Evento IV. Design Thinking e gestão de processos de inovação. São Paulo, 23 de Maio de 2018 Campus FDC

Transcrição

1 Evento IV Design Thinking e gestão de processos de inovação São Paulo, 23 de Maio de 2018 Campus FDC

2 Introdução Evento 04 Tema: Design Thinking e gestão de processos de Inovação O Centro de Referência em Inovação - Nacional, é uma iniciativa do Núcleo de Inovação e Empreendedorismo da Fundação Dom Cabral (FDC). O CRI Nacional foi criado com o intuito de ser um espaço de diálogo, compartilhamento de ideias e práticas empresariais. Os encontros são bimestrais e apresentam painéis voltados para o tema da inovação, estimulando debates entre as empresas participantes, fomentando um ambiente relevante e desafiador, para a construção de uma comunidade nacional competitiva e inovadora. EMPRESAS FDC CONVIDADOS Até três participantes por empresa. Executivos, interessados em inovação e competitividade vindos de diversos setores são os membros da comunidade. Professores e pesquisadores do Núcleo de Inovação e Empreendedorismo da Fundação Dom Cabral, responsáveis por pesquisas e orientar debates entre os participantes.. Participação de convidados de diversas áreas (consultoria, tecnologia e afins) para levar conteúdo prático ao grupo e fomentar as discussões.

3 Cronograma Evento 04 Tema: Design Thinking e gestão de processos de Inovação O CRI Nacional, no ciclo terá 5 eventos, compreendendo o período de 1 ano, com temas que desenvolvam o debate da inovação e competitividade na comunidade nacional, e como as empresas participantes podem desenvolver uma transformação cultural interna, para apresentar projetos inovadores e se tornarem organizações com crescimentos exponenciais. 27/09/2017 Transformação cultural e comportamental: quais desafios para as organizações na busca pela inovação? 28/03/2018 Planejamento e gaps de execução em projetos de inovação: quais pontos melhorar? 18/07/2018 Inovação aberta e obtenção de resultados: como equilibrar a agenda entre as grandes empresas, governo, startups e universidades? 22/11/2017 Organizações exponenciais e o real contexto brasileiro. 23/05/2018 Design Thinking e gestão dos processos de inovação: como resolver grandes problemas e testar novas ideias de forma simples.

4 Membros Evento 04 Tema: Design Thinking e gestão de processos de Inovação O CRI Nacional é uma comunidade formada por executivos de empresas de diversos setores e regiões do país. NOSSOS PATROCINADORES CICLO 2017/2018

5 Membros Evento 04 Tema: Design Thinking e gestão de processos de Inovação O CRI Nacional é uma comunidade formada por executivos de empresas de diversos setores e regiões do país. APOIADORES E STARTUPS CICLO 2017/2018

6 4º EVENTO Design Thinking e gestão de processos de inovação

7 Agenda Evento 04 Tema: Design Thinking e gestão de processos de Inovação O segundo evento do CRI Nacional apresentou a seguinte programação: Agenda do dia Início Término Recepção e café de boas vindas 08:30 09:00 Abertura do evento. Prof. Hugo Tadeu, FDC. 09:00 09:30 Casos de sucesso e fracasso na solução de problemas. Dante Lopes 09:30 11:00 Coffe Break. 11:00 11:30 Case empresarial: Design Thinking na IBM Brasil. Rodrigo Giaffredo. 11:30 12:30 Almoço. 12:30 14:00 Painel de práticas: Design Thinking realmente funciona? Mesa redonada com Dante Lopes e Rodrigo Giaffredo Plano de ação: como implementar o design thinking na organização? Ações de curto e longo prazo necessárias. Dinâmica de grupo 14:00 15:00 15:00 16:00 Quais aprendizados? Reflexões provocadas pelo Professor Hugo Tadeu 16:00 16:30 Encerramento e coffe end. 16:30 17:00

8 PALESTRANTES Palestrantes e Convidados Evento 04 Tema: Design Thinking e gestão de processos de Inovação Hugo Tadeu: Professor e pesquisador da Fundação Dom Cabral. Atuando no Núcleo de Inovação e Empreendedorismo. Coordenador do Centro de Referência em Inovação Nacional, tem experiência em projetos de pesquisa sobre indicadores de inovação, cidades inteligentes, energia, produtividade e cenários de longo prazo. Pós-Doutor em Simulação, pela Sauder School of Business, UBC. Dante Lopes: Especialista em educação empreendedora e desenvolvimento de negócios, fundador e CEO da Empreendi na Rede.

9 PALESTRANTES Palestrantes e Convidados Evento 04 Tema: Design Thinking e gestão de processos de Inovação Rodrigo Giaffredo: Administrador de empresas pós-graduado em Finanças e Mercado pela FGV-SP. Consultor Expert de Estratégia certificado pela IBM, especializouse em moral contemporânea na Yale University. Entusiasta de Design Thinking e Storytelling.

10 Report Abertura porhugo Tadeu Hugo Tadeu iniciou o evento, que contou com 57 executivos, situando o tema da Inovação no contexto atual no Brasil e no mundo. Fundamentado por pesquisas nacionais e internacionais, o panorama abordado releva a necessidade de um debate com maior profundidade sobre o assunto, nas organizações brasileiras. Em seguida o professor apresentou as atividades do Núcleo de Inovação e Empreendedorismo da Fundação Dom Cabral e falou sobre os debates e conhecimentos relevantes que a comunidade do CRI Nacional vêm proporcionando. Por fim, Hugo ressalta a data do próximo encontro, dia 18 de julho, que abordará o tema: Inovação Aberta e obtenção de resultados. Além disso informa aos participantes sobre o evento Rumos, que acontecerá dia 22 de agosto e irá reunir empresas do CRI Nacional, Minas e Ceará.

11 Report Dante Lopes Design Thinking mesmo? Casos de sucesso e fracasso na solução de problemas Dante inicia sua palestra abordando os enganos sobre o conceito de Design Thinking, para em seguida apresentar alguns tópicos importantes sobre o assunto. Destaca-se a relevância do foco e da disciplina para o sucesso da execução do Design Thinking. Além disso a capacidade de ser open mind, ou seja de se ter um mindset de abertura para novos paradigmas e transformações, é essencial para a percepção de oportunidades. Foi narrado diversos casos de sucesso e fracasso sobre produtos e empresas, em que os 3 conceitos apresentados (foco, disciplina e open mind) estiveram presentes e foram determinantes nos resultados. Em um segundo momento, Dante apresenta o Validation Rocket, uma metodologia focado em Modelagem de Soluções. O Validation Rocket compreende em um framework para validação e amadurecimento da execução de uma solução, estruturado de forma cíclica.

12 Por fim, foram abordadas as diferenças entre o modelo iterativo e incrementais para o modelo de implementação em cascata. E por quê a solução de problemas deve ser um processo empático. Report Rodrigo Giaffredo Case empresarial: Design Thinking na IBM Brasil O palestrante inicia o seu painel demonstrando que na estrutura de mercado atual, o produto e o serviço oferecidos pelas empresas, estão extremamente ligados com a experiência que está associada aos mesmos. Em um segundo momento, Rodrigo Giaffredo faz uma análise histórica da formação do Design Thinking e quais foram os percussores para a iniciação e aplicabilidade deste processo dentro de empresas inovadoras e disruptivas ao redor do mundo. Para o palestrante, os designers não tentam buscar uma solução até que tenham determinado o real problema a ser solucionado. Sendo que para o mesmo, designers são todas as pessoas em busca de soluções para potenciais problemas.

13 Report Painel de práticas: Design Thinking realmente funciona? Através de uma mesa redonda entre Dante Lopes, Rodrigo Giaffredo com mediação do Professor Hugo Tadeu, foram levantados exemplos de aplicação de Design Thinking nas empresas e quais as barreiras para aplicação do mesmo em grandes corporações. Foram feitas provocações dos palestrantes e do mediador, houve forte interação e compartilhamento de ideias dos participantes, que citarão casos de sucesso e fracassos dentro de grandes corporações e empresas menores, como startups convidadas do CRI Nacional.

14 Report Plano de ação: como implementar o design thinking na organização? Ações de curto e longo prazo necessárias. Para a finalização de um dia rico em inteiração e compartilhamento de ideias, sucessos e fracassos, foram formados 5 grupos, com participantes de diferentes empresas para poderem planejar ações de curto e longo para alavancarem as respectivas corporações. Foram apresentadas os seguintes requisitos e pilares implementação do Design Thinking: Grupo 1: Importância e relevância do foco na aplicação de projetos. Separação e delimitação do problema a ser solucionado. Segundo o grupo as empresas são muito passivas na solução de problemas, e deveriam interagir mais com os clientes. Grupo 2: As empresas devem aprender mais com os erros, principalmente grandes empresas são intolerantes a erros. Devem ouvir mais o cliente, ter empatia, maior colaboração e modificar o mindset fixo enraizado na cultura organizacional.

15 Report Plano de ação: como implementar o design thinking na organização? Ações de curto e longo prazo necessárias. Grupo 3: As empresas devem mudar a maneira de pensar, serem mais open mind. Conhecer o cliente interno e externo. Agir para ter resultado. Ter equilíbrio e fazer parcerias externas, buscando métricas de inovação simples. Grupo 4: Focar no problema com uma visão empática. Utilizar ROI para o Design Thinking, utilizar a inovação como um meio e não como um fim. Grupo 5: Implementação de ideias através de prototipação, experimentação, analisar os erros e acertos do projeto. Enxergar os recursos que a empresa tem e trabalhar em cima dos mesmos. Fazer parcerias externas, ser multidisciplinar e trabalhar com problemas reais.

16 Contatos dos organizadores Evento 04 Tema: Design Thinking e gestão de processos de Inovação Hugo Tadeu (Coordenador do CRI Nacional) hugo.tadeu@fdc.org,br Igor Oliveira (Pesquisador da FDC) Igor.oliveira@fdc.org.br Rodrigo Penna (Pesquisador da FDC) rodrigo.penna@fdc.org,br