo Consultora os produtos podem ser adquiridos através do site da Mary Kay ou por telefone. Sendo cliente, você compra os produtos diretamente com as Consultoras ou através do site da nossa Unidade Beauty Dream. Teste de mercado A Unidade iniciará sua atuação formal, quando tiver 30 (ou mais) consultoras ativas (Prevista para Dezembro 2011), e o número de clientes é ilimitado e relativo ao número de consultoras.os hábitos do consumidor devem ser as Sessões de Cuidados com a Pele, Sessões de Maquiagens e Sessões de Fragâncias e Spa.A Unidade Beauty Dream, não possui restrição quanto ao território de

6 PLANO DE NEGÓCIO - pág.6/17 vendas, porém inicialmente comtemplará consultoras desde a cidade de Rio do Sul até a cidade de Blumenau. O canal de distribuição do produto será através das consultoras, através de sessões, ou pela página comercial da Unidade. Neste segmento de atuação, não há concorrentes e sim parceiros, como já foi mencionado. Teste de conceito Teste de utilidade Teste de mercado Prospecção de Clientes Teste de conceito Teste de utilidade Teste de mercado Prospecção de Clientes Identificar nicho de mercado Mulheres alcançando o auge da beleza e independência financeira. PDCA Amplitude da Empresa Mulheres no controle PLAN - Conseguir 50 mulheres que queiram aliar beleza e sucesso, realização pessoal e profissional. Oferecendo à elas, todo o suporte necessário e motivação para alcançar o sucesso desejado. DO - Realizar palestras de motivação, sessões entre as consultoras e todo o treinamento necessário para uma mulher empreendedora (controle e administração de estoque, produtos, sessões, etc. ) CHECK - Contabilizar os resultados, verificar a produção mensal da unidade e consultoras, assim como o ingresso de novas consultoras no time. ACTION - Se o crescimento da produção e ingresso de novas consultoras for baixo, deverá ser investido em motivação.

7 PLANO DE NEGÓCIO - pág.7/17 Amplitude - Curto Prazo Até Setembro de 2011, reunir 10 consultoras ativas para montar a equipe.fechar o ano de 2011 com 50 consultoras ativas no meu time. Amplitude - Médio Prazo Fechar o ano de 2014 com 200 consultoras ativas no meu time (incluindo consultoras diretas e indiretas de unidades descendentes). Amplitude - Longo Prazo Fechar o ano de 2016 com no mínimo 500 consultoras ativas no meu time (incluindo consultoras diretas e indiretas de unidades descendentes), liderando o Sul do Brasil. Relacionamento Identificar nicho de mercado PDCA Amplitude - Curto Prazo Amplitude - Médio Prazo Amplitude - Longo Prazo Relacionamento Amplitude da Empresa Identificar nicho de mercado PDCA Amplitude - Curto Prazo Amplitude - Médio Prazo Amplitude - Longo Prazo Relacionamento Amplitude da Empresa Qual é o ramo de atividade? Sua empresa se enquadra na Indústria? Não.Nossa empresa de origem sim, a Mary kay (Estados Unidos) se enquadra como Indústria de Cosméticos e a Mary Kay (Brasil) como Distribuidora.

8 PLANO DE NEGÓCIO - pág.8/17 Sua empresa se enquadra no Comércio? Não. Sua empresa se enquadra em Prestação de Serviços? Não. Em que Classificação NICE se enquadra o seu negocio O seu negocio se enquadra na Classificação NICE 35 Qual é o ramo de atividade? Sua empresa se enquadra na Indústria? Sua empresa se enquadra no Comércio? Sua empresa se enquadra em Prestação de Serviços? Em que Classificação NICE se enquadra o seu negocio Qual é o ramo de atividade? Sua empresa se enquadra na Indústria? Sua empresa se enquadra no Comércio? Sua empresa se enquadra em Prestação de Serviços? Em que Classificação NICE se enquadra o seu negocio Sistemas de Informação O que é Informação? Para que irá servir esta informação na minha empresa? Quais os níveis de informação nas empresas? O que é Sistema de Informação? Quais são os tipos de SI? Sistemas de Informação O que é Informação? Para que irá servir esta informação na minha empresa?

9 PLANO DE NEGÓCIO - pág.9/17 Quais os níveis de informação nas empresas? O que é Sistema de Informação? Quais são os tipos de SI? Sistemas de Informação O que é Informação? Para que irá servir esta informação na minha empresa? Quais os níveis de informação nas empresas? O que é Sistema de Informação? Quais são os tipos de SI? Os Dez Mandamentos 1 - Assumir riscos Os riscos estão presentes em toda e qualquer empresa, na criação da Unidade Beauty Dream os riscos são calculados. Por ser a única onde será "implantada" tem grandes possibilidade de crescimento. Será elaborado um plano estruturado com a meta da Unidade, estabelecendo metas e riscos da equipe. 2 - Identificar oportunidades Identificar as clientes potenciais nas sessões, eventos e reuniões. A Unidade detectou a necessidade para sua criação e aproveitou o interesse de mais pessoas em associar-se para criar a "empresa" se baseando nas informações disponibilizadas pela Mary Kay garantindo o sucesso e a carreira das consultoras. 3 - Conhecimento Como consultora, tenho todo o apoio e informações necessárias da minha Diretora (a pessoa que me iniciou na Mary Kay), assim tive todos os treinamentos necessários para se tornar uma Consultora, e agora estou sendo treinada para me formar Diretora e então criar a minha Unidade

10 PLANO DE NEGÓCIO - pág.10/17 Beauty Dream.Quando Diretora vou treinar e capacitar minhas consultoras, através da minha experiência como consultora. 4 - Organização A Unidade Beauty Dream terá um site na internet que facilita a comunicação e divulgação de eventos, dados gerais, informativos, os desafios individuais e da equipe, detalhes sobre os produtos e suas aplicações, e principalmentre tudo sobre como iniciar na unidade e os passos rumo ao sucesso da carreira Mary Kay, as informações serão dispoiníveis para as consultoras e clientes. 5 - Tomar decisões As decisões tomadas pela Unidade são discutidas ou apresentadas (dependendo da decisão) nas reuniões que acontecem semanalmente, algumas são enviadas diariamente por .além disso, no final de cada reunião é enviada a pauta por para todas as consultoras da unidade. 6 - Liderança Na Unidade, a liderança será da Diretora (Eloiza), a qual determinará as metas da equipe, os desafios mensais e as bonificações por meta alcançada, e também junto com suas consultoras será traçado as metas pessoais de cada uma. 7 - Dinamismo A Unidade Beaty Dream reslizará reuniões semanais com as consultoras e clientes potenciais, treinamentos para motivar e traçar metas, eventos para os clientes (lançamento de produto, edição especial, festas comemorativas, etc). Sempre divulgando e motivando as consultoras e clientes potenciais. Além de brindes sorteados pela participação e bonificações por metas alcançadas. 8 - Independência A Unidade possui sua independência e garante que seu objetivo será mantido, mesmo diante de obstáculos. 9 - Otimismo A Unidade será um sucesso, repleta de mulheres motivadas e bem sucessidas no negócio Mary Kay.Incentivando e comemorando cada passo de cada consultora.

11 PLANO DE NEGÓCIO - pág.11/ Tino empresarial A Unidade Beauty Dream percebeu a sua necessidade pois esse produto e serviço não se encontra nas cidades próximas. Querendo trazer produtos de alta qualidade e uma oportunidade incrível de carreira e sucesso para todas as mulheres. 1 - Assumir riscos 2 - Identificar oportunidades 3 - Conhecimento 4 - Organização 5 - Tomar decisões 6 - Liderança 7 - Dinamismo 8 - Independência 9 - Otimismo 10 - Tino empresarial Os Dez Mandamentos 1 - Assumir riscos Os Dez Mandamentos

12 PLANO DE NEGÓCIO - pág.12/ Identificar oportunidades 3 - Conhecimento 4 - Organização 5 - Tomar decisões 6 - Liderança 7 - Dinamismo 8 - Independência 9 - Otimismo 10 - Tino empresarial O que pesa na escolha? Experiência Como Consultora de Beleza Independente Mary Kay, 5 meses de experiência.em relação à liderança de equipe, 1 ano de experiência. Mercado fornecedor Empresa de origem, Mary Kay. Mercado consumidor Para a minha empresa, que será uma unidade da Mary Kay, o meu mercado consumidor serão as consultoras, assim como mulheres e clientes em potencial.num segundo momento, temos como consumidor todos os clientes das nossas Consultoras de Beleza Independente Mary Kay. Recursos financeiros e humanos Recursos financeiros para as consultoras será o investimento no kit inicial de R$ 130,00, para mim, como a Diretora será nos materiais para motivação e divulgação, e também no investimento com o estoque. Para investimento como Diretora, já tenho esse dinheiro disponível.recursos humanos serão as consultoras que estarão cadastradas na minha unidade. Localização Ponto de venda Experiência Mercado fornecedor Mercado consumidor O que pesa na escolha?

13 PLANO DE NEGÓCIO - pág.13/17 Recursos financeiros e humanos Localização Ponto de venda O que pesa na escolha? Experiência Mercado fornecedor Mercado consumidor Recursos financeiros e humanos Localização Ponto de venda Plano de Marketing Criar o Produto Grupo de revendedores. O foco está na criação de uma Unidade da Mary Kay no qual as consultoras que trabalharem comigo, terão algumas vantagens. Cliente - quem são? Todas as mulheres que queiram se tornar uma Consultoa Independente Mary Kay e entrar para o meu time. Cliente - o que eles querem? As consultoras, querem o máximo de apoio, informações, bonificações e reconhecimentos pessoais e financeiros. Qualidade - ABNT - INMETRO Pesquisa PDI Será feito reuniões semanais, dentre as quais será debatibo o que fornecessário em relação à mudanças e inovações do serviço prestado às consultoras. Política de Preço A intergração ao grupo não acaretará um valor. Os produtos de revenda serão vendidos de acordo com cada consultora. Entrando para minha equipe, disponibilizarei um sistema de boletos e vendas no cartão, onde o cliente final poderá parcelar suas compras em até 3 x, sempre querendo satisfazê-lo. Concorrente Tipo de vendas

14 PLANO DE NEGÓCIO - pág.14/17 Venda direta, porta a porta. Publicidade E Propaganda A empresa de origem disponibiliza materiais de propagandas do produto e de divulgação de interação ao "time de vendas". Como Diretora da Unidade, terei propagandas particulares, como metas a serem atingidas, bonificação pelo alcançe das mesmas, desafio mensal, etc. Criar o Produto Cliente - quem são? Cliente - o que eles querem? Qualidade - ABNT - INMETRO Pesquisa PDI Política de Preço Concorrente Tipo de vendas Publicidade E Propaganda Plano de Marketing Criar o Produto Cliente - quem são? Cliente - o que eles querem? Qualidade - ABNT - INMETRO Pesquisa PDI Política de Preço Concorrente Tipo de vendas Publicidade E Propaganda Plano de Marketing Plano Financeiro

15 PLANO DE NEGÓCIO - pág.15/17 Investimentos Iniciais Para se tornar uma Consultora de Beleza Independente Mary Kay, o investimento inicial é de R$ 130,00. Para montar a Unidade Beauty Dream, é necessário um estoque considerável de produtos, e material de apoio às Consultoras. Custo do Produto Despesas Operacionais Inicialmente este custo é zero. Receitas Analisando sobre uma espectativa de 50 consultoras ativas, com pedido mínimo mensal de 600 pontos, temos em um ano a receita de R$ ,00. Despesas Gerais Na Unidade, será destinado 5% do faturamento para "despesas" com bonficações de metas e materias necessários para liderança e motivação da equipe.já as Consultoras, poderão ter despesas (ou investimentos) com amostras de produtos, material de apoio e de divulgação, brindes para suas clientes, etc. Ponto de Equilíbrio Texto - Análise Financeira Planilha Financeira - Complementação Investimentos Iniciais Custo do Produto Despesas Operacionais Receitas Despesas Gerais Ponto de Equilíbrio Texto - Análise Financeira Planilha Financeira - Complementação Plano Financeiro Investimentos Iniciais Custo do Produto Plano Financeiro

16 PLANO DE NEGÓCIO - pág.16/17 Despesas Operacionais Receitas Despesas Gerais Ponto de Equilíbrio Texto - Análise Financeira Planilha Financeira - Complementação Plano Tecnológico Inovação no Mercado Inovação no Processo Inovação no Produto O diferencial da Unidade Beauty Dream, será que terei produtos à pronta entrega e os disponibilizarei à todas as Consultoras da minha equipe, para melhora satisfação do cliente. TI - Verde Realidade Aumentada e Virtual Inovação no Mercado Inovação no Processo Inovação no Produto TI - Verde Realidade Aumentada e Virtual Plano Tecnológico Inovação no Mercado Inovação no Processo Inovação no Produto TI - Verde Plano Tecnológico

17 PLANO DE NEGÓCIO - pág.17/17 Realidade Aumentada e Virtual Jogos de Empresas Ganhador Jogos de Empresas Ganhador Jogos de Empresas Ganhador Referencias Referenciar Referencias Referenciar Referencias Referenciar