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1 ÍNDICE 1 Índice... 1 2 Introdução... 2 3 Apresentação... 3 4 Desenvolvimento dos trabalhos/projetos... 8 5 Grupo EDP... 10 1
2 INTRODUÇÃO Idealizado no ano de 2007 em Portugal e realizado no Brasil desde 2010, o EDP University Challenge é um concurso universitário anual, com o objetivo de estimular a população acadêmica a aplicar os seus conhecimentos no desenvolvimento de um tema/projeto, no âmbito da estratégia, marketing e comunicação. Considerando a importância da existência de uma relação de proximidade e de parceria entre empresas, sociedade em geral e universidades, pretende-se a participação de estudantes e docentes capitalizando o seu espírito de inovação, criatividade e desafio, tendo em vista o desenvolvimento de projetos. Queremos dar a oportunidade aos participantes deste desafio para colocar em prática os conhecimentos que têm vindo a adquirir ao longo do seu percurso acadêmico. Esta, é uma das formas da EDP colaborar na formação dos nossos universitários, incentivando-os a interagir com a realidade do mundo empresarial e da sociedade em geral. 2
3 APRESENTAÇÃO Com o mote EDP - Uma empresa global, humana e dinâmica, com foco na inovação e sustentabilidade o concurso é aberto a alunos e professores das áreas de administração, marketing e comunicação de todas as universidades brasileiras. Os alunos deverão criar propostas para desenvolver e promover os seguintes programas/projetos socio-educacionais da EDP: EDP nas escolas Boa energia na comunidade Boa energia nas escolas InovCity em Aparecida Cada grupo deverá escolher apenas um projeto socio-educacional, no âmbito da responsabilidade social. Nos pontos a seguir encontram-se uma breve apresentação desses projetos. 3.1 EDP nas escolas Descrição O programa tem como objetivo contribuir para a melhoria da qualidade da vida estudantil de alunos do Ensino Fundamental de escolas públicas, com o apoio de parceiros e colaboradores voluntários do Grupo EDP no Brasil. Com ações que oferecem ferramentas para o aprendizado do aluno, promovem a integração, arte e energia, incentivam a participação da comunidade na escola, favorecem a saúde dos estudantes e mobilizam parceiros para a causa da Educação. O Programa EDP nas Escolas está presente nos estados de São Paulo, Tocantins, Espírito Santo, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Objetivos Contribuir para a melhoria da qualidade da vida estudantil de alunos de escolas públicas municipais de ensino fundamental. Escola parceiras Em 2014 o Instituto EDP, pelo Programa EDP nas Escolas, visa atender 41 escolas que correspondem a 9.400 alunos em 13 municípios : 3
Espírito Santo: 4 municípios (6 escolas) = 2.300 alunos Rio Grande do Norte: 2 municípios (3 escolas) =400 alunos Rio Grande do Sul: 1 município (2 escolas) = 870 alunos Santa Catarina: 1 município (10 escolas) = 300 alunos São Paulo: 1 município (13 escolas) = 4.560 alunos Tocantins: 4 municípios (7 escolas) = 970 alunos Ações do projeto Campanha do kit Escolar Entrega de um kit escolar para cada aluno das escolas pertecentes a Programa EDP nas Escolas. É uma forma de contribuir para a melhoria do desempenho escolar do estudante em sala de aula e em casa, com materiais adequados para o desenvolvimento das atividades curriculares e extra-curriculares. Capacitação de Professores No início do ano, o Instituto EDP leva um profissional capacitado para orientar os professores pertencentes às escolas parceiras sobre o tema selecionado para desenvolvimento de atividade extra-curricular em sala de aula. O tema é aquele escolhido para o Concurso Arte com Energia. Concurso Arte com Energia Concurso cultural que integra arte e energia num sentido bem amplo. A cada ano é escolhido um tema e uma expressão artística. O assunto deve ser discutido em sala de aula e representado por meio da arte. Professores e alunos são premiados. A escolha do tema é alinhado àquele definido pela ONU. Anos, Temas e Expressã Artística realizados: 2010 Biodiversidade Jornal/Boletim 2011 Florestas - Filme 2012- Energias Renováveis - Escultura 2013 Valores Humanos Bullying Música 2014 Alimentação Saudável Culinária (Receitas) Neste ano, o resultado do concurso será aprodução de um livro de receitas de alimentação saudável com receitas da culinária regional das escolas participantes. 4
Teatro nas Escolas Promover o acesso dos alunos às artes cênicas, uma vez que muitas cidades não recebem espetáculos teatrais e ou não tem um equipamento cultural na comunidade. Nos últimos anos, o tema do espetáculo levado às escolas é o mesmo do Concurso Arte com Energia. Melhoria do ambiente pelo voluntariado Os colaboradores voluntários da EDP avaliam o ambiente escolar e propõe e promove melhorias de infraestrutura, como por exemplo: pintura de quadra, jardinagem, implantação de horas escolares, manutenção elétrica, entre outras. Dentista do Bem Integração com o projeto Dentista do Bem que seleciona crianças e jovens para tratamento dentário gratuito realizado por dentistas voluntários. Homenagem aos Professores Na data dedicada ao professor (15 de outubro), os educadores recebem uma homenagem com a entrega de um presente em reconhecimento ao seu trabalho. Mais informações: http://www.edp.com.br/instituto-edp/educacao-e-desenvolvimento-local/edp-nasescolas/paginas/default.aspx 3.2 Boa energia na comunidade Descrição O programa BOA ENERGIA NA COMUNIDADE faz parte dos projetos de Eficiência Energética. O projeto foi desenvolvido com foco nos clientes de baixo poder aquisitivo, fomentando a necessidade do uso adequado e seguro da energia elétrica, substituindo geladeiras ineficientes por outras com selo PROCEL e realizando a substituição de lâmpadas incandescentes por lâmpadas fluorescentes compactas de 15W, além disso instalações elétricas internas e padrões de entrada das residências foram reformadas para garantir a segurança e qualidade no fornecimento de energia. As geladeiras e lâmpadas substituídas passaram por um processo de descarte correto e cuidadoso, 5
garantindo a preservação do meio ambiente e de acordo com as normas ambientais exigidas. As alterações que se têm vindo a verificar no setor são a base para um novo dinamismo. Este dinamismo revela-se também pela introdução e combinação de novos produtos e serviços que possam complementar a oferta já existente. Objetivos Benefícios Conscientizar Sociedade (Fraude e Furto); Mitigar riscos regulatórios; Reduzir inadimplência; Reduzir Perdas Não Técnicas; Atender ao mercado; Satisfação do Cliente; Difundir cultura (Pessoas, segurança, clientes, eficiência, inovação e sustentabilidade). Para a Comunidade: Melhoria na qualidade das instalações residenciais, maiores índices de conforto e segurança, redução da conta mensal de energia elétrica das residências e diminuição da Inadimplência. Para a Sociedade: Disseminação do conceito de uso racional, eficiente e seguro dos recursos energéticos e fomento para utilização de novas tecnologias. Para a EDP: Comercialização da economia de energia junto a outros segmentos de mercado com melhores atratividades tarifárias; ganho de imagem resultante da melhoria da qualidade dos serviços oferecidos aos clientes; atualização e regularização cadastral dos clientes realizado pelas equipes de campo. Para o Sistema Elétrico Nacional: redução na demanda no horário de ponta, contribuindo para o planejamento integrado dos recursos disponíveis para atender o mercado consumidor, redução de perdas no sistema elétrico. Mais informações: http://www.edp.com.br/inovacao-sustentabilidade/programa-de-eficienciaenergetica/paginas/default.aspx 6
3.3 Boa energia nas escolas Descrição O programa BOA ENERGIA NAS ESCOLAS é uma iniciativa do Programa de Eficiência Energética do Grupo EDP em toda a sua área de concessão, através das distribuidoras Bandeirante (SP) e Escelsa (ES). É um projeto educacional que tem como objetivo principal ensinar aos alunos da rede de ensino sobre o uso consciente e seguro da energia elétrica, além de promover a capacitação dos professores e educadores da rede pública. Somente no ano de 2013 foram beneficiados 122.282 alunos e capacitados e 1550 professores em 21 municípios, totalizando 286 escolas contempladas pelo projeto. A comunidade escolar também recebeu a visita de uma Unidade Móvel de Ensino. Trata-se de um caminhão totalmente customizado e desenvolvido para atuar, simultaneamente, como laboratório sobre rodas e espaço de interatividade, no qual os alunos terão a oportunidade de aprender sobre as principais formas de geração de energia e os caminhos que ela percorre até chegar às residências, por meio de maquetes e experimentos lúdicos e interativos. Objetivos Capacitar os professores e/ou coordenadores pedagógicos das escolas públicas municipais da área de concessão da EDP Bandeirante nos conceitos básicos de educação ambiental e uso eficiente da energia elétrica, de acordo com metodologia PROCEL Educação; Desenvolver ações educativas para sensibilizar a comunidade escolar para o uso eficiente e seguro da energia elétrica e que contribuam para mudanças de hábitos e comportamentos; Disseminar os conceitos básicos de uso eficiente e seguro de energia elétrica, com o objetivo de reduzir o desperdício de energia elétrica nas escolas e residências; Proporcionar experiência presencial e interativa para os educadores e alunos, nos temas relacionados a energia elétrica e seu uso consciente. Mais informações: 7
http://www.edp.com.br/inovacao-sustentabilidade/programa-de-eficienciaenergetica/paginas/default.aspx 3.4 Inovcity Aparecida - SP Descrição A EDP é atualmente uma referência mundial na área de smart grids. O Projeto InovCity faz parte da estratégia mundial de investimento em inovação do Grupo EDP, que tem o desenvolvimento de redes inteligentes como um dos seus pilares estratégicos. Baseando-se na experiência bem sucedida e reconhecida pela Comunidade Europeia, realizada na cidade portuguesa de Évora, o Grupo EDP no Brasil iniciou o Projeto InovCity no município de Aparecida - no Estado de São Paulo. Criado em 2011 pela EDP, em parceria com a Secretaria de Energia do Estado de São Paulo e a Prefeitura de Aparecida (SP), o projeto torna o município na primeira cidade do interior de São Paulo dotada de uma rede inteligente de energia (smart grid). Com medidores eletrônicos instalados em todas as unidades consumidoras, além de uma série de medidas sustentáveis e orientações à população sobre como economizar com ações de eficiência energética. Objetivos A Eficiência Energética, no município de Aparecida, tem como objetivo reduzir o consumo de energia elétrica e promover o fomento para utilização de equipamentos com maior eficiência energética. Fases do projeto Iluminação Pública Eficiente: Iluminação com LED. Permitindo a melhoria da qualidade com redução do consumo de eletricidade. Eficiência Energética: A eficiência energética é o meio mais eficaz para reduzir o consumo e o consequente impacto ambiental causado pela produção de energia. A EDP distribuiu lâmpadas fluorescentes compactas (residênciais) para a substituição das lâmpadas menos eficientes, e para selecionados de baixa renda, foram doados chuveiros e geladeiras. Mobilidade Elétrica: Expansão da rede de recarga para veículos elétricos. 8
Foram instalados pontos de recarga para veículos elétricos e também realizada a doações de bicicletas e scooters elétricas para a Prefeitura e para a Basílica de Aparecida. Medição Inteligente: Instalação de medidores eletrônicos (inteligentes) nas casas, para que o consumo de energia elétrica será medido com maior exatidão e, futuramente, possibilitará a disponibilização de informações úteis aos clientes de forma mais ágil e precisa, promovendo o uso racional da eletricidade. Esta ferramenta permitirá ao cliente de Aparecida acompanhar o seu consumo ao longo do dia. Sensibilização da Comunidade: Suporte a educação em parceria com instituições locais. O Instituto EDP realizou pesquisas no município de Aparecida para dianosticar os problemas sociais e as potencialidades da região. A partir daí, o IEDP vem desenvolvendo e apoiando projetos e ações de Aparecida, como: Programa EDP nas Escolas; Projeto Guri e Banda Educacional Musical; Educação para o Turismo; Projeto EDP Aliança Empreendedora; Educando com Robótica; e Estudo para a criação de um Hub Social para o fortalecimento comunitário do município. Geração Distribuída: Realização de testes de microgeração (solar). Mais informações: http://www.edp.com.br/distribuicao/edpbandeirante/projetos/inovcity/paginas/default.aspx Nota: A organização do EDP University Challenge 2014 Brasil espera que, os grupos participantes desenvolvam estratégias inovadoras e sustentáveis, focadas no desenvolvimento dos projetos socio-educacionais apresentados acima e na criação de valor para a EDP. Não é necessário que os grupos desenvolvam uma estratégia global para os projetos (pois o prazo para o desenvolvimento das proposta, conforme consta no regulamento do concurso, poderá ser insuficiente). Desta forma, os grupos poderão focar somente em algumas áreas ou pontos que considerem mais relevantes sobre um dos projetos socio-educacionais apresentados. 9
4 DESENVOLVIMENTO DOS TRABALHOS/PROJETOS Independente do projeto sócio educacional da EDP, o objetivo do trabalho/projeto consistirá no desenvolvimento de soluções que agregam valor à EDP, criando proximidade, transparência e inovação quer na relação com os seus clientes, quer através da oferta global de produtos e serviços. Aconselha-se aos grupos manterem-se focados, não se dispersando por diversas ideias ou propostas que não demonstrem ter uma interligação entre si. Nos pontos a seguir é apresentado, a título de exemplo, o que se pretende para os projetos socio educacionais indicados anteriormente. 4.1 Plano estratégico de comunicação com foco em um dos projetos socio educacionais da EDP Com o objetivo de promover os projetos socio educacionais e aumentar a notoriedade da EDP, os grupos poderão desenvolver estratégias de comunicação que considerem viáveis para serem implementadas, em um dos projetos da EDP, com base numa fundamentação coerente. O trabalho/projeto deverá incluir um plano de e comunicação em que os grupos considerem os seguintes pontos: Diagnóstico; Público-alvo; Objetivos; Estratégia de comunicação; Orçamento; Plano de ação; Controle e análise dos resultados. 4.2 Plano estratégico para o desenvolvimento dos projetos socio educacionais da EDP com base na inovação e sustentabilidade Com o objetivo de inovar e desenvolver os projetos socio educacionais e aumentar a notoriedade da EDP, os grupos poderão desenvolver propostas inovadoras, com base na sustentabilidade dentro do projeto socio educacional escolhido e com uma fundamentação coerente. O trabalho/projeto deverá incluir um plano estratégico em que os grupos considerem os seguintes pontos: 10
Diagnóstico Objetivos da proposta apresentada; A estratégia de marketing e comunicação; Orçamento; O plano de implementação; Controle e análise dos resultados. 4.3 Plano estratégico para o desenvolvimento de parcerias com entidades de diferentes setores de atividade. Com o objetivo de fortalecer a marca EDP e o desenvolvimento dos seus projetos socio educacionais, os grupos poderão desenvolver estratégias que considerem viáveis para serem implementadas, com base numa fundamentação coerente. Cabe ao grupo definir as entidades com as quais poderão ser desenvolvidas parcerias, e da mesma forma, quais os mecanismos de funcionamento dessa parceria. O trabalho/projeto deverá incluir um plano estratégico em que os grupos considerem os seguintes pontos: Diagnóstico; Os fundamentos da parceria apresentada; Os mecanismos através dos quais a parceria se irá implementar; A estratégia de marketing e comunicação; Orçamento O plano de implementação; Controle e análise dos resultados. Grupo EDP 4.4 Fundação e Cultura do Grupo EDP A EDP Energias de Portugal, S.A. foi criada em 1976, após a fusão de 13 empresas que haviam sido nacionalizadas no ano anterior. Hoje, a EDP ocupa o 280º lugar no ranking das marcas mais valiosas do mundo e a sua expansão deu-se a um nível global marcando presença em vários pontos do mundo. No Brasil, o grupo EDP possui investimentos em empresas de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energias. Está presente nos seguintes Estados: São Paulo, Tocantins, Espírito Santo, Mato Grosso do Sul, Ceará, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Norte, Amapá e Pará. A EDP pauta-se por uma visão de ética nos negócios e sustentabilidade do meio ambiente, levando a uma forte aposta na vertente de energias renováveis, também 11
conhecidas como energias verdes. O seu objetivo é ser uma empresa global de energia, líder em criação de valor, inovação e sustentabilidade. Os compromissos assumidos pela empresa divididos em quatro categorias refletem a sua atitude face ao mercado, aos seus funcionários e principalmente aos seus clientes. Pessoas Aliar uma conduta ética e de rigor profissional, ao entusiasmo e iniciativa, valorizando o trabalho em equipe; Promover o desenvolvimento das competências e o mérito; Acreditar que o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é fundamental para o sucesso. Clientes Se Colocar no lugar dos Clientes sempre que é necessário tomar uma decisão; Ouvir os seus Clientes e responder de forma simples e transparente; Surpreender os seus Clientes, antecipando as suas necessidades. Sustentabilidade Assumir as responsabilidades sociais e ambientais que resultam da sua atuação, contribuindo para o desenvolvimento das regiões onde está presente; Reduzir, de forma sustentável, as emissões específicas de gases com efeito de estufa da energia que produz; Promover ativamente a eficiência energética. Resultados Cumprir com os compromissos assumidos perante os acionistas; Liderar através da capacidade de antecipação e execução; Exigir a excelência em tudo o que é feito pela EDP. A marca e valores do grupo EDP A EDP apresenta-se como uma empresa humana, sustentável e inovadora. Estas são características intemporais e universais, independentemente das inovações de produto ou das mudanças competitivas. Como empresa dinâmica na vanguarda da área energética, a EDP tem agora uma marca que representa essa agilidade. Foi criado um sistema moderno, flexível e adaptável que dá à marca o ritmo das transformações que ocorrem dentro do próprio Grupo. 12
O funcionamento da EDP baseia-se nos valores Confiança dos acionistas, clientes, fornecedores e demais stakeholders; Excelência na forma como executa; Iniciativa manifestada através dos comportamentos e atitudes das suas pessoas; Inovação com o intuito de criar valor nas diversas áreas em que atua; Sustentabilidade visando a melhoria da qualidade de vida das gerações atuais e futuras. Segurança no trabalho... para todos os nossos colaboradores e parceiros o negócio. Figura 1 Evolução da marca EDP Os grupos participantes poderão encontrar mais informação sobre a EDP no Brasil através do seguinte link: www.edp.com.br E-mail para contato: edp.ucbrasil@premivalor.com 13