DIRETORIA DE ESTUDOS SOCIOECONÔMICOS, INFORMAÇÕES E DESENVOLVIMENTO URBANO E RURAL DEPARTAMENTO DE SISTEMA DE INFORMAÇÕES

Documentos relacionados
º n S N A PIRACICABA

Relatório. janeiro. a março

Relatório. Data Protocolo Manifestante Demanda Assunto Situação 1 01/07/ SERVIDOR DENÚNCIA CONDUTA INADEQUADA DE FINALIZADA

IMPRENSA OFICIAL ELETRÔNICA BRAGANÇA PAULISTA

TÍTULO SUB TÍTULO JURÍDICO GERENCIAMENTO DOS CASOS PROCON

B C O S A N T D R - S J R I O P R E T O , 4 9 D , , , 3 0 D

SUMÁRIO DESCRITIVO DO SISTEMA NACIONAL DE INFORMAÇÕES DE DEFESA DO CONSUMIDOR - SINDEC

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Estadual São Paulo

Uma avaliação estatística do Disque Sincor Francisco Galiza Março/2005

RANKING ESTADUAL DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS 2016

Fiscalização. Polícia Civil - Fundação Procon - IPEM-SP

HISTÓRICO DE REVISÕES

MEDIAÇÃO E REDUÇÃO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES DE DEMANDAS NO GOIÂNIA, 12 DE MAIO DE 2017 DAPHNE NUNES

MANUAL DE PROCEDIMENTOS AVALIAR DESEMPENHO DE CONTRATADA

Submódulo Elaboração do Relatório Preliminar de Ocorrências RPO

PORTARIA Nº 97 DE 06 DE OUTUBRO DE 2017.

RELATÓRIO ECONÔMICO DO SETOR FORMAL DE PORTO ALEGRE Agosto de 2010

MINISTÉRIO DA JUSTIÇA SECRETARIA DE DIREITO ECONÔMICO DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR. Novembro São Paulo

ASSOCIAÇÃO PRÓ-ENSINO EM SANTA CRUZ DO SUL APESC EDITAL N.º 04/2011

Transporte Aéreo, Movimentação de PAX, Tarifas Aéreas, Rotas e Direitos do Consumidor

SUMÁRIO. 1 História. 2 Conceitos 3 Resoluções Normativas 4 Relatório 5 Processo 6 Números

REGULAMENTO OUVIDORIA

TELECOMUNICAÇÕES NO BRASIL

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS DO PROCON FORTALEZA - ANO 2015 DO SISTEMA NACIONAL DE INFORMAÇÕES DE DEFESA DO CONSUMIDOR SINDEC

Ref.: Resposta ao Ofício/CVM/SRE/GEA-2/N.º 321/2009

Regulamento para a Certificação de Sistemas de Gestão Ambiental

11.. É proibida a conversão dos prêmios em dinheiro, de acordo com o Art. 15 Parágrafo 5º do Decreto /72.

IT.CO.02 Atendimento ao Cliente

Informações que você precisa saber para avaliar o seu estágio:

EDITAL DE CHAMADA PÚBLICA FUNDAÇÃO OSWALDO CRUZ - FIOCRUZ INSTITUTO DE TECNOLOGIA EM FÁRMACOS FARMANGUINHOS. Edital de Chamada Pública nº 01/2018

Informações que você precisa saber para finalizar o seu estágio:

Índice de conteúdo GRI GRI

Revista da Faculdade Campo Limpo Paulista v. 2 (2004) Porto Alegre: Síntese, 2004 v.; 16x23cm. (CADO: Coleção Acadêmica de Direito v; 44)

INSTITUTO FEDERAL DO PARÁ - IFPA DIVISÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOO - DITIN. Guia de Treinamento SIPAC - Módulo Almoxarifado

Regulamento do Sorteio da promoção ABASTEÇA E CONCORRA POSTO TREVO LITORAL

CAMPANHA CIETH JORNAL EXTRA REGULAMENTO

9.2 Resultado hipotético da Extração da Loteria Federal no dia 22/12/18, para exemplificar como será definido cada ganhador do sorteio:

Análise preliminar do objeto de auditoria, através de: Verificar a existência de regulamento do PRONATEC;

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

LICENCIAMENTO AMBIENTAL

ERRATA DE TERMOS DE EDITAL

Manual Eol Credenciado 1.0

REGULAMENTO. Promoção HYUNDAI Torcida Hyundai na Copa do Mundo da FIFA. Certificado de Autorização CAIXA nº /2018

Relatório da Ouvidoria. 2º semestre de 2018

Relatório - Pesquisa de Satisfação

CONSELHO CONSULTIVO DO INSS BALANÇO DAS ACTIVIDADES DESENVOLVIDAS NO 1º SEMESTRE DE 2018 CENTRO DE DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO DA SEGURANÇA SOCIAL - CDI

Como Efetuar Configurações do Terminal? - FPV04

EDITAL DE CHAMAMENTO PÚBLICO Nº. 19/ 2018

TERMO DE CADASTRO DE RECLAMAÇÃO

Este documento deve orienta-lo quanto às práticas de avaliação e monitoramento do desempenho de fornecedores contratados pelo SESC/RS.

APRESENTAÇÃO março de escalas Complexo Portuário do Itajaí toneladas trimestre 230 escalas toneladas queda 10%

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO EDITAL DPPGE 04/2019 APOIO PARA PARTICIPAÇÃO DE ESTUDANTES EM EVENTOS

Procon: maioria dos que reclamam dizem valer a pena

1. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

PROCESSO DE REQUISIÇÃO AUTOMATICA PELO SHP JAD

4. O que é o Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas?

Programa de Monitoramento das Emissões de Fontes Fixas para a Atmosfera (PROMON Ar) INEA 1º de março de 2016

Mobilidade Urbana no Brasil

RELATÓRIO SEMESTRAL OUVIDORIA DA FADBA 2017

Relatório da Ouvidoria Porto Seguro. Empresas Financeiras. 2º semestre 2017

CAMPANHA SAARA JORNAL EXTRA REGULAMENTO

Portal nddcargo Manual de Utilização Central de Relacionamento Visão Gerente

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Universidade Federal Rural do Semi-Árido. Ouvidoria. Relatório Mensal de Atividades

Relatório das Atividades da Ouvidoria

Câmara Municipal da Estância Hidromineral de Águas da Prata

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO PRÓ-REITORIA DE ENSINO DE PÓS-GRADUAÇÃO MESTRADO ACADÊMICO 2019 PPG FILOSOFIA - UFMT

Ouvidoria Cemig Saúde

Manual de Procedimentos

Boletim de Vendas DV 279/17

Santini Consultores Associados

Ministério da Educação Universidade Federal da Fronteira Sul Auditoria Interna AUDIN

ELABORAÇÃO E GESTÃO DE DOCUMENTOS DA NR 35. Elaborado por: Rosemary F. Alvarenga

Relatório. Data Protocolo Manifestante Demanda Assunto Situação 1 04/09/ PROFESSOR RECLAMAÇÃO DEMORA NO ANDAMENTO DE FINALIZADA

Relatório Mensal de Atividades

S Admissão de Trabalhador Documentação

Cadastro de Reclamações Fundamentadas 2015

EDITAL Nº 01/ CEPPSI/UNIVASF SELEÇÃO DE ESTAGIÁRIO VOLUNTÁRIO PARA ATUAÇÃO NO CENTRO DE ESTUDOS E PRÁTICAS EM PSICOLOGIA CEPPSI

Passo a passo Cotação e Emissão

DIREITOS DOS USUÁRIOS DE DOS SERVIÇOS BANCÁRIOS

PLANO DE OPERAÇÃO DE DISTRIBUIÇÃO GRATUITA DE PRÊMIOS. 1 Razão Social: AZAMBUJA MATERIAL PARA CONSTRUÇÃO E ACABAMENTOS EIRELI EPP.

RETIFICAÇÃO DO EDITAL Nº 003/2017/SEMEC/SL

BALANÇO SOCIAL IBASE

Licenciamento Ambiental no Brasil

OLIMPÍADA DE PRODUÇÃO PRIME

Pergunta/Dúvidas mais frequentes:

Definições: Interpretação:

Reportando uma Reclamação no Amadeus Service Hub

PROCEDIMENTOS DE OUVIDORIA]

Relatório da Administração Período 03/04/17 até 28/04/17

Instituto Ibero-Americano. - Patrimônio Cultural Prussiano - Regulamento de tarifas

PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO - PPG COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO - CPG

Relatório de Atividades da Ouvidoria Caixa Consórcios. 1º de janeiro a 30 de junho de Relatório de Atividades 1º/2016

IT-IB-012 Instrução para Inscrição de Exames

MANUAL DE ATENDIMENTO

REGULAMENTO Após a entrega do cupom, o comprovante apresentado será carimbado, não podendo ser reapresentado.

Vencimento 10/06/2015

REGULAMENTO DA GERÊNCIA DE SERVIÇOS DO IMA/UFRJ

Boletim Sindec. Secretaria Nacional do Consumidor

Transcrição:

ATENDIMENTO REALIZADO PELO PROCON DO MUNICÍPIO DE PIRACICABA - 2013 Simples Consulta 142 457 704 4154 2034 1626 2836 11.953 Atendimento Preliminar 1 15 8 198 230 494 198 1.144 CIP's Emitidas 2 3 6 240 111 154 75 591 CIP's Finalizadas com Acordo 298 CIP's Finalizadas com Outras Baixas 191 Reclamações Abertas no Retorno da CIP 85 Reclamações Abertas Sem Emissão de CIP 0 0 0 0 0 0 1 1 Reclamações Finalizadas como "Atendidas" 0 0 0 18 1 1 1 21 Reclamações Finalizadas como "Não Atendidas" 0 0 0 12 8 6 4 30 Reclamações Finalizadas com Outras Baixas 0 0 1 3 2 1 2 9 Extra Procon 723 15.046

ATENDIMENTO REALIZADO PELO PROCON DO MUNICÍPIO DE PIRACICABA - 2014 Simples Consulta 111 540 639 4677 2422 1782 3149 13.320 Atendimento Preliminar 1 6 4 92 191 366 107 767 CIP's Emitidas 0 4 2 321 134 187 65 713 CIP's Finalizadas com Acordo 345 CIP's Finalizadas com Outras Baixas 235 Reclamações Abertas no Retorno da CIP 87 Reclamações Finalizadas como "Atendidas" 0 0 0 30 5 12 0 47 Reclamações Finalizadas como "Não Atendidas" 0 1 0 28 6 12 2 49 Reclamações Finalizadas com Outras Baixas 0 1 0 11 3 9 0 24 Extra Procon 781 16.368

ATENDIMENTO REALIZADO PELO PROCON DO MUNICÍPIO DE PIRACICABA - 2015 Simples Consulta 155 517 703 4202 2637 1997 3293 13.504 Atendimento Preliminar 1 11 4 65 259 408 134 882 CIP's Emitidas 2 2 3 147 147 133 44 478 CIP's Finalizadas com Acordo 296 CIP's Finalizadas com Outras Baixas 219 Reclamações Abertas no Retorno da CIP 73 Reclamações Finalizadas como "Atendidas" 0 1 0 9 8 7 0 25 Reclamações Finalizadas como "Não Atendidas" 0 0 1 12 7 13 1 34 Reclamações Finalizadas com Outras Baixas 0 0 0 9 2 4 0 15 Extra Procon 729 16.255

ATENDIMENTO REALIZADO PELO PROCON DO MUNICÍPIO DE PIRACICABA - 2016 Simples Consulta 140 480 660 3674 1983 1595 3204 11.736 Atendimento Preliminar 5 14 8 145 255 359 181 967 CIP's Emitidas 0 1 1 184 62 51 18 317 CIP's Finalizadas com Acordo 137 CIP's Finalizadas com Outras Baixas 165 Reclamações Abertas no Retorno da CIP 28 Reclamações Finalizadas como "Atendidas" 0 0 0 9 2 1 0 12 Reclamações Finalizadas como "Não Atendidas" 0 0 0 12 6 2 1 21 Reclamações Finalizadas com Outras Baixas 0 0 0 5 1 0 0 6 Extra Procon 885 14.274

ATENDIMENTO REALIZADO PELO PROCON DO MUNICÍPIO DE PIRACICABA - 2017 Simples Consulta 132 395 442 3.059 1.819 1.107 2.793 9.747 Atendimento Preliminar 6 27 10 196 347 571 275 1.432 CIP's Emitidas 1 2 4 137 34 28 29 235 CIP's Finalizadas com Acordo 103 CIP's Finalizadas com Outras Baixas 109 Reclamações Abertas no Retorno da CIP 24 Reclamações Finalizadas como "Atendidas" 0 0 0 8 1 0 0 9 Reclamações Finalizadas como "Não Atendidas" 0 0 1 8 2 0 1 12 Reclamações Finalizadas com Outras Baixas 0 0 0 3 2 0 1 6 Extra Procon 577 12.254

ATENDIMENTO REALIZADO PELO PROCON DO MUNICÍPIO DE PIRACICABA - 2018* Simples Consulta 57 251 295 1.636 1.169 606 1.656 5.670 Atendimento Preliminar 1 26 4 127 168 313 196 835 CIP's Emitidas 0 2 0 76 31 12 14 135 CIP's Finalizadas com Acordo 73 CIP's Finalizadas com Outras Baixas 66 Reclamações Abertas no Retorno da CIP 12 Reclamações Abertas Sem Emissão de CIP 0 0 0 1 0 0 0 1 Reclamações Finalizadas como "Atendidas" 0 0 0 2 0 0 0 2 Reclamações Finalizadas como "Não Atendidas" 0 0 0 4 2 1 1 8 Reclamações Finalizadas com Outras Baixas 0 0 0 2 0 1 0 3 Extra Procon 330 * Informações de janeiro a julho. 7.135